中秋國慶雙節(jié)營銷方案

時(shí)間:2023-09-13 17:35:10 國慶節(jié) 我要投稿
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中秋國慶雙節(jié)營銷方案

  為了確保工作或事情順利進(jìn)行,時(shí)常需要預(yù)先制定一份周密的方案,方案是為某一行動(dòng)所制定的具體行動(dòng)實(shí)施辦法細(xì)則、步驟和安排等。那么方案應(yīng)該怎么制定才合適呢?下面是小編為大家收集的中秋國慶雙節(jié)營銷方案,希望能夠幫助到大家。

中秋國慶雙節(jié)營銷方案

中秋國慶雙節(jié)營銷方案1

  策劃書是一項(xiàng)活動(dòng)成功的指明燈,國慶節(jié)即將來臨,大大小小的活動(dòng)也接踵而來,以下《國慶中秋節(jié)雙節(jié)營銷策劃方案》策劃書頻道為您提供,歡迎瀏覽。

  一、背景分析

  餐飲營銷是在近幾年逐漸系統(tǒng)化,無論是商家還是市場都在向成熟化發(fā)展。隨之市場的細(xì)化深耕,飯店品牌和菜品的探索上,如何開發(fā)適應(yīng)市場的新產(chǎn)品?如何做到低成本生產(chǎn)?如何抓住消費(fèi)者最容易接觸和最容易接受的銷售和宣傳途徑,已經(jīng)成為當(dāng)前餐飲競爭中成與敗的決定性因素。事實(shí)證明,越是抓住細(xì)節(jié)的商家越能在競爭占有優(yōu)勢。

  國慶節(jié)是舉國歡慶的節(jié)日。傳統(tǒng)中秋節(jié)是我國僅次于春節(jié)的第二大傳統(tǒng)節(jié)日,也是五千年來在華夏大地形成的具有濃重民族色彩的文化大節(jié)。如今國慶節(jié)、中秋節(jié)“雙節(jié)”就要來臨,如何結(jié)合中秋節(jié)開展我們各店的營銷工作,一方面拉動(dòng)人氣,創(chuàng)造我們的經(jīng)濟(jì)效益;另一方面宣傳我們的文化,創(chuàng)造我們的社會(huì)效益,這是我們?cè)凇半p節(jié)”期間所要做的工作重點(diǎn)。

  二、市場分析

  XX帶有濃郁的湘文化,自身的XX文化也是深入消費(fèi)者心底,經(jīng)過幾載騰越,在濟(jì)南已有一定名氣;濟(jì)南XX濃郁的渝文化,他作為XX高檔消費(fèi)的補(bǔ)充,以中低檔消費(fèi)流向濟(jì)南同類餐飲企業(yè)亮劍,也是逐漸“深入民心”,成為消費(fèi)者可信賴的'品牌之一。

  季節(jié)的轉(zhuǎn)化以及營銷政策的跟進(jìn),XX和濟(jì)南XX各店銷售額正呈現(xiàn)上升之勢。

  “節(jié)日營銷”的高收入已經(jīng)稍高的成本投入,在這種高效益的帶動(dòng)下,眾商家越來越重視“節(jié)日營銷”的實(shí)施。“雙節(jié)”無疑也將硝煙四起,成為競爭最為激烈的時(shí)刻。

  三、營銷思路

  在雙節(jié)如何將自身文化也節(jié)日文化結(jié)合,進(jìn)行“文化營銷”,以及在自身獨(dú)有文化的基礎(chǔ)上進(jìn)行“差異化營銷”將是我們?cè)凇半p節(jié)”期間開展一系列營銷活動(dòng)的主要思路。

  四、產(chǎn)品策略

  1、推出“中秋團(tuán)圓菜”,成本不要太高,主要針對(duì)消費(fèi)到一定金額的消費(fèi)者進(jìn)行贈(zèng)送。

  2、推出中秋“家庭團(tuán)圓宴”可選套餐三種以上。

  3、推出特色菜(鍋底)中秋優(yōu)惠。

  4、制定客人自選菜單。

  五、“雙節(jié)”系列營銷活動(dòng)

