實習目的與要求[匯總15篇]
實習目的與要求1
實習完成后應提交的文件:
1、實習筆記 注:實習筆記和平時質疑無格式要求,無篇數要求
2、實習報告(用A4紙打印)注:格式見表格《20xx年旅行社專業實習報告》
3、實習論文(用A4紙打印)
《хх旅行社的市場營銷研究》、《旅游電子商務的發展現狀與對策》、《хх旅行社的`人力資源開發管理研究》、《旅行社企業文化建設的現狀與發展》、《旅游電子商務的發展現狀與對策》任選一篇或其他都可。
注:格式見表格《20xx年旅行社專業實習論文》
4、實習鑒定表(見附錄)
六、考核方式與評分辦法:
實習是一門必修課,考核內容包括政治思想表現、實習紀律、勞動態度和實習效果等,具體由以下三個方面評定:
1、政治思想表現、實習紀律、勞動態度
由指導教師和旅行社有關負責人考核,情況太差者,實習成績以不及格論。
2、實習筆記和平時質疑;
(1)有關資料的摘錄;
(2)到各個部門的記錄;
(3)講座筆記;
(4)實習中的體會和問題;
(5)旅行社調查記錄,優秀員工事跡等
(6)指導教師隨時檢查、質疑;
(7)完成調查后,完成論文一篇。(20xx-3000字)
3、實習報告(用A4紙打印)
實習報告是在實習筆記的基礎上完成的,是實習的全面書面總結。對所獲取的資料進行加工、整理和分析,并提出自己的見解。具體包括以下幾個部分:
(1)報告標題
(2)實習地點
(3)實習單位
(4)具體部門
(5)實習時間
(6)實習內容
(7)實習收獲
(8)對實習的意見和建議
具體要求:
(1)實事求是,簡明扼要,字數20xx-3000字;
(2)重點突出,條理清楚,排版美觀工整。
(3)有自己的見解,獨立完成。
實習結束后,實習論文、實習報告、實習筆記及旅行社實習鑒定交指導教師,指導教師根據以上內容評出實習的最后成績,缺少其中任意一項則實習成績不及格,要重修。
實習目的與要求2
實習基本目的與要求
1、 實習目的:為了幫助我們認識服裝終端運營實際,了解終端營運過程及管理模式,以備后期更好的完成專業課程的學習和職業技能的提升,完成《服裝終端認識實習》課程。
2、 實習基本目的與要求 :
1、要求對賣場的'認識(企業經營理念及品牌文化、店鋪大小及硬件設施之間的關系、店鋪的組織架構、店鋪管理模式、店內布局分區、導購站位、營業流程)
2、要求對賣場貨品的認識(賣場貨品的結構、商品編碼規則、吊牌信息貨品尺碼規則、主要面輔料特點及洗滌保養重點、盤點流程及要點)
3、要求對陳列的認識(陳列主要道具和基本陳列規范、嘗試疊衣模特換裝)
4、要求對崗位工作職能的認識(導購、店助、收銀、陳列助理)
5、要求對社會能力方面:通過直面社會,培養自己的社會能力,培養較強的敬業精神和良好的職業道德,在挑戰中樹立正確的工作態度、抗壓能力,及時調整心態,增強社會適應能力。
實習目的與要求3
一、實習目的
1.通過下廠生產實習,深入生產第一線進行觀察和調查研究,獲取必須的感性知識和使學生較為全面地了解機械制造廠的生產組織及生產過程,了解和掌握本專業基礎的生產實際知識,鞏固和加深已學過的理論知識,并為后續專業課的教學,課程設計,畢業設計打下基礎。
2.在實習期間,通過對典型零件機械加工工藝的分析,以及零件加工過程中所用的機床,夾具量具等工藝裝備,把理論知識和實踐相結合起來,培養我們的考察,分析和解決問題的工作能力。
3.通過實習,廣泛接觸工人和聽工人技術人員的專題報告,學習他們有價值的生產經驗,了解技術革新和科研成果。
4.通過參觀有關工廠,掌握一臺機器從毛坯到產品的整個生產過程,組織管理,設備選擇和車間布置等方面的知識,擴大知識面。
5.參觀工廠的先進設備及特種加工,以擴大學生的專業知識面以及對新工藝、新技術的了解。
6.通過記實習日記,寫實習報告,鍛煉與培養我們的觀察,分析問題以及搜集和整理技術資料等方面的能力。
二、實習內容與要求
1.機械零件的加工
根據實習工廠的產品,選定幾種典型零件作為實習對象,通過對典型零件機械加工工藝的學習,掌握各類機器零件加工工藝的特點,了解工藝工廠中所用的機床,刀具,夾具的工作原理和機構,在此基礎上對典型零件進行重點的分析研究,要求如下:
(1)閱讀典型零件的工作圖,了解該零件在機器中的'功能及工作條件,零件的結構特點及要求,分心零件的結構工藝。
