物業公司綜合崗位職責（通用19篇）
在充滿活力，日益開放的今天，我們每個人都可能會接觸到崗位職責，崗位職責是組織考核的依據。我敢肯定，大部分人都對制定崗位職責很是頭疼的，以下是小編精心整理的物業公司綜合崗位職責，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
物業公司綜合崗位職責 1
第一條、負責按本公司《財務管理制度》和《會計核算制度》的要求處理經濟業務,編制有關記帳憑證。
第二條、負責登記明細帳并與總分類帳核對一致。
第三條、負責按照稅法及有關管理與核算要求,及時、準確編制并上報各種納稅報表,辦理交納各種稅金的.清繳及結算手續。
第四條、負責根據月初固定資產原值,正確計提折舊,并編制有關記帳憑證。負責配合公司辦公室定期清查本公司的固定資產,做到帳實相符。
第五條、負責配合公司辦公室做好本公司財產保險的投保、報險、勘查及索賠等工作。
第六條、負責編制本公司的會計報表。
第七條、凡有損本公司經濟利益的經濟活動,本崗位人員有權拒絕辦理并有責任向財務部經理或公司主管財務的副總經理反映情況,提出處理意見。
第八條、完成領導交辦的其它工作。
物業公司綜合崗位職責 2
1、負責秩序服務標準、流程等體系標準化建設、優化。
2、負責利用人防、技防開展人、車、物安全防范工作。
3、負責消防設施設備滅火器、消防柜、消防中控、消火栓等設施設備巡查。
4、負責員工工作職責、動作規范、消防演練、防汛演練、突發事件演練等培訓。
5、負責員工宿舍管理，員工備勤管理。
6、負責本團隊業務指導、培訓、員工管理及考核等。
7、負責與項目當地消防、派出所等政府部門、機構外聯。
物業公司綜合崗位職責 3
在總經理的領導下,全面負責公司行政事務、人事工作及各專業人員的日常督辦工作,保證項目部綜合辦公系統的正常運作;
一、行政事務:
1、全面負責項目部各類行政事務。
2、負責及時傳達總經理與集團公司的各項工作指令,并嚴格按照工作時限督辦和落實;
3、組織總經理召集的各種會議并落實會議紀要中的工作;
4、轉呈各項上報的`請示報告、工作計劃、集團指示,下傳指示和工作指令,保障傳達渠道暢通。
5、對綜合部人員的工作進行管理和考核。
6、對公司所有固定資產使用、調撥等情況進行監督檢查。
7、對宿舍區的衛生進行監督檢查。
8、負責公司相關印章、介紹信的管理。
9、負責公司各項活動的組織、實施。
10、處理突發事件,及時將信息上報相關領導。在突發事件中,做好部門協調和后勤保障、支持工作。
11、圍繞管理體系,開展對員工服務質量的檢查。
12、承辦總經理及各級領導交辦的臨時性工作。
二、人事事務
1、在集團公司、總經理的領導下,全面負責勞動人事工作,掌握員工的思想和工作情況,認真貫徹和執行公司的有關制度的規定。
2、負責組織建立人員檔案、工作檔案,組織實施績效考核。
3、負責對人員招聘、錄用、轉正、離職、勞動合同等各項工作的執行情況進行檢查、督辦。
4、根據公司制度對人員的考勤進行管理,并協助集團人力資源部做好工資的核查工作。
5、配合集團人力資源部做好各項培訓工作。
物業公司綜合崗位職責 4
協助部門經理制定規范公司各項行勞資制度并監控執行;對考勤、工資進行核算。做好員工各項人事手續。
1、負責員工工資管理,包括工資預算、工資制度、工資等級、保險的制定。
2、按照公司考勤制度核算員工考勤,確保考勤真實、有效,手續齊全。
3、做好工資、存休核算工作,確保準確無誤。
4、做好與招聘主管關于入職手續的移交工作。
5、為員工辦理離職手續,準確的核準工資。
6、負責員工勞動合同的簽訂、續訂。
7、負責員工轉正定級、調配、選拔、獎懲、勸退等工作。
8、負責公司人事數據庫的整理、核準工作。
9、負責人員檔案的管理。
10、綜合部文件檔案的`管理。
11、負責工牌、更衣柜的管理。
12、負責每月提供員工生日名單。
13、負責公司電話表的周更新。
14、每周、每月末上報公司人員情況,包括人員名單匯總、人員異動等,并進行分析。
15、協助人力資源部提供各項數據。
16、每月月末核算主管級以上人員電話費。
17、完成綜合部經理交辦的臨時性工作。
物業公司綜合崗位職責 5
