有關(guān)調(diào)查實(shí)習(xí)報(bào)告范文匯編9篇
在經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速的今天，需要使用報(bào)告的情況越來越多，報(bào)告成為了一種新興產(chǎn)業(yè)。相信許多人會(huì)覺得報(bào)告很難寫吧，以下是小編為大家整理的調(diào)查實(shí)習(xí)報(bào)告9篇，歡迎閱讀與收藏。
調(diào)查實(shí)習(xí)報(bào)告 篇1
一、實(shí)習(xí)時(shí)間：
20xx年12月7日；20xx年12月10日
二、實(shí)習(xí)地點(diǎn)：
丹尼斯北大街店、老城八角樓金店、澗西區(qū)文興寫字樓、鳳凰大廈、容威科技城等。
三、實(shí)習(xí)目的：
通過對(duì)八角樓商圈（包括八角樓金店附近和丹尼斯北大街附近）的顧客調(diào)查，來得出顧客對(duì)該商圈的交通，服務(wù)，餐飲，娛樂等方面的滿意度，通過顧客對(duì)不同方面的滿意度，來整改商圈內(nèi)的設(shè)施，從而讓該商圈更好的發(fā)揮黃金地段的優(yōu)勢(shì)，為洛陽(yáng)市商業(yè)發(fā)展，乃至整個(gè)服務(wù)業(yè)綜合水平的提升提供了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)和依據(jù)。
通過對(duì)澗西區(qū)的部分寫字樓內(nèi)的商鋪以及商圈附近的店鋪調(diào)查，結(jié)合市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)知識(shí)，來進(jìn)行市場(chǎng)分析，為以后自己創(chuàng)業(yè)或是政府投資提供數(shù)據(jù)參考。
四、實(shí)習(xí)情況：
學(xué)市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)專業(yè)大半個(gè)學(xué)期了，終于可以外出小試牛刀了�？墒乾F(xiàn)實(shí)總是那么的殘酷，原以為實(shí)習(xí)非常簡(jiǎn)單，只需要?jiǎng)觿?dòng)手就可以完成任務(wù)了，到了實(shí)戰(zhàn)時(shí)才發(fā)現(xiàn)，自己的語言交際能力欠缺的很啊。就好比說做顧客調(diào)查吧，手中拿著份調(diào)查表，站在街上老半天了，老是不敢開口，總是怕顧客刁難，認(rèn)為我是騙子亦或是浪費(fèi)他們寶貴的時(shí)間。但是我想到作為營(yíng)銷學(xué)的學(xué)生，如果不敢開口，那選擇這門專業(yè)等于浪費(fèi)時(shí)間，所以我只能逼迫自己開口。萬事開頭難，一個(gè)好的開頭預(yù)示著有個(gè)好的結(jié)尾，雖然說，開第一口有點(diǎn)結(jié)巴，可是把意思表達(dá)清楚了，顧客也很配合，我的勇氣大增，調(diào)查速度就快了很多。
有了第一次成功的實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，接下來的商鋪調(diào)查也好上手了。去調(diào)查寫字樓里的商鋪，一層一層的坐電梯，很麻煩。每到一層，去看看有啥商鋪，營(yíng)業(yè)狀況。行動(dòng)有些像小偷，大廈里的物業(yè)管理人員，對(duì)我們的行跡產(chǎn)生了懷疑，我們只好解釋一番，太害怕了！由于我們態(tài)度誠(chéng)懇，和出示了我們的證件，物業(yè)管理人員，就不在懷疑我們了，并提出，可以做調(diào)查，前提是不能打擾到商戶。我們自然是點(diǎn)頭稱是。在戶外調(diào)查時(shí)，大風(fēng)吹的很猛，氣溫又低，但我們依然堅(jiān)持完成老師交給我們的任務(wù)，因?yàn)檫@不但是對(duì)老師負(fù)責(zé)，而且還是對(duì)自己負(fù)責(zé)，為自己的將來著想。
五、實(shí)習(xí)總結(jié)：
經(jīng)過此次實(shí)習(xí)，我學(xué)到了一些東西，體會(huì)到了艱辛，同時(shí)還學(xué)到如何發(fā)起對(duì)話，其中還有如何交談的許多技巧，給我增加較多的知識(shí)。在這次實(shí)訓(xùn)中我學(xué)到許多在課本上沒有的東西，比如養(yǎng)成隨身帶筆記本和筆的習(xí)慣等，這些實(shí)訓(xùn)經(jīng)歷很好的與我們?cè)谡n本上的理論知識(shí)相結(jié)合，更好的幫助我們學(xué)習(xí)市場(chǎng)營(yíng)銷與市場(chǎng)調(diào)查這兩門課程。
感謝老師和學(xué)校給我們這次實(shí)訓(xùn)的機(jī)會(huì)，讓我們對(duì)社會(huì)實(shí)際又有了新的體驗(yàn)，這為我們以后的學(xué)習(xí)和工作打下了一定的基礎(chǔ)。在實(shí)習(xí)的過程中，我們遇到了如下問題：
1、遇到顧客不敢上前詢問；
2、有些顧客一聽是調(diào)查問卷就稱，沒時(shí)間；
3、有些顧客雖然接受了我們的問卷，但是對(duì)著問卷只是敷衍了事，雖然整份問卷的題目都回答了，但是答案的真實(shí)性不高。
4、統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)過大，不能一一統(tǒng)計(jì)；
5、有些地方禁止閑人入內(nèi)，導(dǎo)致調(diào)查不能進(jìn)行；
