什么是企業(yè)內(nèi)訓?

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什么是企業(yè)內(nèi)訓?

  引導語:下面小編就和大家介紹一下什么是企業(yè)內(nèi)訓,謝謝您的閱讀。

  一、基本內(nèi)容

  企業(yè)內(nèi)訓是推動企業(yè)不斷發(fā)展的重要手段之一。企業(yè)內(nèi)訓是指企業(yè)或針對企業(yè)開展的一種提高人員素質(zhì)、能力、工作績效和對組織的貢獻,而實施的有計劃、有系統(tǒng)的培養(yǎng)和訓練活動。企業(yè)培訓分為外部培訓和內(nèi)部培訓,企業(yè)內(nèi)訓是指在企業(yè)內(nèi)部進行培訓和學習,內(nèi)訓老師是內(nèi)部有經(jīng)驗的人員或者通過外部聘請來擔任

  二、內(nèi)訓簡介

  企業(yè)內(nèi)訓根據(jù)其自身的行業(yè)特點和發(fā)展狀況而“量身定制”的專門培訓,課程可以以企業(yè)內(nèi)部中高層管理人員為主要培訓對象,也可以以基層員工精神面貌、工作精神以及心態(tài)等各個方面進行培訓。

  授課老師、課程內(nèi)容、教學方式均依據(jù)企業(yè)的培訓需求靈活設置。

  目標就在于使得員工的知識、技能、工作方法、工作態(tài)度以及工作的價值觀得到改善和提高,從而發(fā)揮出最大的潛力提高個人和組織的業(yè)績,推動組織和個人的不斷進步,實現(xiàn)組織和個人的雙重發(fā)展。

  內(nèi)訓對象:生產(chǎn)車間部、新產(chǎn)品研發(fā)部、生產(chǎn)管理部、技術研發(fā)部、質(zhì)檢部、銷售部、人事部、工程項目部、財務部、客服部、招商部、高層管理部、董事會成員等等、科研機構(gòu)

  三、內(nèi)訓分類

  (一)主要分類

  人力資源內(nèi)訓、物流采購內(nèi)訓、市場營銷內(nèi)訓、銷售管理內(nèi)訓、企業(yè)管理內(nèi)訓、生產(chǎn)管理類內(nèi)訓

  客戶服務類內(nèi)訓、禮儀類內(nèi)訓、物業(yè)類內(nèi)訓、TTT內(nèi)訓、沙盤內(nèi)訓,管理技能類,財務采購類等

  四、企業(yè)內(nèi)教育訓練的種類

  1.依訓練的基本形態(tài)可區(qū)分為:集體訓練(OFF-JT)、工作崗位訓練(OJT)、自我啟發(fā)。

  2.依訓練需要可區(qū)分為:階層別訓練、職能別訓練、課題別訓練等。

  階層別訓練——依企業(yè)組織職位層次高低,作職能上橫斷面的訓練。因此,這一類訓練,先以各組織所具有的各職位階層加以體系化,再以集體訓練方式實施;又因各階層能力開發(fā)的重點各有所別,致使各階層的教練訓練內(nèi)容及技法,也有所不同。例如:班組長級干部研修,課股長級管理研修等。

  職能別訓練——著眼于相同專門職能者所共有訓練需要,以職位別作縱斷面的訓練。這種訓練以各組織所具有的職能別區(qū)分,并予以體系化。例如:服務業(yè)訓練、制造業(yè)訓練人事人員專業(yè)研修、制造業(yè)干部品質(zhì)管理進研修等。

  課題別訓練——是以組織所面臨的特定課題的解決,作為訓練需求而實施的訓練。例如:OA化推進干部訓練,派駐干部養(yǎng)成訓練等。

  五、重點

  1、策略與事業(yè)

  2、結(jié)構(gòu)、程序與系統(tǒng)

  3、文化、態(tài)度與士氣

  4、已經(jīng)具備與欠缺的能力

  企業(yè)內(nèi)訓是長期訓練下的結(jié)果,而不是補針效應,只有不斷提供深具影響力的后續(xù)課程,以確定成效是確實并且長久的。

  六、內(nèi)訓特點

  1.內(nèi)訓課程有充分的課前調(diào)研,而且針對一家企業(yè)展開,因此針對性特別強;部分課程案例來自學員身邊,非常生動、易學易懂。該形式較適合企業(yè)需要普遍提升能力類課程如管理技能、執(zhí)行力、溝通能力、銷售等。

  2.單天整體培訓費用過萬,相對派人參加公開課程是比較高的。但人均核算成本很低,不到參加公開課程人均成本的1/3!甚至更低。

  3.內(nèi)訓形式對企業(yè)的附加價值高,主要表現(xiàn)在培訓中:1、結(jié)合企業(yè)自身實際情況就課程內(nèi)容展開討論,解決實際問題。2、中高層管理人員統(tǒng)一管理理念和思想,搭建管理溝通平臺,提高管理效率。3、加強企業(yè)管理層的凝聚力和溝通協(xié)調(diào)。

