營運助理的崗位職責
隨著社會不斷地進步，很多情況下我們都會接觸到崗位職責，崗位職責是一個具象化的工作描述，可將其歸類于不同職位類型范疇。那么崗位職責怎么制定才能發揮它最大的作用呢？下面是小編收集整理的營運助理的崗位職責，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
營運助理的崗位職責1
1、參與廣場日常運營工作，負責所屬區域商鋪的日常維護、現場管理工作;
2、負責所轄商戶的經營狀況及消費動態信息的.分析、整理;
3、負責所轄區域商戶租金、各項費用的收繳;
4、負責裝修手續的辦理及資料的整理歸檔工作;
5、負責現場發生的一般性投訴事件及突發性事件的處理;
營運助理的崗位職責2
運營部助理崗位職責
1. 協助運營部經理負責整個運營部的日常工作；掌握商戶動態；及時協調解決業戶在經營過程中出現的各種問題。
2. 熟悉商場制度和工作流程，掌握本部門人員當班情況，并做好查崗工作。
3. 嚴格檢查業戶考勤情況，閉店時配合保安做好清場工作，檢查商管員清場情況，確保商場設施、設備、防火安全。
4. 認真檢查各類設備設施的運轉情況，發現問題及時協調有關部門在第一時間內進行維修處理，確保商場正常運行。
5. 認真檢查商場外衛生情況，發現問題，及時通知行政部門立即處理，保證賣場干凈，整潔的良好氛圍。
7.檢查商管員做好當值記錄，當值未能處理完成的事務，必須在值班記錄中向下班交代清楚，并做好交接工作。
8. 檢查、監督商管保持商場內走動式管理，如遇重大事情，除及時到場組織處理外，要立即向部門經理匯報。
9. 負責業戶租金，水電，取暖費等相關費用的催繳工作，并認真做好記錄，歸檔保存。
10. 負責監督、檢查商管員關于業戶進場裝修及退場商戶相關手續的辦理工作，檢查及驗收工作。
11. 負責處理各類突發事件，并將事件的過程和處理結果匯報部門經理。
12、完成好部門領導交辦的各項臨時性工作。
淘寶運營助理
1、負責品牌產品在淘天貓商城網店日常運營，營銷、推廣，以提高網店瀏覽量和轉化率；
2、定期針對店鋪推廣效果進行跟蹤、評估，推廣效果統計分析報表，對店鋪及產品的訪問量，轉化率數據進行分析和有效運作；
3、提高店鋪產品、店鋪、類別搜索綜合排名，包括店鋪商品標題關鍵字、直通車、淘寶客、聚劃算等各類活動營銷推廣；
4、要有創新能力，富有激情和創意，不斷尋找新思路，新方法，提高公司電子商務平臺的知名度；
5、精通天貓規則，根據店內產品屬性，制定有效的店內各種折扣活動、營銷活動并跟進執行細節。
營運總監崗位職責
一、管理權限：
經總經理授權負責統管公司經營工作，建立統一的經營管理方針政策，行使對公司經營工作的指導、指揮、監督、管理的權力，并承擔執行各項規章、工作指令的'義務。
二、管理職責：
1. 負責抓好公司經營規章制度和細則制定、系統規劃年度工作計劃，制定標準化、規范化的工作流程，經總經理批準后監督執行。
2. 負責為重大決策事項提供數據支持和專項研究報告。負責定期為公司提出定題企業經營狀況分析和前景預測報告。
3. 管理協調市場部和技術部工作，確保公司經營系統整體功能發揮，對重大問題上報總經理裁決。
4. 負責組織制定公司經濟責任制考核制度和考核工作實施細則，按月考核評分及時公布。
5. 主持公司經營系統總體設計方案 ，負責全公司經營投資預算方案、在批準后組織實施。
6. 密切關注國際國內信息產業動向和趨勢，評估重大信息技術的影響，為公司引進先進信息技術提出意見和建議。
7. 負責審查部門提交的各種工作匯報，評估工作效率并對存在的問題加以處理，定期聽取直接下級述職，并做出工作評定。