6、被人誤認(rèn)為騙子。
實(shí)習(xí)結(jié)束后，對(duì)于以上所產(chǎn)生的問題，我思考了很久，得出了幾個(gè)片面的總結(jié)：
1、當(dāng)被調(diào)查者拒絕時(shí)，還是得以微笑面對(duì)，因?yàn)槲⑿κ菍?duì)自己最大的尊重，同時(shí)也是對(duì)自己的肯定。任何一項(xiàng)工作的開展都不可能是一番風(fēng)順的，更何況是市場(chǎng)調(diào)查。這也同時(shí)在增強(qiáng)我們的耐心，提高我們的處事能力。
2、積極主動(dòng)，敢于表達(dá)。在被調(diào)查者稍微有疑問時(shí)，立即解答其疑難。
3、面對(duì)他人的不配合時(shí)，細(xì)心的跟其說明我們的情況。這同時(shí)也在鍛煉我們的口才和膽量。
4、實(shí)習(xí)前，根據(jù)任務(wù)量，安排小組成員。
六、實(shí)習(xí)改進(jìn)
這次實(shí)習(xí)，我個(gè)人覺得挺成功的，不過對(duì)于過程中，所發(fā)生的事以及應(yīng)對(duì)措施，我覺得我們實(shí)習(xí)不像一回事，感覺不正規(guī)，像雜牌軍，以至于顧客不信任我們，不配合我們問卷調(diào)查。所以在此，我提出一個(gè)小建議：就是，下次我們外出實(shí)習(xí)時(shí)，配發(fā)給我們一個(gè)工作牌，我們佩戴著，師出有名啊，膽氣也壯一點(diǎn)！
調(diào)查實(shí)習(xí)報(bào)告 篇2
一,中學(xué)生調(diào)查研究
1,中學(xué)生心理健康的調(diào)查與研究
2,中學(xué)生學(xué)業(yè)任務(wù)承受能力調(diào)查
3,中學(xué)生學(xué)習(xí)態(tài)度調(diào)查
4,中學(xué)生的逆反心理及對(duì)應(yīng)措施
5,中學(xué)生勞動(dòng)技能培養(yǎng)
6,中學(xué)生早戀及社會(huì)原因分析
7,中學(xué)生良好品德的培養(yǎng)研究
8,中學(xué)生學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)分析
9,中學(xué)生學(xué)習(xí)負(fù)擔(dān)的調(diào)查及減輕負(fù)擔(dān)的對(duì)策
10,中學(xué)生分化的所謂"危險(xiǎn)期"研究
11,中學(xué)生思想品德教育的內(nèi)容,方法及實(shí)效性研究
12,中學(xué)生參加第二課堂活動(dòng)的興趣與研究
13,中學(xué)生學(xué)習(xí)方法的調(diào)查與研究
14,中學(xué)生網(wǎng)絡(luò)成癮的原因及對(duì)策
15,學(xué)科教學(xué)中學(xué)生的探究學(xué)習(xí)研究
16,因特網(wǎng)對(duì)學(xué)校教育的挑戰(zhàn)
17,當(dāng)代中學(xué)生的品德狀況的研究
18,中學(xué)生心理特征的調(diào)查研究
19,促進(jìn)"后進(jìn)生"轉(zhuǎn)化諸因素分析
20,后進(jìn)生轉(zhuǎn)化過程中的教師工作研究
21,學(xué)習(xí)困難學(xué)生的成因及對(duì)策研究
22,品行不良學(xué)生的轉(zhuǎn)化研究
23,學(xué)生流失情況及防止流失的建議
24,流動(dòng)人員子女的教育問題研究
25,中學(xué)第二課堂的研究
26,課外科技活動(dòng)與中學(xué)生成長(zhǎng)
27,體育教學(xué)與以"達(dá)標(biāo)"為中心的課外體育活動(dòng)
28,學(xué)生文化素養(yǎng)的調(diào)查及提高途徑
29,中學(xué)課堂教學(xué)研究發(fā)展學(xué)生個(gè)性的思考
二,中學(xué)教師研究
1,優(yōu)秀教師的教育,教學(xué)實(shí)踐調(diào)查
2,學(xué)校教師激勵(lì)方式探討
3,實(shí)習(xí)學(xué)校教師隊(duì)伍的個(gè)案分析
4,教師的心理挫折問題研究
5,中學(xué)青年教師工作壓力成因及對(duì)策分析
6,中學(xué)教師接受繼續(xù)教育的必要性
7,中學(xué)教師的生活現(xiàn)狀調(diào)查研究
8,構(gòu)建教師學(xué)習(xí)型組織的理論思考
9,當(dāng)前教師倦怠現(xiàn)狀,成因及對(duì)策
10,青年教師的思想,工作狀況及需求研究
11,網(wǎng)絡(luò)教學(xué)中的教師角色轉(zhuǎn)變與適應(yīng)研究
12,西部農(nóng)村教師隊(duì)伍的建設(shè)特點(diǎn)與難點(diǎn)
13,貧困地區(qū)的基礎(chǔ)教育現(xiàn)狀及其對(duì)策調(diào)查
14,貧困地區(qū)教師繼續(xù)教育(特殊教育)情況調(diào)查與分析
三,新課改研究
1,新課改下家長(zhǎng)的教育影響力
2,新課改下的教學(xué)設(shè)計(jì)理念與策略
3,新課改下學(xué)生主體性發(fā)揮的實(shí)踐研究
4,新課改下教師觀(學(xué)生觀)的更新以及教育策略的研究
5,新課程實(shí)施中學(xué)生情感,態(tài)度與價(jià)值觀的評(píng)價(jià)的研究
6,新課改中地方課程(校本課程)的實(shí)踐與反思
7,新課改中教師地位與作用
8,新課程環(huán)境下班級(jí)建設(shè)淺談
