汽車(chē)4s銷(xiāo)售崗位職責(zé)
在現(xiàn)實(shí)社會(huì)中,崗位職責(zé)起到的作用越來(lái)越大,明確崗位職責(zé)能讓員工知曉和掌握崗位職責(zé),能夠最大化的進(jìn)行勞動(dòng)用工管理,科學(xué)的進(jìn)行人力配置,做到人盡其才、人崗匹配。一般崗位職責(zé)是怎么制定的呢?下面是小編精心整理的汽車(chē)4s銷(xiāo)售崗位職責(zé),歡迎大家借鑒與參考,希望對(duì)大家有所幫助。
汽車(chē)4s銷(xiāo)售崗位職責(zé)1
職位描述:
職責(zé):
1.通過(guò)與車(chē)主面談,負(fù)責(zé)公司汽車(chē)延保產(chǎn)品在4s店內(nèi)的銷(xiāo)售工作
2.維護(hù)4s店人員關(guān)系,尋求深入合作方式
3.完成月度銷(xiāo)售任務(wù)
要求:
1.18-35歲,大專(zhuān)及以上學(xué)歷,優(yōu)秀者可放寬年齡、學(xué)歷限制
2.溝通表達(dá)能力強(qiáng),能從容處理人際關(guān)系,從事汽車(chē)銷(xiāo)售、汽車(chē)售后服務(wù)、車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)等優(yōu)先考慮
3.熱愛(ài)銷(xiāo)售工作,對(duì)銷(xiāo)售行業(yè)有濃厚興趣
4.有狼性,上進(jìn)心強(qiáng),能自我約束自我管理,愿意突破現(xiàn)狀、突破自我
待遇:
1.無(wú)責(zé)任底薪3k-12k+提成6%-15%+五險(xiǎn)
2.完善的帶薪崗前培訓(xùn)+在職培訓(xùn)+晉升培訓(xùn)
汽車(chē)4s銷(xiāo)售崗位職責(zé)2
1、配合總經(jīng)理建立車(chē)輛銷(xiāo)售業(yè)務(wù)戰(zhàn)略,完成集團(tuán)及廠方下達(dá)的各項(xiàng)銷(xiāo)售經(jīng)營(yíng)指標(biāo),定期向總經(jīng)理及廠家報(bào)告經(jīng)營(yíng)和管理工作;
2、監(jiān)控銷(xiāo)售進(jìn)展情況并監(jiān)督車(chē)輛訂購(gòu)流程/庫(kù)存結(jié)構(gòu),對(duì)整個(gè)銷(xiāo)售環(huán)節(jié)中的不良狀況提出建議并做出改進(jìn);
3、了解、收集、反饋市場(chǎng)情況,特別是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的`活動(dòng)和產(chǎn)品情況,及時(shí)制定切實(shí)有效的應(yīng)對(duì)方案;
4、負(fù)責(zé)處理客戶投訴及客戶關(guān)系管理,根據(jù)顧客需求,提升服務(wù)品質(zhì);
5、建立維護(hù)公司與廠方、保險(xiǎn)公司等的密切合作關(guān)系,充分把握各項(xiàng)政策與考核,爭(zhēng)取外部資源對(duì)公司的最大利益支持;
汽車(chē)4s銷(xiāo)售崗位職責(zé)3
1、制定年度銷(xiāo)售計(jì)劃,報(bào)批落實(shí)全年任務(wù)的合理分解:
2、檢查、監(jiān)督和授權(quán)所有的交易和訂單,以確保完成毛利目標(biāo)。
3、根據(jù)市場(chǎng)銷(xiāo)售的不同情況,及時(shí)、合理、準(zhǔn)確的調(diào)整銷(xiāo)售及獎(jiǎng)勵(lì)政策,確保公司的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī):
4、為銷(xiāo)售部和每一位銷(xiāo)售顧問(wèn)制定短期的銷(xiāo)售和毛利目標(biāo):
5、監(jiān)督、落實(shí)銷(xiāo)售流程和銷(xiāo)售管理的標(biāo)準(zhǔn)化。
6、每月制定銷(xiāo)售分析報(bào)告。
7、制定銷(xiāo)售顧問(wèn)人員名額需求計(jì)劃。
8、監(jiān)督和衡量部門(mén)人員的.工作效率,并定期進(jìn)行績(jī)效評(píng)估。
9、建立和維護(hù)員工培訓(xùn),發(fā)展和激勵(lì)的制度。
汽車(chē)4s銷(xiāo)售崗位職責(zé)4
1、汽車(chē)新產(chǎn)品上市(要求對(duì)新產(chǎn)品定位人員培訓(xùn)上市計(jì)劃)
