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傳媒公司規章制度(通用10篇)
傳媒公司對于公司的每一個崗位的員工如何制定崗位職責,各方面的管理又如何制定規章制度呢?以下是完整的傳媒公司規章制度的范本,僅供參考。

傳媒公司規章制度 1
宗旨
立足文化領域,尋求生存空間;放眼各行各業,盡享傳媒服務;
紀律
遵守紀律,忠于職守;保守機密,講究信用,誠信為本;不謀私利,不損人利已,守法經營,不損害公司利益和形象。
股東會決議程序
1、按照《公司法》和《公司章程》,首次股東會由出資最多的股東負責召集。
2、股東以其出資比例行使表決權,即股東表決超過50%的股權比例時就表示通過股東會普通決議,若公司解散、合并、增資、減資、變更股東,修改章程時要形成股東會特別決議,股東以其出資比例行使表決權,即股東表決超過65%的股權比例時就表示通過股東會決議。
崗位責任制度
一、總經理經股東會選舉產生,由法定代表人兼任,公司董事長為公司法定代表人,其職責是主持公司的經營管理工作,組織實施股東會決議;制定公司內部管理機構設置和基本規章制度,代表公司簽署合同和有關文件,主管公司財務和人事,在緊急情況下,對公司經營事務行使特別裁決和處置權。
二、公司總監、監事由董事長提名,股東會選舉產生,并由本公司股東出任,全面監督、審計公司財務、人事及經營行為,其職責是有權檢查公司財務,對董事長、經理違反法律法規和公司章程的行為進行監督,必要時可提議召開臨時股東大會。
三、副總經理由總經理提名,經董事長批準聘任,其職責是協助總經理,搞好公司的經營管理工作。按照分工,負責某一項目的實施,作為本公司的股東代表,參與其它公司的管理時,必須維護本公司的合法權益。四、公司總部會計、出納員由董事長直接決定聘任。其職責是按照公司章程和財務管理制度的規定,分別負責公司的財務管理和現金收付、銀行匯兌業務,兼職負責公司的接待和辦公室文秘檔案等工作。各分支機構及公司內部獨立核算部門的財務人員由其負責人直接聘任,但必須報公司總部備案和核準后方可上崗。駕駛員由副總經理提名考察,董事長批準聘任,其職責是按照公司管理制度,負責保管和駕駛車輛。公司總部員工、各分支機構和內部獨立核算部門員工應一視同仁,為公司大家庭中的一分子,都應當遵守國家法律法規、公司章程和本公司的規章制度,各司其職,忠實履行自己的職責,自覺維護公司的利益,不得利用職權為自己謀利,如有違法、違規、違章行為,應承擔賠償責任和相應的法律責任。
財務管理制度
公司按照《公司法》、《會計準則》以及《公司章程》的有關規定,建立健全標準的財務管理制度。實行票印分離、帳物分離。
一、出納員:負責公司在經營活動中發生的現金收、付業務和支票、匯票等銀行匯總業務;做好收款、付款的記帳憑證;分管現金日記帳和銀行存款日記帳,保管公司財務專用章。公司的所有收入必須上繳公司財務部門,業務經辦人員在辦理業務時發票內容與合同款額必須相符,同時所有款項一律進入公司基本帳戶,公司庫存現金不得超過2000元。
二、會計員:負責公司的'財務管理,分管現金總帳和銀行存款總帳;擔負各種往來帳戶及各種年、月、季度報表、財務分析以及成本、盈虧核算業務;核實出納員收款、付款憑證;管理收款、付款原始發票的領用以及支票、匯票的領用保管工作。
三、出納與會計之間的業務關系:出納員每月月末將記入現金、銀行存款日記帳的收、付款記帳憑證統一交會計處,由會計分類記帳、結帳和做報表,報表一式兩份,報稅務機關一份,送股東傳閱審核一份。出納現金日記帳和銀行存款日記帳的余額必須與會計的總帳金額以及實際現金、銀行存款額三者之間必須相符,做到帳帳相符,帳表相符,帳物相符。
四、公司董事長和總監、監事有權查閱財務會計帳。政府審計機關或稅務部門需要查閱財務會計帳時,事先需得到公司法定代表人的同意,除此而外,任何人不準查閱公司帳務。公司各分支機構和內部獨立核算部門同時必須按本規章制度要求建立健全帳務,每季度或每年年終必須接受公司或政府相關部門的審計。
五、公司總部或公司各分支機構、各內部獨立核算部門的所有支出條據要有經手人簽字,注明用途,經公司董事長、各分支機構及內部獨立核算部門負責人簽字批準后方可支出。否則,一律不得報帳和入帳,已報帳或已入帳的,由經管人承擔。公司總部每筆5000元以下的開支,由董事長批準,每筆5000元以上的開支,經股東會同意后董事長簽字批準支出,除此而外,任何人均無權擅自調動資金。公司內部獨立核算部門每筆1500元以上的支出必須經公司核準,并經董事長簽批后方可支付。公司各分支機構每筆2000元(DM及書刊印制費除外)以上的開支須報公司備案核準后方可開支,其負責運營的DM及書刊的印制費開支應控制在該項目的廣告收入及發行收入之內,并可憑印制合同、印制單位發票和印制數量支出,但最多每筆不得超過5000元,超過須報公司總部核準后再支出。上述標準以下的開支由各分支機構或內部獨立核算部門負責人簽字批準后即可支付。另外,公司各分支機構或內部獨立核算部門必須在房租、水電費、DM印刷費和投遞費、書刊印刷編輯費、員工工資、招待費、辦公費項目內開支,除此之外,各部門或各分支機構不得巧立名目,胡支亂花。一切未經按上述權限和支出范圍核準簽字審批的支出,公司在審計其財務時不予認可其該筆支出帳務。
六、公司總部及公司各分支機構、各內部獨立核算部門的一切開支應遵循厲行節約的原則,反對鋪張浪費,開支要有計劃,末經股東會、董事長及各授權負責人按權限審批同意,一律不準提前擅自支出。公司總部高層管理人員出差必須遵循事先商定的路線和公司規定的標準,辦事招待,必須征得董事長的同意,否則一律不予報銷。公司及公司各分支機構、各內部獨立核算部門的所有開支必須要有發票,白頭條據不得入帳。如確實沒有正式發票,必須要有經辦人證明簽字,說明用途,經公司董事長及公司各授權負責人同意并換取正式發票后方可入帳。
七、房費按租房協議和租房單位開據的發票報帳處理,人員工資待遇按公司員工工資標準執行,如需調整,經董事長批準后方可執行。
八、公司收付款時2000元以上的現金一律實行轉帳。
九、公司總部或各分支機構的所有收入必須按時存入公司或各分支機構的基本帳戶,任何人不得挪用,若發現現金挪用現象,按挪用金額的20%予以罰款處理,重大挪用公款事件交司法機關處理。
十、公司原則上不得給外單位和公司員工借款,如員工確實需要借款,最高不得超過1000元,但必須經公司董事長同意,并在一個月之內必須還清。公司各分支機構及內部獨立核算部門的員工借款不得超過500元,并須經其負責人同意方可。
十一、公司總部或各分支機構在各個項目運做時,涉及到收付帳業務的,業務經辦或財務人員自開發票之日起,一般在當月收回現金,最遲不能超過項目結束時間。否則,造成的一切損失由公司總部分管經理或各分支機構負責人承擔。
十二、公司必須設立基本帳戶,銀行存留印鑒為公司財務專用章,法定代表人私章、行財部主任私章。各分支機構亦同樣須設立基本帳戶,銀行存留印鑒為分公司財務專用章,分公司負責人私章、會計私章。
十三、公司總部內部獨立核算部門或公司各分支機構的財務管理必須按照此制度進行管理,若出現不遵從此財務管理制度行為,可責令其改正,拒不改正或改正后在后續經營中仍出現違規現象,公司有權停止其一切經營活動,造成的全部損失由其負責人承擔。
十四、公司總部財務專用章由出納保管,印章存放于公司為其所配備的專柜,不得私自帶出或存放于家中。所有發票、支票、匯票由會計負責領取,存放于公司為其配備的專柜,專門由其保管,并將發票、支票、匯票編號后統一造冊登記,同時將登記冊交行財部主任保管存檔。
項目管理制度
一、可靠的信息情報是投資的前提條件。在投資前,必須進行市場調查,掌握對方的身份、實際財務、物力、信譽以及實實在在的能夠實際得到利潤的第一手資料。特別是重大投資項目,必須慎重并熟知市場運作手段。
二、投資項目,必須先經公司董事長同意后,才能指定專人進行市場調查和考察,考察人必須提出可行性方案,明確表示考察的意見,然后報公司確定,重大投資項目由董事長提交公司股東會討論決定。
三、未經考察和市場調查的項目不得進行投資;未經公司法定代表人同意的考察和立項,其費用由本人承擔。
四、公司各分支機構及內部獨立核算部門必須在公司授權委托的經營范圍與期限內經營,未經公司授權和核準,不得以公司名義開展其它業務,一經發現公司有權終止其運營合同,撤銷授權委托,造成的一切損失及法律責任由分公司或內部獨立核算部門負責人承擔。
用工及薪酬管理制度
一、按照《公司章程》的規定,除董事長、總經理由股東大會選舉產生以外,其余人員一律實行聘任制。公司監事由董事長提名,股東會選舉產生。
二、公司的中層人員是否聘任,必須經分管副總經理提名,總經理批準聘任,其它任何人均無權擅自聘任,各分支機構員工由各分支機構負責人考察并直接批準聘任。
