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醫(yī)生職業(yè)道德規(guī)范制度（通用10篇）
在現(xiàn)在的社會生活中，制度使用的頻率越來越高，制度具有合理性和合法性分配功能。什么樣的制度才是有效的呢？以下是小編為大家收集的醫(yī)生職業(yè)道德規(guī)范制度，僅供參考，歡迎大家閱讀。
醫(yī)生職業(yè)道德規(guī)范制度 1
為深入貫徹執(zhí)行國家、省、市衛(wèi)計委有關(guān)加強黨風(fēng)廉政和行業(yè)作風(fēng)建設(shè)會議精神，貫徹衛(wèi)生人員醫(yī)德規(guī)范和基本行為規(guī)范，切實加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，自覺抵制商業(yè)賄賂，進一步糾正醫(yī)療行業(yè)和醫(yī)療服務(wù)中的不正之風(fēng)，結(jié)合實際情況，制定如下規(guī)定：
一、檢查“誰主管、誰負責(zé)”的原則，嚴格落實“管行業(yè)必須管行風(fēng)”和“一把手”為行風(fēng)建設(shè)管理第一責(zé)任人制度。醫(yī)院各科室負責(zé)人為科室廉潔行醫(yī)第一責(zé)任人，對本科室廉潔行醫(yī)負有安排、監(jiān)督、管理等直接責(zé)任。
二、認真執(zhí)行《中華人民共和國和醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德規(guī)范及實施辦法》，不斷改善服務(wù)態(tài)度，提高醫(yī)療質(zhì)量。
三、嚴格落實國家、省、市衛(wèi)計委醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)“九不準”、“五嚴禁”要求，杜絕醫(yī)療服務(wù)中的不正之風(fēng)，凈化醫(yī)療環(huán)境。
四、醫(yī)務(wù)人員在醫(yī)療服務(wù)活動中，要廉潔公正、文明服務(wù)，不準利用工作及職務(wù)之便，接受、索要病人的'錢、物及吃請。
五、不準推諉病人，病人到院后必須熱情接待，并嚴格執(zhí)行首診負責(zé)制。
六、做到合理檢查、合理治療、合理用藥。自覺抵制“大處方”和“藥品回扣”。
七、做到合理收費。嚴格執(zhí)行物價政策，遵守物價紀律，不得擅自立項定價，巧立名目收費。
八、不得擅自外出從事業(yè)余、兼職的有償服務(wù)或介紹、轉(zhuǎn)送患者到外單位謀取不正當(dāng)利益。
九、不準利用工作之便搭車開藥。
十、嚴格按規(guī)定出具病歷和病情證明，禁止開“人情處方”及“人情證明”。
十一、將廉潔行醫(yī)的全過程置于社會輿論和群眾的監(jiān)督之下，支持和接受群眾的舉報、監(jiān)督。
十二、醫(yī)院廉潔行醫(yī)檢查實行院科管理，科級：醫(yī)務(wù)人員每季度個人自評、科室訪談患者、�。ㄅ悖┤肆疂嵭嗅t(yī)情況；院級：每月通過滿意度調(diào)查、出院隨訪、第三方調(diào)查、公布投訴渠道、每年與科主任、護士長簽訂行風(fēng)建設(shè)目標責(zé)任書等多形式、多途徑進行醫(yī)務(wù)人員廉潔行醫(yī)情況的督查管理。
十三、廉潔行醫(yī)情況每月通過醫(yī)院質(zhì)量運行報告通報反饋，與年終醫(yī)德考評掛鉤。
十四、對違反上述規(guī)定者，將按照國家的相關(guān)法律法規(guī)、黨紀政紀及醫(yī)院的相關(guān)規(guī)章制度進行嚴肅處理。
醫(yī)生職業(yè)道德規(guī)范制度 2
第一章總則
第一條為規(guī)范全體職工服務(wù)行為，根據(jù)國家衛(wèi)健委《醫(yī)療機構(gòu)從業(yè)人員行為規(guī)范》和有關(guān)法律法規(guī)、規(guī)章制度，結(jié)合醫(yī)院實際，制定本規(guī)范。
第二條本規(guī)范適用于全院所有職工，包括:
（一）管理人員。指在醫(yī)院內(nèi)設(shè)各部門、科室從事計劃、組織、協(xié)調(diào)、控制、決策等管理工作的人員。
�。ǘ┽t(yī)師。指依法取得執(zhí)業(yè)醫(yī)師、執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師資格，經(jīng)注冊在醫(yī)療機構(gòu)從事醫(yī)療、預(yù)防、保健等工作的人員。
�。ㄈ┳o士。指經(jīng)執(zhí)業(yè)注冊取得護士執(zhí)業(yè)證書，依法在醫(yī)院從事護理工作的人員。
（四）藥學(xué)技術(shù)人員。指依法經(jīng)過資格認定，在醫(yī)院從事藥學(xué)工作的藥師及技術(shù)人員。
�。ㄎ澹┽t(yī)技人員。指醫(yī)院內(nèi)除醫(yī)師、護士、藥學(xué)技術(shù)人員之外從事其他技術(shù)服務(wù)的衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)人員。
�。┢渌藛T。指除以上五類人員外的其他人員，主要包括總務(wù)、設(shè)備、科研、教學(xué)、信息、宣傳、財務(wù)、部門工作人員。
第三條全體職工，既要遵守本文件所列基本行為規(guī)范，又要遵守與職業(yè)相對應(yīng)的分類行為規(guī)范。全院所有人員都必須嚴格遵照執(zhí)行。
第二章醫(yī)療機構(gòu)從業(yè)人員基本行為規(guī)范
第四條以人為本，踐行宗旨。堅持救死扶傷、防病治病的宗旨，以病人為中心，全心全意為人民健康服務(wù)。
第五條遵紀守法，依法執(zhí)業(yè)。自覺遵守國家法律法規(guī)，遵守醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)規(guī)章和紀律，嚴格執(zhí)行所在醫(yī)療機構(gòu)各項制度規(guī)定。
第六條尊重患者，關(guān)愛生命。遵守醫(yī)學(xué)倫理道德，尊重患者的知情同意權(quán)和隱私權(quán)，為患者保守醫(yī)療秘密，維護患者合法權(quán)益；尊重患者被救治的權(quán)利，不因種族、宗教、地域、貧富、地位、殘疾、疾病等歧視患者。
第七條優(yōu)質(zhì)服務(wù)，醫(yī)患和諧。言語文明，舉止端莊，認真踐行醫(yī)療服務(wù)承諾，加強與患者的交流與溝通，自覺維護行業(yè)形象。
第八條廉潔自律，恪守醫(yī)德。弘揚高尚醫(yī)德，嚴格自律，不索取和非法收受患者財物，不利用執(zhí)業(yè)之便謀取不正當(dāng)利益；不收受醫(yī)療器械、藥品、試劑等生產(chǎn)、銷售企業(yè)或人員以各種名義、形式給予的回扣、提成，不參與其提供的各類娛樂活動；不違規(guī)參與醫(yī)療廣告宣傳和藥品醫(yī)療器械促銷，不倒賣號源。
第九條嚴謹求實，精益求精。熱愛學(xué)習(xí)，鉆研業(yè)務(wù)，努力提高專業(yè)素養(yǎng)，抵制學(xué)術(shù)不端行為。
第十條愛崗敬業(yè)，團結(jié)協(xié)作。忠誠職業(yè)，盡職盡責(zé)，正確處理同行同事間關(guān)系，互相尊重，互相配合，和諧共事。
第十一條樂于奉獻，熱心公益。積極參加上級安排的指令性醫(yī)療任務(wù)和社會公益性的扶貧、義診、助殘、支農(nóng)、援外等活動，主動開展公眾健康教育。
第三章醫(yī)院工作人員共同行為規(guī)范
第十二條醫(yī)院工作人員應(yīng)以救死扶傷、防病治病、實行人道主義、全心全意為人民身心健康服務(wù)為己任，熱愛本業(yè)，忠于職守，嚴格遵守《基本行為規(guī)范》。
第十三條準時到崗，不擅自離崗。不在上班時間從事與本職工作無關(guān)的事。
第十四條著裝規(guī)范、整潔，儀表端莊，佩戴胸卡。
第十五條接待患者熱情，做到語言文明、禮貌待人、態(tài)度誠懇、一視同仁。對患者有問必答，有呼必到，幫助患者排憂解難，急患者所急。