8. 負責指導、管理、監督各部門下屬人員的業務工作，改善工作質量和服務態度，做好下屬人員的績效考核和獎勵懲罰。
9. 負責組織完善各部門制定與其專業管理相關的各項管理制度；
10. 負責組織對公司人員的業務培訓;
11. 完成總經理臨時交辦的工作。
1.在總經理的授權下，全面負責公司日常經營管理工作。
2.認真執行公司的各項決議，定期向總經理匯報告企業經營管理情況。
3.按照公司確立的目標管理要求，負責制定公司經營管理計劃和方案，并組織實施。
4.建立健全公司組織管理系統，制定合理的工作流程，建立精簡、高效的操作架構體系。
5.負責公司人力資源管理，合理地開發利用人力資源，培養、選拔和任命一批優秀的管理人員隊伍，使之具備良好的競爭優勢。
6.根據市場行情及公司的實際情況，組織制定公司整體營銷計劃，審批各類分項計劃，并組織實施。
7.組織制定并建立健全公司各項目財務管理制度，確保公司經營活動遵紀守法，嚴格執行上級頒布的各項管理政策，制度用管理條例。
8.擬定公司戰略發展計劃，報公司批準后組織實施。
9.負責召集每月工作例會和其他會議，急時通報公司經營管理情況，布置檢查每月工作情況，研究和解決有關經營管理問題。
10.負責公司公共關系工作，建立和維護公司良好的社會形象。
完成總經理安排的其他工作。
營運助理的崗位職責3
職責：
1、負責店鋪營運績效數據的收集、反饋，完成各種經營數據分析報表;
2、業績跟蹤分析，促進營業指標達成;
3、每天日跟進店鋪日記的提交情況及每日了解業績動態;
4、配合制定方案并跟蹤店鋪各項銷售活動方案的執行;
5、根據上級要求聯系各店鋪、跟進工作，提供各項物料及其他后勤支援;
6、每日銷售數據更新及檢查信息準確性及工作群互動維護。
任職資格：
1、21-32歲，大專以上學歷;
2、熟練掌握EXCERWordPPT等辦公軟件;
3、做事認真負責，具備較強的分析能力和數據處理能力;
4、有較強的溝通能力，及良好的`學習態度和上進心;
營運助理的崗位職責4
1、整理文案，統計數據，向部門工作提供可靠依據;
2、協調與其他部門的合作;
3、協助部門做好內務工作;
4、完成領導安排的'臨時性工作。
崗位
1、配合項目銷售經理進行區域性的項目報名及投標工作;
2、負責本部門文件的收發工作及部門資料的檔案管理工作;
3、配合上級領導工作的工作，領導不在時能主動處理一些緊迫事務。
營運助理的崗位職責5
崗位職責
1.協助生產營運經理報據公司下達的訂單、出運計劃，制訂合資工廠、訂單工廠的生產計劃，生產營運助理崗位職責，管理制度《生產營運助理崗位職責》。
2.協助生產營運經理跟蹤、監督、指導工廠的'生產計劃實施,確保質量、產量按時完成。
3.定期對工廠的生產計劃、采購計劃、質量、成本、確保運行等進行分析，提出修正、改善的具體實施意見。
4.協助工廠廠長維護、確保各種質量體系確實有效地正常運轉。
營運助理的崗位職責6
職責：
1、負責銷售任務分解，落實和跟進，樓層及區域銷售分析工作
2、負責管理商品庫存，了解暢滯銷，與供應商溝通協調貨品的跟進級其他相關知識
3、負責員工，店長的日常考核及培訓工作
4、負責賣場日常化細節管理，包括商品陳列，價簽，POP，消防設施級賣場衛生管理工作
5、負責促銷活動的管理跟進，與供應商的.溝通執行，區域自身促銷活動的策劃實施等工作
6、負責裝修調整，樓層區域調整等工作，負責顧客服務投訴接待與處理工作
7、負責賣場進場，閉店和晨會流程，負責落實消防安全與檢查，配合工作
任職資格：
1、年齡35歲以下，大專以上
2、掌握賣場五大管理，熟悉商品的引進、銷售、庫存等相關知識
3、掌握基本的電腦知識以及相關軟件的使用，辦公設備的熟練操作
