培訓(xùn)心得體會(huì)15篇[熱]
當(dāng)我們經(jīng)過(guò)反思，有了新的啟發(fā)時(shí)，往往會(huì)寫一篇心得體會(huì)，這樣可以幫助我們總結(jié)以往思想、工作和學(xué)習(xí)。相信許多人會(huì)覺(jué)得心得體會(huì)很難寫吧，下面是小編為大家收集的培訓(xùn)心得體會(huì)，歡迎大家分享。
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培訓(xùn)心得體會(huì)1
心態(tài)決定一切！實(shí)踐證明，員工心態(tài)培訓(xùn)是企業(yè)最重要的培訓(xùn)，通過(guò)正確的心態(tài)培訓(xùn)，可以轉(zhuǎn)變員工態(tài)度，鼓舞員工士氣改善工作效率，進(jìn)而極大地促進(jìn)組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。接二連三的跳樓事件，一時(shí)間使的富士康成為了廣大群眾和媒體的關(guān)注焦點(diǎn)。是什么原因讓這些年輕的生命選擇用自殺這種極端的方式來(lái)結(jié)束自己的生命，是我們每個(gè)人，每家企業(yè)，整個(gè)社會(huì)和政府都應(yīng)該好好考慮和反思的問(wèn)題。本次調(diào)查從我**電力系統(tǒng)如何培養(yǎng)職工陽(yáng)光心態(tài)，提高員工心理素質(zhì)，促進(jìn)和諧電力發(fā)展入手，梳理出了當(dāng)前影響員工心態(tài)的原因，并針對(duì)該原因提出相應(yīng)的改革措施，以達(dá)到培養(yǎng)職工陽(yáng)光心態(tài)，提高員工心理素質(zhì)，促進(jìn)和諧電力發(fā)展的目的。
一、查找出現(xiàn)階段員工主要存在的不良心態(tài)
1、好高騖遠(yuǎn)：人數(shù)較少，表現(xiàn)為事業(yè)心較強(qiáng)，工作兢兢業(yè)業(yè)，對(duì)本行業(yè)抱有濃厚的興趣，熱愛(ài)服務(wù)工作，喜歡與人打交道，主動(dòng)為客人提供服務(wù)。但流動(dòng)性特別大，尤其是當(dāng)他們覺(jué)得付出沒(méi)有得到應(yīng)有的回報(bào)以及受到外界誘惑的時(shí)候。
2、庸庸碌碌：這類人占大多數(shù)，表現(xiàn)為能較好地完成自己份內(nèi)的工作和上司指派的任務(wù)，對(duì)工作談不上明顯的喜歡或厭倦，缺乏工作激情，不求有功，但求無(wú)過(guò)。這類人多見(jiàn)于進(jìn)企業(yè)時(shí)間較長(zhǎng)的低學(xué)歷基層員工。
3、無(wú)可奈何：人數(shù)較多，表現(xiàn)為本來(lái)就不喜歡從事現(xiàn)有工作，只是迫于無(wú)奈不得不暫時(shí)委曲求全。要么是老員工，對(duì)現(xiàn)有工作已經(jīng)到了十分厭煩的地步；要么是進(jìn)企業(yè)不久的高學(xué)歷基層員工，隨著對(duì)企業(yè)的神秘感逐漸消退，開(kāi)始對(duì)現(xiàn)有工作的單調(diào)乏味感到?jīng)]有前途。
4、憤世嫉俗：人數(shù)較少，表現(xiàn)為缺乏工作的信心和興趣，因?yàn)楦鞣N原因?qū)ぷ鳝h(huán)境極不滿意，但暫時(shí)又無(wú)力改變現(xiàn)狀，因此將情緒發(fā)泄到他物上。
二、造成員工不良心態(tài)的原因分析
對(duì)于任何一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)，員工都是最重要的資本。沒(méi)有員工的努力工作，就沒(méi)有企業(yè)的興旺發(fā)達(dá)。員工的懈怠與松散是企業(yè)發(fā)展最大的敵人。所以這就需要我們尋找出造成員工不良心態(tài)的原因：
1、“獲得承認(rèn)，得到尊重”是每一個(gè)人的愿望，沒(méi)有哪個(gè)人從內(nèi)心來(lái)講是自甘落后的，因而從人的本性來(lái)分析根本就不存在職業(yè)道德差的問(wèn)題。一個(gè)人在他剛參加工作或剛到一個(gè)新的單位時(shí)，其工作熱情及工作積極性一定是很高漲的，時(shí)時(shí)處處、想方設(shè)法把自己的優(yōu)點(diǎn)和長(zhǎng)處表現(xiàn)出來(lái)，希望以此引起領(lǐng)導(dǎo)的重視及同事的尊重。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的努力，他發(fā)現(xiàn)自己不但沒(méi)有引起領(lǐng)導(dǎo)的重視，反而處處受到壓制；不僅沒(méi)有得到同事的`尊重，反而時(shí)時(shí)遭受白眼。于是他開(kāi)始重新審視這個(gè)工作環(huán)境，發(fā)現(xiàn)消極地對(duì)待工作；情緒化地處理問(wèn)題；毫無(wú)合作精神；工作中責(zé)任不明、職責(zé)不清；工作沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)等等在這個(gè)環(huán)境中是普遍的、正常的現(xiàn)象。于是他認(rèn)為在這樣的環(huán)境中工作，付出再大的努力也是徒勞的，不如和大家同流合污，過(guò)一天算一天。就這樣一個(gè)缺乏職業(yè)道德的員工被順利地造就出來(lái)了。
2、工作環(huán)境就是一個(gè)單位或團(tuán)體的工作氛圍、人際關(guān)系、工作狀況、員工情緒、領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)等方面的總和，它既包含了實(shí)際內(nèi)容又具有抽象特征。工作環(huán)境不僅反映了一個(gè)企業(yè)或團(tuán)隊(duì)的客觀面貌，同時(shí)也是企業(yè)或團(tuán)隊(duì)觀念及精神的具體體現(xiàn)。完全可以這樣說(shuō)，工作環(huán)境是企業(yè)文化的具體表象。一個(gè)良好、和諧的工作環(huán)境可以激發(fā)員工的工作積極性與創(chuàng)造性，較差的工作環(huán)境則是造成員工情緒上的懈怠及工作上消極的主要原因。因而，所謂員工職業(yè)道德問(wèn)題與工作環(huán)境有著緊密的關(guān)系，員工的職業(yè)道德差并不是員工主觀愿望的體現(xiàn)，而在很大程度上是受工作環(huán)境的影響逐漸形成的。
3、由于我**電力系統(tǒng)的員工工作幾乎都是與電相關(guān)的，而眾所周知，電的危險(xiǎn)系數(shù)很高，所以員工在一定程度上就對(duì)工作產(chǎn)生懈怠，認(rèn)為與電少接觸，主要可以使自己的安全在一定程度上提高。
三、培養(yǎng)職工陽(yáng)光心態(tài)，提高員工心理素質(zhì)，促進(jìn)和諧電力發(fā)展
1、營(yíng)造和諧工作氛圍，消除不利因素影響
要以人為本。充分發(fā)揮每個(gè)人的主觀能動(dòng)性，使他們自身的潛能得到充分的發(fā)揮。要為職工搭建充分展示其聰明才智的舞臺(tái)。提供給職工為企業(yè)安全生產(chǎn)貢獻(xiàn)力量的渠道，并為其創(chuàng)造良好的人際關(guān)系氛圍，包括：團(tuán)結(jié)友愛(ài)互助的愛(ài)心，坦誠(chéng)豁達(dá)誠(chéng)信的態(tài)度，互幫互助的友情等，在營(yíng)造良好工作氛圍的過(guò)程中確立企業(yè)良好的安全文化。
2、安全管理人員要帶著感情抓安全
制度條款是冷冰冰的，人心是熱乎乎的，同樣的制度規(guī)定，生硬地去執(zhí)行與帶著感情實(shí)施效果大不一樣。前者不但可能會(huì)遇到更大的阻力。而且極易造成職工的反感心理，取得相反效果：而后者遇到的阻力會(huì)比較小，執(zhí)行的效果自然也會(huì)更好。人心都是肉長(zhǎng)的，只要把出發(fā)點(diǎn)擺正，管理人員的糾章行為就容易得到執(zhí)行。職工就不會(huì)產(chǎn)生負(fù)面心態(tài)，安全工作也才能落到實(shí)處。
3、調(diào)配工作時(shí)間和強(qiáng)度。避免疲勞作業(yè)
人對(duì)緊張的反應(yīng)在一定范圍內(nèi)具有一定的調(diào)節(jié)能力，這種調(diào)節(jié)能力是短暫的心理和行為反應(yīng)。使客觀需求與主觀反應(yīng)之間能達(dá)到一種平衡，而不至于引起不良后果和疾病。而長(zhǎng)時(shí)間的工作會(huì)導(dǎo)致職工心理壓力的調(diào)節(jié)失常從而造成發(fā)生事故的幾率提高。因此在工作中合理地安排工間休息，充分幫助職工調(diào)解精神狀態(tài)和減輕疲勞程度對(duì)于防止事故的發(fā)生是非常重要的。
4、加強(qiáng)對(duì)職工的思想教育
要經(jīng)常深入職工中多做細(xì)致的調(diào)查研究，了解職工的思想狀況。準(zhǔn)確掌握不同時(shí)期、不同階段、不同環(huán)境下職工在想什么，需要什么，有什么困難等，幫助職工解決后顧之憂，同時(shí)要加強(qiáng)職工安全思想教育、安全技術(shù)知識(shí)培訓(xùn)、法規(guī)教育等，組織職工學(xué)習(xí)、討論、分析、借鑒系統(tǒng)內(nèi)外以及本單位歷史上人身傷害和設(shè)備損壞的一些典型事故案例。不斷提高職工安全生產(chǎn)觀念、自我保護(hù)意識(shí)和群體防護(hù)水平。同時(shí)要增強(qiáng)職工遵守《安規(guī)》、運(yùn)行、檢修、安裝規(guī)程、安全工作規(guī)定和有關(guān)安全技術(shù)措施的自覺(jué)性和嚴(yán)肅性。
