試用期工作總結

時間:2025-09-29 09:10:41 詩琳 工作總結范文 我要投稿

試用期工作總結范文(精選31篇)

  總結是對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況進行分析研究的書面材料,它可以幫助我們總結以往思想,發揚成績,不妨讓我們認真地完成總結吧。但是總結有什么要求呢?以下是小編整理的試用期工作總結范文,希望對大家有所幫助。

試用期工作總結范文(精選31篇)

  試用期工作總結 1

  轉眼間,一年過去了,即將迎來新學年的開始。但它給予我的是更多的深思!在過去的一年里,我從一個剛畢業的學生逐漸成長為一個成熟穩重的幼兒教師,成長的里程在她人看來也許是微不足道,擁有的僅僅是普通、平凡。幼兒教育事業是一份需要用愛去耕耘的事業。在全社會呼喚師德的形勢下,我有一份這樣以愛為主題的工作,我快樂,我愛我的事業。回顧過去的一年,忙碌而愉快的工作在我班三位老師的團結協作下,取得了較好的成績。一年里,我認真做好各項工作,積極完成學校布置的各項任務。下面我把一年來的工作總結如下。

  一、政治思想

  熱愛祖國,熱愛人民,堅持四項基本原則,堅決擁護中國共產黨的領導,忠誠黨的教育事業,教書育人,為人師表。按時參加政治學習,堅持理論聯系實際,認真聽講,認真做好筆記,努力改造自己的人生觀。

  二、教育教學能力

  我是音樂專業畢業的學生,能夠勝任中小學各年級的音樂教學工作,但我仍積極報名參加本科函授學習,堅持把自己的學習作為自我完善和提高的'重要途徑,既積極參加學校組織的各種學習,又廣泛地開展自學,積極參加進修校組織的新教師培訓,工作上服從領導的安排,認真負責、踏實肯干,凡事積極主動,迎難而上,不怕苦,不怕累。在眾多前輩毫無保留的指導和幫助下,我教學能力增強了,在教學中克服了緊張感,能夠進行教態自然親切的有個人風格的教學活動,并能達到一定的教學效果。我著力于培養大班幼兒敢于表現自己的能力,所以在活動時注意營造活潑自然的氛圍,認真在活動中貫徹《綱要》的要求,多給孩子表現的機會,多多給予孩子鼓勵和表揚,幫助孩子從小樹立自信,很多家長都反映:原本內向的孩子活潑、開朗多了。

  三、出勤方面

  嚴格遵守學校的各種規章制度,積極參加政治業務學習,教研活動、校、年級活動,各種會議及其他集體活動都是按時參加,服從學校安排,本年度出全勤。

  四、工作業績

  一份耕耘,一份收獲,我在這一年的教育教學活動中,按照學校領導的要求,結合學校、學生實際,堅持教學“六認真”,深鉆教材,認真上好每一堂課,取得了令人滿意的成績,深受教師、家長、學生和社會的好評。

  五、存在的問題和今后的打算

  當然在取得成績的同時也存在著很多不足的地方,在工作中,我熱愛了這一行,每天面對一群嘰嘰喳喳的可愛孩子們,使我愛上了這一行,不僅僅是他們的可愛,還參雜著濃濃的人情味!在還沒有踏入幼兒園之前,我的腦海里的幼兒園,就是老師帶領著小孩一起做做游戲,打打鬧鬧,學習簡單的知識可當我真正踏入這工作當中實踐時,我對它有了進一步的了解。除了做游戲、學習知識以外,還要實施保育與教育相結合的原則等等。特別是在進行保育教育這方面我還做得很不夠,在做幼兒進行思想教育時耐心不夠等。今后一定要多向老教師學習,認真學習幼兒教育方面的知識,以《幼兒園工作規程》和《綱要》所提出的各領域目標為指導,結合我班的實際情況。力爭成為幼兒學習活動的支持者、合作者、引導者。

  試用期工作總結 2

  經過了客服助理試用期的工作,自己也是融入到了公司的客服工作里面來了,能去做好,自己也是很感謝客服部門同事們一直都是給予了我很多的幫助,讓我更好的做好這份客服的工作,而自己的努力也是得到肯定,讓自己能轉正,我也是對于過往這段時間的一個工作來總結下。

  作為客服助理,我也是想去了解公司的業務,自己要去面對的人群,以及工作的一個流程和注意的事項,在這些學習之中我也是更加的了解了客服這個崗位是干什么的,又是該如何的來工作,同時在和客戶的交流里面,我也是更加的感受到這份工作要去做好并不是那么的容易,但是也是只有去付出了努力,我們才會有收獲。同事們也是把很多的經驗教給我,讓我更加的好去做好事情,而且遇到問題,我也是會積極的去找方法,或者問同事,去更好的服務客戶,做客服的工作,服務的態度是很重要的,無論客戶是什么樣的狀態,發脾氣還是鬧騰也好,或者如何,我們都是不能被他們的情緒帶進去了,而是要用好的態度去做好服務更多的針對問題,客戶發脾氣很多時候也是由于出了問題導致了的,其實并不是真的針對于我們個人的。

  在處理事情的時候,我也是盡責的跟好,做好服務,也是得到了客戶的肯定,一些問題自己沒有辦法解決的,我也是會積極的聯系同事,找到方法,盡快的去處理,這段日子我也是學到很多,讓我更加的明白,做好客服助理的確是辛苦,但是也是可以讓我們成長很多。同時自己的工作解決了客戶的問題,我也是感到自己的付出沒有白費,是有成就感的.,這些也是讓我積累了經驗,后面處理問題起來也是更加的順手。通過努力,自己的工作能被肯定,我也是沒有犯什么錯誤,盡責的做好自己該做的事情,同時和同事們的一個配合方面我也是努力的去做好來讓自己的態度得到同事們的認可。

  試用雖然結束,但是我也是知道,作為正式的員工,自己的責任更重了,也是要繼續的去學習,去讓自己的客服助理工作能做得更好,得到更多客戶的肯定,服務的態度,方法都是要去提升才行的,雖然崗位是基礎的,但是也是最好了解這個行業的前線位置,自己也是要珍惜在這學習的機會,會努力的做好,讓自己進步成長。

  試用期工作總結 3

  本人于xx—xxx年xx—x月xx—x日正式加入公司,在這之前*是我前公司的客戶之一。接到面試通知時,詢問過以前與*有過交道的同事,他們建議說:你去吧,這是目前在業界最有潛力的一家公司。于是我參加了面試,很幸運的,面試官*和以及我的部門領導*x與我非常有眼緣,面試的時候得到了兩位的認可,很順利的被邀請加入公司。

  時間如梭,昨日收到公司人力部門的郵件提醒我申請轉正,恍然時間已過去兩個多月,我并不習慣于寫正式的公文體,所以這份試用期的自我總結我決定用我自己一慣的寫作方式完成。

  在我五年的工作經歷中,前幾家公司我都是在財務商務部門工作,這一次完全不同,命運把我拉進了一個銷售的團隊中。財務商務一直是個嚴謹要求數據精確的部門,而銷售部門向來是個充滿活力和朝氣的,兩者的雖有不同,但我做的工作是將兩者承接。在銷售的團隊中業務人員永遠是沖在第一線的,而我所要負責的工作就是在后方給他們強有力的支援和協助,由我來負責的工作內容主要這么幾項,按我心中的次重點劃分:

  1、業務人員每月的日常費用報銷,這是每月工作的重中之重,*部在全國各地都遍布著渠道銷售經理,每月幾十號兄弟姐妹的報銷收據將快遞到我這里統一整理、粘貼、填報銷單、審核單據合格性,報批,直至最終與業務人員核對報銷款。這項工作并不難,在這方面我也有豐富的工作經驗,唯一的小不同是各公司對于費用處理都有自己的方式,大同小異,前期有些地方做的不到位,經過與導師和相關部門的溝通,現在這部分工作已經熟悉可獨立完成。

  2、每月終端推廣員打款,這個工作相當于出納的工作,唯一不需要的就是記賬,每月初會有終端推廣部的同事負責提供打款清單,按照清單認真打款即可,需要注意的是要仔細,每一筆款的匯出都不能出錯。

  3、代理商激活獎勵的復核,公司業務的模式,簽約一代和聯盟商,對于每月完成提貨任務的代理商和聯盟商將給予一部分的獎勵,此獎勵以返利的形式出現,每月商務人員會在系統中調出數據,并根據獎勵標準計算獎勵,我所負責的工作即將商務人員提供的獎勵清單郵件給各辦經理進行核對,并收集反饋意見,本人在此屬于橋梁紐帶的作用。在此提出建議,建議公司的'系統研發部門繼續優化改良系統,因在系統使用過程中時常會出現數據當日和他日查詢不一致的情況,對于客戶來說數據前后不一會給造成不良的影響。

  4、竄貨以及業務經理激活增長獎勵的核算,這部分也是對代理商和業務經理工作的一種督促,在系統中調出數據,按核算標準列表,后交相關人員核對,最終報批。

  5、辦事處行政預算審核,每月根據年初的行政預算分解預算表提交各辦事處做預算,收集預算表簽批,每月做費用報銷以備查用,嚴禁超預算報銷。

  6、box,qd系統的日常維護,這是公司自行研究的系統,現在主要工作是開通權限,目前還在摸索中學習。

  以上內容是每個月工作的重點,當然還有平時還會有臨時性的工作,比如給*行動的中獎人員打款,代理商會議信息的搜集整理等等。上述的這些工作我都能夠適應,在工作前期工作過程中難免出現焦躁的情緒,經過溝通與自我調結,已無礙。

  在4月份的時候公司開了一場別開生面的運動會,兩三年沒有時間參加集體活動的我,在這場運動會中心情異常興奮,彩旗下ceo的宣詞中所講的存在即卓越的文化,內斂中透著自信與霸氣,也許我平凡,我平凡的存在必定會創造出人生中的不平凡!在這里工作的兩個多月中,與同事相處融洽,工作順利,心情愉悅,希望自己今后在工作過程中要戒驕戒躁,細心,專注,為人著想。現試用期已到,有決心并有信心希望留在公司以期待創造更多價值,完成自我和公司價值的雙重提升。請公司批準轉正!在此先謝過培養我的領導,導師和關心并幫助過我的同事們!

  試用期工作總結 4

尊敬的各位領導:

  你們好!首先,真誠地感謝紅牛公司給予我這次寶貴的工作機會。

  我是茂名辦化州業務代表吳波濤,今年2月下旬進入了化州紅牛團隊,成為紅牛公司的中一員。本人工作細心、認真且具有較強的責任心和進取心,,嚴格遵守執行公司的規章制度,富有工作熱情;性格開朗,樂于與他人溝通,具有良好的溝通技巧,有很強的團隊協作能力;責任感強,準確、高效完成主管領導交付的工作,和團隊同事之間能夠通力合作,相處和睦融洽。在進入公司近四個月的工作和學習里,在主管領導和團隊前輩的關心指導下,我的產品銷售和品牌維護技巧等方面都取得了一定的成績,現將我的工作情況作如下匯報:

  本人主要負責化州市河東市場的維護及拓展工作,拜訪的客戶主要類型為終端士多,區域涵蓋5家批發;全渠道客戶325家,BC商超客戶6家,納入拜訪線路客戶200家。按公司的規定,將其規劃為5條每周一訪的線路。每月銷售量都提前或超量完成。日常工作拜訪中,嚴格執行拜訪八步驟,以養成標準高效的工作習慣。注重動手能力的自我提升和生動化陳列的加強,提升產品市場形象。客情培養上,我一直堅持誠實、守信為最大原則。輕易不給客戶承諾,但是承諾了就一定耐心、仔細為客戶辦好事情;客戶提出的問題及時解決或者反映到主管領導處尋求幫助。雖然入職只有短短的幾個月時間,但線路客戶對我的工作都是贊賞有加。

  漸漸的.,我感到自己身上的擔子重了,那是一份責任和使命。紅牛的價值和不凡夢想需要我們每一位紅牛人去共同創造。同時,我意識到自身工作和前輩們存在一定

  差距:如有時候辦事不夠干練;綜合分析能力較弱;專業知識不足等。

  為此,我從不敢掉以輕心,在工作中不曾停下學習的腳步。向書本學習、向主管領導學習、向周圍的前輩學習。天道酬勤,通過不的斷積累,相信我將能很快適應公司安排給我的崗位,并能夠從容地處理日常工作中出現的各類問題。

  今年有幸參加湛江分公司的年中會議,基地的機械化和規模化,外聘講師的專業度深深地震撼了我。分公司組織的體育競技運動更是增進了我們全體員工的友誼!這樣完善且富有激情的平臺不更值得我們為之揮灑青春嗎?

