售前技術支持工程師工作的基本職責

時間:2023-04-19 14:03:17 崗位職責 我要投稿
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售前技術支持工程師工作的基本職責

售前技術支持工程師工作的基本職責1

  1、負責老客戶的項目售前支持和項目情況數據收集

  2、現有大客戶資源開發,及市場開拓,分析、收集行業市場信息,建設銷售渠道,維護和發展客戶關系;

  3、收集當地硬件集成商客戶信息;深入溝通并發展成當地代理商,建立銷售渠道與其他團隊的協調合作、輔助跟蹤,協助針對目標客戶的銷售項目;

  4、協助招商會議的.召開,合約簽訂并執行后期的跟蹤回訪,對接總部;

  5、完成公司交予的其他任務;

售前技術支持工程師工作的基本職責2

  1、及時支撐銷售人員,了解客戶想法、需求,有針對性編制綜合解決方案、預算清單及圖紙,按時間節點交付設計成果。

  2、根據項目需要編制PPT匯報材料,為客戶現場講解方案,協助銷售人員和客戶進行各個層面(業務、技術實現)的技術交流和解答。

  3、協助上級領導完成各類工程的技術方案、項目的.技術可行性評估、設計會審、主要設備的技術選型等工作。

  4、按不同區域特點及行業特殊性主導編制評分辦法、招標文件,負責設置商務門檻、技術控標點等內容。

  5、跟銷售人員定期溝通項目進展,實時跟進項目發展情況。

  6、參與本部門技術管理流程的制定工作,跟蹤和學習最新的技術動態,及時了解新技術、新業務和新設備。

售前技術支持工程師工作的基本職責3

  1、售前常規項目技術支持(主要包括:需求收集、需求引導、招標文件編寫、產品演示、用戶參觀我公司項目、品牌選擇,技術方案編寫、圖紙設計及深化,報價清單制作、投標文件制作、深化設計等);

  2、技術方案審核及合同技術評審;

  3、客戶來訪參觀接待,展會,現場會策展及宣講支持;

  4、內外部人員解決方案培訓

售前技術支持工程師工作的基本職責4

  1、負責編寫產品與解決方案的銷售支持文檔,配合營銷人員完成技術方案編寫和宣講、應用系統演示;

  2、負責公司產品的技術咨詢工作、技術答疑和產品宣傳資料、產品介紹編寫;

  3、負責與客戶交流溝通、調研和掌握需求;

  4、負責組織投標項目的'技術方案論證、方案編寫、標書的準備、講解及用戶答疑等工作,參與項目技術談判。

售前技術支持工程師工作的基本職責5

  1、參與項目團隊,按時完成項目任務;

  2、參與項目前期協調、溝通、立項、實施、交付等全流程文檔編寫與管理;

  3、參與制定各項目計劃和進度安排及日常管理工作,定期向項目經理匯報;

  4、參與協調、組織解決生產中的`各類問題;

  5、負責項目的具體實施,以及各項資源的組織和協調;

售前技術支持工程師工作的基本職責6

  1:負責產品的售后支持工作;

  2:響應及解決客戶的.技術要求及疑問;解決用戶在產品使用過程中到的技術問題;

  3:協助銷售人員和客戶進行各個層面(業務、技術實現)的技術交流和解答;

  4:技術方案、各類標準和政策、技術服務流程及相關規定的制定;

  5:跟蹤和學習最新的技術動態,及時了解新技術、新業務和新設備;

售前技術支持工程師工作的基本職責7

  1、建筑智慧云產品售前支持,配合銷售完成與用戶的技術交流、技術方案宣講、應用系統演示等工作。

  2、完成用戶需求分析及軟件產品技術宣講、項目投標文檔、研發需求規格說明書等文檔的開發和測試工作,為客戶提供完整技術解決方案;

  2、及時獲取和理解行業應用的.新價值點,對行業、市場、用戶需求等方面信息主動跟進,可為產品改進提出建設性的應用場景;

  3、跟蹤行業應用技術的最新發展,編制并維護行業解決方案;

  4、配合公司內部各部門相關業務工作,如:協助市場等部門進行市場推廣及銷售活動;

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