  每次外派個別學員參加公開課程整體費用相對內(nèi)訓一天費用比較相對不高。但外派學習人均成本高。人均800元左右

  七、內(nèi)訓優(yōu)勢

  相比其它人才培養(yǎng)方法如員工進修、繼續(xù)教育等,企業(yè)內(nèi)訓有其獨特的優(yōu)勢:

  1.量身定制

  員工繼續(xù)教育或進修行為有時候體現(xiàn)出其它的功利性,如學歷教育、獲取資格證書等,培訓學習的內(nèi)容并不完全與工作需要相關聯(lián),其對員工個人的重要性要大于對企業(yè)的重要性。但企業(yè)內(nèi)訓的目的性很明確、方向很清晰。從企業(yè)內(nèi)訓的整體流程來分析,內(nèi)訓需求調(diào)研、內(nèi)訓機構(gòu)或內(nèi)訓師選擇、內(nèi)訓課程開發(fā)、內(nèi)訓對象確定等流程保證了企業(yè)內(nèi)訓具有極強的針對性,相當于量體裁衣。

  2.人均成本低,整體效應高

  在企業(yè)內(nèi)訓中,要是任用內(nèi)部培訓師進行主講,其成本主要是時間成本及支付給內(nèi)部培訓師的少量補貼,培訓費用會大大降低;即使是聘用外部培訓師,由于參與企業(yè)內(nèi)訓的學員數(shù)量并不一定是事先確定好的,而往往由企業(yè)自行確定,這樣人均費用一般不會太高。反過來,正因為參與企業(yè)內(nèi)訓的人數(shù)有很多,大家就可以針對一些具體問題進行探討,達到真正解決企業(yè)關鍵問題的目的,進而體現(xiàn)出企業(yè)內(nèi)訓的規(guī)模經(jīng)濟性。

  3.安排靈活

  既然是企業(yè)內(nèi)訓,培訓的地點主要在企業(yè)辦公所在地,培訓時間、培訓人員也主要由企業(yè)決定。這樣,企業(yè)可以根據(jù)自身實際工作靈活安排培訓時間,如可以利用淡季時間進行企業(yè)內(nèi)訓,既確保了參與培訓的人數(shù),也不至于影響正常工作。相反,一些其它形式的培訓項目在培訓時間與地點上往往是不能由企業(yè)自行決定的。

  4.質(zhì)量控制容易

  對企業(yè)而言,培訓質(zhì)量至關重要,但這又是非常不容易控制的一個環(huán)節(jié)。培訓內(nèi)容、培訓講師、培訓對象、培訓評估都是影響最終培訓質(zhì)量的重要因素。在一般的外部培訓中,單個企業(yè)往往難以掌控這么多環(huán)節(jié),進而影響培訓質(zhì)量。在企業(yè)內(nèi)訓中,這幾個環(huán)節(jié)幾乎都可以由企業(yè)自己來選擇與決定。也就是說,保證企業(yè)內(nèi)訓質(zhì)量相對容易一些。

  八、內(nèi)訓課和公開課的區(qū)別比較

  1、公開課與內(nèi)訓課的側(cè)重點不同

  公開課客戶更多考慮的是講師的授課能力和行業(yè)研究還有現(xiàn)場組織能力等,但內(nèi)訓課程,客戶考慮的是課程效果的持續(xù)性、講師的專業(yè)程度、咨詢公司的后續(xù)服務能力等綜合因素。

  2、公開課與內(nèi)訓課受眾不同

  區(qū)別有很多,比如說公開課是很多不同企業(yè)的人聚集在一起,由企業(yè)之外的機構(gòu)進行培訓。培訓地點、時間和方式都由培訓的組織者決定,參訓的學員沒有主導權。公開課的學員可能來自十多個或數(shù)十個不同企業(yè),而企業(yè)內(nèi)訓則基本上來自于企業(yè)內(nèi)部,也可能是集團內(nèi)不同子公司,最多只有兩至三個企業(yè)合作一起上個內(nèi)訓課。

  3、公開課與內(nèi)訓課形式不同

  企業(yè)公開課的形式包括大型研討會、體驗式培訓、教練技術、高峰論壇等等;而企業(yè)內(nèi)訓課主要是通過由針對性的培訓與行業(yè)經(jīng)驗的結(jié)合來授課,包括視頻教學、沙盤模擬等等新的方法;網(wǎng)絡視頻課則以公開課為主,但很好進行了整合與嫁接。

  4、公開課與內(nèi)訓課的效果不同

  內(nèi)訓就是參訓的學員都是同一個企業(yè)的人員,可以由企業(yè)內(nèi)部的人進行授課,也可以聘請外部培訓機構(gòu)的人進行授課。培訓地點、時間和方式基本上都是由授訓的企業(yè)進行組織的。從效果上來講,內(nèi)訓的效果會更好,因為培訓的內(nèi)容是由企業(yè)主導的,講師根據(jù)企業(yè)的需求進行課程內(nèi)容的制定。公開課的課程內(nèi)容則是固定的。

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