  對于未來的工作計劃,我總結為一下幾點:1、通過網絡商學院的學習提高產品銷售和維護的技巧。2、實踐中有意識地不斷鍛煉自己的膽識和毅力,提高自己解決實際問題的能力,積極、熱情、細致地的對待每一項工作,為公司作出更大的貢獻。3、加強發掘潛在客戶的能力,開拓銷售市場。

  “逢山開路 遇水架橋”這個信念,由入職之處一直指引著我不畏難不怕艱難,不斷實踐,幫助我實現了一個又一個的自我突破。希望公司通過我工作態度和工作能力的考核的考察讓我正式成為紅牛公司的一份子。

  申請人: xxx

  申請時間:20xx年6月10日

  試用期工作總結 5

  時間荏苒,我于20xx年xx月xx日入職我院dnv認證辦公室以來,不知不覺間已經過去四個多月了。四個月以來的工作洗禮熏陶,浸染著我內心對工作的那份赤誠。我發覺自己正由一名純凈的同學慢慢地向著實在的社會人蛻變,那稚氣的同學時代已然成為過去可感的歷史,今日的現實工作,將促使我向著另一種社會人生角色轉變,各種責任和使命感油然而生,紛至沓來。而這一切的變化是我在dnv認證辦公室任職以來的工作所帶給我的。

  我并不刻意去為自己的生命之路做特別的支配。我把自己人生的路交給各種陰差陽錯的緣。由于信緣,因而是緣分的力氣為我的人生之路鋪上了一道五彩絢麗的光線。作為一名剛畢業的臨床醫學碩士爭論生,能榮幸地加入到我院神圣的dnv認證工作中來,我想是緣分賜予我的賞賜。作為我院新成立的科室,作為一個擔當著全院重要使命的`科室,dnv認證工作是美而好而神圣的,飽含著深遠的意義。在這里,全院的dnv認證承載著一個遠大的夢,夢的起航正從這里開頭。正如連鴻凱院長所說,我們的腳印必將載入鄭州市骨科醫院進展的史冊,作為科室的成員之一,能接受這份光輝的使命,享受這份殊榮,足以讓我的人生之路著上另一道亮麗的顏色。我倍感珍惜我行經的腳印點綴于我前行的旅途上,所以我懇切地接受著,靜靜地堅守于崗位上,做著我第一份珍貴的工作,履行我的職責。

  從我入職的第一天起,就注定了我將與dnv認證結下不解之緣。那時,我對dnv認證還是生疏的,不明白那是為何物。通過認真學習領會了并有所體會niaho國際醫院評審標準和醫院差距性分析報告,我才慢慢懂得了我們醫院引入以風險管理為特長的dnv國際醫院評審標準,是要使我們醫院依據國際醫院評審的要求和最佳實踐閱歷,通過建立適合自身管理提升的系統化管理制度和流程框架,從臨床、管理和環境平安三方面評審我院目前的進展狀況,以全面提升我院的醫療服務,運營管理及在國內外醫療行業中的競爭力,推動前進我院的可持續進展。神圣的使命感謝起了我工作的熱忱,在王翔宇主任的帶領下,我與團隊成員依據崗位職責要求和行為規范,仔認真細地做好本職工作,勤勉不懈。從來dnv認證科室的第一天開頭,我就把自己真正融入到我們的這個團隊中,與科室同事之間通力合作,關系相處融洽而和諧,通過日常工作中的互幫互助,使我們這個大團隊的伙伴們更加團結與友愛,攻克著工作上的每一件事情,主動地協作科主任完成dnv認證工作的階段性目標,并堅決地向著最終的目標邁進。

  在這段特別的時間里,科室王主任和同事們賜予了我很大的信任與鼓舞。由于這份信任,所以讓我有的機會盡情地享受著工作帶給我的歡快;由于這份鼓舞,所以讓我有更好的毅力忘情地共享著工作帶給我的熱忱。他們總是在我放錯的時候悉心地訓練我,他們總是在我困惑的時候急躁地開導我。在這個優秀的團隊中,我更是盡心盡力嚴格要求自己,認真接受主任交辦的每一項日常工作任務,扎扎實實,一絲不茍地堅決執行落實。

  在dnv認證科室任職的這幾個月里,我每天都在勤勉地思索,每天都在用心地琢磨著工作上的每一件事,每天都在深切地體會著工作賜予我人生的的實際意義。我看到了自己的慢慢成長,我感覺到了一股工作帶給我生活的動力在心靈深處暗暗地涌動。的時候,我覺得我所從事的不僅僅是一份工作,而是一位可敬的生活向導、老師,是自己前行路上的指引者。我的工作供應給了我一個施展所學的平臺,不斷挖掘出我的潛力,并期盼我的提升與進展。它就是一座人生的大舞臺,讓我能盡情地呈現自己的想法與活力。它也像是一個生活的港灣,讓我從今褪去人生漂泊的意志,以專心致志的心態,保留住內心里的這份強大的溫和。

  因緣際會,身為高傲骨醫人的一份子,我將以我的真誠奉獻我的行動。在往后工作的道路上,我將始終遵循“厚德精誠,力行博愛”的醫院精神,更加努力扎實地工作,以“醫者仁心”的情懷,恪守職業道德,兢兢業業,刻苦學習鉆研,將自己的專業學問與具體工作實踐更加緊密地結合起來,滿懷奮勉有為的豪情,以朝氣蓬勃的精神狀態,自覺發揮聰慧才智,履行崗位職責,努力完成領導交辦的每項任務,為醫院的進展建設添磚加瓦,為醫院美而好的明天譜寫一曲壯麗的人生之歌。

  試用期工作總結 6

  從xx年7月30日入司已經三個月時間,在此期間公司領導和同事在工作和生活方面給予我很多幫助。公司客戶服務中心剛上線階段,通過日常工作學習自己對客戶服務中心建設和客戶服務有了更高的認知,同時積極與領導和同事進行溝通,盡快的融入了東興證券這個集體。

  在試用期階段自己主要負責完成以下工作:

  1、由于公司客戶服務中心的客戶服務平臺正處于開發階段自己進入公司,利用之前的工作經驗自己首先提出客戶服務平臺功能需求,在xx年9月14日和9月22日組織總部和營業部客戶服務中心工作人員對客戶服務平臺進行測試,同時將測試結果及時反饋給金正公司工作人員,并且與金正公司工作人員進行溝通商討對客戶服務平臺的功能完善,并于xx年1月15日完成功能完善建議提交金正工作人員;

  2、負責公司客戶服務中心質檢管理辦法編輯,并且協助完成公司客戶服務中心管理辦法制定及公司客戶服務中心規范用語編輯,完善公司客戶服務中心制度體系建設;

  3、每月定時對總部和營業部客戶服務中心話務進行抽查質檢,并且將話務中存在的問題進行匯總發送給各相關工作人員,并對質檢問題進行溝通,同時每月提交客戶服務中心質檢月報,通過此項工作來提高客戶服務中心服務水平;

  4、從xx年1月客戶服務中心客戶服務平臺坐席系統上線之后,開始接聽客戶,通過在接聽客戶電話過程中來促進業務知識的學習,同時提高自身客戶服務意識;

  5、每日組織客戶服務中心人員的晨會,通過晨會來了解當時市場資訊,共同學習每日疑難業務知識和新業務知識,同時學習公司近期工作任務與重點;

  6、針對客戶服務中心工作流程和標準使用語及相關工作對北京營業部相關工作人員進行培訓,通過培訓學習了解客戶服務中心工作流程和提高服務認知;

  7、在總部和營業部客戶服務平臺坐席系統上線之后,指導營業部通過坐席系統完成新客戶回訪工作,并且及時解決營業部外呼人員在外呼過程中出現的問題;

  8、根據公司領導要求同時為了加強公司各部門業務相通,每日收市后負責搜集整理當日疑難業務,并且每周將疑難業務匯總發送總部經紀業務部各位領導和各營業部客服主管。

  通過以上工作任務的完成自己發現在很多方面仍然需要改進:

  1、加強業務知識的學習,通過不斷的接聽客戶過程中發現對于公司很多業務知識方面自己仍然需要加強學習,從而才能提高對客戶的服務水平;

  2、加強團隊溝通協作,加入新的集體之后,并且在公司客戶服務中心建設階段必須很好與領導和同事溝通才能保證各項工作的開展與完成,尤其根據公司客戶服務中心發展目標,積極加強與各營業部客服主管的溝通;

  3、對于公司客戶服務中心建設階段,應該利用自己之前的工作經驗與客戶服務中心運營管理的認知加強創新能力,尋找合適公司客戶服務中心建設的方式方法。

  在正式成為東興證券的一員之后,根據試用期發現的不足認真改進,同時積極完成公司領導分配的任務工作,對公司客戶服務中心建設工作作出自己的努力。按期完成總部和各營業部客戶服務中心客戶服務平臺坐席系統的上線工作,認真協助公司各營業部客戶服務中心的上線工作,同時認真協助完成對公司客戶服務中心制度建設,而且加強對自己今后負責的客戶服務中心呼入組的團隊建設管理,積極主動配合領導和同事開展各項工作。

  我來公司已經兩個月的時間了,在這段時間里,我力求盡快適應新的工作環境。新的領導、同事與環境帶給我新的動力與激情,同時也讓我感受到新的挑戰與壓力。通過與公司實際情況結合,我慢慢的積累了解決工作過程中法律問題的經驗,用專業的角度規避合同談判、簽訂、履行過程中所遇到的法律風險。同時我的上級領導也給我了極大的幫助與指導。雖然我從事法律相關工作已經有將近5年的時間了,但是,新的工作內容與新的組織結構,對我提出了新的要求。從入職的那天起我就告誡自己:在適應新的工作環境前提下,提高對自己的要求,利用自己的法務實踐為公司的蓬勃發展貢獻自己所有的力量。

  兩個月的時間,我也迅速了解了公司的現有法務工作基礎及相關工作流程,針對目前公司的情況結合自己的經驗,提出進一步完善法務工作的建議、方法,主要從以下幾方面展開:

  1、決策性事務

  (1)協調處理公司決策、經營和管理中的法律事務;

  (2)根據領導要求,參與公司重大經營決策,保證決策的合法性,對公司重

  大經營決策提出法律意見,并對相關法律風險提出防范意見。

  2、規范性事務

  (1)參與公司重要規章制度的制定和實施;

  (2)根據公司需要修改公司章程;

  (3)負責策劃公司員工的法制宣傳教育和培訓,提供公司法、合同法、知識產權法、勞動法等公司商務法律的培訓,把法律與管理結合在一起,以解決管理流程中的法律問題為楔入點,提供企業管理中的法律問題解決方案。

  3、公司業務法律支持

  (1)管理、審核公司合同,參加重大合同的談判和起草工作;

  (2)參與公司的`馳名商標、投融資、擔保、商務經濟事項等重大經濟活動,處理相應法律事務、提出建設性法律意見,避免法律風險;

  (3)提供與公司生產經營有關的法律咨詢。

  4、部門支持。法務將通過自身的專業優勢,通過參與起草、審核公司各部門合規行為的工作,為公司各個部門提供全方位的法律服務,并通過咨詢、糾正違法、違規行為等方式,對整個公司的運營進行有效支持與監督控制。

  5、涉訴事務。

  主管公司內、外部的法律糾紛,積極參與訴訟或仲裁,維護公司合法權益,減少公司損失,保持公司的日常工作的正常運行。

  綜上,在兩個月的時間里,我迅速進入法務角色,以極大的熱情投入到公司的法務工作中,雖然有些領域存在工作不足,但是,我會加強對自己的要求,通過不斷調整自己的心態、完善自己的工作方式,進一步增強工作能力。

  最后,感謝公司給了我一個提升的機會,在以后的工作中我將會以更大的努力和熱情投入到公司的建設中去,通過自己的專業知識做一個對公司有價值的員工。同時我會以炙熱的工作熱情繼續投入到今后的工作當中,以自己踏實努力的工作,報公司知遇之恩!相信我們的公司會是一個有長遠發展的企業,我在這樣的企業中深感驕傲。

  剛從坐席座上團隊長,有一種說不出的壓力和無名的責任感,在團隊長培訓的時候就知道作為一個好的團隊長應該去如何關心自己的組員,處理好每日工作中遇到的各種問題,真正進入了團隊才知道除了完成團隊長應該做的一切……

  剛從坐席座上團隊長,有一種說不出的壓力和無名的責任感,在團隊長培訓的時候就知道作為一個好的團隊長應該去如何關心自己的組員,處理好每日工作中遇到的各種問題,真正進入了團隊才知道除了完成團隊長應該做的一切工作,更多的是用時間與自己的組員去溝通,去了解每一個組員的優點有缺點,我所帶的組員是新上線的學員,對話術和技能的輔導是更加不能缺少的,所以在不影響個人業績和工作的同時,給予分類的話術輔導,通過錄音分享以及平時總結的好的話術去加強組員的技能和知識面的擴展,盡可能的用自己和公司的資源去強化團隊!