1、根據學校物業管理要求，向所轄區域各教學點店面提供公共秩序、保潔、房屋及設施設備運行維護保養等服務;
2、擬定月度工作計劃，執行學校各項物業管理制度，控制管理成本;
3、依托學校“Itell系統”信息平臺，實施所轄區域教學點每周巡檢工作，制訂維修維護計劃并組織實施;
4、根據學校物業管理制度，負責所轄區域教學點維修維保事務(外包單位)的日常調度管理;
5、協助學校資產管理部對所轄區域教學點固定資產進行調撥及處置工作;
6、協助物業管理經理完成“合格供應商庫”的評估及維護工作
物業公司綜合崗位職責 6
1、全面負責工程設備工作，組織實施并監督執行設備的管理、保養、檢修及技術操作等
2、負責制定各系統的運行方案并審閱運行記錄，保證設備的`正常運行
3、負責洽談、評估、監督工程外包項艮組織對外包工程的質量驗收;
4、負責組織制訂節能降耗工作計劃，進行目標考核和成本控制;
5、監督班組完成各相關維修工作;
6、對部門員工進行業務培訓，提高相關業務技能;
7、相關工程物業類問題處理(對外)及管理工作，配合各部門，協助店總達成門店各項經營指標
物業公司綜合崗位職責 7
1、負責物業公司所有計算機及網絡、通訊設備和網絡的維修、維護。
2、監督管理各部門及項目部的計算機的使用,防止資源浪費。
3、協助解決各部門及項目部在計算機使用中遇到的問題。
4、及時掌握計算機病毒的'情況,對公司的計算機病毒做到預防和清理。
5、負責公司各部門及項目部辦公電話的安裝、維修、維護,確保通訊網絡的通暢。
6、完成領導交辦的其它工作。
物業公司綜合崗位職責 8
負責整個大廈的保安及消防工作，制定有關大廈各項安全工作計劃，制定本部門內部各項規章制度、獎懲條例、培訓方案。
監督、管理大廈保安及中控中心的運作，與政府相關部門定期聯絡。崗位職責：
1.主持、領導保衛部全面工作，堅決執行總經理的命令。
2.協助總經理及公安相關制定大廈整體保衛工作計劃，及保安人員的編制。
3.熟悉治安、消防各崗位的職責、任務、工作要求、考核標準，掌握轄區內保安工作的`規律特點，加強重點崗位的安全防范。
4.制定部門各項工作程序，并監管其執行情況。
5.協助綜合部對保安人員進行招聘、培訓。
6.聯絡大廈業主、客戶、了解、解決客戶投訴有關安全方面的問題，并迅速制定整改計劃，教育全體人員，起到防微杜漸的作用。
7.定期向總經理匯報有關大廈安全、消防工作情況并提出整改報告。
8.負責制定部門費用計劃預算與報銷。
9.如遇有關安全、消防方面的緊急突發事件發生時，負責處理現場工作，應在知情后第一時間到達現場，關鍵時刻起帶頭作用。
10.組織召開部門工作會議，每周不少于一次。
11.作好部門每月的學習、工作、訓練計劃。
12.經常檢查各崗工作，零點后夜查，每兩周不得少于一次。
13.帶領保安人員配合其它部門做好管理工作，制止、糾正各違章行為。
14.完成上級領交辦的其它臨時性任務。員工中
物業公司綜合崗位職責 9
1、貫徹國家法律法規，遵守公司管理制度，執行公司決策，完成工作目標。
2、熟悉小區管理服務環境、小區管理服務運行體系和客戶服務流程。
3、嚴格執行客戶服務規范，為客戶提供接待、投訴、求助、回訪等服務。
4、熟悉轄區物業樓宇結構、樓座排列、單元戶數以及小區各種費用的收費標準和計算辦法。
5、負責各種費用的收取以及接待、受理來電來訪，妥善處理業主(客服)投訴，虛心接受批評和建議，不斷改進工作。
6、負責小區內各業主檔案的管理。
7、負責制定本部門的規章制度、條例上報管理處經理同意后進行實施，并檢查落實情況。
8、負責制定本部門的培訓計劃，加強本部門員工的業務培訓，不斷提高員工的業務水平。
9、協助服務中心經理擬訂轄區全年社區文化活動計劃，批準后根據實際情況組織開展。
10、負責本部門員工的排班、考勤、考核以及匯總工作。
11、負責本部門的.月工作總結、月工作計劃和采購計劃。
12、負責做好與其他有關部門的協調和溝通工作。
13、定期匯報工作情況。完成公司交辦的其他工作任務。
物業公司綜合崗位職責 10
1、負責部門文件、資料及信息的管理;
2、負責收發文件信函、備忘錄、接聽電話做好留言記錄,發送傳真和部門信息;
3、負責整理文件、負責管理資料的建立與歸檔管理;
