物業(yè)防洪防汛應(yīng)急預(yù)案（通用11篇）
在生活、工作和學(xué)習(xí)中，有時會出現(xiàn)一些意料之外的事件或事故，為了減小事故造成的危害，預(yù)先制定應(yīng)急預(yù)案是必不可少的。那么問題來了，應(yīng)急預(yù)案應(yīng)該怎么寫？以下是小編精心整理的物業(yè)防洪防汛應(yīng)急預(yù)案，希望能夠幫助到大家。
物業(yè)防洪防汛應(yīng)急預(yù)案 1
1、制訂目的
為保證在今年汛期到來之際，公司管理下的所有項目的設(shè)備及人身的安全，提高物業(yè)管理公司及時果斷處理大汛、大雨及強臺風(fēng)引起的滲漏水等險惡情況的應(yīng)急處理能力，最大程度地預(yù)防和減少突發(fā)危機事件及其造成的損害，保護(hù)租戶和員工的生命財產(chǎn)安全特制定此防汛應(yīng)急預(yù)案。
制定原則：
堅持以預(yù)防為主，防搶結(jié)合，統(tǒng)一指揮，統(tǒng)一調(diào)度，服從大局的原則，發(fā)揚團(tuán)結(jié)抗洪的精神，在項目防洪領(lǐng)導(dǎo)小組統(tǒng)一指導(dǎo)下，積極配合，團(tuán)結(jié)一致，確保項目安全度汛。
2、實施原則
(1) 救人高于一切
(2) 搶險施救與報告同時進(jìn)行，逐級報告，首先接報，就近施救
(3) 最大限度的減少損失，防止和減輕次生損失
(4) 局部服從全局，下級服從上級
(5) 租戶單位分片管理，分級負(fù)責(zé)，密切配合
3、實施計劃
制定防洪防汛安全管理制度，并做到各各項目所有成員都有防訊意識，并將制度落實到各參戰(zhàn)單位、人員。及時進(jìn)行安全度汛教育和防洪防汛安全責(zé)任教育。經(jīng)常檢査防洪物資準(zhǔn)備情況、防洪設(shè)備運行情況，確保洪水來臨時的應(yīng)急。加強后勤保障和服務(wù)工作，確保人員、物資、設(shè)備及現(xiàn)場工作一切安全。
4、防汛指揮小組
設(shè)立專門的防汛指揮小組，成員如下：
組長：
副組長：
設(shè)備保障：
防汛搶險：
后勤保障：
安全保衛(wèi)：
善后處理：
5、崗位職責(zé)：
(1) 組長：對全公司范圍內(nèi)防洪防汛負(fù)總責(zé)，統(tǒng)一指揮防洪防汛工作。
(2) 副組長：負(fù)責(zé)執(zhí)行搶險方案，調(diào)集抗洪人員和所需物資。及時準(zhǔn)備好搶險器材，根據(jù)公司總體安排迅速運行到指定地點，并負(fù)責(zé)救災(zāi)人員的食宿和其他事宜。
(3) 設(shè)備保障：對地勢較低的設(shè)備房和外圍固定設(shè)施做好防護(hù)和檢查，同時將客貨梯調(diào)至高處，防止水侵。在汛期間現(xiàn)場派專人負(fù)責(zé)對現(xiàn)場積水的抽排工作。
(4) 防汛搶險：在防汛領(lǐng)導(dǎo)組的指揮下進(jìn)行防汛搶險（用水泵進(jìn)行排水）工作。各項目根據(jù)項目實際情況，合理組織人員利用排水泵等設(shè)備對積水嚴(yán)重區(qū)域進(jìn)行排水，保障各管理區(qū)域正常，負(fù)責(zé)滲漏水、地下車庫發(fā)現(xiàn)外來水源進(jìn)入后的應(yīng)急處理工作。
(5) 后期保障：雨鞋、雨衣、鐵锨、編織袋、手電筒、鐵絲、排水泵、托線盤等并設(shè)專人負(fù)責(zé)，確保防汛物資24小時可領(lǐng)用。在防汛領(lǐng)導(dǎo)小組的指揮下進(jìn)行搶險通訊、統(tǒng)計、后勤保障工作。在發(fā)生汛情時，做好公司內(nèi)部信息的傳遞和后勤保障工作，在汛情后，統(tǒng)計匯總由于汛情造成的損失情況。
(6) 安全保衛(wèi)：負(fù)責(zé)現(xiàn)場的警戒，阻止非搶險救援人員進(jìn)入現(xiàn)場，負(fù)責(zé)現(xiàn)場車輛的疏通，負(fù)責(zé)疏通事故發(fā)生現(xiàn)場道路，保證救援工作順利進(jìn)行；維持治安秩序，維護(hù)事故現(xiàn)場秩序，疏散人群到安全地帶負(fù)責(zé)保護(hù)搶險人員的人身安全：；并負(fù)責(zé)汛前安排人員值班、水位觀測，及時向指部報告險情。
(7) 善后處理：由客服負(fù)責(zé)，統(tǒng)計掌握相關(guān)災(zāi)情信息，統(tǒng)計租戶影響程度等善后處理工作，同時帶領(lǐng)保潔負(fù)責(zé)現(xiàn)場淸理、及后期保潔整改及消毒等工作。
6、防汛準(zhǔn)備
(1) 客服部：
根據(jù)當(dāng)?shù)卣畾庀蟛抗佳雌谛畔⒑�，物業(yè)服務(wù)中心成立防臺防汛應(yīng)急小組
客戶部客戶服務(wù)人員在醒目位置張貼緊急通知或（利用顯示屏播放應(yīng)急通知）并提醒租戶做好防臺防汛注意事項；
客服部指定專人收聽本地區(qū)天氣預(yù)報及政府部門提前發(fā)布的汛期或臺風(fēng)警報，及時將相關(guān)信息告知應(yīng)急小組組長。
檢查應(yīng)急藥箱日常藥品，需采購的及時上報采購。
(2) 秩維部
秩維部做好物資供應(yīng)計劃，安排好防汛渡汛物資的準(zhǔn)備工作，在汛期來臨前準(zhǔn)備好足夠的編制袋、沙包、雨衣、雨鞋、應(yīng)急照明、抽水機、水泵、水管、鐵鍬、等防洪物資，確保各項物資應(yīng)急可用；
秩維部負(fù)責(zé)對大樓通道、公共部位門窗、客戶室內(nèi)的窗戶、消防設(shè)備設(shè)施的完好狀況以及大樓周圍情況進(jìn)行檢査，盡快關(guān)閉各樓層共用部位所有窗戶協(xié)助工程部固定移動晃動物體；發(fā)現(xiàn)問題及時向相關(guān)負(fù)責(zé)人報告，并立即整改。
協(xié)助工程部對外圍構(gòu)筑物（廣告、燈箱、路燈、花架、空調(diào)支架等）進(jìn)行檢查加固。
(3) 工程部
工程部對雨水管道、雨水管接口、排水地溝、集水井、污水處理站、電梯機房、電纜溝等重要設(shè)備房及給排水設(shè)施進(jìn)行檢查；戶外構(gòu)筑物（廣告、燈箱路燈、花架、空調(diào)機支架等）的牢固情況進(jìn)行檢査，如不夠牢固立即加固或予以拆除；同時檢査外墻風(fēng)口百葉及穿墻孔洞的防水封堵是否完好；
工程部加強對大樓重要設(shè)備（機房、部位的.排水設(shè)施）、設(shè)施及各類排水泵的檢查與維護(hù)保養(yǎng)，確保各類設(shè)備運行正常，各類排水泵能應(yīng)急啟動；
工程部立即組織專職人員巡視重要設(shè)備機房、露天平臺及地面排水溝情況，察看集水井（檢査水位、排水泵、閥門、浮球的運行和狀態(tài)是否完好和正常）及地下車庫情況：排水泵應(yīng)設(shè)置于自動控制狀態(tài)
工程部按規(guī)定須在汛期前做好避雷針（帶）的測試工作。
(4) 其他：
地面受洪水威脅到的材料和設(shè)備，由項目總指揮統(tǒng)一安排，盡可能的搬運到高處的安全地帶。
7、防汛預(yù)警
隨時關(guān)注氣象部門通過氣象監(jiān)測做出的預(yù)警信號，并根據(jù)氣象部門發(fā)出相應(yīng)的預(yù)警等級做出快速有效地應(yīng)急反應(yīng)。
三級預(yù)警：暴雨藍(lán)色預(yù)警信號、臺風(fēng)藍(lán)色預(yù)警信號；天氣預(yù)報未來48-24小時有暴雨或臺風(fēng)
二級預(yù)警：暴雨黃色或橙色預(yù)警信號、臺風(fēng)黃色或橙色預(yù)警信號；天氣預(yù)報
未來6小時會有大雨已經(jīng)開始下大雨，或五級風(fēng)以上大風(fēng)天氣。
一級預(yù)警：暴雨紅色預(yù)警信號（圖標(biāo)為、臺風(fēng)紅色預(yù)警信號，有暴雨和大風(fēng)天氣，管理區(qū)域內(nèi)已經(jīng)發(fā)現(xiàn)有漏水、跑水或者水侵現(xiàn)象。
8、預(yù)警應(yīng)急處置
防汛應(yīng)急小組組長及成員密切關(guān)注臺風(fēng)、暴雨情況，根據(jù)氣象部門發(fā)布預(yù)警信號級別，做對應(yīng)的預(yù)警應(yīng)急處置預(yù)案；對已造成物業(yè)管轄區(qū)內(nèi)破壞的，應(yīng)了解其破壞程度，并在保證人員安全，組織搶險工作。預(yù)警應(yīng)急處置分為三級，其中三級為最低處置級別，一級為最高處置級別，處置級別高低由所對應(yīng)氣象預(yù)警信號級別所決定，各級別應(yīng)急處置內(nèi)容如下：