5、注重輿論環(huán)境的引導(dǎo)
輿論環(huán)境直接影響企業(yè)職工工作的心情。輿論環(huán)境是指企業(yè)內(nèi)部絕大多數(shù)職工的思想觀點(diǎn)和言論形成的一種主體氛圍。它包括員工口頭議論和傳播媒體如報(bào)刊、網(wǎng)絡(luò)等形式。依靠道德引導(dǎo)、目標(biāo)認(rèn)同、精神激勵(lì)等方法在企業(yè)中形成積極、健康、樂(lè)觀、向上的輿論氛圍。從而引導(dǎo)職工形成正確的輿論導(dǎo)向。
培訓(xùn)心得體會(huì)2
通過(guò)這次培訓(xùn)，使我對(duì)今后的教育教學(xué)方法產(chǎn)生極大影響，感受到教學(xué)工作的艱巨。同時(shí)對(duì)我各方面的能力有了很大提高，特別是對(duì)信息技術(shù)的綜合運(yùn)用能力，現(xiàn)在已不只停留在課件的制作上了。讓我在培訓(xùn)中深深的體會(huì)到：
通過(guò)集中的理論學(xué)習(xí)，更新了教育教學(xué)觀念，了解了先進(jìn)的教育理論，現(xiàn)代教育觀、學(xué)生觀和學(xué)習(xí)觀，在教學(xué)活動(dòng)中遵循教育規(guī)律、調(diào)整自身的角色定位和教學(xué)方式，把素質(zhì)教育貫徹到學(xué)科教學(xué)過(guò)程中。主要有以下收獲：
1、掌握了教育技術(shù)的基本概念，理解其意義和作用。
2、懂得了媒體的特點(diǎn)，了解各類媒體對(duì)教與學(xué)的支持作用。
3、學(xué)會(huì)了運(yùn)用技術(shù)進(jìn)行教學(xué)形成性評(píng)價(jià)、總結(jié)性評(píng)價(jià)。
4、編寫了學(xué)習(xí)筆記，準(zhǔn)備上傳到網(wǎng)校與學(xué)友和同事們共享學(xué)習(xí)成果。
5、掌握了分析演示型教學(xué)媒體特點(diǎn)的方法，提高了在實(shí)際教學(xué)中的應(yīng)用能力。
6、學(xué)會(huì)了運(yùn)用文字編輯軟件編制常用教學(xué)文檔，運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)工具搜集教學(xué)資源，運(yùn)用多媒體工具如offfice20xx、“windows畫圖”、格式化工廠等對(duì)文本、圖片、聲音、動(dòng)畫等資源進(jìn)行簡(jiǎn)單的.加工處理，運(yùn)用簡(jiǎn)單的課件制作工具或網(wǎng)頁(yè)制作工具整合教學(xué)資源。
7、學(xué)會(huì)了使用常用的形成性評(píng)價(jià)、總結(jié)性評(píng)價(jià)的量規(guī)和方法設(shè)計(jì)課堂教學(xué)評(píng)價(jià)活動(dòng)。
8、消除了教學(xué)中應(yīng)用信息技術(shù)的畏懼心理，形成了對(duì)教育技術(shù)促進(jìn)教學(xué)的認(rèn)同。
9、形成了將教學(xué)技術(shù)與教學(xué)實(shí)踐緊密聯(lián)系的積極性和主動(dòng)性。
10、了解了技術(shù)對(duì)社會(huì)、對(duì)學(xué)生發(fā)展的重要影響，樹(shù)立了在教學(xué)中運(yùn)用技術(shù)的緊迫感和使命感。
今后，我將積極開(kāi)展學(xué)科教學(xué)活動(dòng)，探討新的教育理論，新的教學(xué)模式努力形成自己獨(dú)特的教學(xué)風(fēng)格和特色，以適應(yīng)當(dāng)今教育形勢(shì)需要。“平時(shí)不學(xué)習(xí)，用時(shí)徒傷悲”我們要記住：學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)，再學(xué)習(xí)！還要記住：刀不磨要生銹，人不學(xué)要落后！為以后更好的搞好教學(xué)打下了基礎(chǔ)。并且希望以后能多組織這樣的培訓(xùn)。
培訓(xùn)心得體會(huì)3
一、教學(xué)理念的更新。新時(shí)期的小學(xué)美術(shù)教育有這樣一些特征：
首先，美術(shù)學(xué)習(xí)不再是一種單純的技能技巧訓(xùn)練，而是一種文化學(xué)習(xí)，更注重培養(yǎng)人文素養(yǎng)與美術(shù)素養(yǎng)。
因?yàn)樵谡麄�(gè)人類社會(huì)歷史中，美術(shù)本來(lái)就是一種重要的文化行為，是在情感、思想的表達(dá)、交流中產(chǎn)生發(fā)展的；其次小學(xué)美術(shù)教育不同于專業(yè)美術(shù)教育，它為發(fā)展學(xué)生整體素質(zhì)服務(wù)：以學(xué)生發(fā)展為本，注重培養(yǎng)發(fā)展學(xué)生審美能力、感知力、想象力、表現(xiàn)力等方面的能力，注重培養(yǎng)創(chuàng)新精神，注重學(xué)生的個(gè)性發(fā)展和全面發(fā)展。新教育強(qiáng)調(diào)培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣，強(qiáng)調(diào)學(xué)生自主探究學(xué)習(xí)，合作互動(dòng)學(xué)習(xí)，強(qiáng)調(diào)情感體驗(yàn)，注重學(xué)習(xí)的過(guò)程，注重跨學(xué)科學(xué)習(xí)，通過(guò)美術(shù)實(shí)踐活動(dòng)提高學(xué)生的整體素質(zhì)，最終使學(xué)生學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)，學(xué)會(huì)做人，終身受益。這種教育要求美術(shù)教師在教學(xué)中重新定位自己的角色。教師不再是知識(shí)的傳授者，而是學(xué)生學(xué)習(xí)的促進(jìn)者、合作者、輔助者，以學(xué)習(xí)者的平等的心態(tài)參與到學(xué)生的自主學(xué)習(xí)活動(dòng)中去，協(xié)同合作，師生互動(dòng)，因材施教，教學(xué)相長(zhǎng)。
二、教學(xué)內(nèi)容的有效性，可以利用微課進(jìn)行教學(xué)。
教師要善于靈活地運(yùn)用教材，創(chuàng)造性地使用教材，對(duì)教材中一些多余的或深淺度不適合學(xué)生的內(nèi)容進(jìn)行刪減，也可以把自己的經(jīng)驗(yàn)和見(jiàn)解結(jié)合進(jìn)來(lái)。
三、教學(xué)結(jié)構(gòu)的有效性。
以往的教學(xué)模式都是教師先講，學(xué)生后畫，所占時(shí)間偏長(zhǎng)，比較枯燥。應(yīng)采取以下方法：一是采用邊講解邊示范、邊練習(xí)、邊輔導(dǎo)的分段教學(xué)法，這樣有利于教師發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決糾正，提高學(xué)生的興趣。二是改課前回顧評(píng)議上次作業(yè)為課尾當(dāng)堂總結(jié)，減少學(xué)生的遺忘。三是改課下批改作業(yè)為課上當(dāng)面批改與課下批改相結(jié)合。課上批改可以面對(duì)面地糾正、示范，很直觀形象。但由于時(shí)間有限，教師不可能當(dāng)堂全部批改，因此必須以課下批改來(lái)補(bǔ)充。
四、教學(xué)方法的有效性。
中小學(xué)生繪畫教學(xué)要盡量避免枯燥，這就要求教師必須潛下心來(lái)認(rèn)真研究教材。根據(jù)學(xué)生的特點(diǎn)，用新穎、實(shí)用和科學(xué)的教學(xué)手段來(lái)授課。五、學(xué)生作業(yè)評(píng)價(jià)的有效性隨著新課程改革的深入，新的教學(xué)評(píng)價(jià)改變了以往只重結(jié)果不重過(guò)程，只重教師不重學(xué)生的教育觀念。美術(shù)課堂評(píng)價(jià)經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)只有個(gè)別學(xué)生作品得以展示作品、參與評(píng)價(jià)，評(píng)價(jià)還存在教師一言談的情況，展示、評(píng)價(jià)的全體性、全面性不夠，不利于學(xué)生的興趣的培養(yǎng)和全面發(fā)展。
