2022經理年終工作總結(通用5篇)
不知不覺間一年就快結束了,回顧這一年來的工作生活,想必大家收獲不少吧,是時候靜下心來好好寫寫年終總結了。很多人都十分頭疼怎么寫一份精彩的年終總結,下面是小編整理的2022經理年終工作總結(通用5篇),僅供參考,希望能夠幫助到大家。
經理年終工作總結1
時光似箭、歲月如梭。伴著圣誕節日的歡樂氣氛,我們即將迎來新的一年。在過去的一年中生產部在上級領導的大力支持和各部門的密切配合與部門全體員工的共同努力下順利的完成了公司下達的各項任務,在此,我對生產部一年來的工作做以下總結,同時也祈愿我們公司明年更美好。
一、工作回顧
1、設備管理方面
在過去的一年里,各設備比較良好,并沒有因為設備的問題影響到較大的工作,在定期的檢修和保養下保證了設備的正常運轉,進而確保了生產的穩定。
2、人員管理方面
在每年的`年初和年末,在人員變動和產線員工極不穩定的時候情況下,這無疑給生產管理帶了了極大的壓力,但在這壓力的推動下本部門還是堅持對新近員工的崗前崗中培訓,確保新進員工的順利進入崗位角色,做到基本勝任輪換崗位工作,在這我要感謝行政部對員工的教育和工程部的技術培訓和車間的各班長,的鼎力支持才始的我部門有了如今的良好局面。
3、安全生產方面
在過去的一年里,我部門將安全生產納入生產日常管理工作之中,隨時做到各車間員工的安全知識教育,監督和排除各車間存在的安全隱患。確保了生產車間的有序運行。全年度未發生較大的人體傷害和設備損壞事故。
二、從公司整體方面,我有以下幾點建議:
1、建立健全的工作質量職責制度。對公司每個部門和員工都明確規定各部門和個人在工作中的具體任務、責任和權利,以便做到質量工作事事有人管,層層、人人有專責,辦事有標準,工作有檢查,這樣才可以把質量有關的工作和廣大員工的積極性結合起來形成一個嚴密的控制體系。
2、因公司員工的流動量大,個別的團隊凝聚力和歸屬感補強,長期以來必將影響產品質量、工作效率,因此建議公司在企業文化和員工歸屬感和團隊的凝聚力加強樹立與培訓。
三、年度工作規劃
1、加強學習和實踐,繼續提高。
針對自己的崗位,重點是深入學習智能交通相關業務及研發相關知識,提高解決問題的能力。
2、竭盡全力完成生產任務
在生產過程中充分溝通,過程受控,在生產上更大的力度,牢記速度、完美的執行,以健康愉快的心態積極主動地完成生產任務。
3、完善自身素質。
新的一年,要毫不動搖為成為一個品德好、素質高、能力強、勤學習、善思考、會辦事的聰明人而努力。
工作保持長久的熱情和積極性,更需要有不待揚鞭自奮蹄”的精神。所以這今年來我一直堅持做好自己能做好的事,一直做積累,一步一個腳印堅定的向著我的目標前行。
最后,我想說不管在哪里工作,做什么工作,態度和心態很重要,遇事把心放寬,才能更好的處理和解決面對的問題,從容的面對挑戰,不斷的去豐富充實自己,客觀的面對自己的不足,更好的去改進,每個人都會有美好的明天!