2、主持銷(xiāo)售部工作的全面開(kāi)展與管理工作;
3、負(fù)責(zé)對(duì)銷(xiāo)售部人員的`進(jìn)行業(yè)務(wù)能力和素質(zhì)培訓(xùn);
4、部門(mén)制度及工作標(biāo)準(zhǔn)的制定和完善;
5、負(fù)責(zé)市場(chǎng)信息的收集、整理和分析,評(píng)估預(yù)測(cè)市場(chǎng)動(dòng)態(tài),制定銷(xiāo)售計(jì)劃和策略;
6、配合市場(chǎng)部進(jìn)行推廣、展示、促銷(xiāo)等營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng);
7、負(fù)責(zé)部門(mén)員工的招聘面試、管理、監(jiān)督和考核;
8、每月制定銷(xiāo)售分析報(bào)告;
9、對(duì)銷(xiāo)售部的進(jìn)、銷(xiāo)、存的管理;
10、負(fù)責(zé)處理客戶抱怨、投訴及其他臨時(shí)突發(fā)事件,提升客戶滿意度
11、傳達(dá)公司各新政策,并嚴(yán)格督促執(zhí)行,保證各項(xiàng)工作順力無(wú)誤展開(kāi);
12、完成職能部門(mén)及上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排交代的臨時(shí)性及其他任務(wù);
汽車(chē)4s銷(xiāo)售崗位職責(zé)5
崗位職責(zé):
1.?全面負(fù)責(zé)公司業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)管理工作,落實(shí)完成上級(jí)下達(dá)的銷(xiāo)售和售后等業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)指標(biāo);
2.?負(fù)責(zé)制定公司年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃,并落實(shí)完成;
3.?負(fù)責(zé)建立健全公司的`組織管理體系,指導(dǎo)業(yè)務(wù)部門(mén)具體工作;
4.?建立并維護(hù)好公司同政府機(jī)構(gòu)、供應(yīng)商及重要客戶的良好關(guān)系;
5.?加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),維護(hù)好社會(huì)公共關(guān)系,樹(shù)立良好的企業(yè)形象。
崗位要求:
1.全日制大學(xué)本科及以上學(xué)歷,車(chē)輛工程、機(jī)械、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、工商管理等相關(guān)專(zhuān)業(yè);
2.具有5年以上大型汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商集團(tuán)4s店管理經(jīng)驗(yàn),或知名高端汽車(chē)品牌4s店同等崗位3年以上管理經(jīng)驗(yàn),具備豐富的銷(xiāo)售和售后業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn);
3.良好的語(yǔ)言表達(dá)和溝通技巧,反應(yīng)靈敏、做事積極,能夠處理突發(fā)事件;
4.優(yōu)秀的組織領(lǐng)導(dǎo)能力和客戶服務(wù)意識(shí),高度的責(zé)任感和敬業(yè)精神,能夠承受工作壓力。
汽車(chē)4s銷(xiāo)售崗位職責(zé)6
崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)來(lái)店客戶的接待與洽談,有效執(zhí)行公司與廠家的銷(xiāo)售標(biāo)準(zhǔn)流程;
2、負(fù)責(zé)向客戶介紹商品車(chē)的.性能、配置、價(jià)格及付款方式等相關(guān)購(gòu)車(chē)事宜;
3、按公司要求為客戶辦理新車(chē)銷(xiāo)售的各項(xiàng)手續(xù);
4、維護(hù)客戶關(guān)系,尋找潛在顧客;
5、耐心解答來(lái)電客戶的詢(xún)問(wèn),正確完成的記錄來(lái)電客戶的資料,了解潛在客戶的需求,及時(shí)向銷(xiāo)售經(jīng)理反饋;