因此，有效的評(píng)價(jià)觀也是美術(shù)課堂有效教學(xué)的關(guān)鍵。兒童之間在心理和生理上存有極為相似之外，有一種與生俱來(lái)的東西——豐富的想象力和大膽的表現(xiàn)能力。學(xué)生與學(xué)生之間更了解彼此的興趣、愛(ài)好，更容易溝通情感，更能讀懂其美術(shù)作品的內(nèi)涵。因此，在兒童繪畫評(píng)價(jià)中我們可以在學(xué)生自我評(píng)價(jià)的基礎(chǔ)上，充分調(diào)動(dòng)其他學(xué)生共同評(píng)價(jià)，讓同學(xué)之間互相學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，對(duì)作業(yè)中存在的問(wèn)題，可以得到及時(shí)的解決。讓學(xué)生相互評(píng)價(jià)，用學(xué)生的眼光欣賞學(xué)生的作品，是美術(shù)老師不可替代的。對(duì)學(xué)生的情感進(jìn)行培養(yǎng)，也是我們美術(shù)教育的目標(biāo)之一。有些教師誤認(rèn)為學(xué)生的作業(yè)漂亮美觀，教學(xué)就算成功了。其實(shí)不然，他們只看到了作業(yè)完成后的效果，忽視了兒童的作畫過(guò)程。在教小朋友畫《下雨了》一課時(shí)，其中有個(gè)小朋友的畫面中除畫上了雨中撐傘的人外，還畫了許多條又黑又粗的短曲線。這些黑曲線使得本來(lái)挺漂亮的畫面變得一點(diǎn)兒也不美觀。問(wèn)他為什么要畫這些黑曲線。“老師，這是在打雷。我沒(méi)有亂畫。因?yàn)槔椎穆曇艉茼懀?tīng)上去很害怕，所以我就用黑顏色畫打雷了，”他認(rèn)真地解釋道。這幅看上去并不怎么樣的畫，如果沒(méi)有孩子精彩的'介紹，畫中展現(xiàn)出來(lái)的豐富想象力就不會(huì)被發(fā)現(xiàn)。因此在教小朋友繪畫時(shí)，不能要求學(xué)生“依葫蘆畫瓢”，應(yīng)當(dāng)給孩子想象的空間，讓他們?cè)诋嬛型耆杂傻亓髀蹲约旱乃枷敫星椋磉_(dá)自己的意愿。教師在幫助、指導(dǎo)、評(píng)價(jià)時(shí)，要理解孩子的繪畫語(yǔ)言，尊重兒童創(chuàng)作自主性，切莫過(guò)分注重畫面效果而輕創(chuàng)作過(guò)程，使得一些極富想象而畫的不像的孩子，由于得不到理解和肯定而失去信心。應(yīng)讓每個(gè)學(xué)生都能通過(guò)評(píng)價(jià)活動(dòng)，找到自己身上的“閃光點(diǎn)”，增強(qiáng)學(xué)習(xí)自信心，更好地激發(fā)他們的創(chuàng)造熱情。美術(shù)教育的最終目的是使學(xué)生掌握發(fā)現(xiàn)美、創(chuàng)造美的方法和能力，成為一個(gè)從外表到心靈都懂得美的人。
而上述所列有效教學(xué)的內(nèi)容正是為了實(shí)現(xiàn)這一目的。在具體的培養(yǎng)方法上，應(yīng)掌握因材施教的原則，具體情況具體分析，具體教學(xué)中常是多種方法結(jié)合使用。真誠(chéng)的希望能通過(guò)自己的努力，使學(xué)生的美術(shù)素養(yǎng)有所提升。
培訓(xùn)心得體會(huì)4
這次電子白板的使用方法的培訓(xùn)，我得到的最大的收獲，就是通過(guò)學(xué)習(xí)了解了交互式電子白板的使用方法，學(xué)會(huì)了電子白板課件的基本制作方法，也更加了解了在多媒體教學(xué)設(shè)備的輔助下，如何才能把課堂教學(xué)內(nèi)容通過(guò)直觀，形象的演示展示給我的學(xué)生。
在學(xué)習(xí)中，我不斷認(rèn)識(shí)到，交互式電子白板和傳統(tǒng)黑板相比較，不但保留了板書功能，更加突出了人與計(jì)算機(jī)的交互控制，可以隨時(shí)處理各種教學(xué)材料，為下次應(yīng)用和課后復(fù)習(xí)提供了方便。
在課堂上，交互式白板可以更好的輔助教師和學(xué)生之間的互動(dòng)，使學(xué)生注意力更加集中，活躍課堂氣氛，促進(jìn)學(xué)生學(xué)習(xí)。交互式電子白板在使用時(shí)非常簡(jiǎn)單，用一只無(wú)線電子筆就可以實(shí)現(xiàn)鼠標(biāo)的功能。教師上課時(shí)，不再奔波于黑板和電腦之間，而是直接面對(duì)學(xué)生進(jìn)行交流。課堂上老師更多地關(guān)注學(xué)生們的表現(xiàn)，真正實(shí)現(xiàn)課堂上的師生互動(dòng)，真正實(shí)現(xiàn)了以學(xué)生為主體得課堂結(jié)構(gòu)，讓教師角色得到較好的轉(zhuǎn)變。
在課堂上，教師也不需要大量時(shí)間精力來(lái)寫板書，減少了粉塵對(duì)師生健康的影響。在交互式白板上操作電腦，利用智能筆直接書寫，使用板擦隨時(shí)修改，并可以在應(yīng)用軟件或操作界面中開(kāi)啟標(biāo)注功能，對(duì)原來(lái)的.文檔進(jìn)行批注，展開(kāi)詳細(xì)的講解，學(xué)生上課時(shí)也會(huì)被更多的畫面圖解吸引而專心聽(tīng)講。
白板還可以播放視頻，可以拍照，尤其是它的儲(chǔ)存功能，這些都為教師的點(diǎn)撥，創(chuàng)設(shè)情景提供了良好的技術(shù)支持，其視覺(jué)效果更是吸引了學(xué)生注意力，進(jìn)一步激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣。課堂上教師可以隨機(jī)設(shè)置問(wèn)題，和學(xué)生們一起探究，一起質(zhì)疑，更有利于培養(yǎng)學(xué)生的積極探索、主動(dòng)建構(gòu)的能力和意識(shí)。課堂上使用電子白板能夠激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，引起注意，如拉幕、探照燈、拍照、擦除等的這些特殊效果，雖然運(yùn)用其他軟件也可以實(shí)現(xiàn)，但制作和操作都沒(méi)有電子白板方便。
電子白板還能與多種常用的教學(xué)軟件兼容，這樣我們用PowerPoint制作的課件就能放到電子白板中修改，進(jìn)行更好的利用。
處理好教學(xué)設(shè)計(jì)和課堂實(shí)情，是教師們一直思考的問(wèn)題，電子白板使用中的隨機(jī)性更好地解決了這一難題。教師在課堂上根據(jù)學(xué)生的理解程度可以隨時(shí)刪減或增加課堂內(nèi)容，而不是像傳統(tǒng)多媒體那樣要嚴(yán)格遵循備課時(shí)的順序來(lái)完成課堂教學(xué)。這樣的課堂體現(xiàn)了學(xué)生的主體地位，學(xué)生會(huì)的，教師少教，或不教；學(xué)生不會(huì)的，教師多教；讓少教多學(xué)實(shí)現(xiàn)，而課堂效率提高。
總之，通過(guò)對(duì)交互式電子白板使用的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，我更加深入了解了電子白板在教學(xué)中所起到的重要的作用，也更加堅(jiān)信，現(xiàn)代化的教學(xué)手段融入課堂教學(xué)，將使學(xué)生的課堂更加生動(dòng)、形象，對(duì)學(xué)生形成更多的參與積極性，也會(huì)使我們得課堂變得更加豐富多彩，使課堂教學(xué)真正變成學(xué)生學(xué)習(xí)的樂(lè)園！
培訓(xùn)心得體會(huì)5
從事房地產(chǎn)行業(yè)，這是我第一次參加系統(tǒng)的培訓(xùn)，很高興有這樣的一個(gè)成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)。本次培訓(xùn)內(nèi)容涉及面廣，黃維老師講的很多項(xiàng)目的案例和一些房地產(chǎn)公司我都不知道，而通過(guò)此次培訓(xùn)，我覺(jué)得自己跟這個(gè)行業(yè)拉近了很大的一個(gè)距離。同時(shí)也學(xué)到很多道理，總結(jié)一下有以下幾點(diǎn)：
1、做事情要有針對(duì)性：此次培訓(xùn)主要分為兩部分，第一部分主要探討房地產(chǎn)企業(yè)營(yíng)銷模式和房地產(chǎn)項(xiàng)目的營(yíng)銷，第二部分講解有關(guān)銷售方面的內(nèi)容。結(jié)合自己目前所處的'職位來(lái)說(shuō)，第二部分培訓(xùn)內(nèi)容可能更實(shí)用一些。里面講到了很多的職責(zé)、團(tuán)隊(duì)管理、銷售技巧等一些內(nèi)容，收益很大。特別是市場(chǎng)調(diào)研這一塊，通過(guò)這一次培訓(xùn)，我覺(jué)得以前自己去踩盤，不夠針對(duì)性。同時(shí)我希望自己今后不管做什么事情，一定要有針對(duì)性，這樣不僅能提高效率，而且能提高質(zhì)量。
2、只有創(chuàng)新才會(huì)進(jìn)步：黃維老師在培訓(xùn)的過(guò)程中，提到三個(gè)和尚怎么才能有水喝，答案很多。有人說(shuō)三人合作，一起去挑水；也有人說(shuō)一人休息，兩人去挑水。我覺(jué)得最好的答案，應(yīng)該是一個(gè)和尚去挑水，兩個(gè)和尚去打井。為什么說(shuō)這是最佳的答案呢？第一、前兩個(gè)答案體現(xiàn)團(tuán)隊(duì)精神，但是卻造成了人力資源的浪費(fèi)。明明一個(gè)人可以做的事情，卻要大家一起做，對(duì)于公司來(lái)說(shuō)，領(lǐng)導(dǎo)是最不喜歡的。第二、一個(gè)和尚去挑水，兩個(gè)和尚去打井這個(gè)方案不僅體現(xiàn)了團(tuán)隊(duì)精神，而且進(jìn)行創(chuàng)新，他們已經(jīng)站在從長(zhǎng)遠(yuǎn)的角度看待問(wèn)題。從這個(gè)例子得出，很多的時(shí)候，光有團(tuán)隊(duì)精神是往往不夠的，我們必須學(xué)會(huì)創(chuàng)新，只有創(chuàng)新才會(huì)贏得最后的勝利。
