績效的考核

時間:2023-02-07 14:23:12 績效考核 我要投稿

關于績效的考核13篇

  關于績效的考核 篇1

  一、員工績效考核目的

  1、作為晉級、解雇和調整崗位依據,著重在能力、能力發揮和工作表現上進行績效考核。

  2、作為確定績效工資的依據。

  3、作為潛能開發和教育培訓依據。

  4、作為調整人事政策、激勵措施的依據,促進上下級的溝通。

  二、員工績效考核原則

  1、公司正式聘用員工均應進行考核,不同級別員工績效考核要求和重點不同。

  2、考核的依據是公司的各項制度,員工的崗位描述及工作目標,同時考核必須公開、透明、人人平等、一視同仁。

  3、制定的考核方案要有可操作性,是客觀的、可靠的.和公平的,不能摻入考評人個人好惡。

  4、提倡考核結果用不同方式與被評者見面,使之誠心接受,并允許其申訴或解釋。

  三、員工績效考核內容及方式

  1、工作任務考核(按月)。

  2、綜合能力考核(由考評小組每月進行一次)。

  3、考勤及獎懲情況(由行政部按照《公司內部管理條例》執行考核)。

  四、考核人與績效考核指標

  1、成立公司考評小組,對員工進行全面考核和評價。

  2、自我鑒定,員工對自己進行評價并寫出個人小結。

  3、績效考核指標,員工當月工作計劃、任務,考勤及《內部管理條例》中的獎懲辦法。

  五、企業績效考核結果的反饋

  考績應與本人見面,將考核結果的優缺點告訴被評人,鼓勵其發揚優點、改正缺點、再創佳績。

  關于績效的考核 篇2

  為了激勵廣大醫護人員工作熱情,遵循以病人為中心,以醫院利益為目標的宗旨,體現分配公平,多勞多得、優績優酬的原則,促進醫患關系和諧發展。

  一、考核機構及職責分工:

  (一)考核小組:

  組長:周祖山

  副組長:游志剛(常務)孫家濤

  成員:李擁張莉周正義廖巖專陳喻張麗冰彭宣浩鄧志軍王會菊朱曉濱李平趙曉斌王才炎曹正

  領導小組下設績效考核辦,考核辦由王才炎同志負責。負責全院績效考核管理日常工作,做好牽頭組織和綜合協調工作。

  (二)績效考核對象及日常安排

  1)、醫療、醫技:

  考核人員:趙曉斌周艷華魏立

  考核時間:次月8日-13日內完成,考核周期為上月1日-31日

  考核細則:

  1、臨床科室績效考核指標及考核辦法

  2、醫技科室績效考核指標及考核辦法

  3、手術科室績效考核指標及考核辦法

  4、供應室績效考核指標及考核辦法

  5、體檢科績效考核指標及考核辦法

  6、門診醫生績效考核標準及考核辦法

  7、臨床科醫生績效考核標準及考核辦法

  8、醫技人員績效考核標準及考核辦法

  9、急診醫生績效考核標準及考核辦法

  2)、護理:

  考核人員:鄧志軍張麗冰葉靜

  考核時間:次月8日-13日內完成,考核周期為上月1日-31日

  考核細則

  10、護理崗位量化考核標準

  11、病區護士長績效考核量化標準

  12、門診部護士長績效考核量化標準

  13、供應室護士長績效考核量化標準

  14、手術室護士長績效考核量化標準

  15、病區護士績效考核量化標準

  16、供應室護士績效考核量化標準

  17、導醫護士績效考核量化標準

  3)、藥事:

  考核人員:彭宣灝李平鄧洋

  考核時間:次月8日-13日內完成,考核周期為上月1日-31日

  考核細則:

  18、藥劑科績效考核辦法

  4)、行政:

  考核人員:王會菊朱小濱陳瑜曹正

  考核時間:次月8日-13日內完成,考核周期為上月1日-31日

  考核細則:

  19、黨辦績效考核辦法

  20、紀委績效考核辦法

  21、團委績效考核辦法

  22、工會績效考核辦法

  23、人事科績效考核辦法

  24、醫務科績效考核辦法

  25、護理部績效考核辦法

  26、感控辦績效考核辦法

  27、財務科績效考核辦法

  28、審計科績效考核辦法

  29、科教科績效考核辦法

  30、保衛科績效考核辦法

  31、總務科績效考核辦法

  32、病案室績效考核辦法

  33、設備科績效考核辦法

  34、信息科績效考核辦法

  35、醫保辦績效考核辦法

  36、門診部績效考核辦法

  (三)職責:

  行政管理:由分管院長、辦公室等部門科室考核,由辦公室組織;

  醫療質量:主要由業務院長會同醫務科、護理部組織考核;財務指標:由財務院長會同財務科考核,由財務科組織;

  科室管理:主要由業務院長、醫務科、護理部、績效辦考核,由醫務科組織;

  患者滿意度:主要由醫務科、護理部、績效辦考核,由院辦組織。

  繼續教育:主要由院辦、醫務科、科教科、護理部等部門科室考核,由科教科組織。

  二、考核依據:

  國家政府相關法規;醫院各項管理制度;各科室崗位職責和工作流程;各部門責任目標和經濟指標等。

  三、業績指標考核與獎勵:

  以醫院20xx年度綜合目標管理實施方案為標準,按照節余和虧損給予獎勵與處罰。

  (一)、臨床科室:

  工作數量(即住院部醫師每人每月完成出院人數或總床日數,門診醫師完成的日診人次數、收入院人數),門診和住院業務收入等內容。20xx年業務收入總體目標18500萬元,分解到各臨床科室年度和季度目標,并按之實行考核和獎懲:詳見20xx年度預算。

  按醫院給各臨床科室制定的業務目標超額完成后,超額完成的收入給與經濟獎勵:臨床科室按科室毛收入超額部分的2%,心B超按科室毛收入超額部分的1、5%,磁共振按科室毛收入超額部分的0、3%,放射、檢驗按科室毛收入超額部分的1%,獎勵給科室。

  1、以門診量和收入院人次為目標,全年年門診量目標人次,全年收住院目標人次,門診每增一人次獎2元,未完成扣2元,住院每增一人次獎50元,未完成月預算每人次扣50元,扣罰獎勵金額到零為止。

  2、科室獎勵分配原則:A、單人科室全額獎勵給個人,出勤不滿按出勤比例發放;B、大科室:科主任30%,護士長10%,其他60%由科主任和護士長根據考勤和工作表現來分配給科室員工,如果科主任和護士長出勤不滿獎勵周期,按實際出勤發放部分獎金,其余轉入科室員工分配。員工分配最好按個人系數,個人系數即是按個人職稱職務而確定的分配基數。

  3、各科室年度目標:

  4、各科室目標:

  說明:A)門診收入以門診收費室實收金額計算;

  B)住院收入以月結算的住院病人費用計算,病人雖已出院但當月31日未結算的費用不計入當月收入;

  C)結算單以當月31日前到帳的金額計算。

  (二)、醫技、行政后勤、職能部門的績效工資分配系數為臨床科室人均分配額的0、85考核發放,科主任按0、9考核發放。此類部門人員績效工資=臨床科室人均分配額0、85*個人系數+質量考核結果。

  四、質量指標考核:

  質量考核總配分100分。績效工資=財務指標*個人系數+質量考核結果。

  即1分=10元(或對應業績所得100%,每扣1分即扣罰1%);僅有獎罰款的條款除了實際獎罰款外,在績效考核里不再獎罰分數。

  當考核扣分超過該項配分額的`,扣至當項配分額全完為止,不再涉及其他項。

  (一)行政管理:配分:100分

  1、堅決服從上級指示,服從領導安排,忠于職守。配分25分,否則扣25分;

  2、遵守醫院各項制度,遵循各項管理流程。配分25分,否則扣25分;

  3、遵守行政紀律,按時上傳下達,令行禁止。配分25分,否則扣25分;

  4、及時圓滿完成各項任務指標及臨時任務。配分25分,否則扣25分。

  5、對于執行中的先進部門科室或個人,另外給與獎勵。

  (二)醫療質量:基本配分:100分

  按醫院現有的醫療質量考核方案(細分科室)執行!

  在醫療質量方面出現嚴重問題的,將根據客觀事實和情節,除扣分外還可追究其它責任。

  (三)、科室管理:配分:100分

  (1)工作計劃:每月每周有計劃,有任務分解,有評議有總結。如無書面記錄者每次扣10分;

  (2)登記制度:清晰可查,可追溯,保存完好。否則每次扣10分;

  (3)會議活動:遵守晨會、周會等各種會議制度,并有記錄可查。否則每次扣20分;

  (4)安全 管理:科室及樓道的消防等應急設備設施完好,并能熟練操作。否則每次扣10分。

  (5)團結合作:科室內外關系融洽,協作良好,團隊意識強。否則扣20分。

  (6)衛生秩序:整齊清潔,規范有序。否則扣10分

  (7)勞動紀律:遵守上班時間,遵守請假制度,遵守工作流程,按時完成各項工作任務。否則按相關制度處理,并每次加扣20分。

  (四)、醫患關系:基本配分:100分

  醫患關系一是指醫療臨床醫技科室對病人服務全過程的質量,二是指行政后勤管理部門對醫療一線科室的支持與服務全過程的質量,也包括醫院部門科室之間以及醫院與外界的各種關系的融洽程度及狀態。

  (1)儀表儀態:儀表端莊、服飾整潔,上班必須穿工作服,戴工作帽并佩帶胸牌。否則每次扣10分。

  (2)服務態度:說話和藹、舉止文明,待人熱情大方,努力為患者著想,盡量使病人滿意。否則扣10分。

  (3)服務技能:有良好的專業技能,能順利地解決病人的需求。否則扣10分。

  (4)服務及時:對病人的需求凡是當時能解決的必須當時解決,不能當時解決的必須及時地解釋清楚。否則每次扣30分,情況嚴重的另外追究責任。

  (5)對于得到病人的感謝信、錦旗或其他形式表彰的,按規定另外給予獎勵。

  (6)病人滿意度調查合格率必須在90%以上。不足90%者每下降百分點按照績效百分點相應扣除。若是接受病人紅包禮請或者遭到病人、外界、內部投訴甚至醫患糾紛的,將根據客觀事實和情節,除扣分外還將追究其它責任。

  五、考核方法與結果

  1、績效工資=業績指標提成*個人系數+質量考核獎懲結果

  2、如果醫療質量和病人關系中出現嚴重問題的,可以一票否決,即扣除全部績效工資,并追究其他責任。

  3、本考核方案一般針對科室,科室執行二級考核分配。各科室可在一定的原則下制定更細致的考核細則,但需要通過醫院批準執行。

  4、考核的形式主要是績效考核辦對科臨床科室、醫技科室、職能科室進行考核。

  5、采取日常考核和以月集中考核相結合的形式,獎懲及時兌現。月考核中的先進單位和個人另外給予獎勵/

  6、年終考核則是在季考核的基礎上全面綜合,年終考核中的先進單位和個人另外給予獎勵。

  關于績效的考核 篇3

  1、目的

  1、1績效考核的目的是為了不斷開發員工的職業能力,提高員工在工作執行中的主動性、有效性及工作質量,從而改善公司整體績效,達到企業的管理目標。

  1、2考核的結果主要為員工轉正、薪資調整、職務變更、崗位調動、培訓

  、獎勵和淘汰等人事管理提供依據。

  2、種類和適用范圍

  類別

  實施時間

  適用范圍

  月度考核

  該月結束后三個工作日內

  餐廳全體管理人員和員工(當月連續休假五天以上者除外)

