餐飲經理崗位職責
在社會發展不斷提速的今天,我們可以接觸到崗位職責的地方越來越多,崗位職責是一個具象化的工作描述,可將其歸類于不同職位類型范疇。到底應如何制定崗位職責呢?以下是小編整理的餐飲經理崗位職責,僅供參考,大家一起來看看吧。
餐飲經理崗位職責1
1.負責確定飯店的營業政策,組織制訂、調整飯店的短期工作計劃和長期發展計劃,并定期檢查其執行情況。
2.掌握市場行情,確定餐飲制品的成本標準,善于分析經營成本,以保X銷售和利潤指標的完成。
3.負責擬定每年的預算,研究新的推銷計劃,增加銷量,降低成本。
4.負責下屬部門負責人的任用及其管理工作的日常督導,定期對下屬進行績效評估。
5.組織和實施服務部員工的服務技術和廚部人員烹飪技術培訓工作,提高員工素質,為飯店樹立良好的形象和聲譽。
6.有效地使用人、財、物,協調各部門之間的關系,使之有機配合,保持通暢高效率的運轉。
7.對餐廳和廚房的裝璜設計、設備的維修與更新提出建議。
8.主持日常和定期的`飯店會議。
9.定期同大堂經理、廚師長、營銷主任研究新菜點,根據價格原則,結合市場的實際,制定合理的餐飲價格。并有針對X地進行各項促銷活動。
10.重視安全和飲食衛生工作,認真貫徹實,施“食品衛生法”開展經常X的安全保衛、消防教育,確保賓客安全和餐廳、廚房及庫房的安全。檢
11.查管理人員的工作情況及各項規章制度的執行情況,發現問題及時采取措施,出X地完成各項接待任務。
12.建立良好的賓客關系,主動征求客人對飯店的意見和建議。
13.定期向董事長報告工作和人員情況。
餐飲經理崗位職責2
1、在總經理的指導下,全面負責酒店餐飲部的經營管理工作。
2、根據酒店的預算和酒店的市場環境,部門的歷史數據和顯示情況,編制部門的年度預算,月度計劃,報總經理審批后組織實施。
3、制定本系統的經營管理制度,服務標準,操作規程,制定餐飲經營方針,經營策略,策劃促銷推廣大型活動和重要宴會。
4、巡視屬下各部門,關注運作情況,檢查廚房出品質量,檢查工作進度,抽查服務質量,搞好出品,營銷分析,找出成本,服務等方面出現的問題,提出改進的措施。
5、會同行政總廚研究,設計,推廣新菜單,創造市場認可的招牌菜,不斷拓展新市場,開發新客源,提高酒店的知名度和市場占有率。
6、親自組織并參與市場調查,掌握原材料行情,嚴格控制成本,合理控制餐飲價格水平和綜合毛利率,每天檢查盈利進度,每月檢查完成預算的情況,采取對策確保年度盈利指標的完成。
7、加強現場管理,經常巡視餐廳,親自組織和安排大型團隊就餐和重要宴會,負責vip客人的迎送。
8、親自收集客人對餐飲質量的意見,處理重要投訴,研究市場變化,及時發現消費動態,調整酒店的餐飲營銷策略,抓住可行的盈利機會。
9、主持餐飲部日常工作會議,每周召開一次業務檢討會議,每月召開一次營銷會議,確保部門的日常運作,不斷提高服務,提高出品質量,提高營業利潤水平。
10、有針對性的組織服務骨干和廚師外出學習,重視新知識新技術的運用和推廣。
11、負責與市場營銷,前臺,客房,人力資源,財務,工程等部門經理的'橫向聯系,確保酒店服務的一致性。
12、制定服務技術,烹飪技術的培訓計劃,建立定期考核制度,親自負責培訓下級業務骨干,指導并檢查各分部門的員工培訓。
13、親自負責對直接主要業務骨干的招聘,想辦法引進有一定客戶支持的、有實際管理經驗的餐飲管理人才和生產技術人才,重視培訓、考核、督導和工作評估,切實調動他們的積極性,提高服務水準。