經理年終工作總結2
20xx年,在公司的正確領導下,在公司各部門的積極配合下,我按照公司的工作精神和工作部署,圍繞中心,突出重點,狠抓落實,注重實效,認真努力做好自己分管的工作,較好地完成了工作任務,取得一定的成績。現將20xx年工作情況具體總結如下:
一、認真學習,提高思想覺悟
20xx年,認真學習公司的工作精神、制度規定與工作紀律,提高政治思想覺悟,在思想上與公司保持一致,堅定理想信念,樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀,做到忠誠于公司,把公司利益放在各項工作的首位,時刻維護公司的利益,努力為公司創造經濟效益。我和部門人員培養吃苦耐勞、善于鉆研的敬業精神和開拓創新、求真務實的工作作風,服從公司領導的工作安排,緊密結合崗位實際,完成各項企貸工作任務。我和部門人員樹立服務思想,堅持“精益求精,一絲不茍”的原則,認真對待每一件事,認真對待每一項工作,堅持把工作做完做好,實現工作的完美和高效,努力獲得合作銀行和廣大客戶的滿意。
二、刻苦鉆研,掌握業務知識
擔保工作是一項高收益、高風險的行業,要做好擔保工作,為公司創造效益又避免發生金融風險,需要掌握扎實的業務知識。為此,我和部門人員充分利用業余時間,認真學習國家金融法律法規,認真學習銀行業務辦理知識,認真學習擔保業務知識。在認真學習掌握國家金融法律法規、銀行業務辦理知識和擔保業務知識的基礎上,我和部門人員仔細了解外地擔保公司的工作情況和工作經驗,借鑒外地擔保公司的成功先進經驗,運用到自己的擔保業務上,促進我們公司擔保業務發展,既支持銀行業務發展,解決客戶資金需求,又為我們公司多創造經濟效益。
三、盡心盡職,完成工作任務
我是企貸部門經理,主要負責公司企業貸業務。我按照公司的工作精神和工作部署,增強自己的工作責任心和工作緊迫感,帶領部門人員刻苦勤奮、盡心盡職工作,力爭全面完成公司布置下達的工作任務,創造良好經濟效益,為公司可持續發展做貢獻。
(一)取得20xx年良好工作成績
20xx年,我和部門人員按照公司的工作精神和工作部署,刻苦勤奮、兢兢業業工作,完成了工作任務,取得了較好的工作成績。20xx年全年,我部門為公司創造個人貸款業務凈利潤達萬元,創造企業貸款業務凈利潤達萬元,其中我本人創造個人貸款業務凈利潤25萬元左右,創造企業貸款業務凈利潤達130萬元。
(二)積極拓展擔保業務
作為企貸部門,我深刻認識到只有爭取到擔保業務,才能為公司創造效益,為此,我把主要工作精力和時間放到拓展擔保業務上。我和部門人員在當前金融同業競爭激烈的情況下,振奮工作精神,充滿工作干勁,積極拓展業務,力爭創造優良業績。在拓展業務中,我和部門人員持續推進客戶服務和各項業務健康發展;堅持創造的價值追求,始終做到艱苦奮斗,敢闖敢試,在激烈競爭中不斷擴展業務。同時,我和部門人員全面了解客戶,針對不同的客戶,不同的性格和不同的'擔保服務需求施以不同的策略,務必爭取到客戶。我和部門人員不知疲憊地奔走游說,攻堡壘,守陣地,用自己的執著攬住客戶,爭取把數額大、效益好、風險小的優質客戶爭取到手,促進公司擔保業務發展,獲取更好的經濟效益。
(三)加強與合作銀行的聯系
我們公司做擔保業務,離不開合作銀行的支持,我把很大精力放在與銀行的聯系上,建立良好的業務合作關系。我除了處理與協調所有合作銀行的事務外,著重搞好與銀行的關系,使銀行能夠信任我們公司,信任我們公司的經濟實力和業務能力,放心讓我們公司開展擔保業務,以便為公司帶來更多的擔保業務。
(四)樹立優質服務意識
在開展擔保業務中,我和部門人員以實事求是、求真務實的精神,以誠信履約,誠實待客為客戶提供貼近的服務,提高對客戶的吸引力;堅持以人為本,以客為尊,一切為客戶著想,真誠把客戶視為朋友,用心服務,為客戶排憂解難;始終堅持以客戶為中心,堅持把客戶利益作為第一考慮,真心真意展示我們公司優質服務形象,為今后進一步擴展業務打下扎實基礎。
四、工作思路
(一)努力拓展擔保業務
始終把拓展擔保業務放在各項工作的首位,加強對市場擔保業務的調查分析,努力掌握第一手資料,爭取有更多的優質擔保業務。努力為公司創造效益。