第十六條刻苦鉆研，虛心好學(xué)，努力提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平。
第十七條同事之間團結(jié)協(xié)作，互相尊重，互相支持，自覺維護集體榮譽。對待兄弟科室、兄弟醫(yī)院要謙虛謹慎，互幫互學(xué)。
第十八條嚴格執(zhí)行醫(yī)院規(guī)章制度和各項操作規(guī)程，對工作精益求精，對患者高度負責(zé)。愛護儀器設(shè)備及一切公共財物。
第十九條遵紀守法，廉潔奉公，加強修養(yǎng)，自尊自重。不以工作之便謀私，不勒索患者財物。謝絕患者宴請、饋贈，拒收“回扣”和“紅包”。
第二十條文明用語：同志，您好，請進，請坐，請安靜，請拿好，請放心，請稍等，請先回，您慢走，對不起，需要我?guī)湍鷨�？不客氣，謝謝，再見。
第二十一條服務(wù)忌語：不知道！辦不了！著什么急！沒準兒！等著吧！麻煩！別嚷了！找領(lǐng)導(dǎo)去！出去！你管不著！
第四章醫(yī)師行為規(guī)范
第二十一條遵循醫(yī)學(xué)科學(xué)規(guī)律，不斷更新醫(yī)學(xué)理念和知識，保證醫(yī)療技術(shù)應(yīng)用的科學(xué)性、合理性。
第二十二條規(guī)范行醫(yī)，嚴格遵循臨床診療規(guī)范和技術(shù)操作規(guī)范，使用適宜診療技術(shù)和藥物，因病施治，合理醫(yī)療，不隱瞞、誤導(dǎo)或夸大病情，不過度醫(yī)療。
第二十三條認真執(zhí)行醫(yī)療文書制度，規(guī)范書寫、妥善保存病歷材料，不隱匿、偽造或違規(guī)涂改、銷毀醫(yī)學(xué)文書及有關(guān)資料，不違規(guī)簽署醫(yī)學(xué)證明文件。
第二十四條按規(guī)定履行醫(yī)療事故、傳染病疫情和涉嫌傷害事件或非正常死亡報告職責(zé)。
第二十五條認真履行醫(yī)師職責(zé)，強化責(zé)任安全意識，積極防范和控制醫(yī)療責(zé)任差錯事件。
第二十六條開展醫(yī)療新技術(shù)時，保障患者及家屬在充分知情條件下對診療決策的決定權(quán)，不違規(guī)進行試驗性醫(yī)療。
第二十七條對急診患者認真執(zhí)行首診負責(zé)制，不推諉患者。對危重患者堅持先搶救，同時辦理預(yù)交款，不以未交款為由延誤搶救。
第二十八條對患者診斷和治療要認真、及時、準確、精益求精，堅持因病施治、合理檢查、合理用藥、合理治療的原則。
第二十九條上級醫(yī)師對下級醫(yī)師既要指導(dǎo)業(yè)務(wù)、傳授技術(shù)，又要抓醫(yī)德、抓作風(fēng)；同級醫(yī)師要緊密配合，互相幫助，共同提高；下級醫(yī)師要尊重上級醫(yī)師，虛心學(xué)習(xí)。
第三十條堅持實事求是的科學(xué)作風(fēng)，發(fā)揚學(xué)術(shù)民主。教學(xué)和科研不應(yīng)損害患者的健康利益。不抄襲剽竊他人科研成果，不嫉賢妒能。
第五章護理人員行為規(guī)范
第三十一條努力鉆研業(yè)務(wù)，對技術(shù)精益求精，更新護理知識，掌握新技術(shù)，不斷提高護理業(yè)務(wù)水平,尊重關(guān)心愛護患者，為患者提供專業(yè)醫(yī)學(xué)照顧，注重溝通，體現(xiàn)人文關(guān)懷。
第三十二條全面履行護理職責(zé)，正確執(zhí)行疾病護理常規(guī)和臨床護理技術(shù)規(guī)范，嚴格落實各項規(guī)章制度，為患者提供優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù)。
第三十三條竭誠協(xié)助醫(yī)生診治，密切觀察患者病情。發(fā)現(xiàn)患者病情危急，應(yīng)立即通知醫(yī)師；在緊急情況下為搶救垂�；颊呱瑧�(yīng)及時實施必要的緊急救護。
第三十四條嚴格執(zhí)行醫(yī)囑，發(fā)現(xiàn)醫(yī)囑違反法律、法規(guī)、規(guī)章或者診療技術(shù)規(guī)范，應(yīng)及時與醫(yī)師溝通。
第三十五條按照《病歷書寫基本規(guī)范》要求，及時準確、完整規(guī)范書寫護理病歷，認真管理，不偽造、隱匿或違規(guī)涂改、銷毀護理病歷。
第三十六條遵守各項規(guī)章制度和操作常規(guī)，嚴格執(zhí)行“三查七對”，預(yù)防差錯事故發(fā)生。
1.三查：擺藥時查，服藥、注射、處置中查，服藥、注射、處置后查。
2.七對：對床號、姓名、藥名、劑量、濃度、時間和用法。
第三十七條熱情向患者及家屬宣傳醫(yī)院規(guī)章制度和疾病防治、保健方面的知識。保持病房良好秩序和整潔肅靜的醫(yī)療、休養(yǎng)環(huán)境。
第六章醫(yī)技人員行為規(guī)范
第三十八條面向臨床，為臨床診療提供科學(xué)數(shù)據(jù)，主動配合臨床各科室為患者服務(wù)。
第三十九條努力鉆研業(yè)務(wù)技術(shù)，不斷更新知識，積極開發(fā)診斷、治療新項目和新方法。
第四十條愛護儀器設(shè)備，遵守各類操作規(guī)范，發(fā)現(xiàn)患者的檢查項目不符合醫(yī)學(xué)常規(guī)的，應(yīng)及時與醫(yī)師溝通。
第四十一條正確運用醫(yī)學(xué)術(shù)語，及時、準確出具檢查、檢驗報告，不謊報數(shù)據(jù)，不偽造報告。發(fā)現(xiàn)檢查檢驗結(jié)果達到危急值時，應(yīng)及時提示醫(yī)師注意。
第四十二條指導(dǎo)和幫助患者配合檢查，耐心幫助患者查詢結(jié)果，對接觸傳染性物質(zhì)或放射性物質(zhì)的相關(guān)人員，進行告知并給予必要的防護。
第四十三條合理采集、使用、保護、處置標本，不得違規(guī)買賣標本，謀取不正當(dāng)利益。
第四十四條互相尊重，團結(jié)協(xié)作，努力提高服務(wù)質(zhì)量。
第七章管理人員行為規(guī)范
第四十一條牢固樹立正確的業(yè)績觀，堅持醫(yī)療機構(gòu)的社會公益性，加強制度建設(shè)和文化建設(shè)，與時俱進，創(chuàng)新進取。牢固樹立為患者、為臨床一線、為職工服務(wù)的思想。
第四十二條認真履行管理職責(zé)，努力提高管理能力，依法承擔(dān)管理責(zé)任，不斷改進工作作風(fēng)，切實服務(wù)臨床一線。
第四十三條堅持依法、科學(xué)、民主決策，正確行使權(quán)力，遵守決策程序，推進院務(wù)公開，自覺接受監(jiān)督，尊重職工民主權(quán)利。
第四十四條遵循公平、公正、公開原則，嚴格人事招錄、評審、聘任制度，不在人事工作中謀取不正當(dāng)利益。
第四十五條嚴格落實醫(yī)療機構(gòu)各項內(nèi)控制度，加強財物管理，合理調(diào)配資源，遵守國家采購政策，不違反規(guī)定干預(yù)和插手藥品、醫(yī)療器械采購和基本建設(shè)等工作。
第四十六條加強醫(yī)療質(zhì)量管理，建立健全醫(yī)療風(fēng)險管理機制。
第四十七條尊重人才，鼓勵公平競爭和學(xué)術(shù)創(chuàng)新，建立完善科學(xué)的人員考核、激勵、懲戒制度，不從事或包庇學(xué)術(shù)造假等違規(guī)違紀行為。
第四十八條恪盡職守，勤勉高效，嚴格自律，發(fā)揮表率作用。
第四十九條熱情接待來訪人員，語言文明，禮貌待人，反對官僚主義作風(fēng)。
第八章藥學(xué)技術(shù)人員行為規(guī)范
第五十條嚴格執(zhí)行藥品管理法律法規(guī)，科學(xué)指導(dǎo)用藥，保障用藥合理、安全。
第五十一條認真履行處方審核調(diào)配職責(zé)，堅持查對制度，不得對處方所列藥品擅自更改或代用。
第五十二條配合醫(yī)師做好患者用藥使用禁忌、不良反應(yīng)、注意事項和使用方法的解釋說明，詳盡解答用藥疑問。
第五十三條嚴格執(zhí)行藥品采購、驗收、保管、供應(yīng)等各項制度規(guī)定，不得私自銷售、使用非正常途徑采購的.藥品。不違規(guī)為商業(yè)目的統(tǒng)方。