3、學(xué)會(huì)要善于“表現(xiàn)自己”：某天黃維老師與朋友去看某樓盤，走到小區(qū)的門口，看到一位保潔人員跪著擦地板，這情景讓給他們印象很深。先不去討論這位保潔人員是真的在擦地板還是在“做秀”，他們的目的都已經(jīng)達(dá)到了，并且聽(tīng)說(shuō)那樓盤還是很有知名度。從某方面講，我們可以把善于“做秀”理解為善于“表現(xiàn)自己”，在現(xiàn)實(shí)中那些善于“表現(xiàn)自己”的人往往更能受到領(lǐng)導(dǎo)
的賞識(shí)，更得到大家的認(rèn)同。而作為銷售人員，我希望自己也要學(xué)會(huì)學(xué)會(huì)要善于“表現(xiàn)自己”，在今后的日子里要加油。
除了上述幾點(diǎn)，還有像重慶售樓處被砸事件反映出的一些問(wèn)題等，類似收獲還有很多，在此得出一個(gè)結(jié)論，只有通過(guò)不斷努力，才能證明自己的運(yùn)氣永遠(yuǎn)比別人好。
培訓(xùn)心得體會(huì)6
今天培訓(xùn)的內(nèi)容是由長(zhǎng)沙市教育科學(xué)研究院基教所副所長(zhǎng)、高級(jí)教師孔春生老師為我們講授的《怎樣做個(gè)好老師》。孔所長(zhǎng)用生動(dòng)、幽默的語(yǔ)言結(jié)合自身實(shí)例與現(xiàn)實(shí)生活，深入淺出的為我們?cè)忈屃恕霸鯓硬拍茏鰝�(gè)好教師”：“寬容與愛(ài)心是好教師的第一素質(zhì)”；“讓學(xué)生在輕松愉快中完成學(xué)習(xí)任務(wù)”、“激勵(lì)和引導(dǎo)”、“激情與個(gè)性”、“公正、民主”、“博學(xué)多才”、“幽默與厚重”都是好教師必備的素質(zhì)。孔所長(zhǎng)還引用朱永新老師“對(duì)待教師職業(yè)態(tài)度的三種境界”相關(guān)內(nèi)容，引導(dǎo)我們正確認(rèn)識(shí)，不能僅僅把“教師”作為自己的職業(yè)，而應(yīng)以此作為自己的事業(yè)、志業(yè)。孔所長(zhǎng)豐實(shí)的教研經(jīng)驗(yàn)和卓越的教科研引領(lǐng)能力讓學(xué)員們敬佩不已，他哪充滿激情的講座一浪又一浪的“刺激”使我們?cè)跉g樂(lè)輕松愉悅的環(huán)境中思考著、學(xué)習(xí)者、反思著、展望著、憧憬著。
孔老師首先從“你最記得哪一位（類型）的老師？”的互動(dòng)環(huán)節(jié)入手，啟迪我們的思考，緊接著告訴我們能被學(xué)生記住的老師不外乎以下四種類型：
1、教學(xué)水平非常高；
2、對(duì)學(xué)生負(fù)責(zé)的老師很關(guān)愛(ài)學(xué)生；
3、很不負(fù)責(zé)，很沒(méi)水平；
4、冤枉過(guò)你，給過(guò)你打擊，傷害過(guò)你的老師。
分析了許多例子，尤其以自己切身的實(shí)例和瀏陽(yáng)籍名人北大校長(zhǎng)周其鳳的實(shí)例加深了我們對(duì)于‘好老師’的理解。然后，孔所長(zhǎng)又通過(guò)很多的故事告訴我們成為一個(gè)好老師所必須具有的素質(zhì)。聽(tīng)了孔所長(zhǎng)的講座后，我被他的教育智慧深深折服，細(xì)細(xì)的揣摩，靜靜的反思，便有了如下的思考。
一、教師要愛(ài)心
第一、寬容為懷的對(duì)待學(xué)生
愛(ài)一個(gè)學(xué)生等于培養(yǎng)一個(gè)學(xué)生，討厭一個(gè)學(xué)生意味著毀掉一個(gè)學(xué)生。教師應(yīng)這樣看待學(xué)生：學(xué)生是人，是有感情、個(gè)性、獨(dú)立人格的人，因此需要尊重；學(xué)生是未成年人，因此要允許他們犯錯(cuò)誤；學(xué)生是能動(dòng)性的人，因此任何教育都要經(jīng)過(guò)他的過(guò)濾，接受多少，最終由孩子決定；學(xué)生是有潛力的人，因此不能把他們看死了，不要看不起他們，每一個(gè)學(xué)生都是一座金礦，看會(huì)不會(huì)開(kāi)發(fā)；學(xué)生是終究要長(zhǎng)大的人，因此不要事事包辦代替，要讓他們自理、自立、自強(qiáng)，在挫折中逐步鍛煉成長(zhǎng)。教師的愛(ài)，直接表現(xiàn)在態(tài)度上，這是愛(ài)的外在表現(xiàn)，而態(tài)度又是教師情感的表露。“野蠻產(chǎn)生野蠻，仁愛(ài)產(chǎn)生仁愛(ài)。”厭惡學(xué)生的教師就有可能培養(yǎng)出厭惡社會(huì)的人。真正有愛(ài)心的教師，是反對(duì)以個(gè)人的好惡對(duì)待學(xué)生的。師愛(ài)應(yīng)溫暖全體學(xué)生，這就需要教師用發(fā)展的眼光看待學(xué)生，把教書育人當(dāng)成一項(xiàng)事業(yè)去看待。
二、讓學(xué)生自己去學(xué)，相信學(xué)生的潛能，變要我學(xué)為我要學(xué)
就如同孔所長(zhǎng)所講的勞動(dòng)課的故事，讓學(xué)生在輕松愉快中完成學(xué)習(xí)任務(wù)是好教師必備的素質(zhì)。教育需要智慧，需要研究學(xué)生，教育能創(chuàng)造奇跡，這或許是聆聽(tīng)孔老師報(bào)告后，最精煉的概括，我的最大啟示吧。
三、學(xué)生需要激勵(lì)和引導(dǎo)
激勵(lì)是一種激發(fā)人的動(dòng)機(jī)和行為的心理過(guò)程。有效構(gòu)建激勵(lì)機(jī)制，采用正確的激勵(lì)手段，將學(xué)生的需要和動(dòng)機(jī)化為巨大的內(nèi)驅(qū)力，是教學(xué)管理中永恒的課題。
孔老師又是用自己的親身經(jīng)歷告訴我們，他初中的時(shí)候從一個(gè)數(shù)學(xué)成績(jī)很差的學(xué)生變成一個(gè)數(shù)學(xué)成績(jī)很優(yōu)秀的學(xué)生，就是得益于初中數(shù)學(xué)老師用“做難題”的方法激勵(lì)和引導(dǎo)。所以激勵(lì)和引導(dǎo)是好教師的必備素質(zhì)。學(xué)生需要激勵(lì)，受到激勵(lì)的學(xué)生比一般學(xué)生更富有進(jìn)取心。教師應(yīng)該善于激勵(lì)學(xué)生，讓學(xué)生在受激勵(lì)中健康、自信地成長(zhǎng)。
四、好教師必須具有激情
孔春生用自己讀中學(xué)時(shí)高中生物老師將布鞋貼在黑板上畫草履蟲(chóng)的夸張動(dòng)作，語(yǔ)文陳雨田老師繪聲繪色的戲劇表情講述“風(fēng)聲鶴唳草木皆兵”的情境，強(qiáng)調(diào)激情與個(gè)性是一名好老師必備的素質(zhì)。激情來(lái)自哪里？激情源于愛(ài)心。對(duì)教育的愛(ài)，對(duì)學(xué)生的愛(ài)，對(duì)知識(shí)的愛(ài)，對(duì)教學(xué)的愛(ài)，應(yīng)該是激情的源頭。有了愛(ài)心帶來(lái)的激情，可以全天候、全方位地為學(xué)生服務(wù)，建立新型的師生關(guān)系，真正實(shí)施教師對(duì)學(xué)生的點(diǎn)拔和引導(dǎo)。激情來(lái)自自信。只有認(rèn)真鉆研教材，吃透文本，精心設(shè)計(jì)每一節(jié)課，熟悉教案，才會(huì)成竹在胸，充滿自信，才可能精神振奮，情趣飽滿地走進(jìn)教室，在課堂上風(fēng)度翩翩，聲情并茂，揮灑自如，游刃有余。有了自信帶來(lái)的激情，可以營(yíng)造教學(xué)的生動(dòng)氣氛，開(kāi)辟各科教學(xué)的新天地。激情來(lái)自于志趣。熱愛(ài)生活，對(duì)教育事業(yè)懷有遠(yuǎn)大的理想，興趣廣泛，性格樂(lè)觀、豁達(dá)，這些應(yīng)是教師的良好素質(zhì)。志趣廣泛而高尚可以使教師底蘊(yùn)深厚，頭腦靈活，幽默風(fēng)趣，反應(yīng)機(jī)敏。有了志趣帶來(lái)的激情，可以構(gòu)建教學(xué)的全新框架，真正落實(shí)課程標(biāo)準(zhǔn)關(guān)于全面發(fā)展學(xué)生素質(zhì)的要求。
五、好教師必須公正民主。
孔老師也是用一個(gè)自己親身經(jīng)歷的故事“特殊值”風(fēng)波告訴我們，對(duì)學(xué)生的不公正會(huì)給學(xué)生留下巨大的傷痛。教師公正是教育公正的核心內(nèi)容，而教育公正包含更多的教育制度內(nèi)涵。教師公正或教育公正是一條至關(guān)重要的職業(yè)道德范疇。
1、有利于良好的教育環(huán)境的形成
2、有利于教師威信的提高
3、有利于學(xué)生學(xué)習(xí)積極性的發(fā)揮
4、有利于學(xué)生的道德成長(zhǎng)
5、有利于社會(huì)公正的實(shí)現(xiàn)
六、好教師還必須博學(xué)多才
要給學(xué)生一杯水，教師要有一桶水。教師應(yīng)該多才多藝，這樣的教師更能帶動(dòng)課堂學(xué)習(xí)氣氛，帶動(dòng)學(xué)生的積極性和主動(dòng)性，從而使教學(xué)獲得更好的效果。
七、幽默與厚重是好教師的.優(yōu)秀素質(zhì)。