  (一)中秋送禮口味自選

  活動(dòng)簡述:

  消費(fèi)滿二百元送30元自選菜系

  消費(fèi)滿五百元送100元自選菜系

  (給消費(fèi)到200元的每桌送上自選菜單,顧客可在自選菜單上自主選擇30元的菜。500元同)

  (注明:本活動(dòng)建議XX和XX同做)

  (二)中秋“油”禮積點(diǎn)狂送

  活動(dòng)簡述:

  積點(diǎn)行動(dòng),累積消費(fèi)到20個(gè)點(diǎn)(每消費(fèi)100元累積一個(gè)點(diǎn))送200元加油卡。(加油卡協(xié)商,與加油站達(dá)成共識(shí),拿到惠價(jià))

  (注明:本活動(dòng)建議XX和XX同做)

  (三)“月圓圓家團(tuán)圓”

  中秋“團(tuán)圓宴”火熱預(yù)訂

  活動(dòng)簡述:

  1、中秋“團(tuán)圓菜”桌桌送(菜的樣子以圓為主)

  2、10月1日—10月7日,每日19:00—21:00訂全家團(tuán)圓宴,8.5折優(yōu)惠,送兒童自選迪士尼玩具一個(gè)。

  3、10月6日推出“中秋軍團(tuán)宴”,憑軍人證可享受菜金8折優(yōu)惠。

  (注明:本活動(dòng)建議XX和XX同做)

  (四)歡度國慶喜迎中秋

  免單大獎(jiǎng)?wù)l來拿

  活動(dòng)簡述:

  XX10月1日—10月7日,每天晚上20:00小提琴演奏(每天演出曲目在門口水牌公布),并公布每天晚上獲“中秋大獎(jiǎng)”嘉賓,對(duì)該桌免單。(給每桌一張?zhí)枺硪粡執(zhí)柗诺匠楠?jiǎng)箱中,20:30左右抽取)

  (注明:本活動(dòng)建議XX做)

  (五)XX故里雙人游連環(huán)大獎(jiǎng)慶國慶

  活動(dòng)簡述:

  9月25日—10月6在XX消費(fèi)桌滿三百元可獲得一張抽獎(jiǎng)卡,獎(jiǎng)品獲得名單分階段公布。10月1日抽出三等獎(jiǎng)(XX禮物1份);10月6日抽出一等獎(jiǎng)(XX故里雙人游)

  (注明:本活動(dòng)建議XX做)

  (六)重慶“茶山竹海”雙人游連環(huán)大獎(jiǎng)慶國慶

  活動(dòng)簡述:

  9月25日—10月6在XX消費(fèi)桌滿三百元可獲得一張抽獎(jiǎng)卡,獎(jiǎng)品獲得名單分階段公布。10月1日抽出三等獎(jiǎng)(XX禮物1份);10月6日抽出一等獎(jiǎng)(重慶“茶山竹海”雙人游)

  (注明:本活動(dòng)建議XX做)

  六、推廣策略

  1、在飯店的門口張貼海報(bào),并懸掛條幅。

  2、報(bào)紙廣告宣傳。

  3、手機(jī)短信群發(fā)。

  4、網(wǎng)頁廣告。

  5、DM單廣告。

  七、效果預(yù)測

  在眾商家都看中“雙節(jié)”這塊肥肉的同時(shí),采取“藍(lán)海戰(zhàn)略”,以文化營銷和差異化營銷為先頭軍,避開正面攻擊,打出自己的特色,既能避免耗費(fèi)無為的人力、財(cái)力,又能幫助消費(fèi)者認(rèn)識(shí)企業(yè)自身特有的企業(yè)文化,在增加上座率的同時(shí),還宣傳了企業(yè)。用一句話概括的說,“壯大當(dāng)前,影響久遠(yuǎn)!”