9,新課程倡導(dǎo)學(xué)習(xí)方式變革的原因分析
10,新課改與教師評(píng)價(jià)改革
11,新課程改革與教師素質(zhì)的提高
12,中學(xué)學(xué)科新課程的新理念研究
四,家庭教育研究
1,家庭教育與獨(dú)生子女的成長(zhǎng)
2,家庭環(huán)境對(duì)中學(xué)生性格及成長(zhǎng)的影響
3,家庭氛圍對(duì)教育(中學(xué),小學(xué))的影響
4,獨(dú)生子女心理特點(diǎn)與成因分析
5,獨(dú)生子女人格特點(diǎn)分析
五,實(shí)習(xí)體會(huì)與反思
1,實(shí)習(xí)中學(xué)對(duì)高師教育實(shí)習(xí)的意見與建議調(diào)查
2,歷屆校友在實(shí)習(xí)中學(xué)任教情況及對(duì)母校教育,教學(xué)工作的意見
3,從教育實(shí)習(xí)看,本專業(yè)中學(xué)教學(xué)的內(nèi)容和方法應(yīng)做哪些改革與改進(jìn)
4,實(shí)習(xí)中學(xué)教學(xué)質(zhì)量調(diào)查與研究
5,雙重角色的自我體會(huì)
6,師范生的智能結(jié)構(gòu)與品格結(jié)構(gòu)研究
7,五年來我校畢業(yè)生的教學(xué)素質(zhì)區(qū)域調(diào)查
8,師范生的素質(zhì)教育研究
9,教育評(píng)價(jià)的改革與建設(shè)
六,綜合研究
1,從教師現(xiàn)狀看師范生的招生,就業(yè)
2,中學(xué)辦學(xué)失范現(xiàn)象的成因
3,隱性課程的潛在價(jià)值研究
4,高等師范教育如何適應(yīng)中等教育的發(fā)展
5,從中等教育的發(fā)展看師范院校的課程體系改革
6,中學(xué)良好校風(fēng)的形成及其物化形式的研究
7,中學(xué)生成長(zhǎng)中的家庭教育與學(xué)校教育的一致性研究
8,多元化評(píng)價(jià)的實(shí)踐研究
9,社會(huì)環(huán)境與中學(xué)生成長(zhǎng)
10,大學(xué)生創(chuàng)業(yè)教育與學(xué)校管理
11,淺議教育產(chǎn)業(yè)化問題
12,德育的學(xué)校家庭社會(huì)一體化問題研究
13,市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下學(xué)校德育面臨的挑戰(zhàn)與對(duì)策
14,通過實(shí)習(xí),談?wù)勀銓?duì)師范大學(xué)有哪些建議
15,通過實(shí)習(xí),談?wù)勀銓?duì)教學(xué)改革利弊的認(rèn)識(shí)與反思
16,通過實(shí)習(xí),對(duì)我校實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)的反思
17,通過實(shí)習(xí),對(duì)我校課程體系和教學(xué)內(nèi)容的反思
調(diào)查實(shí)習(xí)報(bào)告 篇3
一 前言
一個(gè)網(wǎng)站項(xiàng)目的確立是建立在各種各樣的需求上面地。這種需求往往來自于客戶的實(shí)際需求或者出于公司自身發(fā)展的需要，其中客戶的實(shí)際需求占了絕大部分。針對(duì)不同的客戶，項(xiàng)目負(fù)責(zé)人對(duì)用戶需求的理解，很大程度上決定了此類網(wǎng)站開發(fā)的好壞。如何更好地了解、分析、明確用戶需求，并且能夠以文檔的形式，準(zhǔn)確、清晰地向開發(fā)人員表述，保證開發(fā)過程按照用戶的需求進(jìn)行，是網(wǎng)站開發(fā)項(xiàng)目管理者需要面對(duì)的問題。就這個(gè)問題，本文想提出自己的一些看法和建議。
二 參與網(wǎng)站開發(fā)項(xiàng)目人員
需求分析活動(dòng)就是一個(gè)和客戶交流，正確引導(dǎo)客戶將自己的實(shí)際需求用適當(dāng)?shù)恼Z言進(jìn)行表達(dá)（或者由相關(guān)技術(shù)人員幫助表達(dá)），明確項(xiàng)目的過程。在這個(gè)過程中包括建立網(wǎng)站的基本功能模塊和策劃活動(dòng)。所以項(xiàng)目小組成員、客戶甚至是開發(fā)部門經(jīng)理的參與是必要地。項(xiàng)目管理者在需求分析中的職責(zé)有幾個(gè)方面：
1、負(fù)責(zé)組織相關(guān)開發(fā)人員與用戶一起進(jìn)行需求分析。
2、組織技術(shù)骨干代表或者全部成員（與用戶討論）編寫《網(wǎng)站功能描述書（初稿）》文檔。
3、組織相關(guān)人員對(duì)《網(wǎng)站功能描述書（初稿）》進(jìn)行反復(fù)討論和修改，確定《網(wǎng)站功能描述書》正式文檔。
4、如果用戶有這方面的能力或者用戶提出要求，項(xiàng)目管理者也可以指派項(xiàng)目成員參與，而由用戶編寫和確定《網(wǎng)站功能描述書》文檔。
5、如果項(xiàng)目比較大的話，最好能夠有部門經(jīng)理或者他授權(quán)的人員參與到《網(wǎng)站功能描述書》的確定過程中來。
三 完整的需求調(diào)查文檔體系
需求分析的過程中，將按照規(guī)范編寫相關(guān)文檔，不但可以幫助項(xiàng)目成員將需求分析結(jié)果更加明確化，也為以后的開發(fā)過程做好了文本備忘，同時(shí)向公司日后的項(xiàng)目開發(fā)提供有益的借鑒和模范，成為公司開發(fā)項(xiàng)目中寶貴的經(jīng)驗(yàn)。