去年合肥安慶路第三小學(xué)對(duì)學(xué)生進(jìn)行了一次問(wèn)卷小調(diào)查，調(diào)查結(jié)果顯示“魅力型”老師最受小學(xué)生們歡迎。而在孩子們心中，“魅力”的要素，首推“幽默”。90%的同學(xué)都認(rèn)為幽默是“最受歡迎的老師”必不可少的條件，而且是首要條件。
其實(shí)，豈止是小學(xué)生？又豈止是安徽的小學(xué)生？很多類似的調(diào)查都表明，中小學(xué)生普遍喜歡有幽默感的老師。
教育，作為一項(xiàng)和人的心靈打交道的事業(yè)，幽默更是必不可少。
幽默能夠讓嚴(yán)肅的批評(píng)變得富有人情味而又充滿情趣。幽默能夠讓學(xué)生在最短的時(shí)間內(nèi)和老師拉近心理距離幽默能夠讓知識(shí)的傳授變得津津有味，讓學(xué)習(xí)的過(guò)程充滿樂(lè)趣。
最后孔老師講了一個(gè)木匠的故事，有個(gè)老木匠準(zhǔn)備退休,他告訴老板,說(shuō)要離開(kāi)建筑行業(yè),回家與妻子兒女享受天倫之樂(lè)。
老板舍不得他的好工人走,問(wèn)他是否能幫忙再建一座房子,老木匠說(shuō)可以。但是大家后來(lái)都看得出來(lái),他的心已不在工作上,他用的是軟料,出的是粗活。房子建好的時(shí)候,老板把大門的鑰匙遞給他。
“這是你的房子,”他說(shuō),“我送給你的禮物。”
他震驚得目瞪口呆,羞愧得無(wú)地自容。如果他早知道是在給自己建房子,他怎么會(huì)這樣呢?現(xiàn)在他得住在一幢粗制濫造的房子里!我們又何嘗不是這樣。我們漫不經(jīng)心地“建造”自己的生活,不是積極行動(dòng),而是消極應(yīng)付,凡事不肯精益求精,在關(guān)鍵時(shí)刻不能盡最大努力。等我們驚覺(jué)自己的處境,早已深困在自己建造的“房子”里了。把你當(dāng)成那個(gè)木匠吧,想想你的房子,每天你敲進(jìn)去一顆釘,加上去一塊板,或者豎起一面墻,用你的智慧好好建造吧!你的生活是你一生唯一的創(chuàng)造,不能抹平重建,即使只有一天可活,那一天也要活得優(yōu)美、高貴,墻上的銘牌上寫著：人生是一項(xiàng)自己的工程，你今天做事的態(tài)度和所做的選擇，筑成你明天要住的“房子”！
普通教師和好教師的主要差別在于普通教師把工作當(dāng)任務(wù)去完成，好教師則把工作當(dāng)成一種事業(yè)，一種意境去追求。一個(gè)好教師，一定心中長(zhǎng)存事業(yè)心;;一個(gè)好教師，一定是一個(gè)優(yōu)秀的責(zé)任承擔(dān)者，勇挑重?fù)?dān)實(shí)干者，不甘平庸的追求者和不計(jì)得失的奉獻(xiàn)者。讓生命與使命同行，是教師人生的最高境界！南宋著名教育家朱熹說(shuō)：“敬業(yè)者，專心致志其事業(yè)”。敬業(yè)就是敬重自己的事業(yè)，千方百計(jì)將事情做好！
培訓(xùn)心得體會(huì)7
作為一名銷售人員，掌握充足的有效的銷售技巧是必不可少的，正當(dāng)我在銷售方面困惑叢生的時(shí)候，公司適時(shí)地組織我們系統(tǒng)學(xué)習(xí)了銷售技巧，讓我受益匪淺。
現(xiàn)在的消費(fèi)者己不注重在哪里消費(fèi)，而注重的是購(gòu)物時(shí)所帶來(lái)的深層次的滿足。這就要求我們轉(zhuǎn)變思想，認(rèn)識(shí)服務(wù)的重要性。服務(wù)不僅要熱情要積極主動(dòng)，更要以滿足顧客的需要為己任。怎樣才能更好地為顧客服務(wù)呢？我認(rèn)為要從以下幾個(gè)方面去做：
1、讓顧客滿意，重要一點(diǎn)體現(xiàn)在真正為顧客著想。處處站在對(duì)方的立場(chǎng)想顧客所及，把自己當(dāng)成對(duì)方，在推介奶粉的過(guò)程中，時(shí)刻要牢記解決顧客的問(wèn)題：我為什么要聽(tīng)你說(shuō)、這是什么產(chǎn)品、有什么好處、那又會(huì)怎么樣呢、誰(shuí)這樣說(shuō)的、還有誰(shuí)買過(guò)。這樣才能真正打動(dòng)顧客，以誠(chéng)感人，以心引導(dǎo)人。
2、不管是在售中，還是售后，有了問(wèn)題的時(shí)侯，不管是誰(shuí)的錯(cuò)，我們都要及時(shí)解決，不能采取回避、推脫的態(tài)度。要積極聽(tīng)取顧客的.反饋意見(jiàn)，主動(dòng)做好解釋工作，讓顧客感受到重視和尊重。
3、語(yǔ)言是一門藝術(shù)，在我們工作中也是十分重要，講究語(yǔ)言技巧，會(huì)拉近我們與顧客之間的距離，更好的開(kāi)展我們的工作。當(dāng)遇到顧客反映我們的奶粉價(jià)位高時(shí)，我們就要引導(dǎo)顧客換個(gè)角度來(lái)看我們的產(chǎn)品，讓他感覺(jué)物有所值，比如：我們有正規(guī)的渠道，有精美的包裝，有正規(guī)的退換貨服務(wù)等。
4、盡量學(xué)習(xí)更多奶粉方面的知識(shí)，能為顧客解決孕嬰過(guò)程中的問(wèn)題，用專業(yè)的知識(shí)來(lái)打動(dòng)顧客，用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來(lái)回報(bào)顧客，成為顧客值得信賴的朋友。
培訓(xùn)心得體會(huì)8
這次培訓(xùn)使我受益匪淺，所講到的點(diǎn)點(diǎn)滴滴都是我們生活和工作中的方方面面。本人也切實(shí)的感受到對(duì)自己的啟發(fā)很大，在此特別感謝公司組織了這次的培訓(xùn)活動(dòng)，希望以后還有機(jī)會(huì)涉及。
下面我就簡(jiǎn)單的陳述下我個(gè)人的培訓(xùn)心得，意見(jiàn)就不在這里詳加說(shuō)明了。
1、 公司是個(gè)集體，也是個(gè)團(tuán)隊(duì)。公司的領(lǐng)導(dǎo)、經(jīng)理人尤其重要。掌握著公司的大的方向，在建立相互信任和支持的基礎(chǔ)上，要清晰共同的目標(biāo)，及相應(yīng)的專業(yè)知識(shí)，能夠啟發(fā)自己的員工，協(xié)調(diào)各個(gè)部門的工作銜接，要加強(qiáng)這個(gè)團(tuán)隊(duì)的成員的強(qiáng)大向心力，也就是共同的使命感和共同的目標(biāo)。
2、 公司的制度都是大同小異，這一點(diǎn)培訓(xùn)的老師也有提，但怎么樣能尋求一個(gè)適應(yīng)并促使我公司的發(fā)展的制度值得大家深思。怎么樣激發(fā)員工的積極性，增強(qiáng)公司的活力，并能把公司精神作為內(nèi)部員工群體心理定勢(shì)的主導(dǎo)意識(shí)，構(gòu)成了公司企業(yè)文化的基石。使我們公司擁有家庭式的和睦，兄弟般的人際關(guān)系，軍隊(duì)式的紀(jì)律。
3、 激勵(lì)不僅在被動(dòng)漲薪。工作中，每個(gè)人都期待被鼓勵(lì)、被認(rèn)可、被表?yè)P(yáng)。正因如此，一樣多的工資成本，可能會(huì)出現(xiàn)截然不同的結(jié)果。干活拿錢，天經(jīng)地義。對(duì)員工來(lái)說(shuō)，這點(diǎn)肯定不能少，然而，怎樣個(gè)拿法，為了公司健康發(fā)展，還必須采取更多的'非薪酬激勵(lì)機(jī)制。最簡(jiǎn)單的方法就是尊重，領(lǐng)導(dǎo)和員工互相尊重、樹(shù)立形象、豐富文化知識(shí)，達(dá)到琴瑟和鳴的效果。最重要的方法就是情感激勵(lì)，“士為知己者死。”領(lǐng)導(dǎo)與員工一同談心、一同歡笑、了解困難、盡力幫助、形成集體凝聚力，達(dá)到“人心齊，泰山移”的效果。非薪酬激勵(lì)更要注意員工參與，讓其知曉、詢其意見(jiàn)，提高其參與感、認(rèn)同感、歸屬感，“讓每個(gè)員工都是決策者”這本身就是最高明的決策。
4、 一視同仁的管理方式。日新月異的激烈競(jìng)爭(zhēng)中，企業(yè)要謀求發(fā)展，一視同仁的管理方式是不可或缺的。管理不是比賽誰(shuí)比誰(shuí)的愛(ài)最多，更不是比誰(shuí)是誰(shuí)的親戚朋友。
5、 公司的命脈“利潤(rùn)”。我們做一切工作就是圍繞這兩個(gè)字展開(kāi)的，所以公司進(jìn)行的一切公司都是為了實(shí)現(xiàn)這兩個(gè)字，為這兩個(gè)字服務(wù)的，公司制度及經(jīng)理人都應(yīng)該清晰這兩個(gè)字，不要忘記“利潤(rùn)”是公司的命脈。
培訓(xùn)心得體會(huì)9
時(shí)光如流水匆匆，我進(jìn)入**縣法院擔(dān)任書記員一年多啦，在這期間，我所汲取的知識(shí)和獲知的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，將是我人生的寶貴財(cái)富，也是我未來(lái)工作的重要基石。而在這其中讓我最有體會(huì)的是，作為一名法院書記員，我們不僅僅是要堅(jiān)持“公正、廉潔、為民”的正確的價(jià)值取向，我們更要在平凡而普通的工作中做到懷真心，有耐心，要細(xì)心。
懷真心，即心懷一顆真誠(chéng)的心,一顆對(duì)他人負(fù)責(zé)和為人民服務(wù)的心。它要求我們做到真心對(duì)待、真心關(guān)懷、真心解決。我們努力學(xué)習(xí)法律，并經(jīng)過(guò)勤奮與拼搏而成為一名法院工作人員，我知道這不僅僅是為了生存，更是為了我們的理想與信仰。“法律”不只是冷冰冰的兩個(gè)字，它需要我們懷真心并用實(shí)際的工作去體現(xiàn)它存在的價(jià)值，去維護(hù)社會(huì)的公平正義，去保障他人的合法權(quán)益。