6、為客戶提供試乘試駕;
7、展廳及廠區(qū)商品車(chē)輛的保潔、移位;
職位要求:
1、20-35之間;男女不限,形象好氣質(zhì)佳,舉止大方得體,性格外向;
2、中專(zhuān)以上學(xué)歷,汽車(chē)技術(shù)服務(wù)與營(yíng)銷(xiāo)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先;
3、有駕駛證優(yōu)先,能熟練駕駛車(chē)輛;
4、有較強(qiáng)的表達(dá)和溝通能力,有良好的工作態(tài)度和服務(wù)意識(shí),熱愛(ài)汽車(chē)銷(xiāo)售;
5、有一定的談判能力;
6、有汽車(chē)專(zhuān)業(yè)知識(shí)或汽車(chē)銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
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1、負(fù)責(zé)接待客戶、了解客戶意向、向客戶介紹車(chē)輛相關(guān)信息;
2、引導(dǎo)客戶進(jìn)行試乘試駕;
3、跟進(jìn)客戶購(gòu)車(chē)進(jìn)度,建立并管理客戶檔案;
4、為客戶辦理購(gòu)車(chē)流程及相關(guān)手續(xù);
5、能夠?qū)蛻舻馁?gòu)車(chē)需求進(jìn)行分析及了解;
6、為客戶推薦精品、按揭、保險(xiǎn)等業(yè)務(wù)并協(xié)助辦理;
7、對(duì)客戶購(gòu)車(chē)后的`使用情況進(jìn)行了解和關(guān)懷;
8、完成部門(mén)經(jīng)理及主管領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事務(wù);
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崗位職責(zé):
1、在展廳經(jīng)理、銷(xiāo)售主管的指導(dǎo)下,制定當(dāng)月個(gè)人銷(xiāo)售目標(biāo)分解表并提交展廳經(jīng)理,月度總結(jié)計(jì)劃的落實(shí)情況;
2、每日按展車(chē)清潔分配表做好展車(chē)的清潔工作;
3、執(zhí)行新客戶開(kāi)發(fā)工作;
4、熱情接待客戶,對(duì)客戶進(jìn)行需求分析,找到客戶關(guān)注點(diǎn)并記錄客戶的基本信息和需求;
5、圍繞最關(guān)注的地方向客戶進(jìn)行六方位產(chǎn)品介紹,讓客戶了解產(chǎn)品的特性,與競(jìng)品相比的優(yōu)勢(shì)并說(shuō)明客戶帶來(lái)的利益;
6、主動(dòng)邀請(qǐng)客戶進(jìn)行試乘試駕;
7、針對(duì)客戶需求銷(xiāo)售裝潢、保險(xiǎn)等附加值產(chǎn)品;
8、積極解答客戶提出的關(guān)于產(chǎn)品性能、價(jià)格、服務(wù)等方面的問(wèn)題;
9、提供產(chǎn)品及各項(xiàng)服務(wù)的報(bào)價(jià),有技巧的進(jìn)行議價(jià)談判并嚴(yán)格遵守公司規(guī)定的銷(xiāo)售政策;
10、向客戶詳細(xì)解釋并簽署各項(xiàng)書(shū)面合同及規(guī)范的書(shū)面文件,履行對(duì)客戶的承諾;
11、按照標(biāo)準(zhǔn)的交車(chē)流程和話術(shù)對(duì)客戶的`車(chē)輛進(jìn)行交付并確認(rèn)客戶是否滿意;
12、對(duì)基盤(pán)客戶進(jìn)行回訪,了解并解答客戶在車(chē)輛使用中遇到的問(wèn)題,努力提高基盤(pán)客戶推介率;
13、嚴(yán)格按照SGM汽車(chē)DSM系統(tǒng)操作規(guī)范執(zhí)行DSM系統(tǒng)的錄入工作;
14、隨時(shí)更新DSM系統(tǒng)的資料并利用其深入挖掘客戶需求,做好客戶回訪、邀約工作;
15、隨時(shí)為客戶提供咨詢(xún),建立銷(xiāo)售顧問(wèn)在客戶心中的專(zhuān)業(yè)形象;
16、準(zhǔn)時(shí)參加早會(huì)、夕會(huì);
17、每周總結(jié)銷(xiāo)售STAR并在周例會(huì)上相互交流;
18、配合執(zhí)行各類(lèi)市場(chǎng)活動(dòng)。