(1) 三級預(yù)警（藍(lán)色）
1) 人員值班
安排指定人員24小時巡邏檢查，項目各部門負(fù)責(zé)人電話必須保持24小時暢通。
2) 應(yīng)急設(shè)備
1、檢查應(yīng)急設(shè)備間設(shè)備情況，存在不足的應(yīng)及時補齊。（物品明細(xì)第12頁）
2、檢査設(shè)備時要確保應(yīng)急設(shè)備的完好度，確保特殊情況時，應(yīng)急設(shè)備能夠起到應(yīng)有的作用。
3、公布應(yīng)急設(shè)備間的具體位置及應(yīng)急設(shè)備間內(nèi)的應(yīng)急設(shè)備
3) 搶險流程秩維部
秩維部成立防洪防汛應(yīng)急小組，秩維部查看防汛物質(zhì)是否已準(zhǔn)備充足，不足時應(yīng)予以補足；并放置于警戒位置
秩維部對樓宇公共區(qū)域通風(fēng)窗予以關(guān)閉，配合客服部對租住區(qū)予以監(jiān)督關(guān)
4、秩維部不定時的對樓頂平臺進(jìn)行檢查，是否有不牢固物品及時通知工程部
加固，并安排1至2名秩維員現(xiàn)場跟進(jìn)客服部、客服部將氣象部門發(fā)布預(yù)警信號以郵件或電話形式告知大樓內(nèi)租戶，并發(fā)送短信進(jìn)行提示。
客服部應(yīng)及時檢查并監(jiān)督保潔部吸水設(shè)備，警示標(biāo)志和保潔淸理工具，防止漏水及滲水隨時待命
客服部對重點滲漏區(qū)域進(jìn)行關(guān)注，并做好客戶安撫工作。
4) 工程部
工程部檢査排水井、蓄水池水泵等設(shè)備是否正常運行，并確保運行模式
工程部應(yīng)加強對疑似漏雨點巡視力度，以便作出應(yīng)急處置
工程部在臺風(fēng)天氣時需對樓頂平臺及外圍固定設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢查，是否有不牢固物品及時加固，秩維部安排秩維員現(xiàn)場跟進(jìn)
檢查外墻立面，屋頂花園、清理高空擱置物，雨棚。
修剪大廈外圍大樹枯枝、蟲害嚴(yán)重的樹枝。
5) 善后處理
防洪防汛巡查記錄進(jìn)行存檔。
如有特殊情況時，客服部對應(yīng)急處置過程進(jìn)行拍照存檔，同時進(jìn)行上
(2) 二級預(yù)警：（黃色或橙色
1) 人員值班
白天各部門主管人員應(yīng)不定時的對大廈低層區(qū)域進(jìn)行巡查
夜間安排主管級以上人員進(jìn)行值班巡邏，同時填寫巡查記錄。
值班人員手機24小時暢通，隨時報告應(yīng)急處理的情況
2) 設(shè)備使用
應(yīng)急設(shè)備放置到位，做好隨時應(yīng)急準(zhǔn)備。
放置位置：如（汽車出入口-沙袋掃把、地下車庫-沙袋掃把吸水器、抽水泵）等，根據(jù)現(xiàn)場實際情況，進(jìn)行應(yīng)急設(shè)備的擺放調(diào)整。
如應(yīng)急設(shè)備擺放的具體位置有調(diào)整，需及時向各部門通知。
3) 搶險流程
秩序維護(hù)部成立搶險小組，準(zhǔn)備防汛物質(zhì)是否已準(zhǔn)備充足，不足時應(yīng)予以補足；并放置于防護(hù)位置。
秩維部重點檢査樓宇公共區(qū)域通風(fēng)窗予以關(guān)閉情況，配合客服部對租住區(qū)予以監(jiān)督關(guān)閉3.秩維部配合工程部檢査樓頂及外圍燈箱、廣告是否牢固，有無異常，并根據(jù)情況進(jìn)行固定；
收藏怕水物品，提前做好低洼、易受淹地區(qū)的排水防澇工作。
秩維部在臺風(fēng)天氣時，需對正門進(jìn)行監(jiān)督，除旋轉(zhuǎn)門外其余關(guān)閉，同時安排1至2名秩維員現(xiàn)場跟進(jìn)巡視及時了解情況，如有異常及時匯報 秩序維護(hù)部撤回樓外資產(chǎn)；檢査易倒灌區(qū)域防汛情況。
如發(fā)生雨水倒灌時，秩維部搶險隊?wèi)?yīng)立即搬運沙包阻止水流流入機房，電梯井，等重要設(shè)備房。
組織有關(guān)人員維護(hù)公共秩序，防范有人趁機搗亂客服部：
1、客服部將氣象部門發(fā)布預(yù)警信號以郵件或電話形式告知大樓內(nèi)租戶，并發(fā)送短信進(jìn)行溫馨提示；協(xié)助客戶作好特殊天氣防護(hù)工作
2、客服部對重點滲漏區(qū)域進(jìn)行關(guān)注，并做好客戶安撫工作。
(3) 一級預(yù)警：（紅色）
1) 人員值班
安排主管級以上人員進(jìn)行值班巡邏2）剩時巡查記錄。項目所有管理人員移動電話24小時保持暢通。
值班人員，應(yīng)當(dāng)與有關(guān)氣象部門保持聯(lián)系，蒴時了解風(fēng)雨動向，時作出應(yīng)急調(diào)整，同時向上級報告應(yīng)急處理的情況。
夜間秩維部在原有的基礎(chǔ)上可增加3名以上，保潔部安排2名以上備勤，工程部安排2名以上人員備勤，以備于應(yīng)急事件的協(xié)助處理。
2) 設(shè)備使用
應(yīng)急設(shè)備放置到位做好隨時應(yīng)急準(zhǔn)備放置位置？如汽車出入口一沙袋擋把、地下車庫-沙袋掃把吸水器、抽水泵）等，根據(jù)發(fā)場應(yīng)急備的擺放調(diào)整
如應(yīng)急設(shè)備擺放的具體位置有調(diào)整，需及時向各部門通知。
3) 搶險流程
秩維部在接上級領(lǐng)導(dǎo)重大汛情應(yīng)急通知，或現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)重大汛情時，秩維部防汛救災(zāi)突擊隊快速集中，投入防汛搶險工作。秩序維護(hù)部成立搶險小組，同時在地勢低注處，及漏水點安排人員。
秩維部在臺風(fēng)天氣時，需對正門進(jìn)行監(jiān)督安排1至2名秩維員現(xiàn)場跟進(jìn)巡視戒備
秩維部對樓宇公共區(qū)域通風(fēng)窗予以關(guān)閉檢查確認(rèn)，配合客服督促租住區(qū)門窗關(guān)閉；同時提醒租戶，在風(fēng)雨未減弱的趨勢下，盡量延遲離開。確保安全第一的原則秩維部對北側(cè)非機動車入口及西側(cè)機動車入口進(jìn)行預(yù)防性防護(hù)，應(yīng)急設(shè)備應(yīng)到位；沙袋可根據(jù)雨量上漲的前提下逐步增加增高： 秩序維護(hù)部撤回樓外資產(chǎn)，外圍崗位撤至室內(nèi)：（形象崗撤至大廳內(nèi)，透過玻璃觀察外圍情況）對有臨時躲雨避風(fēng)的人員，在確保安全的基礎(chǔ)上應(yīng)予以幫助。
秩維部對一層安全通道門外進(jìn)行防灌水防護(hù)，對消防通道進(jìn)行防外盜鎖閉
秩維部對區(qū)域外涉及有可能發(fā)生廣告、燈箱等墜物、部件脫落位置進(jìn)行區(qū)域
利用禮賓帶擴大范圍的進(jìn)行安全防護(hù)和溫馨提示：在條件允許的前提下可利用視頻設(shè)備進(jìn)行跟進(jìn)。出現(xiàn)異常立即匯報8.搶險施救與報告同時進(jìn)行，逐級報告，首先接報，就近施救
配合客服部對租戶財產(chǎn)的撤離至制高點。
組織有關(guān)人員維護(hù)公共秩序，防范有人趁機搗亂。
為保障現(xiàn)場應(yīng)急救援工作的順利開展，由項目秩維部保安人員在事故現(xiàn)場周圍建立警戒區(qū)域，如在大廈外圍區(qū)域，可實施交通管制，維護(hù)現(xiàn)場治安秩序，如有必要可要求公安機關(guān)予以協(xié)助。
9、注意事項
(1) 發(fā)生水淹事故后，應(yīng)按照先保人身、再保財產(chǎn)的原則進(jìn)行，不得盲目搶險
(2) 防汛防臺搶險應(yīng)急物資應(yīng)定期檢査、檢驗，確認(rèn)良好3.統(tǒng)一指揮，嚴(yán)格執(zhí)行，正確執(zhí)行應(yīng)急措施和安全規(guī)程，防止事故的擴大和人員安全事故的發(fā)生。
(3) 如果事故太大，本項目無法處理的情況下，應(yīng)立即報警請求支援5.外圍執(zhí)勤人員應(yīng)佩戴安全帽及安全用具，在危險情況下，應(yīng)撤離至安全區(qū)域，發(fā)現(xiàn)險情應(yīng)及時報告相關(guān)負(fù)責(zé)人。