第五十四條加強藥品不良反應(yīng)監(jiān)測，自覺執(zhí)行藥品不良反應(yīng)報告制度。
第九章其他人員行為規(guī)范
第五十五條熱愛本職工作，認真履行崗位職責(zé)，增強為臨床服務(wù)的意識，保障醫(yī)療機構(gòu)正常運營。
第五十六條刻苦學(xué)習(xí)，鉆研技術(shù)，熟練掌握本職業(yè)務(wù)技能，認真執(zhí)行各項具體工作制度和技術(shù)操作常規(guī)。
第五十七條嚴格執(zhí)行財務(wù)、物資、采購等管理制度，認真做好設(shè)備和物資的計劃、采購、保管、報廢等工作，廉潔奉公，不謀私利。
第五十八條嚴格執(zhí)行臨床教學(xué)、科研有關(guān)管理規(guī)定，保證患者醫(yī)療安全和合法權(quán)益，指導(dǎo)實習(xí)及進修人員嚴格遵守服務(wù)范圍，不越權(quán)越級行醫(yī)。
第五十九條嚴格執(zhí)行醫(yī)療廢物處理規(guī)定，不得隨意丟棄、傾倒、堆放、使用、買賣醫(yī)療廢物。
第六十條嚴格執(zhí)行信息安全和醫(yī)療數(shù)據(jù)保密制度，不得隨意泄露、買賣醫(yī)學(xué)信息。
第六十一條勤儉節(jié)約，愛護公物，保持環(huán)境衛(wèi)生，為患者提供清潔整齊、舒適便捷、秩序良好的就醫(yī)環(huán)境。
第十章實施與監(jiān)督
第六十二條醫(yī)療機構(gòu)行政領(lǐng)導(dǎo)班子負責(zé)本規(guī)范的貫徹實施。科室主要責(zé)任人要以身作則，模范遵守本規(guī)范，同時抓好科室的貫徹實施。
第六十三條職能部門協(xié)助行抓好本規(guī)范的落實，同時對實施情況進行監(jiān)督檢查。
第六十四條實施和執(zhí)行本規(guī)范的情況，應(yīng)列入年度考核和醫(yī)德考評的重要內(nèi)容，作為醫(yī)療機構(gòu)等級評審、醫(yī)務(wù)人員職稱晉升、評先評優(yōu)的重要依據(jù)。
第六十五條違反本規(guī)范的，參照醫(yī)院《獎懲辦法》執(zhí)行。
第十一章附則
第六十六條醫(yī)院內(nèi)的實習(xí)人員、進修人員、簽訂勞動合同但尚未進行執(zhí)業(yè)注冊的人員和外包服務(wù)人員等，根據(jù)其在院內(nèi)從事的工作性質(zhì)和職業(yè)類別，參照相應(yīng)人員分類執(zhí)行本規(guī)范。
第六十七條本規(guī)范由監(jiān)察室負責(zé)解釋。
第六十八條本規(guī)范自發(fā)布之日起施行。
醫(yī)生職業(yè)道德規(guī)范制度 3
一）醫(yī)德規(guī)范
1、救死扶傷，實行社會主義的人道主義。時刻為病人著想，千方百計為病人解除病痛。
2、尊重病人的人格與權(quán)利，對待病人，不分民族、性別、職業(yè)、地位、財產(chǎn)狀況，都應(yīng)一視同仁。
3、文明禮貌服務(wù)。舉止端莊，語言文明，態(tài)度和藹，同情、關(guān)心和體貼病人。
4、廉潔奉公。自覺遵紀守法，不以醫(yī)謀私。
5、為病人保守醫(yī)密，實行保護性醫(yī)療，不泄露病人隱私與秘密。
6、互學(xué)互尊，團結(jié)協(xié)作。正確處理同行同事間的關(guān)系。
7、嚴謹求實，奮發(fā)進取，鉆研醫(yī)術(shù)，精益求精。不斷更新知識，提高技術(shù)水平。
�。ǘ┗拘袨橐�(guī)范
醫(yī)療機構(gòu)從業(yè)人員，既要遵守本文件所列基本行為規(guī)范，又要遵守與職業(yè)相對應(yīng)的分類行為規(guī)范。
1、以人為本，踐行宗旨。堅持救死扶傷、防病治病的宗旨，以病人為中心，全心全意為人民健康服務(wù)。
2、遵紀守法，依法執(zhí)業(yè)。自覺遵守國家法律法規(guī)，遵守醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)規(guī)章和紀律，嚴格執(zhí)行所在醫(yī)療機構(gòu)各項制度規(guī)定。
3、尊重患者，關(guān)愛生命。遵守醫(yī)學(xué)倫理道德，尊重患者的知情同意權(quán)和隱私權(quán)，為患者保守醫(yī)療秘密，維護患者合法權(quán)益；尊重患者被救治的權(quán)利，不因種族、宗教、地域、貧富、地位、殘疾、疾病等歧視患者。
4、優(yōu)質(zhì)服務(wù)，醫(yī)患和諧。言語文明，舉止端莊，認真踐行醫(yī)療服務(wù)承諾，加強與患者的交流與溝通，自覺維護行業(yè)形象。
5、廉潔自律，恪守醫(yī)德。弘揚高尚醫(yī)德，嚴格自律，不索取和非法收受患者財物，不利用執(zhí)業(yè)之便謀取不正當(dāng)利益；不收受醫(yī)療器械、藥品、試劑等生產(chǎn)、銷售企業(yè)或人員以各種名義、形式給予的回扣、提成，不參與其提供的各類娛樂活動；不違規(guī)參與醫(yī)療廣告宣傳和藥品醫(yī)療器械促銷，不倒賣號源。
6、嚴謹求實，精益求精。熱愛學(xué)習(xí)，鉆研業(yè)務(wù)，努力提高專業(yè)素養(yǎng)，抵制學(xué)術(shù)不端行為。
7、愛崗敬業(yè)，團結(jié)協(xié)作。忠誠職業(yè)，盡職盡責(zé)，正確處理同行同事間關(guān)系，互相尊重，互相配合，和諧共事。
8、樂于奉獻，熱心公益。積極參加上級安排的指令性醫(yī)療任務(wù)和社會公益性的扶貧、義診、助殘、支農(nóng)、援外等活動，主動開展公眾健康教育。
（三）各類人員行為規(guī)范
1、管理人員行為規(guī)范
（1）牢固樹立正確的業(yè)績觀，加強制度建設(shè)和文化建設(shè)，與時俱進，創(chuàng)新進取，努力提升醫(yī)療質(zhì)量、保障醫(yī)療安全、提高服務(wù)水平。
�。�2）認真履行管理職責(zé)，努力提高管理能力，依法承擔(dān)管理責(zé)任，不斷改進工作作風(fēng)，切實服務(wù)臨床一線。
�。�3）堅持依法、科學(xué)、民主決策，正確行使權(quán)力，遵守決策程序，充分發(fā)揮職工代表大會作用，推進院務(wù)公開，自覺接受監(jiān)督，尊重員工民主權(quán)利。
（4）遵循公平、公正、公開原則，嚴格人事招錄、評審、聘任制度，不在人事工作中謀取不正當(dāng)利益。
�。�5）嚴格落實醫(yī)療機構(gòu)各項內(nèi)控制度，加強財物管理，合理調(diào)配資源，遵守國家采購政策，不違反規(guī)定干預(yù)和插手藥品、醫(yī)療器械采購和基本建設(shè)等工作。
（6）加強醫(yī)療、護理質(zhì)量管理，建立健全醫(yī)療風(fēng)險管理機制。
�。�7）尊重人才，鼓勵公平競爭和學(xué)術(shù)創(chuàng)新，建立完善科學(xué)的人員考核、激勵、懲戒制度，不從事或包庇學(xué)術(shù)造假等違規(guī)違紀行為。
（8）恪盡職守，勤勉高效，嚴格自律，發(fā)揮表率作用。
2、醫(yī)師行為規(guī)范
�。�1）遵循醫(yī)學(xué)科學(xué)規(guī)律，不斷更新醫(yī)學(xué)理念和知識，保證醫(yī)療技術(shù)應(yīng)用的科學(xué)性、合理性。
（2）規(guī)范行醫(yī)，嚴格遵循臨床診療和技術(shù)規(guī)范，使用適宜診療技術(shù)和藥物，因病施治，合理醫(yī)療，不隱瞞、誤導(dǎo)或夸大病情，不過度醫(yī)療。
（3）學(xué)習(xí)掌握人文醫(yī)學(xué)知識，提高人文素質(zhì)，對患者實行人文關(guān)懷，真誠、耐心與患者溝通。
�。�4）認真執(zhí)行醫(yī)療文書書寫與管理制度，規(guī)范書寫、妥善保存病歷材料，不隱匿、偽造或違規(guī)涂改、銷毀醫(yī)學(xué)文書及有關(guān)資料，不違規(guī)簽署醫(yī)學(xué)證明文件。
（5）依法履行醫(yī)療質(zhì)量安全事件、傳染病疫情、藥品不良反應(yīng)、食源性疾病和涉嫌傷害事件或非正常死亡等法定報告職責(zé)。