  備注:1、當月休假時間較長的員工,績效工資的發放標準參見:4、6、2。

  3、月度考核職責

  3、1區域經理/區域主管負責按照考核標準為餐廳經理/主管進行考核。

  3、2餐廳經理/主管負責按照考核標準為本餐廳副經理、部長/副主管、領班進行考核,副經理、部長/副主管、領班按照考核標準為本餐廳員工進行考核。

  3、3全部考評中,人力資源部負責本制度的修訂、培訓和監督實施;負責對考核結果進行監督、均衡調整和分析;負責根據考核結果報批績效工資;負責考核資料的存檔。

  3、4考評表一式兩份,員工所在分店存檔一份,人力資源部存檔一份。

  3、5營運部經理、區域經理/區域主管負責副經理、部長/副主管、領班和員工最終考核結果的審核。

  3、6副總裁、營運部經理負責餐廳經理/主管最終考核結果的審核。

  4、管理規定

  4、1實施原則

  4、1、1客觀性:考核內容和結果要客觀地反映員工的實際情況,考核人應避免由于親近性、主觀性等偏見所帶來的誤差。

  4、1、2公平性:對同一崗位的員工使用相同的考核標準。

  4、1、3公開性:考核結果在各家分店公示三日。

  4、1、4對考評結果將采用末尾淘汰制的方法獎勵、(培養)提升及淘汰員工。

  如圖所示:

  1~34~9?~904~61~2

  注:每月aaa員工為1~3

  aa員工為4~9;

  a員工為80~90;

  b員工為4~6;

  c員工為1~2。

  餐廳經理/主管不納入餐廳計算總數內,副經理、部長/副主管、領班及員工按本店總人數計算比例

  4、2考核內容和分值

  4、2、1月度考核主要考核員工的崗位職責以及工作中表現出來的工作態度(如可靠性、主動性、協助精神等)、工作能力(包括計劃性、創造性、解決問題、有效溝通、培訓指導、激勵下屬等能力)和成本意識等;管理人員和基層員工的考核內容各有側重。

  4、2、2崗位職責的考核內容和標準可結合不同崗位要求,副經理、部長/副主管、領班及員工組側重于工作質量和工作過程(即行為主導型),餐廳經理/主管側重于工作結果(即效果主導型)。

  4、2、3分值:XXX

  附加項

  月度考核:XXXXXXX

  4、2、4“附加項”的考核內容及評分標準:

  l表彰加分:受到營運部書面公開表揚的個人,可得5分/次;受到公司書面公開表揚的個人,可得10分/次。

  l處理扣分:受口頭警告者,得-4分/次;受書面警告者,得-8分/次。

  4、3考核權限

  4、3、1各管理人員負責對直接下屬實施考核。

  4、3、2第二考核人對第一考核人的考核結果產生異議時,應與第一考核人溝通、達成共識,但第二考核人擁有最后決策權。

  4、3、3第一考核人對第二考核人的最后決策無法接受時,可以越級向上反映或可向人力資源部反映。

  4、4考核結果的計算

  4、4、1各單項內容考核均采取得分法,各單項得分之和為該員工的考核成績。

  4、4、2考核成績分aaa、aa、a、b、c五個等級:

  aaa:工作表現一貫卓越。對公司及餐廳做出卓有成效的貢獻,并維持持續的高標準工作質量。該員工是餐廳中最出色的工作表現者。

  aa:工作表現經常超出其工作目標所期望的要求。員工對目標能有效地作出反應,并根據情況予以調整,對公司及餐廳作出貢獻,是餐廳中比較出色的'工作表現者。

  a:工作表現符合要

  求及期望,能圓滿地完成任務。是餐廳中穩定表現的成員。

  b:工作表現不能達到工作的要求和期望者被列為需要改進的成員。

  c:工作表現無法令人滿意,員工很大程度上不能達到工作要求。

  各等級對應分值見評估表格。

  4、1考核結果的應用

  4、5、1試用期員工的月度考核結果作為其試用期滿能否轉正的依據。

  4、5、2所有員工的月度考核成績分別與當月工資中的浮動獎金支付比率掛鉤;詳見附表二。

  4、5、3考核成績與公司其它獎勵的評定掛鉤。

  4、5、4考核成績作為評選“年度優秀員工”依據之一;年度內,月度有一次以上(含一次)評估為b的,不得評為年度優秀員工。

  4、5、5月度考核成績為“b”時,第一次發出《工作表現警告書》,為期30天,再次評估,結果為a,警告結束;當年度出現第二次“b”時,再次發出《工作表現警告書》,為期30天,再次評估,結果為a,警告結束;當年度出現第三次“b”時,發出《離職通知書》,立即辭退并不做任何補償。

  4、5、6月度考核成績為“c”時,發出《離職通知書》,立即辭退并不做任何補償。

  4、2浮動獎金的發放標準

  4、6、1正常出勤的員工,當月的績效工資按4、5規定的標準發放。

  4、6、2當月休假時間較長的員工,按如下規定發放浮動獎金:

  l在一個月內累計休年假、補休假或其它有薪假達到或超過5天以上者,當月評估級別不得超過a。

  l休工傷假者,按相關管理制度執行。

  4、3考核結果的分析

  4、7、1績效考核完畢后,人力資源部應于15個工作日內對考核結果進行歸檔、整理,并編寫《考核統計和分析報告》,內容包括:

  l各項結果占總人數的比例;各分店的考核結果是否均衡。

  l統計(aaa、aa、a、b、c)的員工比率。

  l是否有明顯的考評誤差出現,及采取何種措施預防。

  4、7、2考核分析結果將作為制定和實施各項人力資源管理政策,如招聘、選拔、培訓等的依據。

  4、4考核結果的反饋和投訴

  4、8、1員工如對考核結果有意見,可直接找部門負責人申訴;如對部門負責人的解釋不服,可找人力資源部申訴。

  5、附表

  附表一:考核權限

  附表二:考核等級所占人員比例與分值、工資、浮動獎金關系

  6、操作流程

  6、1月度考評流程:

  直接上司評估與第二考核人確認與被評估人面談直接上司、第二考核人、被評估人簽名分店、人力資源部兩方留存

  6、2副經理、部長/副主管、領班及員工組考評執行日期:

  每月26日至下月3日直接上司、第二考核人完成與被評估人的考評,當月5號內由區域經理/主管上交營運部,8號內由營運部經理交人力資源部。15日按考評結果發放考評月薪金及浮動獎金。

  6、3餐廳經理/主管考評執行日期:

  每月15號前直接上司、第二考核人完成與被評估人的考評,當月16號內由區域經理/主管上交營運部,18號內由營運部經理交人力資源部。15號發放考評月基本薪金,20號發放考評月浮動獎金。

  關于績效的考核 篇4

  一、 目的

  1、 為了更好的引導員工行為,加強員工的自我管理,提高工作績效,發掘員工潛能,同時實現員工與上級更好的溝通,創建一個具有發展潛力和創造力的優秀團隊,推動公司總體戰略目標的實現。

  2、 為了更確切的了解員工隊伍的工作態度、個性、能力狀況、工作績效等基本狀況,為公司的人員選拔、崗位調動、獎懲、培訓及職業規劃等提供信息依據。

  二、 適用范圍

  績效考評主要是對全體正式員工進行的定期考評,適合公司所有已轉正的正式員工。新進實習員工、競爭上崗的見習員工、轉崗、晉升、降職等特殊階段員工的考評另行制定,不適合此考評,但可以引用績效考評結果的客觀數據信息,作為決策的依據。

  三、 考評分類及考評內容(考評結構圖見附表1和附表2)

  根據考評崗位不同,分三類:一線員工、機關職員、管理人員,分別進行績效考評,三者的考核范圍和側重點不同。

  1、一線員工績效考評

  (1) 一線員工包括:營業員、總臺服務員、禮賓員、收銀員、舊金回收員、顧客關系員、交易員等在賣場工作的普通員工;

  (2) 一線員工半年考評一次,每年底綜合考評一次。

  (3) 考評方法有:百分考評匯總成績,顧客意見調查意見匯總,典型事件加減分,對工作完成情況進行評定,民主評議、銷售完成率、工作計劃完成和工作目標達成評定等

  (4) 品行考評(占績效考評總成績的30%)

  ①行為品格(10%):百分考核記錄情況 考評員工遵章守紀星級服務規范履行情況、顧客意見調查結果匯總 考評員工服務行為,顧客表揚加分,顧客投訴扣分。 滿意加1分,不滿意減1分

  (注意:因調查次數多少不同,加減分不機率不等現象,為此要記錄調查次數折平均折合后才具有可比性)

  ②工作態度(10%):遲到、早退、事假、加班等 考評員工出勤、加班情況;每一次扣一分或每請事假一天扣一分,病假不扣分,為更好地完成工作主動加班一次加1分,任勞任怨服從計劃外工作安排一次加1分。

  合作精神 非曲直各項工作任務協作配合性尤其是臨時性工作任務主動積極承擔加1分,無故推卸減1分(典型事件加減分,或定期進行民主評議)

  ③精神面貌和心理素質(10%):員工日常言行表現,如是否主動為公司聲譽作正面宣傳、是否正確理解并宣傳公司政策 考評員工是否熱愛公司,是否支持公司的各項政策方針。 (關鍵事件加減分)

  員工的日常工作狀態,對待同事的態度 考評員工的精神面貌和心理素質。(針對典型事件加減分,或定期進行民主評議,要防止只扣分不加分,防止對不良行為過于敏感而對積極優良行為卻感知不到)

  注意:品行考評分數記錄只累計,不在日常工資表中直接體現,只作為考評本期考評原始數據依據。各部門主管在記錄員工日常表現時一定要分清,不要重復獎懲。

  (5) 業績考評(占績效考評總成績的70%)

  ① 銷售業績(40%):平均銷售任務完成率;換算成40分制。

  ② 工作職責履行情況(10%):有失職行為減分,按要求高效高質量完成本職責工作或其他臨時性工作加分。不間斷記錄,每月評一次。半年匯總一次并進行完全評定一次。(要多獎勵,多加分,多給員工肯定鼓勵員工不斷能力提高工作質量和效率)

  ③ 臨時工作任務執行情況(10%):交給員工的臨時性工作任務執行效果,由任務布置人負責評定,每次大型活動或任務結束評一次,或每月部門主管評一次。(依據04年下發的《關于大型活動組織的規定和要求》對所有參與活動組織工作的人員進行表現記錄)

  ④ 業務技能測試(10%):部門組織的各項較重要的考試和測試成績,換算成百分制平均分。(由部門出題、組織,人力資源部監督執行。測試成績人力資源部備案)