(4) 臺風(fēng)暴雨后，項目負(fù)責(zé)人及各部門負(fù)責(zé)人員應(yīng)及時巡視大樓內(nèi)外及周邊區(qū)域，檢査設(shè)備設(shè)施情況，有積水的組織排水，清理淤塞渠口雜物，補充防臺防汛物資，各部門填寫《事件報告》呈交公司總部。
物業(yè)防洪防汛應(yīng)急預(yù)案 2
根據(jù)集團(tuán)公司下發(fā)通知與要求，為扎實做好公司及各項目汛期預(yù)防工作，保障公司和業(yè)主財產(chǎn)及人身安全，特制定應(yīng)急預(yù)案。
一、組織機構(gòu)及職責(zé)
(一)、成立防汛領(lǐng)導(dǎo)小組
組 長：
副組長：
成 員：
職 責(zé)：負(fù)責(zé)物業(yè)管理有限公司和各項目排水設(shè)施設(shè)備檢查維護(hù)工作，保 證排水系統(tǒng)完好有效;加強各項目的巡視檢查，及時查找漏點，避免因漏雨導(dǎo)致的電路短路、設(shè)備損壞問題的發(fā)生，特別是各項目的高配間，必須保證正常供電;負(fù)責(zé)各項目避雷設(shè)施設(shè)備的檢修工作，負(fù)責(zé)儲備必要的防汛、救災(zāi)物資;一旦發(fā)生洪澇災(zāi)害，按照本防汛救災(zāi)預(yù)案組織維護(hù)和搶險工作。
(二)、在防汛領(lǐng)導(dǎo)小組的'指揮下成立四個工作組
1、成立防汛搶險組
組 長：
成 員：
職 責(zé)：在防汛領(lǐng)導(dǎo)組的指揮下進(jìn)行防汛搶險工作，各項目經(jīng)理組織搶險人員對各管理區(qū)域進(jìn)行全面檢查，確定積水區(qū)域事故發(fā)生原因，制定局部應(yīng)急措施，組織人員進(jìn)行處理。
2、成立設(shè)備保障組
組 長：
成 員：
職 責(zé)：在防汛領(lǐng)導(dǎo)組的指揮下進(jìn)行防汛搶險(用水泵進(jìn)行排水)工作。各項目根據(jù)項目實際情況，合理組織人員利用排水泵等設(shè)備對積水嚴(yán)重區(qū)域進(jìn)行排水，保障各管理區(qū)域正常。
3、后勤保障組
組 長：
成 員：
職 責(zé)：在防汛領(lǐng)導(dǎo)小組的指揮下進(jìn)行搶險通訊、統(tǒng)計、后勤保障工作。在發(fā)生汛情時，做好公司內(nèi)部信息的傳遞和后勤保障工作，在汛情后，統(tǒng)計匯總由于汛情造成的損失情況。
4、應(yīng)急救援組
組 長：
成 員：
職 責(zé)：在防汛領(lǐng)導(dǎo)小組的指揮下進(jìn)行汛情援助工作。當(dāng)某項目發(fā)生重大險情時，及時抽調(diào)人員進(jìn)行救援。
二、防汛物資：雨鞋、雨衣、鐵锨、編織袋、手電筒、鐵絲、排水泵、 托線盤等，并設(shè)專人負(fù)責(zé)，確保防汛物資 24 小時可領(lǐng)用。
三、各項目經(jīng)理為各區(qū)域防汛責(zé)任人;加強防汛意識培訓(xùn)，對重點部位要 檢查到位，發(fā)現(xiàn)險情及時上報部門或公司領(lǐng)導(dǎo)，并采取積極措施，避免險情擴大。
四、防汛期間所有防汛人員必須保持通訊工具 24 小時暢通 五、遇中雨以上雨情時，項目經(jīng)理必須在崗值班;遇大到暴雨雨情時，實行全員全崗值班制度。
六、當(dāng)辦公室值班人員接防汛通知后，應(yīng)及時通知值班領(lǐng)導(dǎo)及全體防汛人員。
七、各項目值班人員接到業(yè)主求助信息后，應(yīng)及時通知當(dāng)值領(lǐng)導(dǎo)和項目 防汛主要成員迅速到現(xiàn)場查看情況，及時處置;當(dāng)遇到管理區(qū)域內(nèi)出現(xiàn)大面積積水時，應(yīng)迅速組織人員趕赴現(xiàn)場，調(diào)集水泵等相關(guān)設(shè)備進(jìn)行疏通、排水，同時上報公司領(lǐng)導(dǎo)。
八、平時，辦公室人員內(nèi)勤人員和各項目客服人員應(yīng)密切注意天氣變化，并及時通知相關(guān)人員天氣異常情況，同時做好防汛期間值班人員簽名，及重大汛情記錄。
九、防汛物資應(yīng)加強管理，汛期結(jié)束后交倉庫保管，以備后期續(xù)用。
物業(yè)防洪防汛應(yīng)急預(yù)案 3
一、目的：
為建立健全物業(yè)管理中突發(fā)公共事件的預(yù)警和應(yīng)急體制，確保物業(yè)公司遇重大汛情能夠高效、有序地做好防汛搶險救災(zāi)工作，根據(jù)上級主管部門和公司領(lǐng)導(dǎo)的要求，為將搶險救災(zāi)工作落到實處，保證今年安全度汛，結(jié)合我公司實際情況，制定本預(yù)案。
二、指導(dǎo)思想
認(rèn)真貫徹落實國家、市、縣防汛工作會議精神，堅持科學(xué)發(fā)展觀和以人為本的思想，積極防御洪澇災(zāi)害，為構(gòu)建和諧社會，貫徹“安全第一、以防為主、常備不懈、全力搶險”的工作方針;統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，精心部署，協(xié)調(diào)動作，分級管理，分工明確，科學(xué)調(diào)度，進(jìn)一步強化防汛責(zé)任，切實抓好防汛工作的各個環(huán)節(jié)，完善、落實各項防汛預(yù)案，加強汛情監(jiān)測和預(yù)警預(yù)報，提高防洪防澇綜合能力，最大限度地減輕洪澇災(zāi)害給住戶和公司帶來的損失。
三、主要任務(wù)
1、落實責(zé)任制。認(rèn)真落實以項目經(jīng)理負(fù)責(zé)制為主要內(nèi)容的各項防洪防汛責(zé)任制，完善規(guī)章制度，明確工作職責(zé)，責(zé)任落實到人。
2、組織制定、實施防洪防汛應(yīng)急預(yù)案。結(jié)合各部門、各項目實際情況，充分預(yù)見可能發(fā)生的問題，科學(xué)合理地制定防洪、防汛工作應(yīng)急預(yù)案。
3、各部門、各項目把防汛物資落實到位，做到防汛物資充足，做到定點、定位，由專人負(fù)責(zé)管理。
4、各項目做到24小時有人值班，并有領(lǐng)導(dǎo)帶班，落實項目經(jīng)理負(fù)責(zé)制。確保信息暢通，妥善應(yīng)對突發(fā)事件。
四、領(lǐng)導(dǎo)指揮及搶險救災(zāi)機構(gòu)
1、建立防汛工作小組
指揮：
副指揮：
成員：
2、建立公司防洪防汛搶險突擊隊
各項目自行組成搶險突擊隊，隊長分別由各項目經(jīng)理(或秩序維護(hù)主管)擔(dān)任。
五、主要職責(zé)
1、防汛工作領(lǐng)導(dǎo)小組職責(zé)
(1)迅速接收與傳達(dá)防汛部門和上級領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于防洪防汛救災(zāi)的各項指令。
(2)部署和指揮實施防洪防汛救災(zāi)行動。出現(xiàn)險情，各搶險突擊隊受防汛工作領(lǐng)導(dǎo)小組指揮。
(3)掌握各單位防洪防汛工作基本情況，了解汛情并及時上報。
(4)執(zhí)行上級下達(dá)的其他任務(wù)。
2、防汛搶險突擊隊職責(zé)
(1)接收和上報防汛救災(zāi)情況。
(2)直接參與防汛救災(zāi)行動。
(3)協(xié)調(diào)受災(zāi)住戶安置、轉(zhuǎn)運。
(4)執(zhí)行公司防汛工作領(lǐng)導(dǎo)小組下達(dá)的其他任務(wù)。
六、前期準(zhǔn)備工作(各項目結(jié)合實際情況參照執(zhí)行)
1.提前檢查疏通地面和屋面排水溝，清理化糞池和污水井、檢查排水主管與市政管網(wǎng)接口，保證暢通。
2.檢查排污水泵，保證重要位置(發(fā)電機房、水泵房、配電房)等位置的污水泵能夠自動運行。
3.檢修備用發(fā)電機和控制線路，保證應(yīng)急電源的安全可靠。
4.檢查手電筒的完好，檢查設(shè)備機房應(yīng)急照明。
5.檢查小區(qū)避雷系統(tǒng)。
6.檢查外墻立面，通知住戶，整理陽臺、屋頂花園、清理高空擱置物，雨棚。
7.修剪小區(qū)大樹枯枝、蟲害嚴(yán)重的樹枝。
8.確定應(yīng)急情況車輛和人員的疏散路線和位置。
9.項目固定專人，每天定時收看當(dāng)?shù)靥鞖忸A(yù)報，并將重要信息及時上報項目負(fù)責(zé)人。