需求分析中編寫的文檔主要有《網(wǎng)站功能描述書》，基本上是整個(gè)需求分析結(jié)果性的文檔，也是項(xiàng)目開發(fā)成員主要可供參考的文檔。為了清楚的描述《網(wǎng)站功能描述書》還需要編寫《用戶調(diào)查報(bào)告》、《市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告》等來輔助說明。各種文檔有一定的規(guī)范格式，方便閱讀者理解文檔內(nèi)容。
四 向用戶調(diào)查內(nèi)容
需求分析的過程中，往往有很多不明確的用戶需求，這個(gè)時(shí)候項(xiàng)目負(fù)責(zé)人需要調(diào)查用戶的實(shí)際情況，明確用戶需求。一個(gè)比較理想化的用戶調(diào)查活動(dòng)，需要用戶的充分配合，而且還有可能需要對(duì)調(diào)查對(duì)象進(jìn)行必要的培訓(xùn)。調(diào)查計(jì)劃安排：時(shí)間、地點(diǎn)、參加人員、調(diào)查內(nèi)容，都需要項(xiàng)目負(fù)責(zé)人和用戶的共同認(rèn)可。調(diào)查的形式可以是：發(fā)需求調(diào)查表、開需求調(diào)查座談會(huì)或者現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研。調(diào)查的內(nèi)容主要如下：
1、網(wǎng)站當(dāng)前以及日后可能出現(xiàn)的功能需求。
2、客戶對(duì)網(wǎng)站的性能（如訪問速度）的要求和可靠性的要求。
3、確定網(wǎng)站維護(hù)的要求。
4、網(wǎng)站的實(shí)際運(yùn)行環(huán)境。
5、網(wǎng)站頁(yè)面總體風(fēng)格以及美工效果（必要的時(shí)候用戶可以提供參考站點(diǎn)或者由公司向用戶提供）。
6、主頁(yè)面和次級(jí)頁(yè)面數(shù)量，是否需要多種語言版本等
7、內(nèi)容管理及錄入任務(wù)的分配。
8、各種頁(yè)面特殊效果及其數(shù)量（js,flash等）
9、項(xiàng)目完成時(shí)間及進(jìn)度（可以根據(jù)合同）
10、明確項(xiàng)目完成后的維護(hù)責(zé)任。
調(diào)查結(jié)束以后，需要編寫《用戶調(diào)查報(bào)告》，內(nèi)容有：
1、調(diào)查概要說明：網(wǎng)站項(xiàng)目的名稱；用戶單位；參與調(diào)查人員；調(diào)查開始終止的時(shí)間；調(diào)查的工作安排。
2、調(diào)查內(nèi)容說明：用戶的基本情況；用戶的主要業(yè)務(wù)；信息化建設(shè)現(xiàn)狀；網(wǎng)站當(dāng)前和將來潛在的功能需求、性能需求、可靠性需求、實(shí)際運(yùn)行環(huán)境；用戶對(duì)新網(wǎng)站的期望等。
3、調(diào)查資料匯編：將調(diào)查得到的資料分類匯總（如調(diào)查問卷，會(huì)議記錄等等）
五 市場(chǎng)調(diào)研活動(dòng)內(nèi)容
通過市場(chǎng)調(diào)研活動(dòng)，清晰的分析相似網(wǎng)站的性能和運(yùn)行情況�？梢詭椭�(xiàng)目負(fù)責(zé)人更加清楚的構(gòu)想出自己開發(fā)網(wǎng)站的大體架構(gòu)和模樣�？偨Y(jié)同類網(wǎng)站優(yōu)缺點(diǎn)，開發(fā)人員可以開發(fā)出更加優(yōu)秀的網(wǎng)站。
但是由于實(shí)際中時(shí)間、經(jīng)費(fèi)、公司能力所限，市場(chǎng)調(diào)研覆蓋的范圍有一定的局限性，在調(diào)研同類網(wǎng)站的時(shí)候，盡可能調(diào)研到比較出名的網(wǎng)站。了解同類網(wǎng)站環(huán)境與用戶的異同點(diǎn)，同類產(chǎn)品用戶詳細(xì)需求（需要公司或者項(xiàng)目負(fù)責(zé)人有一定的關(guān)系）。市場(chǎng)調(diào)研包括下列內(nèi)容：
1、市場(chǎng)中同類網(wǎng)站作品的確定。
2、調(diào)研作品的使用范圍和訪問人群。
3、調(diào)研產(chǎn)品的功能設(shè)計(jì)（主要模塊構(gòu)成，特色功能，性能情況）
4、簡(jiǎn)單評(píng)價(jià)所調(diào)研的網(wǎng)站情況。
同類產(chǎn)品調(diào)研結(jié)束后，應(yīng)該撰寫《市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告》，主要包括一下要點(diǎn)：
1、調(diào)研概要說明：調(diào)研計(jì)劃；網(wǎng)站項(xiàng)目名稱、調(diào)研單位、參與調(diào)研、調(diào)研開始終止時(shí)間。
2、調(diào)研內(nèi)容說明：調(diào)研的同類網(wǎng)站作品名稱、網(wǎng)址、設(shè)計(jì)公司、網(wǎng)站相關(guān)說明、開發(fā)背景、主要適用訪問對(duì)象、功能描述、評(píng)價(jià)等。
3、可采用借鑒的調(diào)研網(wǎng)站的功能設(shè)計(jì)：功能描述、用戶界面、性能需求、可采用的原因。