(二)加強業務知識學習
擔保業務隨著形勢的發展,也必定有新的變化,要始終加強業務知識學習,更加熟悉國家法律法規,熟悉擔保業務,能夠進一步做好各項擔保業務,不存在知識缺陷和能力不足的問題。
(三)強化優質服務意識
擔保業務是個服務行業,只有強化優質服務意識,努力為合作銀行服務,努力為客戶服務,才有源源不斷的業務。因此,必須強化優質服務意識,通過優質服務,獲得合作銀行的信任,獲得客戶的信賴,促進擔保業務發展。
20xx年,我和部門人員認真學習,努力工作,雖然完成了工作任務,取得一定成績,但是與公司領導的要求相比,還是需要繼續努力和提高。今后,我和部門人員要繼續加強學習,努力實踐,求真務實,開拓創新,奮發努力,攻堅破難,把各項工作提高到一個新的水平,為擔保業務工作又好又快發展,做出應有的努力與貢獻。
經理年終工作總結3
20xx年,在公司的正確領導和xx廣場業委會、廣大業主的積極配合協作下,我管理處全體職工團結一致、共同努力,按照年初制定的工作計劃,認真工作,加強管理,較好地完成全年工作任務,取得一定成績。現將20xx年工作情況總結如下:
一、加強學習,提高職工隊伍素質
為做好物業管理工作,提高物業管理工作效率與工作質量,獲得xx廣場業委會和廣大業主對我管理處工作的肯定與滿意,我管理處切實加強學習,提高職工隊伍素質。
一是加強學習教育,提高職工政治思想素質,樹立管理服務意識,堅持“務實重干、敬業奉獻”的工作作風,認真努力做好各項物業管理工作。
二是加強業務知識培訓,提高職工的物業管理業務技能,增強做好物業管理工作的本領,確保物業管理工作優質高效。
三是認真學習規章制度,明確人員分工、強化工作職責,提高工作認識,使每個職工立足本職,努力做好自身工作,確保工作質量。
在此基礎上,我管理處加強檢查監督,針對小區治安防范工作、配電室高壓設備日常維護維修工作、公共區域衛生保潔工作、綠化養護等日常管理工作,作定期和不定期的檢查監督,對管理好的職工與先進事跡予以肯定與表揚,發現問題及時督促整改,有效提高了物業管理工作的效率與質量。
二、認真努力,做好各項物業管理工作
20xx年,我管理處以業主的需要作為我們工作的出發點,以業主的滿意作為我們的工作標準,不斷強化職責分工,落實工作實效,把“業主第一,服務至上”的工作理念落實到實處,認真努力做好各項物業管理工作,取得良好成效。
1、加強配電室管理,確保用電安全
確保供電正常、用電安全,是維護小區穩定、確保業主生活正常有序的保障,也是我管理處的一項重要職責。我管理處切實加強配電室管理,做到多巡視,多檢查,發現問題及時解決。在夏天多雨與雷電頻繁時,加強對防雷設備的檢查,確保用電安全。我管理處配合消防支隊做好配電室的安全檢查工作,配合供電局做好小區供電設備的安全檢查。一年來,由于我管理處加強配電室管理,沒有發生任何大小供電、用電事故,有效維護小區穩定,確保業主的`正常生活。
2、加強綠化保潔工作,維護小區靚麗整潔面貌
我管理處始終加強綠化保潔工作,維護小區靚麗整潔面貌,為業主營造優雅舒適的生活環境。
一是加強小區綠化養護。在重點做好春季綠化修剪、施肥等養護工作的同時,根據季節、氣候的變化適時對草坪進行澆水,對花草樹木定期培土、施肥、除雜草、修枝、補苗和病蟲害防治,確保小區內的綠化養護質量。
二是加強日常保潔工作。嚴格堅持“公共樓道每周清洗一次”和“小區垃圾不落地,日產日清”的保潔制度,做到了公共區域每天清掃2遍,公共樓道每周清洗一次,停車場每月清洗二次,同時依照市里規定的標準定期對下水道、污水井進行滅蟑消殺,對公共區域進行除“四害”。
三是維護好基礎設施,修復破損的小區和停車場路面,清理化糞池,疏通污水管道,清理沉淀井。通過這些工作,維護了小區靚麗整潔面貌,為業主提高良好生活環境。
3、加強安全保衛工作,確保小區安全穩定
我管理處時刻加強安全保衛工作,樹立保安人員的服務意識、工作責任心和道德素養,及時更換不合格保安人員,堅持執行24小時封閉式管理制度,加強夜間巡查力度。加強與轄區派出所的聯系,建立應急事件處理機制,實行群防群治。由于我們強化安全保衛工作,全年來沒有發生治安和刑事案件,確保了小區安全穩定。在此基礎上,我們還積極為小區業主服務,承擔送信送報、搬運物品、為客人引路、幫叫出租車等服務工作,贏得了小區業主的肯定與好評。