(2)大致了解毛坯的制造工藝過程。
(3)深入了解零件的制造工藝過程,找出現場加工工藝。(4)對主要零件加工工序做進一步的分析。
2.典型零件工藝
(1)箱體零件的加工:了解某機械設備機座、機體的機械加工方法,并紀錄其工藝過程。分析箱體零件加工平面與孔系的主要加工方法。
(2)軸類零件的加工:了解軸類及其機械加工工藝并記錄其工藝過程。了解某道工序的具體加工工藝(技術要求,刀、夾、量具,切削液等)。
3.了解刀、夾、量具的結構及使用方法,常用機床型號及其特點。
4.裝配工藝:
1)了解化工設備的結構特點及其裝配工藝;
2)了解化工設備裝配后的最終檢驗項目和檢驗方法;
3)了解主要化工設備零部件在加工車間的檢驗情況。
實習目的與要求4
進入大學兩年,對于會計的基礎知識我已有了初步的認識。但在不斷的學習和探索中發現了許多問題,對會計工作流程還不是很了解。為了將自己所學到的理論知識真正地運用到實踐中去,作到學以致用所以我來到了北京文泰世紀科技有限公司濟南分公司實習。
我希望通過我的實習來增進我的會計實際經驗,以后工作之后能更好,更快的融入到工作中去。該公司主要從事計算機輔助制造軟件(CAD/CAM)開發和生產。文泰系列產品均擁有自己獨立知識產權,包括多項軟件著作權、多項產品專利。
文泰公司的軟件產品已被廣泛用于標識、裝潢裝飾、工藝禮品、模具、家具制造、工業制造等多種行業。文泰的目標是發展成為中國最大的`計算機輔助標識和制造軟件(CAS/CAM)的研發企業,產品供應中國和國際市場。
實習目的與要求5
1 實習的主要內容和要求
一、實習的主要內容
1、煤礦生產系統實習:熟悉煤礦從井下工作面到地面的整個生產系統,包括有關運輸、提升、排水、供電、通風等子系統的組成、設施和設備,收集設備的型號、性能及技術數據,分析評價其各子系統的合理性,對其存在的問題進行解剖,并提出改進措施。收集生產經營費用中的有關參數如運輸費用、維護費用及經濟部分的各項指標等。樹立明確的礦井生產系統全貌。
2、實習以礦井開拓方式,采區巷道布置及回采工藝為主,了解其確定的因素和分析其存在的問題及改進措施。
3、通過工藝勞動實習,學習工藝安排、勞動組織、生產管理及其技術經濟效益。
1)回采工藝實習:根據具體礦井地質條件及管理水平掌握確定采礦工藝的方法、勞動組織、生產管理,并進行技術經濟效益分析。要收集設備類型、型號和性能等資料。
2)掘進工藝實習:掌握掘進工作面的設備類型、型號和性能,熟悉各種設備的布置位置及其對掘進工作的影響,掌握各工序之間配合關系及支護類型對地質條件的適應情況。
4、通風與安全實習:熟悉測定風量、瓦斯的方法,了解礦井通風狀況,熟悉實際配風方法及各工作地點所需風量。加深瓦斯、煤塵、煤礦火災、水災、頂板等災害的認識,掌握礦井實際存在的自然災害及其相應的安全措施。
5、實習期,應結合實習內容閱讀圖紙、資料、操作手冊,根據實際條件和教學需要,邀請工程技術人員作技術報告或由老師組織現場教學。
6、參觀實習所在地區的其它施工現場,擴大知識面,了解實習場地沒有的,又有特點的`工程類型。
實習采用“聽取報告、座談、工藝勞動、參觀及資料收集”的方式。
二、實習要求
1.加強安全教育,處處、事事、時時講安全。實習安全,安全第一。
2.實習前必須認真閱讀《畢業設計大綱》,明確設計要求及實習中必須收集的設計原始資料。
3.實習中必須認真執行實習計劃,嚴格遵守實習紀律,自覺遵守各項規章制度,認真填寫實習考核表。實習考核不及格者,必須重新實習,否則取消畢業設計資格。
4.認真專心聽取各類報告、記好筆記,在勞動、參觀中做到腿勤、手勤、口勤、多干、多問和多記。尤其是在采掘勞動中,要做到多動、親手干。
5.實習期間,要聘請礦方工程技術人員為實習指導人,要主動取得他們的幫助與指導。要尊重礦方人員,搞好團結、友愛,做到文明實習。
2畢業實習日記和畢業實習報告
在實習進行中,學生必須寫實習日記。在實習日記中,記錄每天主要的資料收集情況、講座內容、對有關知識的理解及提出的問題,畫出必要的圖紙。
實習結束時,學生每人必須提交一份實習報告,它是學生向指導教師匯報實習的完成情況,實習內容及收獲、體會、建議等書面材料,也是評定學生成績的重要依據之一。實習報告參照實習報告提綱編寫,在實習時期內按質按量完成。
實習報告要求:
1 內容應有層次,各部分,各節要有規格化的標題,語言簡練,通順,易懂。資料準確,單位標準,圖表清晰,內容完整。
2 要求用統一的藍(或黑)墨水,要求工整,不得計算機打印和復印。
3 (簽名),指導教師姓名(簽名),寫完報告日期,第二頁是目錄,正文每一頁應編頁碼,圖和表格應有編號和圖名、表名。
實習目的與要求6
一、實習目的
畢業實習是國際經濟與貿易專業學生在學習專業基礎課和專業課之后所進行的重要實踐教學環節,是培養方案的組成部分。要求學生深入社會、企業進行實習和調研,綜合運用大學四年所學的各種理論知識和業務技能了解經濟發展的現狀,熟悉企業的進出口業務流程,進一步加深對理論知識的綜合理解,提高對專業的整體認識并獲得新的知識和技能,強化學生認知能力、動手能力和創新能力。
二、實習計劃與任務:
學生應當在實習老師的`指導下,對下列內容進行實習。
1.了解國家有關進出口管理的現行規定,熟悉關稅政策、出口退稅政策、外匯政策等重要的國際貿易法律法規;
2.熟悉并掌握進出口交易的基本程序和主要操作技能。在單位工作人員的指導下,學習對外貿易中業務函電的草擬、出口報價及核算、交易條件的磋商、進出口合同的簽訂、出口貨物的托運訂艙、報檢通關、信用證的審核與修改及貿易單證的制作與審核;
3.學習運用英語處理進出口業務往來函電、簽訂合同和制作單證的技能; 4.了解外貿公司的機構設置和有關管理制度。
三、實習要求
以實習單位為課堂,在具有豐富實踐經驗的管理人員指導下,認真完成專業實習。在實習過程中,學生應努力做到:
1、自覺遵守國家法律法規和學校的實習紀律,嚴格按照規定時間進行實習,不得提前結束實習,也不得未經批準隨意延長實習時間。
2、遵守實習單位的勞動紀律和各項規章制度,樹立良好的職業道德和組織紀律觀念,與實習指導師傅和實習單位搞好關系。
3、對在實習中悉知的商業秘密要嚴格保密。借閱實習單位提供的各類文件、數據等資料,必須嚴格按照有關規定妥善保管,用畢完整歸還。
4、虛心學習,勤奮探索,認真求教;樹立良好的精神風貌,維護學校的聲譽,遵守各項職業道德規范,提高職業素養,不得向實習單位提出不恰當的待遇要求。
5、善于總結并吸取實踐工作經驗,尊重實習單位員工。認真做好實習筆記,撰寫實習報告。
6、實習期間,注意應經常與學校指導老師保持聯系,及時匯報實習情況,聽取老師對實習過程的指導與建議。
實習目的與要求7
實習目的要求:
目的:學生通過實習,總結大學四年中數學與應用數學專業課程的學習情況及收獲;理論結合實際(各類實踐、實習)地對中學數學的教育教學方法及要求進行梳理,總結其方法與體會;熟悉畢業論文的寫作方法與格式;規劃今后的學習及工作前景;交流大學四年的學習經驗及體會,為今后走向工作崗位或更進一步的.學習奠定良好基礎。
畢業實習要求學生走出課堂,深入社會,進行調查研究,搜集資料,綜合運用所學知識,研究實際問題并參與解決問題。通過這次實習,能補充課堂教學和書本知識的不足,鞏固、加深并擴大所學英語及商務基礎理論和專業知識,培養和鍛煉學生觀察、綜合、系統分析,解決實際問題,獨立工作的能力,以及理論聯系實際、實事求是,注意調查研究的工作作風;通過實習,加強學生對社會和企業的了解以及社會對英語人才的需求;鞏固學生所學專業知識,提高學生的實際應用能力和創新精神,提高綜合素質,培養學生的社會適應能力和就業能力。
實習目的與要求8
一、 實習目的和要求
目的:學生通過實習,總結大學四年中數學與應用數學專業課程的學習情況及收獲;理論結合實際(各類實踐、實習)地對中學數學的.教育教學方法及要求進行梳理,總結其方法與體會;熟悉畢業論文的寫作方法與格式;規劃今后的學習及工作前景;交流大學四年的學習經驗及體會,為今后走向工作崗位或更進一步的學習奠定良好基礎。
二、 實習內容與安排
1.實習時間:自20xx年2月13日始至20xx年3月9日結束,總共實習時間為4個星期。
2.實習過程安排:
(1)前兩周進行專業課程總結及教育教學實習總結。
(2)第三周進行畢業論文工作解讀與工作或學習前景規劃。
(4)由指導老師組織進行各小組的畢業實習答辯。
3. 實習內容
(1)對大學四年的學習的情況及收獲進行總結;
(2)對師范生的技能進行總結
了解當前的教育形式;掌握說課的內容形式及要求;掌握授課的內容形式及要求;掌握擔任班主任工作要求及實踐方法.