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崗位職責(zé):
1.協(xié)助總經(jīng)理制定年度、季度、月度銷(xiāo)售計(jì)劃
2.參與編制年度銷(xiāo)售部費(fèi)用預(yù)算并監(jiān)督執(zhí)行
3.指導(dǎo)計(jì)劃員,制定并完成車(chē)輛采購(gòu)計(jì)劃
4.依據(jù)廠家銷(xiāo)售政策,根據(jù)市場(chǎng)變化,制定階段性銷(xiāo)售策略及銷(xiāo)售價(jià)格
5.依據(jù)公司規(guī)范按照市場(chǎng)變化制定并及時(shí)調(diào)整銷(xiāo)售部的績(jī)效考核
6.把控銷(xiāo)售計(jì)劃完成進(jìn)度,并對(duì)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的工作進(jìn)行方向性指導(dǎo)
7.監(jiān)督銷(xiāo)售流程執(zhí)行規(guī)范,保障銷(xiāo)售滿意度
8.定期向廠家、總經(jīng)理匯報(bào)經(jīng)營(yíng)和管理工作
9.接待廠家銷(xiāo)售部分的檢查和工作指導(dǎo)
10.牽頭拓展與維護(hù)政府客戶、機(jī)構(gòu)客戶等重大客戶的關(guān)系,并指導(dǎo)相關(guān)營(yíng)銷(xiāo)工作
11.指導(dǎo)銷(xiāo)售內(nèi)訓(xùn)師依據(jù)廠家計(jì)劃及市場(chǎng)變化對(duì)銷(xiāo)售人員進(jìn)行專(zhuān)業(yè)知識(shí)與業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)
12.關(guān)注庫(kù)存車(chē)輛管理,保障長(zhǎng)庫(kù)齡合理占比
13.牽頭處理銷(xiāo)售部門(mén)的重大客戶投訴
14.監(jiān)督保障銷(xiāo)售部固定資產(chǎn)安全
15.制定安全生產(chǎn)操作規(guī)范,保障銷(xiāo)售部人員安全
16.協(xié)調(diào)公司內(nèi)部相關(guān)資源,保障銷(xiāo)售任務(wù)的完成
17.維護(hù)和拓展同合作伙伴的業(yè)務(wù)關(guān)系
18.協(xié)助總經(jīng)理進(jìn)行店內(nèi)重大事件和突發(fā)事件的處理
19.完成公司及總經(jīng)理委派的與其他部門(mén)協(xié)調(diào)執(zhí)行的工作以及其他臨時(shí)性工作
職位要求:
1、大專(zhuān)或以上學(xué)歷
2、受過(guò)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、管理技能開(kāi)發(fā)等方面的培訓(xùn)
3、3年以上汽車(chē)銷(xiāo)售管理工作經(jīng)驗(yàn)
4、對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作有較深刻的認(rèn)知
5、有良好的.市場(chǎng)判斷能力和開(kāi)拓能力,有極強(qiáng)的組織管理能力、抗壓能力
6、有高度的工作熱情,良好的團(tuán)隊(duì)合作精神,較強(qiáng)的觀察力和應(yīng)變能力
汽車(chē)4s銷(xiāo)售崗位職責(zé)10
1、根據(jù)銷(xiāo)售店年度/月份銷(xiāo)售目標(biāo),擬定并實(shí)施銷(xiāo)售及庫(kù)存計(jì)劃。
2、保有客戶的'維護(hù)及潛在客戶管理,提高成交率。
3、基于銷(xiāo)售計(jì)劃,結(jié)合市場(chǎng)動(dòng)態(tài),更新銷(xiāo)售策略。
4、協(xié)調(diào)相關(guān)資源,領(lǐng)導(dǎo)下屬員工完成銷(xiāo)售目標(biāo)。
5、負(fù)責(zé)銷(xiāo)售流程標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,指導(dǎo)銷(xiāo)售顧問(wèn)正確的開(kāi)展業(yè)務(wù)
6、嚴(yán)格執(zhí)行廣汽豐田的商務(wù)政策、流程,與廣汽豐田銷(xiāo)售部保持融洽、順暢的溝通。