有耐心，就是說(shuō)作為一名法院工作人員，在那些單調(diào)而又繁瑣的工作中，我們需要時(shí)刻保有耐心，尤其是在接待當(dāng)事人的過(guò)程中。在工作期間，我多次隨庭室領(lǐng)導(dǎo)到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)去發(fā)送法律文書，因?yàn)楫?dāng)事人都是來(lái)自不同地域，不同年齡，擁有不同身份和不同經(jīng)歷的，所以在對(duì)待接受法律文書的事情上會(huì)表現(xiàn)出不同的反應(yīng)，有的甚至?xí)斜г购蜌鈶崱６I(lǐng)導(dǎo)教會(huì)我的就是要有耐心和學(xué)會(huì)察言觀色，并針對(duì)每個(gè)案件和案件當(dāng)事人的特殊性來(lái)對(duì)待和處理。領(lǐng)導(dǎo)會(huì)不帶任何情緒的與各個(gè)當(dāng)事人進(jìn)行交談，在當(dāng)事人對(duì)法律和案件不了解的地方會(huì)幫他們做詳細(xì)的解釋，并會(huì)熱心的給予他們一些簡(jiǎn)單的幫助。而現(xiàn)在的我是不能做到如此的，剛剛進(jìn)入工作崗位的我，會(huì)有對(duì)工作的激情，但是缺少經(jīng)驗(yàn)和閱歷的我容易沖動(dòng)和產(chǎn)生情緒，尤其是在當(dāng)事人也不是和顏悅色的時(shí)候，更加容易激發(fā)矛盾，從而無(wú)法達(dá)到法院工作所要求達(dá)到的法律效果與社會(huì)效果的統(tǒng)一。所以說(shuō)耐心也是需要磨練和學(xué)習(xí)的，并不是與身俱來(lái)的。現(xiàn)在的我在工作中可能還是缺乏足夠的耐心，但是我有信心，我會(huì)以領(lǐng)導(dǎo)和同事為學(xué)習(xí)的榜樣，在工作中堅(jiān)持保有足夠的耐心。
要細(xì)心，就是要求我們?cè)诤?jiǎn)單的工作中也不能大意，不能忽略細(xì)節(jié)，法院工作更是如此。有時(shí)候一個(gè)數(shù)字一個(gè)標(biāo)點(diǎn)的疏忽可能就會(huì)讓當(dāng)事人面臨完全不同的裁判結(jié)果，給當(dāng)事人的權(quán)利帶來(lái)?yè)p害。另一方面也影響了法院的`形象，降低了當(dāng)事人對(duì)法院的信任。所以說(shuō)在法院的工作中，我們需要時(shí)刻謹(jǐn)慎細(xì)心，注重工作中的每一個(gè)細(xì)節(jié)。每一張文書的填寫，每一份判決書的核對(duì)，每一本案卷的裝訂等都需要我們細(xì)心對(duì)待。
現(xiàn)在的我已慢慢遠(yuǎn)離了學(xué)生時(shí)代的那份稚嫩和天真，也逐漸適應(yīng)了法院工作帶給我的那份激情和挑戰(zhàn)。以后我會(huì)在自己的工作崗位上更加努力，懷真心、有耐心、更細(xì)心，在平凡的工作中來(lái)實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。
培訓(xùn)心得體會(huì)10
20xx年8月9日，我們大家一起來(lái)到壽光科技學(xué)院進(jìn)行為期兩天的暑假培訓(xùn)，首先為大家培訓(xùn)的是董旭花教授，董教授呢主要圍繞著《兒童觀的重構(gòu)》與大家探討，通過(guò)與董教授的探討，使我明白了，孩子有自己的思想，他們并不是木偶任由你牽著鼻子走，而是他們做事有他們一定的想法，雖然他們的想法可能是不太成熟的，但我們也要聽(tīng)。所以說(shuō)，在以后的生活、學(xué)習(xí)中，我們應(yīng)該尊重他們。因?yàn)椋『⒆邮呛糜螒颉⒑媚７隆⒑闷妗⑾矚g成功等等的心理，我們應(yīng)該在以后的學(xué)習(xí)中抓住這點(diǎn)孩子的心理與他們相處，而不是只把它們當(dāng)玩偶，任由大人的'心理來(lái)左右他們的，在往常的生活、學(xué)習(xí)中，我們總會(huì)有種孩子不聽(tīng)大人話，不按大人思路走的情況，往往咱大人們讓他往東，他們卻偏偏要往西的行為，只是因?yàn)樗麄冇凶约旱南敕ǎ撬麄儾粫?huì)表達(dá)出來(lái)而已，所以以后我們要多觀察孩子，聽(tīng)聽(tīng)他們心理的想法。
咱們大多數(shù)人認(rèn)為孩子懂什么啊，他們什么也不會(huì)，一點(diǎn)思想也沒(méi)有，就是一張白紙，這可大大錯(cuò)了，孩子不是一張白紙，他們有自己的想法與思想，只不過(guò)年齡的差距，他們的想法與大人的不同而已，由此看來(lái)，孩子從小的心理是不容忽視的，要多多關(guān)注孩子的，多多關(guān)注他們的成長(zhǎng)。
培訓(xùn)心得體會(huì)11
作為一名學(xué)生家長(zhǎng)，很榮幸能夠走進(jìn)新城小學(xué)夢(mèng)金園班學(xué)習(xí)徐玲女士的國(guó)學(xué)教育思想，并且能夠和老師面對(duì)面交流孩子在學(xué)校的表現(xiàn)和學(xué)習(xí)情況。
國(guó)學(xué)，是老祖宗的智慧，是千百年積淀和傳承下來(lái)的歷史的精華。不僅可以幫助孩子健康成長(zhǎng)，更是對(duì)我們家長(zhǎng)的工作，家庭的生活，甚至是社會(huì)的和諧都有很大的益處。
徐玲女士的主題思想：孝與和。其中又分為三部分：孝敬父母不能等，教育孩子不能等，感恩他人不能等。
孝是中華民族的傳統(tǒng)美德，只有我們家長(zhǎng)做到孝敬父母，尊老愛(ài)老，孩子才能耳濡目染，上行下效。一年級(jí)的孩子正處于身心發(fā)展的重要階段，家長(zhǎng)做好榜樣，才能引導(dǎo)孩子樹(shù)立正確的觀念，才能使得孩子身心健康的成長(zhǎng)。孝敬父母和教育孩子其實(shí)是相輔相成的。教育孩子明辨是非，培養(yǎng)孩子的責(zé)任感和擔(dān)當(dāng)意識(shí)。
同時(shí)徐玲女士還提到，對(duì)于孩子，關(guān)注成長(zhǎng)比關(guān)注成績(jī)更重要。選擇比努力更重要。考試，并不僅僅是考察孩子的知識(shí)儲(chǔ)備，更是考察孩子的應(yīng)試能力，心理素質(zhì)，品質(zhì)品格。同樣，這也提醒我們家長(zhǎng)關(guān)注孩子的能力發(fā)展和潛力。
在家長(zhǎng)班會(huì)上，王老師提到我家孩子李鳳淇存在的問(wèn)題是：上課不能集中注意力聽(tīng)講；寫字有待改善和提高。以后，我們家長(zhǎng)會(huì)督促孩子練字，也希望老師能關(guān)注一下孩子寫字的'筆畫順序，因?yàn)樵诤⒆拥男哪慨?dāng)中，在學(xué)習(xí)上，孩子對(duì)老師的信任多于對(duì)家長(zhǎng)。在課堂上，也希望老師能夠嚴(yán)格要求孩子。另外，孩子還存在一個(gè)問(wèn)題就是放學(xué)之后不能集中精力先完成作業(yè)，管教效果甚微，今天老師在課堂講的幫助孩子及時(shí)完成作業(yè)的辦法對(duì)我很有啟發(fā)，同時(shí)希望老師能夠幫助孩子樹(shù)立及時(shí)有效完成作業(yè)的觀念。
在孩子以后的學(xué)習(xí)生活中存在的問(wèn)題，還希望老師與我們家長(zhǎng)及時(shí)溝通交流，幫助孩子形成好的學(xué)習(xí)和生活習(xí)慣，讓孩子能夠身心健康成長(zhǎng)。也感謝學(xué)校和老師創(chuàng)造這樣的機(jī)會(huì)讓家長(zhǎng)學(xué)習(xí)到好的國(guó)學(xué)教育思想。
培訓(xùn)心得體會(huì)12
這一次，我參加了為期二天的建構(gòu)性課程培訓(xùn)，通過(guò)聽(tīng)取了上海華師大兩位教師的精彩講座、詳細(xì)介紹建構(gòu)性課程的理念、指導(dǎo)、設(shè)計(jì)等，使我對(duì)建構(gòu)式課程有了更多的了解，了解了建構(gòu)式課程的理念是順應(yīng)新綱要的精神的，課程的主體和創(chuàng)造者是教師和幼兒，師幼關(guān)系是交互主體，幼兒是在教師、幼兒、材料、環(huán)境四要素的交互作用中主動(dòng)建構(gòu)學(xué)習(xí)的。建構(gòu)式課程是以促進(jìn)幼兒主動(dòng)的建構(gòu)式的發(fā)展為根本目的的，它的主題活動(dòng)設(shè)計(jì)也有它的獨(dú)到之處：
一、幼兒是學(xué)習(xí)的主體，生活經(jīng)驗(yàn)是幼兒主動(dòng)學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)
幼兒是建構(gòu)式課程的主體，課程以幼兒發(fā)展為本，理解是主動(dòng)學(xué)習(xí)的前提，在設(shè)計(jì)活動(dòng)時(shí)，選取具體、真切的生活經(jīng)驗(yàn)，容易被幼兒所理解，能有效的促成幼兒積極、自覺(jué)的學(xué)習(xí)。
