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旅游專業(yè)實習(xí)周記（通用11篇）
時間過得真快，一周又過去了，我們一定都積累了不少寶貴的經(jīng)歷，寫一篇周記，將自己的經(jīng)歷記錄在里面吧�？靵韰⒖贾苡浭窃趺磳懙陌�，下面是小編為大家整理的旅游專業(yè)實習(xí)周記，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
旅游專業(yè)實習(xí)周記 1
旅游專業(yè)實習(xí)周記一
一天下來，身體已經(jīng)有些疲憊了，但是要回去還必須得擠公交。為了第二天的團(tuán)能帶的更好，晚上還要好好準(zhǔn)備一下，設(shè)想一下明天可能發(fā)生的事的解決方案。準(zhǔn)備的差不多了就是期望自己能夠睡個好覺。
星期二早上六點就起床了，洗漱完畢，檢查自己要帶的東西沒有錯漏后，就趕著去和約定好的集合地點。旅行社要求我們導(dǎo)游要在約定時間前十五分鐘到達(dá)集合地點，聯(lián)系司機(jī)提前幾分鐘到。到了集合地點，客人也就陸陸續(xù)續(xù)的來了，核對客人，等客人到齊后已經(jīng)有些超過了約定出發(fā)時間，一切就緒后旅游車開動，這是第一次帶成人團(tuán)，難免有些激動。這是一個有37人的散客拼團(tuán)，都是南昌人，由于客人之間很多不認(rèn)識，他們在車上也比較安靜。我按照準(zhǔn)備好介紹內(nèi)容向客人做了介紹后，發(fā)現(xiàn)很多客人都很困就建議大家休息，大家也都應(yīng)承了。一路山雖沒有歡歌笑語，但是還是很順利的。路上和司機(jī)師傅的交談中使我學(xué)到了不少避免麻煩的方法，我都樂了。到了景區(qū)，帶著37個男女老少游客心里還真有些沒底，一緊張還經(jīng)常忘記導(dǎo)游詞，幸好這些游客都沒什么心思聽講解都忙著拍照去了，所以也沒什么麻煩。一日游很快就過去了，下午三點多就得集合返回，由于提前特別向客人強(qiáng)調(diào)了集合時間，因此很順利的都做到了回程的車上。今天的客人基本都爬了十分陡峭的鐵船峰，所以都特別的累，沒一會大部分人都在車上呼呼大睡了，一車人又安靜的回到了出發(fā)地，致完歡送詞就和大家告別了。一天的行程結(jié)束了，雖然累，但心里特高興，畢竟第一個團(tuán)順利的帶下來了。回家睡個好覺，第二天到旅行社報賬。
這個周接下的幾天沒什么事了，不過我卻沒閑著，第一次帶團(tuán)使我發(fā)現(xiàn)了自己的許多不足，我正好總結(jié)了下，不懂得自己到網(wǎng)上論壇上查也向社里的老導(dǎo)游咨詢了下�？傊@周收獲很多，現(xiàn)在都有點期待帶下一個團(tuán)了。
旅游專業(yè)實習(xí)周記二
這一周轉(zhuǎn)眼就過去了，事件過的真快。但是坐下來想想，這一周收獲頗豐。3月1號，到j(luò)xsd旅行社報道，因為之前已經(jīng)和H經(jīng)理談好了，我將在三月初號到4月中旬在sd旅行社實習(xí)。作為旅游管理專業(yè)畢業(yè)班的學(xué)生，我早就希望自己能夠在旅游實踐中去應(yīng)用自己的所學(xué)知識，提高自己的專業(yè)技能。以前拿到導(dǎo)游證后，由于課程緊張沒能及時到旅行社去實習(xí)，只是周末偶爾在周末帶下學(xué)生團(tuán)短程游，這并未能是我所學(xué)的專業(yè)知識得到真正的發(fā)揮。現(xiàn)在，我終于進(jìn)入了一家正規(guī)的旅行社實習(xí)。
jxsd旅行社，成立于2002年，注冊資金150萬元人民幣。是經(jīng)國家旅游局批準(zhǔn)，由江西省旅游局核準(zhǔn)，南昌市工商行政管理局登記注冊具有法人資格的國內(nèi)旅行社。經(jīng)營江西境內(nèi)的各大精品線路，開通了多條國內(nèi)旅游線路，目前云南游線路做的很好。是一家不錯的旅行社。
到了公司，H總就簡單給我介紹了公司的情況和目前旅行社主要經(jīng)營的幾條線路的情況，我的主要工作就是做導(dǎo)游去帶團(tuán)。因為公司現(xiàn)在要帶的團(tuán)還不是很多，H總就要求我先熟悉幾條線路的情況，并準(zhǔn)備這些線路的導(dǎo)游詞，等真正帶團(tuán)時又準(zhǔn)備，不至于“臨時抱佛腳”。這一周除了每天到公司報道，在公司了解一些旅游操作流程，看旅游宣傳冊了解報價外，最主要的就是背導(dǎo)游詞。以前考導(dǎo)游證時記的導(dǎo)游詞現(xiàn)在都很難想起來了，所以基本上江西各大景點的導(dǎo)游詞都要重新背過。
其實，帶好一個旅游團(tuán)，光靠熟練的導(dǎo)游詞講解是不夠的。導(dǎo)游員還要在服務(wù)細(xì)節(jié)、娛樂項目、應(yīng)變能力等許多的方面努力。我想自己要學(xué)的東西還很多，現(xiàn)在認(rèn)真的背導(dǎo)游詞吧。在今后的每一天都要加油努力!