4、具有較強的激勵、計劃、協調、管理團隊的能力
5、強烈的敬業精神和責任感，具有解決突發問題的能力
營運助理的崗位職責7
職責：
1、協助運營部管理日常工作；
2、根據部門經理要求，收集整理各項報表，確保準確性；
3、開展運營部相關會務工作，完成會議紀要等工作；
4、完成部門經理及公司領導臨時安排的其他工作。
職位要求：
1、熟練掌握word/excel/ppt等辦公軟件，良好的'文案功底；
2、有較強的組織協調能力、表達能力，良好的團隊協作精神；
3、開朗、積極、認真仔細，執行力及分析能力強。
營運助理的崗位職責8
1、負責店鋪每日銷售額的管控工作，對店鋪經營情況進行銷售分析；
2、負責做好商戶資料的收集、整理；
3、重點分析店鋪在經營中的存在問題，并及時與店鋪負責人溝通并尋求解決方案；
4、自覺遵守公司各項規章制度和行為規范，監督、執行商場各項獎懲制度；
5、負責分管區域內的形象衛生、商品陳列、安全問題、設施維護等硬件的規范管理及控制；
6、負責客訴及商業糾紛等突發事件的處理；
7、負責商場日常巡查，負責商鋪經營秩序的管理、現場經營環境管理；
8、負責商戶撤場手續的辦理及撤場的監管；
9、負責商戶各項報修工作的`溝通協調及跟進；
10、進行商戶每月結算單的發放，并按照時間節點完成各項費用的收繳，對異常商戶進行溝通協調，針對預警商戶與招商管理部等相關部門溝通，做好鋪位的品牌替換方案；
11、對預警商戶做好輔導工作，并與招商管理部等相關部門溝通，做好鋪位的品牌替換方案；
12、租賃商戶費用收繳管控：每月按照財務管理部下發的結算單在合同規定的收繳時間內收繳相關費用；及時發現異常店鋪，加大催款力度。
營運助理的崗位職責9
崗位職責：
1、每日收集商戶的銷售額等相關業務資料;
2、協助上級主管負責賣場各樓層、主力店的日常營運管控工作;
3、協助上級主管對租戶及消費者投訴處理，根據投訴內容迅速傳達相應部門落實、整改;
4、協助上級主管負責相關費用的催繳工作;
5、負責商場營業時間營運管理巡視檢查;
6、負責檢查商戶營業員工號牌、考勤卡、資格證、健康證等;
7、現場解決客戶投訴及其它應急事件的處理和上報;
8、負責與各主力店、商戶的聯系工作;
9、跟進商戶進場裝修施工;
10、對賣場進行管理并提高商戶銷售額。
任職要求：
1、大學專科以上學歷;
2、2年以上大型企業相關工作經驗，其中1年以上同等職位任職工作經驗;
3、營運、市場營銷等相關管理專業;
4、熟悉營運管理基本流程及知識;熟練使用電腦和辦公軟件，會使用CAD優先;
5、具有良好的`團隊協助精神，出色的人際交往能力，誠實可靠、品行端正。
營運助理的崗位職責10
職責：
1、負責商戶承租期間租金、物業費、能源費及其他相關費用的收繳，負責《商戶租賃合同》的簽訂與管理檢查工作；
2、負責商戶在廣場的經營符合廣場統一經營管理要求，負責樓面運營管理工作；
3、負責協助上級領導編制營運方案和計劃，并負責具體的落實工作，負責所轄商戶的經營狀況及消費動態信息的分析、整理；
4、負責所轄區域商戶進場的準備、通知、交接驗收工作，裝修手續的辦理及資料的整理歸檔工作；
5、負責對商戶進行公司各項規章、制度的`進場前培訓告知工作，并對相關資料進行整理歸檔；
6、負責對服務總臺人員上報的業戶、顧客來電、來訪的接待和記錄工作情況進行匯總，及客戶意見反饋及商戶走訪工作。
崗位要求：
1、市場營銷、經濟管理、企業管理等相關專業本科以上學歷；
2、1年以上購物中心/百貨/零售行業招商營運相關工作經驗，優秀應屆畢業生也可考慮；
3、較強的語言表達能力良好的溝通技巧；
4、協調能力強，性格開朗、性情溫和，強烈的工作責任心及良好的耐心；