14、負責部門獎金的分配工作,決定本部門的人事變動,關心員工的工作和生活,及時提供必要的工作指導和幫助,調動他們的工作積極性。
15、抓好設備設施的維修保養,確保各種設施處于完好狀態,防止事故的發生。
16、定期組織檢查消防器具,作好擁擠協查、防火、防盜工作,對本部門的安全負責。
17、完成總經理布置的其他工作。
餐飲經理崗位職責3
餐飲經理助理 上海復醫天健醫療服務產業股份有限公司 上海復醫天健醫療服務產業股份有限公司,復醫天健,復醫天健醫療服務,復醫 崗位職責:
1 協助進行醫院食堂的工作流程管理。
2 進行菜品完善,為菜單設計提供建議。
3 協助進行倉庫/材料管理,成本/質量控制。
4 協助進行人員管理,如人員安排、調動等。
5 協助進行人員培訓。
6 做好醫院食堂的`衛生安全管理。
7 負責電腦入賬等電腦操作。
8 領導安排的其它工作。
任職資格:
1 30歲以上,有相關廚師證書者優先。
2 有3年以上團膳(快餐連鎖)行業工作經驗,有擔任職工食堂管理崗位工作經驗者優先。
3 熟悉電腦操作,熟練運用辦公軟件。
4 熟悉職工食堂的廚房管理、成本管理、工作流程。
5 熟悉相關食品衛生安全管理要點。
6 具有良好的溝通能力、領導能力、培訓下屬能力。
餐飲經理崗位職責4
招商加盟經理連鎖餐飲(急) 鄭州櫻桃里餐飲管理有限公司 鄭州櫻桃里餐飲管理有限公司,櫻桃里 一、崗位職責:
1、全面負責公司旗下餐飲品牌的招商推廣工作;
2、負責每日每周每月等定期對招商客戶資源情況進行總結分析,并對重點意向加盟商進行重點跟進;
3、負責推進加盟招募活動,負責與潛在加盟商進行聯系、跟蹤、談判、簽約等工作;
4、負責組織市場調查,預測市場發展趨勢,并針對市場的變化和競爭的需要提出應對策略;
5、負責對各項業務的洽談、簽約工作進行管理、協調、指導、監督、審核合同等。
6、負責全年加盟展會計劃及方案,組織安排相關招商人員參加展會及招商會。
二、任職要求:
1、具有較豐富的餐飲多品牌招商工作經驗;
2、具有餐飲行業推廣招商能力;
3、有一定的.人脈資源,獨立組織策劃過大型招商會議;
4、有專業的市場運營知識體系和實操能力。
公司總部直聘熱線:********
餐飲經理崗位職責5
職位要求:
3年以上相關工作經驗,具備洋酒類,酒店行業、餐飲服務業背景者優先考慮;
熟悉星級酒店、高檔餐飲等渠道的酒水采購流程;具備良好的酒店及餐飲人脈關系者,優先考慮;
對葡萄酒有一點的了解;
良好的溝通能力和協調能力,具備團隊合作精神;
較強的解決問題的.能力;
工作主動,性格積極樂觀,樂于學習新事物;
工作簡介:
負責星級酒店、高檔餐飲等相關銷售渠道的管理和開發,熟悉葡萄酒市場;
根據公司制定的策略,合理的安排市場開拓管理計劃,并按時完成既定任務;
收集市場各類信息,了解包括競爭對手在內的市場動向、銷售策略、價格政策等情況;
配合執行公司的其他政策和任務。
餐飲經理崗位職責6
職位描述:
1、在總經理的領導下,負責餐飲項目的統籌、規劃,實施公司的戰略規劃和管理工作,并達成各項經營目標;
2、做好公司員工團隊建設、績效考核及評估、培訓、學習等工作,確保公司員工的穩定發展;
3、督導餐飲項目的運營管理,對餐飲項目分析和總結,提交改進意見;
4、合理控制各項成本,確保項目100%達到質量標準,不斷提高顧客滿意度,配合公司推行、實施各種規章制度的執行管理;
5、負責公司年度目標和要求,達成年、月度銷售指標以及利潤指標;