  注:非營業員崗位:工作職責履行情況占30%,臨時工作任務執行情況占20%,業務技能測試成績占20%。

  2、機關職員考評

  (1) 機關職員包括總辦、財務、企劃、人力四部門的主辦級以下人員(不含主辦)

  (2) 機關職員半年考評一次,一年綜合考評一次。

  (3) 考評方法有:百分考評匯總成績,典型事件加減分,對工作完成情況進行評定,民主評議、工作計劃制定及完成、工作目標確定及達成評定等

  (4) 品行考評(占績效考評成績的25%)

  ① 行為品格(5%):從百分考評記錄 考評員工遵章守紀

  從言語行為等典型事件 考評員工職業素質

  ②工作態度(10%):遲到、早退、事假等 考評員工出勤情況;每一次扣一分或每請事假一天扣一分。為積極完成工作,自覺主動加班加點,一次加1分。

  合作精神 各項工作任務尤其是臨時性關鍵工作任務時的協作性和配合性,如主動積極承擔更多工作加1分,無故推卸扣1分(典型事件加減分,或定期進行民主評議,扣分時要考慮員工實際工作情況)

  ③精神面貌和心理素質(10%):員工日常言行表現,如是否積極主動為公司聲譽作正面宣傳、是否正確恰當地宣傳公司政策 考評員工是否熱愛公司,是否支持公司政策。(及時、自覺、主動為公司聲譽、方針政策作正面宣傳加1分,反之加語言不錄使公司聲譽愛損扣1至2分)

  員工的日常工作狀態,對待同事的態度 考評員工的精神面貌和心理素質。

  考評方法:針對典型事件加減分,或定期進行民主評議

  (5) 業績考評(占績效考評總成績的75%)

  ① 業務測試和專業知識測試(10%)針對專業技術人員或對專業知識要求比較高的崗位。

  ② 日常工作的自我管理情況(10%)如對員工每月(每周)的工作計劃、目標制定情況、工作合理性安排情況等進行評定。(計劃時間安排是否恰當,是否適宜,可操作性如何,具體工作安排效率如何?由上級主管進行評定,員工自己評定)

  ③ 臨時性工作任務執行情況(10%)針對大型活動或工作計劃中的任務分配,評定員工所負責的任務的完成情況。(每一次大型活動結束后對所有工作人員進行評定)

  ④ 工作職責履行情況(20%)直接上級對員工定期進行評定,失職減分,承擔職責外工作加分。(注意只扣分不加分現象,要多給員工肯定鼓勵)

  ⑤ 工作計劃完成和目標達成情況(25%)每月直接上級對部門和員工的工作計劃完成情況和目標的達成情況進行評定。

  3、管理人員績效考評

  (1) 管理人員主要是公司在崗的正式任命的主辦級以上(含主辦)管理人員。

  (2) 考評周期:一年考評一次,每個月匯總各項評定成績。

  (3) 考評方法:百分考評匯總成績、典型事件加減分、部門工作計劃制定和總結評定、對部門工作計劃完成和目標達成情況,下屬員工表現和總體考評成績、每年一次的民主評議或兩票制考核等。

  (4) 品行考評(占績效考評總成績的30%)

  ①言行品格(10%):從百分考評記錄 考評管理人員遵章守紀和自我約束能力。

  從言語行為、向員工宣講公司政策、指導教育等典型事件 考評管理人員是否支持和正確宣貫公司制度政策,能否正確教育、引導員工行為。

  ②職業素質(10%):(年度評議一次,上級評、下級評、同級評等)

  行政部辦公室平衡、謹慎、可靠、謙虛、守時、親切、寬容;

  人事部公正、高尚、慎重、誠實、敏銳、親切、善勸等;

  銷售經營部主動、熱情、靈活、敏銳等;

  市場企劃部機警、遠見、信心、勇敢、進取、創新、應變等;

  財務部認真、細致、嚴謹、智慧、開源、條理等;

  企管部靈活、熱情、愛心、溫善、耐心、節儉、善勸等

  ③工作態度(5%):遲到、早退、事假等 考評員工出勤情況;每一次扣一分或每請事假一天扣一分。關鍵時刻能組織員工加班加點完成任務加1分,關鍵時刻斤斤計較耽誤工作進展扣1分。

  部門間、同事間工作協調配合情況 考評管理人員的工作協作性和責任感。(典型事件加減分,或定期進行民主評議)

  ④精神面貌(5%):管理者日常言行表現,如是否積極主動為公司聲譽作正面宣傳、是否積極正確地宣貫公司各項方針政策 是否自覺地向員工傳達一種積極的精神狀態。

  日常工作狀態,對待同事和下屬的態度、特殊時期的表現等

  考評管理人員的精神狀態和心理素質。

  考評方法:針對典型事件加減分,或定期進行民主評議

  (5) 業績考評(占績效考評總成績的70%)

  ① 部門工作安排與分配(10%)考評管理人員的工作統籌安排能力,(由企管部評準時性,由總區域高層領導評定計劃和目標的質量,部門主管自評,下屬評定其工作分配的合理性和科學性)

  ② 部門工作職責的履行情況和部門工作績效的改進情況(20%)考評管理人員對本部門工作職責的把握、管理能力和對部門工作的改進能力。(上級領導評、其他部門評、管理人員自評)

  ③ 部門各項工作計劃完成和目標達成情況(20%)考評管理人員領導下屬對工作對公司的總體貢獻價值。(企管部根據監督情況進行評定,公司大例會進對各部的計劃完成情況進行評定)

  ④ 部門臨時工作任務的完成情況(5%)考評管理人員在領導下屬員工完成臨時大型活動或任務的執行情況。(每一次大型活動結束由活動總負責人評定,高層領導對總負責人評定,同時進行典型事件記錄)

  ⑤ 下屬員工工作表現和考評成績(5%)考評管理人員教育、指導、管理下屬員工的能力。(從部門違紀情況和下屬員工總體考評成績考評)

  ⑥ 各項財務指標考核(10%)經營部門銷售指標、利潤指標和成本節約等,職能部室的成本控制和利用指標等,此項由財務部結合當期的實際情況,考慮外部因素后綜合評定。

  ⑦ 各項綜合能力評定由直接上級對管理人員的分析決策能力、管理領導能力、組織協調能力、溝通表達能力等進行綜合評定。(此項評議在年底管理人員述職時進行評定,作為平時匯總分項成績的補充。)

  ⑧ 二票制考核:按公司二票制考核規定執行,即每年對所有管理人員進行一次員工和領導投票考核,員工投票達60%支持率和贊成率即通過第一票,通過第一票后進行第二票上級領導投票50%以上支持和贊成率即通過,兩票全通過后公司將下任命書。

  注:最后兩項不作考評內容,只作管理人員述職二票制考核的參考成績。

  四、績效考評具體執行步驟

  1、 每個月企管部提供員工百分考評情況,人力資源部對每人的.百分考核進行分類、統計記錄;

  2、 人力資源部同時對員工病事假情況進行統計,定期進行換算成百分制;

  3、 日常工作中,每個部門主管,負責對本部門員工工作行為表現、典型事件進行記錄,并按規定進行加減分,部門主管和員工對工作計劃實施和目標達成情況進行評定。企管部負責收集資料信息上交人力部。

  4、 每半年人力資源部進行收集匯總百分考評、出勤情況、各部門三個月的記錄和評定表,每年七月初組織半年度的綜合考評,作為日常考評記錄成績的補充,占績效考評總成績的一小部分比例。

  5、 每年七月份人力資源部將各項成績按比例劃分,采取科學的折合方法,把員工的各項成績換算成可比較的百分制成績,并按一定的比例劃分出優秀、良好、中、差。

  6、 每年七月底,人力資源部把員工半年度的績效考評成績匯總上報,同時把每人成績反饋到部門和員工,要求各部門對員工進行績效改進的面談并提出改進計劃上報人力部(作為下半年考評的依據),

  注:績效改進面談期間同時也是考核申訴期間,具體按考核申訴規定執行。

  7、 每年八月初,人力資源部針對半年度的績效考評綜合成績,提出獎懲、薪級調整、崗位調動、人才儲備、培訓發展教育等各項結果處理建議方案報總經理審批。批準后具體實施。

  8、 每年底進行一次管理人員的二票制考核,同時進行全面的綜合的民主評議。作為管理人員日常考評記錄的補充,占管理人員績效考評總成績的一小部分比例。

  9、 每年底員工考評如半年度考評,再加上上半年績效考評成績,綜合后為員工全年的員工績效考評成績。

  10、 下一年的第一個月中旬完成年度考評,下旬完成成績匯總和信息反饋,第二個月提出獎懲、薪級調整、崗位調動、培訓發展教育、人力儲備等各項結果處理措施建議方案,批準后執行。

  五、績效管理工作中各部門或管理人員的責任劃分

  (一)人力資源部是績效管理實施監督和結果運用的部門,對考核制度、考核技術的科學性、實用性負責,為提高管理隊伍的績效管理能力負責。在績效管理的整個過程中,人力資源部具體擔負如下職責:

  提出公司統一要求的人事考核實施方案和計劃;

  宣傳公司的績效管理制度和計劃,公布考評的標準和與此相關的各項處理政策;

  為評估者提供績效考核方法和技巧的培訓與指導;

  收集各項考評原始資料信息,進行定期的匯總,為員工的考評成績提成信息反饋和改進建議。

  組織實施職能部室的績效考評,組織進行每年一次的二票制考核和年度的民主評議;

  監督各部門的績效管理按計劃和規定要求落實執行;

  針對考考核結果提出獎懲、晉升、降級、崗位調動、培訓等結果處理建議,并根據領導批示進行執行;

  收集考評評估意見,進行績效管理評估和診斷,不斷改進提高管理人員的績效管理水平;

  整理各各種考評資料并進行歸檔、備案、保存。

  (二) 績效管理的直接責任人是一線經理,即各部門的主管或經理。因為對每一個普通員工的績效管理和考評,是由部門主管或經理直接執行的。

  在績效管理的整個過程中,各部門的主管或經理主要擔負如下職責:

  設立本部門工作計劃和目標,并指導下屬作好各崗位的工作實施計劃和達成目標的標準要求;

  對下屬的品行導向和績效改進進行持續的溝通、指導和監督;

  按要求定期對自己和員工的工作表現和計劃目標達成情況進行記錄和評定,并定期上交人力資源部;

  為下屬員工提供績效考評結果反饋,并幫助下屬制定改進和提高實施計劃。

  協助人力部門宣傳績效管理思想、制度及相關要求,同時客觀及時地反映本部門對績效考評等各方面的意見和建議。

  (三) 企管部按期向人力資源部提供百分考評、員工出勤情況記錄、各部門工作計劃或總結上交情況、各部工作計劃完成情況、公司大例會進對各部工作計劃完成情況的評定數據表等資料信息。

  六、 績效考核審訴制度

  員工如果對績效管理和績效考評工作有重大疑義,可以在拿到績效反饋信息表的15天之內,向企管部或人力資源部提出申訴。企管部或人力資源部接到投訴后,雙方合作共同對申訴事件進行處理。

  對申訴的處理程序如下:

  1、 調查事實:與申訴涉及的各方面人員核實員工申訴事項,聽取員工本人、同事、直接上級、部門總經理或主管副總經理和相關人員的意見和建議,了解事情的經過和原因,以使能對申訴的事實進行準確認定。

  2、 協調溝通:在了解情況、掌握事實的基礎上,促進申訴雙方當事人的溝通和理解,與申訴雙方當事人探討協商解決的途徑。

  3、 提出處理意見:在綜合各方面的意見的情況下,對申訴所涉及事實進行認定,確認在績效管理中有是否存在的違反公司規定的行為,對申訴提出處理建議。

  4、 落實處理意見:將事實認定結果和申訴處理意見反饋給申訴雙方當事人和所在部門總經理、并監督落實。

  七、 績效管理和績效考評應該達到的效果

  辨認出杰出的品行和杰出的績效,辨認出較差的品行和較差的績效,對員工進行甄別與區分,使優秀人才脫穎而出;

  了解組織中每個人的品行和績效水平并提供建設性的反饋,讓員工清楚公司對他工作的評價,知道上司對他的期望和要求,知道公司優秀員工的標準和要求是什么?