中秋國慶雙節(jié)營銷方案2

一、活動(dòng)主題:“千里嬋娟、舉國同慶”

  二、活動(dòng)目的:商品分類促銷、提升網(wǎng)站知名度

  三、活動(dòng)時(shí)間:20xx年XX月XX日——20xx年XX月XX日

  四、具體分析:

  ①受眾分析:國慶中秋八天時(shí)間會(huì)出現(xiàn)三種狀況——有的人回家、有的、有點(diǎn)人出去旅游放松、有的則宅在家里整頓休息。這三種狀況正好給我們提供了三種促銷方式。

  ②傳統(tǒng)的國慶中秋雙節(jié)都無非是進(jìn)店送禮、滿多少送多少、全場包郵.....等等一些列的促銷,讓顧客看得眼花繚亂的,以三種狀況分類,幫助顧客有目的的去輕松購物。

  五、具體實(shí)施方案:

  Ⅰ、商品促銷:

  活動(dòng)一

  主題——國慶中秋雙愉節(jié),讓我們遇見最美的自己,漂漂亮亮旅游去......

  (此活動(dòng)主要針對(duì)商城的女子服裝、包包——①選擇幾款輕松舒適顏色靚麗的溫馨服飾、包包來做次活動(dòng);②商城全場女裝、包包都放進(jìn)去做次活動(dòng)。)

  分析:選擇①能讓顧客一目了然,有目的'性,不像②一樣泛濫

  選擇②更多的選擇,這件選不上說不定能看上那件

  主要內(nèi)容:全場包郵、滿X送X禮品

  活動(dòng)二

  主題——國慶中秋雙愉節(jié),讓帶上親愛的他(她),開開心心回家去.......

  (次活動(dòng)主要針對(duì)商城的情侶鞋——耐克、阿迪達(dá)斯、匡威102款情侶鞋)

  分析:情侶鞋可以單賣的情況

  情侶鞋雙買的情況

  主要內(nèi)容:雙買包郵再說X元代金券,單賣加收5元郵費(fèi)或者包郵,不送代金券。

  活動(dòng)三

  主題——國慶中秋雙愉節(jié),讓我們宅在家里給自己美容,舒舒服服蝸居去........

  (次活動(dòng)主要針對(duì)商城的美容護(hù)膚產(chǎn)品——①選擇幾款擁有保濕補(bǔ)水米白功效的霜、精華液、面膜做次活動(dòng);②將商城全部化妝品做次活動(dòng))

  分析:選擇①使得主題,輕松舒適更加凸顯

  選擇②更多的選擇,彩妝(睫毛膏)也可以參與

  主要內(nèi)容:全場包郵,滿X送面膜

  輔助活動(dòng)(驚喜特惠)

  驚喜一:每日前×位顧客可獲得×禮品(或雙愉節(jié)特制賀卡)

  驚喜二:有獎(jiǎng)問答(設(shè)置專區(qū)、連接)

  (設(shè)置一些關(guān)于雙愉節(jié)的問題,凡在商場購物一次就可以參加次活動(dòng),在規(guī)定時(shí)間內(nèi)全部答對(duì)問題的人就有機(jī)會(huì)獲得蟻黨網(wǎng)面值×元的代金券或者X禮品一份)

  驚喜三:活動(dòng)大獎(jiǎng)×游或者×大禮包

  (活動(dòng)結(jié)束24小時(shí)內(nèi)完成顧客數(shù)量統(tǒng)計(jì),抽取幸運(yùn)顧客×位)

  Ⅱ、提高網(wǎng)站知名度:

  關(guān)心空巢老人兒童活動(dòng)(可以把驚喜三改成次活動(dòng))

  當(dāng)我們一家人其樂融融的坐在一起賞月吃月餅的時(shí)候;當(dāng)我們用八天的時(shí)間去欣賞景區(qū)美麗風(fēng)景的時(shí)候,你是否會(huì)看到這樣一群人,他們還在為您所生活的城市忙碌著,建大樓,攪拌泥沙.....他們也想有假期回家過中秋,陪陪家里的雙親和小孩子.....