6、全面負責公司日常運營工作,實施現場監督管理,并各崗位人員工作指導;
7、負責組織公司內外部關系協調,提高餐飲項目的營業額實現整體增長。
任職要求:
1、全日制大專以上學歷,男女不限、年齡45歲以下;
2、必須有大型餐飲項目管理經驗優先考慮;
3、熟練操作電腦辦公軟件office(word、exel);
4、具備較強的數據分析及管控能力;
5、具有良好的服務和管理意識,創新的思維能力,嚴謹的管理方法,積極主動的工作態度。職位描述:
1、在總經理的領導下,負責餐飲項目的統籌、規劃,實施公司的戰略規劃和管理工作,并達成各項經營目標;
2、做好公司員工團隊建設、績效考核及評估、培訓、學習等工作,確保公司員工的穩定發展;
3、督導餐飲項目的運營管理,對餐飲項目分析和總結,提交改進意見;
4、合理控制各項成本,確保項目100%達到質量標準,不斷提高顧客滿意度,配合公司推行、實施各種規章制度的執行管理;
5、負責公司年度目標和要求,達成年、月度銷售指標以及利潤指標;
6、全面負責公司日常運營工作,實施現場監督管理,并各崗位人員工作指導;
7、負責組織公司內外部關系協調,提高餐飲項目的營業額實現整體增長。
任職要求:
1、全日制大專以上學歷,男女不限、年齡45歲以下;
2、必須有大型餐飲項目管理經驗優先考慮;
3、熟練操作電腦辦公軟件office(word、exel);
4、具備較強的`數據分析及管控能力;
5、具有良好的服務和管理意識,創新的思維能力,嚴謹的管理方法,積極主動的工作態度。
餐飲經理崗位職責7
1、服從樓面領班的`工作安排,掌握和了解每天宴席預訂、客人用餐和餐桌安排及當日特色菜點情況。
2、認真按照領位服務服務工作規程和質量要求,迎送接待進餐的客人。
3、禮貌迎客,根據餐桌安排和座位情況引領客人到適當座位上,并禮貌的將值臺服務員介紹給客人。
4、微笑送別客人,征求客人意見,與客道別。
5、參加餐廳開餐前和餐后結束工作。
餐飲經理崗位職責8
直接上級:總經理
直接下屬:客房經理,前廳經理,洗衣房經理
職務說明:負責監督、指導、協調、組織、控制全部房務工作,確保前廳、客房服務工作的高效率和高水準。
崗位職責
1、制定部門規章制度并貫徹執行,直接指揮每日的房務工作事宜。
2、制定嚴格的控制制度,以此衡量員工的狀況并確保酒店環境衛生及設備的保養。
3、負責主持房務部的`所有會議,并參與其他有關會議。
4、嚴格執行房務部所規定的各種制度。
5、負責做好房務部年度預算。
6、負責培訓及監督指導房務部的所有職員,面試客房員工申請人。
7、負責安排每月月底的部門盤點工作及檢查。
8、處理顧客及本部門員工所發生的各種糾紛。
9、根據客房預訂情況,制定房務部輪值排班表及安排特別工作事項。
10、促成前廳和客房的密切配合,在適當的時候安排對客房進行大清潔和維修操作。
11、視察每日預計到達的重要客人(VIP)房間及已經住店的重要客人房間,抽查其他已出租房和空房的衛生與布置。
12、觀察屬下員工的工作行為及儀容儀表。
13、監察鑰匙的交收及儲存程序。
14、改進及提高房間的清潔標準。
15、監察房間用品及清潔物料的消耗量。
16、監察失物處理之工作程序。
17、監察蟲、鼠殺滅服務的控制。
18、監察美化及保護園林之工作。
19、探訪染病的住客及長住客。
20、完成總經理安排的其他工作。
素質要求
基本素質:具有強烈的事業心、認真積極的工作態度。能夠妥善處理各種關系及矛盾。