  當然,一個好的團隊缺少不了一個好的團隊長,在項目中也有很多我本身不是很了解的問題以及在后援和業務渠道各方面的問題處理,在不懂的時候我會向別的團隊長學習向項目經理去請教,去真正掌握好每一個流程和環節,這樣才能夠解決好每一個問題和不足!

  在這二個月的時間里,我深刻了解到與組員之間的關系和強化團隊集體精神的重要性,有氣勢和凌聚力的團隊才是一個強的團隊,所以,我會用笑容去減輕組員的壓力,用有針對性的關心和輔導以及通過每天早會的時間去加深組員之間的溝通,去了解組員心里的想法,非工作時間里去和組員在一起聊天和參加集體的活動加強團隊內部的氣氛和集體的業績精神,即時的發現問題解決問題才能讓組員在工作時間更好的去發揮和創造出最佳的業績!新的項目,新的團隊,新的tmr,做為一個新的團隊長,相信我們會從每一個問題中成長起來,用一個個新的業績目標去伴隨團隊的成長,每一個團隊都是從"新生命中"鑄造出來的,利劍只有磨練才會鋒利,相信有公司各方面好的平臺和組員積極的精神沖勁,一定能夠成為一刻新星閃耀在電銷中心的天空中!

  試用期工作總結 7

  自20xx年xx月xx日起幸運的成為公司總部行政人事部的一員后,至今已工作二個月了,在這期間,我努力適應工作及工作環境,仔細地履行自己的工作職責,較好的完成了各項工作任務,同時深切地感受到與同事之間和諧相處、團結協作的喜悅,而對因不能面面俱到而留下的圓滿也進展反思總結,不斷吸取教訓,因此在工作崗位上積存了更多的閱歷,獲得了進步。

  現在就這二個月的工作,我做出如下整理和總結,敬請各級領導予以批閱:

  一、人事方面

  1、聘請工作:

  (1)幫助人事專員進展聘請工作,目前為止參與現場聘請會四次;

  (2)做好求職者來電登記,以便專人進展后續的跟進及人才儲藏。

  2、資料整理工作:

  (1)完善勞動合同治理資料。

  (2)對目前在職員工勞動合同的簽訂、續訂、鑒證等工作;離職員工勞動合同進展封存治理;

  (3)對公司人事文件及資料的歸檔及整理。

  3、社保、團體意外險模塊工作:

  (1)每月轉正員工社保增員,離職員工社保減員;

  (2)4月份進展本地戶口職工最低行政經理的力量。

  二、優點

  1、為人正直,能堅持原則;

  2、對工作有激情,舍得付出;

  3、能吃苦耐勞;

  4、良好的溝通表達力量;

  5、有肯定的人事工作閱歷及根底。

  三、缺點

  1、有點抱負化,追求完善主義;

  2、有時太過于直率;

  3、性子急;

  4、缺少人力資源系統治理培訓;

  5、對公司治理及經營模式了解的不太透徹。

  以上是我試用期間的工作總結,領導的指導和同事的支持使我很快融入公司的文化氣氛中,使我在不同的`方面得到全面的進展,我的職業規劃之路邁出了重要的步伐,我與xx共進展。

  四、建議

  我想要對公司提出的建議:

  1、可在各辦公點或打卡處設置通告欄,以便相關人事、行政、獎懲等通知通告的公布;

  2、對相關人事表單進展治理;(如對其進展編號,以便查看是否是最新版本);

  3、入職流程的標準化;(如制作入職跟進表,按跟進表流程辦理入了職);

  4、各表單治理;(如對常用及重要表單編輯流程)。

  試用期工作總結 8

  前臺的主要工作是接待客人,轉接電話,收發傳真、復印做好登記。人員出入也要做個大概了解。

  一、上下班時要整理好前臺的物品

  察看一切電器是否完好,是否關閉好電源。當天看看備忘錄還有什么事情要做。前臺大廳是隨時都要保持整潔大方。每天報紙要整理好。飲用水桶數發現不夠時要及時叫x先生送水。前臺所需物品不夠時,都要及時申請購買如:紙巾、復印紙等。擺在會客廳、前臺大廳里的宣傳冊不夠時也要及時添加。傳真機、復印機、打印機沒有墨時,要電話通知趙先生加墨。如果前臺的物品壞了如:窗簾壞了就要叫維修工維修;如果電話線路有問題就要求助電信局。有什么問題都要想辦法解決。

  二、接收傳真

  要注意對方傳給誰,問清傳真內容,以免接收到垃圾信息,接受到傳真要及時轉交給相關人員,要查收傳真有無缺漏。如果對方是自動傳真,可以不接收。發傳真后要注意對方有無收到,是否完整清晰。復印時要注意復印的資料完整否,避免復印資料缺漏。收發傳真、復印都要做好登記。如有信件也要及時交給相關人員。

  三、前臺接待客人,做好這項工作,最重要的是服務態度和服務效率

  看到有來訪客人,要立即起身主動問好。對第一次來訪客人要問清楚對方貴姓,找誰有什么事,了解來訪者的'目的后通知相關負責人,其中也要了解是否把客人留在前臺大廳還是會客室,還是引客到負責人辦公室、會客室。接待客人要笑臉相迎,耐心細致,親切大方。引客入座后倒上茶水,告知客人已通知相關負責人,請稍等。會客室夏天時開空調,冬天開窗,同時要讓會客室無異味,空氣流暢。

  四、轉接電話,要注意禮貌用語

  使用公司的標準用語:您好!xx公司!之后問有什么可以幫到您的,問清楚對方找哪位,貴姓有什么事情,了解情況后轉給相關人員。熟悉公司內部人員的辦公電話短號。如果來電方是作廣告、推銷、網絡這些都是與公司無關的來電就要拒絕。如果有人找x總,要注意對方是不是真的有關公司的事情找x總;如果無法判斷可轉給xx。找x助理、x經理等領導的電話也要問清楚;領導們的電話號碼也要記清楚,看到領導來電也可親切問候。

  試用期三個月所作的前臺工作,可能工作范圍較小;工作內容也比較少。但自己也有不足的地方,工作時集中力不夠,會犯迷糊;我希望以后能夠更認真上班工作,勤力做事。為公司做的多些。

  試用期工作總結 9

  我有幸來到物流公司工作。不覺已經工作了將近三個月的時間。在這幾個月的工作中我深切感受到物理工作需要員認真務實的工作作風、同事們團結奮發的干勁,體會到的是物理人作為拓荒者的艱難和堅定,這對剛剛走上工作崗位試用期的我來說,是受益匪淺的,同時也為我邁向正確的人生道路打下了良好的基礎。現在我將這三個月來的工作情況作一簡單的試用期總結:

  在工作上,我主要從事的是是辦公室的日常工作。辦公室對我來說是一個全新的工作領域。作為辦公室的一員,我清醒地認識到,辦公室是總經理室直接領導下的綜合管理機構,是承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系四面八方的樞紐,是推動各項工作朝著既定目標前進的中心。辦公室的工作千頭萬緒,有文書處理、檔案管理、文件批轉、會議安排、迎來送往等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作,我強化工作意識,注意加快工作節奏,提高工作效率,冷靜辦理各項事務,力求周全、準確、適度,避免疏漏和差錯。在主管領導的幫助和支持下,我基本上做到了事事有著落、件件有落實。

  在思想上,我深刻地認識到,從其他行業轉入物流行業,新環境、新領導、新同事、新崗位,對我來說是一個良好的發展機遇,也是一個很好的鍛煉和提升自己各方面能力的機會。在工作初期,我認真了解了公司的發展概況,學習了公司的規章制度,熟悉了辦公室日常管理事務及物流行業的一些基礎知識,同時,也從多方面努力摸索工作的方式、方法,積極鍛煉自己的工作能力,力求盡快完成自身角色的轉變,以嶄新的姿態迎接新工作的挑戰。

  三個月來,在主管領導的指導下,我基本上保x了辦公室日常工作的有序運轉,上級文件的處理、傳閱,每月餐票、油票的發放,以及其他由辦公室主辦的一些事情都做到了及時、準確、無誤。三個月來,我參與起草了一些文件,如《關于禁止管理人員利用職務職權從事參與或變相參與公司所屬業務項目的有關規定》等,起草撰寫了一些工作材料,參與了公司兩級機關一般管理人員年度業績考核測評工作,同時,也積極主動地完成了上級領導交辦的其他事情。

  三個月的時間轉瞬即逝,我雖然做了一些工作,但仍然存在不少問題,主要表現在:

  1、初到公司,無論從業務能力,還是從思想上都存在許多的不足,感覺上是每天疲于應付工作。盡管如此,但是我在很多方面得到了公司領導、部門領導的正確引導和幫助,所以我在較短的時間內適應了新的工作。

  2、缺乏創新精神。不能積極主動地發揮自身聰明才智,而是被動消極地適應工作需要。領導交辦的事情基本上都能完成,但自己不會主動牽著工作走,很被動。缺乏認真鉆研、開拓進取的精神,忙碌于日常小事,工作沒有上升到一定高度。

  3、工作不很扎實,不能與時俱進。作為一名剛剛踏入社會的`大學生,身上缺乏青年人應有的朝氣,學習新知識、掌握新東西不夠。自身也存在眼高手低、懶于動手的毛病,不能專注于工作學習,很多知識雖然了解但卻不精。

  在今后的工作中,我將努力改正自身缺點,以更大的熱情投入到工作中去。首先,加強學習,主動學習。身處當今知識經濟時代,必須時刻學習方能不落伍,所以我將把加強學習,提高政治思想素質和業務工作水平,樹立良好的職業道德,作為一項日常重要工作來抓,以嚴肅的態度,飽滿的熱情,嚴格的紀律,全身心地投入學習,為我的工作積累必要的基礎知識和基本技能。其次,提高服務意識,改進工作作風。作為辦公室的一名工作人員,我將本著為人民服務的原則,熱情、主動地做好自己的本職工作,為前來辦事的人員提供滿意的服務。再次,提高工作能力,勇于創新。雖然辦公室的工作瑣碎、繁雜,但是我將從多方面努力進一步提高自身的工作能力,以積極的心態面對每天的工作任務。同時,我也將注重鍛煉自己的應變能力、協調能力、組織能力以及創造能力,不斷在工作中學習、進取、完善自己,以便更好地完成自己的本職工作。

  以上是我對三個月來工作的總結,說的不太多。但我認為用實際行動做出來更有說服力。“路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索”,在今后工作中我將努力奮斗,克服自己的缺點,彌補不足,工作中我深切感受到物理工作需要員認真務實的工作作風、同事們團結奮發的干勁,體會到的是物理人作為拓荒者的艱難和堅定,爭取做的更好。

  本人通過近三個月的工作,目前已對公司組織結構、部門職責、信息流、單據流、實物流及資金流等有了較深的了解,熟悉掌握了儲運業務流程、工作現場管理、工作任務安排、周邊業務接口關系等,并且已能夠很好地融入團隊,與銷售、財務、倉庫服務商、運輸服務商、印刷廠等通力合作,正確、及時地完成公司的交付目標及任務,因此在此提出轉正申請,請各位領導予以批示,非常感謝!