(3)準備畢業論文
明確畢業論文的寫作要求與進度;完成畢業論文的開題報告。
(4)規劃今后的學習及工作前景
4. 實習答辯:指導老師對畢業實習學生進行一次相關內容的實習答辯。
實習目的與要求9
一、畢業實習目的和基本要求
通過專業實習,使學生熟悉房地產開發的基本程序和方法,加深對專業的了解,拓寬知識面,提高分析問題和解決問題的實際能力,同時畢業實習也有利于畢業生就業的雙向選擇。具體的實習任務如下:
1,訓練學生掌握搜集整理房源,客源的基本程序和方法。
2,培養學生理論聯系實際,從實際出發分析問題,研究問題和解決問題的能力,將學生所學知識系統化。
3,讓學生了解本專業業務范圍內的'房地產交易相關的法律,如購房簽約相關的法律法規,住房抵押借款相關的法律法規,房地產稅費相關規定等,熟悉房地產銷售代理,居間業務的操作要求情況。
4,培養學生熱愛勞動,不怕苦,不怕累的工作作風。
二、畢業實習時間
專業實習時間規定在第六學期進行,具體為xx年xx月xx日--x年xx月xx日。
三、畢業實習內容和要求
(一)實習內容
1,企業前期業務擴展工作;
2,房地產公司的制度建設,各項管理制度的實施;
23,日常經營管理工作,如業務洽談,項目調研,房地產銷售,推廣策劃的工作;
4。其它與房地產相關的項目。
(二)實習要求
1,服從安排,一切行動聽從實習單位有關人員和指導老師的安排。嚴格遵守實習單位的各項規章制度,注意安全和保密。
2,尊重實習單位的各級領導和工作人員,虛心向有實踐經驗的同志求教,在實習活動和旅途中做到文明禮貌。
3,畢業論文貫穿于畢業實習過程中,學生在現場要進行論文資料的收集,并及時與與指導教師聯系。
4,實習結束后學生應提交《實習報告》,填寫《實習鑒定表》。實習報告應包含以下內容:
(1)實習地點,所在公司概況,房地產企業的性質,組織架構等基本情況。
(2)相關區域市場房地產項目的分析。
(3)房地產銷售內容,項目和收費標準,收費管理等。
(4)實習中你具體分管哪些工作,并參與了哪些方面的管理工作,遇到了什么問題談談你的看法和認識。
(5)通過實習有哪些收獲,結合實際談談你對自己專業知識和能力的認識。
四、實習指導教師:非常感謝我的實習指導老師
五、畢業實習成績評定
實習期間堅持記錄實習筆記,敘述具體的實習筆記和工作撰寫一篇畢業實習總結,題目自擬,以一主線展開內容,切忌記流水帳,字數要求不得少于3000字。實習結束后上交實習總結,并將簽有意見和蓋有公章的畢業實習鑒定表交回。
實習單獨記成績,實習成績由建工學院負責考核,成績依據主要是學生的實習表現,實習報告。成績分優,良,及格,不及格四級。
六、畢業實習注意事項
1,嚴格遵守實習紀律,聽從指揮,遵守公司的有關崗位工作規范,保質保量完成各項任務。
2,實習當中若有問題,可及時與學院聯系
3,提高職業道德修養,樹立高度責任感,端正工作態度。
4,加強安全防范意識,注意人身和財產安全。
5,謙虛謹慎,努力學習,吃苦耐勞,做到腦勤,手勤,不斷提高業務水平。
實習目的與要求10
鍛煉自己的動手能力,將學習的理論知識運用于實踐當中,反過來還能檢驗書本上理論的正確性,有利于融會貫通。同時,也能開拓視野,完善自己的知識結構,達到鍛煉能力的目的。一切都是為了讓實踐者對本專業知識形成一個客觀,理性的認識,從而不與社會現實相脫節。
實習是每一個學生必須擁有的一段經歷,它使我們在實踐中了解社會,讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,也打開了視野,增長了見識,為我們以后進一步走向社會打下堅實的`基礎。而會計是指對具體事物進行計算、記錄、收集他們的有關數據資料,通過加工處理轉換為用戶決策有用的財務信息。會計作為一門應用性的學科、一項重要的經濟管理工作,是加強經濟管理,提高經濟效益的重要手段,經濟管理離不開會計,經濟越發展會計工作就顯得越重要。
實習目的與要求11
一、實習目的和要求
專業實習是管理信息系統專業教學計劃中規定的一個重要的實踐性教學環節,其目的為:
1、學生在學習了專業課程之后,通過專業實習,在了解企業概況的基礎上,對與計算機應用密切相關的某一方面的管理業務活動進行詳細調查和系統分析,建立業務管理信息系統的整體概念,學會運用專業知識去發現問題和解決問題的方法,增強業務實踐能力。