自然條件:年齡在27歲以上,身體健康,五官端正,氣質高雅。身高:男1.74~1.79
米;女1.60~1.69米。
文化程度:大本以上學歷。
英語水平:高級英語水平,能用英語處理日常公務。
工作經驗:5年以上前臺管理和客房管理經驗。
特殊要求:專業的溝通能力,系統豐富的管理理論,公正處理問題,精力充沛,具備完成工作的組織能力、協調能力、應變能力和交際能力。有海外學歷及海外酒店管理經驗 為佳。
餐飲經理崗位職責9
崗位職責:
1、協助總經理組織制定公司整體戰略規劃和組織規劃;
2、協助總經理進行經營決策及具體市場開發和推廣以及渠道建設;
3、負責發揮總經理參謀、協調和綜合管理職能,;
4、負責公司的經營管理,根據工作計劃和目標責任指標,定期組織檢查落實情況,整理分析后向總經理匯報;
5、負責指導、管理、監督行政工作,改善工作質量和服務態度,做好公司人員的.績效考核和獎勵懲罰工作。
6、協助負責公司內部項目管理工作,包括制定項目管理流程、資源需求配置及協調、進度協調、質量控制及人員協調等;
7、完成總經理臨時交辦的工作。
任職要求:
1、市場營銷等相關專業中專以上學歷
2、5年以上總經理助理或營運管理工作經驗,3年以上餐飲連鎖企業統籌管理經驗。
3、具有很強的計劃性和實施執行的能力;
4、具有一定的市場分析及營銷能力,能敏銳地判斷市場動態并據此制訂公司的市場發展方向和整合業務。
5、公文寫作功底扎實,具有較強的組織、協調、策劃能力與責任心。
餐飲經理崗位職責10
一、職權:
1、對部門主管、領班、員工進行工作考核。根據他們管理的情況和工作情況,有權進行表揚或批評,獎勵或處罰。
2、有權向總經理建議任免上述管理干部,有權向總經理建議任免領班以下的工作人員。
3、根據本部門的實際情況和工作需要。有權增減員工和調動下屬的工作。
4、有權向下級下達工作和生產任務,向他們發指示。
5、有權處理餐飲部內部的一切日常業務和事務工作。
二、職責:
1、對總經理負責,負責餐飲部的日常運轉和管理工作。
2、貫徹執行總經理下達的各項工作任務和工作指示,對飲食的經營好差負有重要的責任。
3、制訂餐飲部的營業政策、計劃。
4、主持日常餐飲部的會議,了解當日客情合理安排下屬工作,負責協調部門內部各項工作,使工作能協調一致地順利進行。
5、負責餐廳督導和巡查工作,及時發現和糾正服務中出現的問題,認真負責的處理客人投訴,控制餐廳的服務的全過程
6、擬定餐飲部每月的營業指標。審閱餐飲部每天的營業報表,進行營業分析,建議經營方式。
7、與廚師長、大廚、保持良好的溝通,及時將客戶對菜品的意見與建議傳達到廚房部,確保菜品質量穩定和不斷改進提高,創制新的花色品種
8、參加總經理召開的各部經理例會及業務協調會議,建立良好的公共關系。
9、對部屬管理人員的工作進行督導,同下屬做好良好的溝通,幫助他們不斷提高業務能力。
三、業務要求:
1、餐飲部經理屬酒店高層管理人員,要求對酒店的業務的熟悉程度和管理技能要高出其他管理層。
2、熟悉餐飲部門的業務,善于進行工作策劃,善于進行業務推廣和市場銷售。
3、餐飲部門在酒店里是直接對客人面對面服務的一個部門,客人流量大,口味和要求復雜,服務持續時間長,要求高,作為餐飲部經理要熟悉和掌握這項工作的規律和特點,認真督導管理人員和員工做好服務工作。
4、同時做好酒店的`營銷,銷售工作。
四、工作內容:
1、了解和掌握下屬各部門的情況,包括營業情況、員工的素質及技術情況,有效地搞好管理工作。