  1、在前任主管的協助及指導下,從3月17日至3月24日完成了3期第2批及12期第4批共計96240本的計劃、資源組織、分揀、包裝、發貨等工作,據此基本了解了物流業務流程及接口關系;

  2、從3月24日至4月2日主導完成了學語文4期第1批共計約45萬冊的包轉發貨任務,并完成了庫房資產的交接清點(含設備、輔料、工具等),以及學語文20xx年12.3期的盤點;

  3、從4月3日至6月5期組織完成了學語文4期第2批、5期、6期、78期共計約171.4萬冊的接收、入庫、分揀、包裝、發貨、配送等,每期庫存誤差比例控制在目標范圍內

  4、在歷史業務流程基礎上,同時在不影響交付質量的前提下,對到貨、分揀、包裝、發貨等部分作進行了改良性的調整,提高了庫存場地的利用率、庫存貨物的周轉率及分揀包裝的工作效率,并降低了錯誤返工率;

  5、在信息流方面對前期零散的訂單信息進行了模板化整合,減少了信息傳遞的錯誤及散失對業務的不良影響,降低了儲運與市場環節之間反復確認的工作量;同時對單據核對方式進行優化,將原先3天完成的工作量縮短為2天。后續工作策略

  6、流程方面:建立并逐步優化儲運環節的計劃、訂單處理、貨物接收、在庫管理、分揀包裝、運輸配送、客戶服務管理等業務流程,實現相關業務作的標準化、規范化、制度化,做到有據可依;

  7、人員方面:通過各種渠道建立臨時點數人員、臨時包轉人員的資源池及相關人員的情況說明,并定期維護更新;對內合理實行崗位輪換制度,減少人員變化對業務的影響;

  8、物料方面:通過更加合理地安排發貨計劃,平衡到貨、包裝、發貨等之間的步調,減少資源、時間等方面的沖突,提高包轉合理性、庫存周轉率及整體工作效率;

  9、設備方面:建立設備定期保養及維護制度并嚴格落實,提高打包機、叉車等設備工具的可用率,避免影響正常業務開展;

  10、成本方面:通過歷史數據分析對比,合理地對包裝方式、運輸方式等進行調整,減少打包帶、包裝紙、編織袋等包材及耗材的使用,降低包轉成本;同時通過訂單的整合及合理的計劃,提高臨時人員及設備的利用率,減少發貨時間,從而降低人工成本。

  試用期工作總結 10

  光陰似箭,轉瞬間我已從高校畢業到真正的老師行列整整一年了,在這一年中嘗遍了作為一名班主任的酸甜苦辣。很慶幸在領導的關懷和老師們的熱心關心下,在自己的不斷反思與努力下,讓我在工作上得到了實踐熬煉,在思想熟悉上有了較大的提高,勝利地實現了角色的轉變。下面我將從以下幾方面對一年來的工作做總結:

  一、教學方面

  在開頭的教學工作中,由于缺乏工作閱歷,在上課過程中還有些麻煩,但是在領導、師傅、同事的熱心關心下一次比一次進步,投入教育工作將近一年,我的教學水平和管理技能都了較大的提升,師徒結對活動,讓我有了一位好師傅,她在教育教學和班級管理上都賜予我很大的關心,在師父的指導下我有條不穩地開展工作,落實學校的各項任務。遇到工作上的不足和缺憾,師 父開誠布公地指出,毫不吝惜地賜予我教育管理方法,這使我在教學中找到了明確的指向標,在其次學期的視導課中得到了表揚與確定。

  二、班主任工作

  當家長知道我是一個新畢業的班主任時,我想家長確定會本能地對我產生各種質疑,但這些顧慮反而成了我努力工作的動力。開學伊始,我就建立了班級微信群,便利與每位家長準時溝通。這個小小的微信群卻對班級的分散力和孩子們的多形式活動起到了極大的促進作用,競賽背古詩、講故事、曬自己讀的書、曬自己清洗學校用的小飯盒等等。更多的是我和家長對孩子們的確定與鼓舞,慢慢地有家長間續為孩子們預備各種學習用品,鼓舞孩子們的進步,在這樣的和諧的氛圍中,這個小家庭每天充斥著滿滿的正能量。后來我看到十一國慶節家長們都在伴侶圈曬出游照片,于是我建立一個班級公共郵箱,讓家長們自愿做一個游學ppt傳到公郵,每周全都兩名同學在班級做游學展現,此項活動不僅熬煉的孩子們的自信念,還讓班里的每個孩子都了解更多的地域風情,有時還能引發激烈的爭論。除此之外,在xx老師的.帶領下還進行了班級讀書會、講故事競賽等活動。其次次家長會后很多家長發微信表示對我工作的確定與贊揚,其次學期在xx老師的建議下,成立了更加健全的家委會,并利用周日時間在家委會的組織下分別在奧體和學校進行了慶六一和模擬考試的活動,兩次活動雖然利用了自己的休息時間,但是通過這次活動拉近和我和家長們的距離,為以后的班級活動組織奠定良好的基礎。

  三、學習思想方面

  在思想上,樂觀上進。參與各種學習培訓,學習教育教學理論,提高自己的思想覺悟。去年暑假,參與國學教育、班主任大會兩次培訓。在新老師培訓期間,堅持每周練一篇硬筆字,同時班里兩位同學還獲得了xx區文化小大使硬筆書法二等獎。言傳身教、為人師表,以自己的人格、行為去感染同學,努力被家長同學所接受。在工作中,我樂觀、主動、勤懇、責任心較強,樂于接受并主動完成學校布置的各項工作,班級內外的展板按質按量按時完成,閱覽室內外的展板也和xx老師一起合作完成。除此之外還寫了秋游、靜德書院、寫字課、養分午餐、奧體活動等五篇學校新聞稿。我還注意文化學習,樂觀參與每次教研活動,在不斷的學習中,努力使自己的思想覺悟、理論水平、教學力量都得到較快的提高。

  時間匆忙,在勞碌與不斷的收獲中,在付出與不斷的欣喜中走過了工作的第一年,感慨頗多。在一年的理論與教學實踐相結合的熬煉中收獲了許多,也深深的感受到了自己閱歷的匱乏和理論的不足,需要在接下來的工作中嚴格要求自己,做好本職工作的同時努力做更優秀的自己!特此向領導提出轉正申請,請領導予以批準。

  試用期工作總結 11

  時間過得好快,一轉眼試用期已經過了,下面我對試用期內的感觸做一總:

  記得剛到園區做客服主管,企業部業務督導,記錄下園區北環與中心路線連接處草坪經常遭遇機動車碾壓,草已枯萎黃土裸露。我全過程的參加平整草地,搬運自己親自拆掀下的廢棄石磚,將其鋪在平整的地面上作出了三個停車位,還挪動了一塊重達一噸重的造型石,用土法平板加杠桿使其滾動到對面路邊。巧妙的我自己張口舌話不出人的能力“比天大”。

  我遇到孕婦急需出租車幫把手指揮安全員全力找來了出租車。我遇到兩位老人打不出電話,步行到管理處求助我上門為其解憂。到業主家解決雨水房屋滲漏爬上梯子不足夠不上的房“樓”頂,以顯示誠意和不服“老”。

  信心、辛勤、眼光和微笑對待每一位業主,給業主留下寬厚、謙和、含蓄和親近的印象。表現出對業主的理解、關心和愛。與業主由生疏變為親密,隔閡變為融洽,不滿為順心,惱怒化為微笑。

  微笑是物業從業者的不可少的技能,要有發自內心的誠摯、善良。把真誠的微笑獻給每一位業主,把周到的服務提供每一位業主。熱忱、執著;尊重別人尊重業主,切莫輕視任何人任何業主。

  “真誠使人天下無敵”,心要細;言要衷;話要實;真誠發自你的內心。

  我們“xxx人”要做細節,這就是要關注每一位人,每一位業主。關注每一位業主的不同需求和他們大大小小的事情。

  “xxx”“六心”服務哪一條都可以在大大小小的事情上具體體現。我經常反思。收費率是客服工作最重要的經濟指標,但收費的易和難,卻集中體現在為業主做事,做大大小小的事情上來,并為其做好事,收費率是其做事情的'積累果。

  業主滿意度為什么要達到90%以上、園區品質為什么要高標準、過“市優”還要過“省優”?公司老總們一直在做大事情。這是一個運行近兩年的項目,但還表現的不是一個成熟小區的感覺,人員新,知識面不廣的問題凸顯。客服員們擔當起來的問題會越來越多,他們聰明者不得不丟下芝麻抱緊西瓜,有誠實的客服員不得不一件件小事做起而深陷實務當中,瑣碎事務這是物業工作的特點,做小事點點滴滴是做物業者的本質體現。

  物業工作什么事大什么事小,恐怕大家都知道也都不知道。業主的事情大小概念很容易理清,投訴的訴求也很明白,但是對待每一位業主的訴求,真的無大小之分,因為那是業主本人切實利益和親身感受所不同,客服員感覺到的事到了物業人手中,你要分大小本身就錯了,這是服務行業的致命傷。

  我知道我已經是客服主管。當我推掉或推遲一個個問題時,我知道這是一個不合格的客服主管,也是一個不合格的物業人。

  服務與管理。物業工作靠服務靠管理,品質就是我們物業滿意度,認知度。提升客戶滿意度,負責日常客戶的接待,接受客戶報修、投訴、建議等,并安排相關人員處理,也就是,為了確保業主滿意度,在《物業服務委托合同》及ISO9000質量體系要求下,負責園區的設備、維修、綠化、保潔、安全等基礎服務的全面工作,負責客戶的溝通,接待報修、投訴、建議和工程遺留問題的協調處理等,確定業主滿意度和物業服務費的收取。

  試用期工作總結 12

  我從入職至今已快三個月了,這幾個月里,在領導和同事的幫助下,我對工作流程了解許多,后來又經過公司的專業培訓,又使我了解了以“以情服務、用心做事、務實高效、開拓進取”為核心的企業文化及各項規章制度。以下是我試用期間的工作總結。

  一、以情服務、用心做事

  工作中我對來訪的客人以禮相待,保持著熱情,耐心地幫助他們,對他們提出的問題自己不能回答時,我向主任、老同事請教后,給予解答,工作中時刻想著自己代表的是公司,對處理違規違紀的事情都是做到“禮先到”,不擺架子,耐心地和他們溝通,于他們談心,避免和他們矛盾,影響公司形象。

  二、遵守制度、敢抓敢管

  xx施工期間,我按制度、按程序對工人進行管理,每天對進出的人員、貨物進行嚴格的檢查,以免可疑人員進入、公司財物被盜;對于那些安全措施不到位的,比如:“進入施工區域沒戴安全帽,高空作業沒系安全帶;動火時沒有滅火設施”等之類的現象,我都按照公司的制度、程序進行整改處罰,把各項安全措施落實到位,以確保施工期間零事故。

  三、任勞任怨、孜孜不倦

  對領導的安排是完全的服從,并不折不扣的執行,以堅持到“最后一分鐘”的心態去工作,一如既往地做好每天的職責,生活中我也常常關心同事,經常于他們談心、交流,他們不開心時,我就會去開導他們,給他們講笑話,逗他們開心。我始終以一個學者的.身份向他們請教工作中的經驗。工作中我也有很多不足處,但我時刻以“合格xx人”的標準來要求自己,以同事為榜樣去提醒自己,爭取能做一名合格的xx人,能在xx這個大舞臺上展示自己,能為xx的輝煌奉獻自己的一份力量。

  試用期工作總結 13

  我是xx,20xx年7月29日進入公司業務部。第一次是河南山西最喜歡的業務經理。轉眼間我來公司快三個月了。在這段時間里,我從一個對家具行業的生活一無所知的年輕人,通過不斷向公司領導和同事學習,結合自己的感受,變成了一名合格優秀的企業經理。現在業務工作已經明確。在公司提供的廣闊平臺下,我們努力學習,努力工作,不斷進步,為公司盡最大的責任和義務。為了與公司共同發展和成長,我們在此強調確認申請。以下主要分為兩個部分來解釋:

  一、工作總結報告

  1、在職培訓:本人從入職開始,通過了培訓組專業嚴謹的培訓,包括:企業文化培訓、新國標培訓、市場考察、工廠學習、樣板間培訓。讓我對恒大梅森美兒童家具王國有一個充分的了解,在公司的企業文化、品牌知識、產品知識(生產工藝、流程、材料、油漆、五金等)上為自己打下堅實的基礎。),新國標知識,競爭產品信息,套件知識。并曾通過培訓組設計的企業文化考試和新國標考試。我為以后的出差做了很大的'幫助。

  2、入職培訓后有兩個區別,分別是河南和山西。這兩次出差總結如下:

  出差前工作:出差前,先寫好出差申請,明確這次出差的目的地和目的。如果有客戶,可以先和他們約定時間地點,可以提前了解出差城市的門店和經濟實體分布情況,準備好行李、公司產品宣傳資料、產品資料、名片。

  了解市場信息:到達目的地前后,可以通過網上信息,火車上的同行業人士或本地人,出租車司機,酒店老板,超市服務員,酒店服務員,了解當地的經濟主體,消費能力,房價,人文,特色,店鋪分布,新樓,店鋪等信息。