4、不可采用借鑒的調(diào)研網(wǎng)站的功能設(shè)計(jì)：功能描述、用戶界面、性能需求、不可采用的原因。
5、分析同類網(wǎng)站作品和主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品的弱點(diǎn)和缺陷以及本公司產(chǎn)品在這些方面的優(yōu)勢(shì)。
6、調(diào)研資料匯編：將調(diào)研得到的資料進(jìn)行分類匯總。
六 清晰的需求分析——《網(wǎng)站功能描述書》
在公司和客戶簽訂的合同或者是標(biāo)書的約束之下，通過用戶調(diào)查和市場(chǎng)調(diào)研活動(dòng)，借鑒輸出的《用戶調(diào)查報(bào)告》，《市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告》等，項(xiàng)目負(fù)責(zé)人應(yīng)該對(duì)整個(gè)需求分析活動(dòng)進(jìn)行認(rèn)真的總結(jié)，分析前期不明確的需求，逐一清晰化，輸出一份總結(jié)性文檔――《網(wǎng)站功能描述書（最終版）》，作為日后項(xiàng)目開發(fā)過程中的依據(jù)。
《網(wǎng)站功能描述書》必須包含以下內(nèi)容：
1、網(wǎng)站功能
2、網(wǎng)站用戶界面（初步）
3、網(wǎng)站運(yùn)行的軟硬件環(huán)境
4、網(wǎng)站系統(tǒng)性能定義
5、網(wǎng)站系統(tǒng)的軟件和硬件接口
6、確定網(wǎng)站維護(hù)的要求
7、確定網(wǎng)站系統(tǒng)空間租賃要求
8、網(wǎng)站頁(yè)面總體風(fēng)格及美工效果。
9、主頁(yè)面及次頁(yè)面大概數(shù)量。
10、管理及內(nèi)容錄入任務(wù)分配。
11、各種頁(yè)面特殊效果及其數(shù)量。
12、項(xiàng)目完成時(shí)間及進(jìn)度（根據(jù)合同）
13、明確項(xiàng)目完成后的維護(hù)責(zé)任。
七 總結(jié)
綜上所述，在網(wǎng)站項(xiàng)目的需求分析中，用戶調(diào)查和市場(chǎng)調(diào)研，有利于項(xiàng)目負(fù)責(zé)人對(duì)用戶需求的理解，有利于對(duì)前期不明確的地方進(jìn)行確定。成功的需求分析需要項(xiàng)目負(fù)責(zé)人和客戶等相關(guān)人員的共同努力。需要說明的是本文所述的需求分析內(nèi)容是建立在較為理想的基礎(chǔ)上的，各個(gè)公司現(xiàn)實(shí)情況的差異，應(yīng)該根據(jù)本公司的實(shí)際情況，保存和收集好此類文檔。
調(diào)查實(shí)習(xí)報(bào)告 篇4
調(diào)查的主題：通過進(jìn)入企業(yè)實(shí)習(xí)，來了解商務(wù)英語專業(yè)工作的內(nèi)容和方法 調(diào)查的地點(diǎn)：遼寧省鳳輝實(shí)業(yè)有限公司
調(diào)查的時(shí)間：20xx年7月-20xx年8月
一、社會(huì)實(shí)踐調(diào)查的目的
作文一名大學(xué)生，社會(huì)實(shí)踐是必不可少的，社會(huì)實(shí)踐既可以對(duì)已學(xué)的專業(yè)知識(shí)進(jìn)行綜合運(yùn)用的培訓(xùn),加強(qiáng)自己對(duì)社會(huì)的了解,培養(yǎng)和訓(xùn)練自己認(rèn)識(shí)、觀察社會(huì)以及分析問題解決問題的能力, 提高自己的專業(yè)技能,也可以學(xué)到書本外的知識(shí)和能力,開闊視野, 是一扇認(rèn)識(shí)和觀察社會(huì)的窗口,可以提高聽說能力,可以培養(yǎng)合作溝通能力,有助于發(fā)現(xiàn)自身專業(yè)及能力方面的不足,明確以后改進(jìn)的方向，為以后的就業(yè)做鋪墊。
二、社會(huì)實(shí)踐調(diào)查的內(nèi)容
為了這次社會(huì)實(shí)踐，我來到了遼寧鳳輝實(shí)業(yè)集團(tuán)進(jìn)行了一個(gè)多月的實(shí)習(xí)，主要工作是與外國(guó)技工進(jìn)行溝通和處理一些對(duì)外信函等。這次社會(huì)實(shí)踐雖然是短短的一個(gè)多月,但卻經(jīng)歷了一個(gè)完整的工作歷程。讓我在這次實(shí)踐中有很多新的體會(huì)和感受。
由于我所在的公司地理位置有些偏僻，而且是一家私企，所以我剛開始的工作并不忙，沒有感覺到很累。只是每天都要守在電話和電腦旁等郵件和傳真，很耗時(shí)間，第一天就因?yàn)樽艘惶煅岜惩吹�。但是過了幾天就稍有點(diǎn)習(xí)慣了，每天向我同一個(gè)辦公室的前輩們學(xué)習(xí)一些辦公知識(shí)，讓自己能盡快的適應(yīng)環(huán)境。以前一直以為自己對(duì)于處理英語方面的問題應(yīng)該沒有什么問題，但是步入工作崗位之后，才發(fā)現(xiàn)自己有很多都不懂的，由于我平時(shí)比較偏重學(xué)習(xí)文學(xué)方面的和日常英語，好多商務(wù)方面的詞匯都不會(huì)說，即使翻譯成了漢語也不知道是什么意思。所以在辦公室的時(shí)候，有閑的時(shí)候就會(huì)看一些國(guó)際貿(mào)易方面的書，雖然自己所學(xué)的專業(yè)在此時(shí)沒有派上什么用場(chǎng)，但我覺得應(yīng)該多學(xué)點(diǎn)，多掌握一些知識(shí)在以后找工作的時(shí)候也可以給自己一份選擇，多一份競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
