上海助理旅行咨詢師招生簡章

上海助理旅行咨詢師招生簡章

　　為進一步提高上海市旅游企業從業人員的業務素質和服務水平，滿足日益增長的旅行咨詢業務的需求，規范旅游企業在崗人員的從業資質，由上海市旅游局主辦，上海市旅游培訓中心承辦“旅行咨詢師職業能力認證”項目的培訓和考試工作。“旅行咨詢師職業能力認證”項目設助理旅行咨詢師、旅行咨詢師和高級旅行咨詢師三個等級。

　　助理旅行咨詢師主要面向即將或剛剛跨入旅游行業從事工作的人員， 含有崗前培訓的性質，認證合格者獲得上海市旅游局崗位職務培訓指導委員會頒發的助理級別的“旅行咨詢師職業能力認證證書”。這一證書是認證合格者職業能力的象征，是初步具備在旅游企業工作的資質證明，并可以在旅游企業中從事接待、計調、咨詢、產品線路策劃和銷售等崗位。

　　一、培訓目標

　　課程采用章節授課，全面培訓旅行社基本業務，增強學員入行基礎業務能力。通過學習，使學員有獲得信息、掌握信息、篩選信息的能力，并能處理客人的預訂和進行旅行產品銷售。

　　二、報名條件

　　凡具有高中畢業(或同等學歷)及以上學歷水平者均可申報。

　　三、培訓課程(80課時)

　　專業系統的行業知識和有效實用的技能培訓：旅行咨詢師的社會角色，旅游市場分析，旅游產品資訊——中外經典旅游線路，旅游產品資訊——住宿餐飲，旅游產品資訊——航空客運，旅游產品成本預算和報價，旅游產品銷售和客戶服務，旅游保險與旅游法規，旅行社業務流程管理軟件實訓

　　四、培訓時間及費用

　　1、開課時間：待定

　　2、費用：1080元(考試合格后有部分補貼)

　　五、培訓特色

　　1、通過高校教師與業內專家的黃金授課組合，幫助學員順利實現學校和工作崗位的接軌，掌握基本、實用的旅游業務操作。

　　2、上海市旅游培訓中心與上海市各大旅行社簽定了合作協議，建立了助理旅行咨詢師實習基地，幫助優秀學員更好地適應工作崗位。

　　六、考試時間和考試方式

　　1、考試時間：另行通知

　　2、筆試：“助理旅行咨詢師專業知識考試”，分客觀題(機考)和主觀題(試卷)兩個部分。

　　七、報名相關事項

　　1、報名時間：即日起開始報名(雙休日、法定節假日除外)

　　2、報名咨詢電話：

　　3、報名需提交的材料：

　　① 詳細填寫好的《學員報名表》(學員可登錄上海旅游人力資源網www.shtourhr.gov.cn或上海市旅游培訓中心網站www.shtourtc.org下載報名表，或報名時現場填寫，無學歷證書的在職學員需加蓋單位公章);② 2寸近期彩色證件照三張;③ 有效身份證原件及復印件;④ 學歷證書或學生證的原件和復印件。

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