7、牽頭拓展與維護(hù)同機(jī)構(gòu)客戶、政府客戶等重大客戶的關(guān)系,并指導(dǎo)相關(guān)營(yíng)銷(xiāo)工作。
8、牽頭尋找、評(píng)估銀行、保險(xiǎn)公司、信托公司等中介合作機(jī)構(gòu)。
9、團(tuán)隊(duì)建設(shè)和人員培養(yǎng)。
汽車(chē)4s銷(xiāo)售崗位職責(zé)11
1、在汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)行業(yè)協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理和公司,針對(duì)客戶需求完成方案的設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)。
2、利用在產(chǎn)品、流程、技巧、銷(xiāo)售管理、市場(chǎng)管理、服務(wù)管理或流程優(yōu)化、績(jī)效管理等方面四種以上專(zhuān)長(zhǎng)贏得客戶信賴(lài)并提交計(jì)劃書(shū)。
3、利用掌握的咨詢(xún)項(xiàng)目的流程、相關(guān)工具和考評(píng)方法為客戶獨(dú)立完成階段性任務(wù)。
4、可以獨(dú)立完成現(xiàn)場(chǎng)輔導(dǎo)工作并提交有價(jià)值的`報(bào)告。
5、主動(dòng)和其他團(tuán)隊(duì)配合完成整合解決方案的設(shè)計(jì)、實(shí)施。
6、主動(dòng)對(duì)項(xiàng)目新成員進(jìn)行TTT,并保證項(xiàng)目實(shí)施的質(zhì)量。
汽車(chē)4s銷(xiāo)售崗位職責(zé)12
1.根據(jù)公司年度整體目標(biāo)分解月度目標(biāo),制定銷(xiāo)售計(jì)劃,完成公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo);
2.充分把握市場(chǎng)現(xiàn)狀,制定科學(xué)有效的市場(chǎng)分析體系,確定產(chǎn)品銷(xiāo)售模式及銷(xiāo)售政策;
3.組織落實(shí)所轄專(zhuān)營(yíng)店?duì)I銷(xiāo)方案、促銷(xiāo)計(jì)劃、培訓(xùn)計(jì)劃及各類(lèi)研討會(huì);
4.落實(shí)部門(mén)架構(gòu)、人員調(diào)整設(shè)置,制定部門(mén)內(nèi)部各項(xiàng)KPI指標(biāo),完善部門(mén)內(nèi)員工的.培訓(xùn)工作;
5.負(fù)責(zé)市場(chǎng)策劃、客服、銷(xiāo)售管理工作的跟進(jìn)考核;
6.本部門(mén)與其他業(yè)務(wù)部門(mén)的外部協(xié)調(diào)及部門(mén)的內(nèi)部協(xié)調(diào)及重大投訴。
7.完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的其他各項(xiàng)工作指標(biāo)。
汽車(chē)4s銷(xiāo)售崗位職責(zé)13
1.每天早上開(kāi)早會(huì)必須要整理好穿戴好領(lǐng)帶工牌
2.監(jiān)督好儀容儀表,禮貌禮儀
3.組織好每天10點(diǎn)的培訓(xùn)
4.配合銷(xiāo)售經(jīng)理,管理展廳各項(xiàng)運(yùn)營(yíng);
5.負(fù)責(zé)車(chē)輛展示、展廳裝飾及布置、展廳5S的'監(jiān)督和考核,營(yíng)造適宜的展廳氛圍;
6.跟蹤和控制銷(xiāo)售計(jì)劃完成進(jìn)度,進(jìn)行銷(xiāo)售現(xiàn)場(chǎng)管理,對(duì)銷(xiāo)售顧問(wèn)的工作進(jìn)行監(jiān)督和指導(dǎo);
7.匯集銷(xiāo)售信息,并督促銷(xiāo)售顧問(wèn)建立和更新客戶信息卡,并對(duì)客戶進(jìn)行分級(jí)與分類(lèi);
8.領(lǐng)導(dǎo)銷(xiāo)售顧問(wèn)完成銷(xiāo)售經(jīng)理下達(dá)的展廳銷(xiāo)售目標(biāo),做好展廳內(nèi)的銷(xiāo)售工作,協(xié)助銷(xiāo)售經(jīng)理進(jìn)行績(jī)效考核;
9.安排好銷(xiāo)售顧問(wèn)每天工作和交車(chē)調(diào)車(chē)事宜;