在實(shí)習(xí)的這短期間，雖然時(shí)間不是很長(zhǎng)，但是我也曾有好幾次想要不干了。也許我是剛開始工作，有時(shí)受不了經(jīng)理給的“氣”， 自己心里很不舒服，就想辭職再重新?lián)Q個(gè)工作得了。但靜下心來仔細(xì)想想，再換個(gè)工作也是的，在別人手底下工作不都是這樣么？職場(chǎng)新人，就應(yīng)該踏踏實(shí)實(shí)的干好自己的工作，畢竟又沒有工作經(jīng)驗(yàn)，能力方面也有欠缺，為人處世方面更需要磨礪�，F(xiàn)在有機(jī)會(huì)了就要從各方面鍛煉自己，不然現(xiàn)在就放棄的話，以后干什么都會(huì)干不好的。不是有這么句話么“20歲不努力，30歲當(dāng)助理”。而且我現(xiàn)在的實(shí)習(xí)工作，相比其他人來說待遇挺不錯(cuò)的了，并且和其他人相比，工作任務(wù)也不是很難，很容易進(jìn)入工作狀態(tài)。最重要的是在工作的過程中還能學(xué)習(xí)對(duì)人說話、態(tài)度及其處事的方法。由于經(jīng)驗(yàn)少，我現(xiàn)在這方面還總是出現(xiàn)錯(cuò)誤。有了實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)之后才明白，在學(xué)校校做一名學(xué)生，是多么的輕松加愉快啊。不過一想到早晚都要工作，早晚都要步入社會(huì)，早晚都要面對(duì)這些避免不了的枯燥和壓力，我就能靜下心來仔細(xì)學(xué)習(xí)。所以，現(xiàn)在我很珍惜學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，多學(xué)一點(diǎn)總比沒有學(xué)的好，既然已經(jīng)選擇實(shí)習(xí)了，時(shí)間在那放著，荒廢了還不如多學(xué)學(xué)，對(duì)以后擇業(yè)也會(huì)有很大的幫助。
在工作中，同事們的體諒和關(guān)懷也給了我很大的幫助。有時(shí)我有事要晚來一點(diǎn)，就要同事一個(gè)人在辦公室辦公，他們也會(huì)理解，大家相處的很好，沒有什么
隔合。甚至有幾次要回家里辦點(diǎn)事，去向經(jīng)理請(qǐng)幾小時(shí)的假，經(jīng)理也都很體諒，直接就給批假了。這個(gè)時(shí)候心里很開心能遇到一個(gè)這么開明的經(jīng)理。所以，感覺現(xiàn)在的工作還是挺不錯(cuò)的，最重要的事就是周圍的同事都很不錯(cuò)的。心里上沒有什么額外的，不必要的壓力，可以好好工作，學(xué)習(xí)。先就業(yè)，后擇業(yè)。我現(xiàn)在要好好鍛煉自己。再好好學(xué)習(xí)，之后相信自己通過努力一定會(huì)找個(gè)好工作的。在這一個(gè)多月中，我學(xué)到了一些在學(xué)校學(xué)不到的東西，比如以前都明白的事，可是剛開始有時(shí)還做不好�，F(xiàn)在做事，不僅要持有需心求教的態(tài)度，還要懂得取長(zhǎng)補(bǔ)短，最重要的一點(diǎn)就是自己主動(dòng)去適應(yīng)環(huán)境而不是讓環(huán)境來適應(yīng)你。我這段實(shí)習(xí)的時(shí)間雖然不久，可是我發(fā)現(xiàn)自己真的變了，比以前更加開朗自信了。
三、社會(huì)實(shí)踐調(diào)查的經(jīng)驗(yàn)體會(huì)
通過這段時(shí)間的實(shí)習(xí)，我既發(fā)揮了自己的長(zhǎng)處，也發(fā)現(xiàn)了自己的不足。溝通使人進(jìn)步，在鳳輝的這段時(shí)間里，通過與不同人的交流，讓我學(xué)到了他們身上的長(zhǎng)處，彌補(bǔ)了自己身上的不足，認(rèn)識(shí)到了僅僅掌握專業(yè)知識(shí)是不夠用的，還需要要有靈活運(yùn)用知識(shí)的能力和與人相處的技巧，這樣才能讓自己更有競(jìng)爭(zhēng)力，我會(huì)在以后的工作學(xué)習(xí)中更加努力，取長(zhǎng)補(bǔ)短，需心求教。相信自己會(huì)在以后的工作中更加得心應(yīng)手，表現(xiàn)更加出色！
調(diào)查實(shí)習(xí)報(bào)告 篇5
1． 中等學(xué)校教育改革現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢(shì)。
2． 中學(xué)師資隊(duì)伍現(xiàn)狀調(diào)查。
3． 中學(xué)生德、智、體現(xiàn)狀調(diào)查。
4． 優(yōu)秀教師或教研室的先進(jìn)事跡、教育教學(xué)經(jīng)驗(yàn)、教學(xué)改革試驗(yàn)的調(diào)查。
5． 高師專業(yè)課程設(shè)置是否適應(yīng)中學(xué)教學(xué)實(shí)際？需作哪些改革或調(diào)整？
6． 從教育實(shí)習(xí)看高師應(yīng)如何加強(qiáng)教師基本技能訓(xùn)練？
7． 一堂成功的教學(xué)課應(yīng)具備哪些條件？
8． 本專業(yè)中學(xué)教學(xué)的內(nèi)容和方法應(yīng)作哪些改革或改進(jìn)？