2、通過實習,參加一定的業務活動和管理實踐,了解企業的管理現狀、所具備的基礎及存在的問題,了解國情,增強學好專業的信心和從事業務工作的責任感和事業心,為學生畢業設計和走入社會奠定良好的基礎。
3、通過實習,調查、了解企業的'運行機制和業務管理過程,參與企業具體的管理工作,提高社會實踐能力,增強調查研究、人際溝通、謀略決策、隨機應變等獨立工作能力與管理能力。
學生在實習前已學完《管理信息系統》、《計算機網絡》、《電子商務》、《企業資源規劃》等專業課程。其實習主要要求為:
1、堅持每天做好實習日記。
2、學生去企業實習,要抱有虛心學習、不恥下問的態度和鍥而不舍的精神,充分發揮自己的主觀能動性,與企業管理人員、技術人員和廣大工人群眾密切合作,以自身的良好素質和模范行動來取得企業的信任,為校爭光。
3、學生要堅持深入企業管理實踐,不要浮在上面,滿足于一般的介
紹,要想方設法參與具體的管理工作,以求獲得真知。
4、整個實習期間,學生要下科室或車間實習和勞動,拜一名業務人員或技術人員為師,虛心向師傅學習。實習期滿請師傅寫出評語。
5、實習期間,學生要主動接受工廠的安全教育,嚴格遵守安全規程;學生要自覺遵守工廠的作息時間和各項規章制度,增強紀律性。
6、實習結束前,要請企業的主管部門對每個學生的實習態度、工作能力和實習效果作出鑒定,帶回學校,作為評定實習成績的依據。
實習目的與要求12
(一)實習目的
安排教學實習的基本目的,在于通過理論與實際的結合、學校與社會的溝通,進一步提高學生的思想覺悟、業務水平,尤其是觀察、分析和解決問題的實際工作能力,以便把學生培養成為能夠主動適應社會主義現代化建設需要的高素質的復合型人才。具體表現在如下幾方面:
1 、運用和檢驗教學成果。作為整個教學體系的有機組成部分,學生社會實踐雖然安排在一個完整的學期進行,但并不具有絕對獨立的意義。它的一個重要功能,在于運用教學成果,檢驗教學成果。運用教學成果,就是把課堂上學到的系統化的理論知識,嘗試性地應用于實際工作中,并從理論的高度對醫療的現代化提出一些有針對性的建議和設想。檢驗教學成果,就是看一看課堂教學與實際工作到底有多大距離,并通過綜合分析,找出教學中存在的不足,以便為完善教學計劃,改革教學內容與方法提供實踐依據。
2 、培養自己的適應能力、組織能力、協調能力和分析解決實際問題的工作能力。
3 、預演和準備就業工作。通過實習,找出自身狀況與社會實際需要的差距,并在以后的學習期間及時補充相關知識,為求職與正式工作做好充分的知識、能力準備,從而縮短從校園走向社會的心理轉型期。
(二) 實習要求:
實習學生具有雙重角色。既是學校派出的學生,又是實習單位的工作人員。鑒于此,我們對學生提出了三個方面的要求:
1 、以正式工作人員的身份進行實習。要求學生不因實習生身份而放松自己,要嚴格遵守實習單位的有關規章、制度和紀律,積極爭取和努力完成老師交辦的各項任務,從小事做起,向有經驗的同志虛心求教,盡快適應環境,不斷尋找自身差距,拓展知識面,培養實際工作能力。
2 、以“旁觀者”的`身份實習。在實習過程中,學生往往被安排給指定的老師,工作可能很瑣碎。我們要求學生自覺服從實習單位的安排,與此同時,也要把眼光放高遠,從全局出發,了解醫療運行的基本規律、病人的基本心態等,這種觀察和訓練能夠使學生在更廣的層面熟悉,增強適應能力。
3、 以“研究者”的身份實習。要求學生在實習前通過“雙向選擇”(指定、自定)方式確定一些研究課題,積極探索理論與實踐相結合的途徑深入,實習結束時要完成實習論文并作為實習成績的重要組成部分。
實習目的與要求13
實習目的:
了解****電纜制造廠的一般運作過程,熟悉電纜制作的具體流程,學習電纜廠的日常管理工作。通過實習,了解生產企業的一般運作及管理機制,建立起對企業的感性認識,為將來進入社會工作打下基礎、作好準備。
實習要求:
1.聽從老師和企業工作人員的安排指導,有秩序,有禮貌,遵守工廠的相關規定。
2.認真聽取工作人員的講解介紹,有問題及時虛心提問,有意見建議要有禮貌地提出。
3.認真學習電纜廠的相關知識,包括電纜生產流程,銷售過程,企業的`管理工作等,總結出自己的收獲和心得體會等,寫一篇實習報告。
實習目的與要求14
專業:0711旅游管理
一、實習目的