三、公司員工在聘任前經過提名-考察-試用三個階段才能正式確定是否聘用。試用期一般為兩個月。
四、公司員工及管理人員(專門設計制作人員及編輯人員除外)的工資分為三部分,底薪+傭金+獎金,底薪根據本人的業績進行確定,提成工資(傭金)按本人的業績比例進行傭金提成,獎金按業績任務完成情況發放,除管理人員外,其他員工一律實行無業績無底薪的績效工資考核辦法(具體員工工資標準和差旅費報銷標準詳見公司員工工資標準)。
五、公司被聘用人員一經聘用,必須簽訂公司統一印制的員工聘用勞動合同。
六、公司各分支機構及內部獨立核算部門的用工及薪酬管理制度同上。
合同管理制度
一、本公司對外簽訂合同,一律以法定代表人的名義簽訂,其它任何人均無權擅自代表公司簽約。
二、法定代表人不能親自前往或者到場,可以授權公司管理人員對外簽約,對外簽約的被授權人必須持有“企業法人授權委托書”。
三、不屬于法定代表人或法定代表人授權簽定的各類合同,公司不承擔任何經濟責任和法律后果。公司各分支機構及內部獨立核算部門對外簽約,必須在公司授權委托簽約的范圍和期限內進行簽約,否則,造成的損失一律由其負責人承擔。
四、簽訂重大合同必須經過詳細認真考察,并提交股東會研究,未經股東會研究批準的合同,不得對外簽約。
五、公司及公司各分支機構在運作項目時與所有業務單位必須簽訂合同,合同款額與發票款額必須相符,嚴禁票據不符,否則公司終止該筆業務,造成的經濟損失由各負責人和當事人承擔。
六、公司的《廣告業發布合同》、便函、文件等重要法律文書一律由行財管理中心專人專柜保管,統一編號,并予以造冊登記,領用時必須經法定代表人同意方可使用,各分支機構員工領用時須經其負責人同意方可使用,空白文書和合同一律不準事先蓋章。
七、公司各分支機構使用公司統一印制的各類合同,并由其負責人統一保管,并以分支機構及其負責人的名義在公司授權的范圍內對外簽約。公司證章管理制度公司企業法人營業執照正本、副本、組織機構代碼證、稅務登記證、銀行開戶許可證、文化經營許可證、固定形式印刷品廣告登記證、公司行政公章,合同專用章一律由董事長保管,財務專用章由出納保管,使用公司證件、公章、財務專用章必須事先征得公司董事長同意。公司各分支機構營業執照、組織機構代碼證、稅務登記證、銀行開戶許可證、公章、財務專用章一律由各分支機構負責人保管,若使用不當,造成法律后果或經濟損失,由各分支機構負責人自行承擔。
檔案管理制度
一、會計檔案:每月(季)財務結算后,會計應將檔案(包括各類財務報表、驗資文件、會計帳薄)一律存入專柜,裝訂成冊,交于行財部主任管理。
二、管理檔案:《公司章程》、《公司規章制度》及各類管理考核細則一律單列存放。
三、員工檔案:公司員工檔案一律裝訂好單列存放。
四、合同檔案:(包括企業法人授權委托書存根、勞動合同、各類協議、廣告業發布合同)單列存放,一律保密管理,未經公司法定代表人同意,任何人不得私自參閱。
五、文件檔案:公司股東會決議及公司有關文件一律單列存放。
六、來文檔案:其它單位來文由分管經理、總監閱后一律單行存放。
七、項目檔案:一律按機密文件處理,單行存放,未經公司董事長同意,任何人不得私自參閱。公司各分支機構的檔案管理由各分支機構負責人指定專人或自行管理。
文件處理程序
公司對內部行文時,一律以“甘大傳字”加文號出現。公司各分支機構、各部門及各內部獨立核算部門不得以公司名義對公司內外行文,各分支機構若由于項目運作需要公司出具文件,須按程序并以分支機構的名義向公司總部上報項目運作請示文件,待公司總部同意后予以下發文件后再執行。公司委托各分支機構運作的圖書編輯或文化賽事推廣項目需要成立編輯委員會或賽事組委會的由公司協調成立該機構,各分支機構可以編輯委員會XX分會或賽事組委會XX分會的名義開展該項目運作。編輯委員會或賽事組委會不具備法人資格,項目運作中發生的一切債權、債務由各分支機構及其負責人處理和承擔。股東會決議不能以文件形式出現,過半數股東簽字認可后,再以公司名義行文通過或告示,并按國家標準格式行文,使股東意志合法地變為公司的決定。
所有者權益
一、按照《公司法》、《會計準則》的規定,公司必須提取資本公積金和盈余公積金。資本公積(法定公積金):每年按稅后利潤的10%提取,達到公司注冊資本的50%以上時,可不再提取,這部分資金用于公司的再發展,任何人不得挪用。
二、盈余公積(法定公益金):每年按稅后利潤的5%提取,這部分資金,用于公司的福利事業及抗風險能力。
三、公司分配當年稅后利潤時,必須扣除資本公積金和盈余公積金,再按出資比例進行分配。
本規章制度從20xx年1月1日起執行。
傳媒公司規章制度 2
第一章總則
第一條為了建立安全生產事故隱患排查治理長效機制,強化安全生產主體責任,加強事故隱患監督管理,防止和減少事故,保障人民群眾生命財產安全,根據安全生產法等法律、行政法規,制定本規定。
第二條生產經營單位安全生產事故隱患排查治理和安全生產監督管理部門、煤礦安全監察機構(以下統稱安全監管監察部門)實施監管監察,適用本規定。
有關法律、行政法規對安全生產事故隱患排查治理另有規定的,依照其規定。
第三條本規定所稱安全生產事故隱患(以下簡稱事故隱患),是指生產經營單位違反安全生產法律、法規、規章、標準、規程和安全生產管理制度的規定,或者因其他因素在生產經營活動中存在可能導致事故發生的物的危險狀態、人的不安全行為和管理上的缺陷。
事故隱患分為一般事故隱患和重大事故隱患。一般事故隱患,是指危
害和整改難度較小,發現后能夠立即整改排除的隱患。重大事故隱患,是指危害和整改難度較大,應當全部或者局部停產停業,并經過一定時間整改治理方能排除的隱患,或者因外部因素影響致使生產經營單位自身難以排除的隱患。
第四條生產經營單位應當建立健全事故隱患排查治理制度。
生產經營單位主要負責人對本單位事故隱患排查治理工作全面負責。
第五條各級安全監管監察部門按照職責對所轄區域內生產經營單位排查治理事故隱患工作依法實施綜合監督管理;各級人民政府有關部門在各自職責范圍內對生產經營單位排查治理事故隱患工作依法實施監督管理。
第六條任何單位和個人發現事故隱患,均有權向安全監管監察部門和有關部門報告。
安全監管監察部門接到事故隱患報告后,應當按照職責分工立即組織核實并予以查處;發現所報告事故隱患應當由其他有關部門處理的,應當立即移送有關部門并記錄備查。
第二章生產經營單位的職責
第七條生產經營單位應當依照法律、法規、規章、標準和規程的要求從事生產經營活動。嚴禁非法從事生產經營活動。
第八條生產經營單位是事故隱患排查、治理和防控的責任主體。
生產經營單位應當建立健全事故隱患排查治理和建檔監控等制度,逐級建立并落實從主要負責人到每個從業人員的隱患排查治理和監控責任制。
第九條生產經營單位應當保證事故隱患排查治理所需的資金,建立資金使用專項制度。
第十條生產經營單位應當定期組織安全生產管理人員、工程技術人員和其他相關人員排查本單位的事故隱患。對排查出的事故隱患,應當按照事故隱患的等級進行登記,建立事故隱患信息檔案,并按照職責分工實施監控治理。
第十一條生產經營單位應當建立事故隱患報告和舉報獎勵制度,鼓勵、發動職工發現和排除事故隱患,鼓勵社會公眾舉報。對發現、排除和舉報事故隱患的有功人員,應當給予物質獎勵和表彰。
第十二條生產經營單位將生產經營項目、場所、設備發包、出租的,應當與承包、承租單位簽訂安全生產管理協議,并在協議中明確各方對事故隱患排查、治理和防控的管理職責。生產經營單位對承包、承租單位的事故隱患排查治理負有統一協調和監督管理的職責。
第十三條安全監管監察部門和有關部門的監督檢查人員依法履行事故隱患監督檢查職責時,生產經營單位應當積極配合,不得拒絕和阻撓。
第十四條生產經營單位應當每季、每年對本單位事故隱患排查治理情況進行統計分析,并分別于下一季度15日前和下一年1月31日前向安全監管監察部門和有關部門報送書面統計分析表。統計分析表應當由生產經營單位主要負責人簽字。
對于重大事故隱患,生產經營單位除依照前款規定報送外,應當及時向安全監管監察部門和有關部門報告。重大事故隱患報告內容應當包括:
(一)隱患的現狀及其產生原因;
(二)隱患的危害程度和整改難易程度分析;
(三)隱患的治理方案。
第十五條對于一般事故隱患,由生產經營單位(車間、分廠、區隊等)負責人或者有關人員立即組織整改。
對于重大事故隱患,由生產經營單位主要負責人組織制定并實施事故隱患治理方案。重大事故隱患治理方案應當包括以下內容:
(一)治理的目標和任務;
(二)采取的方法和措施;
(三)經費和物資的落實;
(四)負責治理的機構和人員;
(五)治理的時限和要求;
(六)安全措施和應急預案。
第十六條生產經營單位在事故隱患治理過程中,應當采取相應的安全防范措施,防止事故發生。事故隱患排除前或者排除過程中無法保證安全的,應當從危險區域內撤出作業人員,并疏散可能危及的其他人員,設置警戒標志,暫時停產停業或者停止使用;對暫時難以停產或者停止使用的相關生產儲存裝置、設施、設備,應當加強維護和保養,防止事故發生。