9． 教師在課堂教學(xué)中應(yīng)具備哪些基本能力與心理素質(zhì)？
10． 如何處理教學(xué)重點(diǎn)、難點(diǎn)、疑點(diǎn)？
11． 教師應(yīng)如何開展教學(xué)輔導(dǎo)？
12． 中學(xué)生課程學(xué)習(xí)興趣及其原因。
13． 中學(xué)生課外學(xué)習(xí)的安排及效果。
14． 中學(xué)生學(xué)習(xí)上存在的主要困難及其原因。
15． 中學(xué)生參加第二課堂活動(dòng)的興趣及要求。
16． 中學(xué)生思想政治品德狀況調(diào)查與研究。
17． 中學(xué)生學(xué)習(xí)動(dòng)因的調(diào)查與研究。
18． 中學(xué)生學(xué)習(xí)方法的調(diào)查與研究。
19． 中學(xué)生學(xué)業(yè)負(fù)擔(dān)的調(diào)查與研究。
20． 一名合格的班主任應(yīng)具備哪些素質(zhì)？
21． 組織班團(tuán)活動(dòng)的內(nèi)容、方式方法及效果。
22． 進(jìn)行家訪（或個(gè)別教育）的方式方法及效果。
23． 當(dāng)代中學(xué)生的思想苦惱。
24． 當(dāng)前影響中學(xué)生思想、學(xué)習(xí)的主要因素。
25． 促進(jìn)后進(jìn)生轉(zhuǎn)化的諸因素分析。
26． 良好班風(fēng)的形成及其原因。
27． 當(dāng)代中學(xué)生心目中的優(yōu)秀班主任。
28． 各類中學(xué)生心理特征調(diào)查與研究（如獨(dú)生子女、個(gè)體戶子女、留級(jí)生、優(yōu)生、差生、班干部等。）
29． 如何培養(yǎng)學(xué)生班級(jí)工作能力。
30． 實(shí)習(xí)中學(xué)對(duì)高師教育實(shí)習(xí)工作的意見與建議。
31． 實(shí)習(xí)中學(xué)教學(xué)質(zhì)量調(diào)查。
32． 中等師范學(xué)校教師基本技能訓(xùn)練的調(diào)查。
調(diào)查實(shí)習(xí)報(bào)告 篇6
一、調(diào)查概況
我被分到長(zhǎng)沙市第十九中學(xué)進(jìn)行教育實(shí)習(xí)，實(shí)習(xí)內(nèi)容包括兩個(gè)方面，一是專業(yè)課的教育實(shí)習(xí)，二是班主任的工作實(shí)習(xí)。在這期間我積極地努力地工作，虛心向有經(jīng)驗(yàn)的老師請(qǐng)教，取得了優(yōu)異的成績(jī)。同時(shí)，我還在實(shí)習(xí)期間做了一次深入的調(diào)查工作，是針對(duì)英語這門課而言的。調(diào)查的過程十分辛苦，為了得到教師和學(xué)生的真實(shí)想法，我頗費(fèi)了一番心思，最終的調(diào)查結(jié)果還是很讓我滿意的。
為了全面、詳細(xì)地獲取材料，我不僅只限于我實(shí)習(xí)所帶的兩個(gè)班的調(diào)查，而且還跨班級(jí)、年級(jí)調(diào)查，甚至還到其他同學(xué)所在的實(shí)習(xí)學(xué)校調(diào)查。重要的調(diào)查的形式是發(fā)放調(diào)查問卷。同時(shí)，我也積極地找學(xué)生談話，同老師交流，以便更好地了解情況。通過調(diào)查研究，我對(duì)當(dāng)下中學(xué)英語的教學(xué)狀況有了初步的了解，為深化教學(xué)改革，探索實(shí)施素質(zhì)教育的新路子，提供了客觀依據(jù)。更為我將來從業(yè)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
在此，我介紹一下自己的調(diào)查的結(jié)果，談?wù)剬?duì)中學(xué)英語教與學(xué)的一些看法，其中有些問題可能是前人已經(jīng)敘述的或者是老師們常談?wù)摰降�，但我想這對(duì)于我們實(shí)習(xí)生來說，是一次真正意義上的體驗(yàn)和感受，而不僅僅是以前從理論上的認(rèn)識(shí)。希望我的認(rèn)識(shí)能對(duì)自己以后的工作有些效果。
二、調(diào)查的具體目標(biāo)
1、從英語教師的自身狀況、教學(xué)方法等方面來探究當(dāng)下中學(xué)英語教學(xué)的現(xiàn)狀。2、從學(xué)生角度探究現(xiàn)今中學(xué)英語的發(fā)展現(xiàn)狀。
首先，從教師的角度來談一下英語教的情況。
我調(diào)查發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)在的英語課堂教學(xué)，大多數(shù)老師所使用的教學(xué)方法是正確的，它符合教學(xué)的實(shí)際情況。很多英語老師在備課時(shí)，設(shè)計(jì)了很多的問題，以便上課時(shí)提問學(xué)生，達(dá)到和學(xué)生交流的目的。調(diào)查中有的英語老師對(duì)我說現(xiàn)在的學(xué)生比較懶，對(duì)學(xué)習(xí)不是很重視，尤其是英語這門課，認(rèn)為努力與否考試時(shí)都不會(huì)得太高的分，也不會(huì)得分很低，和其他同學(xué)不會(huì)有太大的差距，況且努力了也不一定能取得好成績(jī)。因而，你讓他們回家預(yù)習(xí)的時(shí)候，大多數(shù)學(xué)生基本上是不看。因此上課要多提問題，這樣才能迫使他們課后去看。在英語教學(xué)的過程中一定要多問個(gè)“為什么”，這一方面可以使老師和學(xué)生交流，另一方面也可以進(jìn)一步挖掘教材的有關(guān)內(nèi)容。我自己在實(shí)習(xí)的教學(xué)中也采用了此方法，成績(jī)果然不錯(cuò)。