七、項目重點位置和設(shè)備設(shè)施(各項目結(jié)合實際情況參照執(zhí)行)
1.對設(shè)備機房，及低于小區(qū)水平面標(biāo)高的設(shè)備設(shè)施進(jìn)行重點的監(jiān)控﹙地下室、電梯井﹚。
2.辦公電腦和監(jiān)控主機、道閘設(shè)備等公共用電設(shè)備。
八、物資準(zhǔn)備工作(各項目結(jié)合實際情況參照執(zhí)行)
1、準(zhǔn)備備用水泵、水桶、掃把、毛巾。
2、準(zhǔn)備必要的雨具如雨傘、雨鞋、雨衣。
3、應(yīng)急照明如：手電筒、應(yīng)急燈。
4、應(yīng)急通訊如：對講機。
5、醫(yī)療救護(hù)：止血帶、消炎藥、碘酒、創(chuàng)可貼。
6、搶險工具和材料如安全帶、安全繩、鐵鏟。
7、準(zhǔn)備必要的資金。
8、應(yīng)急保障車輛。
九、出現(xiàn)汛情后的應(yīng)急措施
1、普通汛情應(yīng)急
(1)加強與縣防汛部門溝通，加強汛情監(jiān)測預(yù)報。
(2)根據(jù)我公司各單位實際情況，對各部門、各項目提出防汛要求，對住戶有組織地進(jìn)行疏散。
(3)采取措施，保障防汛系統(tǒng)的聯(lián)絡(luò)暢通。
(4)對搶險救災(zāi)的'各項準(zhǔn)備工作進(jìn)行督促，檢查落實情況。
(5)依據(jù)防汛部門的汛情趨勢判斷意見，加強對住戶防汛宣傳教育，平息謠傳，穩(wěn)定民心，保持正常的生產(chǎn)、生活秩序。
2、重大汛情應(yīng)急
(1)在接上級領(lǐng)導(dǎo)重大汛情應(yīng)急通知后，汛情涉及的各項目防汛救災(zāi)突擊隊快速集中，如何迅速投入到防汛搶險的工作。
(2)組織力量做好住戶的疏散安置工作，采取有利措施，盡量保障住戶的基本生活條件。
(3)組織有關(guān)人員維護(hù)公共秩序，防范有人趁機搗亂。
(4)了解災(zāi)情，做好宣傳工作，平息謠傳、誤傳，保持社會穩(wěn)定。
具體的應(yīng)急措施參考以上流程，結(jié)合項目實際情況，按照項目的防汛應(yīng)急工作方案實施。
十、信息匯總和報告
項目防汛指揮部根據(jù)各自的職責(zé)分工，負(fù)責(zé)收集、整理和研究對本轄區(qū)可能發(fā)生防汛信息的分析匯總，按照早發(fā)現(xiàn)、早報告、早處置的原則，迅速將情況上報公司主管領(lǐng)導(dǎo)。對于各類防汛突發(fā)事件及可能導(dǎo)致的各種隱患，任何個人都有權(quán)利和義務(wù)，向公司辦公室報告，并有權(quán)對相關(guān)部門的工作過失和不當(dāng)處置行為進(jìn)行舉報，防汛信息的報送和處理遵循以下原則：
1、重要信息立即上報，因客觀原因難以準(zhǔn)確掌握的信息，應(yīng)及時報告基本情況，同時抓緊了解情況，隨后補報詳情。
2、一般信息按分項目管理權(quán)限，報送各項目防汛負(fù)責(zé)人。
3、公司防汛工作小組接到重大的汛、工、險、災(zāi)情報告后，應(yīng)立即報告。
十一、其他
當(dāng)面臨重大、緊急、突發(fā)事件或涉及住戶正常工作、經(jīng)營、生活秩序的情況，配合各項目客戶服務(wù)中心就近口頭通知客戶，并做好客戶安撫和解釋工作。
物業(yè)防洪防汛應(yīng)急預(yù)案 4
20xx年汛期雨季即將來臨，為確保小區(qū)和地下車庫的安全排澇，確保業(yè)主的車輛停放安全，保證業(yè)主生活秩序的正常有序，根據(jù)各級防洪防汛工作精神和多年來關(guān)于防洪防汛工作的要求，結(jié)合xx小區(qū)的實際情況，特制定防洪工作應(yīng)急預(yù)案。希望我們xx管理處的主管能夠各司其職，充分發(fā)揮主管的領(lǐng)導(dǎo)能力，帶領(lǐng)各部門員工，竭盡全力做好防洪期的各項工作。
搶險隊伍：管理處各部門主管、辦公室、工程維修、全體安保
防汛工作職責(zé)
1、認(rèn)真貫徹執(zhí)行市、區(qū)物業(yè)關(guān)于防汛排水的指示精神，全面指揮xx小區(qū)的防汛工作。按照應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組的安排，快速、及時、有效地處置xx小區(qū)防汛工作中出現(xiàn)的各類突發(fā)性災(zāi)害事故。采取有效措施，立足小區(qū)，堅持自保、自救，確保小區(qū)的汛期安全。
2、準(zhǔn)備足夠的防汛物資，根據(jù)出現(xiàn)的險情，提出排險、搶險方案。負(fù)責(zé)檢查、監(jiān)督防汛措施的落實情況；負(fù)責(zé)檢查、監(jiān)督防汛物品的準(zhǔn)備情況；確保業(yè)主的`正常生活秩序和財產(chǎn)安全，杜絕小區(qū)凹陷區(qū)域的排水不暢和地下室存水等問題。
1、成立的防汛領(lǐng)導(dǎo)小組和搶險隊。具體負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)的防汛工作，確保安全度汛和業(yè)主財產(chǎn)不受損失；及時收集雨情、汛情等情報；做好防汛宣傳工作，提高全體業(yè)主的防汛意識；確保無事故發(fā)生。防汛期間要保障通訊暢通，防汛成員和值班做到24小時電話暢通。值班要堅守崗位，嚴(yán)禁離崗、脫崗。如遇大雨，經(jīng)理及各級主管、安保班長必須到崗，辦公室要做到手機不關(guān)機。
2、建立安全責(zé)任制。管理處領(lǐng)導(dǎo)人將具體工作分布到位，做到各個區(qū)域都有直接責(zé)任人。對不能按時到崗和不認(rèn)真負(fù)責(zé)而造成損失的實行問責(zé)制，造成重大損失的要追究責(zé)任。
3、聯(lián)系工作。安保部門應(yīng)對有車業(yè)主進(jìn)行經(jīng)常性的安全提示，并做好地下室車輛停放秩序�？头�(yīng)了解，所有地下車庫的業(yè)主通訊聯(lián)系方式，必要時通知業(yè)主，配合做好安全疏散工作。遇到特大暴雨，應(yīng)密切關(guān)注雨水情況和小區(qū)內(nèi)有關(guān)道路的通暢情況，做好與全體業(yè)主的。聯(lián)系準(zhǔn)備工作。
4、物資準(zhǔn)備和各部門的具體職責(zé)。根據(jù)xx小區(qū)實際情況，對重點部位要加強巡視；各部門分工明確；做到雨前、雨中、雨后都有專人負(fù)責(zé)監(jiān)視；并做出相應(yīng)排險措施；以下是各部門的明確分工與職責(zé)：
財務(wù)部：竭盡全力保護(hù)好財務(wù)部的生命、財產(chǎn)安全。如有特殊情況需立即向上級主管部門報告。自保同時，協(xié)助其他部門做好救災(zāi)工作。
公共事業(yè)部：在汛情來臨時，客服中心要做好和全體業(yè)主間的溫馨提示工作，對災(zāi)情相對嚴(yán)重的幾座樓層，要重點記錄汛情信息，必要時電話通知業(yè)主告知詳情。如有業(yè)主求救電話，應(yīng)詳細(xì)記錄業(yè)戶詳細(xì)住址（樓層號、單元號、房間號、聯(lián)系方式），并立即向上級主管部門報告，申請增援。
綠化保潔部：充分做好汛期綠化植被的`保護(hù)工作和小區(qū)保潔工作。在惡劣天氣時，采取相關(guān)措施保護(hù)花草樹木的成長。雨后做好小區(qū)的衛(wèi)生清掃工作，讓小區(qū)的每個角落時刻保持衛(wèi)生清潔。讓在住業(yè)主感受到環(huán)境的清新自然，通過我們的努力讓小區(qū)的業(yè)主生活環(huán)境更加美好。如有業(yè)主屋內(nèi)或倉庫有進(jìn)水現(xiàn)象，應(yīng)配合工程部立即前往，幫助業(yè)主做好清掃排水工作。
工程部：工程應(yīng)定期檢查小區(qū)內(nèi)的水、電設(shè)備，汛期要適當(dāng)增加檢查頻率，確保設(shè)備正常使用和安全。檢查各排水管道的暢通情況和應(yīng)急使用情況。險情發(fā)生時的救援物資包括：
1）沙袋若干，將沙袋放在地勢較低的入口地方，可以起到截流的作用，避免上游雨水匯集到地勢較低的區(qū)域，造成危險。小區(qū)內(nèi)幾個容易積水的樓層有A1、A3、A5、C1等幾個地方，要密切關(guān)注積水情況。災(zāi)情結(jié)束后要立即將沙袋搬離至隱蔽區(qū)域，并做好保護(hù)工作，以免影響下一次的使用。