  幫助管理者們強化下屬人員已有的正確行為,促進上級和下屬員工的有效持續的溝通,提高管理績效;

  了解員工培訓和教育的需要,為公司的培訓發展計劃提供依據。

  公司的薪酬決策、員工晉升降職、崗位調動、獎金等提供確切有用的依據;

  加強各部門和各員工的工作計劃和目標明確性,從粗放管理向可監控考核的方向轉變,有利于促進公司整體績效的提高,有利于推動公司總體目標的實現。

  八、 績效考評結果處理

  1. 考評成績匯總后對一線員工、機關職員、管理人員分別進行正態分布和排序:前5%優秀,20%良好,30%尚可,20%差,最后5%較差。

  2. 前5%優秀的員工作為加薪或晉升的對象,前10%的員工將給予一次性的榮譽和物質獎勵。最后的5%作為降級的對象。

  3. 前10%作為進入人才儲備庫,人力資源部將配合部門主管為此部分員工作職業發展規劃和指導,同時作為公司重要崗位提拔首要考慮對象。

  4. 后25%作為重點培訓教育和改進的對象,人力資源部將配合部門主管為此部分員工提供教育、培訓、工作績效改進等相關的指導。

  5. 對于不按規定和要求配合工作,違反規定提供虛假資料信息,及其他不良行為的,將按照百分考核制度的相關規定獎懲。

  6. 其他處理政策和措施有等進一步補充和完善。

  九、 附則(待定)

  十、 各種附表(待定)

  品行考評所用各種量表:

  1、《百分考評匯總統計表》遵章守紀分數(人力部用,見附表3)

  2、《員工病事假等情況統計表》出勤分數(人力資源部用)

  3、《顧客意見統計表》考評員工星級服務規范掌握和運用情況(滿意加1分,不滿意加1分,顧客表揚加1分,顧客投訴扣1分)

  4、《典型事件記錄表》考評員工在關鍵工作(如大型活動或任務)中的言行品格、工作態度、精神面貌;(部門主管用)

  5、《民主評議表》考評期未用,對員工綜合工作表現、能力素質、人際關系等進行考評;(上級用、同事用、員工自評用)

  6、《職業素質評議表》考評管理人員職業素質;

  業績考評所用量表:

  1、《業務測試和專業知識測試成績統計表》考評員工的專業知識掌握情況;

  2、《銷售完成率統計表》考評期內的平均完成率折合成百分制。(見附表3)

  3、《個人工作計劃和總結評定表》評定工作計劃和總結是否適宜、客觀;(部門主管評下屬員工用,如附表4)

  4、《臨時性工作任務執行評定表》評定所有參與員工的任務完成情況;

  5、《日常工作職責履行記錄表》考評員工崗位職責履行情況,優質保量完成本職工作,因個人原因失職扣分。

  6、《部門工作計劃和總結、目標評定表》考評管理人員工作計劃和組織執行能力;

  7、《民主評議表》考評管理人員綜合管理、組織、協調能力;(上級評議、下級評議、同級評議)

  其他量表:

  1、《績效考評反饋信息表》績效考評結束,人力資源部結合各項成績給各部門和各員工提供詳細的考評結果反饋表。

  2、《績效改進面談記錄表》績效考評結束,人力資源部結合員工總體考評成績,為了進一步改進員工績效,要求各部主管或經理與要下屬進行績效改進面談,并作好記錄,面談后管理人員與員工達成共同的計劃和目標。

  3、《績效考評論斷評估表》績效考評信息反饋后,人力資源部將針對每次的績效考評收集員工意見和建議,對績效考評工作作出診斷和評估,以更好的改進后期的績效管理工作。

  說明:

  1、 以上所列各種表格均是此績效考評方案暫定所用表格,因時間緊迫,附表中只做了簡單適用的幾個表格。其他表格會在以后抓緊時間做出,敬請諒解。

  2、 本人將按照時代光華管理學院魏志勇教授所傳導的要求列出各種考核內容標準,考核量表中列出的考核項目和標準將盡量突出以下特點:

  關于績效的考核 篇5

  一、概述

  企業管理的中心工作是崗位角色管理,企業的效益最終得靠企業組織的崗位角色來創造。而崗位角色管理的核心卻是企業員工績效考核。不僅企業的選人、用人和核發工資、獎金要由它提供基本的依據,而且它本身還具有為努力工作、積極貢獻的員工帶來自我價值滿足,激勵員工的作用。但要使企業員工績效考核起到這一作用,其前提卻是企業員工績效考核管理規范,能保證使每一個員工的努力和貢獻都能得到“公正、公平、客觀、準確、全面”的評價。

  所謂企業員工績效考核體系建設,也就是實現企業員工績效考核管理的規范化,即根據企業的實際,在恰當地解決考核目的、考核內容、考核主體、考核頻率、考核方法等五個方面的問題的基礎上,擬訂保障達成企業員工績效考核的“十字”標準的操作辦法,并健全、完善能保障其全面貫徹落實的管理制度。

  二、項目實施可解決的問題

  1、對于員工的工作沒有真正意義上的績效考核,員工的努力和貢獻的難有客觀公正評價,功過不明,干好干壞一個樣,員工工作熱情和主動性低;

  2、員工績效考核沒有事先的量化評價標準,對員工的績效考核變成了上司主管依自己的主觀偏好打壓或拉籠下屬的最佳機會,員工對績效考核不僅不支持而且反感;

  3、員工績效考核要素設置過于抽象籠統,僅僅依靠上司主管的個人印象打分,不能真正反映員工的工作努力程度和貢獻的大小;

  4、員工績效考核的重點不明確,為了量化而量化,把一些與企業發展關系不直接的個人問題列入作考核要素,考核內容與企業發展目標脫節,把對企業發展有作用的人考跑了;

  5、員工績效考核導向錯位,重態度,輕貢獻,吹牛拍馬,只作表面文章的人得高分,踏實工作,努力貢獻的人相反受冷落;

  6、不同職類、不同單位部門的員工績效考核,相互之間沒有關聯,成績沒有橫向可比性;

  7、員工績效考核對員工的意志行為選擇起不到導向作用,其考核只能起到為員工工資獎金的發放提供一個不太能服人的依據;

  8、不顧企業行業特點,照搬其它企業的績效考核方法,不能體現自己企業的各類員工工作努力的實際;

  9、員工績效考核是作過場走形式,按比例分配單位和部門的優秀和不合格名額,內部人員輪流當認;

  10、員工績效考核量化考核要素設定不合理,誘導員工產生短期行為,使員工只顧目前職責履行的.過關,不求工作質量和效果的穩定提升,制約了企業的穩定發展。

  三、項目工作內容

  1、討論確定企業員工績效考核體系的框架,總體上解答企業員工績效考核的五個常規(4w1h)問題;

  2、根據企業的實際,分職類選擇確定能實現“公正、公平、客觀、準確、全面”十字標準的企業員工績效考核方法;

  3、分別對不同的崗位進行分析,確定其企業員工績效考核的要求和量化評價標準;

  4、制作企業員工績效考核的工具;

  5、擬訂企業員工績效考核管理制度。

  四、項目有形成果:

  1、企業員工績效考核體系建設方案說明文件

  2、分職類選擇確定的績效考核方法說明文件;

  3、各個崗位角色的績效考核標準說明文件;

  4、對應于不同方法的績效考核工具;

  關于績效的考核 篇6

  一、經營理念和經營目標

  1。經營理念:食堂是在校師生在教學過程中的生活保障,在食品及就餐過程中安全、衛生、舒適的前提下,以適當的利潤水平,高質快捷的服務在校方的領導和監督下,服務好師生生活。

  2。經營目標

  (1)切實保障所有師生的生活,按日平均250人就餐水平配置經營規模,并留有保證供應500人需求的服務空間;

  (2)滿足平均周就餐標準100元/人的最低需求;

  (3)保證完成校方對食堂投資回收的目標。

  二、和諧性管理模式

  1。校方參與食堂管理,指導食堂經營管理工作:

  (1)監督、審批服務品種與價格;

  (2)檢查、監督食堂的衛生安全工作;

  (3)抽查、評價服務品種的質量;

  (4)協調學生就餐秩序。

  2。經營者實行電腦化管理,并按月向校方提供全部材料成本的明細消耗和累計情況,以提供明細監督依據;

  3。與學生會及教職工代表建立互信溝通體制,“三定”(定時定點定期)協商,共同辦好食堂。

  三、經營管理措施

  1。保障食品安全措施,確保飲食安全:

  (1)食堂與校方簽定安全責任狀,按食品衛生法、產品質量法和校方的要求條款組織生產經營,提供安全食品,確保飲食安全;

  (2)建立經營者內控體系,配備專職的食品衛生質量監督員,衛生安全責任落實到個人;

  (3)建立食品安全預警制度,所有制度張貼上墻,出現問題即時向校方報告和有關部門報告,及時做出急救措施,力爭把損失降到最低程度;

  (4)做好廚房衛生工作,餐具每天、每頓全面消毒,工作人員均持健康證上崗;

  (5)蔬菜、肉類、油類等均經相關部門監認;

  (6)在保證提供無公害食品的基礎上,力爭全程提供綠色餐飲。

  2。保證花色品種,完善保溫保鮮措施,保證就餐質量:

  (1)提供豐富的面點、奶制品、水果等小吃并保證按中小學推薦食譜提供肉質纖維、粗纖維、維生素等多種菜品及菜肴,其早、中、晚餐以營養學家提供的碳水化合物、熱量及能量標準,其菜譜在每周六公布;

  (2)提供晚自習后的學生加餐服務,按營養專家建議配置睡前食飲供應;

  (3)選用符合衛生標準的夾層保溫保鮮設備作為器具,并提供相應的打包服務;

  (4)設立飯菜質量投訴意見箱并與學生會相關學生干部每周溝通,定期對飯菜的質量如溫度、品種數量等進行抽查,并向校方反饋。

  3。快餐式店面服務:

  (1)除早餐外,其余采用快餐店面的半成品式菜品供應模式以應對中午及下午各約45分鐘的集中供餐;

  (2)店面布置以整潔統一的'模式,并提供飲料及相應的收銀服務;

  (3)為提高食堂的可利用價值,在非就餐時間提供桌面以利師生閱讀和小型聚會,并相應提供相應的休閑食品供應。

  (4)提供整潔的餐具及背景音樂服務;

  (5)食堂服務人員著統一服裝微笑服務。

  四、食品試嘗留樣管理

  食品試嘗留樣,是預防師生食品中毒的有效措施,是檢驗是否是食物中毒的重要依據。為確保師生食品衛生安全,特制定食品留樣試嘗制度。

  1、每餐堅持飯菜留樣,并在留樣容器盒上標明菜名、日期、時間等。

  2、飯菜留樣應留足數量(不少于100克),儲存于專用冰箱,溫度保持在2—8攝氏度左右。

  3、每天堅持飯菜試嘗,由管理人員指定專人分別進行試嘗,并按《食品留樣試嘗情況登記表》進行逐項登記。

  4、飯菜留樣必須堅持48小時。

  5、學校分管領導不定期進行抽查并按食堂當天菜譜記載情況,逐一對照檢查,若發現食堂沒有堅持飯菜試嘗留樣,應按學校安全責任目標管理和食堂衛生責任追究制度,追究相關人員責任。

  五。廢棄物處理:

  1廢棄物分類集中,專人定點回收;

  2下水道維護得當,不產生內澇;

  3油煙回收得力,不污染周邊空氣。

  關于績效的考核 篇7

  一、考核原則

  1.業績考核(定量)+行為考核(定性)。

  2.定量做到嚴格以公司收入業績為標準,定性做到公平客觀。

  3.考核結果與員工收入掛鉤。

  二、考核標準

  1.銷售人員業績考核標準為公司當月的營業收入指標和目標,公司將會每季度調整一次。

  2.銷售人員行為考核標準。

  (1)執行遵守公司各項工作制度、考勤制度、保密制度和其他公司規定的行為表現。

  (2)履行本部門工作的行為表現。

  (3)完成工作任務的行為表現。 (4)遵守國家法律法規、社會公德的行為表現。

  (5)其他。

  其中:當月行為表現合格者為0.6分以上,行為表現良好者為0.8分以上,行為表現優秀者為滿分1分。如當月能有少數突出表現者,突出表現者可以最高加到1.2分。如當月有觸犯國家法律法規、嚴重違反公司規定、發生工作事故、發生工作嚴重失誤者,行為考核分數一律為0分。

  三、考核內容與指標

  考核項目考核指標權重評價標準評分

  工作業績定量指標銷售完成率35%實際完成銷售額÷計劃完成銷售額×100% 考核標準為100%,每低于5%,扣除該項1分

  銷售增長率10%與上一月度或年度的銷售業績相比,每增加1%,加1分,出現負增長不扣分

  新客戶開發15%每新增一個客戶,加2分

  定性指標市場信息收集5%

  1.在規定的時間內完成市場信息的收集,否則為0分

  2.每月收集的有效信息不得低于×條,每少一條扣1分

  報告提交5%

  1.在規定的時間之內將相關報告交到指定處,未按規定時間交者,為0分

  2.報告的質量評分為4分,未達到此標準者,為0分

  銷售制度執行5%每違規一次,該項扣1分

  工作能力分析判斷能力5%

  1分:較弱,不能及時的做出正確的分析與判斷

  2分:一般,能對問題進行簡單的分析和判斷

  3分:較強,能對復雜的問題進行分析和判斷,但不能靈活的運用到實際工作中

  4分:強,能迅速的對客觀環境做出較為正確的判斷,并能靈活運用到實際工作中取得較好的銷售業績

  溝通能力5%

  1分:能較清晰的表達自己的思想和想法

  2分:有一定的說服能力

  3分:能有效地化解矛盾

  4分:能靈活運用多種談話技巧和他人進行溝通 靈活應變能力5%應對客觀環境的變化,能靈活的采取相應的措施

  工作態度員工出勤率2%

  1.月度員工出勤率達到100%,得滿分,遲到一次,扣1分(3次及以內)

  2.月度累計遲到三次以上者,該項得分為0

  日常行為規范2%違反一次,扣2分

  責任感3%

  0分:工作馬虎,不能保質、保量地完成工作任務且工作態度極不認真

  1分:自覺地完成工作任務,但對工作中的失誤,有時推卸責任

  2分:自覺地完成工作任務且對自己的行為負責

  3分:除了做好自己的本職工作外,還主動承擔公司內部額外的工作

  服務意識3%出現一次客戶投訴,扣3分

  四、考核方法

  1.員工考核時間:下一月的第一個工作日。

  2.員工考核結果公布時間:下一月的第三個工作日。

  3.員工考核掛鉤收入的額度:月工資的20%;業績考核額度占15%;行為考核額度占5%。

  4.員工考核掛鉤收入的計算公式為:z=

  公式中具體指標含義如下表所示。

  公式中具體指標含義

  指標含義

  A不同部門的'業績考核額度

  B行為考核額度

  C當月業績考核指標

  X當月公司營業收入 Y當月員工行為考核的分數

  Z當月員工考核掛鉤收入的實際所得

  5.員工考核掛鉤收入的浮動限度:為當月工資的80~140%。

  6.員工掛鉤收入的發放:每月員工考核掛鉤收入的額度暫不發放,每季度發放三個月的員工考核掛鉤收入的實際所得。

  、考核程序

  1.業績考核:按考核標準由財務部根據當月公司營業收入情況統一執行。

  2.行為考核:由銷售部經理進行。

  六、考核結果

  1.業績考核結果每月公布一次,部門行為考核結果(部門平均分)每月公布一次。 2.員工行為考核結果每月通知到被考核員工個人,員工之間不應互相打聽。

  3.每月考核結果除了與員工當月收入有掛鉤以外,其綜合結果也是公司決定員工調整工資級別、職位升遷和人事調動的重要依據。

  4.如對當月考核結果有異議,請在考核結果公布之日起一周內向本部門經理或行政人事部提出。

  關于績效的考核 篇8

  為進一步明確職責,落實責任,充分調動基層院“一把手”及班子的工作積極性和主動性,推進基層院隊伍建設和檢察業務建設整體水平的提高,結合我市檢察工作實際,制定本辦法。一、考核對象:縣、區檢察院檢察長及班子成員(任職不足半年者不參加考核)

  二、考核方法:由市院考核領導小組組織實施,于每年年終根據考核對象所在的基層院年度量化考核各項工作目標完成情況和平時考核掌握的情況,進行總體評定,并結合主客觀因素,作出對“一把手”及班子成員的'評價。

  三、考核程序:1、被考核者述職并填寫《檢察長工作績效考核表》和《班子成員工作績效考核表》,要求考核對象對自己一年的工作進行綜合評價,并說明自己的不足和今后努力方向。2、民主測評。3、聽取中層和干警意見(考核組可自行確定聽取意見的范圍和方式);4、征詢當地黨委、政府、人大、政協、紀委、政法委等部門對“一把手”及班子成員的評價意見;5、查閱有關資料。

  四、考核內容:

  1、思想政治素質;2、組織領導能力;3、工作作風;4、工作實績;5、廉潔自律。

  主要考核“一把手”及班子成員在抓好業務、帶好隊伍等方面所取得的成績和效果。根據“一把手”及班子成員的職責范圍、工作目標完成情況及單位工作實際情況,逐項考核。

  五、考核評定檔次:

  考核結果分為優秀、稱職、基本稱職三個檔次。

  1、經考核達到90分以上,符合下列標準者,應評定為優秀檔次:①思想政治素質高;②組織領導能力強;③密切聯系群眾,工作作風好;④工作實績突出;⑤清正廉潔。

  2、經考核達到70分以上(含70分),多數符合下列標準者,應評定為稱職檔次:①思想政治素質較高;②組織領導能力較強;③聯系群眾,工作作風較好;④工作實績比較突出;⑤能做到廉潔自律。

  3、經考核分數在70分以下(不含70分),多數符合下列情況者,應評定為基本稱職檔次:①思想政治素質一般;②組織領導能力較弱;③工作作風方面存在某些不足;④能基本完成年度工作目標,但工作實績不突出;⑤能基本做到廉潔自律,但某些方面還有差距。

  六、獎懲:每年的考核進行年終總評后,檢察長評選出前3名、班子成員評選出前10名予以表彰。檢察長考核成績在后2名、班子成員考核成績在后10名者,進行誡勉談話,當年不能評為市級以上先進或獲得其它榮譽稱號。

  七、考核結果的使用及反饋:

  1.考核結果由考核組提出意見,報市院黨組決定。

  2.對市院黨組審核后的考核結果,應向各縣區檢察長進行反饋,同時可向市委組織部及縣、區黨委和人大常委會通報。

  3.經考核認為“一把手”不能勝任工作的,可建議進行屆中調整。班子成員不能勝任工作、不積極配合“一把手”搞好工作的,可商請調離。

  4.考核領導小組將考核工作中形成的材料,交市院政治部干

  部處存檔。其中《考核表》存入被考核者本人的績效檔案,其它文字材料存入文書檔案。

  5.考核結果較差的應通知考核對象,考核對象對考核結果若有異議,可以向市院提出申訴。

  八、考核紀律:

  1、考核必須客觀、公正、認真負責,實事求是,得分和扣分必須嚴格按標準執行。考核領導小組成員不負責任或利用職務之便不公正考核者,一經發現將給予黨紀處分。

  2、考核對象在考核中不積極配合、消極應付、敷衍了事者,將給予扣分。

  3、考核工作必須在規定的時間內按時完成。

  4、考核對象弄虛作假者,一律按總分的50記分。

  八、附則:

  1、本辦法由市院黨組負責解釋。

  2、本辦法自印發之日起施行。

  關于績效的考核 篇9

  根據學院文件精神, 20xx年年終獎勵績效考核工作安排如下:

  一、考核范圍界定

  考核時間段:20xx年9月1日至20xx年8月31日;所有業績成果均指此時間段內的成果。接受考核人員:20xx年8月31日前在職在崗的省、校編人員。

  二、考核組織

  1、八個教學系的考核

  教學系的測評工作由主管人事工作副校長牽頭,按黨建思政(含領導班子建設)考核組、教學管理考核組、學生工作考核組三個考核組分頭實施。黨建思政(含領導班子建設)考核組牽頭部門黨委組織部,教學管理考核組牽頭部門教務處,學生工作考核組牽頭部門學生處。

  黨建思政考核組組成:黨委組織部正副部長、黨委辦公室主任、院辦主任、紀檢監查審計處處長、人事處處長、財務處處長、教務處處長、工會副主席、學生處處長、團委書記。

  教學管理考核組組成:教務處正副處長、質量監控中心正副主任、科研處長、繼教部副主任、八系主任。

  學生工作考核組組成:學生處正副處長、團委書記、招生辦主任、八系各黨總支書記等。

  2、行政教輔等部門的考核

  行政教輔部門的測評工作由主管人事工作副校長牽頭,由校績效考核辦公室組織實施。

  行政教輔等部門負責人進行述職匯報(含公共課部、馬克思主義學院)。 述職現場進行校領導測評、同級部門測評、服務對象測評。公共課部、馬克思主義學院只需接受校領導測評和同級部門測評。