  開拓市場:到店后,先了解里面的品牌信息,再從下往上看。然后去招商部,找招商部經理了解房租,歷史,消費水平定位,哪些品牌賣的好,是否有客戶對兒童品牌感興趣,這些品牌的優缺點,盡可能從他們身上挖掘出有利信息和客戶信息。拜訪一個又一個。參觀期間,可以先向導購員介紹自己的身份、公司品牌、品牌市場影響力。通過與導購溝通獲取一些市場信息和客戶信息。比如在這個商場里,哪些品牌賣得好,哪些品牌占領了主流消費市場,你也可以隨意得到這些品牌的老板或者經理的名字,這樣在逛這些品牌的時候就可以得到一些有用的信息。有時候遇到老板,在溝通的過程中可以通過這個老板得到一些其他品牌老板的信息。可以點到即止的到達信息,了解一些整個商城在訪問時可能會做的喜歡的經銷商的信息會容易很多。在與客戶溝通的過程中,可以以公司其他地方或其他品牌的成功案例為引子,引導客戶了解品牌,了解其他客戶是如何盈利的。對于感興趣的客戶,您可以通過電話跟進,稍后再訪問。對于拿到客戶號的,先打電話,晚上再回去整理意向客戶信息,位置,品牌,店鋪,實力。共開發12個城市(河南:駐馬店、漯河、商丘、永城、禹州、泰康、淮陽、舞陽、鄢陵、汝州、寶豐、襄城),意向客戶2個,重點客戶20多個,有效客戶數據150多個。

  配售:第二趟完成三個配售,分別是登封市、太原巨然昆澤店、春田店。從以下幾個方面熟悉整個安置工作流程:

  1、提前準備好平面圖和珠寶清單

  2、檢查裝修工作

  3、根據圖紙分配貨物

  4、單獨列出附件

  5、在一個套房和一個套房內設置裝飾品和窗簾

  6、貼即貼,地貼,書柜,旗子等。

  7、清理場地后鋪地毯

  導購培訓:參加了宋風在登封市最喜歡的培訓和甘祥龍在太原的綜合培訓。基本內容分為:企業文化、產品知識、銷售演講、應對技巧、競爭產品分析。從中受益匪淺,然后結合自己,總結出一套自己今后系統的導購培訓方法

  維護:第二次出差,這方面信息不全面。一方面要站在公司的立場處理經銷商的各種問題,一切都要在維護公司利益的前提下,盡量從經銷商的角度解決一些實際問題。如果店鋪銷售不好,可以從以下幾個方面思考:

  1、店鋪管理,氛圍和清潔

  2、導購激情,專業知識,銷售演講

  3、掌握競爭產品的信息

  4、做活動

  5、市場信息

  6、品牌推廣和兒童組織合作。永遠站在經銷商的角度思考,為他做實事。

  活動:參加了公司在東莞舉辦的一次活動培訓,從中學習了很多理論知識。如何計劃一項活動以及如何成功:完成活動的6個步驟:

  1、夢想:從公司和經銷商的利益出發,我們的利益是一致的,然后從每個經銷商的夢想出發,目的是增加銷量

  2、目標:把一個大目標分解成小目標,并精心安排時間.

  試用期工作總結 14

  時光荏苒,不經意間,在這份試用期的工作中我已經經歷了三個月的時間,不多不少的完成了這次在試用期的工作任務。

  回顧這場工作,我從一名涉世未深的應屆大學生,獨自的離開學校,并通過網絡和招聘會四處投遞建立,最終,來參加了xxx公司來面試。在這次的試用期工作中,盡管在應聘的過程還算挺順利的。但就后來,在試用期的工作的時候,一路上其實還有不少的波折和麻煩。但好在,通過在工作中積極的學習以及身邊領導和同事們的幫助,我順利的渡過了這三個月的試用期工作。總之,我在此對自己三個月試用期的工作做如下總結:

  一、積極學習

  在新的工作中,我為了能學習并掌握到這份這個的基礎能力,便在xx領導的指點下,通過視屏學習以及親身參加培訓的方式掌握了工作的基本要求。起初的時候,在培訓之際,我曾以為這是個非常簡單的工作。畢竟通過自身在專業上掌握的基礎,我在學習上掌握的也非常快。這寫對專業的了解和經驗讓我在學習上進步飛快。但卻也在學習上引起了不少問題。

  二、工作情況

  在正式的開始了工作后,我的任務就不像培訓時這么輕松了。但一開始的時候,還是能輕松的應付下來。可是,工作并不是一成不變的。尤其是試用期期間,我的工作都是由易向難的推進。到了后來的時候,工作越發的復雜和麻煩,也導致我在一開始的時候犯下了不少錯誤。

  三、自身的不足和反思

  首先在學習上,因為自身一開始有些基礎,所以掌握的較快。但我卻因此驕傲自大,反而導致在后面的.時候越來越的落后大家。對此,我很是后悔。但在認識到這點后,我通過xx領導的及時的批評和教訓,嚴格調整了自己的工作態度,及時的改進了自己,跟上了大家的腳步。

  其次,我在工作中也忽略了工作在不斷改進的問題,因為沒能及時的加強和適應工作,倒是工作完成的不是很完善。在這個方面,在后來我也積極的反思了自己在工作中各個方面的不足,并及時的改正。

  總的來說,這三個月我收獲了不少,但也犯下了不少的錯誤,但我相信,這些錯誤最終都會給我帶來成長!希望我在今后正是的工作中能表現的更加出色!

  試用期工作總結 15

  一、工作總結

  在工作方面,通過領導的培訓及自身的積極努力,我較好的掌握了xx崗位的工作任務,并通過實踐的鍛煉讓自己全面的掌握并提高自身的業務能力。作為新手,我這三個月的工作是由易到難發展前進的。雖然起初對于工作并不熟練,但我始終嚴格遵守紀律和領導的安排,努力從工作中吸取經驗,并向有經驗的前輩們學習請教,努力掌握了關于xx崗位的工作基礎,學習了許多處理問題的方法和經驗,并能在工作中積極發揮自身的熱情和努力。

  二、學習方面

  在學習方面,我始終牢記自己是一名新人,在工作培訓期間認真掌握工作方法,對領導同事虛心請教,這讓我在工作中較為全面的了解了關于xx崗位的工作知識,并從前輩們的經驗指點中吸收知識,提高了自身的工作能力。

  除了利用公司資源的提高之外,我也不忘加強自我的學習和擴展知識。利用下班后的時間,我從書本中鉆研了自己的業務,提高了自己各方面的綜合能力,在這段時間里大大改進了自我的工作方法,提高了工作的效率和質量。

  三、思想態度

  經歷這幾個月的工作,我對工作的思想態度也有了極大的改變。如今,我不僅讓自己在工作中為公司努力奮斗,更在思想上提高了自身的歸屬感,真正融入了xx公司的團隊,能夠做到在工作中為團隊思考,為公司奮斗。

  四、自我評價

  回顧我整整三個月來的工作,我認為我的進步很大,成長很快。但是做的還不夠好。近期的工作中我學會了總結和反思的習慣,為此我能清楚的從總結中認識到自己的工作情況,并反思自己的.不足。借此,我改正了自己的很多錯誤,提高了個人的能力,加強了工作成績。但這也說明了我在工作方面仍有許多不足的地方,如:和其他同事交流不積極,沒能主動去尋找自己的一些問題等等。這些對于一名正式員工而言都是不可或缺的地方,為此,我也會盡可能的提高自己,讓自身能發現錯誤,改進錯誤,并努力為公司做出更好的努力。

  還望領導能考察我的工作情況,批準我的轉正申請,我定會用心奮斗,爭取成為一名優秀的xx員工!

  試用期工作總結 16

  經歷了長達三個月的試用期工作考核后,我在xxx公司的xx崗位上,順利的完成了領導交于的工作任務,并在其中學習了工作的方式和方法,取得了自我的提升和進步。

  作為一名新人,我感到自己在這段時間的工作中有了很大的進步和成長。但同時,借此機會,我也從實際中深入的認識了xx公司以及自己擔任的xx崗位,這都使我對目前的工作環境有了更深的理解和感受。并得到了自己的工作經驗。

  如今,三個月的實習期已經過去,我也申請轉正為一名正式的xx員工。為此,我在這里對這三個月來的個人工作情況和自我學習做總結如下:

  一、工作的培訓和學習

  在來到這個崗位之后,作為一名新人,在工作中我首先要面對的就是新人的培訓和工作崗位的了解。在這次學習上,我有幸得到xx領導的指點和幫助,并在工作中,借助其他同事的指點,學習了工作的理論和技巧,并認識了許多自我習慣上的問題。

  當然,更重要的'是,在實際的工作崗位上,我通過實踐的鍛煉,大大增加了對工作的認識和練習,提升了自我的`經驗能力,并增加了對工作的認識。

  此外,我自己在休息的時間里對工作也做了不少的準備,通過網絡和書籍,掌握了更多關于工作的資料,改進了自己對工作的認識,并積極利用知識,在實踐中更好的表現自己。

  二、工作情況

  在工作中,因為是邊學邊練,所以起初我的工作情況并不怎么出色,不僅經常需要領導幫助,甚至還會因為粗心在工作中犯下一些錯誤。但我并沒有因此氣餒,借助領導的批評和指教,我分析了自身的錯誤問題,并牢記了公司的規定和工作的要求,嚴謹的對待后來的每一次工作,并在工作中取得了較好的成績。

  如今,在工作方面,雖不說熟練,但我已經能按照領導的要求,順利的完成工作的要求和目標,并能在工作后積極的反思自我認識自身工作中的不足!

  三、工作的心得

  這次的實習,讓我親身體會并認識了xx崗位的工作,并且也看到了自己對于工作的一些不足。但同時,我通過工作,認識到這些不足都是可以被彌補和改進的!我在此申請正式加入xx公司,我期望在工作中繼續發展和努力,我會履行自己作為工作者的職責,并認真完善自己的能力,在今后的工作中取得更大的進步!

  試用期工作總結 17

  時光飛逝,歲月如梭。根據工作安排,本人于20xx年XX月XX日來到特種設備檢測院任職電梯檢驗員工作實習已經3個多月了。回首這三個月的實習工作,期間有辛勤的汗水,更有收獲的喜悅。現把試用期工作情況簡要總結,匯報如下:

  一、試用期總結回顧

  在實習期間,第一階段,我主要學習、了解了公司的概況、各項規章制度、辦事流程等。我平時主動加強業務知識學習,我深知作為一名電氣檢驗員,必須加強學習,不斷更新知識結構,掌握行業最新知識和行情。平時我抽空努力學習電梯檢驗專業知識、公司各項規章制度等,注重提高業務工作能力。

  第二階段,為盡快掌握崗位專業知識,我主動學習了很多電梯檢驗的技術資料和安全規程。經過理論與實踐的結合,我對電梯檢驗專業知識方面有了更深入的掌握,掌握了諸如限速器校驗和載荷試驗等技術知識。我了解到,限速器校驗是把輪槽鋼絲繩提拉起來,然后用電鉆帶動輪子轉動,同時用轉速表測量動作時間;載荷試驗是拉定量砝碼進轎廂里,測平衡系數和做制動實驗,而且,我也學會了制作評估報告。

  第三階段,通過這三個月的學習,我感覺受益匪淺。一是我們平時工作量比較大,每天都要到各個地方做檢驗,在檢驗的過程中,我認識到在工作中,一定要認真仔細,有責任心,要樹立“質量第一,安全生產重于泰山”的意識,認真落實好安全生產工作。二是要珍惜手上工作,工作就是職責,職責就是擔當,擔當就是價值。要樹立克難奮進,迎難而上的拼搏精神,在平凡的崗位上,才能有不平凡的作為。三是要時刻懷有奉獻精神,奉獻公司,成就個人,是公司給了我們平臺,是公司給予了我們機會。

  二、存在的不足

  這幾個月以來,雖然我一直堅持認真學習,并且對電梯檢驗等有了一定了解,但我深知了解的還很膚淺。同時,還存在處理事情不夠干練,想問題不夠全面,應變能力不夠強,工作經驗有所欠缺等。

  三、后續工作規劃

  回顧實習的這段時間,在公司各位領導和同事們的耐心指導和幫助下,使我在較短的'時間里適應了公司的工作環境,也熟悉了工作流程。在獲得知識的同時,也認識到了自我工作水平、思想觀念中存在的差距和不足。

  接下來,一是我將通過加強自身學習,不斷更新知識結構,創新工作方法,拓寬工作思路。繼續加強學習,增強對本職工作的了解,創新工作方法,提高工作效益,更好的完成各項工作任務。

  二是增強統籌協調能力,樹立“一盤棋思維”和大局意識,做好本職工作,配合好各部門的工作。

  三是在工作中,自信、大膽、積極、主動多與他人溝通交流,勤學好問,謙虛求教,力求把工作做得更好,為公司實現高質量發展貢獻自己的一份力量。

  試用期工作總結 18

  我于x月x日進入公司xx部門,并在領導的指揮下負責xx崗位的工作任務。在這段時間來,我在自身負責的工作崗位上,積極嚴謹的處理了xx崗位的工作任務,并在期間培訓,并提升了自我的工作素質。現三個月試用期的時間已經結束我在此總結自身的工作情況如下:

  一、自我工作情況

  作為一名的試用期xx員工,我在來到工作之后,首先在領導的指點下了解了自己工作職責,并從中認識了崗位的情況,讓自己能盡快適應xx崗位的需求。

  工作期間,對于工作我總是一絲不茍,認真處理好自己負責的每一件事,認真仔細。遇上不熟悉的問題能做到積極思考,但不會魯莽行動。對于工作的行動,我一直堅持遵守公司紀律和領導安排,保證工作的順利和準確。

  如今,經歷了這段時間的學習和崗位鍛煉胡,我對xx崗位的業務已經基本熟悉,并較好的完成工作任務,并與其他同事積極競爭,努力在工作中取得優秀的成績。

  二、培訓學習發展

  在三個月的試用期里,我經常受到領導的教導和指點,在此要先向您和那些幫助我的同事說一聲:“感謝”!

