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提升人力資源管理的方法
工作的能力最能體現的是個人的提升能力。HR工作者最重要一點就是提升人力資源管理的方法,這樣才能得到一個有效的管理。以下是小編為大家精心整理的提升人力資源管理的方法,歡迎大家參考!
提升人力資源管理的方法
1.要有客戶服務意識。
當員工具備了一份不錯的大學學位證書和豐富的工作經驗后,服務客戶的能力可以從中分開出你與一般雇員的不同,你有你的服務意識。鵬程萬里廣州人才網認為能力水平的范圍可能是服務顧客問題的簡單能力,也可能是當雇員真正站在客戶一方時向更高一級管理層的要求或抱怨。也許最重要的能力莫過于客戶服務意識
2.要有靈活性。
這一能力能夠通過許多方式來表現——最低水平的表現是改變觀點和看法的愿望,最高水平的表現是調整自己的戰略來滿足客戶的需要。
3.要有商業智慧。
在中國的大多數公司中,必須具備的另一個人力資源管理能力是商業智慧。也就是說,員工需要對大體的基本業務和公司特殊業務有一個基本的了解。對后者的了解主要是針對公司中最高層的人力資源管理者的,包括他們對于企業戰略方向和公司目標的貢獻能力。
4.要有主動性。
人力資源雇員所必須具備的第四個能力是主動性。這表示人力資源雇員將及早采取行動。當涉及到公司更高目標的最佳利益時,他們都會提前采取行動。這一能力最基本的層面是——當事情并不一帆風順時,你會采取措施克服障礙或拒絕,不輕易放棄。主動性的最高水平表現在——當雇員的行為和創造的機會可能幾年都不會被公司感覺到的時候。
5.要有組織的敏感度。
對于人力資源管理者而言,另一個關鍵的能力就是組織的敏感度。在這種情況下,雇員知道如何在企業目前的狀況下做事情。這里,員工需要了解企業中其他員工和部門之間的各種各樣的關系,運用這種了解他們可以開展工作。其最基本的形式是——這種能力需要運用正式的結構和指揮系統來把事情做好。在更先進的狀態下,雇員可以確定出問題(員工保留)或機會(增加工作人員)如何成為公司的長期問題,需要盡快加以解決。
提升人力資源管理水平戰略
現階段,我國企業人力資源管理水平普遍較低,而且部分企業甚至沒有設立人力資源管理部門,安排的員工任務并未從企業戰略發展角度出發,直接降低了企業競爭力的提升。
1.提升對人力資源管理的重視程度。在企業中,要成立人力資源管理部門,負責企業的員工招聘、錄用、考核、評估、培訓等一系列工作,并設置相應的人力資源管理條例,將人力資源管理融入企業戰略發展之中,進一步明確人力資源管理部門的責任,從而做好對企業員工組織、計劃、開發、培訓的相關工作。例如,當企業制定“某一產品的營銷戰略”時,要將人力資源在其中的作用考慮進去,對不同能力的員工安排不同的工作,在實現其自身價值的同時,完成企業的相應指標,以推動企業戰略發展。
2.具體情況具體分析。制定人力資源管理計劃時,要充分考慮企業戰略發展的實施情況,做好現階段人力資源布置及長期性人力資源安排,如果某一時期的企業戰略對人力的要求過大,即超過企業半數的員工都將為這一戰略的實施而奮斗,那么企業其他項目的開展便缺乏人力支持,為防止這一情況的出現,人力資源管理部門必須定期做好人力資源考察工作,通過提前招聘等方式加大人力儲備,為企業發展提供充實的人力資源支持。
3.堅持與時俱進,提升企業現代人力資源規劃水平。從人力資源具體規劃如如何選人、用人,對其進行合理考核及培訓,工資支付等都屬于現代人力資源管理的范圍。第一,通過企業組織情況與各個崗位的具體分析,對員工的能力、素質等進行全方面的評價,實現人員錄用科學化。第二,優化員工選拔方式,既包括筆試、面試,又包括特長顯示及應急能力考查等,從多個角度對員工的心理素質、知識體系、情感處理以及職業態度等進行綜合判定,選出優秀之人。第三,注重培訓與考核方式多樣化,可設立培訓班、網上指導、實踐演練、專業知識講座、企業間的互相交流、成立新老員工合作小組等多方位開拓員工技能,考核應結合企業自身發展情況,堅持“公平、公正、公開”原則,從企業崗位設置角度出發,選擇適合本企業發展的優秀人才。
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