實習是大學進入社會前理論與實際結合的最好的鍛煉機會,也是大學生到從業者一個非常好的過度階段,更是大學生培養自身工作能力的磨刀石,實習是旅游管理專業學生在完成課程之后進行最后的綜合實習,是貫徹理論聯系實際的原則,實現院校培養目標不可缺少的教學模塊,其目的是讓學生學習了解旅游企業常規操作模式,熟悉一般的業務手段和方法;了解旅游業現狀,應用所學理論知識,提出改進建議;在真實的工作環境下,認識自我,磨煉意志,鍛煉心態,考慮就業方向的選擇。實習生應端正態度,克服實習過程中出現的困難和挫折,真正做到理論與實際相結合。培養好工作能力,顯的尤為重要。半年里,把培養工作能力,提高自身素質作為己任,圓滿的完成了本階段實習任務。
二、實習內容
1、這次到旅行社實習,是以實習導游的身份進去的。因此主要的工作就是熟悉導游業務,能獨立承擔帶團的任務。此外再學習旅行社其他方面的業務知識。剛開始時時背安排負責前臺接待和咨詢的工作,在這項工作中我首先是要充分了解旅行社推出的線路,如線路的行程如何安排、住宿情況、交通工具、游玩景點和要注意的事項等等。又由于夏季是旅游旺季計調那里很忙就派我去給計調幫忙,除此之外,還要兼導游的工作,剛開始是先跟著老導游出團,慢慢熟悉一切情況,如簡單的接機和送機工作和如何做好一個地接和全陪導游工作等等。隨著跟團次數的增加使我對導游的工作任務也相當了解,接著就開始做帶團的工作
2、旅行社行業是旅游業的基本組成部分,是聯結旅游飯店、交通、景區等各個環節的橋梁式行業,是整個旅游業的中心環節。所以,選擇在旅行社實習,有利于了解整個旅游行業的運行狀況和發展趨勢。可以同時了解飯店業的經營模式,旅游交通在旅游中發揮的作用,更能進一步的了解旅游景區的經營發展狀況。
3、在這半年的前臺接待和帶團的實習中我想我也有些收獲:
旅游接待工作首先代表了旅行社的形象.它具有以下性質和特點:
(1)綜合性.
由于旅游產品具有很強的綜合性,包含了住宿,餐飲,交通,娛樂,游覽,購物等服務項目,接待的過程就是上述服務實現的過程.所以,接待工作是一項綜合性很強的工作.
(2)規范性.
由于旅游產品是先購買,后消費,為了保證旅行社的產品質量,使客人滿意消費者滿意,旅行社全部的服務過程要按照規范,標準來實現,只有這樣才能使接待工作能順利進行.所以,接待工作具有很強的規范性.
(3)文化性.
旅游活動包含著對文化的了解,對知識的渴求,這在客觀上要求接待工作具有較高的文化性.接待工作的主要部分是導游接待服務,導游接待服務不僅要幫助,照顧客人的旅行生活,更重要的是要在講解的過程中傳播文化.所以,接待工作具有較強的文化性.
(4)原則性.
由于接待工作是獨立進行的,接待人員和客人是雙向交流的,所以,接待工作要遵守兩個原則:一是必須堅持四項基本原則,嚴格按照黨的方針政策辦事;二是要切實遵守外事紀律和旅游工作的各項規章制度及有關工作細則.
計調是旅行社完成地接,落實發團計劃的總調度,總指揮,總設計."事無巨細,大權在握",具有
較強的專業性,自主性,靈活性..計調人員提高工作效率,避免差錯應注意以下幾個方面的問題.:
(1)人性化.
計調人員在講話和接電話時應客氣,禮貌,謙虛,簡潔,利索,大方,善解人意,每個確認,每個報價,每個說明都要充滿感情,以體現你合作的誠意,表達你作業的信心,顯示你準備的實力.書寫信函,公文要規范化,字面要干凈利落,清楚漂亮,簡明扼要,準確鮮明,以贏得對方的好感,以換取對方的信任與合作,
(2)條理化.
計調人員一定要細致地閱讀對方發來的接待計劃,重點是具體時間,人數,用房數,是否單雙間,小孩是否占床,用早,政府稅如何繳納;抵達大交通的準確時間和抵達口岸,核查中發現問題及時通知對方,迅速進行更改.此外,還要看看人員中有否少數民族,或宗教信徒,飲食上有無特殊要求,以便提前通知餐廳;如果發現有在本地過生日的游客,記得要送他一個生日蛋糕以表慶賀.如人數有增減,要及時進行車輛調換.條理化是規范化的核心,是標準化的前奏曲,是程序化的基礎.
(3)周到化.
"5定"(定房,定票,定車,定導游員,定餐)是計調人員的主要任務.隨著海南旅游市場的需要,現在增加了一個"定高爾夫球".共"6定".盡管事物繁雜繚亂,但計調人員頭腦必須時刻清醒,逐項落實.,
(4)多樣化.
組一個團不容易,往往價格要低質量要好,計調人員在其中往往發揮很大作用.因此,計調人員要對地接線路多備幾套不同的價格方案,以適應不同游客的需求,同時留下取得合理利潤的空間.同客戶"討價還價"是計調人員的家常便飯.有多套方案,多種手段,計調就能在"變數"中求得成功,
(5)知識化.