第十七條生產經營單位應當加強對自然災害的預防。對于因自然災害可能導致事故災難的隱患,應當按照有關法律、法規、標準和本規定的要求排查治理,采取可靠的預防措施,制定應急預案。在接到有關自然災害預報時,應當及時向下屬單位發出預警通知;發生自然災害可能危及生產經營單位和人員安全的情況時,應當采取撤離人員、停止作業、加強監測等安全措施,并及時向當地人民政府及其有關部門報告。
第十八條地方人民政府或者安全監管監察部門及有關部門掛牌督辦并責令全部或者局部停產停業治理的重大事故隱患,治理工作結束后,有條件的生產經營單位應當組織本單位的技術人員和專家對重大事故隱患的治理情況進行評估;其他生產經營單位應當委托具備相應資質的安全評價機構對重大事故隱患的治理情況進行評估。
經治理后符合安全生產條件的,生產經營單位應當向安全監管監察部門和有關部門提出恢復生產的書面申請,經安全監管監察部門和有關部門審查同意后,方可恢復生產經營。申請報告應當包括治理方案的內容、項目和安全評價機構出具的.評價報告等。
第三章監督管理
第十九條安全監管監察部門應當指導、監督生產經營單位按照有關法律、法規、規章、標準和規程的要求,建立健全事故隱患排查治理等各項制度。
第二十條安全監管監察部門應當建立事故隱患排查治理監督檢查制度,定期組織對生產經營單位事故隱患排查治理情況開展監督檢查;應當加強對重點單位的事故隱患排查治理情況的監督檢查。對檢查過程中發現的重大事故隱患,應當下達整改指令書,并建立信息管理臺賬。必要時,報告同級人民政府并對重大事故隱患實行掛牌督辦。
安全監管監察部門應當配合有關部門做好對生產經營單位事故隱患排查治理情況開展的監督檢查,依法查處事故隱患排查治理的非法和違法行為及其責任者。
安全監管監察部門發現屬于其他有關部門職責范圍內的重大事故隱患的,應該及時將有關資料移送有管轄權的有關部門,并記錄備查。
第二十一條已經取得安全生產許可證的生產經營單位,在其被掛牌督辦的重大事故隱患治理結束前,安全監管監察部門應當加強監督檢查。必要時,可以提請原許可證頒發機關依法暫扣其安全生產許可證。
第二十二條安全監管監察部門應當會同有關部門把重大事故隱患整改納入重點行業領域的安全專項整治中加以治理,落實相應責任。
第二十三條對掛牌督辦并采取全部或者局部停產停業治理的重大事故隱患,安全監管監察部門收到生產經營單位恢復生產的申請報告后,應當在10日內進行現場審查。審查合格的,對事故隱患進行核銷,同意恢復生產經營;審查不合格的,依法責令改正或者下達停產整改指令。對整改無望或者生產經營單位拒不執行整改指令的,依法實施行政處罰;不具備安全生產條件的,依法提請縣級以上人民政府按照國務院規定的權限予以關閉。
第二十四條安全監管監察部門應當每季將本行政區域重大事故隱患的排查治理情況和統計分析表逐級報至省級安全監管監察部門備案。
省級安全監管監察部門應當每半年將本行政區域重大事故隱患的排查治理情況和統計分析表報國家安全生產監督管理總局備案。
第四章罰則
第二十五條生產經營單位及其主要負責人未履行事故隱患排查治理職責,導致發生生產安全事故的,依法給予行政處罰。
第二十六條生產經營單位違反本規定,有下列行為之一的,由安全監管監察部門給予警告,并處三萬元以下的罰款:
(一)未建立安全生產事故隱患排查治理等各項制度的;
(二)未按規定上報事故隱患排查治理統計分析表的;
(三)未制定事故隱患治理方案的;
(四)重大事故隱患不報或者未及時報告的;
(五)未對事故隱患進行排查治理擅自生產經營的;
(六)整改不合格或者未經安全監管監察部門審查同意擅自恢復生產經營的。
第二十七條承擔檢測檢驗、安全評價的中介機構,出具虛假評價證明,尚不夠刑事處罰的,沒收違法所得,違法所得在五千元以上的,并處違法所得二倍以上五倍以下的罰款,沒有違法所得或者違法所得不足五千元的,單處或者并處五千元以上二萬元以下的罰款,同時可對其直接負責的主管人員和其他直接責任人員處五千元以上五萬元以下的罰款;給他人造成損害的,與生產經營單位承擔連帶賠償責任。
對有前款違法行為的機構,撤銷其相應的資質。
第二十八條生產經營單位事故隱患排查治理過程中違反有關安全生產法律、法規、規章、標準和規程規定的,依法給予行政處罰。
第二十九條安全監管監察部門的工作人員未依法履行職責的,按照有關規定處理。
第五章附則
第三十條省級安全監管監察部門可以根據本規定,制定事故隱患排查治理和監督管理實施細則。
第三十一條事業單位、人民團體以及其他經濟組織的事故隱患排查治理,參照本規定執行。
第三十二條本規定自20xx年2月1日起施行。
一、考核范圍
各分公司及各生產車間。
二、考核辦法
主要考核生產經營過程中的材料利用率、利潤率、運費收入比率、資金周轉率和貨款回收率。以財務部制訂的目標成本作為成本結轉的依據,新產品、工裝、木型、零活等未制訂目標成本的,按照技術部門出具的工時定額、材料定額,銷售部門出具的發貨清單及運輸派工單進行結算。具體辦法如下:
㈠、對XX分公司的考核辦法
對機械制造分公司主要考核利潤率、資金周轉率和貨款回收率。
1、利潤率為25%,每升降1%獎罰分公司1000元,由分公司分解到責任人。
2、資金周轉率為0.46,根據分公司的資金占用情況,計算資金周轉率。每升降0.05獎罰分公司500元,由分公司分解到責任人。
3、貨款回收率為100%,每升降1%獎罰分公司100元,由分公司分解到責任人。
㈡、對鑄工車間的考核
主要考核成品合格率和黑砂內廢鐵管理情況。
1、成品合格率為75%,月末根據當月零工隊結算工資的入爐料噸數、鑄件入庫噸數,計算鑄件合格成品率。每升降1%獎罰車間100元,由車間分解到責任人。
2、黑砂內廢鐵管理情況:要求清砂、清銹及車間倒出的黑砂內不能混有面包鐵、機鐵(小機鐵除外),公司將不定期進行檢查,視情況進行獎罰。
㈢、對鍛工車間的考核
主要考核板材利用率和輔料小時成本。
1、板材利用率為85%,根據當月倉庫提供的領料數、廢鋼退庫數及車間內未退庫的備用下角料,計算材料利用率。每升降1%獎罰車間100元,由車間分解到責任人。
2、輔料小時成本為元,按每月節超情況進行獎罰,由車間分解到責任人。
㈣、對加工一、二車間、安裝車間及機修車間的考核
主要考核利潤率。加工一車間利潤率為1%、二車間利潤率為0、安裝車間利潤率為0.5%、機修車間利潤率為2%。按會計報表上提供的盈虧數,與目標成本相比較計算利潤率。每升降0.5%獎罰分公司100元,由分公司分解到責任人。
㈤、對XX分公司的考核
對汽車部件制造分公司主要考核利潤率、材料利用率、資金周轉率和貨款回收率、運費收入比率。
1、利潤率為7.5%,每升降0l5%獎罰分公司1000元,由分公司分解到責任人。
2、材料利用率為68%,根據財務提供的當月領料數和下角料數,計算材料利用率。每升降1%獎罰分公司300元,由分公司分解到責任人。
3、資金周轉率為3.6,根據分公司的資金占用情況,計算資金周轉率。每升降0.1獎罰分公司500元,由分公司分解到責任人。
4、貨款回收率為100%,每升降1%獎罰分公司100元,由分公司分解到責任人。
5、沖壓產品運費收入比率1%,收割機產品運費收入比率2%,按當月收入和運費計算。每升降0.1%獎罰分公司100元,由分公司分解到責任人。
㈥、對沖壓一車間的考核
主要考核萬元產值輔料消耗情況。萬元產值輔料消耗定額為83元,按每月節超情況進行獎罰,由車間分解到責任人。
㈦、對沖壓二車間的考核
主要考核輔料消耗情況。根據每月輔料消耗節超情況進行獎罰,由車間分解到責任人。
三、其它事項
1、各單位必須如實提供數據,堅決杜絕人為的調整現象,公司將不定期進行抽查,以核對賬實是否相符,發現作假現象,加倍處罰,情節嚴重者調離工作崗位。
2、由于工資在車間制造費用中占很大比重,在工資發放不及時的情況下,允許車間合理運用預提和待攤進行調整,到年底匯算結清。
3、計算材料利用率時,各車間的領料數應等于入庫零件的材料重量和下角料重量之和。
4、本辦法由公司財務部負責解釋,自20xx年8月起執行。
傳媒公司規章制度 3
(一)公司的檔案范圍
1、企業行政文書檔案:包括法規性文件;各種合同及協議書;會議文件;工作計劃、規劃和工作總結;有關人員的任免、獎勵和處分、調配人事材料;職工花名冊、人事檔案等。
2、企業管理檔案:包括企業生產經營計劃、各種指標類定額類文件、企業管理方面的各種市場信息、勞動工資檔案,固定資產及辦公用品名冊,產品質量、用戶檔案等。
3、企業技術檔案:包括技術研究檔案、項目方案、樣片等。
4、企業會計檔案:包括會計憑證檔案、會計帳簿檔案、會計報表檔案等。