�。�6）認真履行醫(yī)師職責(zé)，積極救治，盡職盡責(zé)為患者服務(wù)，增強責(zé)任安全意識，努力防范和控制醫(yī)療責(zé)任差錯事件。
�。�7）嚴格遵守醫(yī)療技術(shù)臨床應(yīng)用管理規(guī)范和單位內(nèi)部規(guī)定的醫(yī)師執(zhí)業(yè)等級權(quán)限，不違規(guī)臨床應(yīng)用新的醫(yī)療技術(shù)。
（8）嚴格遵守藥物和醫(yī)療技術(shù)臨床試驗有關(guān)規(guī)定，進行實驗性臨床醫(yī)療，應(yīng)充分保障患者本人或其家屬的知情同意權(quán)。
3、護士行為規(guī)范
（1）不斷更新知識，提高專業(yè)技術(shù)能力和綜合素質(zhì),尊重關(guān)心愛護患者，保護患者的隱私，注重溝通，體現(xiàn)人文關(guān)懷，維護患者的健康權(quán)益。
�。�2）嚴格落實各項規(guī)章制度，正確執(zhí)行臨床護理實踐和護理技術(shù)規(guī)范，全面履行醫(yī)學(xué)照顧、病情觀察、協(xié)助診療、心理支持、健康教育和康復(fù)指導(dǎo)等護理職責(zé)，為患者提供安全優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù)。
�。�3）工作嚴謹、慎獨，對執(zhí)業(yè)行為負責(zé)。發(fā)現(xiàn)患者病情危急，應(yīng)立即通知醫(yī)師；在緊急情況下為搶救垂�；颊呱�，應(yīng)及時實施必要的緊急救護。
（4）嚴格執(zhí)行醫(yī)囑，發(fā)現(xiàn)醫(yī)囑違反法律、法規(guī)、規(guī)章或者臨床診療技術(shù)規(guī)范，應(yīng)及時與醫(yī)師溝通或按規(guī)定報告。
�。�5）按照要求及時準確、完整規(guī)范書寫病歷，認真管理，不偽造、隱匿或違規(guī)涂改、銷毀病歷。
4、藥學(xué)技術(shù)人員行為規(guī)范
�。�1）嚴格執(zhí)行藥品管理法律法規(guī)，科學(xué)指導(dǎo)合理用藥，保障用藥安全、有效。
�。�2）認真履行處方調(diào)劑職責(zé)，堅持查對制度，按照操作規(guī)程調(diào)劑處方藥品，不對處方所列藥品擅自更改或代用。
�。�3）嚴格履行處方合法性和用藥適宜性審核職責(zé)。對用藥不適宜的處方，及時告知處方醫(yī)師確認或者重新開具；對嚴重不合理用藥或者用藥錯誤的，拒絕調(diào)劑。
�。�4）協(xié)同醫(yī)師做好藥物使用遴選和患者用藥適應(yīng)癥、使用禁忌、不良反應(yīng)、注意事項和使用方法的解釋說明，詳盡解答用藥疑問。
�。�5）嚴格執(zhí)行藥品采購、驗收、保管、供應(yīng)等各項制度規(guī)定，不私自銷售、使用非正常途徑采購的藥品，不違規(guī)為商業(yè)目的統(tǒng)方。
�。�6）加強藥品不良反應(yīng)監(jiān)測，自覺執(zhí)行藥品不良反應(yīng)報告制度。
5、醫(yī)技人員行為規(guī)范
�。�1）認真履行職責(zé)，積極配合臨床診療，實施人文關(guān)懷，尊重患者，保護患者隱私。
（2）愛護儀器設(shè)備，遵守各類操作規(guī)范，發(fā)現(xiàn)患者的檢查項目不符合醫(yī)學(xué)常規(guī)的，應(yīng)及時與醫(yī)師溝通。
（3）正確運用醫(yī)學(xué)術(shù)語，及時、準確出具檢查、檢驗報告，提高準確率，不謊報數(shù)據(jù)，不偽造報告。發(fā)現(xiàn)檢查檢驗結(jié)果達到危急值時，應(yīng)及時提示醫(yī)師注意。
（4）指導(dǎo)和幫助患者配合檢查，耐心幫助患者查詢結(jié)果，對接觸傳染性物質(zhì)或放射性物質(zhì)的相關(guān)人員，進行告知并給予必要的防護。
�。�5）合理采集、使用、保護、處置標本，不違規(guī)買賣標本，謀取不正當(dāng)利益。
6、后勤人員行為規(guī)范
�。�1）熱愛后勤工作，樹立為病人服務(wù)，為職工生活服務(wù)的思想，工作盡職盡責(zé)。
（2）熟練掌握本職業(yè)務(wù)技能，嚴格執(zhí)行各項技術(shù)規(guī)程，準確及時滿足醫(yī)療一線的'需求。堅持下送、下修、下收，送物上門，保證水、電、氣正常供應(yīng)。
�。�3）勤儉節(jié)約，堵塞漏洞，嚴防浪費。嚴格執(zhí)行財務(wù)、物資管理、食品衛(wèi)生等規(guī)章制度，做好設(shè)備和物資的計劃、審核、采購、驗收、入庫、保管、發(fā)放、報廢、清點及回收等工作。認真執(zhí)行崗位責(zé)任制，增強法制觀念，遵守勞動紀律。
�。�4）愛護公物，廉潔奉公，不以任何借口侵占、貪污公共財物，不拿公物送人情。嚴格執(zhí)行隔離消毒、污水、污物處理規(guī)定，保持醫(yī)院環(huán)境清潔、優(yōu)美。
�。�5）做好防火、防盜、防毒等安全保衛(wèi)工作。
7、領(lǐng)導(dǎo)干部行為規(guī)范
�。�1）堅決貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，堅持社會主義辦院方向。
�。�2）牢固樹立全心全意為人民服務(wù)思想，密切聯(lián)系群眾，勤奮工作，率先垂范。
�。�3）堅持原則，實事求是，奉公守法，忠于職守，嚴格管理，作風(fēng)嚴謹。
（4）艱苦奮斗，勤儉節(jié)約，清正廉潔，自覺抵制不正之風(fēng)，秉公辦事，不以權(quán)謀私。
�。�5）發(fā)揚民主，團結(jié)協(xié)作，謙虛謹慎，正確處理國家、集體、個人三者關(guān)系。
（6）嚴守秘密，遵守組織紀律，堅持任人唯賢，嚴格按照干部選拔任用工作的制度辦事。
�。�7）努力學(xué)習(xí)，奮進工作，不斷提高領(lǐng)導(dǎo)水平。
8、窗口服務(wù)人員的行為規(guī)范
�。�1）態(tài)度和藹，熱情親切，語言文明，服務(wù)周到。
�。�2）儀態(tài)端莊，穿戴整潔，佩證上崗。
�。�3）做到有問必答，清楚告知。
�。�4）做到按時上下班，有事請假。
�。�5）遵守制度，堅守崗位，恪盡職守。
�。�6）廉潔自律，勤政敬業(yè)。
�。�7）遵規(guī)守紀，照章辦事。
�。�8）虛心接受服務(wù)對象的評議、投訴。
9、保安工作行為規(guī)范
�。�1）保安員必須服從指揮、忠于職守，自覺遵守治安管理條例及各項規(guī)章制度，敢于向一切違法犯罪行為和不良現(xiàn)象作斗爭。
�。�2）對違法亂紀、偷搶者要敢說、敢管、敢抓，并及時通報班長或有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)進行處理。
（3）按規(guī)定時間上班，提前10分鐘到崗，檢查儀容儀表，保持服裝整潔，不卷袖挽褲，統(tǒng)一著裝，嚴禁穿休閑裝上班。負責(zé)立崗工作（上班前十分鐘至鈴聲后五分鐘；下班前十分鐘至鈴聲后五分鐘）。
�。�4）文明執(zhí)勤、禮貌待客，若遇到不聽解釋的客人或員工，要有禮在先，不與客人或員工爭吵，更不能隨便動手打人。對解決不了的問題，及時報告主任或院辦。
（5）交接班人員在指定的地點或崗位上進行交接班；交接班清楚后，雙方在交接記錄上簽名，并相互敬禮后上崗或下崗。
�。�6）不擅離職守，不在崗位上坐臥、倚靠、打盹、閑談、吸煙、吃東西，不看書報等;不在崗位上大聲喧嘩，不使用淫穢語言等;不損壞警戒設(shè)施和執(zhí)勤用品。
（7）執(zhí)勤中若發(fā)現(xiàn)緊急情況，要立即采取措施進行處理，若本人處理不了，應(yīng)立即報告主任或院辦。
10、其他人員行為規(guī)范
�。�1）熱愛本職工作，認真履行崗位職責(zé)，增強為臨床服務(wù)的意識，保障醫(yī)療機構(gòu)正常運營。
�。�2）刻苦學(xué)習(xí)，鉆研技術(shù)，熟練掌握本職業(yè)務(wù)技能，認真執(zhí)行各項具體工作制度和技術(shù)操作常規(guī)。