旅游專業(yè)實習(xí)周記三
這一周在實習(xí)中深刻了解到計調(diào)應(yīng)注意的問題。計調(diào)是旅行社完成地接、落實發(fā)團(tuán)計劃的總調(diào)度、總指揮、總設(shè)計�！笆聼o巨細(xì)，大權(quán)在握”，具有較強(qiáng)的專業(yè)性、自主性、靈活性。如果說“外聯(lián)”是辛勤的采購員，那么計調(diào)就是“烹飪大師”，經(jīng)我們的巧手要把“酸、甜、苦、麻、辣、咸”的不同滋味調(diào)制出來以滿足不同團(tuán)隊的“口味”，確實需要一定的技巧。計調(diào)人員提高工作效率、避免差錯應(yīng)注意以下幾個方面的問題。
一、人性化：
計調(diào)人員在講話和接電話時應(yīng)客氣、禮貌、謙虛、簡潔、利索、大方、善解人意、體貼對方，養(yǎng)成使用“多關(guān)照”、“馬上辦”、“請放心”、“多合作”等“謙詞”的習(xí)慣，給人親密無間，春風(fēng)拂面之感。每個電話，每個確認(rèn)，每個報價，每個說明都要充滿感情，以體現(xiàn)合作的誠意，表達(dá)作業(yè)的信心，顯示準(zhǔn)備的實力。書寫信函、公文要規(guī)范化，字面要干凈利落、清楚漂亮，簡明扼要、準(zhǔn)確鮮明，以贏得對方的好感，以換取對方的信任與合作，一個優(yōu)秀的計調(diào)人員，一定是這個旅行社多彩“窗口”的.展示，它像“花蕊”一樣吸引四處的“蜜蜂”紛至沓來。
二、條理化：
計調(diào)人員一定要細(xì)致地閱讀對方發(fā)來的接待計劃，重點是人數(shù)、用房數(shù)，有否自然單間，小孩是否占床;抵達(dá)大交通的準(zhǔn)確時間和抵達(dá)口岸，核查中發(fā)現(xiàn)問題及時通知對方，迅速進(jìn)行更改。此外，還要看看人員中有否少數(shù)民族，或宗教信徒，飲食上有無特殊要求，以便提前通知餐廳;如果發(fā)現(xiàn)有在本地過生日的游客，記得要送他一個生日蛋糕以表慶賀。如人數(shù)有增減，要及時進(jìn)行車輛調(diào)換。條理化是規(guī)范化的核心，是標(biāo)準(zhǔn)化的前奏曲，是程序化的基礎(chǔ)。
三、周到化：
旅行社的計調(diào)，就是旅行社的生產(chǎn)調(diào)度，哪個團(tuán)隊該走了，哪個團(tuán)隊該訂票了，那個團(tuán)對該返程了等等，旅行社里的旅游團(tuán)隊活動都應(yīng)該胸中有數(shù)。計調(diào)人員的任務(wù)，按照公司要求，負(fù)責(zé)團(tuán)隊、散客的食、宿、行、游、購、娛的活動安排，并全部都落實到實處。包括住宿幾星酒店、用餐每天的標(biāo)準(zhǔn)、汽車、火車票和飛機(jī)票的落實、以及旅游的每一個景點的門票等都的落實，以保證旅游者能夠順利、安全地完成旅游活動。旅行社的計調(diào)人員，必須具有較高的業(yè)務(wù)素質(zhì);必須特別熟悉旅游業(yè)務(wù)操作程序;必須能拿到最佳的旅游費用和價格;必須體現(xiàn)旅行社的全面細(xì)致的旅游活動;必須做到各項費用支出合理，等等。
整合旅游線路，計算線路的成本價錢，訂房、訂車、訂票、調(diào)司機(jī)、調(diào)導(dǎo)游，一切旅游線路的后臺運(yùn)作都是計調(diào)來完成的旅行社的計調(diào)，就是旅行社的生產(chǎn)調(diào)度。計調(diào)人員的任務(wù)，按照公司要求，負(fù)責(zé)團(tuán)隊、散客的食、宿、行、游、購、娛的活動安排，并全部都落實到實處。包括住宿幾星酒店、用餐每天的標(biāo)準(zhǔn)、汽車、火車票和飛機(jī)票的落實、以及旅游的每一個景點的門票等都的落實，以保證旅游者能夠順利、安全地完成旅游活動。旅行社的計調(diào)人員，必須具有較高的業(yè)務(wù)素質(zhì);必須特別熟悉旅游業(yè)務(wù)操作程序;必須能拿到最佳的旅游費用和價格;必須體現(xiàn)旅行社的全面細(xì)致的旅游活動;必須做到各項費用支出合理，等等。旅行社的計調(diào)人員，一般都是從具有豐富的旅游經(jīng)驗的人員中挑選，能夠面對和處理任何團(tuán)隊的事務(wù)。
旅游專業(yè)實習(xí)周記 2
第一周
這是我第一次進(jìn)入旅游公司實習(xí)，一進(jìn)入公司大門，就感受到了濃厚的旅游氛圍。周一早上，我報到并被安排在市場部門工作。市場部是一個繁忙而有趣的地方，我見到了很多充滿激情的同事。
在第一天的工作中，我主要負(fù)責(zé)市場調(diào)研。我通過電話訪問和在線調(diào)查，了解了目標(biāo)群體對旅游產(chǎn)品的需求和喜好。這些數(shù)據(jù)對于公司推廣和促銷活動非常重要，因此我全身心地投入到調(diào)研工作中。
第二周
第二周的實習(xí)經(jīng)歷令我充滿了希望和挑戰(zhàn)。市場部門的同事們紛紛向我介紹了公司的市場策略和推廣活動。我發(fā)現(xiàn)，市場部門是一個需要創(chuàng)意和團(tuán)隊協(xié)作的地方。我參與了策劃部門的例會，一起商討推廣活動的主題和具體方案。