5、企業業務檔案:包括與客戶往來函件(含傳真、電子郵件等)、商務報告、業務單據等。
6、企業聲像檔案:包括照片、錄音、錄像檔案等。
(二)公司檔案管理體制
1、公司檔案管理機構:辦公室統一管理公司各類檔案(會計檔案除外)。
2、公司指定專人分管公司檔案工作,保管人須維護檔案的完整與安全,并接受必要的培訓。
(三)立卷歸檔制度
1、檔案的收集:收集工作是建立在歸檔制度上的。各業務部門將辦(理)完畢的文件材料,經過挑選,立卷,定期移交各檔案室集中保存。
2、歸檔范圍:凡本單位具有考查利用價值的文件材料。包括與客戶的往來函件(含傳真、電子郵件等)、商務報告、業務單據,以及工作日記、照片等各種形式、載體的文件。
3、歸檔時間:辦(理)完畢的文件,按工作階段性進行歸檔:
(1)按年形成的文件,第二年第一季度歸檔。
(2)凡有法律效用的文件材料,簽訂后就立即歸檔。當事人、部門負責人留復印件備查。
(3)凡是有機密性的文件,隨時形成,隨時歸檔。
(4)項目、科研課題,鑒定,驗收后,兩個月內歸檔。
4、歸檔要求
(1)材料完整齊全。
(2)系統、條理、保持有機聯系。凡是歸檔文件材料,均要按其不同特征組卷,盡量保持它的內在聯系,并區分它們不同的保存價值。文件分類準確、立卷合理。
(3)立卷時,要求將文件的正件與附件,印件與定稿,請示與批復等統一立卷,不得分散。
(4)在進行卷內文件排列時,要合理安排文件的先后秩序,按時間先后排列。對于同一事情的同一文件,應統一規定進行,比如:正件與附件,應正件在前,附件在后等。
(5)由檔案部門對業務部門加以指導,協助業務部門共同做好舊檔的組織工作。辦(理)移交手續,雙方在移交清冊上簽字。
5、部門歸檔要求
(1)編制立卷項目,將辦(理)完畢的文件按有關條款歸入卷內,便于次年立卷。
(2)文件按時間順序排列,最近的在最上面。
(3)一個客戶一個立卷,一個項目立一個卷,一個檔案盒。
(4)貿易檔案與往來函件分開放,貿易檔案分筆次按各自的'辦(理)流水號放在文件袋里。
(5)定時交檔案室:文件量少的,一季交一次,季后第一個月收集。文件量大的,一月交一次。
6、檔案室在收到業務部門的歸檔和各類文件后進行分類編目排列。
7、記錄檔案文件材料目錄須打印,統一用a4紙。
(四)、檔案管理工作
1、檔案的管理:區分全宗,正確立檔單位;分類,依據檔案、來源、時間、內容、形式分成若干層次和類別;案卷排列并編制案卷目錄。
2、檔案保管:公司設立專用文件庫保存檔案。
3、檔案的鑒定:從檔案的內容、來源、時間、可靠程序、名稱鑒別、檔案價值,確定各類檔案的保管期限,編制成表。
4、檔案的銷毀編制銷毀清冊;辦(理)銷毀手續,經總經理批準,方能銷毀;銷毀要有二人以上監銷,并在清冊上簽字。
(五)、檔案利用工作
1、凡需調閱檔案,均須填寫檔案借閱單,依據借閱權限和檔案密級,經各級領導簽批后方能借閱。借閱檔案應在“檔案借閱登記簿”上登記,注明借閱檔案的名稱、密級、借閱方式、數量、期限。
2、檔案利用方式有:提供檔案原件;提供檔案復印件;提供文獻索引資料。
3、檔案管理部門要主動向部門員工提供公司檔案編研信息服務,主要方面為政策信息、管理信息、產品信息、市場信息等。
4、依據國家統計和有關法律法規,做好企業檔案統計工作。
傳媒公司規章制度 4
(一)員工招聘原則
1、公開、公正原則。
公開、公正的原則是保證引進人才質量的前提條件。在招聘工作中,必須做到計劃公開,崗位公開,要求公開,考核和評價標準公正。
2、平等、競爭原則
擇業面前人人平等,必須杜絕因為地域、民族、單位、學派等不同而帶來的歧視現象。考核過程中引入競爭機制,原則上每個崗位應有三人以上的應聘者。
3、回避原則
公司允許員工向公司推薦人才(親屬除外),但應遵循回避原則,面試考核人員不應與應聘人有特殊關系。如果遇有同學、朋友等來應聘,面試考核人員應主動回避。保證被推薦人和其他應聘者在同等標準下接受考核。
4、保密原則
招聘考核人員必須注意自身言行,嚴守公司機密。在招聘過程中,妥善保管公司有關資料文件。另一方面,招聘考核人員還應為應聘者嚴格保密,不準將應聘者情況隨意透露給他人。
(二)招聘主管部門
人事經理為招聘工作的負責人,辦公室為公司聘工作的職能部門。
(三)招聘申請
1、公司各部門根據業務發展、工作需要及人員使用狀況,填寫員工招聘申請表,報辦公室。
2、辦公室根據各部門匯總情況,提出公司招聘計劃,報公司總經理、執行董事批準。
(四)招聘程序
1、由人事經理組織招聘組負責對人員進行篩選,至少由二人組成。
2、初選:辦公室對應聘材料通覽后,挑選基本條件合格者,發出面試通知。
3、面試:由人事經理組織評審委員對所有參與面試人員進行初步考核,填寫面試記錄表。考核其基本素質、品質等。主要考核內容包括:個人修養、工作責任心及敬業精神、工作穩定性、工作環境的.適應性、分析判斷能力等。
4、復試:由部門總經理、公司總經理、執行董事對初步考核合格者進行復試。
5、實習:由辦公室安排所有復試合格人員按專業分別到各業務部門進行1―2周的實習,實習結束后,實習人員提交實習報告,辦公室征求該部門各位成員的反映后提交一份評估報告,兩份報告交總經理和辦公室作為是否錄用的參考,并由辦公室向其原所在單位、院校了解情況。
6、錄用:綜合考慮用人部門的考核結果等,經公司總經理、執行董事簽字批準后,對合格者發送錄用通知單。
(五)錄用
1、發出錄用通知。
2、應聘者接到錄用通知后,到指定醫院體檢。如查出有嚴重疾病,取消錄用資格。
3、應聘人被錄用,如在發出錄用通知15天內不能正常報到,可取消錄用資格。特殊情況經批準后可延期報到。
(六)試用及正式錄用
1、新進員工攜錄用通知書和其它人事檔案材料等到辦公室報到,按辦公室指定到用人部門報到,開始一至六個月的試用期,簽定勞動合同。特聘人員經總經理審批可不實行試用期。
2、員工試用期滿,由本人提交轉正申請,經用人部門負責人審查并簽署具體意見后送辦公室匯總,上報總經理審批。簽定正式的勞動合同,合同最低年限視員工崗位職務等因素而定,一般員工為一年一簽、管理人員可三年一簽。所有勞動合同須經公司總經理或法定代表人簽字后方可正式生效。公司按規定為員工辦(理)社會保險和醫療保險。離退休人員和在其他單位享有社會保險和醫療保險的員工可不辦(理)。
(七)勞動合同解除
1、公司因下列原因,可對有關員工解除勞動合同:
(1)員工因本人業務、技術水平等原因,經考核不能勝任工作要求;
(2)員工因違反國家法律法規和公司的規章制度;
(3)員工因勞動合同趨于屆滿;
(4)員工在勞動合同期內提出辭職;
(5)雙方簽訂的勞動合同規定的解除勞動合同的條款。
2、或公司提出解除勞動合同,必須于離職前30日書面提出并簽收確認。
3、員工辭職時,應向其所在部門提交書面申請,經所在部門和人事經理簽署意見,報總經理批準后,開始辦(理)辭職手續。
4、離職人員應在一周內交還所有公司物品,結清帳務,辦好工作交接手續:
(1)向所在部門就自己的工作近況、詳細客戶檔案(包括國外、國內客戶)、所有業務情況、接手的所有單證和財務票據、公司紙質方案文件和電腦內的方案文件等,制成一份書面的交接清單,由離職人員、公司指派的交接人員和部門經理三方做完整的交接工作,并在交接清單上簽名確認。
(2)辭職者除私人物品外,不得帶走屬于公司的任何東西,包括員工手冊、工作筆記、公司的文件資料書籍等,還有公司發放的其它辦公用品:如電腦、通訊工具、計算器、名片等,以及辦公桌、文件柜和公司大門等的鑰匙。所有公司物品交辦公室簽收。
(3)財務部門負責清點離職人員的所有財務款項,離職人員必須還清所有支款欠款等。完成本條(1)到(3)以后,結算離職人員應得的工資款項,出具結算證明。
(4)所有交接清單和證明等必須附在離職申請表后面作為離職手續齊全的憑證。
5、涉密崗位員工辭職,必須作出書面承諾,保證不對外泄露公司技術秘密及商業機密。
6、人事經理審核其離職手續齊全后,正式允許其離開,并結算離職人員應得的工資款項。
7、員工不按規定離職或辦(理)離職手續的,視為員工違約,公司有權要求員工賠償公司的損失,賠償金額參照合同條款執行。
(八)外聘人員
1、外聘人員與公司不發生任何意義上的勞動關系,均為公司合作伙伴。外聘人員均需填寫登記表由其本人簽字確認,由辦公室存檔。外聘人員對其自身行為、安全負責,公司不承擔任何連帶責任。
2、公司顧問、藝術顧問、獨立董事等由公司總經理、執行董事負責聘請。
3、其他外聘人員按公司業務分工由各部門報請公司總經理、執行董事批準,由辦公室負責辦(理)工作合作關系手續。
傳媒公司規章制度 5
第一章公司簡介及企業文化
一、公司簡介
(略)
二、企業文化
(略)
第二章入職指引
一、報到
員工被錄用時,按公司要求出示有關證件或證明原件,經核對無誤后公司有權留存相關證件或證明的復印件,此等證件或證明包括但不限于:離職證明、居民身份證復印件、應聘登記表、畢業證書(包括學位證書)、相關資質證書、婚姻狀況證明、照片、醫療檢查文件及推薦書等。
