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員工管理工作中的兩個學會
企業管理其實是一門很深的學問，它牽涉的方面很多，人、財、物及市場，社會環境、政策法規環境、金融環境等等。都是一個企業經營者必須學習、適應、磨合，打造的東西。一個高素質的企業經營者，他必須要有深厚的文化素質、思想素質、還要有適應環境的應變能力、預測能力、攻關能力，才能帶領企業乘風破浪，化險為夷，達到柳暗花明又一村的境地。
眾所周知，人是生產力中最活躍的一個基本要素。在企業的生產經營活動中，若能充分調動每個員工的積極性，那么這個企業便是充滿生機、充滿活力的一個企業，這個團隊便是充滿生氣，富有創造力的一個團隊。反之，如果一個企業的員工充滿怨氣、人心渙散、上下屬之間不能有效地形成合力，那么這個企業的前途便變得十分微妙了。至少，在如今激烈的市場競爭中失掉了重要的一分。
一、學會尊重人
企業的經營管理人員必須學會尊重你的下屬，你的員工。事實上，我們有許多生產經營者，并沒有做到對其下屬、員工的尊重，至少有一部分人不是真心的。對下屬、員工的尊重要放在心中、放在行動中，在你日常管理工作中的一言一行中，要充分讓下屬、員工領會到你對其的尊重，使相互尊重的風氣在企業中蔚然成風。
首先，是對下屬人格的尊重。在一些企業中，有領導個人的修養確實存在一定的問題，工作方法粗暴，對其下屬動則橫眉豎眼的怒罵，儼然以家長式的管理，替代企業管理。對其下屬的不滿，映射到人身的攻擊，這是一種對人權的侵犯。有的人生理上的一些天生缺陷，如結巴等，被其用來嘲弄、批評的對象，有時是一個眼神、一個動作，這是一種嚴重的對人格的侵犯。嚴重的造成下屬自信心的喪失，影響別人的工作、生活規律。
其次，是對其下屬生活習俗的尊重。每個人都有其民族傳統、生活環境、家庭背景等因素造成每個人的生活習俗不同，每個企業、每個團隊，都是一個綜合體，他必須要有極大的包容性，如果同事之間，上下屬之間不能有效的包容，對別人的一些生活習俗不能接受、不能理解、甚至發展到不能容忍的地步，工作就不可能合作，溝通了。
再次，便是對同事、下屬工作方法的尊重。社會是一個復雜的大群體，蕓蕓眾生，風彩各異，企業便是社會大群體中的一支。我們的每位員工，他所接受的文化教育不同，成長環境的不同，家庭史的不同，都可能造成個人的工作方法的各異。在企業管理中，應該而且允許如外交辭令一般，求同存異。一個企業領導應該注意到其下屬的工作效果，而不是工作方式方法，我們有的領導對其下屬的工作方式，一開始就否定，非要其下屬按其工作思路走，根本不懂“條條道路通羅馬”的道理。這樣，必然挫傷下屬的工作熱情，甚至是創造力。這是一個領導不懂擴散性思維方式給工作帶來的優越性，這是一種僵化、教條的工作模式。
二、學會溝通
溝通，在一些媒體中出現的頻率較多，現實生活中，人們也常常把這個詞作口頭禪，而事實上，每個人心中的那扇門并非全打開，有的是常年緊閉，有的是虛掩著，有的是半開著。溝通就是每個人心中的那扇門敞開著，你能走進我的心里，我亦能達到你心靈的彼岸。
首先是上下級間的等級距離溝通。我們的領導首先要把自己放在常人角色中，你不是神人仙骨，即使你比別人聰明百倍，也不必天上人間地俯視別人。孫子說：“三人行，必有我師。”金無足赤，人無完人。只有把自己放在普通人的角色中，你才有可能與其下屬拉近等級距離，甚至達到零距離，這種零距離的溝通，團隊的每個成員，才能在一種輕松、和諧的氛圍中工作，才有可能產生凝聚力，推動力。
其次是情感的溝通。情感的溝通方式很多，他的主要目的，是讓全體員工在輕松的環境中發揮自己的最大能力、創造出最大值的經濟效益。這不是說不要給員工以壓力，壓力應該來自每位員工的心中，而不僅僅來自外部、外部的壓力，應該自覺地轉化為每個員工的原動力。這便是將管理上升到藝術的境地了。
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