在這一周中，我也學(xué)到了很多關(guān)于市場營銷的知識。我了解了市場調(diào)研的方法和技巧，學(xué)習(xí)了如何制定推廣計劃和預(yù)算。我感謝同事們的幫助和指導(dǎo)，他們耐心地解答我的問題，讓我更加了解市場營銷的工作方式。
第三周
實習(xí)的第三周對我來說是個轉(zhuǎn)折點。我從市場部門轉(zhuǎn)到了業(yè)務(wù)部門，開始接觸和處理旅游產(chǎn)品的具體事務(wù)。這對我來說是個全新的挑戰(zhàn)，我需要更多地了解旅游行業(yè)和產(chǎn)品知識。
在業(yè)務(wù)部門的工作中，我負(fù)責(zé)與旅行社和景點合作，制定旅游線路，并協(xié)調(diào)各項細(xì)節(jié)。我需要仔細(xì)研究每個景點的特點和旅游包的價格，以便為客戶提供最佳的旅游方案。
第四周
進(jìn)入實習(xí)的`第四周，我感到越來越自信和熟悉公司的運(yùn)作。我與同事們建立了深厚的友誼，一起工作、一起學(xué)習(xí)和一起娛樂。我很慶幸能夠加入這個團(tuán)隊，他們不僅工作努力，也樂于分享和幫助。
在這一周中，我有機(jī)會親自安排一次旅行團(tuán)的行程。我參觀了目的地并與當(dāng)?shù)芈眯猩鐓f(xié)商和洽談，這個過程既充滿了困難，又充滿了樂趣。最終，我成功地安排了一次精心策劃的旅行，并得到了客戶的高度贊賞。
第五周
實習(xí)的最后一周是非常忙碌但充實的。在這一周中，我參與了公司的年會策劃工作。我和同事們一起商討會場布置和節(jié)目安排。我發(fā)現(xiàn)，這個過程是一個漫長而艱苦的過程，但我也學(xué)到了很多關(guān)于組織和策劃的技能。
除了年會，我還學(xué)習(xí)了如何制作旅游宣傳材料，包括海報、宣傳冊和社交媒體內(nèi)容。我掌握了一些設(shè)計技巧，并在同事們的指導(dǎo)下完成了一份專業(yè)水平的宣傳冊。
總結(jié)
通過這五周的實習(xí)，我不僅學(xué)到了很多專業(yè)知識和技能，還了解了旅游行業(yè)的運(yùn)作方式。我明白了團(tuán)隊合作的重要性，學(xué)會了與不同崗位的人合作，共同完成任務(wù)。我也發(fā)現(xiàn)，旅游行業(yè)是一個充滿樂趣和挑戰(zhàn)的行業(yè)，每一天都充滿了新鮮和驚喜。
我深深地感激這次實習(xí)給我?guī)淼臋C(jī)會和成長。我期待著將來能夠繼續(xù)在旅游行業(yè)發(fā)展，為更多的人提供愉悅和難忘的旅行體驗。
旅游專業(yè)實習(xí)周記 3
第一周
這是我大學(xué)期間的第一次實習(xí)，而且還是在旅游行業(yè)中。心懷期待地來到了這家知名旅行社，帶著滿滿的好奇和憧憬，迎接新的挑戰(zhàn)。
進(jìn)入公司的第一天，我被安排在旅游產(chǎn)品部門實習(xí)。剛開始的幾天，我主要負(fù)責(zé)整理和搜集旅游景點的相關(guān)資料，包括各地的風(fēng)景名勝、特色美食、地方特產(chǎn)等。通過這些資料，我不僅對于各個景點有了更為深入的了解，也加深了對旅游行業(yè)相關(guān)知識的理解。
在第二天的下午，我接到了一個很重要的任務(wù)，那就是為公司的一個客戶制定一份完美的旅游計劃。這個客戶是一位年輕的情侶，他們希望在一個星期內(nèi)能夠玩遍某個國家的主要景點。聽到這個要求，我心里挺慌的，因為剛剛接觸旅游行業(yè)，并沒有太多的實踐經(jīng)驗。但是，我還是積極主動地和我的導(dǎo)師一起制定了一個詳細(xì)的行程。
我一邊搜索資料，了解不同景點的特色和路線規(guī)劃，一邊將這些信息整理成一份旅游路線圖。在和導(dǎo)師的反復(fù)修改和討論下，最終得到了一份滿意的旅游計劃。客戶對于這個行程非常滿意，我也由衷地為自己的努力和付出感到驕傲。
第二周
進(jìn)入第二周，我被調(diào)到了客戶服務(wù)部門實習(xí)。這是一個與客戶直接接觸的崗位，需要處理各種咨詢和問題。第一天來到這個部門，我的導(dǎo)師帶著我參觀了整個服務(wù)流程，還介紹了一些常見問題的解決方法。
接下來的幾天，我主要負(fù)責(zé)接聽電話，并解答客戶的各種疑問。有些客戶詢問如何辦理簽證手續(xù)，有些客戶詢問酒店和機(jī)票的預(yù)訂情況，還有些客戶咨詢旅游保險的選擇。我雖然是第一次接觸這些問題，但是通過與同事們的討論和學(xué)習(xí)，我不斷積累了處理各類問題的經(jīng)驗，逐漸掌握了一些技巧。
除了電話咨詢外，我還在公司的微信公眾號上回答客戶的問題。這個平臺上的問題更加多元化和復(fù)雜，需要更加細(xì)致和及時地回復(fù)。通過這種方式，我不僅提高了自己的表達(dá)和溝通能力，也深入地了解了客戶的需求和關(guān)注點。
第三周
進(jìn)入第三周，我開始實習(xí)在旅游資源開發(fā)部門。這個部門負(fù)責(zé)拓展新的旅游產(chǎn)品和資源，以滿足客戶的多樣化需求。我參與了一個小組的.項目，要為一個新的旅游景點制定一份詳細(xì)的推廣策劃方案。
在小組的討論中，我發(fā)現(xiàn)了很多有關(guān)旅游資源開發(fā)的細(xì)節(jié)和技巧。我們要提高景區(qū)的知名度，增加游客的到訪量，需要考慮的不僅僅是景點本身的特色，還要考慮交通、餐飲、住宿等配套設(shè)施。通過與同事們的合作，我學(xué)習(xí)到了如何制定合理的推廣策略，并且提供一流的服務(wù)。