以確保員工的相關權益,請在以下個人資料發生變更后一個月內向公司出示相關證明的原件并保留下復印件:
1、姓名或身份證;
2、戶籍;
3、婚姻狀況;
4、職稱、從業資格;
5、培訓結業或進修畢業。
二、新進員工培訓
員工進入公司后,公司將安排相關人員對新進員工進行入職培訓。
三、試用期與轉正
勞動合同期限三個月以上不滿一年的,試用期為一個月:勞動合同期限一年以上不滿三年的,試用期為二個月;三年以上固定期限和無固定期限的勞動合同,試用期為六個月,試用期工作表現合格者的,將被正式聘用為公司正式員工。
試用期內,如果員工休長病假,復工后未完成部分的試用期將相應順延。
第三章員工守則與行為規范
一、員工守則
1、忠于職守,服從領導,不得有敷衍塞責的行為。
2、不得經營與本公司類似或職務上有關的業務,不得兼任其它公司的職務。
3、全體員工必須不斷提高自己的工作技能,強化品質意識,圓滿完成各級領導交付的工作任務。
4、不得攜帶違禁品、危險品或公司規定其它不得帶入工作場所的物品進入公司工作場所。
5、愛護公物,未經許可不得私自將公司財物攜帶出公司。
6、工作時間不得中途任意離開崗位,如需離開應向主管人員請準后方可離開。
7、員工應隨時注意保持作業地點、宿舍及公司其它場所的環境衛生。
8、員工在作業時不得怠慢拖延,不得干與本職工作無關的事情。
9、員工應團結協作,同舟共濟,不得有吵鬧、斗毆、搭訕樊談、搬弄是非或其它擾亂公共秩序的行為。
10、不得假借職權貪污舞弊,收受賄賂,或以公司名義在外招搖撞騙。
11、員工對外接洽業務,應堅持有理、有利、有節的'原則,不得有損害本公司名譽的行為。
12、各級主管應加強自身修養,領導所屬員工,同舟共濟,提高工作情緒和滿意程度,加強員工安全感和歸屬感。
13、按規定時間上下班,不得無故遲到、早退。
二、工作時間及考勤
1、上班時間為:上午8:00至12:00,下午14:30至17:30(具體休息時間以公司通知為準)。員工每天須在上午、下午上班之前和下班之后各刷卡一次,每個工作日共計四次。
2、因公外出或出差不能按時刷卡或忘記刷卡,請在月底的刷卡記錄中寫明原因并由部門負責人簽字。未刷卡,又未請部門負責人簽字的,將被視做曠工。
3、不得代他人刷卡。發現一次,代人刷卡者將從當月工資中扣除50元,被刷卡者按曠工處理。
4、遲到(早退)10分鐘以內,按事假2小時處理;遲到(早遲)10分鐘以上1小時以內,按事假半天處理;遲到一小時以上,按事假一天處理。
三、禮儀儀表
員工應注意遵守下列要求:
1、工作期間,應保持精神振作、彬彬有禮、高效敏捷。
2、上班時,應注意衣著整潔、大方、得體。男職員不可留長發,蓄胡須,女職員不可濃妝艷抹。有公司工作服的,要著工作服上班。
3、同事間應互相尊重,互助互愛,語言文明,任何時候不謾罵對方。
4、對外交往應有禮有節,不卑不亢,禮貌大方,簡樸務實。
四、保密
每個員工都負有保守公司秘密的義務。這種保密的義務,不僅限于員工在公司工作的合同期內,而且還應注意無論是退休或離職后,都將承擔這種義務:
1、務必保管好自己持有的公司涉密文件。
2、未經公司事先書面授權或批準,不得對外提供有密機的公司文件或其他未公
開的經營狀況、財務數據等。
3、對非本人職權范圍內的公司機密,應作到不打聽、不猜測、不傳播。
4、發現了有可能導致公司秘密泄漏的現象應立即向有關上級報告。
五、曠工和遲到
1、未經請假或假滿后擅自不到職構成曠工。
2、員工曠工期間,公司不向其發放在此期間的薪資、獎金及相關津貼。
3、連續曠工三日或全月累計曠工六日或一年累計曠工達十二日者,公司有權立即解除勞動合同,且不支付經濟補償金。
4、員工一個月內遲到或早退兩次扣一天工資。
第四章薪酬與福利
一、薪資
1、薪資構成
員工工資構成為:基本工資+績效工資。
在公司工作滿一年(包括一年)的員工,公司將根據其工作表現及公司效益決定發放相應數額的年終獎。
2、發薪日
工資按月發放,發放時間為次月日,年終獎金發放時間為農歷春節前。
3、薪資調整
每年月份,公司對員工進行績效考核,并根據考核結果對員工薪資進行調整。
二、社會保險
公司為正式聘用的員工繳納養老、失業、醫療、生育等國家法定社會保險。
三、福利
公司可根據員工的職位及工作性質提供相應數額的交通補貼、通訊補貼、節假日津貼。
第五章請假及休假制度
一、請假
1、事假
請事假應事先填寫請假單,經相關負責人審批后交人備案,事假超過一天的,還應經總經理審批。事假獲準后,應在離開工作崗位之前安排好工作,臨時外出超過四小時的,視為請假半天。
2、病假
員工須于上班前或不遲于上班后30分鐘內告知相關負責人請假事宜,于病假后上班的第一天填寫請假單,并附區(縣)級以上醫院出具的病休證明。未能在上述規定時間內提供病休證明的,按事假處理。
3、婚假.
達到法定婚齡者婚假為3天,晚婚者(男年滿25周歲初次結婚者為晚婚;女年滿23周歲初次結婚者為晚婚)為1 0天,限一次用完。不在本公司申辦開具結婚證明手續的員工在本公司不享有婚假。員工應在結婚登記之日起一年內提出婚假申請,事先填寫請假單,并附結婚證明,員工在試用期內辦理結婚登記的,待試用期屆滿并轉正后,方可向公司提起婚假申請。婚假不包括法定假日,但包括法定休息日,員工不休或未休滿婚假的,公司不另行給予經濟上的補償。
4、產假/陪產假
4.1、女員工產假90天;晚育(女24周歲以上初育為晚育)的,增加產假30天;非順產的,增加產假15天;多胞胎生育的,每增加一胎,增加產假15天。
4.2、產假原則上為產前15天,產后75天,產前產假超過15天部分者,應于產后可請假天數中扣除,產前產假不足15天部分者,產后可補請。
4.3、男員工可請陪產假1天,以一次為限;配偶為晚育的,陪產假為3天。
5、喪假
如員工的直系親屬(包括配偶、父母、子女)不幸亡故,公司給子3天的假期。
二、休假
1、年假
1.1凡在公司連續工作滿一年以上的員工,自第二年開始享有至少5天的年假。以后每滿一年增加1天,最多不超過10天,休假之前應先規劃,以不影響現行工作,并經核準為限。
1.2當年年假應在當年年度一次性休完,經相關負責人批準,可延長至次年二月份之前休完。因員工個人原因未休年假者,公司不另行給予經濟上的補償。
三、請假及休假待遇
1、事假
事假期間工資應全額扣除,當月實發工資=月工資—(月工資/當月工作日總數×事假天數)。一年之內,員工累計事假天數不得超過10天,超過者,公司可酌情決定不向其發放年終獎直至解聘。
2、病假
病假期間工資按原工資的60%(即扣除40%)計發,當月實發工資=月工資—(月工資/當月工作日總數×事假天數×40%)。一年之內,員工累計病假天數超過20天,公司可酌情決定不向其發放年終獎。
3、產假
產假期間由生育保險基金按照公司上一年度該員工月平均工資向該員工支付生育津貼。
4、其他
婚假、喪假、年假、法定假日期間員工工資全額發放。
第六章獎罰辦法
一、一般規定
本獎懲辦法系公司獎勵和處罰員工的依據與規定。員工具有以下獎懲之情形者,應由直
屬主管或管理部門依事實呈報,經總經理核準后公告,并列入員工個人記錄。有關獎懲
措施于年底相抵之后將給予:加/減薪、升/降級、加/扣獎金等獎勵或處罰。
二、獎勵
1、嘉獎
員工有下列行為之一的,可授予嘉獎一次:
1.1品行端正、工作努力、有具體成效并能及時完成任務者;
1.2熱心服務,表現積極,有優良具體事實者;
1.3愛護團體榮譽,足為同仁表率者;
1.4協調或促進內部團結表現特佳者;
1.5有其它功績者。
2、記功
員工有下列行為之一的,可授予記功一次:
2.1工作效率特高,大幅提前完成重大任務者;
2.2對業務開發有特殊貢獻者:
2.3對于公司經營或管理制度建議改進,經采納施行后,卓有成效者;
2.4遇有突變,勇于負責,處置得宜者;
2.5舉發舞弊、違規、盜竊、泄密、浪費、損毀公物或其它有關本公司權益者;
2.6有其它較大功績者。
3、記大功
員工有下列行為之一的,可授予記大功一次:
3.1遇緊急事故,奮不顧身,不避危難,處置得宜,保全人身或財物之安全,因而減少損害者;
3.2維護公司重大利益,避免重大損失者;
3.3有其它重大功績者。
4、獎金或晉級
員工有下列行為之一的,可授予獎金或晉級—次:
4.1一年內記大功三次者;
4.2對于公司業務有特殊貢獻,足為全公司表率者;
4.3有其它特殊功績者。
三、懲罰
1、申戒
員工有下列行為之一且經查證確實者,課4以申戒一次:
1.1工作經常落后,未按規定作業或作業不詳、不實者;
1.2未按規定穿著服裝,經警告不聽勸告者;
1.3無故不參加公司各種集會或活動者;
1.4與同事爭執不聽勸阻者;
1.5辦公場所內隨地亂丟果皮紙屑、吐痰、制造臟亂者;