從幼兒的理解特點(diǎn)來(lái)看學(xué)習(xí)過(guò)程，首先對(duì)學(xué)習(xí)的內(nèi)容要產(chǎn)生一種認(rèn)同感，只有與幼兒自己的直接生活經(jīng)驗(yàn)有聯(lián)系，幼兒就容易產(chǎn)生認(rèn)同、理解。因此，建構(gòu)式課程中的主題活動(dòng)設(shè)計(jì)，特別關(guān)注幼兒的直接經(jīng)驗(yàn)，而不生硬的套用一些幼兒難以理解的“教育性”的內(nèi)容，例如：主題“秋天”是為幼兒這一學(xué)習(xí)主體服務(wù)的客體資源，不能從現(xiàn)成的知識(shí)體系，成人的邏輯思維出發(fā)設(shè)計(jì)、勾畫學(xué)習(xí)內(nèi)容的網(wǎng)絡(luò)，而應(yīng)該選取幼兒能夠直接感知的、容易理解、并且與生活經(jīng)驗(yàn)緊密聯(lián)系的事物作為學(xué)習(xí)的內(nèi)容，從幼兒感興趣的落葉飄飄引發(fā)出“給大樹(shù)抓癢癢”、“樹(shù)葉蝴蝶”、“會(huì)響的小路”、“彩色的樹(shù)葉舞蹈”等與幼兒生活經(jīng)驗(yàn)息息相關(guān)的內(nèi)容，而不是強(qiáng)加“落葉給大地媽媽蓋被子”等此類生硬牽強(qiáng)的、缺乏幼兒生活經(jīng)驗(yàn)的教育內(nèi)容。
幼兒的理解依靠直接行動(dòng)。主動(dòng)學(xué)習(xí)是一種意識(shí)與行為密切結(jié)合的實(shí)踐活動(dòng)。幼兒的直覺(jué)行動(dòng)思維決定了學(xué)習(xí)內(nèi)容應(yīng)該是幼兒能夠直接看到，直接操作、直接進(jìn)行表達(dá)表現(xiàn)的。把幼兒在日常生活中直接感受、直接作用的'事物作為教育內(nèi)容選材的來(lái)源。如主題活動(dòng)“石頭大玩家”，材料是幼兒再熟悉不過(guò)的石頭，石頭看的見(jiàn)，摸的著，隨處可見(jiàn)，容易觀察，容易操作，蘊(yùn)含著較多的教育資源。主題活動(dòng)“動(dòng)物， 我們的朋友”，幼兒對(duì)動(dòng)物向來(lái)就有一種特殊的感情在里面，把動(dòng)物作為幼兒的朋友，既符合了幼兒的喜好和特點(diǎn)，又能夠把易直接觀察、直接接觸的動(dòng)物作為活動(dòng)的主題和學(xué)習(xí)的脈絡(luò)，如：《烏龜來(lái)賓》、《背上烏龜殼》、《會(huì)游動(dòng)的小島》、《小螃蟹找工作》等讓幼兒產(chǎn)生關(guān)心、愛(ài)護(hù)動(dòng)物的情感，從而萌發(fā)觀察、探索、了解動(dòng)物的情感，可以避免教師過(guò)多的講解、傳授，使幼兒能夠在觀察、探索、表達(dá)、表現(xiàn)等具體行動(dòng)中獲得直接的經(jīng)驗(yàn)。
二、注重建立幼兒探索式的學(xué)習(xí)方法
前國(guó)際數(shù)學(xué)教育委員會(huì)主席、著名的數(shù)學(xué)家弗羅登塔爾創(chuàng)導(dǎo)的“數(shù)學(xué)教育數(shù)學(xué)化”思想，就是要求創(chuàng)設(shè)數(shù)學(xué)化的情景引導(dǎo)幼兒觀察，體驗(yàn)事物的數(shù)學(xué)意義，特別是這里教育者有心，學(xué)者無(wú)意，在“此地?zé)o聲勝有聲”的境界中學(xué)習(xí)效果更加。探索操作可以讓幼兒感覺(jué)學(xué)習(xí)是一種有意義的活動(dòng)，從而能夠主動(dòng)的建構(gòu)知識(shí)。如數(shù)學(xué)活動(dòng)“相同與不同”，讓幼兒通過(guò)觀察、比較，找出相同與不同，體驗(yàn)操作與游戲的樂(lè)趣。先是提供幼兒一份會(huì)變戲法是的小套筒，讓幼兒隨意的擺弄套筒，給套筒排隊(duì)，使幼兒對(duì)套筒產(chǎn)生強(qiáng)烈的擺弄探索興趣，接著找出相同與不同，可以自己找，也可以同伴之間找一樣和不一樣，發(fā)揮同伴的作用。最后通過(guò)音樂(lè)游戲：找呀找呀找朋友，(找套筒的不一樣遷移到找另外的不同)體驗(yàn)游戲的快樂(lè)。
建立探索式的學(xué)習(xí)方法，不直接提供幼兒現(xiàn)成的知識(shí)或模型，留給幼兒嘗試、討論、發(fā)展和充分想象的時(shí)間和空間。在活動(dòng)中放手讓幼兒大膽的嘗試、求異、求新、敢于提問(wèn)，并用于解決問(wèn)題是建立探索式學(xué)習(xí)方式的核心。例如：活動(dòng)：“風(fēng)鈴碰碰響”，通過(guò)讓幼兒聽(tīng)聽(tīng)猜猜風(fēng)鈴是用什么做的?引導(dǎo)幼兒自己做風(fēng)鈴，擺弄風(fēng)鈴，使風(fēng)鈴碰碰響，傾聽(tīng)不同物體發(fā)出的不同聲音。
培訓(xùn)心得體會(huì)13
以前對(duì)于“拓展”這個(gè)活動(dòng)僅是耳聞，但從未親身參與其中，所以也不知道所謂的“拓展”究竟是何內(nèi)容。這次有機(jī)會(huì)參與到支行團(tuán)委組織的青年員工赴松江青青世界開(kāi)展的拓展培訓(xùn)活動(dòng)，讓作為農(nóng)業(yè)這個(gè)大團(tuán)隊(duì)中的新人的我受益匪淺，感觸良深!歸納起來(lái)，分述如下：
一、團(tuán)結(jié)一致，相互協(xié)作。
我們參加的第一個(gè)培訓(xùn)活動(dòng)就深刻的體現(xiàn)出這個(gè)道理。記得當(dāng)時(shí)培訓(xùn)師把每個(gè)小隊(duì)分成兩個(gè)小組，規(guī)定每個(gè)小組在規(guī)定的范圍內(nèi)達(dá)到指定幾個(gè)地點(diǎn)，以用時(shí)最少的隊(duì)為勝。但游戲的關(guān)鍵點(diǎn)在于一個(gè)隊(duì)伍的最終成績(jī)要以兩個(gè)小組的平均值為準(zhǔn)，所以這就充分的考驗(yàn)了隊(duì)員們團(tuán)結(jié)合作的精神，也就是說(shuō)單單自己的小組成績(jī)好的話不足以最終獲勝，只有大家心往一處想，勁往一起使，那樣才能同舟共濟(jì)、創(chuàng)造奇跡!
二、拓展培訓(xùn)彼此信任，相互關(guān)愛(ài)。
在“穿越電網(wǎng)”的游戲中，各成員必須在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)一一穿越數(shù)量有限且大小不一的網(wǎng)眼，特別強(qiáng)調(diào)的是，在穿越過(guò)程中人的身體任何部分都不能接觸網(wǎng)線，否則便是失敗。可是有的網(wǎng)眼狹小無(wú)比，想要穿越簡(jiǎn)直就是不可為之事。但是培訓(xùn)師一再鼓勵(lì)：要相信自己，沒(méi)什么做不到的。于是大家便抱著將信將疑的心情開(kāi)始嘗試，我們吸取了之前所做過(guò)的游戲帶給我們的感觸，事先有計(jì)劃的部署研究，怎么樣才能利用有限的資源獲取最大的效益。最后我們決定使用幾個(gè)稍大一點(diǎn)的網(wǎng)眼過(guò)去兩為男士，再剩兩位男士最后通過(guò)，四位男士主要起到承前啟后的作用，大家用托舉的方法懸空地把幾位女士轉(zhuǎn)移到“電網(wǎng)”的另一頭，游戲的過(guò)程中，托舉者手上承載著他人的“性命”，而被托舉者又是絕對(duì)信任的把自己的“生命”交給了自己的同伴來(lái)掌握。這就是拓展培訓(xùn)一種彼此信任的表現(xiàn)。在一個(gè)集體中，做任何事情都需要有這種大無(wú)畏的信任精神，而且大家都要抱之以真心關(guān)愛(ài)的心情去對(duì)待自己的同伴，人人都要以他人為先，那樣才能發(fā)揮出最大的`潛質(zhì)。在工作中也是如此，如果大家都各存異心，各自為戰(zhàn)，關(guān)系冷漠，缺乏交流，甚至相互猜嫉，那樣只能與原來(lái)爭(zhēng)取的工作目的背道而馳。
三、合理分工，計(jì)劃有序。
“盲陣”的游戲亦讓人感慨頗多。游戲規(guī)定所有成員必須蒙住雙眼，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)用事先提供的幾跟繩子在地上組成一個(gè)正方形，然后所有成員還必須均勻的分布在繩子的四周。一開(kāi)始，當(dāng)培訓(xùn)師公布游戲規(guī)則的時(shí)候所有人都覺(jué)得太難了，但是大家也來(lái)不及多想就馬上投入到了游戲中，我們所使用的方法是先人為的用身體組成一個(gè)正方形，然后想以身體為基準(zhǔn)來(lái)分布繩子的位置。但是怎么樣才能人為的組成一個(gè)正方形也是一個(gè)問(wèn)題，在激烈的討論和不斷的實(shí)驗(yàn)中我最終想出了一個(gè)方法讓大家配合我完成，最終比較順利的解決了這一關(guān)，而接下來(lái)的收關(guān)工作便是怎么樣把長(zhǎng)度上更長(zhǎng)的繩子與人體正方形合理的結(jié)合起來(lái)，另外一位成員便想出來(lái)了一個(gè)很好的辦法，最終有專門的兩位不在正方形陣容內(nèi)的成員完成以上的具體操作。
拓展培訓(xùn)到最終完成這個(gè)游戲其實(shí)分了好幾個(gè)步驟，每個(gè)步驟都是困難重重，但是大家集思廣益，在各個(gè)不同的困難時(shí)期都在努力想出解決問(wèn)題的途徑，大家一步接著一步的摸索前行，分工協(xié)作，最后事半功倍!聯(lián)系到我們的實(shí)際工作當(dāng)中也是一個(gè)道理，特別是我們銀行系統(tǒng)，每個(gè)崗位都有著不同的分工，有時(shí)侯大家都做著各不相同的工作，但是追根究底這些工作都是系統(tǒng)的有聯(lián)系的分工。大家必須有計(jì)劃地、有目的地，合理配合那才能把工作做好，如果大家都各自為戰(zhàn)，不顧他人，那樣只會(huì)造成直接的損失，實(shí)在是得不償失的行為。
