讓你的業(yè)績(jī)提高一倍的銷(xiāo)售心理學(xué)
消費(fèi)心理：人們?yōu)槭裁促?gòu)買(mǎi)
1、消費(fèi)者為了自己的不斷需要而購(gòu)買(mǎi);
2、消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)是有一個(gè)漸進(jìn)心理的;
3、抓好顧客的心里提高業(yè)績(jī)。
讓顧客喜歡你
1、衣著得體給人留下喜歡的第一印象;
2、說(shuō)話(huà)干凈利落讓人產(chǎn)生好感;
3、做人真誠(chéng)不要向顧客施壓。
誠(chéng)實(shí)贏得信任
1、改變推銷(xiāo)員在人心心中的壞形象
2、誠(chéng)實(shí)贏得信賴(lài);
3、欺騙毀了你的前程。
布利斯定律：設(shè)立銷(xiāo)售目標(biāo)和計(jì)劃
1、沒(méi)有目標(biāo)的事情像一盤(pán)散沙難以凝聚;
2、目標(biāo)就是鞭策你奮斗的力量;
3、積極行動(dòng)實(shí)現(xiàn)計(jì)劃。
尊重心理：做學(xué)生，而不是做老師
1、銷(xiāo)售中忌諱滔滔不絕;
2、學(xué)生一樣的提問(wèn)才能互動(dòng)起來(lái)。
滿(mǎn)足客戶(hù)的心理需要最重要
1、只想著自己的產(chǎn)品是賣(mài)不出去的;
2、多考慮顧客的實(shí)際需求會(huì)得到好的結(jié)果。
控制局面，在心理上戰(zhàn)勝客戶(hù)
1、控制銷(xiāo)售局面就是控制了顧客的.頭腦;
2、用巧妙的辦法來(lái)扭轉(zhuǎn)局勢(shì);
3、推銷(xiāo)中集中精神。
皮格馬利翁效應(yīng)：提高自己的期望
1、你不堅(jiān)定你的期望值，顧客就會(huì)幫你降低;
2、期望有多高你的成就就有多高;
3、不要急于達(dá)成交易。
留面子效應(yīng)：讓顧客高興地去“上當(dāng)”
1、給顧客一個(gè)講價(jià)的空間能成就交易;
2、推銷(xiāo)員要學(xué)會(huì)叫出高價(jià)。
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