這三周的實習(xí)經(jīng)歷讓我獲益匪淺。我不僅深入了解了旅游行業(yè)的運(yùn)作方式，還學(xué)到了很多實用的技能和知識。更重要的是，我在這個實習(xí)中鍛煉了自己的團(tuán)隊合作和解決問題的能力。這次實習(xí)讓我更加堅定了自己從事旅游行業(yè)的決心，我相信未來我能夠為更多的人提供出色的旅游體驗。
旅游專業(yè)實習(xí)周記 4
實習(xí)周記1
時間飛逝，轉(zhuǎn)眼一個月過去了，回頭看看，真的覺得實習(xí)好累，好苦。
說實話，直到現(xiàn)在，我才深刻體會到什么叫人在社會身不由己，也知道了為什么沒有讀書的同學(xué)總是用羨慕的眼光和語氣跟我說我有多幸福。更知道了打工回來的同學(xué)對于我們義憤填膺的述說著在學(xué)校的委屈時，那個輕輕的微笑的含義，那個羨慕的眼神。
經(jīng)理對我很好，我也知道她在用心的.教我怎么做，即使犯錯了，也會原諒我的生澀，但客戶不會，他們追求利益和效益。社會就是這樣的。想要適應(yīng)它，你就要先吃苦�；蛟S這就是實習(xí)的目的了，讓我們提前知道社會，以便更好的適應(yīng)社會。
實習(xí)周記2
這周開始，就經(jīng)常在旅行社里呆了，因為經(jīng)理經(jīng)常出去了。還常常出去帶團(tuán)了，因為那些團(tuán)要求要我們經(jīng)理來帶，學(xué)習(xí)怎么接待客人，開機(jī)票。在旅行社里要是閑的話就會閑的要命，整天都不知道要干什么了。
只好看看行程，這時候就特別希望有電話能接一下，有客人來問一下行程，哪怕是隨便問問的。這周就是這樣，很無聊，很閑。小吳回來時，真是太高興了，終于可以不用一個人了。興高采烈的問她關(guān)于這次去武夷山的感受，雖然她說都是爬山，沒有很好看的。但我還是很遺憾我不能去。希望下次有機(jī)會去吧。
實習(xí)周記3
進(jìn)入8月中下旬了，旅行社也開始忙起來了，因為這樣，旅行社里經(jīng)常就只剩下我和小吳，于是，接電話，查詢機(jī)票情況，回答客人的問題就成了我們必須做的事了，還有就是學(xué)著怎么去報價，對一些較熱門的景點的最新情況要熟悉。要知道車費拉，門票拉、餐費、住宿等等的情況，總之，就是要學(xué)的很多。
旅游專業(yè)實習(xí)周記 5
實習(xí)周記1
開始比較系統(tǒng)的學(xué)習(xí)報價了，經(jīng)理就著客人來問的路線給我們指導(dǎo)怎么樣報價，各個地方有不同的價格。如何去問。還有叫我們說說帶完團(tuán)后，對你去過的地方要注意什么，要知道什么，主要經(jīng)過那些地方，叫我們每次帶完團(tuán)后要寫出心得體會，注意點，等等。
這樣我們才能從每次經(jīng)歷中得到知識，懂得如何應(yīng)對下次出現(xiàn)的同樣的問題。有時候真的很氣自己的腦袋怎么記不住，那么的健忘，有的價格明明昨天才記住的，今天就又忘了。
讓我很是生氣，生自己的`氣。在泉州也呆了快兩個月了，時間過的真是快啊。每天重復(fù)著同樣的事情，看著同樣的內(nèi)容，有時真的感覺好無聊啊。
實習(xí)周記2
這周開始，蘇姐就要開始準(zhǔn)備旅游節(jié)了，打電話給泉州以外的旅行社，叫他們來參加。發(fā)名單，和旅游局討論事情。忙的不可開交。小黃也去跑她的業(yè)務(wù)了，我和小吳又在大眼瞪小眼了，我覺的在旅行社里實習(xí)不用那么久的時間，只要兩個月就足夠了，最好選在9—10月的時候。
旅游節(jié)9月4號就召開了，可是也沒有我們的事，蘇姐和小黃都沒有空，那時也肯定沒有什么人來旅行社詢問，定票什么的。
不想去想那時的情況�，F(xiàn)在好想回家哦。
實習(xí)周記3
在這周里，基本上是我和小吳在旅行社，其他的人都出去跑業(yè)務(wù)了，整天不見人影，我和小吳只好顧店了。經(jīng)理走的第一天，我一天就開了三張機(jī)票，兩張火車票，小吳也開了不一張機(jī)票，但是都沒錢拿票，只好打電話給另一位業(yè)務(wù)經(jīng)理呂哥了，讓呂哥郁悶的要死，因為他每次都要去拿票，呵呵，誰叫他有錢呢！
經(jīng)理走了，旅行社的氣氛有點松弛，誰叫經(jīng)理那么有氣勢，我們每個人都怕他。這周我和小吳都很閑，看著其它人很忙，但臉上都帶著笑容的樣子，我真覺得我在這里是多余的確，整天都不知道干什么，要幫忙也幫不上，有點度日如年的感覺，怎么時間過的怎么慢呢？我已經(jīng)接近一個月沒有休息了，事情總是在我要休息的時候發(fā)生，讓我一次休息的機(jī)會都沒有。
旅游專業(yè)實習(xí)周記 6
本篇文章根據(jù)標(biāo)題“旅游實習(xí)周記”詳細(xì)描述了筆者在一家旅游公司實習(xí)期間的感受、經(jīng)歷和學(xué)習(xí)成果。文章囊括了實習(xí)的各個方面，從公司文化，到同事合作，再到實際工作的細(xì)節(jié)。通過這篇文章，讀者能夠深刻理解旅游實習(xí)的本質(zhì)和價值，在未來的工作和學(xué)習(xí)中得到指導(dǎo)和啟示。
第一周：了解公司文化