4、負責本部門體系文件、印章、重要資料、書籍和文件的管理,負責文件、資料的傳遞,資料、文件和書籍的借閱管理;
5、負責本部門資產的'管理;
6、負責報銷各類財務票據,每月上報本部門資金計劃;
7、負責與有關部門和上級單位的聯系與溝通,負責擬定本部門的通知;
8、負責收集、整理和上報各類信息資料,負責信息資料的存檔為撰寫各類總結及報告提供準確的資料;
物業公司綜合崗位職責 11
負責物業公司所有物資的采購工作,進行市場調研,確認價格。在價格合理的情況下,保質保量即時采買。
1、根據每月各部門上報的采購計劃,與庫房存有量進行核實后再進行采購。
2、嚴格按審批的.物品規格、型號、價格、品牌進行采購、驗收,確保所購物品為合格品。
3、定期對供應商進行產品質量、服務的跟蹤,并做出評估報告及時收集、整理各類物品的供貨單位信息,建立信息庫。
4、嚴格按照公司規定,辦理采購物品的出入庫登記、請款、報銷等手續。
5、對食堂采購物品的出入庫、庫存、出庫每周進行三次抽查。
6、協同庫房管理員做好向公司各部門及時提供物資的工作。
7、完成領導交辦的其它工作。
物業公司綜合崗位職責 12
1、負責公司行政工作的規范化建設,負責公司《行政制度匯編》、資產管理體系的不斷完善。
2、負責員工食堂的`管理。包括食堂的采買、制作、成本核算、人員管理及規范的出入庫制度。做到合理膳食、服務周到、服從管理、略有結余。
3、做好與財務部、集團各級領導關于食堂的協調工作。
4、負責對采購員工作的督導、檢查、跟進。
5、負責庫房的管理,包括出入庫、庫存的定期檢查、核對、工服、固定資產的管理等工作。
6、負責接待外單位人員就餐工作。
7、協助采購員對物資進行市調,選擇供應商。
8、每周五上報次周的員工食譜。
9、每月月末上報就餐人數、就餐量,并進行核準。
10、每月月末上報客餐就餐人數、單位。
11、每月月末制作次月就餐表。
12、每月25日上報次月的食堂采購計劃。
13、每月26日準備次月下發的就餐卡。
14、負責每月月末食堂帳物跟財務對帳,并做出分析。
15、完成領導交辦的臨時性工作。
物業公司綜合崗位職責 13
1、嚴格執行集團及物業中心各項規章制度，建立并維持與政府有關機構、單位的友好合作關系；
2、協助物業總監制定及完善物業各部門各項規章制度、工作流程、及執行標準，并監督物業各個部門的執行力；
3、完善物業中心信息管理，保證物業的商戶信息、商戶檔案及對外聯絡信息的準確性、時效性、完整性；
4、嚴格監督審批物業中心各部門日常各項費用支出的申請、統計、審核、報批等工作；
5、負責商戶入住，以及證照資質辦理的.一切相關事務；
6、檢查物業中心各部門固定資產使用情況，配合集團人力行政中心、財務中心做好固定資產的管理工作；
7、協助物業總監有效的檢查、監督、指導本部門下屬的工作情況；負責物業中心與集團各部門的工作對接；完成領導交辦的相關工作
物業公司綜合崗位職責 14
工作職責:
1、組織編制公司各類基礎品質流程、制度等質量體系設計,制定和修訂物業服務標準;
2、制定和實施物業服務專項工作計劃,組織檢查各服務中心基礎業務開展情況及服務品質和服務標準的達標狀況,并測量、分析相關數據;
3、參與對各小區招投標文件進行方案審核,提供專業建議;
4、參與物業前期項目介入、交付和組建服務中心等工作;
5、組織對物業分公司的.物業服務與管理狀況進行檢查、評估;
6、參與對重大物業投訴的處理工作;
7、定期對物業服務及業主投訴進行分析、評估,提出相關改進建議反饋至相關部門;
8、解析物業政策和法規,為物業公司提供政策、法規的培訓與咨詢服務,并督導城市公司物業部合理規避運作風險;
9、匯總各城市公司物業部的案例并分析整理,建立公司總部物業管理案例、知識庫;
10、組織小區經理以上人員進行培訓,開展物業經驗交流,提升物業管理服務品質和檔次。
任職資格:
1、30-45歲以上,獲得大專以上學歷,物業管理、酒店管理等相關專業優先;
2、五年以上物業管理經驗,三年以上品質經理或同等崗位工作經驗;
3、熟悉物業管理相關法律法規,熟練掌握項目所在地地方法規政策,及時了解行業內信息動態;
4、熟悉物業各專業板塊工作流程,擅長建立和完善物業品質管理體系,制定品質管理目標,確保服務品質穩定提高,具備項目管理經驗者為佳;