5、良好的分析、策劃、談判、溝通能力，文筆佳。
營運助理的崗位職責11
職責：
1、協助上級主管參與營銷方案的制定與策劃工作；
2、協助上級主管參與銷售業績指標的制定、調整、跟進、統計等工作；
3、協助上級主管進行公司內各相關部門的橫向關系的行政協調、溝通及追蹤管理；
4、各項報表及周會月會等會議資料的完成；
5、各項合同協議等資料的.歸檔管理；
6、完成公司及部門領導分派的其他工作。
任職資格：
1、大專以上學歷；
2、工作一年以上，有相關崗位工作經驗，優秀應屆畢業生也可；
3、有良好團隊精神、責任心、良好的學習能力、踏實的工作態度，較好的親和力、良好的溝通及表達能力；
4、各類辦公軟件操作熟練；
營運助理的崗位職責12
近距離地與客戶面對面地交流，接待并解決客戶的咨詢，處理客戶的投訴及建議；
協助制定銷售人員及員工的培訓計劃，并組織、跟進產品促銷推廣會、培訓及其它會議活動，以確保培訓計劃及會議活動順利進行；
收集、反饋及整理產品及培訓數據、信息，以確保數據信息完整與及時；
接受客戶訂單處理，確保訂單信息準確、高效地錄入系統，管理庫倉存貨；
跟進館內環境及設施的.維護及保養工作，確保館內工作的正常營運秩序；
及時高效地完成主管交辦的部門相關工作。
營運助理的崗位職責13
職責：
1、所轄區域經營銷售指標達成（租金、物業費、水電能耗等其他費用）2、對所轄區域的服務設施、環境衛生、溫度、營業紀律、儀容儀表陳列布展進行管理
3、跟進轄區內品牌整改項的'改進，按規定時間完成銷項
4、所轄區域商鋪經營分析
5、所轄區域后三名品牌經營輔導
6、所轄區域品牌租費催繳
7、導購員入職崗前培訓
8、定期對所轄區域的品類、品牌進行市場調研，為經營決策提供有效信息
任職資格：
1、大專及以上學歷，專業不限
2、了解購物中心業態，對本市及周邊市場情況、同行業信息和商業流行趨勢有一定的了解、洞察和分析比較；了解包括合同法、消法、價格法、產品質量法、治安條例、三包規定等法律法規等
3、3年以上購物中心或百貨營運工作經驗
4、熟練使用office辦公軟件，會使用CAD
5、掌握相關品類知識及現場基本的工作流程、工作標準
6、掌握消費心里學、商務禮儀、談判技巧
7、有較好地執行能力、溝通能力、組織能力、協調能力、責任心
營運助理的崗位職責14
1、組織本區域工作會議和每日早晚例會，傳達上級指示精神，反映員工及柜組情況，起承上啟下的作用;
2、協助部門主管工作，落實每天的工作內容，發現違規及時糾正;遵守工作流程、工作要點和規章制度，培養員工銷售技巧和工作熱情;
3、所轄商戶的經營狀況及消費動態信息的.分析、整理。對相關的市場進行調研工作，包括潛在客戶的跟進、電話溝通和走訪工作的具體實施;
4、負責所轄區域商戶進場的準備、通知、交接驗收工作，協助辦理入伙手續和裝修手續的辦理及資料的整理歸檔工作;
5、定期分析工作現狀，提出工作的改進方案，明確工作目標，及時與品牌的溝通，反饋信息;
6、學習有關的銷售和管理知識，關注工作中的細節;
7、完成上級下達的其他工作任務。
營運助理的崗位職責15
1、協助運營負責旗艦店店鋪日常維護、產品更新、上架。
2、配合運營定期策劃網店活動，負責店鋪的活動報名，提高店鋪名氣，聚集流量和人氣，形成銷售。
3、根據銷售規劃，協同店長制定推廣安排，落實和執行推廣計劃。
4、整理每日、周、月的店鋪數據：流量數據、交易數據、產品管理、客戶管理、營銷數據，提出切實可行的'改善辦法用做運營計劃參考。
5、熟練操作辦公自動化。
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