第一周的實習(xí)，毫無疑問是了解公司文化的最佳時期。課程開局，我們各自介紹了自己，然后老板向我們介紹了公司的運(yùn)營方式和客戶群體。公司的核心定位是提供高品質(zhì)且個性化的旅游服務(wù)，旅游產(chǎn)品覆蓋了國內(nèi)外多個目的地和主題，涵蓋了不同人群的需求。為了達(dá)成這一目標(biāo)，公司重視員工的培訓(xùn)和發(fā)展，尤其是實習(xí)生。從第一天開始，我們就沉浸在公司文化中，學(xué)習(xí)團(tuán)隊合作、溝通技巧和反饋機(jī)制等。
第二周：相互合作
第二周的實習(xí)是相互合作的機(jī)會。我們被分成了兩個小組，一個負(fù)責(zé)旅游線路的設(shè)計和研究，另一個則負(fù)責(zé)市場調(diào)研和營銷策略。小組內(nèi)分配了不同的任務(wù)和角色，例如課題負(fù)責(zé)人、項目開發(fā)人員和數(shù)據(jù)分析師。每個人都負(fù)責(zé)一個特定的工作，但這并不意味著每個人都要孤立地完成任務(wù)。我們需要相互協(xié)作，討論解決問題，并時刻更新進(jìn)展?fàn)顩r。這個過程不僅讓我們更好地認(rèn)識了彼此，還為未來的合作做好了準(zhǔn)備。
第三周：實際工作的開展
第三周的實習(xí)是從實際工作的角度考慮問題。這一周，我們需要實際進(jìn)入市場進(jìn)行營銷活動。我們與酒店、餐廳、景點和旅行社等進(jìn)行聯(lián)系，分享公司的旅游線路的情況，并詳細(xì)介紹我們的服務(wù)。隨著實踐的進(jìn)行，我們開始了解了旅游業(yè)的真正面貌，以及如何通過市場營銷實現(xiàn)公司的目標(biāo)。通過這種經(jīng)驗，我們不僅了解了市場趨勢，還學(xué)習(xí)了如何協(xié)調(diào)銷售、市場和服務(wù)部門之間的合作。
第四周：實習(xí)總結(jié)
最后一周的實習(xí)是總結(jié)我對旅游行業(yè)的認(rèn)識和經(jīng)驗。我意識到旅游業(yè)是一項復(fù)雜而富有挑戰(zhàn)性的行業(yè)。從理論到實際操作，從同事合作到市場營銷，每個方面都存在獨特的問題和機(jī)會。作為實習(xí)生，我不僅增強(qiáng)了我的技能，而且更重要的是對旅游業(yè)有了更深入的.了解和認(rèn)識。我感謝在實習(xí)期間所得到的每一次機(jī)會，也希望在未來的工作和學(xué)習(xí)中繼續(xù)努力，并為旅游業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
總結(jié)
本文圍繞著旅游實習(xí)的主題，詳細(xì)描述了筆者在該過程中的感受、經(jīng)歷和學(xué)習(xí)成果。雖然實習(xí)時間只有四周，但這段時間充分展現(xiàn)了旅游行業(yè)的多樣性和挑戰(zhàn)性。在實習(xí)的過程中，通過學(xué)習(xí)團(tuán)隊合作、溝通技巧和反饋機(jī)制，相互合作，實際工作的經(jīng)驗，對旅游行業(yè)有一個更深入的理解和認(rèn)識，對未來的發(fā)展將具有重大的啟示和指導(dǎo)。
旅游專業(yè)實習(xí)周記 7
實習(xí)周記一
今天實習(xí)滿一個月了，終于遇到了麻煩的咨詢客戶是的，用了“終于”總感覺一直順利了，沒有什么磨難就這么結(jié)束了的話會很遺憾的。
這位客戶是上門咨詢的，對于這一點我深表慶幸——如果在QQ或者電話中，是不可能及時且準(zhǔn)確地了解到她最想表達(dá)的內(nèi)容的一般來說，拿來做樣板的旅行線路和報價，在執(zhí)行中都有出入旅行線路屬于旅行行業(yè)的產(chǎn)品，很容易被抄襲，一般下單前，都會根據(jù)顧客的需要提出更詳細(xì)的建議
事情其實很簡單，這位上門咨詢的女士一門心思要報樣板線路的團(tuán)，但這個團(tuán)是36人開團(tuán)，她只能湊夠32人樣板團(tuán)的價格已經(jīng)很低了，旅行社是不賺錢的，如果她堅持要這么出團(tuán)，4人的差額該攤回到平均價上，每人多出一些很顯然，她不愿意這么做真?zhèn)�事情經(jīng)過她措辭都很含蓄，不愿意明確表態(tài)，這讓我們和曉君非常為難。
明確她的想法后，后臺的工作人員出來幫忙解圍，說明這是不可行的，建議她更改一些要求，譬如線路和車隊服務(wù)等這位女士不太樂意做出讓步，單子沒談成但我意識到這才是現(xiàn)實中上演的“商務(wù)談判”，往后要多留心使用課本上教的處理方法。
實習(xí)周記二
考慮到我的理想職業(yè)和學(xué)習(xí)專業(yè)，我只在旅行社的實習(xí)八周現(xiàn)在已經(jīng)第五周了，我離開后不久就是十月黃金周今年的中秋和國慶連在一起共8天，估計咨詢?nèi)藬?shù)會非常多，光靠曉君一人恐怕難以應(yīng)付因此，指導(dǎo)老師許盛添在前天已未雨綢繆，在網(wǎng)上和公司店門上，張貼出了前臺人員的.招聘公告昨天就有一個大專讀旅游管理的姑娘上門應(yīng)聘，已經(jīng)通過，今天開始和我一起上班，由我和曉君負(fù)責(zé)帶領(lǐng)她工作。