  (活動(dòng)結(jié)束24小時(shí)內(nèi)完成利潤統(tǒng)計(jì),將全部或者部分利潤用來實(shí)施次活動(dòng),采取全程跟蹤,發(fā)圖片文字的方式,吸引更多的流量,變相的打廣告)

  六、活動(dòng)范圍

  全中國

  全部商品、部分商品。

中秋國慶雙節(jié)營銷方案3

  一、活動(dòng)目的

  由于人們?cè)诠?jié)日期間走親串友,家中的禮品類商品比較充足,因此在國慶節(jié)期間,我商場的銷售思路應(yīng)在日常消費(fèi)品上,因此我們?cè)谑黄陂g,可以組織“超低商品、重拳出擊”,推出十一超低商品的搶購大潮,再次吸引人氣,帶動(dòng)商場的人流及銷售高峰。

  二、活動(dòng)主題

  精彩華誕,舉國同慶。

  三、活動(dòng)時(shí)間

  XX月XX日。(活動(dòng)時(shí)間根據(jù)情況可能隨時(shí)調(diào)整)

  四、活動(dòng)內(nèi)容

  1、國慶節(jié)里樂無邊,精彩大戲隨您看

  XX月XX日活動(dòng)期間,在XX商場西門口,XX商場為您在XX邀請(qǐng)來了精彩的文藝演出,高雅的演出風(fēng)格,多種多樣的文藝形式,讓您在國慶節(jié)里大飽眼福!

  2、我是中國人,國旗大派送

  國慶節(jié)當(dāng)天,凡在我超市二樓一次性購物滿XX元,即可憑小票到一樓服務(wù)臺(tái)領(lǐng)取小國旗一面。(限500面,送完為止)

  3、秋裝上市,名品服飾展示會(huì)

  XX月XX日起,XX商場三樓時(shí)尚服飾館,名品秋裝隆重上市,休閑裝、商務(wù)裝、職業(yè)套裝等新款名裝靚麗登場,上百款服飾總有一款適合您的品位,敬請(qǐng)光臨。

  4、名品夏裝、換季打折,超低特價(jià)、最后清倉

  活動(dòng)時(shí)間:XX月XX日

  XX月XX日起,在XX商場廣場舉辦三樓名品男女夏裝,換季打折活動(dòng),超低的價(jià)位,讓您心動(dòng)到家,帶上您的家人,到xx西門名品服飾特賣場來淘寶吧!由百貨部安排三四樓各專柜,有出外賣的,統(tǒng)一安排處理。

  5、國慶七天樂歡樂實(shí)惠頌

  國慶7天假,每天推出一款超驚爆價(jià)。讓顧客能感到實(shí)實(shí)在在的實(shí)惠。除了菜價(jià)外,出驚爆價(jià)的'部門依次為:二樓食品、酒飲、洗化、百貨、針織、食品,酒飲。選擇商品時(shí),根據(jù)xx商場的近期活動(dòng),要有針對(duì)性的選擇商品,原則上為平毛利。

  6、購物有獎(jiǎng)刮刮樂,驚喜大獎(jiǎng)樂翻天

  在XX月XX日,凡在我商場二樓次性購物滿XX元,或是一次性購物滿XX元,即可憑購物小票參加國慶刮刮樂活動(dòng),獲得刮獎(jiǎng)卡一張,刮開涂層,便可獲得對(duì)應(yīng)獎(jiǎng)品:國慶節(jié),逛商場,順便還能拿大獎(jiǎng)!

