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物業(yè)行政對(duì)講機(jī)使用管理規(guī)定工作制度
現(xiàn)如今，越來(lái)越多人會(huì)去使用制度，制度是指在特定社會(huì)范圍內(nèi)統(tǒng)一的、調(diào)節(jié)人與人之間社會(huì)關(guān)系的一系列習(xí)慣、道德、法律(包括憲法和各種具體法規(guī))、戒律、規(guī)章(包括政府制定的條例)等的總和它由社會(huì)認(rèn)可的非正式約束、國(guó)家規(guī)定的正式約束和實(shí)施機(jī)制三個(gè)部分構(gòu)成。想學(xué)習(xí)擬定制度卻不知道該請(qǐng)教誰(shuí)？以下是小編收集整理的物業(yè)行政對(duì)講機(jī)使用管理規(guī)定工作制度，希望對(duì)大家有所幫助。
12對(duì)講機(jī)使用管理規(guī)定
12.1對(duì)講機(jī)的管理
12.1.1對(duì)講機(jī)由各管理處各部門(mén)領(lǐng)用保管，遵守“誰(shuí)領(lǐng)用，誰(shuí)保管，誰(shuí)損壞，誰(shuí)負(fù)責(zé)“的原則，層層落實(shí)。
12.1.2對(duì)講機(jī)由各管理處行政助理統(tǒng)一編號(hào)管理，定期對(duì)使用情況進(jìn)行檢查。
12.1.3各管理處各部門(mén)必須設(shè)立對(duì)講機(jī)使用登記薄，由部門(mén)每天統(tǒng)一發(fā)放、驗(yàn)收，并做好對(duì)講機(jī)交接工作。
12.2對(duì)講機(jī)的維修
12.2.1對(duì)講機(jī)的維修統(tǒng)一由各管理處行政助理負(fù)責(zé)，由資源部指定統(tǒng)一的維修商進(jìn)行維修保養(yǎng)。
12.2.2行政助理應(yīng)建立對(duì)講機(jī)的設(shè)備臺(tái)帳，及時(shí)掌握對(duì)講機(jī)的性能狀況及使用情況。
12.2.3收對(duì)講機(jī)發(fā)現(xiàn)有損壞或故障，必須立即通知行政助理處理。行政助理需向使用人了解清楚情況，要求使用人提供書(shū)面報(bào)告，查明原因，屬于人為損壞的須負(fù)賠償責(zé)任。
12.3對(duì)講機(jī)的使用
12.3.1對(duì)講機(jī)必須隨身攜帶，小心愛(ài)護(hù)，使用時(shí)應(yīng)小心輕放，嚴(yán)禁手提對(duì)講機(jī)天線，嚴(yán)禁用對(duì)講機(jī)敲擊硬物，因使用不當(dāng)造成損壞須照價(jià)賠償。
12.3.2用對(duì)講機(jī)后必須保持對(duì)講機(jī)處于開(kāi)機(jī)狀態(tài)，并注意及時(shí)更換電池，更換電池時(shí)，必須先關(guān)機(jī)后再更換電池，以保護(hù)和延長(zhǎng)對(duì)講機(jī)使用壽命。
12.3.3須嚴(yán)格按對(duì)講機(jī)的操作規(guī)范使用，發(fā)話時(shí)，按住發(fā)話按鈕，發(fā)話完畢后松開(kāi)發(fā)話按鈕接聽(tīng)，嚴(yán)禁長(zhǎng)時(shí)間按住發(fā)話按鈕，影響正常通話。
12.3.4在公眾場(chǎng)合注意控制對(duì)講機(jī)音量，避免對(duì)客戶造成滋擾。
12.3.5對(duì)講機(jī)僅供工作上的聯(lián)系，不準(zhǔn)用對(duì)講機(jī)講與工作無(wú)關(guān)的事情，不得講影響公司/管理處形象的說(shuō)話或泄露公司/管理處秘密。
12.3.6用對(duì)講機(jī)時(shí)應(yīng)先報(bào)崗位，然后講要找的崗位，再說(shuō)具體事情;使用對(duì)講機(jī)時(shí)應(yīng)使用禮貌用語(yǔ)，要求別人辦事時(shí)應(yīng)多用“請(qǐng)“字，如“消防中心CALL巡樓保安，請(qǐng)即到××層檢查×號(hào)煙感“，接收人收到后應(yīng)回復(fù)“收到“或不清楚時(shí)說(shuō)“請(qǐng)重復(fù)“，檢查后回復(fù)“巡樓保安CALL消防中心，檢查無(wú)火情，請(qǐng)復(fù)位“，“謝謝“。嚴(yán)禁用對(duì)講機(jī)講粗言爛語(yǔ)。
12.3.7對(duì)講機(jī)使用過(guò)程因接受信號(hào)不好，接收雙方聽(tīng)不清楚時(shí)，呼叫三次無(wú)反應(yīng)，其他同事應(yīng)立即轉(zhuǎn)呼并及時(shí)代為轉(zhuǎn)告。
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