1.6在禁煙區內吸煙者;
1.7在工作場所喧嘩、嬉戲、吵鬧,妨害他人工作;在工作現場吃零食;在上班時間玩游戲或從事其他娛樂活動者;
1.8上班時間從事非業務有關之私事者;
1.9有輕微曠工現象或多次上班遲到且無正當理由者;或
1.10其它違反公司各種規定或工作規則應予申戒。
2、記小過
員工有下列行為之一經查證確實或有具體事證者,課以記小過:
2.1因疏忽導致公司財物遭受損害或傷及他人者;
2.2上班時間擅離職守怠忽工作者;
2.3言行輕浮或其它違反善良風俗行為者;
2.4擔任主管,對屬下不良行為知情不報者;
2.5未經許可攜帶公司物品外出者;
2.6未經許可擅自帶外人進入公司者;
2.7擔任主管,濫用職權,惡意辱罵員工或謀取不當利益者;
2.8不聽上級指揮,違抗命令或惡意辱罵主管者;
2.9主管值班未到崗,且事先未說明并安排替補者;
2.10任職期間被申戒達三次者;或
2.11其它違反公司各種規定或工作規則應予記小過者。
3、記大過
員工有下列行為之一經查證確實者或有具體事證者,課以記大過一次:
3.1因個人過失或失職或不依公司規定作業,導致錯誤,使公司蒙受損失者;
3.2在工作場所飲酒、賭博及其它不良行為者;
3.3撕毀公告,破壞公物者;
3.4搬弄是非,制造謠言,影響同仁和諧或情緒者;
3.5遺失經管之重要文件、機件、對象或工具者;
3.6托人打卡或代打卡或偽造出勤記錄者;
3.7未經許可擅自帶外人進入工作現場者;
3.8使用非法軟件及非因產品開發需要玩電子游戲者;
3.9對上級人員有關職務上之查詢,故意隱藏或報告不實者;
3.10主管值班未到,經提醒仍未補值班者;
3.11任職期間記小過達三次者;或
3.12其它違反公司各種規定或工作規則應予記大過者。
4、解聘
員工有下列行為之一經查證確實或有具體事證者,公司有權立即解聘(即解除合同關系),可根據情況要求賠償經濟損失,并依違反勞動合同規定處理,行為嚴重者報送公安機關處理:
4.1在錄用時或勞動合同期間出具虛假證明、提供不實信息、遺漏重要事實或存在其他情形,致使公司做出的意思表示違背其真實意愿的;
4.2盜用或濫用公司圖章印鑒,偽造不實工作記錄、文件、單據,或者對外簽署相關合同等文件,損害公司權益或對公司造成不良影響的;
4.3濫用職權或利用職務或所從事工作之便,營私舞弊,私收賄賂及或商業回扣、介紹費、傭金、好處費等,經查證屬實者;
4.4未經公司事先書面同意,在外從事與公司利益相沖突的工作,或者與任何第三方通謀,損害公司利益的或經公司多次批評仍未改正的;
4.5多次違反公司的規章制度,經多次批評教育仍未改正的;
4.6侵占、私藏公司財物,或者故意或因重大過失損壞公司財物,財物價值(包括一次或累計)達到或超過人民幣2000元的;
4.7挑撥離間導致公司人員離心分裂的;
4.8染有不良嗜好(包括但不限于:酗酒、賭博、吸毒),嚴重影響其正常工作的;
4.9在公司辦公場所或在工作時間內從事違法犯罪活動或有傷風化活動的;
4.10從事某些行為,嚴重干擾公司正常經營的;
4.11未經許可進入公司網絡系統的管理員帳號或他人信箱者;
4.12竊取他人計算機中的資料,或未經當事人或其主管同意復制當事人計算機中的資料;
4.13有意在公司網絡或信箱里傳播含計算機病毒的檔案或信件者;
4.14在網絡上觀看、下載、傳播有損國家利益或不健康之內容者;
4.15任何期間累計記大過達三次者;
4.16其它違反國家法紀及公司各種規定或工作規則,情節嚴重者,應予解聘者。
第七章辭職及勞動合同續簽
一、員工辭職
1、日期限內,經提前至少30天以書面形式向公司提出辭職申請后,可以要求解除勞動合同。
2、員工無正當理由連續曠工超過15天,或一年內累計曠工超過30天,經批評教育無效,視為自動辭職,勞動合同自前述條件滿足時即行解除。
二、辭職手續
主動提出離職的員工,須得前三十日提交員工辭職申請書,經核準后,憑員工辭職申請書到向公司領取員工辭職手續表,辦理以下辭職手續:
2.1工作業務交接;
2.2繳回各項工作用品及文件資料;
2.3人事、資產、財務、咨訊物品繳驗;
2.4工資福利結算;
2.5轉調人事關系、檔案、黨團關系、保險關系。
三、勞動合同續簽
根據員工的工作表現和公司需要,公司可與員工協商在原合同期滿前1個月內協商續簽事宜,并簽署新的勞動合同。如無相反規定,新勞動合同自原來勞動合同終止之日起正式生效。如未續簽,勞動合同將在到期日自行終止。
第八章員工關系與溝通
一、員工活動
為了加強員工之間的溝通及令員工長期保持身心舒暢,公司會不定期舉行各類康樂及聚會活動,例如:郊游、公司周年慶、生日會、春節聯歡會等。
二、員工投訴
如果員工希望就有關工作事宜作出正式投訴,應首先口頭或書面向部門主管提出,相關負責人會于一個星期內向投訴員工了解及討論有關投訴。對于所有匿名的信件,公司將不予受理及跟進。
三、員工咨詢
員工如因工作或私人生活問題要尋求協助,可向相關負責人提出,如合理正當將得到公司的積極協助。
《員工手冊》使用說明
1、本《員工手冊》中,所稱“員工”系指___有限公司。
2、本《員工手冊》適用于所有與公司簽訂勞動合同的員工。
3、公司將根據國家法律、法規和規章的有關規定以及公司經營發展的需要對本《員工手冊》不時進行修訂。
4、在本《員工手冊》實施過程中,員工可對其提出任何意見、建議和疑問,經協商可予修改或完善。
傳媒公司規章制度 6
一、工作人員:
1、影院的工作人員必須提前半小時進入影院,做好對設備的檢查,清潔、通電、等準備工作。
2、每周一前應下載好本周放映的四部影片,并嚴格對影片的內容進行審核,保證影片內容要積極想上,嚴禁播放色情、暴力等不適合學生觀看的電影.。在放映前4天,要預先試放一便,如有問題及時向負責人反映,更換影片,在正試放映時,要及時調整好聲道、語言等,方便大家觀看。
3、每周排出本周的`放映人員值班表,每天不得少于4人(2人負責賣票、1人負責放映、1人負責維持秩序)。
4、放映前放映人員在影院門口監督,維持影院秩序。在放映過程中,要對大聲喧嘩的同學進行阻止,若多次提醒無效,可通知負責人進行提醒。在影片結束后,影院所有工作人員打掃衛
5、開映后不許隨便離崗,不做與放映無關的事情。并做到定期對放映員進行放映培訓。
6、經常保持放映室的整潔,每場電影結束后要對放映室進行打掃。
二、觀眾:
1、未經許可,不可擅自進入影院。
2、放映室內禁止吸煙。
3、此票售出概不退換,亦不準重售。
4、避免干擾他人觀看,影片放映期間,請將手機調成震動或靜音狀態。
5、保持室內清潔、不隨地吐痰、亂扔果皮、亂寫亂畫。保持室內安靜不大聲喧嘩、打鬧。(觀看影片時請不要將垃圾隨意亂扔,如瓜子皮、食品包裝袋等)
傳媒公司規章制度 7
一、總則
1、熱愛社會主義祖國、擁護中國共產黨的領導、遵守國家的法令法規。
2、關心企業、熱愛本職工作、講究社會公德和職業道德,做到文明禮貌服務,努力維護影城聲譽。
3、努力學習科學文化知識、不斷提高業務技術水平、提高服務質量、爭取更多客源。
4、嚴格執行國家計劃生育規定,落實各項計生措施。
二、工作態度
1、依時上、下班,工作時間內不得擅離職守。如要離開工作崗位必須經上級同意后方可離開。
2、上班時間不做私事、不打私人電話、不得陪親友在影院內瀏覽等。
3、工作時間不吃東西、喝酒或看書報,不高聲談話或閑聊。
4、在工作場所內要面帶笑容,熱情禮貌站立待客,急觀眾之所急。不得用粗言穢語譏諷觀眾,或用不禮貌、不理睬的行為對待觀眾。要處處為觀眾著想,讓觀眾高興而來滿意而歸。
5、服從上司的安排和調配,對上司要禮貌,認真遵守影城的規章制度和做好崗位服務規范要求。
6、員工之間要真誠團結、互助互愛、共同努力搞好影城的業務,提高影城的聲譽。
7、關心企業、積極提出合理化的意見。愛護影城財務,勤儉節約、拾金不昧、拾獲觀眾遺留物品應及時上報,做個有職業道德的員工。
三、儀容儀表
1、員工上崗必須穿工作服,按規定佩帶工號牌,保持精神充沛及整齊清潔。
2、男員工不得留長頭發,發腳不遮蓋耳部及后衣領為適度,應勤修剪頭發。
3、女員工不得披頭散發,頭發長度不超過肩部為適度。不得梳怪異發型,保持清雅淡妝、不得濃妝艷沫,避免使用味濃的`化妝品。
4、員工指甲應保持清潔,上班時不得佩戴過于夸張的飾物。
四、安全問題
1、注意防火、防盜。上、下班時注意檢查自己崗位地段的責任位置是否安全,發現事故苗頭、聞到異味要及時報告及查找原因。
2、遇到意外事故或在緊急情況下,全體員工必須服從值班經理的指揮,通力合作全力保護人身安全和影城公共財產。
五、內務制度
1、因工作崗位需要,影城發給員工工作制服及工號牌。上班時間必須穿著工作服及佩戴工號牌,部門主管有權隨時檢查。另外,除因工作需要或經批準外,不能穿著工作服離開影城,下班后須將工作服存放在本人更-衣柜內。
