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魯班軟件銷售筆試題
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五、有個客戶投訴我公司員工李某，說軟件發(fā)生問題，李某說馬上給答復(fù)，可是幾天過去了，再打過去他態(tài)度很差，如果你是客戶經(jīng)理你會如何在電話中說?并給客戶寫回答涵?
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