這位女生姓郭，性格比較靦腆，是個大二的學(xué)生，也是來實習(xí)的因為她讀旅游管理專業(yè)，對旅行社業(yè)務(wù)比較了解，也需要接觸旅行中和旅行后的手續(xù)，即旅行的售后服務(wù)售后比售前咨詢復(fù)雜得多，是需要不斷和酒店、車隊、地方導(dǎo)游溝通的小郭的第一天也是見習(xí)，但我首次關(guān)注售后，深感售后才是最鍛煉人的地方。
實習(xí)周記三
周日來的小郭走了，也許是性格確實比較內(nèi)向，主管不太滿意小郭來的時候沒有明確提出實習(xí)事項，讓作風(fēng)實干的主管給辭退了于是又了昨天來面試的小郭，這回是個男生。
有了上回女小郭的經(jīng)歷，主管招來的男小郭明顯機(jī)靈許多他同女小郭一樣，前臺鋪墊，售后才是最終崗位男小郭做事比較主動，表達(dá)出想盡快進(jìn)入角色的意愿昨天面試后就已經(jīng)帶了公司部分產(chǎn)品資料回去熟記，今天已經(jīng)可以說出大概了我邊感嘆主觀能動性的作用，邊暗自羞愧當(dāng)初自己確實沒像他這么用心。
我把這幾周當(dāng)售前咨詢的經(jīng)驗概況出來一要熱情，對景點的熱情，對顧客的熱情熱情不單是對人真誠，還包括對顧客作為一個人的關(guān)懷，設(shè)身處地站在對方角度思考售前的咨詢并不是把公司產(chǎn)品介紹清楚了就完成工作，而是用語言、神態(tài)來告訴顧客你所介紹的景點是值得去玩的其中，察言觀色很重要，時刻注意客人的舉動和表情，經(jīng)常找他們聊聊天，是客人對你產(chǎn)生信任感；二要邏輯，講解的時候要清楚自然，措辭簡單明了顧客在眾多有差異的產(chǎn)品中選擇久了，會信息交錯凌亂，前臺人員不能怕麻煩，多講幾遍，讓顧客思路清晰。
實習(xí)周記四
現(xiàn)在是八月中旬，咨詢的人數(shù)已經(jīng)比月初的少了今天有個當(dāng)?shù)匾惶煊蔚?0人小團(tuán)，公司只負(fù)責(zé)聯(lián)系車隊和買團(tuán)體票這個團(tuán)出發(fā)時只到了28人，許盛添老師說讓我也跟著湊團(tuán)體票人數(shù)，算是獎勵我在實習(xí)期間工作認(rèn)真。
車隊去黃浦接人，我是湊數(shù)的，自己從公司坐公交到大學(xué)城，許盛添老師給了20元的路費報銷這個團(tuán)是我接的咨詢，是某小型廣告公司的員工團(tuán)這個公司的員工多為外來人員，普遍來粵時間短，對廣東文化不太熟悉，去嶺南印象園一日游意見很一致，當(dāng)初咨詢的時候向后臺工作人員要了車隊服務(wù)價之后，報價十分快，單子立馬就成了。
實習(xí)周記五
今天是實習(xí)的最后一天，要辦“實習(xí)手續(xù)”查看了之前的實習(xí)日志后，許盛添老師寫的評語已經(jīng)發(fā)了給我，公司的章很快就蓋好了雖然有些納悶為什么會是油料廠的經(jīng)營章，但整個公司確實一直用這個章做業(yè)務(wù)的，我商法沒學(xué)仔細(xì)，就不多問了。
中午吃飯的時候所有手續(xù)已經(jīng)辦妥，收拾一下東西后就和旅行社的所有員工道別了。
旅游專業(yè)實習(xí)周記 8
旅游實習(xí)周記1
我如約去了實習(xí)單位——x旅游有限公司。單位雖然和我家是一個城市，但坐公交車要走快1個小時。今天早晨起的很早，為了給單位留下良好的印象，我早上7點就起床出發(fā)了。結(jié)果在外面凍了半小時。等到8點半，終于周總來上班了。我雖然第一次上班，但她的面孔不是很陌生了，聯(lián)系的時候是她接收我的。她也認(rèn)出了我，領(lǐng)我進(jìn)辦公室。雖然辦公室環(huán)境并沒有我想象的那么好，但我心情還是很激動的。大四了，在享受了三年大學(xué)幸福時光的日子后，我最終還是被推向了社會這個大家庭。
旅游實習(xí)周記2
一大早領(lǐng)導(dǎo)還沒有來，同辦公室的張哥給我?guī)讖埉?dāng)天的報紙就出去忙她的事了。到了八點半，負(fù)責(zé)我的周總終于來了，因為不是大單位，我這個實習(xí)生主要是做接線工作和周總助理，所以直接有她來領(lǐng)導(dǎo)我了。我們做了簡單問候交流后，她就開始忙她的工作了。領(lǐng)導(dǎo)沒有給我安排工作，我卻很急躁很不安。心里想，我是不是多余的。我一時不知道該做些什么，就拿那幾張報紙看，說句心里話，報紙內(nèi)容根本看不進(jìn)去。過半小時后我終于向周總開口了：“x老師，我需要為您做些什么嗎?”說了后立刻發(fā)覺稱呼叫錯了，立刻臉紅了，好像不應(yīng)該叫老師�？赡苁且驗榻辛耸畮啄昀蠋煹姆Q號，一時激動就給混淆了。周總看我微笑了一下，拿了兩張文件紙，叫我發(fā)了兩個傳真。這也是我走向工作做的第一件事。
旅游實習(xí)周記3
今天周總沒有出去，我們交流了很多。她還告訴我，下次我就可以完成本公司的商業(yè)計劃書了，通過我昨天的表現(xiàn)和今天的學(xué)習(xí)，我已經(jīng)有能力寫那個了。我發(fā)現(xiàn)她說話很有道理，很有力度。40來歲的年紀(jì)，好有才好有能力。說句心里話，她漸漸成了我心目中的偶像。
她詳細(xì)給我介紹公司的流程和業(yè)務(wù)，還有很多很多。給我最深刻印象的話是：“我們公司不是大公司，所以每個人的價值都很高，都很忙。以后你會很辛苦的，但年輕人這個時候多辛苦些，學(xué)到的東西更多，我剛來這家單位的時候，別說是商業(yè)計劃書，連個自我介紹都寫不好。你很有潛力，好好努力吧�！蔽液芗�。她還告訴我有時間就多去看看別的部門，這個公司小，很快能認(rèn)識所有的同事。