  三、完成時間

  八個系的.考核工作在第13周前完成。請八個系于11月26日前準備好考核相關材料,三個考核組的具體考核要求及時間安排以考核組牽頭部門的另行通知為準。考核組牽頭部門請于12月4號前將考核結果(含紙質蓋章版、電子版)上報至績效考核辦公室(人事處)。

  行政教輔等部門的考核工作在第14周前完成。請各部門于12月3日前準備好考核相關材料。具體考核要求及時間安排以績效考核辦公室(人事處)的另行通知為準。績效考核辦公室(人事處)于12月8號前統計出考核結果。

  各部門請將需要修改的年終一次性獎勵績效二次分配方案于12月1號下班前上交終稿至人事處審核。各部門(含行政教輔等部門)請將教學科研業績賦分匯總表(含電子版佐證材料)于12月1號下班前上交至人事處(此時間點后不再接受部門或個人的業績材料補充,且漏報的業績成果不再獎勵),由人事處統一組織相關職能部門審核。

  關于績效的考核 篇10

  一、考核目的

  基于以下三個目的,定期對產品經理實施績效考核。

  1.產品經理的業績情況、工作能力、工作態度的評定。

  2.產品經理動態工資的發放。

  3.產品經理的晉升或降職、提薪或降薪。

  二、考核主管人員與考核對象

  1.考核主管人員為人力資源總監、產品管理部主管副總。

  2.考核對象為產品經理。

  三、考核周期及具體時間

  1.上半年績效考核,具體時間為7月1日至7月15日。

  2.下半年績效考核,具體時間為第二年度的1月1日至1月15日。

  四、考核指標設置

  根據產品經理的工作職責,核查其年初與公司簽訂的經濟責任書的達成情況,設置相應的考核指標。具體考核指標如下表所示。

  產品經理績效考核量表

  考核對象:產品經理考核周期:年月日~年月日

  考核項目定量指標權重指標值考核得分加權得分

  工作業績新產品利潤貢獻率(A)15%

  產品品牌知名度(B)15%

  新產品開發周期(C)15%

  考核項目定性指標權重自評得分考評得分加權得分

  公司不同產品線的產品規劃產品市場的調查與研究8%

  新產品開發需求的準確性10%

  產品結構的合理性8%

  產品計劃的明確性8%

  產品價格政策的制定及調整價格政策的合理性和明確性8%

  價格政策調整的及時性8%

  部門管理部門內部人員管理情況5%

  綜合得分

  重要記錄期初備注期末說明人力資源部審核

  被考核人:

  簽名:日期:被考核人:

  簽名:日期:

  簽名:

  日期:

  考核人:

  簽名:日期:考核人:

  簽名:日期:

  注:定量指標按指標值與目標值的差距進行打分;定性指標的評分標準則詳見“產品經理績效考核指標等級定義表”中的規定。

  產品經理績效考核定性指標等級定義表

  指標等級評分標準

  產品市場的調查與研究<6分能夠收集并研究行業、用戶、競爭對手、渠道、產品等方面的市場信息,但分析報告內容空泛,分析結果不能夠對公司產品規劃決策提供支持

  6分能夠收集并研究行業、用戶、競爭對手、渠道、產品等方面的市場信息,分析報告內容缺乏針對性,分析結果不能夠對公司產品規劃決策提供應有的支持

  7分及時收集并研究行業、用戶、競爭對手、渠道、產品等方面的市場信息,能夠對客戶和市場需求提出分析,分析結果可對公司產品規劃決策提供一般性的支持

  8分及時收集并研究行業、用戶、競爭對手、渠道、產品等方面的市場信息,能夠對客戶和市場需求提出分析,分析結果能夠對公司產品規劃決策提供支持

  9分及時收集并研究行業、用戶、競爭對手、渠道、產品等方面的市場信息,分析報告的內容具有針對性,分析結果能夠對公司產品規劃決策提供支持

  10分及時充分收集并研究行業、用戶、競爭對手、渠道、產品等方面的市場信息,分析報告內容充實、合理、針對性強,對產品規劃決策具有強有力的支持

  新產品開發需求準確性<6分根據調研結果,向研發部提供的新產品研發需求內容模糊,過程改動頻繁

  6分根據調研結果,向研發部提供的新產品研發需求內容明確,過程改動較多

  7分根據調研結果,向研發部提供的新產品研發需求內容明確清晰,但過程改動較多

  8分根據調研結果,向研發部提供的新產品研發需求內容明確清晰,過程改動較少

  9分根據調研結果,向研發部提供的新產品研發需求內容明確清晰,過程改動少,對現有產品和新產品的設計缺陷能夠提出改進意見(事后證實部分合理)

  10分根據調研結果,向研發部提供的新產品研發需求內容明確清晰,過程改動很少,對現有產品和新產品的設計缺陷能夠提出改進意見(事后證實合理)

  產品結構的合理性<6分不同產品線的發展戰略、具體策略和實施步驟有重大缺陷

  6分不同產品線的發展戰略、具體策略和實施步驟不能有效兼顧市場變化和公司戰略

  7分不同產品線的發展戰略、具體策略和實施步驟基本兼顧市場變化和公司戰略

  8分不同產品線的發展戰略、具體策略和實施步驟基本能兼顧市場變化和公司戰略,但反應滯后

  9分不同產品線的發展戰略、具體策略和實施步驟能及時兼顧市場變化和公司戰略

  10分不同產品線的發展戰略、具體策略和實施步驟能及時有效地兼顧市場變化和公司戰略,反應也較快

  產品計劃的明確性<6分不能平衡市場需求、庫存、產品策略的關系,產品的月度滾動計劃和年度規劃很差

  6分能平衡市場需求、庫存、產品策略的關系,產品的月度滾動計劃和年度規劃欠佳

  7分能及時平衡市場需求、庫存、產品策略的關系,產品的月度滾動計劃和年度規劃欠佳

  8分能及時平衡市場需求、庫存、產品策略的關系,產品的月度滾動計劃和年度規劃合理

  9分能及時平衡市場需求、庫存、產品策略的關系,產品的月度滾動計劃和年度規劃合理,能夠減少相關費用(相對往年同期)

  10分能準確及時地平衡市場需求、庫存、產品策略的關系,產品的月度滾動計劃和年度規劃合理有效,明顯減少相關費用,對公司獲得利潤方面貢獻顯著(相對往年同期)

  價格政策合理性和明確性<6分財務與市場數據不準確,計算結果脫離實際,不可執行

  6分財務與市場數據準確,計算結果合理性欠佳,執行有難度

  7分財務與市場數據準確,計算合理,易于執行

  8分財務與市場數據準確,計算合理,針對性強,易于執行

  9分財務與市場數據準確,計算合理,明確針對競爭對手的價格政策,易于執行

  10分財務與市場數據準確,計算合理,針對性很強,符合公司戰略,易于執行

  價格政策調整的及時性<6分不能及時調整產品價格策略(定價、調整、大單協作定價等)

  6分根據產品市場和競爭對手的變化,有時能調整產品價格策略(定價、調整、大單協作定價等),但無目的性

  7分根據產品市場和競爭對手的.變化,基本會平衡公司實際狀況,有時能及時調整產品價格策略(定價、調整、大單協作定價等),但目的性不明確

  8分根據產品市場和競爭對手的變化,平衡公司實際狀況,及時調整產品價格策略(定價、調整、大單協作定價等),但目的性不明確

  9分根據產品市場和競爭對手的變化,平衡公司實際狀況,及時、適時調整產品價格策略(定價、調整、大單協作定價等),目的性明確

  10分根據產品市場和競爭對手的變化,平衡公司實際狀況,及時、適時調整產品價格策略(定價、調整、大單協作定價等),確保銷售目標的實現和市場競爭地位的確立

  部門內部人員管理情況<6分對本部門的人力資源管理不重視,對開展績效考核缺乏應有認識

  6分對本部門的人力資源管理認識不夠清楚,績效考核狀況不夠理想

  7分能對下屬工作提供較多指導,定期內部培訓,績效考核狀況能夠較準確反映實際

  8分能對下屬工作提供較全面指導,定期內部培訓,績效考核狀況能夠較準確反映實際

  9分能對下屬工作提供全面的指導,內部培訓方式靈活,員工對績效考核狀況基本滿意

  10分能夠極大地促進下屬全面發展,內部培訓方式靈活,員工對績效考核狀況很滿意

  五、考核的實施

  ①由公司人力資源總監牽頭,人力資源部、財務部、市場部、銷售部參加,對產品經理進行目標管理考核,落實上半年或全年目標執行情況,運用“產品經理績效考核量表”進行評分,并進行匯總。

  ②將匯總的評分結果呈交總裁辦公會和董事會審定,確認其結果。

  ③被確認的考核結果即為產品經理的考核結果,公布于眾。

  六、考核結果及其應用(略)

  相關說明

  編制人員審核人員批準人員

  編制日期審核日期批準日期

  關于績效的考核 篇11

  1建立考核指標體系的原則與依據

  考核指標體建立包括指標體建選取與指標體建構建。考核指標體系是客觀評價農村飲水安全供水狀況、考核縣級政府對農村飲水安全工程可持續運行管理績效的標準和依據,要力求科學、全面,具有代表性與可操作性。考核指標體系的構建力求結構合理、層次分明,整體性強。

  2可持續運行管理績效考核內容

  從當前農村飲水安全工程運行管理過程中存在的一系列問題分析,根據相關規范、意見及相關的研究成果,初步可以總結得出,要保證農村飲水安全工程的可持續運行,需要從以下幾個方面建立考核指標進行考核。

  2.1組織管理方面。這是農村飲水安全工程運行管理首先需要解決的一個突出問題,只有明晰了工程的產權歸屬,確定了工程的運行模式,建立了合適的管理機構,配備了專業的管理人員,提供了現代化的管理設施,制定了完善的管理制度及堅定的執行下去,妥善管理好工程的檔案資料,才能夠保證農村飲水安全工程的順利運行。因此組織管理方面考核的內容有:

  ①工程產權;

  ②運行管理模式;

  ③管理機構設置;

  ④管理人員配備;

  ⑤管理設施條件;

  ⑥管理制度建設與執行;

  ⑦工程檔案管理。

  2.2工程管理方面。要保證工程能夠正常運行,必須確保工程本身的完好情況;而作為飲水的供給工程,必須配備相關的消毒、凈化等水處理設備;工程在運行過程中出現的損壞等問題是否進行了維護維修;除此之外,工程管理人員的管理水平高低和管理手段的合理性也是保證工程自身正常運行的關鍵。因此工程管理方面考核的內容有:

  ①工程設施設備完好率;

  ②工程水處理設備配套率;

  ③工程維護維修率。

  2.3安全管理方面。農村飲水安全工程首先要解決的就是水量的安全和水質的安全,而反映這兩個方面的安全情況,涉及到如下指標:

  ①水源保護措施落實情況;

  ②自來水普及率;

  ③供水水量保證率;

  ④供水水質檢測率;

  ⑤供水水質達標率;

  ⑥供水應急保證能力。

  2.4經濟與財務方面。任何一個工程的運行都與經濟相關,作為公益性較強的農村飲水安全工程的`可持續運行,更需要合理的財務管理制度與充足的經費保障,保證水價的合理性及水費收取率,以及經過審計合理的賬務賬冊。因此該方面考核的內容有:

  ①水價合理性;

  ②水費收取率;

  ③資金收支管理;

  ④賬務賬冊管理。

  2.5群眾滿意度方面。農村飲水安全工程主要是解決“三農”問題的惠民工程之一,服務對象主要是農民,要體現工程的社會效益,工程的建設及運行必須要使農民滿意。根據工程的特性,可以從以下幾個方面反映農民對工程的滿意度:

  ①供水質量滿意度,這主要包括供水的水量、水質、供水壓力、供水連續性等方面;

  ②供水服務滿意度;

  ③積極參與度;

  ④投訴上訪率。

  2.6可持續發展能力方面。要能夠保證農村飲水安全工程的可持續運行,必須使工程具備可持續發展的能力,主要包括以下幾個方面的內容:

  ①水源保證能力;

  ②工程保障能力;

  ③經濟保障能力;

  ④專業化管理隊伍配備情況;

  ⑤政府護持力度;

  ⑥政府監管力度。

  綜合分析可知,農村飲水安全工程可持續運行管理績效考核內容主要包括六個方面。建立考核指標時,再從六個方面進行不同程度的細化,這六個方面基本能夠全面反應農村飲水安全工程可持續運行管理涉及到的因素。

  3結論

  本研究根據國家的相關政策方針、部門的相關規范及指導意見,在總結前人的研究成果上,根據農村飲水安全工程的公共產品屬性,從群眾滿意度和工程可持續發展能力兩個方向增加了考核內容,使農村飲水安全工程運行管理績效考核指標體系更全面、更合理,這也是本文的一個創新點。

  關于績效的考核 篇12

  一、引言

  1、績效考核的概念

  績效是指員工從事工作所產生的成就和效果。一般分組織績效和員工績效。組織績效是指企業運營管理成效。個人績效是指個人完成本職工作的成果。企業員工績效考核就是通過監測、考核等管理手段提高個人績效,從而促進組織績效的提升。

  2、績效考核的意義

  績效考核是推動個人業績與企業業績目標一致、同步提高的管理工作,其意義在于:一是有利于監測企業目標發展完成情況,并加強過程干預;二是有利于企業上下聚焦核心目標,提高工作效能,促進發展;三是有利于合理分配薪酬,根據考核結果,給予不同等級的薪酬,體現公平公正的原則,促進企業良性經營;四是有利于通過考核發現核心人才,提高人員效率,提高企業人才素質。

  3、績效考核的原則

  一般來說,績效考核的設計和實施必須堅持客觀公正、全面嚴謹、責權利相適應、可操作性四大原則。客觀公正是指指標設計科學;考核過程民主、透明;考評人員公正評價等。全面嚴謹是指考核內容要全面,充分體現員工德能勤績方面,考核過程要堅持原則、嚴格量化。責權利相適應是指考核結果運用要科學合理,與員工薪酬分配、晉升結合起來。可操作性是指指標計算、程序落實、結果運用全部都能在管理工作中體現出來,不脫離企業實際、不過高增加管理成本。

  4、績效考核的一般方法

  通常,績效考核有以下辦法:1、目標管理法:設立重要工作目標,由員工對工作進度和績效進行自控和自評。2、比較法:在設立目標的基礎上,通過對員工業績進行比較,確定排序。3、KPI關鍵指標法:由企業明確關鍵指標,對不同責任單位按不同維度細化考核內容,并相應給予不同權重。4、360度考核法:從不同層面來考評員工績效,包括德能勤績收集員工表現和員工滿意度等。

  二、電力施工企業考核工作當前現狀及存在問題

  (一)電力施工企業績效考核的特點

  1、人員結構復雜、業務要求層次較多

  作為電力施工企業,員工分為技術、管理、支撐三類人員,但因施工環節復雜,每個環節每個崗位上人員素質和要求不同。從技術類人員來說,有外聘引進型專家、高級總工、中級助工以及普通技工,且每一層面技術人員,根據施工難度和技術掌握程度不同,呈現出的績效有較大差異。從管理類人員來說,有項目管理、工程管理、驗收管理、內部事務管理、商業管理等不同崗位,每個崗位有著不可比擬和替代性,績效考核的需要有不同維度和方法。從支撐類人員來說,有材料支撐、系統支撐、綜合支撐等人員,這類崗位不同技術和管理崗位,以滿意度為考核重點。

  2、員工分布分散,信息收集有效性不高

  企業本身是以施工為主,人員隨項目分布和流動,按月或按季收集績效考核信息、實施績效溝通和評價受時間、地址限制,信息匯總、傳遞不能及時,影響績效考核結果和結果運用。

  (二)當前存在的主要問題

  1、考核指標體系不夠聚焦重點

  不同層級、不同職責的員工均采取內容相似的指標,沒有按責任區隔,沒有進一步聚焦崗位職責和崗位目標。同時,目標都過于籠統,沒有細化,不利于員工理解和執行。這導致考核標準與崗位要求不完匹配,工資分配容易出現平均主義。

  2、考核溝通機制需要進一步完善

  溝通機制未完整全面,未形成計劃、考核和結果全過程的雙向溝通機制,且受到人員分布分散、工作時間不一致等因素影響,溝通機制無法落實到地,導致考核人與被考核人對工作目標的期望值不能達成一致,影響被考核人的積極性、也增加了管理難度和成本。

  3、教育培訓與績效考核需要緊密結合

  目前,我單位的教育培訓工作大多集中在資格、施工技能、學歷等方面,針對工作目標的階段性培訓和專題教育,還沒完全到位,沒有建立與工作目標緊密結合的培訓體系,對被考核人的`幫助和支撐不多,沒有從根本上給被考核人提高工作效能提供通道和途徑。

  三、電力施工企業績效考核體系構建

  (一)建立以KPI為核心的指標考核體系

  1、指標體系的建立

  需要全面厘清目標任務,從上至下,確定戰略目標、年度目標和月度目標。由公司級目標逐步分解至各責任單位,各責任單位再分解至責任人。目標的確定有以下注意事項:

  (1)公司級目標以KPI核心目標為主:從技術、管理和支撐三方面入手,匯集最為關鍵和重要的目標,并將其量化,分解至年、季、月。總體指標數量建議不超過20項,以便更好聚焦重點、主題突出。

  (2)公司級目標確定后,將這些目標分解至各責任單位,根據這些目標與責任單位相關性,確定考核分值和考核權重。在分解過程中,務必做好各單位考核力度的平衡,不得厚此薄彼,需要一視同仁、力度一致。單位總體指標數量控制在10項以內,對單位的考核按年和月進行。

  (3)責任單位目標確定后,由責任單位根據單位內人員崗位、職責不同,再做分解。除了分解KPI以外,為了保證KPI的完成,責任單位需結合實際工作,制訂過程管控指標,以便指導責任人逐步完成最終目標。KPI和過程管控指標的分解原則依舊要保持公平公正,每個人的考核指標控制在5到8項以內。對員工的考核按月進行。

  通過上述指標體系的建立,確保目標從上至下,全部落實到人,到團隊。不得出現指標僅由單位負責、而沒有具體責任人的情況。

  2、人員崗位的梳理

  要保障考核指標落實到崗位、落實到人,做到指標與崗位匹配,考核方法適合崗位情況,這還需要全面梳理人員崗位。崗位梳理是一項系統性復雜工作,不僅與績效考核相關,亦與工資體系相關,對績效考核而言,當前需要進行的具體工作有兩點,一是做好崗位編制。根據公司KPI、責任單位KPI要求,結合人工成本以及勞動生產率情況,測算崗位數量和崗位種類,并核定到每個單位,在KPI相對穩定時期,核定的數量相對不變,作為一定時期內人員配置和考核的重要依據。二是做好崗位職責梳理,根據崗位編制情況,全面編訂各崗位說明書,明確崗位職責和核心指標。崗位說明書作為人員配置和員工落實工作的重要依據,各單位必須根據崗位說明書安排員工工作,不得隨意變更、增加或減少員工工作內容,如需變動,須報送人力部加以調整。

  (二)建立事前事中事后雙向溝通機制

  提高績效考核的效果員工和上級領導的雙向溝通是績效考核的生命線。有效、及時的溝通要貫穿績效考核工作始終。

  1、事前溝通

  編制年度、季度和月度指標計劃時,責任單位KPI考核目標由人力部門初步擬訂后,與責任單位溝通,聽取責任單位的建議和意見,修改確認,經公司績效管理委員會討論后,方能實施。員工的績效考核計劃由部門負責人擬訂后,與員工逐一面談溝通,一方面促進員工理解工作要求,另一方面聽取員工意見,對合理意見,須聽取并適當修改績效計劃。要求對員工的事前溝通,每人每月一次。

  2、事中溝通

  事中溝通主要體現在員工落實績效方面,主要針對臨時增加工作內容、重大重要指標落實情況的溝通以及對長期績效落后員工的溝通,由上級主管主動與員工溝通,了解其執行進度、執行難度和存在問題,及時發現存在問題,共同努力解決,確保績效目標得以順利完成。

  3、事后溝通

  事后溝通就是結果反饋。每月人力部需要將對單位考核結果與被考核單位核定,核定后再予公布,建議在每月5日前完成。被考核單位再依照結果逐級考核至員工,考核結果除了紙面反饋員工外,考核主管還需與員工進行面談,將結果當面反饋給員工,在反饋過程中,肯定成績和進步,說明不足之處,提供今后努力的參考意見等等,促使員工更努力地工作。

  考慮到公司人員辦公分散的情況,溝通方式建議多種方式,通過電話、面談、QQ視頻、電話會議等多種形式均可。

  (三)健全以核心目標為主的教育培訓機制

  培訓工作除了做好日常的學歷和資質培訓外,還需要根據公司級、部門級及員工的績效考核目標要來開展。一方面,在年初,隨著KPI下達的同時,制訂圍繞KPI的培訓計劃,并收集各單位和員工培訓需求,納入計劃中。另一方面,加強上級主管對下級員工的培訓,通過周例會、月分析會、專題會等多種形式,由上級主管對績效考核指標相關工作內容進行講解和說明,指導下級員工如何開展工作、如何提高工作技巧等,從而促進全體的績效水平的提升。

  綜上所述,績效考核是一項全面激發員工聚焦任務、努力工作,全面提升企業業績的系統工程,亦是當前各企業科學管理的必需手段,相信經過全面建立科學的績效考核體系,我公司的業績目標、戰略目標將得到順利完成。