  7、黃金周,結(jié)婚季、浪漫而甜蜜

  曾經(jīng),因?yàn)槟谴蔚拟袢恍膭?dòng),如今,我要對(duì)你實(shí)現(xiàn)我的承諾,那就是,給我一個(gè)機(jī)會(huì),讓我一生一世對(duì)你好!親愛的,我們結(jié)婚吧!讓XX和XX為我們共同見證,天長地久,此情不渝!凡是在黃金周期間結(jié)婚的新人,且在我商場一次性購物滿XX元以上,即可獲贈(zèng)XX婚紗攝影名店提供的20寸免費(fèi)藝術(shù)照一張。

  8、您來購物我送禮

  凡在XX月XX日在我商場二樓一次性購物滿XX元,或是在其他樓層一次性購物滿XX元的顧客朋友,憑小票即可到服務(wù)臺(tái)領(lǐng)取洗潔精一瓶。(小票不拆分不累計(jì),每張小票限領(lǐng)一個(gè)單品)

  五、廣告宣傳

  通過各類媒介做好活動(dòng)推廣的宣傳。

中秋國慶雙節(jié)營銷方案4

  一、活動(dòng)主題:

  本次活動(dòng)以“金秋營銷”為主題,旨在向高中端客戶和大眾客戶表達(dá)銀行與之分享耕耘碩果、共創(chuàng)美好未來的真誠愿望,傳播銀行個(gè)人銀行業(yè)務(wù)以客戶為中心、致力于實(shí)現(xiàn)銀客“雙贏”的經(jīng)營理念。各行可在此基礎(chǔ)上,根據(jù)本行的活動(dòng)特色,提煉活動(dòng)主要“賣點(diǎn)”作為副題。

  二、活動(dòng)時(shí)間:

  三、活動(dòng)目的:

  以中秋佳節(jié)、國慶節(jié)為引爆點(diǎn),以個(gè)人高中端客戶和持卡人為重點(diǎn)目標(biāo)群體,以鞏固和發(fā)展客戶、促進(jìn)儲(chǔ)蓄卡使用、提高速匯通手續(xù)費(fèi)等中間業(yè)務(wù)收入為主攻目標(biāo),重點(diǎn)拓展購物、旅游、餐飲、娛樂市場及其相關(guān)市場,同時(shí)擴(kuò)大產(chǎn)品覆蓋人群,促進(jìn)客戶多頻次、多品種使用,帶動(dòng)個(gè)人銀行業(yè)務(wù)全面發(fā)展;同時(shí)通過“金秋營銷”宣傳活動(dòng)的開展,確立我行品牌社會(huì)形象,增強(qiáng)客戶對(duì)我行個(gè)人金融三級(jí)服務(wù)(VIP服務(wù)、社區(qū)服務(wù)、自助服務(wù))的認(rèn)知和感受,提高電子渠道的分銷效率,切實(shí)提升經(jīng)營業(yè)績。

  四、活動(dòng)內(nèi)容

  活動(dòng)主要包括以下內(nèi)容:

  (一)“金秋營銷產(chǎn)品歡樂送”優(yōu)惠促銷贈(zèng)禮活動(dòng)。

  為鼓勵(lì)持卡人刷卡消費(fèi)和無紙化支付,促進(jìn)銀行卡和自助設(shè)備各項(xiàng)業(yè)務(wù)量的迅速增長,同時(shí)保持和提升速匯通業(yè)務(wù)競爭優(yōu)勢,促進(jìn)匯款業(yè)務(wù)持續(xù)快速發(fā)展,特開展以下優(yōu)惠促銷贈(zèng)禮活動(dòng):

  1.“金秋營銷自助服務(wù)送好禮”

  (1)活動(dòng)期間持我行儲(chǔ)蓄卡在全省范圍內(nèi)的自助設(shè)備上繳納2次費(fèi)用的客戶,可持繳費(fèi)憑證及存取款憑證,到所在地的營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)兌換價(jià)值200元的禮品一份。先到先得,送完為止。憑證必須是同一儲(chǔ)蓄卡的繳費(fèi)憑證,禮品兌換后,我行將收回繳費(fèi)憑證。