旅游實習(xí)周記4
前天休息了一天，在宿舍睡了幾乎一整天回來工作后反倒更加疲憊睡了的那一整天白天睡得多了，晚上沒睡好，第二天早上起不來，在地鐵上因精神比較差，差點丟了手機(jī)到公司的時候遲到了近半個小時好在公司比較寬容，沒有記過連續(xù)工作雖然累，但是偶爾休息，尤其是過度睡眠，似乎更令人身心疲憊呢。
這一整天都是些比較基本的工作現(xiàn)在已經(jīng)到7月下旬，是一年中的旅游旺季，咨詢多數(shù)集中在一天中的下午到了下午三四點的時候，通常會電話QQ和到店的客人一起來，真恨不得三頭六臂通通處理妥當(dāng)在咨詢比較密集的時候，特別是電話和QQ咨詢多的時候，會很抓狂，很容易混淆客戶信息和產(chǎn)品信息，回復(fù)的時候要格外小心，出了差錯的話丟了單子事情小，壞了的口碑就很難重新建立起來了。
旅游實習(xí)周記5
早上出門的時候還在納悶為什么咨詢的.人多，簽單的人少下午的時候答案就找上門來了來的是一對父親，大約三十歲，準(zhǔn)備休年假闔家去清遠(yuǎn)滑草漂流他們是先聯(lián)系上曉君的，這個單由她來跟。
這一家共5口人，有老有少，家里有車他們本來已經(jīng)和別的旅行社達(dá)成協(xié)議了的，不料妻子的公司臨時有重要任務(wù)，年假推后了四五天，沒能按時出團(tuán)一來廣州離清遠(yuǎn)比較近，這一家有車，出行方便;二來他們要求先前的旅行社提供比較詳盡的信息，包括住宿酒店的價格、景點門票原價等;三來清遠(yuǎn)游的價格本就不貴，定金給得十分少這些因素導(dǎo)致先前的旅行社武斷地認(rèn)為他們是來獲取信息的，交了的定金后不出團(tuán)，導(dǎo)致旅行社和清遠(yuǎn)酒店方面毀約，而這一家只是為了獲得更好的自助游路線和信息這樣的原因在此事中確實是誤會，但是也解答了為什么到旅行社咨詢的人多而簽單少的原因。
無論如何，這一家本是誠意出行的，與先前的旅行社合作不快，讓我們的公司撿了現(xiàn)成便宜，畢竟他們要走的路線和出價都已經(jīng)相當(dāng)明確，只需要后臺聯(lián)系即可。
旅游專業(yè)實習(xí)周記 9
實習(xí)周記1
今天和昨天的工作一樣，還是在廣場上發(fā)送資料和解說景區(qū)，通過昨天一天的工作,今天的工作已經(jīng)可以說是得心應(yīng)手，一邊麻利的把景區(qū)資料遞到觀眾手里，一邊又在給他們介紹景區(qū)的特色，下午電視臺的記者過來了，我一見攝像機(jī)就躲了起來，哎!還是不習(xí)慣對著鏡頭。還是忙碌的一天，真充實。
實習(xí)周記2
今天是活動的最后一天，早上公司領(lǐng)導(dǎo)請了景區(qū)的民族同胞在廣場上表演了他們的特色舞蹈，我還是和前2天一樣的工作，都覺得有點乏味了，老是重復(fù)著同一件事，重復(fù)著說同一段話，自己覺得自己的微笑都是僵硬的，這3天真是疲憊不堪，下午估計周總看出我的熱情沒前2天高了，正好活動也開結(jié)束了，就讓我先下班了，又到周末了，我得好好休息休息。
實習(xí)周記3
今天我們的老板回來了，下午上層領(lǐng)導(dǎo)開會，我們辦公室只剩我一個人了，哎，我這個小人物，郁悶啊。上網(wǎng)和其他同事聊了聊感受，他們還安慰我，等我到了30多歲，一定比他們有能力。我發(fā)現(xiàn)一個問題，感覺財務(wù)部的人特別閑，上網(wǎng)總能看見他們。他們和我說，財務(wù)部就出納羅嗦的事多，單位規(guī)模小，財務(wù)部是月末3天最忙，忙的要死，其他時間都有很多空閑的時間。財務(wù)部林會計還邀請我到他辦公室坐坐，我就去了。和他們聊天很開心，她們問我現(xiàn)在的大學(xué)生活還和我說大學(xué)生活最開心了，到了社會，時間長了就沒激情沒意思了。我還幫出納員去趟銀行結(jié)匯，明白了從來沒聽說過的.結(jié)匯概念是什么。和主管會計要了財務(wù)章和法人章，跑去銀行。
實習(xí)周記4
對我來說接受新事物是最開心的事了。今天，周總帶我去景區(qū)正在建設(shè)的賓館，一路上周總都在給我說賓館的建設(shè)問題，里面有很多知識是我以前沒有接觸過的，例如采購建筑材料，賓館房間的室內(nèi)裝修等等。我覺得自己學(xué)到了一些，進(jìn)步了一些，我相信，自己在接下來的日子里還會繼續(xù)學(xué)到更多的東西。
旅游專業(yè)實習(xí)周記 10
實習(xí)周記1
今天采購員張哥病假，采購部需要人了。我這里還有些客戶資料要等我整理。周總說客戶資料不用馬上交，叫我辛苦一下幫幫采購部。一位采購員拿著報價單去出納那里領(lǐng)支票，我在他旁邊聽他吩咐。采購員比我年齡還小，和我還挺靦腆的。我們采購的是什么木板，質(zhì)量要求特別高。我們和司機(jī)去了建筑材料城，流程比我想象的簡單。他們已經(jīng)定完貨了，因為采購的木板量很多，每次都是我們自己選貨驗貨。他用千分尺仔細(xì)驗貨后用支票交易了。把木板就交給廠家運(yùn)送賓館施工地，回到了辦公室，我還問采購員，我們也沒忙什么啊?為什么需要兩個人去交易呢?他笑著和我說，這是公司的規(guī)矩，必須要兩個人以上去提貨。要是一個人去，會有吃回扣的危險。原來我是起一個監(jiān)督作用啊。