4、加強溝通,建設和諧小區
要建設和諧小區,必須加強與業主的溝通。我管理處及時與業主、住戶進行溝通和交流,聽取業主和住戶對小區物業管理的意見,向業主和住戶征求小區物業管理的建議,及時了解業主和住戶的真實需求,認真接受業主和住戶的監督評議。同時,認真做好業主的投訴記錄,及時整改,及時回訪,力求讓每一位業主滿意。
5、加強財務管理,完成全年收繳工作
我管理處嚴格按照公司財務制度,投入充足人力、物力,做好物業管理費及水、電費收繳工作,除個別業主在外地按季度或全年繳交費用外,都按月實行收繳,并收繳到位,圓滿完成全年收繳工作。據統計,截止20xx年x月x日共收取各項費用xxx萬元:其中管理費xx萬元;停車費xx萬元;公共維修基金xx萬元;水、電費代收xxx萬元。
6、積極努力做好其他工作,實現物業工作的完美
20xx年我管理處積極努力做好其他工作:
一是合理解決天鵝酒店及舒友海鮮的停車位置分配,盡量避免因停車矛盾引發糾紛。
二是配合舒友海鮮大酒樓搞好裝修工作,做好燃氣、污水管網和小區噴淋、消火栓加壓泵聯接等協調工作。
三是配合派出所、社區居委會對轄區內所有外來人員進行登記備案,做好小區人口普查工作。
四是督促x號別墅區裝修期間做到文明施工,垃圾日產日清。五是配合公司做好創文明城市檢查的各項工作,組織小區業委會“中秋節”博餅活動。
20xx年,我管理處認真努力工作,雖然取得了一定的成績,但是與公司的要求和業主的希望相比,還是需要繼續努力和提高。今后,我管理處要繼續加強學習,深化管理,切實按照公司的物業管理要求,以求真務實的工作作風,以創新發展的工作思路,做好各項物業管理工作,為建設平安、和諧小區,獲得業主的滿意,做出不懈的努力。
經理年終工作總結4
自從今年份調入物業管理處任職物業部經理以來,我努力適應新的工作環境和工作崗位,虛心學習,埋頭工作,履行職責,較好地完成了各項工作任務,我們校區的物業管理取得了輝煌的成績,下面將任職來的工作情況總結匯報如下:
一、自覺加強學習,努力適應工作
我是初次接觸物業管理工作,對綜合管理員的職責任務不甚了解,為了盡快適應新的工作崗位和工作環境,我自覺加強學習,虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結工作方法,現已基本勝任本職。一方面,干中學、學中干,不斷掌握方法積累經驗。我注重以工作任務為牽引,依托工作崗位學習提高,通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉,較快地進入了工作情況。另一方面,問書本、問同事,不斷豐富知識掌握技巧。在各級領導和同事的幫助指導下,從不會到會,從不熟悉到熟悉,我逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點,把握住了工作重點和難點。
二、心系本職工作,認真履行職責
(一)耐心細致地做好財務工作。自接手管理處財務工作的半年來,我認真核對上半年的財務賬簿,理清財務關系,嚴格財務制度,做好每一筆賬,確保了年度收支平衡和盈利目標的實現。一是做好每一筆進出賬。對于每一筆進出賬,我都根據財務的分類規則,分門別類記錄在案,登記造冊。同時認真核對發票、賬單,搞好票據管理。二是搞好每月例行對賬。按照財務制度,我細化當月收支情況,定期編制財務報表,按公司的要求及時進行對賬,沒有出現漏報、錯報的情況。三是及時收繳服務費。結合的`實際,在進一步了解掌握服務費協議收繳辦法的基礎上,我認真搞好區分,按照鴻亞公司、業主和我方協定的服務費,定期予以收繳、催收,20xx年全年的服務費已全額到賬。四是合理控制開支。合理控制開支是實現盈利的重要環節,我堅持從公司的利益出發,積極協助管理處主任當家理財。特別在經常性開支方面,嚴格把好采購關、消耗關和監督關,防止鋪張浪費,同時提出了一些合理化建議。