計調人員即要具有正常作業的常規手段,還要善于學習,肯于鉆研,及時掌握不斷變化的新動態,新信息,以提高作業水平,肯下功夫學習新的工作方法,不斷進行"自我充電",以求更高,更快,更準,更強.如要掌握賓館飯店上下浮動的價位;海陸空價格的調整,航班的變化;本地新景點,新線路的情況,不能靠"聽人家說",也不能靠電話問,應注重實地考察,只有掌握詳細,準確的一手材料,才能沉著應戰,對答如流,保證作業迅速流暢.
三、實習收獲
旅行社在一個動態的市場環境中生存和發展,旅行社服務的無形性、不可見性、差異性、不可貯存性等特點,對服務人員的主動性、積極性、創造性和適應性提出了更高的'要求。這個假期我在長春市仲意旅行社進行了認識實習,通過實習我學習到了很多東西,我個人認為,旅行社專業服務人員應該一專多能,他們應具備以下幾方面的能力:
(1)交際能力
善于與他人交往是旅行社專業服務人員應具備的首要能力,專業服務人員必須懂得怎樣與顧客接觸,建立和維持關系,學會傾聽別人的意見,表達自己的想法,注重交往藝術,能夠區別不同性格、不同場合、不同年齡、不同文化背景的人應采取的交往方式,有正確的服務意識和服務態度,才能為顧客提供優質的服務。
(2)合作能力
旅行征服務工作不像某些物質生產那樣工序分明,無論是前臺還是后臺的服務人員,都必須與上司、下屬、同事、顧客、供應商等進行合作。專業服務人員應有全局的觀念,較強的協調、溝通意識,學會與供應商協商,與同事合作,充分發揮不同角色的作用,利用現
有各種因素,為顧客提供滿意的服務,真正發揮旅行社的紐帶、中介作用。
(3)學習能力
旅行社專業服務人員為顧客提供服務的過程,也是一個學習的過程。服務人員必須根據顧客的具體需要確立服務方式。服務人員越了解顧客的期望,就越能為顧客提供優質服務。市場需求的不斷變化,要求旅游服務人員應有不斷學習新知識、新技能的能力,有較強的適應性。
(4)教育、說服能力
在旅游服務過程中,顧客往往必須參與服務過程,配合服務人員的工作,因此,顧客在消費過程中,學習必要的知識和技能。然而,不少顧客,特別是第一次接受旅游服務的顧客,卻缺乏消費經驗和足夠知識,這就要求專業服務人員做好這類顧客的指導和培訓工作。旅行社專業服務人員應具備通過語言去吸引人、打動人、說服人的能力,懂得清晰、簡潔、明了地表達自己的思想,為顧客提供準確、易懂的信息,服務的過程也是一個信息溝通的過程,個人溝通能力直接影響到溝通的結果。
(5)企業環境、顧客知識
在服務過程中,對企業內部環境、對市場情況、對顧客的特點掌握得越全面,就越能為顧客提供滿意的服務。例如,服務人員善于觀察顧客的消費行為,設身處地為顧客著想,根據企業本身的特點,調整自己的服務方式,可以使服務工作更順利地完成。
(6)文化修養
旅游不僅是一項物質享受,更是一項高尚的精神文化享受,旅行社專業服務人員無疑應具備一定的文化修養,才能夠與顧客更融洽、更有效地溝通。旅行社專業人員若能“上知天文,下曉地理”,具備廣博的知識和良好的精神面貌,將有利于與顧客之間的感情交流。
四、實習總結
1、通過這次實習,我深切的了解到,獨立和好學是一個實習生首先應該具備的。只有培養自身的獨立能力,不過分的依賴,自己主動的去發現問題解決問題,這樣我們才能真正的提高自己處理問題的能力,才能在工作上得到進步。
2、如何與人和睦相處,良好的進行溝通,是一名實習生必須要學會的。在與人相處方面,我一直堅信,誠實加真心,自尊與尊重他人,肯定不會被拒于千里之外的。在這次實習中,我不但在溝通能力上得到了提高,還學會了如何調整自我的心態。
3、經過了半年的旅行社實習,使我們對旅行社的基本業務和操作有了一定的了解,禮貌是一個人綜合素質的集中反映,做旅游更加如此,要敢于開口向人問好,在向人問好的過程中還要做到三到:口到,眼到,神到,一項都不能少。對于客人的要求,要盡全力去滿足,盡管有些不是我們職責范圍的事情,也要盡力幫其轉達;盡管有些要求不合理的不能辦到,都要用委婉的語氣拒絕,幫助他尋求其他解決方法。