  (2)凡在活動(dòng)期間辦理簽署代繳費(fèi)協(xié)議的客戶,可獲得價(jià)值200元的禮品一份。簽約即送,一戶一份,先到先得,送完為止。

  活動(dòng)禮品由各行自行購置。

  2.“金秋營銷國慶雙節(jié)”

  (1)活動(dòng)期間申請(qǐng)卡免收當(dāng)年年費(fèi)。

  (2)刷卡消費(fèi)達(dá)到一定標(biāo)準(zhǔn),可憑消費(fèi)交易POS單據(jù)和銀行卡到當(dāng)?shù)亟ㄐ兄付ǖ攸c(diǎn)領(lǐng)取相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)的禮品,領(lǐng)完為止。

  刷卡消費(fèi)達(dá)1000元(含)以上,贈(zèng)送價(jià)值100元禮品;

  刷卡消費(fèi)達(dá)5000元(含)以上,贈(zèng)送價(jià)值150元禮品;

  刷卡消費(fèi)達(dá)10000元(含)以上,贈(zèng)送價(jià)值200元禮品;

  刷卡消費(fèi)達(dá)20000元(含)以上,贈(zèng)送價(jià)值300元禮品;

  禮品應(yīng)充分迎合客戶節(jié)日期間消遣購物的心理,刷卡消費(fèi)5000元以下的建議為動(dòng)物園門票、公園門票、商場周邊麥當(dāng)勞等用餐環(huán)境幽雅的快餐機(jī)構(gòu)套餐票等,具體由各行自行確定。

  各行應(yīng)根據(jù)當(dāng)?shù)貙?shí)際情況,積極篩選3—4個(gè)大型商場、高檔賓館、高檔飯店等消費(fèi)交易量大的特約商戶,對(duì)當(dāng)天消費(fèi)達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)的客戶采取現(xiàn)場贈(zèng)禮的方式,提升活動(dòng)的轟動(dòng)效應(yīng)。

  由于活動(dòng)時(shí)間為期一個(gè)多月,各行應(yīng)合理安排禮品投放節(jié)奏,確定每天各檔次禮品投放數(shù)量,當(dāng)天禮品送完即止;同時(shí)各行應(yīng)積極做好異地卡客戶消費(fèi)贈(zèng)禮工作

  3.“金秋營銷.速匯通優(yōu)惠大放送”

  活動(dòng)期間,速匯通匯款手續(xù)費(fèi)優(yōu)惠20%幅度。

  (二)“金秋營銷.產(chǎn)品歡樂送”網(wǎng)點(diǎn)個(gè)銀產(chǎn)品展示及優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)。

  以營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)為單位開展“金秋營銷.產(chǎn)品歡樂送”優(yōu)質(zhì)服務(wù)及個(gè)銀產(chǎn)品的展示活動(dòng)。活動(dòng)主要內(nèi)容有:

  1.營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)統(tǒng)一懸掛宣傳橫幅,張貼和擺放省分行下發(fā)的營銷活動(dòng)海報(bào)以及活動(dòng)宣傳折頁(近期下發(fā)),以新穎、豐富的視覺感染力,吸引客戶關(guān)注。

  2.網(wǎng)點(diǎn)柜員統(tǒng)一佩帶工作胸牌,增加員工親和力,突出我行員工熱情、親切的服務(wù)形象。

  3.活動(dòng)期間,網(wǎng)點(diǎn)須設(shè)專門的宣傳咨詢臺(tái)并配備導(dǎo)儲(chǔ)員,加強(qiáng)動(dòng)態(tài)推介,引導(dǎo)客戶使用我行提供的自助渠道辦理普通存取款和繳費(fèi)業(yè)務(wù),積極做好相關(guān)兌獎(jiǎng)工作。