(二)積極主動地搞好文案管理。半年來,我主要從事辦公室的工作,的文案管理上手比較快,主要做好了以下2個方面的工作:一是資料錄入和文檔編排工作。對管理處涉及的資料文檔和有關會議記錄,我認真搞好錄入和編排打印,根據工作需要,制作表格文檔,草擬報表等。二是檔案管理工作。到管理處后,對檔案的系統化、規范化的分類管理是我的一項經常性工作,我采取平時維護和定期集中整理相結合的辦法,將檔案進行分類存檔,并做好收發文登記管理。
(三)認真負責地抓好綠化維護。小區綠化工作是10月份開始交與我負責的,對我來講,這是一項初次打交道的工作,由于缺乏專業知識和管理經驗,當前又缺少綠化工人,正值冬季,小區綠化工作形勢比較嚴峻。我主要做了以下2個方面的工作:一是搞好小區綠化的日常維護。二是認真驗收交接。
三、主要經驗和收獲
完成了一些工作,取得了一定成績,總結起來有以下幾個方面的經驗和收獲:
(一)只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本業務,才能盡快適應新的工作崗位。
(二)只有主動融入集體,處理好各方面的關系,才能在新的環境中保持好的工作狀態。
(三)只有堅持原則落實制度,認真理財管賬,才能履行好財務職責。
(四)只有樹立服務意識,加強溝通協調,才能把分內的工作做好。
四、存在的不足
由于工作實踐比較少,缺乏相關工作經驗,20xx年的工作存在以下不足:
(一)對物業管理服務費的協議內容了解不夠,特別是對以往的一些收費情況了解還不夠及時。
(二)食堂伙食開銷較大,宏觀上把握容易,微觀上控制困難。
(三)綠化工作形勢嚴峻,自身在小區綠化管理上還要下更大的功夫。
五、下步的打算
針對工作中存在的不足,為了做好新一年的工作,突出做好以下幾個方面:
(一)積極搞好與公司、業主之間的協調,進一步理順關系。
(二)加強業務知識的學習提高,創新工作方法,提高工作效益。
(三)管好財、理好賬,控制好經常項目開支。
(四)想方設法管理好食堂,處理好成本與伙食的關系。
(五)抓好小區綠化維護工作。
經理年終工作總結5
回顧20xx年來的工作,有許多的收獲和體會。客房部的全體員工克服了重重困難,發揚不怕苦、不怕累的精神,完成了飯店下達的營業指標。接待了世博論壇、等重要客人。作為領班每天認真地完成上級布置的各項工作要求,做好客房衛生檢查和員工工作督導,確保客房的及時出租,為飯店增加收入做出了盡自己的一份努力。
一、改變工作方法:
部門新進的員工做房速度較慢,且衛生質量差錯較多,要求自己盡可能少一點抱怨,每個問題都有落實。盡量做到事事落實到人,件件有反饋,我不是采取簡單的責令其整改,而是詳細記錄在其工作單上,新員工幫助員工分析發生問題的原因,找出解決問題的方法,演示操作方法,如套枕套的'技巧、鋪床技巧等避免類似問題的重復出現。也是我今年工作較以前的一個改變。
二、切實履實職責。
完成上級交辦的各項工作:在工作中,我雖然只是充當一名普通領班的角色,但我的工作絕不是查查房那么簡單,如果將一間清潔的客房比作一件產品的話,其實我就好比是一個產品質量檢查員。查房時嚴把質量關,加強細節方面檢查力度,如地毯污跡、床下、柜下衛生等容易疏忽的地方,堅持當班空房“一天一過”制度,及時發現存在問題并及時解決,力爭將疏漏降到最低。
三、做好服務工作的同時關心員工。
做到團結友愛、相互幫助、共同進步。在日常工作中了解員工的個性,講話方式,身體狀況。避免因工作忙碌、身體狀況欠佳等情況產生厭煩的情緒從而影響工作,有時遇見員工感冒時主動幫助她們鋪床等,使員工從思想放下包袱,從而認真的投入到工作中。
四、協助主管提高員工對客服務質量,強化服務意識
對員工服務質量做好現場輔導工作,協同班組做好員工培訓工作。督導落實情況,確保新員工掌握技能的同時,并且增強對客服務技能技巧。
20xx年即將過去,我將會調整好心態迎接新的挑戰,我將一如繼往,為飯店的發展盡自己的一份綿薄之力,為我們的將來共創輝煌!
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