電子商務客服個人簡歷

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  姓  名: yjbys.com 性  別: 女

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  民  族: 漢族 出生年月: 1987年10月10日

  婚姻狀況: 保密

  身  高: 155cm 體  重: 59kg

  戶  籍: 廣東湛江 現所在地: 廣東湛江

  畢業學校: 廣東工業大學(函授) 學  歷: 本科

  專業名稱: 機械設計制造及其自動化 畢業年份: 2011年

  工作年限: 四年以上 職  稱: 高級職稱

  職位性質: 全 職

  職位類別: 客服/售后/銷售/業務

  職位名稱: 文員 ; 客服 ; 銷售

  工作地區: 湛江市雷州市 ;

  待遇要求: 可面議 ; 不需要提供住房

  到職時間: 一周內

  語言能力: 英語 普通 ; 普通話 標準

  計算機能力: 良好 ;

  教育經歷: 時間 所在學校 學歷

  2006年9月 - 2010年6月 廣東省技師學院 專科

  工作經歷

  所在公司: 廣州日寶鋼材制品有限公司

  時間范圍: 2009年6月 - 2011年4月

  公司性質: 合資企業

  所屬行業: 五金/機械/設備/制造

  擔任職位: 品質管理部資料員

  工作描述: 對產品進行最后品質確認 。

  對生產數據進行整理,收集,歸類制成表格。

  對辦公檔案進行整理,歸檔。

  離職原因: 日夜倒班

  所在公司: 廣州富泰機械設備有限公司

  時間范圍: 2011年6月 - 2014年6月

  公司性質: 私營企業

  所屬行業: 五金/機械/設備/制造

  擔任職位: 經理助理

  工作描述: 協助銷售經理進行客戶回訪,電話跟蹤;對客戶資料進行歸類整理存檔;發貨,收貨;開發新客戶;

  通過在線聊天工具(QQ、旺旺、電話等)與客戶溝通,能獨立完成網上購物售前、售中、售后工作;

  協助網站信息維護及網絡推廣,處理日常事務,包括網絡留言回復、訂單管理,到貨跟蹤、評價管理、售后服務等工作;

  銷售數據及資料的整理,定期制作報表;

  完成上級主管,布置的其他工作等等

  離職原因: 回家發展

  自我評價:

  本人善良、自信、上進心強,有較強的組織。

  工作認真負責,勇于承擔任務與責任,能夠快速接受新知識和快速適應新環境,具有良好的團隊合作精神以較好的個人親和力。

  良好的綜合素質,具備復合型人才的條件。

  發展方向:

  協助銷售經理進行客戶回訪,電話跟蹤;

  協助倉庫發貨,收貨;

  協助銷售經理開發新客戶;

  能獨立完成網上購物售前、售中、售后工作;

  協助網站信息維護及網絡推廣,處理日常事務,包括網絡留言回復、訂單管理,到貨跟蹤、評價管理、售后服務等工作;

  熟練完成銷售數據及資料的整理,定期制作報表。


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