�。�3）嚴格執(zhí)行財務(wù)、物資、采購等管理制度，認真做好設(shè)備和物資的計劃、采購、保管、報廢等工作，廉潔奉公，不謀私利。
�。�4）嚴格執(zhí)行臨床教學(xué)、科研有關(guān)管理規(guī)定，保證患者醫(yī)療安全和合法權(quán)益，指導(dǎo)實習(xí)及進修人員嚴格遵守服務(wù)范圍，不越權(quán)越級行醫(yī)。
�。�5）嚴格執(zhí)行醫(yī)療廢物處理規(guī)定，不隨意丟棄、傾倒、堆放、使用、買賣醫(yī)療廢物。
（6）嚴格執(zhí)行信息安全和醫(yī)療數(shù)據(jù)保密制度，加強醫(yī)院信息系統(tǒng)藥品、高值耗材統(tǒng)計功能管理，不隨意泄露、買賣醫(yī)學(xué)信息。
�。�7）勤儉節(jié)約，愛護公物，落實安全生產(chǎn)管理措施，保持醫(yī)療機構(gòu)環(huán)境衛(wèi)生，為患者提供安全整潔、舒適便捷、秩序良好的就醫(yī)環(huán)境。
醫(yī)生職業(yè)道德規(guī)范制度 4
1、臨床各科主任應(yīng)加強對本科門診的管理和領(lǐng)導(dǎo)，各科室參加門診的醫(yī)務(wù)人員同時接受醫(yī)務(wù)科和門診部的領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)。
2、門診醫(yī)務(wù)人員由各科室派出并相對固定，門診各科室應(yīng)按規(guī)定準時開診，并提前做好開診的各項準備工作。
3、對疑難病癥不能確診和兩次復(fù)診不能確診者，應(yīng)及時請上級醫(yī)生會診�？浦魅巍⒏敝魅吾t(yī)師以上人員應(yīng)定期出門診，解決疑難病例。對某些慢性疾病和�？萍膊。瑧�(yīng)根據(jù)醫(yī)院具體情況設(shè)立�？崎T診。
4、門診醫(yī)師要根據(jù)因病施治的.診治原則，做到合理檢查、合理用藥，盡可能減輕病人負擔(dān)。
5、對急重、高齡病員、離休干部、軍人、殘疾人、高級知識分子、港、澳、臺胞、外籍人士及遠地病員等病人應(yīng)優(yōu)先安排就診。
6、門診各科室與住院部和病區(qū)要加強聯(lián)系，以便根據(jù)病床使用情況和病人情況，確保病人及時入院治療。
7、門診檢驗，影像等各項檢查，必須做到規(guī)范操作、及時報告。
8、應(yīng)根據(jù)條件和病情，嚴格控制門診手術(shù)的適應(yīng)癥，對病情不適宜在門診處置的病人要收治入院。門診醫(yī)師要加強對換藥室、治療室的檢查指導(dǎo)，必要時親自操作。
9、門診工作人員要做到關(guān)心體貼病員，態(tài)度和藹，禮貌、耐心解答，簡便手續(xù)，有計劃地安排病員就診。
10、對病員要進行認真檢查，認真填寫門診日志，詳盡記錄門診病歷，規(guī)范開具處方及多種檢查申請單，認真執(zhí)行疫情報告制度。門診部定期組織檢查門診醫(yī)療質(zhì)量，將評價結(jié)果上報醫(yī)務(wù)科。
11、加強候診工作，診療區(qū)禁止吸煙和吃零食，保持環(huán)境清潔、安靜、秩序良好。嚴格執(zhí)行消毒隔離制度，防止交叉感染。做好衛(wèi)生防病、計劃生育等知識宣傳工作。
12、門診大廳提供便民服務(wù)，便利病人選擇醫(yī)生就醫(yī)，設(shè)立病人意見箱及投訴電話，建立專門處理投訴的規(guī)章制度，接受群眾監(jiān)督。
醫(yī)生職業(yè)道德規(guī)范制度 5
為了進一步加強醫(yī)院工作人員的職業(yè)道德建設(shè)，規(guī)范醫(yī)院管理和醫(yī)療行為，提高人員素質(zhì)和醫(yī)療質(zhì)量，做到文明服務(wù)、高效服務(wù)，努力塑造良好的社會形象，特制定本規(guī)范。
●服務(wù)作風(fēng)
1、樂于助人，態(tài)度熱情、主動、耐心、細致、快捷、周到。
2、語言和善、語調(diào)親切，舉止有度，行為得體。
3、病人到達有問候聲，病人離開有道別聲，病人表揚有致謝聲，工作不足有道歉聲。
4、重視患者或家屬的需求，并盡可能提供幫助。
5、診療服務(wù)中應(yīng)認真聽病人講話。對病人提出的問題，應(yīng)及時答復(fù)。不能立即答復(fù)的，應(yīng)主動為病人查詢，并及時告知病人。
6、同病人交談，要注意傾聽，精神集中，不隨意打斷病人的`談話或插嘴，以示尊重。
7、面對其它病人的詢問不可以不加解釋，簡單回答“不行”、“不知道”、“不清楚”、“找你自己的醫(yī)生”等。
●工作紀律
1、嚴格遵守作息時間。不無故缺勤，不擅離職守，不遲到早退，有事請假。
2、醫(yī)院工作人員每天應(yīng)提前5-10分鐘上班，做好上崗前準備。
3、工作需要加班加點時，應(yīng)服從安排。
4、不軋堆聊天、不吃零食、不吸煙、不干私活，在工作狀態(tài)中不接、打私人電話。
5、保持工作環(huán)境的安靜，避免大聲喧嘩、高聲講話等干擾他人的不禮貌行為。會議或?qū)W習(xí)時盡可能將手機調(diào)至震動位置。
6、如病人較多，或需病人等候時間較長，應(yīng)向病人加以說明，告知大致等候時間，以得到病人的理解。
●道德規(guī)范
1、不向病人索要及收受財物禮品，不收受藥商回扣。
2、不為一己私利做有損病人利益的事情，如開“大處方”、“過度醫(yī)療”等。
3、對所有病人一視同仁，不因病人貧窮而歧視，不因病人富貴而卑微。
4、以病人需求為第一要務(wù)，在診療的同時應(yīng)對病人的痛苦表示尊重、理解、體諒，并盡可能對病人予以必要的幫助、鼓勵、安慰。
5、結(jié)合病人及家屬的經(jīng)濟狀況、文化程度、風(fēng)俗習(xí)慣、性格差異、家庭狀況等，個性化對待每位患者，滿足病人治病需求的同時，也應(yīng)照顧病人的心理需求、社會需求等。
6、以冷靜、理性的態(tài)度對待病人或親屬的批評和設(shè)訴，寬容患者的誤解，妥善處理醫(yī)患糾紛，避免與患者或家屬發(fā)生爭吵。
7、不在不適場合議論病人的病情及其它不宜公開的情況。
8、因診療需要必須詢問病人隱私時應(yīng)先向病人說明。
9、不私自向外界傳播或提供醫(yī)院有關(guān)資料。
●著裝禮儀
1、服裝：工作時間應(yīng)著指定工作服，佩戴胸卡。不能身著工作服走出醫(yī)院。工作服應(yīng)保持干凈整潔。醫(yī)院內(nèi)不得穿無袖襯衫、低胸衣物、短褲，不可卷衣袖、褲腿、穿拖鞋或涼拖。盡可能穿軟底鞋，避免穿高跟鞋及釘鐵掌、打鐵釘皮鞋。
2、頭發(fā)：保持頭發(fā)干凈整潔，不可染成紅、蘭、綠等特殊顏色。男職工發(fā)不蓋耳遮領(lǐng)，亦不能剃光頭，女職工發(fā)不披散，亦不可梳奇異發(fā)型。
3、面容：女職工可以淡妝上崗，但不可當(dāng)著病人面化妝，不得濃妝艷抹。男工作人員要隨
時清潔面部，不留胡子和鬢角。
4、飾物：工作人員不得留（染）長指甲，不得戴耳環(huán)、手鏈、腳鏈等飾品。不暴露紋身及皮膚粘貼彩繪。不佩戴除黑色外其它顏色美瞳。
5、姿勢：雙目平視服務(wù)對象，不斜視病人。不得手插兜、插腰、不將腿放在椅子、沙發(fā)扶手或桌子上。
6、語言：文明用語、不講臟話、不吹口哨、接聽電話語氣不可生硬。
7、手勢：手勢自然，手勢幅度適當(dāng)，不用手指指點病人以免引起病人反感或誤會。
8、禮讓：不與病人占、搶道。進出電梯請病人先行。因工作需要必須超越或超過病人時要禮貌致歉。在醫(yī)院各部門檢查、繳費均應(yīng)自覺排隊，不得因院內(nèi)職工身份或為親屬朋友插隊、加塞。
●需要禁止的行為舉止
1、不在病人面前打哈欠、伸懶腰，打噴嚏需側(cè)臉用手掩住口鼻。
2、不在病人面前挖耳、鼻、眼屎，摸腳、搓泥垢，抓頭癢，修指甲，照鏡子等。
3、不在病人面前剔牙、打飽嗝。
4、不隨地吐痰、亂扔紙屑或雜物，并應(yīng)勸阻他人亂扔，發(fā)現(xiàn)被亂扔的雜物等應(yīng)隨手拾起。
5、不得酒后上崗、進食異味較大的食品后應(yīng)注意清除或盡可能戴口罩。
6、醫(yī)院內(nèi)不得吸煙。
醫(yī)生職業(yè)道德規(guī)范制度 6