2、離職時必須將工作服及工號牌等交回影城,如有遺失或損壞則按有關規定賠償。
3、工作服或工號牌遺失應立刻向上級報告,并按規定到財務部交費辦補領手續,所引起的一切責任由遺失物品者負責。
傳媒公司規章制度 8
一、嚴格遵守公司規章制度。
二、端正工作態度
聽從和執行公司決議,服從工作分配,不折不扣完成工作。
三、視公司為家
積極支持公司的改善經營管理工作,提出合理化建議,促進公司業務發展。
四、維護公司統一形象
言談舉止,一言一行都代表公司,嚴格要求自己,不斷提高自身素質與業務技能。不能有損害公司利益與形象的行為
五、作息時間
夏季:上午8:00-11:30下午14:00-18:00
冬季:上午8:00-11:30下午13:00-17:00
六、形象儀表
上班穿戴整潔,佩戴工作證注意自身形象。
七、尊重客戶
笑臉相迎,進出客戶家時必須與客戶打招呼,主動招呼客戶坐下休息給客戶倒水。
八、客戶至上,尊重客戶意見、快速領會客戶意圖,不明白應細心求問,不得與客戶發生任何口角爭執。
九、維護公司利益
不得與客戶私下交易;不得利用上班之便利用公司資源做私活。
十、工作時間
不得串崗不得與同事打鬧、說笑、討論工作之外的事。不得聽音樂唱歌、大聲喧嘩、不得玩弄手機(接電話除外)。出入上下動作要輕。
十一、保密制度
保護公司客戶資料、文件資料、信息的安全性與機密性。不得將公司資料交給第三方查閱。由于個人人為因素造成公司文件信息丟失、泄密者,根據情節予以處罰。
十二、不得帶閑雜人員(如朋友、家人、同行業者等)到公司中。
十三、衛生管理
保持自己的工作區域的衛生。
公共衛生值日安排到個人,按照衛生值日制度認真徹底打掃衛生。
十四、設備管理
公司電腦設備為公有,員工有使用,維護,加密的權利。損壞及丟失照價賠償,未經允許不得交與他人使用。
公司的外設(存儲器、相機、攝象機),使用前先上報部門經理,經過同意后方可使用、外帶(不得私用)。損壞及丟失照價賠償。
十五、電源管理
以公司為家,節約為本。下班時關閉計算機及其他設備的電源。如果工作時間離開時,要將計算機設置為休眠狀態,關閉顯示器及其他無須工作的設備。工作時間按需打開工作區照明燈。空調適時開放,人走關閉電源。
十六、水源管理
公共飲用水不得浪費,不能做澆灌花草、洗刷使用。
衛生用水節約使用,用完關好水龍頭,污水應即使倒掉。
十七、安全管理
嚴禁在樓梯上逗留及欄桿上向下觀望,在工作區及接待區的低矮出貼醒目標志,飲水杯遠離電源。
保管好公司鑰匙,門鎖,不的'將其交給公司以外的人員。休息時間和一樓輪流外出。
十八、網絡管理
上班時間不得啟用聊天工具(工作需要除外);不得瀏覽新聞、博客論壇、看電影電視;不得下載木馬病毒;安裝殺毒軟件;未經許可不得隨意刪除公司郵件。
十九、書籍管理
公司書籍可以隨意翻閱,但未經許可不的帶出公司。借離公司的書籍必須在3日內歸還,不得轉借他人。損壞丟失照價賠償。
二十、公司資源:
錄像帶及光盤(CD、DVD)作好使用登記(格式詳見登記表)。光盤不得外借、私用。
二十一、電話管理
部門電話為業務聯系之用,不得用來私事占用。接到業務電話要做到上傳下達,登記來電客戶信息。
二十二、設計要求
高起點,高定位,高策劃。要有一種超脫思維方式去宣傳策劃好公司形象與品牌。要與各媒體同行之間打成一片,互為朋友伙伴。更好為公司品牌戰略服務。
設計師們要懷有一種天馬行空的想象力與創作靈感為公司的每一個作品作出最有價值的奉獻。
設計師的創作被業主采納后,按公司規定都會有相應的提成,若連續三次都未被業主認可要做出相應的處罰。
二十三、協調工作
與其他各部門之間相互協調統一。在集體完成的任務中,保持和其他部門的聯系溝通,作到工作的協調統一,及時提出工作建議。
因個人事情不能及時完成工作者,要將手頭工作交付其他設計師代為完成,待交接完畢后方可離開。
交付其他人員或部門完成的工作,首先要填寫好工作流程單寫明責任人完成期限,簽字確認后方可交付。
二十四、獎懲條例
完成客戶的設計工作,達到客戶滿意程度的,客戶簽字認可后(特殊情況不能簽字除外),設計師可根據業務的營業額提取相應獎勵報酬,完成出色者將分發特別獎金。
誤解、操作失誤等人為因素給客戶和公司造成損失的,將根據成本扣除責任人相應工資或獎金。
二十五、技能考核
每季度由公司組織一次技能考核。
考核范圍:職業技能、業務溝通技能、綜合素質。
考核內容:美術基礎、創意思維、邏輯思維、交際語言、理解能力、普通話、禮儀形象等。
考試形式:筆試、上機、模擬業務現場。
二十六、考勤制度
響應《勞動法》國家法定節假日不變。周日休息,輪流值班。除病假外,事假超過3小時以上者,按照全天事假考勤(加班除外)。事假、病假期間的待遇,按照公司有關文件執行。
二十七、部門周會
周會時間:周一上午9:30—10:00。
周會地點:部門經理辦公室。
周會人員:部門成員。
周會內容:周會內容主要以各自負責工作為主,匯報分管目標任務落實情況、當前工作進度和下一步工作安排,以及分管工作的其它需通報和解決的問題。
二十八、業務學習
部門每周安排一次學習時間。
學習目的:提升個人職業技能,互相溝通交流,共同提高技術水平和業務水平。
學習時間:每周五下午16:00-18:00
學習地點:影視部工作區
學習內容:AfterFX、3DMAX、Vegas、PS、Premere的應用技術。
學習人員:部門設計成員。
教導員:每周由部門內一成員擔任。
二十九、售后服務
售后服務作為一個承前啟后的工程,她所承載的意義遠遠大于其前的宣傳。認真作好客戶聯系方式的登記。積極主動與客戶保持溝通聯系。將后期服務跟進。
傳媒公司規章制度 9
一、試用期和正式聘用
雇傭條件:公司對員工招聘錄用,均列出必要條件,并根據公司特點,按工作積極態度、工作能力、業務水平、敬業精神、綜合素質等擇優錄用。
人事檔案:公司為每位員工建立人事檔案,公司承諾檔案資料嚴格保密,同時,公司要求員工提供個人資料是真實的,弄虛作假者,一經發現,嚴肅處理,并要求在員工登記表上簽字證明其真實性。
員工試用期為兩個月。
二、考勤制度
考勤制度作為考核員工、獎優罰劣的重要依據之一。
每個廣告人都知道,廣告行業有其自身的特殊性,根據工作需要,管理者有權變動工作日程安排。自己的工作未完成,應主動加班予以完成,薪金根據公司總體業務調整,不按點按日加班計算月薪。
公司員工應按時出勤,當你缺勤時,意味著其他員工將承擔額外的工作任務。反之,其他員工缺勤時,你也要承擔更多的工作任務。你應當嚴格執行并有責任將自己的缺勤次數控制在最低限度。當你知道要遲到時,有責任事前通知你的上級主管,缺勤和遲到將作為你工作記錄的一部分,并作為員工績效考核的重要參考依據。未經領導同意的缺勤將受到紀律處分、罰金,甚至辭退。
1、公司作息時間規定
上午9:00—11:30 下午14:30—17:30
財務人員雙休,其余人員每周休一天。
2、懲罰:
(1)遲到早退一次扣10元(超過1小時扣半天)
3、考勤按當月實際工作日統計,作為工資發放的依據。
(1)國家法定節假日,原則上休息,如工作需要,須無條件上崗,不批假。
(2)病假需經領導批準后休息。病假請假一天扣除當天工資。
(3)事假需本人以書面形式講明真實情況,總經理批準后休假。事假請假一天扣除當天工資的雙倍。
(4)手頭工作未完成,未交接,應以大局為重,考慮客戶利益和公司全局,有職業道德觀念。
(5)工作時間未經準許,私自外出,視曠工處理。
(6)員工在休假期間應打開手機,保證通訊暢通,如遇公司有重要工作需要,應配合完成。
(7)員工請假不得以短信、微信或代請方式,應直接向公司領導請假。
(8)周日如需加班,請假原則上不批,如特殊情況需書面寫明情況特批。
(9)禁止積攢休息日,禁止串休到下周,如有事需要串休只允許在當前周串休。
4、調動:
(1)公司員工在公司范圍內調動,由用人部門提出擬調人員申請,報總經理批準。
5、離職:
辭職員工需提前至少一個月通知公司,并按要求與主管或相關人員進行工作交接,整理清查以往客戶資料、設備、財產及以往使用的公司財物,方可離職。
6、自動離職:
無故三天不上班曠工者,均作自動離職,不予結算任何工資、
7、解雇:
聘用期內,因工作表現、能力等因素不符合本公司要求,無法勝任本職工作,公司有權解雇,以基本工資為基數,按日結算當月工資。計算方式為:日工資=基本工資÷30天(不含福利、獎金等)
8、開除:違反勞動紀律,予以革職開除,員工因觸犯法律,追究刑事責任。
員工發生下列情形之一,公司有權提出警告或解除勞動關系。
(1)、在試用期內,不符合錄用條件。(一月內缺勤三次以上,工作效率低,業務水平不達標,經提醒無明顯改觀)
(2)、玩忽職守、帶情緒工作,業務中多次出差錯,給公司造成損失的。
(3)、嚴重違反公司勞動紀律,帶走公司資料或財物,泄露公司秘密,謊報事實者,造成不良影響的`。