在半年實習過程中,我對整個旅行社行業的運作模式和日常操作程序都有了一定得了解。在此過程中,我不僅在我的專業知識領域有了新的突破和進展,同時,也在我的人生經歷中增添了非常重要的一節,這將是我一生中珍貴的財富。它教會了我運用所學知識去解決現實問題,更教會了我怎么去與人溝通交流,怎么樣做一個合格的旅游從業人員。有句許說得好:實踐出真知。作為一名大學生,要想成為21世紀的一名合格人才,必須跨出校門,認識實習,走向社會,把自己所學的理論知識應用于實踐,從實踐中不斷分析、總結,從而提高自身解決問題的能力。走向社會,認識實習,可以幫助我們擺正自己的位置:不盲目自大,也不過分自卑。參加認識實習,對我們樹立正確的人生觀、世界觀、價值觀有著很大的幫助,對我們培養事業心、社會責任感也起到了一定作用。
實習目的與要求15
一、實習目的
通過到中學實習,深入學習如何當好一名科任老師以及如何勝任班主任工作,把理論與實踐相結合,把所學的知識轉化為能力,不斷提高自身的綜合素質,以勝任現代教師崗位上的工作,為將來的教學工作打好基礎。
二、實習目標
1、上好實習課。作為一名老師,最基本也是最重要的就是自己的業務水平了,而教育實習就是一個鍛煉和提升自己這方面能力的絕佳機會。首當其沖的是講課的水平如何,因此,在實習的時間里要認真上好每一節實習課,做到認真備課、講課以及總結。不論是新課還是重復課都要認真對待,而且要虛心向原科任老師學習,每次備課都應該給原科任老師過目,聽取其提的意見。每次上完課之后也應該主動咨詢老師以及隊友的意見,虛心接受他們的批評指正,以及時改正自己的不足之處。
2、做好班主任工作。實習期間,我們每個人都要充當班主任的角色,而這又是一件不容易的工作,雖然在平時的課堂上也學習了不少關于班主任工作方面的理論,但是真正的班級情況是復雜多變的'。因此,不能有教條主義,而是應該實事求是,具體問題具體分析。平常應該多到班里了解情況,多向原班主任學習管理心得,多總結經驗教訓。
3、適應實習生活。教育實習為期兩個月,而且是到一個自己完全陌生的地方,與陌生的隊友一起度過說長不長、說短不短的兩個月時間,能否適應實習隊的生活直接影響著自己的實習質量,因此,融入實習隊的大家庭,適應實習生活尤顯重要。一是要與隊友相處融洽,互幫互助,團結友愛;二是要盡自己的能力為集體服務,該提意見的時候提意見,該干活的時候就干活,不要拈輕怕重、挑三揀四。
4、初步獲得組織幼兒教育、教學的方法,培養從事幼教工作的實際能力。在學校的四年里學習到很多理論知識,但沒有實踐一切只是紙上談兵,沒有人
可以在空中架起樓閣,樓閣必須有堅實的地基,而我的堅實地基則是教育實習所積累的經驗。
5、進一步熟悉幼兒園的全面工作,加深對幼兒園教育任務的理解。在學校上學的我們早已習慣學校的作息與被別人教育的角色,到幼兒園后,每天的流程還是要經過一段時間適應,才能很流暢的進行下去,而且,當我站在教育者、老師這一崗位上時,我知道我的責任更重大了,我要帶給幼兒的究竟是什么?難道只是教會他書本上的知識嗎?答案是否定的!一個人95%的習慣養成是在5歲之前,幼兒在幼兒園最重要的并不是他學會了多少本領,而是他是否養成了良好的行為習慣,這一點對他今后的入學乃至一生都是至關重要的。
6、增強熱愛幼教工作,熱愛幼兒的思想情感,增強事業心和工作責任感。“幼兒園老師”,多少美麗的光環,但它很重,因為她必須要有愛心、耐心、細心、事業心、責任心,所以她必須付出加倍的愛,這不是每個人都能做到的。在一個普通的幼兒園,一個小型班也有十七八個幼兒,面對這么多的幼兒,要做到不落下每一個,這幾乎是不可能的,所以幼兒園為每一位幼兒編寫了“成長檔案”,老師們在填寫檔案的時候可以更加了解每一位幼兒的個性特點,每個月都可以看到他們的成長,也讓老師和家長之間有了更多的溝通。
7、把所學的基本理論、基本知識和基本技能初步地綜合運用于實際教育工作。在實踐中檢驗、鞏固、提高、豐富所學理論知識和技能,初步樹立正確的教育思想。在學校老師只是問你件事應該放在一天中的什么時候進行比較合適,怎樣才能更好的達到教學目標?但在幼兒園似乎并不怎么行得通,只有當你了解本班的幼兒,了解他們針對某件事情可能會做出的反映,才能定出合適的發展目標,把教育與實踐較好的結合起來。
8、了解當前幼兒教改動態和社會對當前幼兒教育的要求。明確幼教工作的重要作用及今后的努力方向。這個世界每天都在變化,幼兒教育也不例外,作為一名幼兒都,不僅要擁有過硬的專業技能,還要掌握先進的教育理念,才能更好的服務于幼兒,使幼兒更加健康茁壯的成長。
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