一、救死扶傷，敬業(yè)愛崗 以“救死扶傷、治病救人”為己任，不謀私利、不畏風(fēng)險、不辭辛勞、千方百計為患者解除病痛，把維護患者生命、增進人類健康作為崇高職責(zé)；遇到危重患者、須盡力赴救、不得以任何理由延誤搶救時機；發(fā)生差錯事故要及時報告，自覺維護患者利益；保持病案材料、統(tǒng)計資料的原始性、真實性和科學(xué)性。
二、尊重患者，關(guān)愛生命 對待患者不分民族、職業(yè)、外貌、地位，一視同仁。不隨意將醫(yī)者的意志強加于患者，實施醫(yī)療行為應(yīng)以尊重患者人格為前提。
三、尊重同事，平等相處 在醫(yī)療活動中，臨床各科室間和同部門上下級醫(yī)師要顧大局、識大體，一切以患者和集體利益為重，互相配合，取人之長、補已之短，團結(jié)協(xié)作、合力共事。
四、儀表端莊，舉止文明 著裝整齊、舉止文明，態(tài)度熱情、和藹，語言親切、文明，主動關(guān)心和體貼患者，主動與家屬聯(lián)系、溝通，有問必答、有請必到，不講忌語。
五、醫(yī)術(shù)求精，慎言守密 虛心好學(xué)，刻苦鉆研；不斷更新知識結(jié)構(gòu)，努力提高技術(shù)水平；堅持合理檢查、合理診療、合理用藥，維護患者的.各種利益；嚴格執(zhí)行保護性醫(yī)療制度，不得以任何方式泄露患者隱私與醫(yī)密；向患者和家屬告知病情時，使用規(guī)范性語言。
六、遵紀守法，廉潔行醫(yī) 堅持依法行醫(yī)，清正廉潔，不以醫(yī)謀私，不收受、索取病人錢物；不接受請吃或饋贈，拒收紅包。
醫(yī)生職業(yè)道德規(guī)范制度 7
（一）文明行醫(yī)規(guī)范
1、以高度的工作責(zé)任感和強烈的事業(yè)心對待病人，急病人之所急，想病人之所想，憂病人之所憂，滿腔熱情幫助病人排憂解難，耐心解答病人提出的問題。
2、做病人知心朋友，有針對性地做好病人的思想工作，鼓勵病人樹立戰(zhàn)勝疾病的信心。
3、語言親切，態(tài)度和藹，杜絕冷、硬、橫、頂、吵現(xiàn)象。
4、儀表端正、舉止有度，不準穿拖鞋、響底高跟鞋上班，在實施嚴格消毒的檢查治療中不準戴戒指，不準輕薄患者。
5、不泄露病人隱私。
6、對病人一視同仁，做到生人熟人、男女老少一個樣。
（二）廉潔行醫(yī)規(guī)范
1、以白求恩為榜樣，毫不利己，專門利人，不以職謀私。
2、以法律法規(guī)約束自己的`從醫(yī)行為，不準開單提成，收受紅包、藥品、回扣、促銷費等。
3、嚴格遵守傳統(tǒng)、轉(zhuǎn)診制度，不準在對外介紹病員時收取介紹費、轉(zhuǎn)診費、勞務(wù)費和回扣費等。
4、不準開搭車藥。
5、嚴格按規(guī)定程序開具病情、病假證明，做到實事求是，不準開人情證明，徇私枉法。
6、在職醫(yī)務(wù)人員對外行醫(yī)必須嚴格遵守“三統(tǒng)一”的規(guī)定，嚴禁私自對外行醫(yī)、開設(shè)私人診所和從事第二職業(yè)。
�。ㄈ┨厥鈾z查規(guī)范
1、認真閱讀檢查申請單和有關(guān)病情資料，詢問有關(guān)病情。
2、做好術(shù)前說明和檢查前準備工作，對未做好檢查前準備的病人，要指導(dǎo)其作好準備再行檢查。
3、需預(yù)約時間的檢查要詳細交待病人的注意事項。
4、嚴格檢查操作規(guī)程，密切注意和觀察病人的變化和反應(yīng)，發(fā)現(xiàn)異常情況迅速做好有關(guān)處理。
5、無菌操作檢查要嚴格按照無菌操作規(guī)程進行。
6、檢查記錄和報告做到記錄及時，書寫規(guī)范、結(jié)論準確，不得隨意涂改和弄虛作假。
7、認真做好查對工作，即對姓名、對編號、對項目、對部位、對結(jié)果，杜絕差錯事故的發(fā)生。
8、不得進行不必要的檢查，凡做b超，ct、核磁共振等新型高收費檢查應(yīng)先向患者說明并征得患者同意。
�。ㄋ模┎v書寫規(guī)范
1、病歷記錄應(yīng)用鋼筆書寫，語言通順，用詞準確，字跡清楚，簡明扼要，書寫完整。
2、按病歷書寫格式、內(nèi)容、項目準確記載。
3、新入院患者必須填寫完整病歷，一般患者必須24小時內(nèi)完成，急診應(yīng)即刻檢查填寫。
4、病程記錄一般每天記錄一次，重危病人和驟然惡化病應(yīng)隨時記錄。
5、手術(shù)病人應(yīng)將術(shù)前準備、討論、手術(shù)記錄、麻醉記錄、術(shù)后總結(jié)詳細填入病程記錄。
6、凡會診、移交、轉(zhuǎn)診、轉(zhuǎn)科或轉(zhuǎn)院病人，要及時做好會診、交班、轉(zhuǎn)診、轉(zhuǎn)科或轉(zhuǎn)院記錄，并按規(guī)定程序簽字。
7、各種檢查回報單應(yīng)按順序及時粘貼，各種病情介紹單或診斷證明書附好于病歷上。
8、出院總結(jié)或死亡記錄應(yīng)按規(guī)定內(nèi)容當(dāng)日完成。
9、病歷書寫不得刪改、倒填、剪貼和弄虛作假。
�。ㄎ澹┲委熞�(guī)范
1、根據(jù)患者病情需要采取合理、準確、有效的治療手段和方案。
2、特殊治療要做好治療前的準備工作。對未做好治療前準備工作的，不得草率進行特殊治療。
3、治療前認真做好查對姓名、診斷、治療方式、項目和施術(shù)部位。
4、嚴格治療操作規(guī)程，密切注意觀察病人變化和反應(yīng)，發(fā)現(xiàn)異常情況，迅速作出相關(guān)處理。
5、無菌治療必須嚴格遵守?zé)o菌原則，穿戴隔離衣、鞋、帽、口罩和手套。
6、手術(shù)病人時，嚴格遵守手術(shù)室工作制度，進行體腔和深部組織手術(shù)，要在術(shù)前與縫合前清點所有敷料和器械數(shù)。
7、合理用藥，不準亂開處方和開大處方，保健性或營養(yǎng)滋補性等自費性藥品用藥應(yīng)征得患者同意，避免造成病人不應(yīng)有的經(jīng)濟負擔(dān)。
8、準確用藥，認真做好三查七對工作。
（六）藥劑調(diào)配規(guī)范
1、藥劑調(diào)配人員收方后要對處方內(nèi)容、病人姓名、年齡、藥品名稱、劑型、服用方法、禁忌等詳加審查后方能調(diào)配。
2、對配方處方事項，按“處方制度和規(guī)范”規(guī)定執(zhí)行。
3、遵守調(diào)配技術(shù)常規(guī)和藥劑調(diào)配操作規(guī)程，稱量準確，不得估計取藥，調(diào)配西藥方劑時嚴禁用手直接接觸藥物。
4、調(diào)配含有毒藥、限劇藥、麻藥和放射性藥品嚴格按毒、限劇藥管理制度及國家有關(guān)管理麻藥品、放射性藥品規(guī)定辦理。
5、保證藥品質(zhì)量。配方時必須使用符合藥用規(guī)格的原料及輔料，不得將霉變、蟲蛀、變質(zhì)藥品調(diào)配給病人。
6、中藥方劑需先煎、后下、沖服等特殊煎法藥物，必須單包注明。
7、處方調(diào)配應(yīng)嚴格核對后方可發(fā)出，調(diào)劑室有二人以上工作時，處方配好后應(yīng)經(jīng)另一人核對，或由發(fā)藥人核對，檢查后在處方上簽字。
8、嚴禁私自進藥調(diào)配給病人，不準經(jīng)營藥品和收受藥品回扣、統(tǒng)方費等。
（七）衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法規(guī)范
1、認真學(xué)習(xí)、掌握衛(wèi)生法規(guī)，不斷提高執(zhí)法水平。
2、秉公執(zhí)法，做到有法必依，執(zhí)法必嚴，違法必究，不徇私枉法。
3、執(zhí)法時著裝整齊，佩帶標志，出示有關(guān)證件。
4、實事求是，按規(guī)定程序進行執(zhí)法監(jiān)督，處理案件做到事實確鑿、證據(jù)充分，手續(xù)完備，處理公正。
5、廉潔奉公，不準接受執(zhí)法對象饋贈的“紅包”、禮品和接受請吃，請釣及影響公務(wù)的娛樂活動，不準索拿卡要。
6、嚴格按規(guī)定標準和手續(xù)提取檢驗樣品。
7、嚴格執(zhí)行收費標準，開具行政事業(yè)收款收據(jù)，不準亂收費和打白條。
8、不準在執(zhí)法對象單位兼職和領(lǐng)取津貼。