  關于績效的考核 篇13

  推行教師季度目標管理,量化考核是深化教師人事管理制度改革的一項重要舉措,有利于促進學校管理的民主化、科學化,有利于激發教師的工作積極性,形成有效的激勵機制。為進一步全面客觀評估每一位教師履行崗位職責的情況,在學校內部營造一個“激勵先進、優勝劣汰”的工作氛圍,特制定本方案。

  一、師德表現(權數10分+獎勵分)(無限制名額數)

  1、優秀(10分):遵守《師德規范》,表現積極,業績突出,能起模范帶頭作用。

  有下列情況之一者,師德表現方面不能定為優秀:

  ①有明顯體罰或變相體罰學生現象;

  ②有有償家教、有償補習現象;

  ③有搞第二職業、影響本職工作的現象;

  ④工作態度消極應付,接受任務推三托四;

  ⑤同事關系、家校關系緊張,經調查屬實者。

  ⑥謊稱病情、小病大養,影響不良者。

  2、合格(8分):遵守《師德規范》,表現一般,業績較好,能完成擔任的任務。

  3、不合格,不得分:表現較差,業績低劣,不能承擔分配的任務。

  有下列情況之一者,師德表現方面定為不合格:

  ⑴ 嚴重違法亂紀,損壞師德形象被查處者;

  ⑵同期違反計生政策,被查處者;

  ⑶體罰、變相體罰學生,性質嚴重的;

  ⑷嚴重失職,釀成重大責任事故的;

  ⑸嚴重違反規章制度,教育不改的;

  ⑹擅離職守,較長期不在崗的;

  ⑺搞第二職業,嚴重影響本職工作的;

  4、獎勵分:對響應上級號召,積極參加無償獻血者當季度可獎勵1分,當季度幫扶貧困生、捐資助學50元以上者獎勵1--3分。(幫扶貧困生、捐資助學50元—99元得1分,100元—199元得2分,200元以上得3分)

  二、出勤情況 (權數10分)

  學校設置考勤登記表,由值日導師或值班行政負責考勤登記并及時匯總封存。教師請假1—2天須由校長批準,3天及其以上須由教育辦批準,1周以上須送市教育局批準,并按有關規定扣發獎金。

  1、有下列情況者分別給予扣分。

  ①病假:當季度累計5天以上扣1分,長假(病假)不得分。

  ②事假;(不包括國家規定的婚、喪、產假及單位公假):當季度累計請假3天以上扣1分,當季度累計一周以上不得分。

  ③曠課每節扣1分;

  ④無原因遲到、早退(包括護導)、私自調課每節課扣0.5分;

  ⑤學校會議、學校升旗儀式、學校組織的集體活動及各級會議,應參加的教師又沒有請假者每缺1次扣0.5分;

  ⑥沒有考勤登記的按60%計算,以下參照計算。

  三、教學常規 (權數10分)

  每季度對教師的教學計劃、教學總結、教案、作業布置與批改、聽課記錄、考試(期中、期末)質量分析等,按照教學常規管理要求進行一次全面檢查。

  1、以下各項要求,每次每缺一項扣1分:

  ① 期初制定教學計劃、并按時送交學校;

  ② 期末寫好總結并按時送交學校;

  ③ 認真編寫教案(如發現無教案上課者,每次加扣1分);

  ④ 按時認真批改學生作業;

  ⑤ 單元測驗按時考查、批改、講評;

  ⑥ 批改作業工作量以每班40人為基準,每增加10人可獎勵0.5分(班生數以四舍五入法計算;跨班語數老師獎勵分不受限制;專職技能科老師獎勵最多不超過3分);

  2、嚴格執行“減負”規定,學生在校時間不擅自延長,節假日不組織集體補課。違反規定者從教學常規基本分中每次扣1分。

  3、不擅自征訂、使用非教育主管部門確定的教材、輔導材料、試卷。違反規定者每發現一次扣1分。

  4、專職技能科教師應有一定量的培優、課外興趣小組輔導活動,計劃、興趣小組名單、出勤登記、成績記載表、活動總結每缺一種從教學常規基本分中扣1分。

  四、班主任工作 (權數10分)

  1、以下要求每缺一項扣1分:

  ①、按時完成班級工作計劃 、工作總結 ;

  ②、按時完成學籍卡、素質評估手冊;

  ③、按時完成義教卡、健康卡;

  ④、按時準確完成班級變動生花名冊、學生花名冊、文化戶口冊的填寫及滾動工作;

  ⑤、每季度開展1次班隊主題會(并附書面記錄,年段或校內開放,班隊各一次);

  ⑥、每季度家訪或開家長會1次(并填寫家訪記錄簿,家長參與率達到90以上),本款包括中隊輔導員;

  ⑦、班級黑板報、學習園地每月1次(交底稿);

  ⑧、班級設有圖書角(生均2冊以上)、衛生角、綠化角;

  ⑨、每學期學校組織的“三評”(學生禮儀、衛生、紀律),(按原始記錄匯總評定優、良、合格三個等級,評為“優、良”的班級得1分,評為“合格”的班級該項不得分,優、良比例不多于85%)。

  2、班集體獲省、泉州市、晉江市、鎮等表彰,班主任得2分,中隊輔導員得1分。

  3、中隊輔導員在完成本職工作的前提下加7分。

  五、行政工作

  1、校長、副校長、教導、總務在完成本職工作的前提下,補貼職務分10分。

  2、總輔導員8分、報帳員補貼職務分7分,在搞好本職工作的前提下,全學期總分不少于教師平均分。

  3、年段長、統計員、技能科教研組長、語、數教研組長在完成本職工作的前提下獎勵2分、5分、3分、5分。

  4、積極參加、協助完成中心工作和開展重大活動的負責人、協助組織人員由行政酬情按工作量情況加分(當季度不超過3分)。

  5、學校在街道級、晉江市級、泉州市級、省級素質教育評估、等級達標驗收、先進集體中選,當季度全體教師各得1、3、4、5分,獲獎單位正職領導另加2分,副職與中層干部另加1分。(單項獲獎如少先隊、安全、課改、體育、信息、綠色、收費、廉潔等組織得獎,單位正職指該項的負責人;校長、教導在教師【相同項的.教師】得分的基礎上可加1分,教師得分按教師數的30%計算)

  6、專職技能科教師組織匯演、競賽等活動,每次獎勵1至2分,其他相關老師每次獎勵0.5分。)

  7、教師參與信息工作,向市級及以上教育網站投稿 并錄用,每篇信息獎勵1分,最高獎勵5分。

  六、教師獲獎 (均為當季度為準,最高得分15分)

  1、教師參加教育主管部門組織的技能(包括現場論文、案例評獎)素質競賽、課堂教學競賽,獲街道級一、二、三等獎及優秀獎者分別得3、2、1、0.5分;獲晉江市級一、二、三等獎及優秀獎者分別得5、4、3、1分;獲泉州市級及以上一、二、三等獎、優秀獎者分別得7、6、5、3分,錄像課評選折半計算,逐級選送只計算最高級別一次,指導教師按1/3計算。

  2、開研究、示范課、講座,按相應級別二等獎計算得分。

  3、公開課的指導教師,核實后按參賽者的80%得分。(多人指導的共同攤分)

  4、評優評先按相應級別二等獎得分。(作為獎勵分,非教育部門降至晉江市級,晉江市級以下降至街道級。)

  七、指導學生(最高分15分)

  1、指導學生臨場競賽得獎分:

  獲街道級一、二、三等獎指導老師分別得3、2.5、2分;獲晉江市級一、二、三等獎指導老師分別得4、3.5、3分;獲泉州市級及其以上一、二、三等獎指導老師分別得6、5、4分;逐級選送只計算最高級別一次,同校同次比賽只取最高獎一人計分,多人指導共同攤分。

  2、送書面、實物作品參賽,按臨場競賽獎分1/2計算;指導學生發表《周報》《隊報》《作文 選》《經濟報》文章按1/4計算。

  注:非教育部門組織降到晉江市級計算的按1/4計算。(適用于1、2點)

  3、若競賽取名次不評等次,列前2名者按一等獎計算;列第3、4名者按二等獎計算;其余名次按三等獎計算。

  4、團體獎按5人次獲獎計算。

  5、組織課外興趣小組,有計劃、興趣小組名單、出席記錄、成績記載、活動總結,專職技能科教師擔任的興趣小組,指導教師得5分;班科任教師擔任的興趣小組,指導教師得2分。

  6、組織并參加學生社會實踐活動,有計劃、記錄、總結得2分。

  7、獲得教育辦體育田徑運動會團體獎第一名得12分,第二名得10分,第三名8分,其他沒獲獎的田徑各取2個單項目最高一名得分(教練)。道德風尚獎按三等獎獎給領隊和教練;市級獲獎加給教練,第七名第八名算三等獎。

  8、校級比賽項目必須由各組的教研組上報行政處,經由討論,審批方可進行比賽。

  比賽方案要在教研組內討論確定后,方可舉行。原則上:各類單項比賽一等獎:一名;二等獎:二名;三等獎:五名(送作品折半、原則上比賽按低、中、高年級進行)(獎勵分分別是:1.5分、1分、0.5分)。

  八、教研活動(權數15分)

  1、確定課題組,有計劃、有過程、有總結,課題組長得3分,協助組長得2.5分,課題組其他教師得2分。(教育辦備案為依據)

  2、在教研會議上積極參與發言校級得1分,最高得2分。

  3、按規定參加聽課、寫好記錄、參加評課發言,每季度不少于5次,得2分;該參加而不參加每次扣1分。

  4、撰寫經驗總結、教育教學論文(必須是教育辦選送)收入匯編或發表于相應級別刊物者(合作者共同攤分),學區級得1分、片級得2分,晉江市級得3分,泉州市級得4分,省級和CN級得5分。若一稿多投或逐級選送只計算最高級別一次。論文或經驗總結出版在報紙按相應級別50%計,其他案例、論文獲獎歸論文,現場論文獲獎歸教師技能。

  5、參加各種“論壇”發言者每次得2分,同時匯編者只取一項。

  6、獎勵分:教育辦學科教研組成員在正常參加活動的基礎上,每人獎勵2分。

  九、教學效果(權數20分)

  1、學期有統一普查測試的學科,到考率達100%者,得3分;優秀率、合格率達到學區平均線或分別達到40%(《晉江市小學實施素質教育等級達標評估細則》指標)、93%(“雙高普九”指標)的,各得3分;沒統一普查的學科,教師在完成過程性考核的基礎上,取學校教師平均分。

  2、優秀學生評選:

  每評得1名街道級、晉江市級、泉州市級、省級以上優秀學生,班主任分別得1、2、3、4分,中隊輔導員得分是班主任的50%。(少先隊員、少先隊干部得分相反)

  十、附則

  1、校長的績效工資也可取全校公辦教師平均值加10%計算。

  2、因行政人員的工作量大、壓力大,在工作沒有重大過失的情況下,行政人員的績效工資評級每年應確保有一次優秀(考核辦法可采用先評行政再評教師)。

  3、師德表現不合格,該年度考核定為不合格等次。

  4、本《暫行規定》實行按季度考評登記,兌現獎懲。

  5、本《暫行規定》由曉聰中心小學行政會負責解釋。

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