  在領導的培訓下,我十分清晰且系統的了解了公司的業務需求,并較好的與自身能力進行對接,適應了工作的需求。其中,我也會遇上一些不了解、不清楚的問題,也多虧了領導對我的細致教導,讓我更為全面的掌握了工作的方法。并且,我也不忘在空閑中自我“充電”,讓自己能盡早跟上隊伍的腳步,并進一步的去挑戰自己。

  此外,我與公司其他同事們也相處的十分融洽,并能從前輩們身上學習經驗技巧。提高自身的工作處理能力。加強工作的效率。

  三、工作的不足

  總結了自己的工作情況,通過反思我意識到自己在xxx方面的'工作中還是容易出現一些懈怠和大意的情況,為此,還需要勤加練習,努力改進自己的不良習慣。

  四、試用期自我評價

  總體來說,我感到自己這三個月的時間里自己的成長和進步十分明顯。在工作的各方面都有了十分豐富的收獲和提升。

  但同時,因為提升學習過多的問題,自身的經驗和基礎也都并不牢固。需要在今后的更多的去鍛煉和鞏固。以防在工作中出現紕漏。

  經歷了這次的試用期,我對于xx崗位的這份工作不僅有了能力的提升,自身的工作熱情也更加的熱切!期望領導能給我轉正的機會,我定會在工作中更加努力,不負領導的期望!

  試用期工作總結 19

  時光過的真快,轉眼間我已經在xx移動工作x個月了,這段時光里我抱著虛心學習的態度,學習公司的開發流程,熟悉公司的企業文化。了解公司的系統開發框架、主要技術。主動和同事溝通、學習經驗。在接到項目開發任務后,努力和認真的工作,并在同事的幫忙下,如期完成了項目的開發。

  試用期的工作還比較有限,簡單的列了一些,期盼公司領導指出工作中的不足。

  1、熟悉公司軟件開發的系統框架和主要技術,主要任務是掌握xx開發語言和集成開發環境,熟悉公司軟件開發的基本框架及分層開發方式。

  2、熟悉勞務費的業務需求,主要任務是參與勞務費許求的分析與討論,整理出系統的流程和基本功能模塊,并設計出數據庫。

  3、完成勞務費系統功能的開發和測試,主要任務是開發所有web頁面,包括基本設定,業務數據導入,各分區域和機型統計報表,及備件核銷勞務費的.計算等存儲過程的編寫。

  4、參與電子臺帳和物流系統的開發,目前主要任務是完成臺帳定單部分和報關部分的開發。

  在這期間,我也發現自我的`很多不足,主要表此刻對公司的一些業務不夠了解,關于這點我以后要加強和同事的溝通和學習,還有就是代碼的組織不是很清晰,關于這點,在此刻的開發中我已經改善。

  信息管理部是一個專業性較強的團隊,專業水平是個人的核心競爭力,我十分榮幸能加入這個團隊,我將努力的提升自我的專業水平,并擴充學習部門的相關業務知識,爭取能在xx開發、xx二次開發、xx等方面取得很大的進步。

  剛走進xx時,恰逢公司x周年的慶典,看到一個個在平凡崗位作出貢獻的同事,心理只有一種感受——個性感動,他們都是在默默的奉獻著自我,覺得他們真的很偉大,這反映的是一種企業文化的強大感召力,也讓我對XX的文化也有了新的感悟和理解,我為成為一名xx人而感到驕傲,我將努力的工作,懷著一顆感恩的心,用更好的工作成績為公司服務,為在XX實現人生的最大價值而奮斗。

  試用期工作總結 20

  我于20xx年x月x號入職公司,成為我們公司的一名試用員工。到今日20xx年xx月xx日三個月試用期已滿,在試用期屆滿之際,依據公司的規章制度,現申請轉為公司正式員工。 在這三個月的工作時間里,我在工作方面有了很大的提高。在入職初期公司給我們新員工支配了一個為期一周的培訓,使我在較短的時間內了解公司的背景和日常的工作業務,也生疏了公司項目的操作流程。然后在工作中我也有很多的`不足,比如做事還不夠熟,處理問題的閱歷方面有待提高,要不斷連續工作學習以提高自己業務分析力氣。

  所以我在不斷要求自己,以提示自己處理各種問題時要更加全面,更加嚴格,并準時總結閱歷教訓,盡量彌補工作消逝的缺點和不足。在這里我特殊感謝領導同事對我工作的包涵和支持,賜予了我很大的信念和士氣面對x工作中各類考驗。在領導同事的支持和自身的努力下,現以已能夠適應公司的工作模式,也敢于大膽的接受工作的挑戰。而公司也賜予我有足夠空間來激發自身的潛力。在工作中也能與公司同事發揮團隊合作,相處和諧,一起努力工作。

  今基于以上幾條緣由,申請轉正,望領導批準,讓我為公司爭取的利益。懇請領導給我連續鍛煉自己、實現理想的機會。我會用虛心的態度和飽滿的熱忱做好我的本職工作,為公司締造價值,同公司一起展望美而好的將來!

  試用期工作總結 21

  在設計院試用期轉正的這段時間里,我深刻感受到了自己的成長和進步。在這里,我不僅學到了許多專業知識和技能,還鍛煉了自己的工作能力和團隊合作精神。回顧這段時間的工作經歷,我想總結一下自己在試用期內所取得的成就和收獲,同時也反思一下自己還需要改進和提升的地方。

  在試用期內,我主要負責了設計院項目的前期調研和方案設計工作。這些工作需要我對市場環境和用戶需求有深入的了解,同時還需要我具備良好的設計能力和溝通協調能力。通過這些工作,我不僅提高了自己的設計水平,還培養了自己的市場分析和項目管理能力。在這個過程中,我本著虛心學習的態度,不斷向領導和同事請教經驗和教訓,努力提升自己的能力。

  在團隊合作方面,我也取得了一定的成績。設計院是一個團隊工作的環境,團隊的凝聚力和合作能力對于項目的成功至關重要。在這個團隊中,我學會了傾聽和尊重他人的意見,學會了與同事之間的有效溝通和協作。通過大家的共同努力和配合,我們成功完成了多個項目,贏得了客戶和領導的認可。在團隊合作方面,我也發現了自己的不足之處,比如在處理人際關系和解決矛盾方面還有待提高。我會在今后的工作中加強對團隊合作和溝通技巧的訓練,提高自己的'團隊領導能力。

  在自我管理方面,我還有許多需要改進的地方。在試用期內,我常常會遇到時間管理不當和工作計劃不周全的問題。有時候會因為工作量過大或工作重要性不清等原因,導致工作進度拖延或質量不夠。我會在今后的工作中加強對自己的時間管理和工作安排,制定合理的`工作計劃,提高工作效率和質量。

  小編認為,設計院試用期轉正的工作總結,我在專業技能、團隊合作和自我管理方面都有了一定的提升和收獲。同時也意識到了自己的不足之處,需要在今后的工作中不斷提升和完善自己。我會繼續努力學習和改進,成為一名優秀的設計師,為設計院的發展和進步做出更大的貢獻。感謝設計院給予我這次轉正的機會,我將不負眾望,繼續努力工作!

  試用期工作總結 22

  轉眼間,三個月的試用期就要過去了,在xx領導的精心呵護與指導下,我終于成功邁出人生的第一步,由一個忸怩急躁的大學生轉變成為一名大氣沉穩的新職工。在這些日子里,我都細心做好點點滴滴的事,為自己的將來打好根底。在難忘的試用期的日子里,我對自己的工作做了一下總結:

  一、聽從領導的指揮,虛心向老師學習

  剛剛步入xx里,還是一個陌生的地方,一切都由學生時代轉了三百六十度變為一名職工,剛開始是有些不適應,特別是自己的專業技能不能得到很好的發揮,有一段時間心情特別郁悶。事情都是有兩面性的,廠里對我們新來的財務人員開了一次例會,主任對我們噓寒問暖,關心倍至,廠里的領導更是對我們新員工進行思想交流,暢談人生,解除我們對人生的一些不正確認識的顧慮,在技術方面,找技能高的老師為我們進行技術培訓與指導。在伙食上對我們也是倍加關心,使我們安心于xx,把這里當作自己溫暖的家。

  “夏練三伏,冬練三九〞,這是對執著于人生目標不惜付出代價的形象俗語,我們也一樣,對于一個陌生的崗位,對于自己關聯不大的專業技能,我們沒有被嚇掉,沒有放棄,聽從老師的教誨,虛心向老師請教相關知識,不懂就問,不會就學,勤學苦練,知識與實踐相結合,爭取在短時間內熟練掌握專業技能。

  二、豎立人生目標,把握好機遇,掌握好人生的方向盤

  工作的'單調與苦燥,對于我來說,是一個令人頭疼的“?〞,因為起初對于工作的含金量,我沒有正確理解工作與人生的真正相關聯的含意,應該以苦作樂,在工作上要有所創新,才能找出工作的快樂。最基層的工作,是根基,要想向更高層的開展,根底要打好,工作如此,人生也如此,所以,要時刻為自己做好準備,儲藏好方方面面的知識與技能,把握好機遇,掌握好人生的方向盤,從根底做起,從最根本做起,刻苦學習,正確豎立人生目標,做好人生的規劃,一步一個腳印的踏踏實實邁好人生步伐,命運才真正掌握在自己手中,在社會中,永遠立于不敗之地。

  三、團結同事,努力學習

  “出外靠朋友,朋友多了路好走〞,來自于五湖西海的人才到尋開展,相識確實是一種緣份,所以,我特別珍惜這份來之不易的緣份,情份。當只身一個來到這個陌生的地方,在夜深人靜的時候,不免想家,眼淚在眼眶里打轉,想打退堂鼓,“做人要有骨氣,是男子漢的,要挺起胸堂做人,條條大道通羅馬,當工人不丟人〞!一位摯友鼻子酸酸的,握著我的手沖動的說,“是爺們的,好好的再學習,找回喪失的時間,好好的闖,不出幾年,咱混出個樣,比他們公務員還要好!〞我的臉紅紅的,一夜未眠。從那后,圖書館成了我的第二休息場所,每逢給家里打電話時,一邊給爸媽問個安,一邊給爸媽打氣,讓他們放心,兒子在外是不容易,但要闖出個樣來,就要不怕吃苦。

  在xx上班的日子里,我漸漸喜歡上了這個地方,喜歡上了這份工作,把他作為我希望的搖籃,想在這里慢慢成長成材,成為一名合格的正式xx里的職工,我盼望著這一天的到來,盼望著領導對我的那份信任,點亮我人生路上的那盞指路燈。

  試用期工作總結 23

  首先很感謝各位領導能在百忙之中抽出寶貴的時間我的,驕傲也很榮幸地能夠正式成為貴司的一員。

  我從入職至今已快三個月了,這幾個月里,在領導和同事的幫助下所,我對工作流程觀察許多,后來又經過培訓,又使我了解了以“以情服務、用心做事、務實高效、開拓進取”為核心的企業核心理念文化及各項規章制度。

  一、以情服務、用心做事。

  工作中我對來訪的客人以禮相待,保持著熱情,耐心地幫助他們,對他們提出的問題自己不能回答時,我向領班、老隊員請教后,給予解答;工作中時刻想著自己代表的是教育工作公司目前,對補救違規違紀的事情都是做到‘禮先到’,不擺架子,耐心地和他們溝通,于他們談心,避免和他們矛盾,影響公司形象。

  二、遵守制度、敢抓敢管。

  奧特萊斯、四樓影院施工期間,我按制度、按程序對工人進行管理,每天對進出的人員、貨物成功進行嚴格的檢查,以免可疑人員進入、公司財物被盜;對于關鍵部位那些安全措施不到位的,比如:‘進入施工地帶沒戴安全帽;吊掛沒系安全帶;動火時沒有滅火設施’等之類的現象,我都按照公司的制度、程序需要進行整改處罰,把各項安全措施落實到位,以確保施工單位期間零事故。