2）準(zhǔn)備鐵鍬5把、帶鉤鋼筋5根，必要時疏通下水道，或直接打開下水道井蓋，可以加快雨水流入下水道的速度，避免雨水沖進(jìn)地勢較低的車庫或倉庫。災(zāi)情結(jié)束后要立即放置井蓋到原處，以免發(fā)生危險。
3）排水設(shè)備，排水泵和排水管要放置在易拿易放的地方，并定期檢查設(shè)備的工作情況。如遇部分管道排水不暢，應(yīng)用排水泵將此區(qū)域的積水排至其他順暢的區(qū)域。用完后要清洗干凈，并存放。
安保部：充分做好汛期安全保衛(wèi)工作，如有求救或增援電話，應(yīng)在第一時間趕到現(xiàn)場，做好救援和保衛(wèi)工作，如遇特殊情況應(yīng)立即向上級主管部門報告，在關(guān)鍵時刻幫業(yè)主排憂解難。
當(dāng)氣象臺發(fā)布暴雨警報時，防汛工作領(lǐng)導(dǎo)組成員全部到位。及時總結(jié)防汛信息，通報風(fēng)情、水情、雨情。辦公室根據(jù)各自的職責(zé)，加強值班，進(jìn)一步檢查落實各項防汛應(yīng)急措施，組建防汛搶險隊伍，落實搶險物資。
當(dāng)暴雨襲擊或有關(guān)部門發(fā)布緊急警報時，防汛領(lǐng)導(dǎo)小組立即召開防汛緊急會議或進(jìn)行緊急部署。物業(yè)辦公室要把防汛作為壓倒一切工作的頭等大事來抓。
遇暴雨突發(fā)性災(zāi)害天氣時，搶險小組迅速組織及時檢查疏通排水管道，做到排水暢通；對小區(qū)內(nèi)部和地下室積水情況進(jìn)行監(jiān)測，及時報告災(zāi)情，必要時及時組織足夠的臨時排澇設(shè)備進(jìn)行強排。確保業(yè)主正常的生活秩序和財產(chǎn)安全。
以上各組各部門應(yīng)恪盡職守，安全度汛，確保業(yè)主生命財產(chǎn)及公共財物的安全，越是關(guān)鍵時刻我們越要有組織有紀(jì)律；關(guān)鍵時刻義勇當(dāng)先、臨危不懼。時刻把業(yè)主的利益放在頭等位置。讓總公司領(lǐng)導(dǎo)放心，讓業(yè)主滿意是我們義不容辭的責(zé)任。
根據(jù)物業(yè)集團(tuán)公司下發(fā)通知與要求，為扎實做好公司及各項目汛期預(yù)防工作，保障公司和業(yè)主財產(chǎn)及人身安全，特制定應(yīng)急預(yù)案。
職責(zé)：負(fù)責(zé)物業(yè)管理有限公司和各項目排水設(shè)施設(shè)備檢查維護(hù)工作，保證排水系統(tǒng)完好有效；加強各項目的巡視檢查，及時查找漏點，避免因漏雨導(dǎo)致的電路短路、設(shè)備損壞問題的發(fā)生，特別是各項目的高配間，必須保證正常供電；負(fù)責(zé)各項目避雷設(shè)施設(shè)備的檢修工作，負(fù)責(zé)儲備必要的防汛、救災(zāi)物資；一旦發(fā)生洪澇災(zāi)害，按照本防汛救災(zāi)預(yù)案組織維護(hù)和搶險工作。
職責(zé)：在防汛領(lǐng)導(dǎo)組的指揮下進(jìn)行防汛搶險工作，各項目經(jīng)理組織搶險職員對各管理區(qū)域進(jìn)行全面檢查，確定積水區(qū)域事故發(fā)生原因，制定局部應(yīng)急措施，組織職員進(jìn)行處理。
職責(zé)：在防汛領(lǐng)導(dǎo)組的指揮下進(jìn)行防汛搶險（用水泵進(jìn)行排水）工作。各項目根據(jù)項目實際情況，合理組織職員利用排水泵等設(shè)備對積水嚴(yán)重區(qū)域進(jìn)行排水，保障各管理區(qū)域正常。
職責(zé)：在防汛領(lǐng)導(dǎo)小組的指揮下進(jìn)行搶險通訊、統(tǒng)計、后勤保障工作。在發(fā)生汛情時，做好公司內(nèi)部信息的傳遞和后勤保障工作，在汛情后，統(tǒng)計匯總由于汛情造成的損失情況。
一、職責(zé)：在防汛領(lǐng)導(dǎo)小組的指揮下進(jìn)行汛情援助工作。當(dāng)某項目發(fā)生重大險情時，及時抽調(diào)職員進(jìn)行救援。
二、防汛物資：雨鞋、雨衣、鐵锨、編織袋、手電筒、鐵絲、排水泵、托線盤等，并設(shè)專人負(fù)責(zé)，確保防汛物資在二十四點小時可領(lǐng)用。
三、各項目經(jīng)理為各區(qū)域防汛責(zé)任人；加強防汛意識培訓(xùn)，對重點部位要檢查到位，發(fā)現(xiàn)險情及時上報部門或公司領(lǐng)導(dǎo)，并采取積極措施，避免險情擴大。
四、防汛期間所有防汛職員必須保持通訊工具24小時暢通。
五、遇中雨以上雨情時，項目經(jīng)理必須在崗值班；遇大到暴雨雨情時，實行全員全崗值班制度。
六、當(dāng)辦公室值班職員接防汛通知后，應(yīng)及時通知值班領(lǐng)導(dǎo)及全體防汛職員。
七、各項目值班職員接到業(yè)主求助信息后，應(yīng)及時通知當(dāng)值領(lǐng)導(dǎo)和項目。防汛主要成員迅速到現(xiàn)場查看情況，及時處置；當(dāng)遇到管理區(qū)域內(nèi)出現(xiàn)大面積積水時，應(yīng)迅速組織職員趕赴現(xiàn)場，調(diào)集水泵等相關(guān)設(shè)備進(jìn)行疏通、排水，同時上報公司領(lǐng)導(dǎo)。
八、平時，辦公室職員內(nèi)勤職員和各項目客服職員應(yīng)密切注意天氣變化，并及時通知相關(guān)職員天氣異常情況，同時做好防汛期間值班職員簽名，及重大汛情記錄。
九、防汛物資應(yīng)加強管理，汛期結(jié)束后交倉庫保管，以備后期續(xù)用。
目的：為了保證業(yè)主的正常生活、工作秩序和生命財產(chǎn)安全，確保各設(shè)備的正常運行，使各建筑物及設(shè)施設(shè)備在夏季安全防汛期間無損壞。
1、在汛期到來之前成立防汛小組，由安全環(huán)境部經(jīng)理任組長，安全環(huán)境部主管任副組長，組員安全環(huán)境部所有人員；
2、在險情發(fā)生時，安全環(huán)境部主管必須立即到達(dá)現(xiàn)場進(jìn)行搶險工作，并通知分公司領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)物力、人力的調(diào)配，工程維修組根據(jù)現(xiàn)場情況，采取有效措施。安全環(huán)境部負(fù)責(zé)調(diào)配人員配合進(jìn)行搶險救援。險情發(fā)生在夜間和雙休日時，小區(qū)主管臨時負(fù)責(zé)指揮，并及時通知防汛小組其他成員趕赴現(xiàn)場。
1、設(shè)立防汛器材專用存放庫，內(nèi)存放防汛器材，主要應(yīng)有排水泵、排水膠管、防水配電箱、編織袋、砂子、鐵鍬等；
2、汛期到來之前，安全環(huán)境部主管，領(lǐng)班，應(yīng)仔細(xì)巡查。
（1）樓頂平臺排水溝是否暢通無阻，同時將樓頂垃圾清運干凈；
（2）檢查地下積水坑污水泵是否靈敏有效，并將控制開在“自動”位置；
�。�3）檢查大小區(qū)內(nèi)、外雨水井、污水井、雨水管是否有堆積物，并加以清除，保證排水暢通；
�。�4）維修組檢查配電室、控制室等重要機房是否有漏雨情況，若有發(fā)生應(yīng)及時處理。
（5）安全環(huán)境部主管，領(lǐng)班，重點檢查雨水口、排水管、地下車庫、污水泵、電梯底坑周圍和以往記錄在冊的問題點。
（6）同時加強電氣設(shè)備、設(shè)施、包括避雷網(wǎng)（針）、電纜溝等的檢查、巡視，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。
1、若雨水灌入地下車庫，安全環(huán)境部主管，領(lǐng)班，應(yīng)及時通知工程人員啟動污水泵排水，并及時通知車主，組織疏通車輛撤離車庫，停在安全處。在夜間和雙休日時，安全環(huán)境部經(jīng)理一方面組織的人員進(jìn)行搶險，一方面馬上通知安全環(huán)境部防汛小組其他成員；
2、小區(qū)安全環(huán)境部所有的人員由安全環(huán)境部經(jīng)理指揮，一部分人員維持秩序，一部分人員排除險情、搶救設(shè)備；
3、小區(qū)保潔人員清除各處積水；
4、險情發(fā)生后，公司辦公室要進(jìn)行全面檢查，統(tǒng)計本次汛情造成的損失和物資消耗情況，并及時補充防汛物資，做好下次防汛準(zhǔn)備；
5、各小區(qū)主管負(fù)責(zé)將事件處理過程詳細(xì)記錄，向公司領(lǐng)導(dǎo)作出匯報。
