物流員預測試題及答案

時間：2024-08-28 09:16:43 物流師我要投稿

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2016年物流員預測試題及答案

　　物流員考試科目有物流管理、物流運輸管理、國際物流、儲運與配送業務操作、物流信息技術應用、國際貨運代理及單證制作、案例分析等。yjbys為大家分享物流員預測試題及答案，希望對你有所幫助!

2016年物流員預測試題及答案

　　選擇題

　　1、職業選擇是人們從自己的職業能力出發( )

　　A、尋求社會需求和個人供給平衡的過程

　　B、隨心所欲地選擇自己喜歡的職業

　　C、以社會需求為主，兼顧個人發展的過程

　　D、以個人發展為主，兼顧社會需求的過程

　　2、從業人員對待上門投訴的顧客所持有的態度中，正確的是( )

　　A、認為這很丟面子，盡量避免與顧客碰面

　　B、認為有損公司利益，盡量冷處理

　　C、按照具體情況給予賠償，讓顧客盡快離開

　　D、把其當作糾正錯誤的機會

　　3、下列關于勞動合同的說法中，正確的是( )

　　A、勞動合同有利于員工忠誠于企業

　　B、遵守勞動合同未必對自己有利

　　C、勞動合同主要對企業主有利，對員工利益并無多大影響

　　D、勞動合同沒有真正的約束力

　　4、下列說法中，違背辦事公道原則的是( )

　　A、按照顧客到來的先后順序為他用提供服務

　　B、根據客戶需求提供不同的服務

　　C、根據訂單要求提供差別化服務

　　D、以本企業的既有條件提供優質服務

　　5、某人之所以始終沒有離開所在的工作單位，是因為( )

　　A、他和單位簽訂了協議，離開會有很大損失

　　B、他對現在的工作和工作單位感到滿意

　　C、換工作是很難的事情，也許找不到比現在更好的工作

　　D、他很喜歡現在的工作和工作單位

　　【參考答案】：1-5 ADACD

　　【延伸閱讀】

　　《物流師國家職業標準》是國家人力資源和社會保障部委托組織制訂的，并由國家人力資源和社會保障部頒布實施。物流師國家職業標準于2003年1月23日正式頒布，國家人力資源和社會保障部決定在2006年面向全國開展物流師職業資格統一鑒定工作。從業者必須經過相應培訓及全國統一考試，取得勞動部頒發的職業資格證書后方可就業上崗。國家人力資源和社會保障部認證嚴格實行“統一標準、統一命題、統一培訓、統一考務管理、統一證書核發”的原則。考試合格后，由中華人民共和國人力資源和社會保障部統一頒發《中華人民共和國職業資格證書》，實行統一編號、登記管理和網上查詢。證書全國通用。

　　本職業共設四個等級，分別為：物流員(國家職業資格四級)、助理物流師(國家職業資格三級)、物流師(國家職業資格二級)、高級物流師(國家職業資格一級)。

　　職業等級

　　物流員(國家職業資格四級)

　　助理物流師(國家職業資格三級)

　　物流師(國家職業資格二級)

　　高級物流師(國家職業資格一級)

　　報考條件

　　(一)物流員(國家職業資格四級)

　　1、取得相關專業畢業證書后，連續從事本職業工作3年以上，經本職業物流員級職業培訓達規定標準學時數，并取得結業證書。

　　2、連續從事本職業或相關職業工作5年以上。

　　3、取得經勞動保障行政部門(現為人力資源和社會保障部門行政部)審核認定的、以中級技能為培養目標的中等職業學校本職業(專業)畢業證書。

　　(二)助理物流師(國家職業資格三級)