看起來，下屬的成就感總是太少、不滿足總是太多。作為領導的你，怎樣才能調動員工的工作情緒，讓他們快樂起來?假如你真的想知道答案，不妨先向不快樂的員工提出下面九個題目：
一問員工：假如你可以改變與我們公司有關的一件事，那將是什么?
員工發自心底的真實回答，可能會讓你有挫折感，但是你必須問。員工的回答，會讓你發現公司內部的共叫性題目。
二問員工：對于公司和你的團隊正在做的，你有何感受?
員工的回應可以讓你明確，你的員工對于公司到底有多大的信心。
三問員工：作為背后支持你的上司，你怎樣評價我現在的工作?
換句話說，為了讓你的下屬更快樂、更有成就感，現在，你應當開始或停止哪些措施?
四問員工：對于自己的工作，你覺得收到了足夠的反饋嗎?
一年或半年一次的業績評估，不是你對員工提出意見的唯一時候。反饋，應當是一種持續的過程，從而及時幫助員工改進他的表現，并提升對自己工作的成就感。
五問員工：從工作中的哪一部分，你獲得的成就感最大?
知道了員工的成就感從何而來，你就可以更清楚下屬的工作動機，并據此調整自己的領導任務或領導角色，成為員工心目中的好上司。
六問員工：在工作中，哪一方面讓你最難獲得成就感?
與上一個題目相反，發現下屬在哪一方面難以獲得成就感，你就可以將這位員工安排到更適合的職位或團隊。
七問員工：你希看怎樣改變你目前的工作?
下屬在這方面的不滿足，能夠幫助你重新思考該職位的職責要求，以增加這個位置上員工的成就感。
八問員工：為了更高效的工作，你覺得自己是否獲得了足夠的培訓?
培訓不夠，將難以滿足員工在工作中的需要，并直接影響他們做好工作的信心。
九問員工：我，或者我們公司，怎樣才能幫你實現你的職業目標?
讓下屬知道，你對每位員工都安排有一套清楚的職業提升計劃，是留住好員工的一個好方法。
美國人力資源專家Timothy Augustine以為，員工對這九個題目的忠實回答，以及你對此采取的后續行動，將決定他們是繼續不快樂的工作、還是重振工作熱情。