物業(yè)防洪防汛應(yīng)急預(yù)案 5
一、總則
1. 目的
為了有效應(yīng)對可能發(fā)生的洪澇災(zāi)害，保障小區(qū)居民的生命財產(chǎn)安全，維護(hù)正常的生活秩序，特制定本應(yīng)急預(yù)案。
2. 適用范圍
本預(yù)案適用于本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的`防洪防汛應(yīng)急處置工作。
二、應(yīng)急組織機構(gòu)及職責(zé)
1. 成立防洪防汛應(yīng)急指揮部
總指揮：由物業(yè)經(jīng)理擔(dān)任，全面負(fù)責(zé)指揮防洪防汛應(yīng)急工作。
副總指揮：由工程主管和保安主管擔(dān)任，協(xié)助總指揮開展工作。
成員：包括客服人員、維修人員、保潔人員、保安人員等。
2. 職責(zé)
制定和修訂防洪防汛應(yīng)急預(yù)案。
組織開展防洪防汛知識培訓(xùn)和演練。
負(fù)責(zé)搶險救援、物資保障、治安維護(hù)、醫(yī)療救護(hù)等工作的指揮協(xié)調(diào)。
三、預(yù)防與預(yù)警
1. 預(yù)防措施
定期檢查小區(qū)排水系統(tǒng)，確保排水暢通。
儲備必要的防洪防汛物資，如沙袋、水泵、雨衣、雨靴等。
加強對小區(qū)建筑物、公共設(shè)施的巡查，及時發(fā)現(xiàn)并處理安全隱患。
2. 預(yù)警機制
密切關(guān)注氣象部門發(fā)布的天氣預(yù)報和洪澇災(zāi)害預(yù)警信息。
當(dāng)接到預(yù)警信息后，立即通過小區(qū)公告欄、微信群、廣播等方式向居民發(fā)布預(yù)警通知，提醒居民做好防范準(zhǔn)備。
四、應(yīng)急響應(yīng)
1. Ⅳ級響應(yīng)（一般洪澇災(zāi)害）
加強值班值守，密切關(guān)注雨情水情變化。
組織人員對小區(qū)排水系統(tǒng)進(jìn)行巡查，清理排水口雜物。
準(zhǔn)備好防洪防汛物資，隨時待命。
2. Ⅲ級響應(yīng)（較大洪澇災(zāi)害）
啟動應(yīng)急預(yù)案，應(yīng)急指揮部成員全部到崗到位。
組織人員對低洼區(qū)域、地下車庫等重點部位進(jìn)行巡查，設(shè)置警示標(biāo)識。
利用沙袋等物資對重點部位進(jìn)行封堵，防止洪水倒灌。
3. Ⅱ級響應(yīng)（重大洪澇災(zāi)害）
組織搶險救援隊伍，開展搶險救援工作。
對被困居民進(jìn)行救援，轉(zhuǎn)移安置到安全地點。
切斷危險區(qū)域的電源、燃?xì)獾仍O(shè)施，防止發(fā)生次生災(zāi)害。
4. Ⅰ級響應(yīng)（特別重大洪澇災(zāi)害）
全力開展搶險救援工作，爭取最大限度減少人員傷亡和財產(chǎn)損失。
請求政府部門支援，協(xié)調(diào)消防、武警等力量參與搶險救援。
五、后期處置
1. 組織人員對小區(qū)進(jìn)行清理和消毒，恢復(fù)正常生活秩序。
2. 對受災(zāi)情況進(jìn)行統(tǒng)計評估，向業(yè)主委員會和相關(guān)部門報告。
3. 總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，對防洪防汛應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行修訂完善。
六、附則
1. 本預(yù)案由物業(yè)管理處負(fù)責(zé)解釋。
2. 本預(yù)案自發(fā)布之日起施行。
物業(yè)防洪防汛應(yīng)急預(yù)案 6
一、前言
本預(yù)案旨在提高物業(yè)應(yīng)對洪水和汛情的能力，確保小區(qū)居民的生命財產(chǎn)安全，維護(hù)小區(qū)的正常秩序。
二、應(yīng)急組織架構(gòu)及職責(zé)
1. 應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組
組長：負(fù)責(zé)全面指揮和協(xié)調(diào)防洪防汛工作。
副組長：協(xié)助組長工作，負(fù)責(zé)具體工作的安排和實施。
2. 搶險救援組
負(fù)責(zé)在洪水來臨時進(jìn)行搶險救援工作，如搬運沙袋、救助被困人員等。
3. 排水疏通組
確保小區(qū)排水系統(tǒng)的暢通，及時清理堵塞物。
4. 物資保障組
負(fù)責(zé)儲備和調(diào)配防洪防汛所需的物資，如沙袋、水泵、照明設(shè)備等。
5. 通訊聯(lián)絡(luò)組
保持與外界的聯(lián)系，及時獲取和傳達(dá)相關(guān)信息。
三、預(yù)防措施
1. 定期檢查和維護(hù)小區(qū)的排水設(shè)施、地下車庫的排水泵等。
2. 清理小區(qū)內(nèi)的.雨水井口，確保排水順暢。
3. 在易積水區(qū)域設(shè)置警示標(biāo)識。
四、預(yù)警與監(jiān)測
1. 關(guān)注氣象部門的預(yù)警信息，及時向小區(qū)居民發(fā)布。
2. 安排專人對小區(qū)內(nèi)的水位、排水情況進(jìn)行監(jiān)測。
五、應(yīng)急響應(yīng)流程
1. 當(dāng)接到洪水預(yù)警時，各小組立即進(jìn)入待命狀態(tài)。
2. 一旦洪水發(fā)生
搶險救援組迅速開展救援工作。
排水疏通組全力疏通排水管道。
物資保障組及時提供所需物資。
通訊聯(lián)絡(luò)組保持信息暢通，及時匯報情況。
六、人員疏散與安置
1. 制定疏散路線和安置地點。
2. 在緊急情況下，組織居民有序疏散到安全地帶。
七、恢復(fù)與重建
1. 洪水退去后，組織人員對小區(qū)進(jìn)行清理和消毒。
2. 對受損的設(shè)施設(shè)備進(jìn)行維修和更換。
物業(yè)防洪防汛應(yīng)急預(yù)案 7
一、總則
1. 目的
為了有效應(yīng)對可能發(fā)生的洪澇災(zāi)害，保障小區(qū)居民的生命財產(chǎn)安全和正常生活秩序，特制定本應(yīng)急預(yù)案。
2. 適用范圍
本預(yù)案適用于本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的防洪防汛應(yīng)急處置工作。
二、應(yīng)急組織機構(gòu)及職責(zé)
1. 應(yīng)急指揮小組
成立以物業(yè)經(jīng)理為組長，各部門負(fù)責(zé)人為成員的應(yīng)急指揮小組。
2. 職責(zé)
組長職責(zé)：全面負(fù)責(zé)防洪防汛應(yīng)急處置的指揮工作，制定應(yīng)急策略，協(xié)調(diào)資源，及時向上級報告情況。
成員職責(zé)：按照分工，負(fù)責(zé)組織實施搶險救援、疏散安置、物資保障、設(shè)施設(shè)備維護(hù)等工作。
三、預(yù)防與預(yù)警
1. 預(yù)防措施
定期檢查排水系統(tǒng)，確保排水暢通。
儲備必要的.防汛物資，如沙袋、水泵、雨具等。
加強對小區(qū)建筑物、公共設(shè)施的巡查，及時發(fā)現(xiàn)并處理隱患。
2. 預(yù)警機制
關(guān)注氣象部門發(fā)布的暴雨預(yù)警信息，及時通過小區(qū)公告、微信群等方式向居民發(fā)布預(yù)警。
當(dāng)降雨量達(dá)到一定程度或出現(xiàn)洪水跡象時，啟動相應(yīng)級別的應(yīng)急響應(yīng)。
四、應(yīng)急響應(yīng)
1. 一級響應(yīng)（輕度汛情）
加強值班巡查，密切關(guān)注汛情變化。
檢查排水設(shè)施，清理排水口雜物。
準(zhǔn)備好防汛物資，隨時待命。
2. 二級響應(yīng)（中度汛情）
組織搶險隊伍，對積水區(qū)域進(jìn)行排水作業(yè)。
在低洼區(qū)域設(shè)置警示標(biāo)識，防止人員誤入。
協(xié)助居民做好防范措施，如搬移易損物品。
3. 三級響應(yīng)（重度汛情）
全面疏散危險區(qū)域的居民，確保人員安全。
切斷危險區(qū)域的電源、燃?xì)獾仍O(shè)施。
全力搶險救災(zāi)，爭取將損失降到最低。
五、搶險救援
1. 組織搶險隊伍，按照預(yù)定方案進(jìn)行搶險作業(yè)。
2. 優(yōu)先救援被困人員，轉(zhuǎn)移重要物資。