10.協(xié)助銷(xiāo)售顧問(wèn)達(dá)到成交、保持并提高客戶對(duì)企業(yè)的滿意度和忠誠(chéng)度;
11.要求銷(xiāo)售顧問(wèn)每天打回訪電話,跟蹤每一位潛在客戶;。
12.協(xié)助銷(xiāo)售經(jīng)理組織安排員工參與市場(chǎng)活動(dòng),貫徹實(shí)施活動(dòng)并對(duì)活動(dòng)進(jìn)行跟進(jìn),及時(shí)進(jìn)行活動(dòng)信息反饋。
13.協(xié)助處理客戶抱怨;
汽車(chē)4s銷(xiāo)售崗位職責(zé)14
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)汽車(chē)品牌的銷(xiāo)售業(yè)務(wù);
2、建立客戶和潛在客戶檔案,并及時(shí)進(jìn)行更新和維護(hù);
3、主動(dòng)挖掘潛在客戶,保持與現(xiàn)有客戶的良好溝通;
4、積極參加公司開(kāi)展的營(yíng)銷(xiāo)推廣活動(dòng);
5、適時(shí)告知客戶產(chǎn)品更新情況和廠方推出的'活動(dòng);
6、按照公司和廠方規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)流程進(jìn)行銷(xiāo)售;
7、充分了解客戶需求,以客戶為導(dǎo)向進(jìn)行銷(xiāo)售服務(wù);
8、參加客戶咨詢(xún)、處理折價(jià)二手車(chē)、需求分析、產(chǎn)品介紹及試駕、處理異議、銷(xiāo)售結(jié)單等銷(xiāo)售工作的探討。
職位要求:
1、大專(zhuān)以上學(xué)歷,一年以上汽車(chē)銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)或一年以上汽車(chē)行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
2、了解汽車(chē)基本知識(shí),具備基本的營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)和銷(xiāo)售技巧;
3、工作嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真,耐心細(xì)致,能吃苦,有激情并渴望成功;
4、有較強(qiáng)的語(yǔ)言表達(dá)能力、組織能力、人際交往能力、應(yīng)變能力、溝通能力;
5、具有團(tuán)隊(duì)精神,較強(qiáng)的責(zé)任感與敬業(yè)精神;
6、較強(qiáng)的客戶導(dǎo)向理念及換位思考能力;
7、熟悉汽車(chē)駕駛,有駕駛執(zhí)照。
汽車(chē)4s銷(xiāo)售崗位職責(zé)15
1、在銷(xiāo)售前臺(tái)接待到店客戶,向客戶介紹銷(xiāo)售顧問(wèn);
2、接聽(tīng)、轉(zhuǎn)接客戶電話,記錄來(lái)電客戶信息,收集來(lái)訪客戶信息;
3、將來(lái)電、來(lái)訪客戶信息整理成展廳日志,進(jìn)行歸檔,同時(shí)將銷(xiāo)售潛客信息錄入廠家DMS與集團(tuán)CRM系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)與云平臺(tái)人臉識(shí)別系統(tǒng)對(duì)標(biāo)管理;
4、其他日常工作,如展車(chē)鑰匙(庫(kù)管)、銷(xiāo)售合同、試駕協(xié)議保管等;
5、配合客服部、銷(xiāo)售部執(zhí)行廠家流程檢測(cè);
汽車(chē)4s銷(xiāo)售崗位職責(zé)16
1、協(xié)助總監(jiān)制定、分解年度銷(xiāo)售計(jì)劃,報(bào)批落實(shí)全年任務(wù)的合理分解;
2、根據(jù)市場(chǎng)銷(xiāo)售的不同情況,及時(shí)、合理、準(zhǔn)確的調(diào)整銷(xiāo)售及獎(jiǎng)勵(lì)政策,保證公司的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī);
3、監(jiān)督、落實(shí)銷(xiāo)售流程和銷(xiāo)售管理的標(biāo)準(zhǔn)化;
4、為銷(xiāo)售部和銷(xiāo)售顧問(wèn)制定短期銷(xiāo)售和毛利目標(biāo),控制成本費(fèi)用;