四、講究方法，眾志成城。
“登峰造極”的游戲一開(kāi)始大家都進(jìn)入了一個(gè)誤區(qū)，也許大伙都認(rèn)為應(yīng)該把手中現(xiàn)有的積木搭建的最高就是勝利，其實(shí)不然，我們?cè)跊](méi)有把游戲規(guī)則研究透徹之前就盲目的開(kāi)始行動(dòng)，最終導(dǎo)致事倍功半，第一輪中我們因?yàn)槌^(guò)規(guī)定時(shí)間而被判零分，但后面兩輪也清楚的吃透規(guī)則之后分?jǐn)?shù)節(jié)節(jié)攀高，最終在第一輪只獲得零分的情況下僅依靠后面兩輪比賽獲得了只比冠軍少一分的好成績(jī)。這個(gè)拓展培訓(xùn)游戲告訴我們，做任何事情必須在一個(gè)現(xiàn)有的框架內(nèi)，利用起所有可使用資源才能獲得成功。如果在還未了解所有情況的條件下盲目行動(dòng)，那樣只能與自己預(yù)期的目標(biāo)越來(lái)越遠(yuǎn)。只有大家眾志成城，團(tuán)結(jié)一致，并輔之以科學(xué)準(zhǔn)確的方式方法指導(dǎo)前進(jìn)，那樣才能事半功倍，成功到達(dá)勝利的彼岸。
總而言之，此次拓展培訓(xùn)借用一個(gè)個(gè)簡(jiǎn)單而有通俗的游戲講述了許許多多有理有力的人生哲理，本來(lái)是枯燥乏味的游戲通過(guò)培訓(xùn)師的講授在各位員工的心中折射出栩栩如生而又絢麗多姿的思想火花，給了我許多觀念上的啟迪。也教會(huì)了我通過(guò)這些哲理怎么樣正確對(duì)待生活和工作中所遇到的相關(guān)問(wèn)題。這種經(jīng)歷也是一種人生的閱歷，也是對(duì)自己思想境界和傳統(tǒng)觀念的一次提高和更新，仿佛踏上了一塊更高的基石，使自己看到了前方別有洞天的美景。
培訓(xùn)心得體會(huì)14
很早之前就聽(tīng)朋友反復(fù)提到中國(guó)太平洋保險(xiǎn)。那時(shí)心里隱隱有些擔(dān)憂，不知有沒(méi)有這樣的能力作好一名業(yè)務(wù)代理人。于是找了無(wú)數(shù)的理由搪塞。是不是上天注定要我?jiàn)^勇向前呢？在朋友熱情的不厭其煩的努力下，我懵懵懂懂地來(lái)到了中國(guó)太平洋保險(xiǎn)成都公司舉辦的20xx年第09期新人培訓(xùn)班。
公司為我們準(zhǔn)備了豐富的內(nèi)容，從理論到實(shí)踐都有涉及。二天的時(shí)間里，我們了解了太平洋的歷史、企業(yè)文化、保險(xiǎn)的基礎(chǔ)內(nèi)容、PPT內(nèi)容、相互演練了銷售技能，同時(shí)還專項(xiàng)學(xué)習(xí)了分紅保險(xiǎn)、意外保險(xiǎn)等內(nèi)容，更重要的是，每天都有研討和發(fā)表，極大的促進(jìn)學(xué)員對(duì)知識(shí)的掌握程度，而每天的考試更讓我們把所學(xué)內(nèi)容融會(huì)貫通。
我覺(jué)得人在努力得不夠、用心得不夠的時(shí)候，總喜歡創(chuàng)造一些不是理由的理由來(lái)開(kāi)脫自身，以便下臺(tái)。總認(rèn)為自己沒(méi)有時(shí)間，沒(méi)有能力。總認(rèn)為成功依賴于某種天才，某種魔力，但是，我們可以看到成功的因素其實(shí)掌握在我們自己手中。一個(gè)人能飛多高，并非由人的其他因素決定，而是受他自己的'信念所制約。成功與失敗的差別是：成功者總是以最積極的思考、最樂(lè)觀的精神支配和控制自己的人生，而失敗者剛好相反。因此只要一句贊美、一個(gè)微笑或擁有一顆真摯分享的心，就可以給他人帶去和分享美妙的成功感受。懷著感恩的心回報(bào)客戶。也許這只是小小的善，小小的德，但都是成功的顆粒。
每一個(gè)成功的人，都有不平凡的傳奇故事，這些不平凡的傳奇，是靠著不斷的努力奮斗出來(lái)的。給自己一個(gè)希望和訂立一個(gè)目標(biāo)，因?yàn)樗鼈兪谴叽偃藗兿蚯暗淖畲髣?dòng)力。只要有希望和目標(biāo)，生命便不會(huì)枯竭，生命就有了活力。在這些天里我學(xué)到了許多，當(dāng)我們初當(dāng)業(yè)務(wù)員的時(shí)候，面對(duì)的第一個(gè)問(wèn)題就是推銷受阻出現(xiàn)了挫折感怎么辦？要學(xué)會(huì)百折不撓的精神，要有良好的心態(tài)，要不斷學(xué)習(xí)技巧，發(fā)現(xiàn)并創(chuàng)造機(jī)會(huì)，與人溝通，建立誠(chéng)信。退一步說(shuō)，即便客戶拒絕，我們從交往中不是多了一個(gè)朋友嗎。有朋友的路，會(huì)越走越通的。在保險(xiǎn)上得不到他們的幫助，說(shuō)不定在別的方面讓你受益匪淺呢。當(dāng)然這要求我們一定要開(kāi)誠(chéng)布公，以信取人。因?yàn)樾湃问且环N有生命的感覺(jué)，是連接人與人之間的紐帶。
生活、事業(yè)都需要激情，它就像一把利劍，穿透寒冰封鎖的靜寂，讓我們能露出生命的光。然而，讓我們鼓起勇氣，用真誠(chéng)的承諾，真情的回報(bào)，去追求收獲的明天吧。讓我們的客戶真真正正的感受到“平時(shí)注入一滴水，難時(shí)擁有太平洋”
培訓(xùn)心得體會(huì)15
整整五天的湖北省骨干導(dǎo)游培訓(xùn)，短暫而又充實(shí)。在這五天里，我們大家一起生活，一起交流，一起學(xué)習(xí)，知識(shí)增加的同時(shí)，彼此之間的情誼也加深了？作為還沒(méi)畢業(yè)的院校學(xué)生，和其他已經(jīng)參加工作好幾年的職業(yè)導(dǎo)游相比，其實(shí)我們還顯得稚嫩，未經(jīng)世事，但是通過(guò)這幾天的認(rèn)真學(xué)習(xí)，同樣讓我倍感獲益，所以下面我主要想從院校學(xué)生的角度談?wù)勥@次培訓(xùn)帶給我的收獲和啟發(fā)。
首先，這次的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，都是由旅游行業(yè)的資深人士和曾經(jīng)在一線工作過(guò)的、有著豐富經(jīng)驗(yàn)的名導(dǎo)給我們授課，通過(guò)跟著專家、學(xué)者，我們學(xué)習(xí)了各個(gè)領(lǐng)域的相關(guān)知識(shí)，了解了目前整個(gè)導(dǎo)游行業(yè)的現(xiàn)狀，讓我們對(duì)“導(dǎo)游”終于有了一個(gè)全面而實(shí)際的認(rèn)識(shí)。像我們這些還在大學(xué)里的學(xué)生，馬上就要面臨一個(gè)艱難的抉擇——畢業(yè)后是否要選擇導(dǎo)游這份工作？很多時(shí)候，我是迷茫的，也不知道該如何做決定，原因就是我們其實(shí)對(duì)導(dǎo)游工作沒(méi)有一個(gè)清晰而準(zhǔn)確的了解和認(rèn)識(shí)。恰好通過(guò)這次培訓(xùn)，老師們既給我們?nèi)娴姆治隽藢?dǎo)游行業(yè)的前景，又指出了目前導(dǎo)游行業(yè)所面臨的瓶頸，使得我們能夠找到自身的定位，進(jìn)而在清楚利弊的基礎(chǔ)上，做出一個(gè)正確而合理的選擇。
其次，就是很感謝省旅游局的領(lǐng)導(dǎo)能夠給我們提供這樣一個(gè)全省精英薈萃的機(jī)會(huì)。很多時(shí)候我們長(zhǎng)期在一個(gè)地方工作和生活，視野就會(huì)變得局限，而當(dāng)我們能夠跳出自己的生活圈子，與同行業(yè)的其他優(yōu)秀導(dǎo)游交流和學(xué)習(xí)時(shí)，我們的思維和觀念往往能夠得到有效的更新，并且通過(guò)和他人的比較，也可以發(fā)現(xiàn)自身的不足，從而更加深刻的了解自己，更好的去提升自己——這是一種十分難得的自我提升的機(jī)會(huì)。另外，和這么多的精英一起學(xué)習(xí)，大家共同營(yíng)造出來(lái)的良好學(xué)習(xí)氛圍也十分的讓人享受，你會(huì)發(fā)現(xiàn)大家都想變得優(yōu)秀，都想提升自己，在這樣一種正能量的環(huán)境中，就會(huì)產(chǎn)生一種力量激勵(lì)我們每一個(gè)人相互勉勵(lì)，共同進(jìn)步。相處的時(shí)間雖然短暫，但也就是這么幾天的時(shí)間，讓我們彼此之間走得更近，換句話說(shuō)，省局的'這種培訓(xùn)實(shí)質(zhì)上也是給我們提供了一個(gè)交友平臺(tái)，大家相互認(rèn)識(shí)后，通過(guò)溝通交流，取長(zhǎng)補(bǔ)短，相互學(xué)習(xí)，無(wú)形之中也擴(kuò)展自己的人際圈子，這對(duì)于自己將來(lái)的工作可謂是一筆無(wú)形的財(cái)富。
最后，就是希望省局在改善導(dǎo)游工作環(huán)境和福利待遇方面能夠做出更大的努力。畢竟導(dǎo)游活躍在第一線，是旅游行業(yè)的窗口，更是旅游行業(yè)的根基。只有讓導(dǎo)游們得到他們應(yīng)有的待遇和權(quán)利，才能真正遏制住導(dǎo)游行業(yè)高流失率的趨勢(shì)，從而留住這幫全省的導(dǎo)游骨干，進(jìn)而才能吸納更多的有志青年，優(yōu)秀導(dǎo)游進(jìn)入我們骨干導(dǎo)游的大家庭，壯大我們的實(shí)力，最終推動(dòng)我們湖北省的旅游事業(yè)的向前發(fā)展。
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