(4)、因個人原因給客戶留下不良影響,說不利企業言語,流露對企業不滿、自成小團體,消極怠工、無理取鬧的。
(5)、品行不端,有人格缺陷,缺少基本職業道德,損害公司名譽者。
(6)、工作無效率,影響合同履行的或給公司客戶造成不良影響的。
(7)、工作無主動性,無所作為,影響公司整體工作完成,月內無顯著業績或提高,予以警告或勸退。
(8)、以個人利益為先,自由散漫,找各種借口擱置手頭工作。
(9)、私自動用公司微機軟硬件,致使電腦無法正常工作。造成損失責任自負,嚴重者追究其法律責任。
(10)、員工必須保證其提供一切個人資料的真實性,如實說明在原單位的辭職原因,否則
一經查出,予以辭退。
(11)、偷取公司及同事財物。
(12)、利用公司資源(耗材、微機、光盤、打印機、掃描儀等)加工自己或他人成品。以公司名義承攬私活,牟取私利。
(13)、隱瞞傳染病或其他病癥不報。
三、工資制度
公司根據經濟效益,支付能力及社會物價漲跌情況,根據員工工作態度、工作業績調整工資金額。
工資結構:基本工資、崗位工資、全勤獎、績效工資、企業工齡工資、補助。
工資發放:當月5日發放員工上月工資,如發薪日正好趕上節假日,工資會提前或延后發放。員工轉正前后月薪一般不會有太大變化,因為公司對待員工的試用期主要是考核其德行操守、積極態度、工作能力、職業道德,而非大幅度降低月薪,月薪如有疑議,應當時提出。為便于管理,公司采用半月壓薪制度(基本工資的一半),待員工合理離職后,予以退還,員工有下列情形者,不予退還。
1、離職時,未提前一個月提出。
2、擅自離職,手頭工作未交接,影響全局工作。
3、嚴重違反勞動紀律,被開除。或有不法行為者,追究法律責任。
四、福利待遇
各項社會保險需在企業工作一年以上,工作中有良好表現,個人檔案、身份證明齊全,企業根據員工的績效考核、業務水平、出勤率等綜合因素考慮。
公司為員工上保險后,三個月將退回原抵押的半個月工資。
(1)、人身保險。
1、加班在20:00點以上者,有夜餐或餐補。
2、周日加班者,給予當日工資,節日加班者給予雙倍工資。
3、員工需外出(工作時間)每餐補助20元/人,超出部分自理。
4、正式錄用業務人員的工資待遇含各項補貼:交通、通訊、冬季150元,夏季100元。
全勤獎50元,任何形式的遲到、早退、請假除按每日扣除外,無全勤獎。(鼓勵員工全勤)
五、崗位責任制度
1、保質、按時完成領導交給的各項工作,認真填寫工作日志。
2、熱誠、謙遜、耐心地服務于客戶。
3、維護公司設備、財產的安全,保障正常使用。
4、隨時整理客戶文檔、資料及電腦內存文件,確保不丟失。工作中因疏忽,酌情處理,因個人原因造成損失,應有責任賠償或從工資里扣除。
5、及時匯報工作進程及客戶業務。
6、工作單由主管領導分派,如完成時間有困難,應盡早提出,如客戶急需,應主動加班完成。接單人簽字,另一名設計復核。
7、私人電話應簡短。禁止用公司電話聊與工作無關的事。
8、因個人原因給工作下一環節造成影響,相關人員有義務馬上到位予以解決。
六、工作日志制度
要求員工每天填寫工作時間分配表,具體到每個員工每天的時間分配。多少時間花在哪一項工作上,花在哪個客戶上,關注工作過程中發現的問題,及時調整。
七、呈報制度
1、員工應及時向領導匯報工作情況及進程,如遇難題或突發事件應馬上向主管領導匯報,因個人延誤造成不良后果,應予以處罰。
2、未經本人允許,不得動用他人微機,個人電腦有問題立即上報,未經許可不得私自拆卸電腦硬件。
3、無工作需要、工作期間不得上網看與工作無關的網站、視頻,嚴禁電腦游戲、觀看影碟或做其他一切與工作無關的事。
4、當天值日人員應隨時查看辦公耗材的使用情況,呈報負責人提前購買。
八、辦公用品管理制度
1、辦公用品的申請、耗材(打印紙、墨、光盤、標簽)應提前記錄、隨時查看。
2、節約成本,養成好習慣(打印紙雙面使用),不得用公司耗材做與工作無關的事。
九、資料管理制度
1、設計作品確認后,隨時歸類收存。需刻盤的,標注清楚。
2、定時刪除電腦中的垃圾文件。
3、定時查看公司電子郵件并及時處理。
十、后勤管理制度
1、鑰匙管理
公司鑰匙為專人管理,管理者做好鑰匙的登記、領用、收回工作。
2、門、窗、水、電、氣管理
(1)每位員工應節約水、電的使用,用完后及時關閉。
(2)下班時應檢查門、窗、燈、電腦等設施是否關閉,是否安全。
3、衛生管理
(1)當天值日人員應保持辦公區域、衛生間的整潔。
(2)定期擦拭電腦顯示器及設備,保持其潔凈、整齊。
(3)當天值日人員如有工作不能履行職責,應提前與其他值日人員進行更換,若不值日,則罰當天值日人員連續值日兩天。
十一、安全保衛制度
1、員工應有安全防范意識。上班期間鎖好公司大門。
2、謝絕推銷或與工作無關的人員入內。
十二、財務管理制度
財會人員都要認真執行崗位責任制,各司其職,互相配合,如實反映和嚴格監督各項經濟活動。記帳、算帳、報帳必須做到手續完備、內容真實、數字準確、帳目清楚、近期報帳。
一、財務人員調動工作或因故離職,必須與接替人員辦理交接手續,沒有辦清交接手續的,
不得離職,亦不得中斷會計工作。移交交接包括移交人經管的報表、帳目、款項、實物及未了事項。
二、公司所有的現金支票由出納保管,出納根據公司的經營需要合理提取現金,盡量避免
大額支取。其余支票應由指定人保管,開出轉賬支票或電匯必須有完備的付款手續方可轉賬或電匯;
三、收款收據是公司收取現金時開出的憑據,公司印制統一的收款收據,收款收據由財務
部統一保管。《收據》用完后交財務部驗舊領新。在開具收據時作廢的要全份保存,不得丟失,公司將不定期對票據進行檢查,發現問題,及時糾正。
四、公司“借條”除經總經理特批外,其余一律按公司有關制度執行。
五、如需開發票必須將公司名頭、金額、對方納稅人識別號以微信或短信的形式發給指定
管理人員,指定管理人員再將此信息發給公司財務,每個月末將進行一次稅務統計。
六、公司印章、營業執照等相關物品如需借出,需向財務提交申請單,并注明何時歸還,
歸還時再到財務人員處簽字確認。
傳媒公司規章制度 10
一、總則
為規范和提高傳媒公司的服務質量,加強公司內部管理,滿足客戶需求,制定本服務質量管理制度。本制度適用于公司內所有部門和員工,并確保其有效實施。
二、目標
1、提供專業、高效、優質的服務,滿足客戶需求和期望。
2、不斷提升服務水平,提高客戶滿意度。
3、建立良好的客戶關系,增加客戶忠誠度。
4、加強公司內部溝通和協作,提高工作效率。
5、建立持續改進的'機制,不斷提高服務質量。
三、組織結構
1、服務質量管理委員會:負責制定、修訂和監督服務質量管理制度的實施。
2、服務質量管理部門:負責服務質量管理工作的組織、協調和監督。
四、服務質量管理流程
1、客戶需求確認
(1)接受客戶需求并記錄相關信息。
(2)與客戶溝通,確保對需求的準確理解。
(3)評估需求的可行性和能力,提供合理的方案和建議。
(4)與客戶達成一致,確認需求細節和時間表。
2、服務實施
(1)根據需求制定詳細的服務方案和計劃。
(2)明確責任和權限,并分配任務給相關人員。
(3)落實服務過程中的質量控制措施,確保服務質量符合要求。
(4)監督服務執行情況,及時解決問題并提供支持。
3、服務評估
(1)收集客戶的意見和反饋,建立客戶滿意度調查機制。
(2)定期對服務質量進行評估和分析,發現問題并采取改進措施。
(3)與客戶進行溝通,了解客戶對服務的評價和建議。
(4)制定改進計劃,并跟蹤改進效果。
4、培訓和提升
(1)制定員工培訓計劃,提高員工的專業技能和服務意識。
(2)定期組織內部培訓和外部學習交流活動。
(3)建立員工績效考核機制,激勵員工提供優質服務。
(4)鼓勵員工參與行業專業認證,提升公司整體服務水平。
五、監督和改進
1、監督
(1)建立內部審核機制,定期對服務質量管理制度進行審核。
(2)制定監督計劃,對各部門和員工的服務質量進行監督和檢查。
(3)建立投訴處理機制,及時處理客戶投訴并提供解決方案。
(4)定期召開服務質量管理會議
2、改進
(1)建立持續改進的機制,推動服務質量的提升。
(2)定期進行服務質量管理評估,發現問題并制定改進計劃。
(3)鼓勵員工提出改進意見和建議,落實改進措施。
(4)通過技術創新和流程優化,提高服務效率和質量。
六、違規處罰對違反本制度的行為,將依據公司相關規定進行紀律處分,并追究相應責任人的責任。
七、附則本制度的解釋權歸服務質量管理委員會所有,如有需要,可根據實際情況進行修
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傳媒公司合同09-15
傳媒公司崗位職責09-17
傳媒公司招聘啟事09-09
傳媒公司章程范本08-28
傳媒公司管理制度01-06
暑期傳媒公司IT部門實習總結11-18