5、制定銷(xiāo)售顧問(wèn)人員名額需求計(jì)劃,建立和維護(hù)員工培訓(xùn)、發(fā)展、激勵(lì)制度;
6、監(jiān)督和衡量部門(mén)人員的工作效率,并定期進(jìn)行績(jī)效評(píng)估;
4S汽車(chē)銷(xiāo)售崗位職責(zé)7
1、負(fù)責(zé)電話接待工作:接聽(tīng)售后客戶電話咨詢(xún),簡(jiǎn)要回答客戶提問(wèn);將客戶電話轉(zhuǎn)接給適當(dāng)人員;
2、客戶接待與分流引導(dǎo):接待來(lái)訪客戶,初步了解客戶需求;根據(jù)客戶需求,將客戶引導(dǎo)至相應(yīng)個(gè)人;對(duì)沒(méi)有指定服務(wù)顧問(wèn)的客戶進(jìn)行分流;
3、信息統(tǒng)計(jì):記錄客戶電話訪問(wèn)及來(lái)訪信息;
4、完成上級(jí)委派的'其他臨時(shí)性工作:提供文件錄入、打印、復(fù)印等行政服務(wù);完成上級(jí)委派的其他臨時(shí)性工作。
汽車(chē)4s銷(xiāo)售崗位職責(zé)17
崗位職責(zé):
1、根據(jù)廠家下達(dá)的銷(xiāo)售任務(wù),制定銷(xiāo)售戰(zhàn)略和銷(xiāo)售計(jì)劃;
2、基于銷(xiāo)售計(jì)劃,結(jié)合市場(chǎng)動(dòng)態(tài),更新銷(xiāo)售策略,完成銷(xiāo)售目標(biāo);
3、掌握公司銷(xiāo)售、庫(kù)存及財(cái)務(wù)狀況,控制和管理公司整體銷(xiāo)售費(fèi)用;
4、規(guī)范銷(xiāo)售流程,制定銷(xiāo)售管理制度,對(duì)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)進(jìn)行有效地培訓(xùn)及指導(dǎo)。
任職要求:
1、大學(xué)本科及以上學(xué)歷,汽車(chē)或市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先;
2、5年以上中高端汽車(chē)行業(yè)銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn),其中至少3年以上汽車(chē)4s店銷(xiāo)售管理經(jīng)驗(yàn);
3、了解汽車(chē)行業(yè)市場(chǎng)、具有扎實(shí)的汽車(chē)方面的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和營(yíng)銷(xiāo)知識(shí);
4、熟悉汽車(chē)行業(yè)的業(yè)務(wù)流程,具備基本的'財(cái)務(wù)和法律知識(shí);
5、為人正直,具有較強(qiáng)的組織、協(xié)調(diào)能力,良好的溝通能力和沖突解決能力;
6、具備敏銳的市場(chǎng)洞察力,有高度的責(zé)任感和敬業(yè)精神,出眾的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力。
汽車(chē)4s銷(xiāo)售崗位職責(zé)18
1、部門(mén)費(fèi)用審核、監(jiān)控。
2、本部門(mén)員工定崗定編及工作職責(zé)的確定。
3、本部門(mén)員工績(jī)效考評(píng)方案的草擬及最終考核。
4、領(lǐng)導(dǎo)開(kāi)展部門(mén)員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
5、領(lǐng)導(dǎo)開(kāi)展部門(mén)員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
銷(xiāo)售市場(chǎng)分析、銷(xiāo)售策略制定。
1、掌握當(dāng)?shù)氐?汽車(chē)市場(chǎng)動(dòng)態(tài),合理制定、完善、調(diào)整銷(xiāo)售策略。
2、制定公司的銷(xiāo)售計(jì)劃,完成公司銷(xiāo)售目標(biāo)。
3、分析車(chē)輛銷(xiāo)售數(shù)據(jù)并向上級(jí)提交分析報(bào)告。
4、資金、庫(kù)存情況監(jiān)控。
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