9、銷毀假、偽、劣產(chǎn)品必須造冊登記，按行政管理權(quán)限核準簽發(fā)，監(jiān)督銷毀。
醫(yī)生職業(yè)道德規(guī)范制度 8
1）救死扶傷，愛崗敬業(yè)
以救死扶傷、治病救人為己任，不謀私利，不畏風(fēng)險，不辭辛勞，千方百計為患者解除病痛，把維護患者生命、增進人類健康作為崇高職責(zé)；
遇到危重患者，須盡力赴救，不得以任何理由延誤搶救時機；
發(fā)生差錯事故要及時報告，自覺維護患者利益；保持病案材料、統(tǒng)計資料的原始性、真實性和科學(xué)性。
2）尊重患者，關(guān)愛生命
對待患者不分民族、職業(yè)、外貌、地位，一視同仁，不隨意將醫(yī)者的意志強加于患者，實施醫(yī)療行為應(yīng)以尊重患者人格為前提。
3）尊重同事，平等相處
在醫(yī)療活動中，臨床各科室間和同部門上下級醫(yī)師要顧大局，識大體，一切以患者和集體利益為重，互相配合，取人之長，補己之短，團結(jié)協(xié)作，合力共事。
4）儀表端莊，舉止文明
著裝整齊，舉止文明，態(tài)度熱情、和藹，語言親切、文明，主動關(guān)心和體貼患者，主動與家屬聯(lián)系、溝通，有問必答，不講忌語。
5）醫(yī)術(shù)求精，慎言守密
虛心好學(xué)，刻苦鉆研，不斷更新知識結(jié)構(gòu)，努力提高技術(shù)水平，堅持合理檢查，合理治療，合理用藥，維護患者的.各種利益，嚴格執(zhí)行保護性醫(yī)療制度，向患者和家屬告知病情時，使用規(guī)范性語言。
6）遵紀守法，廉潔行醫(yī)
堅持依法行醫(yī)，清正廉潔，不以醫(yī)謀私，不收受、索取病人錢物，不接受吃請或饋贈，拒收紅包。
醫(yī)生職業(yè)道德規(guī)范制度 9
一、總則
1. 為加強醫(yī)療衛(wèi)生隊伍的精神文明建設(shè)，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，保障人民群眾健康權(quán)益，特制定本醫(yī)生職業(yè)道德規(guī)范制度。
2. 本制度適用于所有在醫(yī)療機構(gòu)從事醫(yī)療活動的醫(yī)生。
二、基本要求
1. 救死扶傷，忠于職守
醫(yī)生應(yīng)以維護患者生命健康為首要職責(zé)，將患者利益置于首位，竭盡全力救治每一位患者，不推諉、不延誤病情。
嚴格遵守醫(yī)療操作規(guī)程，認真履行崗位職責(zé)，確保醫(yī)療服務(wù)的安全性和有效性。
2. 尊重患者，關(guān)愛生命
尊重患者的人格尊嚴、隱私權(quán)、知情權(quán)和選擇權(quán)，平等對待每一位患者，不論其身份、地位、種族、宗教信仰等。
關(guān)注患者的心理需求和情感體驗，給予患者充分的人文關(guān)懷，營造溫馨、和諧的醫(yī)療環(huán)境。
3. 鉆研醫(yī)術(shù)，精益求精
醫(yī)生應(yīng)保持對醫(yī)學(xué)知識和技術(shù)的持續(xù)學(xué)習(xí)熱情，不斷更新自己的專業(yè)知識，掌握國內(nèi)外先進的醫(yī)療技術(shù)和治療方法。
積極參加學(xué)術(shù)交流、培訓(xùn)和科研活動，勇于探索創(chuàng)新，提高醫(yī)療技術(shù)水平，為患者提供更優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。
4. 廉潔奉公，遵紀守法
自覺遵守國家法律法規(guī)、醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)規(guī)范和醫(yī)療機構(gòu)的各項規(guī)章制度，堅決抵制商業(yè)賄賂、紅包、回扣等不正當(dāng)利益的誘惑。
合理檢查、合理用藥、合理治療，避免過度醫(yī)療，節(jié)約醫(yī)療資源，維護醫(yī)療行業(yè)的良好形象。
三、具體規(guī)范
1. 醫(yī)療服務(wù)規(guī)范
熱情接診：醫(yī)生應(yīng)以熱情、耐心、和藹的態(tài)度接待患者，主動詢問病情，認真傾聽患者的訴求，讓患者感受到關(guān)懷和尊重。
詳細問診：全面了解患者的病史、癥狀、體征、家族病史等信息，進行細致的體格檢查，必要時安排相關(guān)輔助檢查，確保診斷準確。
準確診斷：依據(jù)醫(yī)學(xué)知識、臨床經(jīng)驗和檢查結(jié)果，進行科學(xué)、嚴謹?shù)脑\斷，避免誤診、漏診。如診斷困難，應(yīng)及時組織會診或轉(zhuǎn)診。
合理治療：根據(jù)患者的病情和個體差異，制定個性化的治療方案，遵循安全、有效、經(jīng)濟的原則選擇治療方法和藥物。治療過程中密切觀察患者的病情變化，及時調(diào)整治療方案。
規(guī)范操作：嚴格執(zhí)行醫(yī)療技術(shù)操作規(guī)程，確保手術(shù)、穿刺、注射等各項醫(yī)療操作的準確性和安全性，減少醫(yī)療差錯和事故的發(fā)生。
保護隱私：妥善保管患者的病歷資料，不泄露患者的隱私信息。在醫(yī)療教學(xué)、科研等活動中，需使用患者信息時，應(yīng)征得患者同意，并采取必要的保密措施。
2. 醫(yī)患溝通規(guī)范
溝通態(tài)度：醫(yī)生在與患者溝通時應(yīng)保持真誠、友善、耐心的態(tài)度，使用通俗易懂的語言，避免使用專業(yè)術(shù)語，確�；颊吣軌蚶斫�。
溝通內(nèi)容：向患者詳細解釋病情、診斷依據(jù)、治療方案、治療風(fēng)險和預(yù)后等信息，讓患者對自己的病情和治療有充分的了解，以便做出知情選擇。
溝通方式：根據(jù)患者的文化程度、心理狀態(tài)等選擇合適的溝通方式，如口頭講解、書面告知、圖片演示等。鼓勵患者提問，耐心解答患者的疑問，消除患者的.疑慮和恐懼。
溝通時間：在患者就診的各個環(huán)節(jié)，都應(yīng)及時與患者進行溝通，如門診診療時、住院期間、手術(shù)前后等，確保溝通的及時性和連續(xù)性。
溝通記錄：對重要的醫(yī)患溝通內(nèi)容應(yīng)進行記錄，并存入病歷檔案，以備查閱。
3. 團隊協(xié)作規(guī)范
尊重同事：醫(yī)生應(yīng)尊重其他醫(yī)務(wù)人員的專業(yè)知識和勞動成果，相互學(xué)習(xí)、相互支持，共同為患者提供醫(yī)療服務(wù)。
協(xié)作配合：在醫(yī)療團隊中，積極配合其他科室醫(yī)生、護士、醫(yī)技人員等開展工作，及時溝通患者信息，確保醫(yī)療工作的順利進行。
參與會診：接到會診邀請后，應(yīng)按時參加會診，認真分析病情，提出專業(yè)的診斷和治療建議。
分享經(jīng)驗：積極參與科室內(nèi)部的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和病例討論，分享自己的臨床經(jīng)驗和心得體會，促進團隊整體醫(yī)療水平的提高。
四、監(jiān)督與考核
1. 醫(yī)療機構(gòu)應(yīng)建立健全醫(yī)生職業(yè)道德監(jiān)督機制，加強對醫(yī)生醫(yī)療行為和職業(yè)道德的日常監(jiān)督。
2. 制定醫(yī)生職業(yè)道德考核標準，定期對醫(yī)生進行考核，考核內(nèi)容包括醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量、醫(yī)患溝通效果、遵守職業(yè)道德規(guī)范情況等。
3. 考核結(jié)果與醫(yī)生的職稱晉升、績效獎金、評先評優(yōu)等掛鉤，對職業(yè)道德表現(xiàn)優(yōu)秀的醫(yī)生給予表彰和獎勵，對違反職業(yè)道德規(guī)范的醫(yī)生進行批評教育、警告、罰款、暫停執(zhí)業(yè)甚至吊銷執(zhí)業(yè)證書等處罰。
五、附則
1. 本制度由醫(yī)療機構(gòu)負責(zé)解釋和修訂。
2. 本制度自發(fā)布之日起施行。
醫(yī)生職業(yè)道德規(guī)范制度 10
一、前言