2、制定所管部門的工作計劃,對各部門的工作進行督導。
3、抓好服務質量:
(1)巡查各包間及出品,進行工作指導,發現問題及時解決。
(2)在重要宴會和重點客人開餐前要按檢查宴會的要求進行細致的檢查,發現問題或不妥之處要及時改正和親自跟蹤服務。
(3)檢查各工種員工是否按操作規程進行工作,檢查他們的儀容、儀表、工作效率、技術的熟練程度、服務態度,督導他們保持較高的服務水準。
(4)與行政總廚抽檢食品質量。
(5)經常征求賓客對服務及食品質量的意見;妥善處理客人的投訴。
4、加強物資管理,提高經濟效益。
(1)了解和掌握食品原材料的做用,指導進行食品原材料的浪費;根據飲食業的旺淡季指導增減易耗品,避免脫銷或積壓,造成損失或浪費;熟悉庫存情況。
(2)指導部門加強食品的管理,不要讓食物發生霉壞變質。
(3)控制水吧原材料及飲料的標準、規格和要求,控制成本和毛利率。
5、加強員工隊伍的教育和培訓工作,提高從業人員的素質。
(1)教育員工遵紀守法、服從領導、服從管理,培養和提高員工的酒店意識,自覺做好本職工作。
(2)了解和掌握員工的思想狀況,工作表現、業務水平和家庭狀況,有針對性地開展思想教育工作,幫助他們解決一些實際問題和困難,使他們有歸宿感、責任心和事業心。
(3)抓管理的重點是要抓好領班以上管理人員的管理工作,對他們嚴格培訓和嚴格管理是提高酒店管理水準和服務水準的根本保證。
6、按照食品衛生法規定,嚴格遵守衛生管理制度。制定個人,崗位,操作等方面的衛生標準,實行定期和不定期的衛生檢查,保證客人的飲食安全。
7、協助財務與倉管做好每月的家私及固定資產的盤點工作
8、同時完成上級交辦的其他任務
餐飲經理崗位職責11
1、在酒店總經理領導下,負責國外銷售工作。提出年度市場經營計劃和銷售計劃,包括開展市場宣傳,提供預訂服務,推銷酒店產品,聯系國外電臺、電視臺和重要報刊雜志廣告事宜,經銷售部經理和總經理審批后組織實施。
2、利用酒店在國外的預訂網絡,為各個地區的客人提供預訂服務;隨時收集客戶預訂信息,供銷售部經理和總經理參考。
3、執行酒店銷售政策和策略,組織預訂代表和銷售代表加強同國外商社、旅行社、公司等客戶直接聯系;同客戶簽訂合同。
4、收集國外旅游市場信息,掌握國際旅游市場最新動態、特點和發展趨勢;了解國外酒店業行情,及時向總經理和銷售部提供重要信息,為制定酒店市場經營和銷售政策、調整戰略和房間價格提供參考。
5、掌握國外旅游展覽會的信息,提出參展計劃;組織人力和材料,適時并有效地參加展銷活動,抓住機會與國外客戶簽訂合同,擴大酒店在國外的'市場。
6、同銷售部和前廳部保持密切聯系,保證客人預訂落實。
7、指導和培訓國外預訂代表和銷售代表,不斷提高業務素質,保證完成各項任務指標,擴大酒店影響,增強國外市場競爭能力,提高酒店在國外的知名度。
餐飲經理崗位職責12
1、全權負責處理酒店的日常運營工作,完成酒店所確定的各項目標;
2、制定酒店經營方向、管理目標、規章制度和服務操作規程,規定各級管理人員和員工的職責,并監督貫徹執行;
3、健全酒店的組織系統及各部門崗位標準化流程操作手冊編制,使之合理化、精簡化、效率化;
4、協調各部門之間的關系,與酒店管理公司設計、工程、采購、營銷的協商溝通,建立內部合理而有效的運行機制及管理制度;
5、與酒店管理公司、第三方、政府溝通及處理事宜,保持良好的.公共關系,樹立酒店形象,并代表酒店出面接待酒店重要貴賓;