實習(xí)周記2
早上沒什么特別的事做，下午忙著翻譯設(shè)備的技術(shù)參數(shù)，忙完后又一個工作日過去了。周總說我很勤快很熱情，還說要求司機(jī)星期1開始就用車接送我。我高興極了，能享受和別的同事不一樣的待遇了，我覺得現(xiàn)在自己完全是公司的職員，不再是一個實習(xí)生了。我把家里的詳細(xì)地址告訴了司機(jī)，司機(jī)還和我說正好我家離他家不遠(yuǎn)，但是這點也不好，每天都要早上坐車，轉(zhuǎn)一圈接周總?cè)缓笕挝�，回來的時候也要先送周總回家。哎，雖然不方便，但是比走到車站擠公交車能好點。
實習(xí)周記3
下個星期就是實習(xí)的最后最后一周了，周總和我說，對我2個月的實習(xí)工作很滿意。她還說公司需要綜合性的人才，整理客戶資料工作不可能天天有事做，還有我來了2個月了，也了解了公司整個大體流程，和公司員工也不陌生了。她問了我些基本問題后說讓我也跟著去見客戶，學(xué)著寫市場分析報告等等。當(dāng)時我很高興，因為覺得自己沒有白白的堅持，(其實我這幾天的堅持對其他人來說可能更本不是什么吧!)讓我悟出了些社會中的道理。后來人力資源部的劉老師找我，和我說了總經(jīng)理中午去找他，和他說我雖然是實習(xí)生，但不能老做文員做的事，應(yīng)該讓我學(xué)些東西。并打算讓我看以前的`策劃，一起做一些策劃。因為營銷方面是公司的缺口。我在劉老師那里討了點事來做，讓我把一本書的內(nèi)容打成電子文檔，其實我挺愿意的，打字的同時不僅練打字速度，還可以加深對這本書的印象。
實習(xí)周記4
第一次坐周總的車上班，感覺還不錯�；氐阶约恨k公室，等了半天都沒有人上班。我去前臺接待員那里問了情況，前臺說他們和老板去參加展會了。我頓時覺得有些失落。心里想，為什么他們不帶我去啊。又一想，可能是我能力有限吧，去了也干不上什么�？斓街形绲臅r候周總來了電話，還和我說這次因為去的人都是技術(shù)人員，不好安排我，讓我在辦公室努力工作，以后有很多機(jī)會。我用客氣的話謝謝了周總。但心里卻有了抱怨，周總對我的關(guān)心不像以前那么熱情了，感覺自己在這個單位是多余的。整天除了做點小事，好象也沒做什么重要的事。
旅游專業(yè)實習(xí)周記 11
實習(xí)周記1
今天他們還在展會上沒回來，我就和前臺的接待員聊天，我和前臺接待員年齡差不多，心情不好就和她聊天了。她還說我傻，領(lǐng)導(dǎo)走了你不就更自由了嘛，好事。還有，他們是把你當(dāng)成自己人了，已經(jīng)都習(xí)慣了，對你做事放心，不是冷落你。我覺得她說的還挺有道理，哎，我這個傻學(xué)生，和他們比，是嫩了點。下午上網(wǎng)和同事交流心情，在書架上拿了本關(guān)于旅游方面的書，看書看到下班。
實習(xí)周記2
周總還沒有回來，我們辦公室還是只剩下我一個人。我想今天我得做什么啊?在這里無所事事就是浪費青春。對于各個部門也沒有新鮮感了，哪也不想去。熱情也沒有以前那么高了。我常常對自己說----不能消極。真想去市場部去打探，這樣就更能懂公司流程了。去了市場部，結(jié)果辦公室鎖門，市場部經(jīng)理可能和老板他們?nèi)チ苏箷�，我分析了這些天，同事們還是很歡迎我的，因為我肯主動幫他們做事，給他們幫了不少。心里想，想用我，那得好好對我了。這些天好象都張了點心眼。一天又過去了。
實習(xí)周記3
領(lǐng)導(dǎo)們終于回來了，我十分高興，也不知道是為什么。辦公室有了4個人總比我自己要好。不孤獨郁悶了。周總說這次展會很成功，希望我畢業(yè)后也在這個公司工作。等我正式畢業(yè)時候給我個正式的職位。叫我好好努力。以后有機(jī)會和老板直接交流。我沒去過別的公司，但我感覺這家公司滿不錯的'，需要學(xué)習(xí)的東西很多。我拿著厚厚的資料一個一個看，雖然很頭疼，但是我熱愛這份工作，我會證明給公司，我是優(yōu)秀的，我也想在公司有一席地位。
實習(xí)周記4
明天是周六，劉老師說要去人才市場招聘業(yè)務(wù)代表。他說已經(jīng)和人才市場打好招呼了，還叫我明天陪他去招人，見見世面。今天可是我實習(xí)的最后一天啊，他可能都忘了。那我就多辛苦一天吧。我好緊張，他和我說，到時候你不用說話，在旁邊聽我和求職者怎么說就可以了，你在旁邊坐著觀察學(xué)習(xí)。
下午我和周總說了，今天是我最后一天。周總說，哎，我最近忙，還真把這事忘了，你回學(xué)校好好學(xué)習(xí)，歡迎你到我們單位繼續(xù)工作。財務(wù)部的人給我送來了工資，下午我和劉老師，周總?cè)齻�人聊了一下午，他們給我寫了實習(xí)鑒定。整個實習(xí)結(jié)束了。對了，還有明天的招聘會劉老師叫我去。
“經(jīng)歷是人生一筆令人受益匪淺的財富�！痹诮�(jīng)歷近兩個月的實習(xí)生活之后，我發(fā)現(xiàn)自己能夠與同事們很好地相處，好好完成領(lǐng)導(dǎo)分給的任務(wù)。實習(xí)期間同事們親切的聲音好像仍舊回響在耳邊，熟悉的身影常常歷歷如在眼前，是他們催我學(xué)習(xí)，催我奮進(jìn)!
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