醫(yī)生作為醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的核心力量，其職業(yè)道德水平直接關(guān)系到患者的生命健康和醫(yī)療行業(yè)的聲譽。為了確保醫(yī)生在執(zhí)業(yè)過程中始終堅守高尚的道德底線，秉持良好的職業(yè)操守，特制定本職業(yè)道德規(guī)范制度。
二、職業(yè)道德準則
1. 人道主義精神
醫(yī)生應(yīng)秉持人道主義理念，將關(guān)愛患者生命、減輕患者痛苦作為職業(yè)使命的核心。在任何情況下，都不得歧視、虐待或遺棄患者，應(yīng)給予每一位患者平等的醫(yī)療救助機會。
積極參與公共衛(wèi)生事件和災(zāi)難救援行動，不顧個人安危，全力救治傷病員，為維護社會公共衛(wèi)生安全貢獻力量。
2. 誠信與正直
在醫(yī)療活動中，醫(yī)生必須保持高度的誠信，如實向患者及其家屬告知病情、治療方案、治療風(fēng)險及預(yù)后等信息，不得隱瞞或夸大事實。
堅決杜絕虛假醫(yī)療宣傳、偽造病歷資料、篡改醫(yī)療數(shù)據(jù)等不誠信行為，確保醫(yī)療信息的真實性和可靠性。
自覺抵制醫(yī)療行業(yè)中的不正之風(fēng)，不接受醫(yī)藥代表的賄賂、回扣，不參與非法的醫(yī)療交易活動，維護醫(yī)療市場的公平公正。
3. 專業(yè)勝任能力
醫(yī)生應(yīng)具備扎實的醫(yī)學(xué)專業(yè)知識和豐富的`臨床實踐經(jīng)驗，不斷提升自己的專業(yè)技能水平，以滿足患者日益增長的醫(yī)療需求。
定期參加醫(yī)學(xué)繼續(xù)教育課程、學(xué)術(shù)研討會和專業(yè)培訓(xùn)活動，及時了解醫(yī)學(xué)領(lǐng)域的最新進展和研究成果，并將其應(yīng)用于臨床實踐中。
在進行醫(yī)療操作和治療決策時，應(yīng)嚴格遵循醫(yī)學(xué)科學(xué)規(guī)律和臨床診療指南，確保醫(yī)療行為的安全性和有效性。對于超出自己專業(yè)能力范圍的疾病或問題，應(yīng)及時轉(zhuǎn)診或邀請相關(guān)專家會診。
4. 保密與尊重
醫(yī)生有責(zé)任保護患者的隱私信息，包括病史、檢查結(jié)果、治療方案等。未經(jīng)患者同意，不得向第三方泄露患者的隱私資料，除非法律法規(guī)另有規(guī)定或出于公共衛(wèi)生安全的需要。
尊重患者的文化背景、宗教信仰、價值觀和個人意愿，在制定治療方案和提供醫(yī)療服務(wù)時，充分考慮患者的特殊需求和心理感受，給予患者充分的自主選擇權(quán)。
三、職業(yè)行為規(guī)范
1. 醫(yī)療服務(wù)中的行為規(guī)范
門診服務(wù)：按時出診，不遲到、早退，確�；颊吣軌虻玫郊皶r的診療服務(wù)。在接診過程中，認真傾聽患者的陳述，仔細進行體格檢查，詳細記錄病歷信息。對于疑難病癥，應(yīng)及時組織專家討論或轉(zhuǎn)診到上級醫(yī)院。
住院服務(wù)：負責(zé)患者的入院、出院安排，制定合理的治療計劃，并根據(jù)患者的病情變化及時調(diào)整治療方案。定期查房，了解患者的恢復(fù)情況，解答患者及其家屬的疑問，給予患者必要的心理支持和安慰。
手術(shù)服務(wù)：嚴格掌握手術(shù)適應(yīng)癥和禁忌癥，做好術(shù)前準備工作，包括與患者及其家屬充分溝通手術(shù)風(fēng)險、簽署手術(shù)知情同意書等。在手術(shù)過程中，遵循無菌操作原則，認真細致地進行手術(shù)操作，確保手術(shù)的安全和成功。術(shù)后密切觀察患者的病情變化，及時處理術(shù)后并發(fā)癥。
急救服務(wù)：在接到急救任務(wù)后，迅速響應(yīng)，攜帶必要的急救設(shè)備和藥品趕赴現(xiàn)場。在急救過程中，保持冷靜，果斷采取有效的急救措施，爭分奪秒地搶救患者生命。
2. 醫(yī)患關(guān)系處理規(guī)范
建立良好的醫(yī)患溝通機制：主動與患者及其家屬進行溝通交流，了解他們的需求和期望，及時反饋患者的病情進展和治療效果。采用通俗易懂的語言向患者解釋醫(yī)學(xué)術(shù)語和治療方案，避免因溝通不暢導(dǎo)致醫(yī)患矛盾。
處理患者投訴：認真對待患者的投訴和意見，積極主動地進行調(diào)查處理。及時向患者反饋處理結(jié)果，對于存在的問題應(yīng)誠懇道歉并采取措施加以改進，以維護良好的醫(yī)患關(guān)系。
維護患者權(quán)益：積極參與醫(yī)療糾紛的調(diào)解和處理工作，依法維護患者的合法權(quán)益。在處理醫(yī)療糾紛時，應(yīng)遵循公平、公正、公開的原則，通過合法途徑解決糾紛，避免采取過激行為或暴力手段。
3. 團隊合作與職業(yè)發(fā)展規(guī)范
團隊合作：與醫(yī)院內(nèi)的其他醫(yī)務(wù)人員，如護士、藥師、技師等建立良好的合作關(guān)系，相互尊重、相互支持、相互協(xié)作，共同為患者提供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。積極參與科室的質(zhì)量管理、教學(xué)科研等工作，為科室的發(fā)展貢獻力量。
職業(yè)發(fā)展：制定個人職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，明確自己的職業(yè)目標和發(fā)展方向。通過不斷學(xué)習(xí)和實踐，努力提升自己的專業(yè)技術(shù)水平和綜合素質(zhì)，逐步實現(xiàn)自己的職業(yè)理想。同時，積極指導(dǎo)和培養(yǎng)年輕醫(yī)生，傳承醫(yī)學(xué)知識和經(jīng)驗，促進醫(yī)學(xué)事業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
四、職業(yè)道德教育與培訓(xùn)
1. 醫(yī)療機構(gòu)應(yīng)定期組織醫(yī)生參加職業(yè)道德教育課程和培訓(xùn)活動，邀請專家學(xué)者、法律工作者等進行授課，內(nèi)容包括醫(yī)學(xué)倫理、職業(yè)道德規(guī)范、法律法規(guī)等方面的知識。
2. 開展案例分析和討論活動，通過分析實際發(fā)生的醫(yī)療糾紛案例、違反職業(yè)道德規(guī)范的案例等，引導(dǎo)醫(yī)生深刻認識職業(yè)道德的重要性，增強自我約束意識。
3. 將職業(yè)道德教育納入醫(yī)生的繼續(xù)教育體系，要求醫(yī)生每年完成一定學(xué)時的職業(yè)道德培訓(xùn)課程，并將培訓(xùn)考核結(jié)果作為醫(yī)生職稱晉升、執(zhí)業(yè)注冊的重要依據(jù)之一。
五、監(jiān)督與懲戒機制
1. 醫(yī)療機構(gòu)應(yīng)建立健全職業(yè)道德監(jiān)督機制，成立專門的監(jiān)督小組，定期對醫(yī)生的醫(yī)療行為和職業(yè)道德表現(xiàn)進行檢查和評估。
2. 設(shè)立舉報電話、郵箱等渠道，鼓勵患者、家屬及社會公眾對醫(yī)生的不道德行為進行舉報。對于舉報內(nèi)容，應(yīng)及時進行調(diào)查核實，并將處理結(jié)果反饋給舉報人。
3. 對于違反職業(yè)道德規(guī)范的醫(yī)生，根據(jù)情節(jié)輕重給予相應(yīng)的懲戒措施，包括警告、罰款、暫停執(zhí)業(yè)、吊銷執(zhí)業(yè)證書等，并將其違規(guī)行為記錄在個人誠信檔案中，向社會公布。同時，對職業(yè)道德表現(xiàn)優(yōu)秀的醫(yī)生進行表彰和獎勵，樹立榜樣，弘揚正氣。
六、附則
1. 本制度適用于各級各類醫(yī)療機構(gòu)中的醫(yī)生。
2. 本制度由制定部門負責(zé)解釋和修訂。
3. 本制度自發(fā)布之日起施行。
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