5、適應出差,品檢,具備駕駛證者為佳。
物業公司綜合崗位職責 15
（1）客戶溝通渠道的建設與日常維護，保障溝通流程順暢。
（2）負責客戶的管理、分析、評價與優化，完善客戶檔案；對客戶投訴的質量問題進行分析，并采取相關有效的糾正措施，為客戶提供優質的售后服務。
（3）日常項目走訪，做好各項目的全程跟進及過程監督，及時處理客戶提出的要求，對項目運作過程中出現的'問題及時溝通處理。
（4）項目部滿意度評價表單設計，并根據要求完成滿意度測評形成滿意度報告。
（5）在項目運作過程中，發掘新需求，向客戶提供全方位增值服務并進行增值業務洽談。
（6）做好會務、客服人員的招聘、調配及培養工作，展現公司形象。
物業公司綜合崗位職責 16
1.服從維修服務中心主管和維修組長工作安排，按工作規程完成房屋、公共設施、設備的維修、檢查、保養任務;
2.按規定接待業戶報修，遵守維修操作程序，規范填寫修理任務單，約時不誤，工完料清，安全操作，保證維修質量;
3.配合管理員或組長做好維修回訪;
4.負責保管和合理使用維修工具和設備，防止損壞或遺失;
5.完成主管或組長交辦的其他任務;
物業公司綜合崗位職責 17
1、監督客服助理在規定時限內處理顧客投訴和建議；
2、對管轄范圍內所屬客服助理的.工作結果負責；
3、負責管轄區域內的客戶關系建設與維護，每季度按回訪計劃定期回訪客戶，對客戶滿意度開展調查；
4、負責租金及物業管理服務費的催收；
5、參與項目各項品質檢查，對現場品質進行監督；
6、參與責任區域內商鋪、寫字樓、公寓檢查及管理。
物業公司綜合崗位職責 18
1、負責制訂寫字樓內公共設施、建筑物、設備系統的管理規定；
2、負責新接管物業項目的供電、空調、給排水、消防、電梯、弱電系統及建筑裝修項目的驗收和資料核實工作；
3、負責定期編寫周報、月報等運行報表工作，積累工程有關資料和數據，為管理決策提供依據。；
4、負責編制設備、設施維修保養計劃，負責做好與本部門業務相關的合同評審；
5、負責寫字樓內的工程改造、設備更新、方案及預算的編制并送有關部門評審；
6、負責對維修裝修項目、設備的保養進行驗收，負責對設備保養、維修、工程項目進行技術審核；
7、負責所有設備、設施系統（供電、空調、給排水、電梯、消防等）的.管理、運行、維修等；
8、現場督導各類維修工程及外包工程施工，掌握工作質量與進度；
9、負責寫字樓內緊急情況的處理工作。
物業公司綜合崗位職責 19
1、對維修領班班長，按時各項任務；
2、嚴格遵守公司制定的勞動紀律及管理處各項規章制度；
3、負責在維修領班的安排下對小區門禁系統，監控系統、對講系統，三表遠傳抄表系統，消防報警系統、小區有線電視和衛星電視接收傳送系統的日常巡檢的監督、維修/維護工作的具體實施，并對檢查的結果匯總上報主管，確保房屋及配套設施完好率達到90%；
4、負責小區內值班，深水井、高層樓水泵房、水箱間、配電室、污水泵房等設備間清潔衛生及設備設施日常巡檢的監督與實施；對小區內雨水、供水、供電、污水主管網/道的疏通和清理；
5、對空調、消防和給排水設備設施，水廠供水及消毒凈化設備設施、深水井、熱水鍋爐及交換設備設施進行大、中修及更新改造計劃的具體實施；
6、負責按照《報修流程》和《入戶維修制度》進行業主家中有關弱電維修及其他特約服務方面的高質量維修工作，自接單后15分鐘到達維修現場，確保零修、急修及時率達到90%，質量合格率95%；
7、負責小區衛星電視機房的值班管理，并協助國家有關部門對機房設備和接收節目的檢查和驗收工作；負責小區電氣設備設施保修工作的.監督管理工作；
8、負責在班長的統一安排下對消防系統和設備定期試運行工作，并做好運行記錄；
9、負責按公司及項目有關規定監督、協助和指導本組員工及時為住戶提供服務，確保維修質量并采取有效措施改進服務；
10、負責對小區內所管轄的設備、設施進行檢查。遇特殊天氣需加強巡檢次數，并負責各種搶險工作；負責小區突發性事件如停水、停電、跑水、火警情況的處理；
11、完成管理處主任和班長交辦的其他工作。
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