3. 對積水區(qū)域進(jìn)行排水，對受損設(shè)施進(jìn)行緊急修復(fù)。
六、疏散安置
1. 明確疏散路線和安置地點。
2. 有序組織居民疏散，特別是老人、兒童和殘疾人等特殊群體。
3. 在安置地點提供必要的生活保障和醫(yī)療服務(wù)。
七、后期處置
1. 清理淤泥、垃圾，對環(huán)境進(jìn)行消毒。
2. 檢查和修復(fù)受損的設(shè)施設(shè)備，恢復(fù)正常運行。
3. 對防洪防汛工作進(jìn)行總結(jié)評估，完善應(yīng)急預(yù)案。
八、培訓(xùn)與演練
1. 定期組織物業(yè)員工進(jìn)行防洪防汛知識培訓(xùn)和應(yīng)急演練。
2. 向居民宣傳防洪防汛知識，提高居民的自我防范意識和能力。
物業(yè)防洪防汛應(yīng)急預(yù)案 8
一、前言
本應(yīng)急預(yù)案旨在建立健全物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)防洪防汛應(yīng)急救援體系，提高物業(yè)應(yīng)對洪水災(zāi)害的能力，最大限度地減少人員傷亡和財產(chǎn)損失。
二、應(yīng)急組織機構(gòu)及職責(zé)
1. 成立防洪防汛應(yīng)急指揮部
總指揮：物業(yè)經(jīng)理，負(fù)責(zé)全面指揮和協(xié)調(diào)防洪防汛工作。
副總指揮：各部門主管，協(xié)助總指揮開展工作，負(fù)責(zé)具體工作的組織和實施。
成員：物業(yè)各部門員工，負(fù)責(zé)執(zhí)行各項應(yīng)急任務(wù)。
2. 職責(zé)分工
搶險救援組：負(fù)責(zé)組織搶險隊伍，實施搶險救援工作。
疏散引導(dǎo)組：負(fù)責(zé)引導(dǎo)居民疏散，確保疏散過程安全有序。
后勤保障組：負(fù)責(zé)物資采購、儲備和發(fā)放，保障應(yīng)急物資供應(yīng)。
醫(yī)療救護(hù)組：負(fù)責(zé)對受傷人員進(jìn)行救治和轉(zhuǎn)移。
三、預(yù)防措施
1. 定期對小區(qū)排水系統(tǒng)進(jìn)行檢查和維護(hù)，確保排水暢通。
2. 清理小區(qū)內(nèi)的`雨水井、污水井等排水設(shè)施，防止堵塞。
3. 對小區(qū)內(nèi)的建筑物、圍墻、護(hù)坡等進(jìn)行巡查，及時發(fā)現(xiàn)并處理安全隱患。
4. 儲備足夠的防汛物資，如沙袋、水泵、鐵鍬、雨衣、雨靴等。
四、預(yù)警與響應(yīng)
1. 預(yù)警級別
藍(lán)色預(yù)警：24 小時降雨量達(dá)到 50 毫米以上，或氣象部門發(fā)布暴雨藍(lán)色預(yù)警。
黃色預(yù)警：24 小時降雨量達(dá)到 100 毫米以上，或氣象部門發(fā)布暴雨黃色預(yù)警。
橙色預(yù)警：24 小時降雨量達(dá)到 150 毫米以上，或氣象部門發(fā)布暴雨橙色預(yù)警。
紅色預(yù)警：24 小時降雨量達(dá)到 200 毫米以上，或氣象部門發(fā)布暴雨紅色預(yù)警。
2. 響應(yīng)措施
藍(lán)色預(yù)警：加強值班巡邏，檢查排水設(shè)施。
黃色預(yù)警：組織搶險人員待命，準(zhǔn)備防汛物資。
橙色預(yù)警：啟動應(yīng)急預(yù)案，實施搶險救援和疏散工作。
紅色預(yù)警：全力搶險救災(zāi)，確保人員生命安全。
五、應(yīng)急處置
1. 洪水來臨時，搶險救援組迅速投入搶險工作，利用沙袋、水泵等工具進(jìn)行擋水和排水。
2. 疏散引導(dǎo)組按照預(yù)定的疏散路線，組織居民有序疏散到安全地點。
3. 后勤保障組及時提供食品、飲用水、藥品等物資，保障居民的基本生活需求。
4. 醫(yī)療救護(hù)組對受傷人員進(jìn)行緊急救治，并及時送往醫(yī)院。
六、恢復(fù)與重建
1. 洪水過后，組織人員對小區(qū)進(jìn)行清理和消毒，恢復(fù)環(huán)境衛(wèi)生。
2. 對受損的設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢查和維修，盡快恢復(fù)正常運行。
3. 對防洪防汛工作進(jìn)行總結(jié)和評估，總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，完善應(yīng)急預(yù)案。
七、宣傳與培訓(xùn)
1. 通過小區(qū)公告欄、微信群等渠道，向居民宣傳防洪防汛知識，提高居民的自我防范意識。
2. 定期組織物業(yè)員工進(jìn)行防洪防汛培訓(xùn)和演練，提高應(yīng)急處置能力。
物業(yè)防洪防汛應(yīng)急預(yù)案 9
一、 引言
為了有效應(yīng)對可能發(fā)生的洪澇災(zāi)害，保障小區(qū)居民的生命財產(chǎn)安全，維護(hù)小區(qū)的正常生活秩序，特制定本物業(yè)防洪防汛應(yīng)急預(yù)案。
二、 應(yīng)急組織機構(gòu)及職責(zé)
1. 成立防洪防汛應(yīng)急指揮小組
組長：物業(yè)項目經(jīng)理
副組長：工程主管、客服主管
成員：保安隊長、保潔主管、維修人員等
2. 職責(zé)
組長職責(zé)：全面負(fù)責(zé)防洪防汛應(yīng)急工作的指揮、協(xié)調(diào)和決策，及時向上級主管部門報告災(zāi)情和應(yīng)急處置情況。
副組長職責(zé)：協(xié)助組長開展工作，負(fù)責(zé)組織實施具體的應(yīng)急措施，如人員調(diào)配、物資調(diào)度等。
成員職責(zé)：按照分工，負(fù)責(zé)各自領(lǐng)域的防洪防汛工作，包括巡邏檢查、搶險救援、設(shè)備維護(hù)等。
三、 預(yù)防預(yù)警機制
1. 信息收集與監(jiān)測
密切關(guān)注氣象部門發(fā)布的天氣預(yù)報和洪澇災(zāi)害預(yù)警信息。
安排專人定期巡查小區(qū)內(nèi)的排水系統(tǒng)、河道、低洼地段等易澇區(qū)域。
2. 預(yù)警發(fā)布
根據(jù)收集到的信息，當(dāng)可能出現(xiàn)洪澇災(zāi)害時，通過小區(qū)公告欄、微信群、廣播等方式向居民發(fā)布預(yù)警信息。
四、 應(yīng)急響應(yīng)措施
1. 一級響應(yīng)（輕度洪澇）
加強小區(qū)巡邏，重點檢查排水設(shè)施運行情況。
準(zhǔn)備好防汛物資，如沙袋、抽水泵等。
提醒居民注意關(guān)好門窗，做好個人防護(hù)。
2. 二級響應(yīng)（中度洪澇）
組織搶險隊伍，對積水區(qū)域進(jìn)行排水作業(yè)。
在低洼區(qū)域設(shè)置警示標(biāo)識，防止居民誤入。
協(xié)助居民轉(zhuǎn)移車輛等貴重物品。
3. 三級響應(yīng)（重度洪澇）
全面疏散危險區(qū)域的.居民，確保人員安全。
切斷受災(zāi)區(qū)域的電源、燃?xì)獾仍O(shè)施，防止發(fā)生次生災(zāi)害。
全力開展搶險救援工作，爭取將損失降到最低。
五、 搶險救援行動
1. 組建搶險救援隊伍
由保安、維修人員等組成搶險救援小組，配備必要的工具和裝備。
2. 救援行動原則
先救人后救物，先重點后一般，先控制后消滅。
3. 救援措施
對被困人員進(jìn)行緊急救援，利用救生設(shè)備和工具將其轉(zhuǎn)移至安全地帶。
對積水區(qū)域進(jìn)行排水，修復(fù)受損的排水設(shè)施。
對倒塌的建筑物和障礙物進(jìn)行清理，保障道路暢通。
六、 居民疏散與安置
1. 疏散路線規(guī)劃
根據(jù)小區(qū)地形和建筑物分布，制定合理的疏散路線，并設(shè)置明顯的指示標(biāo)識。
2. 安置點設(shè)置
選擇地勢較高、安全可靠的場所作為居民臨時安置點，配備必要的生活物資和醫(yī)療設(shè)備。
3. 疏散組織
由客服人員和保安人員負(fù)責(zé)組織居民疏散，按照預(yù)定路線有序轉(zhuǎn)移至安置點。
七、 后期處置
1. 環(huán)境清理與消毒
洪水退去后，組織保潔人員對小區(qū)進(jìn)行全面清理，清除淤泥、垃圾等雜物，并進(jìn)行消毒處理，防止疫病傳播。
2. 設(shè)施設(shè)備修復(fù)