  4.積極開展網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作,提高速匯通等業(yè)務(wù)的柜臺(tái)服務(wù)質(zhì)量,加強(qiáng)柜臺(tái)人員與客戶的交流,切實(shí)提升網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)形象。

  5.切實(shí)做好對(duì)客戶的綠色通道服務(wù),嚴(yán)格按照有關(guān)要求向客戶提供優(yōu)先優(yōu)惠服務(wù),為客戶營造良好的節(jié)日服務(wù)環(huán)境。

  (三)“金秋營銷產(chǎn)品歡樂送”社區(qū)活動(dòng)。

  1.擴(kuò)大社區(qū)營銷滲透面,密切社區(qū)關(guān)系,按計(jì)劃穩(wěn)步推進(jìn)社區(qū)營銷工作。

  抓住中秋節(jié)和國慶節(jié)的有利時(shí)機(jī)開展“金秋營銷.產(chǎn)品歡樂送”社區(qū)營銷活動(dòng),穩(wěn)步推進(jìn)第二階段社區(qū)營銷工作。通過社區(qū)金融服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)、戶外展示、社區(qū)金融課堂、營銷小分隊(duì)社區(qū)宣傳等各個(gè)方面密切結(jié)合,全方位樹立我行的社區(qū)服務(wù)形象,加強(qiáng)社區(qū)金融服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)與目標(biāo)社區(qū)的各項(xiàng)聯(lián)系,密切網(wǎng)點(diǎn)與社區(qū)客戶的'感情,穩(wěn)步推進(jìn)社區(qū)營銷工作。

  2.結(jié)合活動(dòng)促銷內(nèi)容,確定社區(qū)目標(biāo)客戶,積極拓展相關(guān)業(yè)務(wù)量,切實(shí)提升社區(qū)營銷經(jīng)營業(yè)績。

  (1)積極拓展速匯通業(yè)務(wù)

  9月、10月為學(xué)生入學(xué)或新生報(bào)到高峰期,各行可以開展憑學(xué)生證或錄取通知書享受匯款優(yōu)惠的營銷活動(dòng),吸引學(xué)生客戶群體,拓展教育社區(qū)市場業(yè)務(wù);對(duì)城市中匯款頻率較高的人群,如商業(yè)社區(qū)經(jīng)商人員、外出務(wù)工群體等,積極開展社區(qū)營銷活動(dòng),提高營銷活動(dòng)的有效性;對(duì)潛在的匯款大戶及有異地代發(fā)工資需求的全國性、跨區(qū)域企業(yè),各行可以通過公私聯(lián)動(dòng)進(jìn)行一對(duì)一營銷,爭取導(dǎo)地代發(fā)工資等批量匯款業(yè)務(wù)。

  (2)切實(shí)促進(jìn)個(gè)人儲(chǔ)蓄存款業(yè)務(wù)

  9月、10月個(gè)人存款的目標(biāo)社區(qū)應(yīng)確定為校園社區(qū)和批發(fā)市場等商業(yè)社區(qū),切實(shí)抓住學(xué)生學(xué)費(fèi)繳納以及商業(yè)交流頻繁的季節(jié)特點(diǎn),大力吸收儲(chǔ)蓄存款。抓住國慶節(jié)期間股市休市的商機(jī),重點(diǎn)營銷“個(gè)人通知存款”,抓住新生入學(xué)的時(shí)機(jī),重點(diǎn)營銷“教育儲(chǔ)蓄存款”,營銷宣傳中要注意突出我行通知存款助理財(cái)、教育儲(chǔ)蓄可只分兩次存入的創(chuàng)新優(yōu)勢。國慶節(jié)期間,各行要做好安排,活動(dòng)期間,各行要安排專人值班,妥善處理客戶投訴或滿足客戶的特殊需求。

  (3)有效發(fā)展個(gè)人汽車貸款業(yè)務(wù)以及各項(xiàng)個(gè)人消費(fèi)信貸業(yè)務(wù)

