大區助理崗位職責

時間：2020-11-28 14:55:00 崗位職責我要投稿

大區助理崗位職責

　　助理的工作比較的繁瑣，需要很多的耐心，以下是小編整理的大區助理崗位職責，歡迎閱讀參考！

大區助理崗位職責

　　大區助理崗位職責一

　　1. 以身作則，用正面積極的態度為顧客提供服務；

　　2. 能組織、策劃、執行各類行動，提升店面顧客滿意度結果呈現；

　　3. 主動傾聽員工、管理人員的心聲，并協助他們解決問題；

　　4. 以服務顧客為第一導向來制定/執行人員的聘用和發展計劃；

　　5. 對于顧客抱怨的處理，不僅能熟練運用原則并能成為店面及區域的`典范；

　　6. 有能力執行輔導及訓練相應職級在值班時達成100%顧客滿意。

　　1. 對店面及區域的利潤管理機會點有準確、合理的分析，并積極采取行動改善；

　　2. 有營運管理能力，使各項指標呈現持續進步的成果；

　　3. 保證店面及區域所有系統的正確執行，并確保產品的相關標準得到確切實施；

　　4. 有能力輔導管理人員執行公司的政策、系統（如存貨管理、成本、費用管控）；

　　5. 能對所管轄區域作客觀的評估，具有區分優先順序的能力，并能針對重點問題采取有效行動；

　　6. 遇突發事件，能保持冷靜，做出正確判斷和及時的措施；

　　7. 運用現有系統，有效地提升管理人員的能力（如值班、行動、分析、執行、追蹤等）；

　　8. 善于運用公司各部門資源，以協助門店及區域來解決營運管理的各項需求；

　　9. 對待問題能以正面積極的態度面對，勇于承擔責任。

　　1. 關注區域內員工需求，致力于提高員工士氣，增加團隊凝聚力，降低離職率；

　　2. 創建店面及區域良好的溝通渠道，及時回饋，積極采取行動并加以追蹤；

　　3. 支持各種有利于店面進步的行為和想法，并讓每個人發揮能力去解決問題；

　　4. 有自我提高的動力，根據自身的機會點積極改善并樂于分享；

　　5. 掌握區域內員工個人機會點，制定成長計劃并給予輔導和追蹤，幫助他人成長；

　　6. 運用“認同鼓勵”來取得成績，并樂于表彰他人；

　　7. 知人善用，對表現欠佳者及時采取措施提升團隊績效。

　　1. 協助大區總經理制定年度總體市場拓展目標，負責拓展項目選址、策劃、調研、洽談、可行性論證，協助拓展項目規劃、建設等相關報建報批并監管全部過程實施的管理；

　　2. 收集整理市場拓展項目的相關分析數據并制作報告，定期向集團公司拓展部匯報；

　　3. 根據集團拓展部需求，配合區域內市場調研工作；

　　4. 協助集團拓展部，完成本區域的招商加盟工作，并接待加盟商宣傳加盟政策；

　　5. 根據大區年度計劃制作大區改造店面分析報告，制作店面改造投資預算，上報集團拓展部；

　　6. 根據大區實際運營狀況，協助大區總經理分析區域店面經營狀況，制作店面閉店報告上報集團拓展部。

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