小區住宅物業供暖管理制度
為規范供暖管理工作，保障小區供熱系統正常運轉，特制定如下供暖管理制度：
一、熱力站管理
1、熱力站員工在當班時必須嚴守工作崗位，密切注意設備運行狀態，每兩小時巡視機房和設備一次，并做好設備運行記錄，及時發現和處理設備的各類故障隱患，保持設備運行的可靠與安全。
2、熟悉和掌握設備的性能和操作規范，嚴格按操作規程操作設備，保證安全運行。
3、當班員工在崗位上不得做與工作無關的.事情，不得擅自離開工作崗位。
4、嚴格交接制度認真做好交接班記錄、重要操作記錄以及故障修理記錄，仔細向下一班員工介紹當班的各種工作情況。
5、下班前半小時認真做好機房和設備的清潔保養工作。
二、運行管理
1、認真記錄設備運行中的各項參數，及時調整設備的運行狀態，保質保量，為客戶提供優質服務。
2、在冬季供暖時,空調換熱器出口溫度應控制在50℃~55℃之間,采暖換熱器二次水出口溫度應控制在60℃~85℃之間.生活熱水換熱器的出口溫度應控制在48℃~53℃之間.若發現參數值偏差較大時,應立即報告維修主管,同時向熱力公司報告。
3、每年進行一次住戶室內供暖情況抽查，填寫《室內供暖溫度抽檢記錄》。
4、熱力站值班人員每2小時巡視一次，并填《熱力運行記錄表》。
5、維修人員每天定時10：00、22：00時對小區供采暖閥門進行巡視檢查，并填寫《供采暖閥門巡視記錄》。
6、每年在供暖前及供暖期內定時進行水質化驗，確保水質達標，并填寫《水質化驗記錄表》。
7、對于巡視中發現的問題,當值員工應及時采取整改措施加以解決,暫時不能處理的問題應及時如實地向運行班長或主管匯報,在班長或主管的協調下加以解決。
三、維修保養
1、認真做好設備的日常維護和保養工作并填寫《日常維修保養記錄》，供采暖主要閥門每季度維修保養一次，并填寫《供采暖閥門保養記錄》。
2、對住戶室內供熱設施的維修，按照客戶服務中心派工單按時完成，并填寫《日常維修保養記錄》。
3、按照《冷、暖設施年度維修保養計劃》每年按時完成采暖供熱系統年度檢修保養，并填寫《供熱系統定期保養記錄》。
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