  活動(dòng)期間,各行應(yīng)在汽車經(jīng)銷市場、家電批發(fā)市場、住房裝修市場等商業(yè)社區(qū)加強(qiáng)對(duì)汽車消費(fèi)信貸以及我行各項(xiàng)個(gè)人消費(fèi)信貸業(yè)務(wù)的宣傳和營銷。加強(qiáng)對(duì)高中端客戶的營銷力度,推進(jìn)集團(tuán)客戶購車服務(wù)合作;同時(shí)加強(qiáng)與人保財(cái)險(xiǎn)公司以及汽車經(jīng)銷商的溝通合作,加大對(duì)集團(tuán)客戶資源的拓展力度,促進(jìn)個(gè)人汽車貸款業(yè)務(wù)穩(wěn)步增長。

  在活動(dòng)期間,各行要加快業(yè)務(wù)受理的效率和審批速度,在規(guī)范操作的基礎(chǔ)上力求為客戶提供便捷高效的服務(wù)。

  (四)“金秋營銷產(chǎn)品歡樂送”活動(dòng)。

  以本次活動(dòng)為切入點(diǎn),通過建立客戶回訪制度、了解客戶節(jié)日需求,充分利用合作單位的服務(wù)功能向客戶提供全方位貴賓增值服務(wù);同時(shí)抓住高端客戶“十·一”期間有閑暇考慮個(gè)人或家庭的財(cái)務(wù)規(guī)劃問題的有利時(shí)機(jī),向高端客戶推介個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù),進(jìn)一步提高樂當(dāng)家理財(cái)服務(wù)的吸引力。主要內(nèi)容有:

  1.活動(dòng)期間,各行采用信函方式或人工送達(dá)方式向客戶發(fā)送省分行統(tǒng)一制做的一張節(jié)日賀卡,并同時(shí)準(zhǔn)備一定金額的禮品。禮品袋由省分行統(tǒng)一制作下發(fā),禮品由各行自備。

  2.聯(lián)合本地餐飲、娛樂等行業(yè)的高檔合作機(jī)構(gòu)在活動(dòng)期間向持有我行卡的客戶提供打折優(yōu)惠;聯(lián)合機(jī)場、車站等交通部門向我行客戶提供貴賓服務(wù)。

  3.國慶節(jié)期間,客戶外出較多,各行要確保理財(cái)中心、理財(cái)專柜和客戶專窗正常營業(yè);同時(shí)組織營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、個(gè)貸中心等經(jīng)營機(jī)構(gòu)切實(shí)落實(shí)客戶綠色通道服務(wù)和各項(xiàng)優(yōu)先優(yōu)惠服務(wù),為客戶營造良好的節(jié)日服務(wù)環(huán)境;另外要密切協(xié)作,嚴(yán)格執(zhí)行“漫游服務(wù)”標(biāo)準(zhǔn),確保總行V客戶在全國范圍內(nèi)能夠得到專門服務(wù),兌現(xiàn)樂當(dāng)家的品牌承諾。

  五、活動(dòng)目標(biāo)

  通過本次系列活動(dòng),全行個(gè)人銀行業(yè)務(wù)力爭在10月份實(shí)現(xiàn)以下目標(biāo):

  1.客戶新增超過歷史同期水平,并使客戶結(jié)構(gòu)得到改善,質(zhì)量得到進(jìn)一步提高;

  2.卡社會(huì)知名度和使用率得到進(jìn)一步提高,當(dāng)月刷卡消費(fèi)交易額比去年同期和今年9月份都有較大幅度增長,同業(yè)占比在9月份基礎(chǔ)上有所上升;

  3.速匯通競爭優(yōu)勢得到鞏固和提高,促進(jìn)業(yè)務(wù)持續(xù)快速發(fā)展,手續(xù)費(fèi)收入新增創(chuàng)歷史同期水平;

  4.自助設(shè)備存取款及其他代理業(yè)務(wù)交易量比9月份增長10%。

  5.圓滿完成各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)。

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