6、審核各團隊人員培訓方案,維護團隊建設,激勵員工潛力、保證團隊梯隊成長;設置,員工編制及獎懲、晉升工作;
7、配合總部人事部選聘、任免酒店重要人事變動。
8、決定酒店機構、監督服務質量,確保為所有客人提供最優質的服務和關懷;
9、審批酒店各項規章制度修正、員工激勵、激發員工積極性;
10、完成酒店年度業績計劃及預算,審批各類款項的支付與收入;負責酒店各類緊急事件、安全、衛生問題。
餐飲經理崗位職責13
崗位職責:
1、具備負責完善健全公司體系。
2、負責完善和執行服務流程及操作標準。
3、根據公司要求的經營目標,組織制定、實施公司目標計劃,對結果負責。
4、負責遵照財務預算要求,做好財務成本費用控制。
5、負責店內線上線下營銷策略擬定及執行,對營銷效果分析和總結,對結果負責。
6、負責指導監督員工績效考核評估工作的實施及結果匯總。
7、負責客戶維護,不定期進行客戶滿意度調查,針對客戶意見及時進行相應調整。
8、負責開展公司社會關系活動,樹立良好的.企業形象。
9、做好餐廳文化建設及培訓機制,不定期舉行豐富多樣的員工文化建設及員工技能提升學習。
崗位要求
1、具有5年以上知名餐飲管理運營經驗,3年以上同崗位工作經驗。
2、良好的組織協調、團隊建設、營銷策劃、品牌運營管理能力。
3、具備良好的創新創造能力,能營造企業文化氛圍,塑造和強化公司價值觀。
4、能領導建立健全公司的后勤及行政管理制度,有責任心、執行力強、積極向上、做事嚴謹。
5、具備開拓分店和培養輸送分店運營團隊能力。
6、熱愛餐飲事業,具備與公司共同發展的戰略愿景。
餐飲經理崗位職責14
一、職權:
1、對部門主管、領班、員工進行工作考核。根據他們管理的情況和工作情況,有權進行表揚或批評,獎勵或處罰。
2、有權向總經理建議任免上述管理干部,有權向總經理建議任免領班以下的工作人員。
3、根據本部門的實際情況和工作需要。有權增減員工和調動下屬的工作。
4、有權向下級下達工作和生產任務,向他們發指示。
5、有權處理餐飲部內部的一切日常業務和事務工作。
二、職責:
1、對總經理負責,負責餐飲部的日常運轉和管理工作。
2、貫徹執行總經理下達的各項工作任務和工作指示,對飲食的經營好差負有重要的責任。
3、制訂餐飲部的營業政策、計劃。
4、主持日常餐飲部的會議,了解當日客情合理安排下屬工作,負責協調部門內部各項工作,使工作能協調一致地順利進行。
5、負責餐廳督導和巡查工作,及時發現和糾正服務中出現的問題,認真負責的處理客人投訴,控制餐廳的服務的全過程
6、擬定餐飲部每月的營業指標。審閱餐飲部每天的營業報表,進行營業分析,建議經營方式。
7、與廚師長、大廚、保持良好的溝通,及時將客戶對菜品的意見與建議傳達到廚房部,確保菜品質量穩定和不斷改進提高,創制新的花色品種
8、參加總經理召開的各部經理例會及業務協調會議,建立良好的公共關系。
9、對部屬管理人員的工作進行督導,同下屬做好良好的`溝通,幫助他們不斷提高業務能力。
三、業務要求:
1、餐飲部經理屬酒店高層管理人員,要求對酒店的業務的熟悉程度和管理技能要高出其他管理層。
2、熟悉餐飲部門的業務,善于進行工作策劃,善于進行業務推廣和市場銷售。
3、餐飲部門在酒店里是直接對客人面對面服務的一個部門,客人流量大,口味和要求復雜,服務持續時間長,要求高,作為餐飲部經理要熟悉和掌握這項工作的規律和特點,認真督導管理人員和員工做好服務工作。
4、同時做好酒店的營銷,銷售工作。
四、工作內容:
1、了解和掌握下屬各部門的情況,包括營業情況、員工的素質及技術情況,有效地搞好管理工作。
2、制定所管部門的工作計劃,對各部門的工作進行督導。
3、抓好服務質量:
(1)巡查各包間及出品,進行工作指導,發現問題及時解決。
(2)在重要宴會和重點客人開餐前要按檢查宴會的要求進行細致的檢查,發現問題或不妥之處要及時改正和親自跟蹤服務。
(3)檢查各工種員工是否按操作規程進行工作,檢查他們的儀容、儀表、工作效率、技術的熟練程度、服務態度,督導他們保持較高的服務水準。
(4)與行政總廚抽檢食品質量。
(5)經常征求賓客對服務及食品質量的意見;妥善處理客人的投訴。
4、加強物資管理,提高經濟效益。
(1)了解和掌握食品原材料的做用,指導進行食品原材料的浪費;根據飲食業的旺淡季指導增減易耗品,避免脫銷或積壓,造成損失或浪費;熟悉庫存情況。
(2)指導部門加強食品的管理,不要讓食物發生霉壞變質。
(3)控制水吧原材料及飲料的標準、規格和要求,控制成本和毛利率。
5、加強員工隊伍的教育和培訓工作,提高從業人員的素質。
(1)教育員工遵紀守法、服從領導、服從管理,培養和提高員工的酒店意識,自覺做好本職工作。
(2)了解和掌握員工的思想狀況,工作表現、業務水平和家庭狀況,有針對性地開展思想教育工作,幫助他們解決一些實際問題和困難,使他們有歸宿感、責任心和事業心。
(3)抓管理的重點是要抓好領班以上管理人員的管理工作,對他們嚴格培訓和嚴格管理是提高酒店管理水準和服務水準的根本保證。
6、按照食品衛生法規定,嚴格遵守衛生管理制度。制定個人,崗位,操作等方面的衛生標準,實行定期和不定期的衛生檢查,保證客人的飲食安全。
7、協助財務與倉管做好每月的家私及固定資產的盤點工作
8、同時完成上級交辦的其他任務
餐飲經理崗位職責15
全面負責餐飲部的經營管理工作,直接對總經理負責。
負責制定餐飲部長期、短期的年度和月度計劃,組織、督促完成各項任務和經營指標,并對月度、年度經營情況作分析并報總經理。
制定服務標準程序和操作規程。檢查下屬各崗位人員的服務態度、服務規程,保證食品的質量,促使本部門做好衛生清潔工作,開展經常性防火、安全教育。
與財務部配合作出每年的`預算和月計劃,研究擴大銷售范圍和銷售量,增加經營收入。
根據市場情況和季節擬訂并組織食品的更換計劃,控制食品、飲品標準規格和要求,正確控制毛利率和成本。
與人事部配合招聘、挑選、獎勵、處罰、晉升、調動、開除餐飲部員工,并負責組織餐飲部員工的業務和衛生知識的培訓工作。
制定服務技術和烹飪技術培訓計劃和考核制度。定期同行政總廚研究菜點推出新菜單并有針對性地組織服務人員和廚師外出學習其他單位的先進經驗、技術。
了解市場動向和掌握原材料行情,CVP邊際成本控制,有效控制經營成本,降低營業費用,從而確保營業指標和利潤指標的完成。
注意現場管理,經常性地對餐廳、廚房巡視監督,組織QC(全面質量管理)小組活動,保證各項運作正常。
親自組織、安排大型團體就餐和重要宴會,負責VIP客人的迎送,處理客人的重要投訴。
主持日常和定期(每周一次)的餐飲部會議,經常檢討業務狀況,及時調整,完善經營措施,參加公司部門經理會議。
抓好設備、設施維修保養,確保各種設施處于完好狀態,并得到正確使用,防止發生事故。
協調本部門與公司其他部門的關系,做好總經理或副總經理交辦的其他工作。
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