  三、任勞任怨、孜孜不倦。

  對領導的安排是完全的服從,并不折不扣的執行;以堅持到‘最后一分鐘’的心態去工作,一如既往地做好每天的主要職責職責;生活中我也常常關心同事,經常于他們談心、交流,他們不開心時,我就會去開導他們,給他們講笑話,逗他們開心。我始終以一個學者的`身份向他們學者請教工作中的經驗。

  工作中我也有很多不足處,但我時刻以“合格金源人”的標準來要求自己,以同事為己任去提醒自己,爭取能做一名合格的金源人,能在世紀金源這個大舞臺上展示自己,能為世紀金源的輝煌奉獻自己的一份力量。

  試用期工作總結 24

  20xx年xx月xx日,我有幸來到公司人力資源部從事人事相關工作,在公司領導的關切和指導下,在同事們的熱忱幫助下,較快熟識了公司環境,適應了新的工作崗位,現將我試用期的工作狀況簡要小結:

  一、試用期期間主要學習

  1、主動學習公司規章制度,企業文化,企業架構,以及通過花名冊盡快熟識公司各主要部門及人員狀況,這樣有利于自己盡快進入角色,為以后開展人力部門相關工作打下基礎。

  2、平常多閱讀公司網頁和公司產品,有助于為以后找到合適人選做打算,由于剛來公司就面臨著審計人員的聘請緊急工作,在用人部門及自己上司面試人員時,自己主動主動記筆記,留意審計人員聘請時所須要工作內容以及崗位職責。

  3、公司的各個方面的流程比較完善,專業程度較高,這也使得自己嚴格要求自己,主動主動學習有關人力資源方面學問,如常常研讀《勞動法》、《勞動合同法》等。

  4、來到公司,由于年齡較小,跟著上級及公司其他同事學到了許多自己以前未曾接觸過的學問和經驗,這讓自己受益匪淺,由于自己與他們相差甚遠,這更使得自己要加倍努力提高自己,爭取做一名適合公司須要的人力資源者。

  二、開展的工作

  由于剛來公司時間不太長,又恰逢年底,一個多月不長的時間里,做的.工作也比較瑣碎,現將這一個多月開展的工作做一下梳理:

  1、聘請工作:剛來其次天便起先了驚慌的審計聘請工作,于是起先了一邊學習一邊聘請審計,一周的時間里集中打電話支配面試。由于我公司行業的特別性,審計須要長期出差,這對聘請來說壓力不小,但是還是通過努力無色了些人選。最終的審計到崗人員均以公司熟人介紹截止,為人力部門聘請工作削減了不少壓力。通過這次審計的聘請,自己從中也學到了不少網招的技巧。

  2、員工關系管理:一方面由于公司成立時間比較長,各個規章制度流程還比較完善,另一方面由于公司出了勞動合同糾紛,所以公司在這方面的管理還是比較仔細謹慎的。入職以來辦理總經理辦公室人員的辭退工作,以及幾個新員工勞動合同的簽訂辦理。

  3、其它瑣碎工作:為公司員工辦理異地就醫審批、行政文員崗位職責制定梳理、培訓簽到表制作、員工勞動合同到期提示臺賬的建立等。

  三、即將開展的工作

  1、由于剛來面試時候上級領導就說20xx年想要開展培訓工作,所以這也將是自己20xx年開展工作的重點,爭取把機關這邊人員培訓工作搞起來,培訓體系的建立是一項艱難的任務,希望能在上級領導的幫助下把這項工作開展好。

  2、過了農歷年之后是聘請高峰期,公司有些部門也提出了用人需求,明年來了緊急工作是聘請行政文員、會計、企業文化,這對自己來說是個不小的挑戰,有壓力才有動力,希望通過自己的努力加上用人部門的協作爭取早日找到合適人選。

  由于自己以前所待規模、行業與現在公司均有區分,自己做事風格還處在原有公司單位里的固有思維,這多少影響著自己。通過領導的指正,在漸漸改正學習中,希望通過公司領導的幫助及自己的努力,能盡快轉正,爭取為公司人力資源方面發展做出自己的貢獻。

  試用期工作總結 25

  本人xx,自20xx年x月份進入公司經營部開始試崗,距今已有三個多月,現將本人任職物業經營部業務助理的工作情況向領導總結匯報如下:

  一、履行情況

  物業經營部是一個新成立的部門,相關的業務及業務規范亦在擬定當中,現階段我主要協助部門做好前期的基礎管理工作,主要包括:

  1、收集、整理相關的業務資料;

  2、建立合同管理信息系統,錄入合同資料;

  3、協助部門開展車位營銷工作,擬制車位營銷工作方案。

  其中合同管理信息系統已完全建立,并正式投入使用,經過一段時間的試用,已體現出合同管理規范、便捷的良好效果,使到期的合同得到及時的處理。第一、三項的工作亦在有序的開展中。

  二、學習情況

  為了彌補剛踏出校門,社會工作經驗方面的不足,同時亦是更快地融入xx特色的的需要,一方面我通過留心觀察同事的一言一行,遇到不懂的地方虛心向同事請教,另一方面則參加xx職業技能訓練中心舉辦的助理物業管理師的培訓學習,通過一個多月的業務學習,獲得了助理物業管理師的培訓合格證書,并能在業務工作中得到較好的運用。

  三、業務設想及建議

  由于物業經營工作在行業內是一個比較新的課題,現階段行業內亦無成熟的經營模式可借鑒,我認為xx公司應結合自身的.實際情況,從以下幾個方面著手,構建公司的特色經營平臺。

  1、開展房屋中介業務

  房屋中介業務市場前景廣闊,xx公司進入房屋中介業務,有其獨特的客戶資源、信息資源及物業資源的優勢,但同時也面臨著市場競爭激烈、人力資源緊張、成本投入有限的壓力,綜合分析公司的優劣勢,個人認為可以采用兩種開展這項業務。

  1)在二手市場繁榮、租賃置換頻繁的管理樓盤可采用掛牌設點經營的`方法,如xx廣場、xx花園。其中xx廣場可以在商務中心設置業務展示平臺,將管理處服務中心的部分職能轉移至商務中心,既節約人力,又方便在第一線收集業務信息,還可以監督指導相關人員開展業務。而xx與xx花園可采用管理處掛牌,指定人員兼職經營的方式開展試點,并在花園處設置相關的指引牌與業務介紹牌。

  2)如果管理處設點建立業務平臺困難,可由物業經營部建立統一業務平臺,由各管理處物業經營聯絡人向經營部業務平臺提供相關的業務信息,而物業經營部通過建立的業務平臺與專業中介公司進行業務合作推廣,如專業公司提供客戶資源,經營部提供業務信息,進行簡單的業務合作,可避免xx公司過多的成本投入,而xx公司業務收入也極其有限,但可增加管理處的經營收益,如xx廣場x㎡的空置物業都盤活的話,可增加管理處管理費及中央空調等費用的收入。

  2、開展商業物業策劃運營業務

  商業物業的興起是城市經濟繁榮的必然產物,如:商業步行街、shopingmall、購物中心、商業廣場、大型會所等。此類商業物業管理的主要特點是既重視商業項目的前期策劃與招商引資,又非常重視后期的商業價值的持續開發與運營管理。傳統物業管理模式因束縛于清潔、綠化、維修、治安等日常管理,遠無法達到此類商業物業前期策劃與后期運營管理的要求,即使是國內已發展x多年的物業企業,也鮮有物業公司能夠問鼎此類業務。目前物業公司開展這項業務的瓶頸主要為:高層次運營人才缺乏、引入高端人才成本高昂、商業物業市場相對封閉、經驗積累不足。但市場空白在另一個方面也意味著市場機會,如果物業公司在商業物業開發的前期就為開發商提供項目的策劃服務,不但是實力的一種彰示,更為后期參與項目的運營管理贏得市場機會。

  3、建立物業用品(工具、零件、設備)配送中心

  物業用品(工具、零件、設備)小到一枚螺絲釘,大到一臺機器,五花八門,種類繁多。可分為以下幾大類:消防設施/消防用品、清潔用品、/停車安全設備、標識牌、工作服/鞋帽/手套/口罩、辦公用品/文化、對講機/電工儀器儀表、裝飾材料、門鈴、可視門鈴/防盜報警等。無論是新成立的物業公司,或是物業用品日常消耗量大的物業公司,要備齊這所有的用品,至少跑遍幾家專業市場,煩瑣程度不言而喻,同時亦費耗大量的人力、物力及寶貴的時間。所以,如果有這么一家可以根據客戶要求集中配送上述用品的配送中心,為其提供物業用品配送,安裝,使用指導等一系列服務,必然大受歡迎。有專業背景的物業公司建立物業用品配送中心主要有以下優勢:

  1)物業公司的品牌及專業優勢;

  2)了解客戶的需求;

  3)有一定的客戶資源,如市場部與開發商及同行建立的業務聯系;

  4)可提供用品以外,如技術指導、咨詢等配套服務。

  四、個人展望

  通過三個多月的工作實踐,本人業已掌握了一定的業務技能,并能在工作中得到很好的運用,為了能夠更專心和踏實地做好本職工作,希望公司領導可以給予一個轉正的機會,給我一個機會,我可以支撐起一片天空!

  試用期工作總結 26

  我于20xx年xx月xx日起正式成為公司一員。工作的第一日,也恰逢a項目正式啟動第一日。雖然對沒能參加此項目的準備工作深感遺憾,但從項目正式運行第一天始,能與公司各部門同事并肩工作至今,看著a項目由起步到趨向穩定,我的內心同樣充滿了作為公司一員的自豪。以下是試用期間我的個人工作總結報告:

  作為公司的一名新員工,能與a這個新項目共同走向成熟,是我莫大的榮幸。初到公司,在工作初始階段,部分工作中出現的缺憾或不完善的方面,在公司領導的指導及同仁的協助下,基本得到了改善并起到了較好的工作效果。我個人的工作能力,也在不斷完善的工作中得到了很大程度的提高。這個崗位上兩個多月的工作經歷,使我清楚的看到了公司基層員工在與客戶接觸的實際工作情況,為我轉崗后的工作,打下了堅實的基礎。

  兩個多月后,承蒙公司領導對我能力的肯定與信任,將我由a部調至b部。我于20xx年xx月xx日正式開始了客戶建議投訴的接待處理工作。

  在投訴受理的工作過程中,我深深體會到了公司將a項目從起步推向穩定發展的不易。一個新事物在一個城市中獲得接受和支持,需要一個較長的磨合期和完善的服務系統。在磨合期中,客戶群必然會將各種各樣的問題及矛盾反應到客戶服務工作中,其中一部分的`矛盾能否化解,在于受理投訴崗位人員的接待處理工作做的好壞。如果這個崗位做的好,就可以減輕公司所承受的`一部分壓力,使公司的精力能更多的投入到項目的鞏固、擴展工作中;反之,如果這個崗位做的不理想,不僅會在與客戶的交流中破壞公司的形象及聲譽,也會浪費許多人力物力,分散攻堅力量,對公司a項目的順利發展造成本可避免的延緩。

  由于深知這項工作的重要性,所以我努力爭取更為完善的解決處理好工作中受理的每一項投訴或建議。在工作初期,我做好了試用期工作計劃,與其他相關部門的同事,協商擬定并逐步完善了投訴處理流程,不同的建議或投訴,均有了相應的處理流程及登記入檔程序。新的受理流程,不僅方便了客戶,同樣也使工作趨向規范化。在日常工作中,我嚴守公司制度規定,按時到崗,并對每一起建議投訴,都按類型分類并進行了詳細登記記錄在案。對受理中反映的各類問題,在我職權內能解決的,我都盡力用所知、所學的相關政策、知識及應對技巧,給予客戶滿意的解答,以期省去公司一部分不必要的人、物力支出。對于反應問題中涉及到公司其他部門或個人的,為了避免今后出現類似投訴,在報公司領導后,我均能按批示認真督促相關部門或人員對客戶反映的問題給予解決、落實。

  在實際工作中,我也存在著許多缺點和不足,比如處理投訴的經驗有限,解決問題時有時缺乏果斷,偶爾也會被小的挫折影響工作信心。認識到不足的同時,我始終堅信,自省是改進提高的前提。在今后的工作中,我將努力彌補不足,用自己盡心的工作,為公司a項目的順利開展,盡一名員工所能做的努力。

  試用期工作總結 27

  時光流轉間,我已到公司工作三個多月。非常感謝公司領導對我的信任,給予了我體現自我、提高自我的機會。這三個多月的試用期工作經歷,使我的工作能力得到了由校園步入社會后幅度的提高。

  在此,在對試用期的工作情況及心得體會做一匯報后,我想借此機會,正式向公司領導提出轉正請求。希望公司領導能對我的工作態度、工作能力和表現,以正式員工的要求做一個全面考量。能否轉正,期盼回復。對我個人來說,如果能被批準,必然是件好事,表示我試用期的工作表現得到了公司的肯定。同樣,如果不能被批準,說明我工作中仍有許多方面需要改進和完善,也是一個提高自我能力的機會。但不管能否轉正,我都會以同樣炙熱的工作熱情繼續投入到今后的工作當中,以自己踏實努力的工作,報公司知遇之恩!