對受損的電力、供水、排水、通信等設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢查和修復(fù)，盡快恢復(fù)正常運行。
3. 災(zāi)情評估與總結(jié)
對洪澇災(zāi)害造成的損失進(jìn)行評估，總結(jié)應(yīng)急處置工作中的經(jīng)驗教訓(xùn)，對預(yù)案進(jìn)行修訂和完善。
八、 培訓(xùn)與演練
1. 培訓(xùn)計劃
定期組織物業(yè)員工進(jìn)行防洪防汛知識培訓(xùn)，提高員工的應(yīng)急意識和技能。
2. 演練安排
每年至少組織一次防洪防汛應(yīng)急演練，檢驗預(yù)案的可行性和有效性，提高各部門之間的協(xié)同作戰(zhàn)能力。
九、 附則
1. 預(yù)案管理與更新
本預(yù)案由物業(yè)管理處負(fù)責(zé)制定和解釋，并根據(jù)實際情況及時進(jìn)行修訂和完善。
2. 獎勵與責(zé)任追究
對在防洪防汛工作中表現(xiàn)突出的部門和個人給予表彰和獎勵；對因工作不力造成嚴(yán)重后果的，依法追究相關(guān)責(zé)任。
物業(yè)防洪防汛應(yīng)急預(yù)案 10
一、前言
隨著氣候變化和極端天氣的增多，防洪防汛工作成為物業(yè)管理的.重要任務(wù)之一。為了有效應(yīng)對可能發(fā)生的洪澇災(zāi)害，保障小區(qū)居民的生命財產(chǎn)安全，特制定本應(yīng)急預(yù)案。
二、應(yīng)急組織機構(gòu)及職責(zé)
1. 成立防洪防汛應(yīng)急指揮小組
組長：負(fù)責(zé)全面指揮和協(xié)調(diào)防洪防汛工作。
副組長：協(xié)助組長工作，負(fù)責(zé)具體的組織和實施。
成員：包括物業(yè)各部門負(fù)責(zé)人和相關(guān)工作人員。
2. 職責(zé)
指揮小組負(fù)責(zé)制定和修訂應(yīng)急預(yù)案，組織演練，指揮和協(xié)調(diào)應(yīng)急救援工作。
工程部負(fù)責(zé)檢查和維護(hù)排水設(shè)施、供電設(shè)備等。
保安部負(fù)責(zé)巡邏、預(yù)警和人員疏散。
客服部負(fù)責(zé)與業(yè)主溝通，發(fā)布通知和安撫業(yè)主情緒。
三、預(yù)防措施
1. 定期檢查排水系統(tǒng)，清理雨水井、污水井和排水管道，確保排水暢通。
2. 儲備足夠的防汛物資，如沙袋、水泵、雨衣、雨鞋等。
3. 加強對建筑物屋頂、外墻和地下室的巡查，及時發(fā)現(xiàn)和處理滲漏問題。
4. 關(guān)注天氣預(yù)報，提前做好預(yù)警和防范工作。
四、應(yīng)急響應(yīng)
1. 當(dāng)接到洪水預(yù)警時，指揮小組立即啟動應(yīng)急預(yù)案，各部門進(jìn)入應(yīng)急狀態(tài)。
2. 保安部加強巡邏，發(fā)現(xiàn)險情及時報告。
3. 工程部啟動排水設(shè)備，增加排水能力。
4. 客服部通過廣播、短信等方式向業(yè)主發(fā)布預(yù)警信息，提醒業(yè)主做好防范措施。
五、人員疏散
1. 當(dāng)洪水威脅到居民生命安全時，保安部負(fù)責(zé)組織人員疏散。
2. 按照預(yù)定的疏散路線，引導(dǎo)居民有序撤離到安全地帶。
3. 在疏散過程中，要注意照顧老人、兒童和殘疾人。
六、后期處理
1. 洪水過后，組織人員對小區(qū)進(jìn)行清理和消毒，恢復(fù)正常生活秩序。
2. 對受災(zāi)情況進(jìn)行統(tǒng)計和評估，及時向業(yè)主和相關(guān)部門報告。
3. 總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，對應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行修訂和完善。
物業(yè)防洪防汛應(yīng)急預(yù)案 11
一、總則
1. 目的
為了有效預(yù)防和應(yīng)對小區(qū)內(nèi)可能發(fā)生的洪澇災(zāi)害，保障業(yè)主的生命財產(chǎn)安全，維護(hù)小區(qū)的正常秩序，特制定本應(yīng)急預(yù)案。
2. 適用范圍
本預(yù)案適用于本小區(qū)內(nèi)的防洪防汛應(yīng)急處置工作。
二、應(yīng)急組織機構(gòu)及職責(zé)
1. 應(yīng)急指揮中心
設(shè)立總指揮和副總指揮，負(fù)責(zé)全面指揮和協(xié)調(diào)應(yīng)急處置工作。
成員包括各部門主管和相關(guān)工作人員。
2. 職責(zé)分工
工程部：負(fù)責(zé)檢查和維護(hù)小區(qū)內(nèi)的排水設(shè)施、供電設(shè)備、電梯等重要設(shè)施，確保其正常運行。
保安部：負(fù)責(zé)巡邏、監(jiān)控小區(qū)內(nèi)的汛情，設(shè)置警示標(biāo)識，協(xié)助業(yè)主轉(zhuǎn)移車輛和重要物資，維護(hù)小區(qū)的治安秩序。
保潔部：負(fù)責(zé)清理小區(qū)內(nèi)的積水、垃圾和雜物，保持環(huán)境整潔。
客服部：負(fù)責(zé)與業(yè)主保持溝通，及時發(fā)布汛情信息，解答業(yè)主的疑問，安撫業(yè)主的情緒。
三、預(yù)防與預(yù)警
1. 預(yù)防措施
定期對小區(qū)內(nèi)的排水管道、雨水井、污水井等進(jìn)行清理和疏通。
對小區(qū)內(nèi)的`建筑物、地下室、配電室等重要部位進(jìn)行檢查和維護(hù)，確保其防水性能良好。
儲備足夠的防汛物資，如沙袋、水泵、雨衣、雨鞋、手電筒等。
2. 預(yù)警機制
密切關(guān)注氣象部門發(fā)布的天氣預(yù)報和汛情預(yù)警信息。
當(dāng)接到預(yù)警信息后，立即通過小區(qū)公告欄、廣播、短信等方式向業(yè)主發(fā)布預(yù)警通知。
四、應(yīng)急響應(yīng)
1. Ⅰ級響應(yīng)（紅色預(yù)警）
全體人員到崗，啟動所有排水設(shè)備，全力排水。
組織業(yè)主轉(zhuǎn)移到安全地帶，特別是住在低洼地區(qū)和地下室的業(yè)主。
對小區(qū)進(jìn)行全面封閉，禁止人員和車輛進(jìn)入。
2. Ⅱ級響應(yīng)（橙色預(yù)警）
加強巡邏和監(jiān)控，重點關(guān)注排水設(shè)施和易積水區(qū)域。
準(zhǔn)備好搶險設(shè)備和物資，隨時準(zhǔn)備投入搶險工作。
通知業(yè)主將車輛停放在高處，避免被水淹。
3. Ⅲ級響應(yīng)（黃色預(yù)警）
檢查排水設(shè)施，確保其正常運行。
提醒業(yè)主關(guān)注汛情，做好自我防范措施。
五、應(yīng)急處置
1. 積水處理
利用水泵、沙袋等工具進(jìn)行排水和封堵。
清理排水口的雜物，確保排水暢通。
2. 電力故障處理
及時切斷受淹區(qū)域的電源，防止發(fā)生觸電事故。
組織搶修人員盡快恢復(fù)供電。
3. 房屋滲漏處理
對滲漏房屋進(jìn)行臨時封堵和排水，避免損失擴大。
通知業(yè)主做好室內(nèi)物品的保護(hù)工作。
六、后期恢復(fù)
1. 汛情結(jié)束后，組織人員對小區(qū)進(jìn)行全面清理和消毒，恢復(fù)小區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生。
2. 對受損的設(shè)施設(shè)備進(jìn)行維修和更換，確保其正常運行。
3. 對防汛工作進(jìn)行總結(jié)和評估，總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，完善應(yīng)急預(yù)案。
七、附則
1. 本預(yù)案應(yīng)定期進(jìn)行演練和修訂，確保其有效性和可操作性。
2. 應(yīng)急指揮中心成員和各部門工作人員應(yīng)熟悉本預(yù)案的內(nèi)容和職責(zé)，確保在應(yīng)急情況下能夠迅速響應(yīng)。
3. 在防洪防汛應(yīng)急處置工作中，對表現(xiàn)突出的個人和部門進(jìn)行表彰和獎勵，對失職瀆職的人員進(jìn)行責(zé)任追究。
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