  一、工作概括

  1、深入銷售第一線,在銷售現場了解客戶的特點和需求,掌握客戶的心理動態,找出客戶最關心的問題;

  2、收集其他樓盤的宣傳資料和報紙廣告,掌握競爭樓盤的動向,了解其他樓盤的促銷手段和銷售措施,收集了x月份至今各樓盤的報紙廣告并整理分類;

  3、學習和觀摩其他樓盤的.促銷活動,吸取別人成功的經驗,以便為將來搞好公司的促銷策劃活動多做貢獻。參觀了xx廣場,xx花城,xx新城的開盤促銷以及房展會的各樓盤促銷。

  二、具體開展情況

  1、與策劃公司對接,對其提交的`策劃方案根據實際情況提出修改意見供領導參考,同時把銷售部的意見與策劃公司溝通,力圖將宣傳推廣工作做得更加切合公司的銷售部署,更加實際,更加有效;

  2、參加公司的各種促銷活動,組織銷售人員在促銷現場開展宣傳工作,協調和溝通銷售部和策劃公司的分工合作。參加了x月份的“房展會”,“xx園國慶看房專線車”,xx節期間的“投資貿易洽談會”的展覽等促銷活動;

  3、根據實際情況,對重要問題多想辦法,多出主意,盡最大能力提出相應的建議和方案給領導參考,做好營銷人員的參謀策劃工作;

  4、參加每周銷售部主管例會,將周銷售情況整理好,發送給領導,讓領導及時了解銷售現場的動態,從x月份進入公司開始,每周匯總各點周銷售情況上報領導。

  三、之后的打算和計劃

  1、指導各銷售點做好每個月的互訪報告和每季度的市場調查報告,讓各點人員都熟悉公司其他各點的相關情況,了解市場上競爭對手的情況和動向。收集整理各點交來的互訪報告和市調報告,以備領導查閱;

  2、學習銷售部綜合點人員應該了解的基本的房地產銷售知識和工作程序,工作方法,協助其他同事接待辦理產權證的客戶等; 3、處理銷售部有關營銷策劃方面的事務等。

  試用期工作總結 28

  近半年的試用期工作中,我通過實踐學到了許多房地產的相關知識,通過不斷的學習逐步提高了自己的業務水平。但是作為新人,我深深知道,自己經驗還是相對欠缺的,需要不斷的學習和磨練。因此,在以后的工作里,我希望通過到銷售第一線的不斷學習和實踐,在現場不斷增加自己的經驗和見識,爭取使自己的業務水平提到一個更高的高度,為公司多做貢獻。

  一、工作總結

  在工作方面,通過領導的培訓及自身的積極努力,我較好的掌握了xx崗位的工作任務,并通過實踐的鍛煉讓自己全面的掌握并提高自身的業務能力。作為新手,我這三個月的工作是由易到難發展前進的。雖然起初對于工作并不熟練,但我始終嚴格遵守紀律和領導的安排,努力從工作中吸取經驗,并向有經驗的前輩們學習請教,努力掌握了關于xx崗位的工作基礎,學習了許多處理問題的方法和經驗,并能在工作中積極發揮自身的熱情和努力。

  二、學習方面

  在學習方面,我始終牢記自己是一名新人,在工作培訓期間認真掌握工作方法,對領導同事虛心請教,這讓我在工作中較為全面的了解了關于xx崗位的工作知識,并從前輩們的經驗指點中吸收知識,提高了自身的工作能力。

  除了利用公司資源的提高之外,我也不忘加強自我的'學習和擴展知識。利用下班后的時間,我從書本中鉆研了自己的業務,提高了自己各方面的綜合能力,在這段時間里大大改進了自我的工作方法,提高了工作的效率和質量。

  三、思想態度

  經歷這幾個月的工作,我對工作的思想態度也有了極大的改變。如今,我不僅讓自己在工作中為公司努力奮斗,更在思想上提高了自身的歸屬感,真正融入了xx公司的團隊,能夠做到在工作中為團隊思考,為公司奮斗。

  四、自我評價

  回顧我整整三個月來的工作,我認為我的進步很大,成長很快。但是做的還不夠好。近期的工作中我學會了總結和反思的習慣,為此我能清楚的從總結中認識到自己的工作情況,并反思自己的不足。借此,我改正了自己的很多錯誤,提高了個人的能力,加強了工作成績。但這也說明了我在工作方面仍有許多不足的地方,如:和其他同事交流不積極,沒能主動去尋找自己的一些問題等等。這些對于一名正式員工而言都是不可或缺的地方,為此,我也會盡可能的提高自己,讓自身能發現錯誤,改進錯誤,并努力為公司做出更好的努力。

  還望領導能考察我的工作情況,批準我的轉正申請,我定會用心奮斗,爭取成為一名優秀的xx員工!

  試用期工作總結 29

  我是公司剛入職不久的新員工xxx,目前是在后勤部門做信息技術的維護工作,剛過完試用期,預備轉正,就這三個月的試用期,我做如下工作總結:

  一、工作的內容

  來到公司三個月的時間,我也清楚明白我的工作是做什么的,由于之前做過相關的工作,所以入手也是比較快的,在主管的帶領下,我了解了公司的各個部門,生疏了公司有多少臺電腦,我們需要使用的軟件是哪些,需要維護的辦公設備雖然看起來比較多,但其實工作的內容并不是太多。公司的電腦購置是兩年前的事情,雖然使用了一段時間了,但是問題并沒有消逝太多。其實最多的一個工作反而是和軟件供應方那邊的一個溝通工作和指導公司的同事使用軟件。 三個月的工作,我主動幫同事處理電腦方面的問題,如開不了機,開機特殊,電腦反應遲鈍,軟件如何安裝,進不了共享,軟件使用過程中遇到的'問題等等,以及關懷新來的同事生疏我們公司軟件的使用,集中培訓每個員工必需用到的軟件。維護共享的主機,處理共享文件的分類和監管。 每天的工作雖然不是特別繁忙,但是也很瑣碎,一會是運營部的電腦消逝了問題,一會是客服部在訂單處理系統里面操作的問題,一會是財務那邊系統消逝故障的問題。可以說從這個部門跑到另一個部門是我的常態。

  二、工作的問題

  在工作當中,我也發覺我遇到的一些問題的確不簡潔解決,由于有些軟件我也并不是特別生疏,這方面我還需要加強學習,而且公司自己請人開發的軟件需要時常維護,但我并沒有參預開發,所以一開頭并不是太生疏,還需要時常跟開發的人員溝通,三個月下來,也基本可以自己處理了。 在和同事溝通相互溝通的過程中,間或我會不耐煩,可能是工作性質的問題,我覺得是小問題,他們可以自己解決的,怎么老是叫我處理,或者明明解決過一次的問題,也教了他們,但是想下次遇到同樣的問題,還是不知道解決。但經過一段時間的溝通和了解,我也明白,他們并沒有學過相關方面的學問,等于說是一個小白,而且平常工作很忙,即使學了一遍,假如不時常操作,也會遺忘的,在今后的工作中,我也要多點急躁,多點理解,像客服部的工作,我也不懂如何和客戶溝通,可能他們覺得簡潔的問題,我一個都回答不上了,術業有專攻嘛。

  即將轉正,雖然我還有些不足,但我認為正確而不懷疑在接下來的工作里,我會做到更好,多些急躁,多些學習,讓公司的同事在電腦的使用,軟件的使用,信息技術處理方面無后顧之憂。

  試用期工作總結 30

  x月份來公司,在公司部門領導和同事的帶領下,完成了一個個的項目,主要有以下幾個方面:

  一、專業知識、工作能力和具體工作

  這段時間里,我的工作崗位是文案策劃,主要是負責方案前期的創意構思、文案構思,與設計人員一起完成方案的創作。在這半年的項目執行中,我一直摸索著創意的方法,影視廣告的表現形式,同時努力的學習文案的創作方式,各品牌的`廣告策略,與部門的同事們一起執行方案。

  主要執行了影視廣告:有xx廣告、xx廣告。

  專題片主要有:xx宣傳片、xx專題片。

  二、工作中的不足

  在工作中有發現自己的知識積累較少,在構思方案時會有局限性,創意思維不夠開拓,方法有待提高,接下去,自己也會在這方面改進,多閱讀、多看影片,積累各方面的'知識,開拓自己的思維,擴大眼界,提高專業水平,總結半年來的工作,省視了自己的工作情況,對于明年的工作將會更努力的完成。

  工作總結的很簡單,其實應該要長點的,應該要分析工作中的一些要點,可是,不太適合讓主管看到,哈哈,對于這份工作,我知道自己的積累確實不夠,對于文案創意的專業者來說,必須要寫出和大眾不一樣的東西,換句話說就是要有獨一性,要有自己獨特的風格,對于現在的自己,不滿意,總感覺一不小心就會被淘汰,最近看xx的書,看到她寫的文案,倒吸一口氣,發現自己的差距竟如此之大,或許,畢業到現在都還沒真正努力過,接下去,努力看書,看電影,豐富知識,為自己加油,微笑一下,為生活奮斗,繼續上路。

  試用期工作總結 31

  轉眼來xx已兩月有余,在這里工作的點點滴滴對我來說是歷歷在目。從開始的什么都不懂到現在可以自己獨自處理一些,對我來說真的不是一件易事!

  來這里的前期因為不能很好的理解前臺工作,以至于在工作做總是犯錯,總是有很多問題;

  有問題不是錯,錯的是自己不會分析問題!時間在一天天過去,從開始的不知道做什么到現在的主動去做事,以及給別人找事做,這是我自己的進步,也是我人生路上的進步吧!來這里對我來說是對了,人生面臨很多選擇,如何做一個正確的選擇,其實你只需要明白自己此番是為了得到什么,新福給了鍛煉自己口才的機會以及讓我明白如何很好的和別人溝通。

  在這里工作期間我知道了收房需要辦理哪些手續,在收房過程中需要注意些什么,這都是一種學習!前臺接待員其實是很鍛煉人的,對我這個比較粗心大意的人來說真的是得到了很好鍛煉,雖然前臺的表格歸檔還存在著很多問題,可是跟之前的我相比已經有了很大進步,我要追求更好,做出更好的結果,這也是公司所需要我們新福所有員工做到的!

  我們主管總是跟我們說,我們上班并不是說我們要得到,而是要在工作中找到歸宿感找到榮譽感!來這里的兩個星期開始主管要求我們開始催物業費,一次偶然的機會認識了一位二棟的業主,他一直在問我關于辦理房產證的`事,在工作中我時刻記著我現在的每一次行動都是在為我以后的工作做準備,雖然當初我對辦理房產證也不是很清楚,可是我還是不厭其煩的幫他問了很多地方,盡量讓她更多地了解辦房產證的知識!后來她來我們這里一下子交了三年的物業費,盡管只有多元,而且交物業費是天經地義的,可是我依然覺得這是對我工作的一種肯定,在這里我們找到了榮譽感!

  以上是我在這段時間所學習到的,出來工作不能只為了學習,還需要為公司創造價值,雖然本人與年月日來到新福服務中心,為進一步提高自身素質和業務水平,本人自愿承諾以下幾點:

  1.按公司要求穿工作服,工作服整潔,上班佩戴工作牌。

  2.接聽業主來電時,鈴聲3聲以內,拿起電話,清晰報道:“您好,這里是新福物業,請問您有什么事嗎?”認真傾聽對方的電話事由,如有事相告或相求時,逐條記錄下來,并盡量詳細答復,通話完畢時,語氣平和的跟業主說:“謝謝,再見!”

  3.撥打業主電話時,當電話接聽后,主動向對方致以問候,“您好,這里是新福物業”,使用敬語,確認其房號、通話人姓名后,將要做的事交待清楚,通話完畢時說:“謝謝,再見”。

  4.當業主到服務中心求助或投訴,進門口時,主動起立,以微笑來迎接業主,問好:“您好,請問您有什么事情嗎?”認真、耐心地聆聽業主所提及的問題,并對其做到完整登記,無遺漏,及時協調處理,確保回訪率%,業主告辭時,主動起身,并說:您慢走,歡迎再來!”

  如果不能按照以上說的所做到自愿做以下懲罰罰款元,并且打掃一整棟樓道衛生,利用下班時間!

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