一些先進(jìn)的教學(xué)方法和教學(xué)理念我發(fā)現(xiàn)在現(xiàn)在的中學(xué)的教學(xué)中并不是很受歡迎，重要的原因就是采用這種教學(xué)方法取得的效果不是很理想，而且減少了師生互動(dòng)的機(jī)會(huì)。以使用多媒體教學(xué)為例，上課時(shí)學(xué)生的眼球多被吸引到了大屏幕上去，很少有學(xué)生再看書本了。學(xué)生多愛看一些圖畫，對(duì)圖畫的記憶倒很清楚，但卻忽略了圖畫旁邊的文字。這種教學(xué)方法還使得老師變得懶惰起來，大部分老師在上多媒體課時(shí)很少板書，一些老師一節(jié)課下來，根本就沒在黑板上寫一個(gè)字，學(xué)生也就不作筆記了。
老師們認(rèn)為一個(gè)班里的學(xué)生英語成績(jī)有很大的差別，可以把學(xué)生分為幾等。一個(gè)老師要想讓所有的學(xué)生都把英語學(xué)好，幾乎是不可能的事情，要看學(xué)生的具體情況，視個(gè)人的情況不同而對(duì)學(xué)生有不同的要求。對(duì)于成績(jī)特別差的學(xué)生一些老師就采取了放棄的態(tài)度，他們認(rèn)為不能因?yàn)槟硞�(gè)學(xué)生成績(jī)差而犧牲了大家的利益，那樣是不值得的，而且老師的精力也是有限的。
老師們也承認(rèn)他們?cè)诮虒W(xué)的過程中存有偏見，但這也是沒辦法的事情，畢竟有一個(gè)高考的指揮棒在無形中束縛著他們。老師不能平等地看待學(xué)生，這一點(diǎn)老師們能很坦誠(chéng)地同我講，確實(shí)是難能可貴的。
我認(rèn)為，現(xiàn)代化的教育應(yīng)打破傳統(tǒng)的教學(xué)模式，以教師為主體，對(duì)學(xué)生進(jìn)行正確的引導(dǎo)，充分保證學(xué)生在課堂中的主體地位。因?yàn)閷W(xué)生都是有主觀能動(dòng)性的，他們根據(jù)自己的需要和興趣可以很好地接受教師的教育，也有權(quán)利抵制這種教育。教師的教育和教材對(duì)于學(xué)生的發(fā)展來說,只是外固,真正獲取知識(shí)、得到發(fā)展還要靠學(xué)生的內(nèi)因起作用。學(xué)生作為內(nèi)因主動(dòng)的學(xué)習(xí)不存在了,教師和教材再好的外因也將失去意義。
在英語教學(xué)的過程中，老師們對(duì)單詞教學(xué)工作要認(rèn)真、仔細(xì)的多，因?yàn)槔蠋焸冇X得學(xué)好單詞是學(xué)好英語良好的開端，所以很多老師都會(huì)要求學(xué)生每天記單詞，甚至?xí)蒙险n的時(shí)間默寫單詞。調(diào)查中，大部分的教師會(huì)在講解完單詞的意思后，都會(huì)采用例句的方法來鞏固學(xué)生們對(duì)單詞的認(rèn)識(shí)。在單詞的授課中，很多有老師采用多媒體的教學(xué)手法，并借助圖片教學(xué)，這樣更能夠讓學(xué)生很好地記憶。而課文的講解卻與此相反，少利用多媒體以講解為主。這也說明了老師們能因材施教。
在調(diào)查中我還發(fā)現(xiàn)有經(jīng)驗(yàn)的老師進(jìn)行教學(xué)時(shí)，課堂氣氛總是很活躍。他們備課時(shí)不限于教參、優(yōu)秀教案等書，能夠根據(jù)自己所教的學(xué)生的實(shí)際情況去發(fā)揮，這在我實(shí)習(xí)期間聽不同的老師講課時(shí)感受最深。有一個(gè)老師講授數(shù)字單詞的時(shí)候，采用了一系列的游戲的環(huán)節(jié)，調(diào)到了學(xué)生們學(xué)習(xí)的積極性，讓他們不但牢牢地記住了數(shù)字單詞的拼法，也記住了數(shù)字單詞的讀音。她的語言也十分的幽默，還不時(shí)地做一些動(dòng)作，收到了很好的教學(xué)效果。從中我們不難看出，了解及分析學(xué)生的實(shí)際情況，實(shí)事求是，具體問題具體分析，做到因材施教，對(duì)授課情況有直接的影響，這就是教育學(xué)中提到的“備課的同時(shí)要備學(xué)生”，這一理論在我教育實(shí)習(xí)的調(diào)查中得到了驗(yàn)證。
其次，從學(xué)生的角度來談一下英語學(xué)的情況。
在調(diào)查中，部分學(xué)生對(duì)我公開表示他們對(duì)英語學(xué)習(xí)不感興趣，不想學(xué)英語。他們認(rèn)為英語很枯燥乏味，而且沒有必要學(xué)習(xí)。特別是理科生，他們的這種想法更為嚴(yán)重，他們認(rèn)為自己又不會(huì)出國(guó)，英語學(xué)的再好也沒有多大用，況且自己考試時(shí)得分也不會(huì)太低。現(xiàn)在的.學(xué)生是多么有個(gè)性，我想學(xué)好英語還是有不少好處的。畢竟在高考時(shí)多得一分，人生道路不同，而且現(xiàn)在世界越發(fā)國(guó)際化，學(xué)好一門英語能夠讓你更加地與時(shí)俱進(jìn)，不被社會(huì)所淘汰。
學(xué)生對(duì)現(xiàn)代化的教學(xué)手法一開始還是比較喜歡的，很感興趣，可是等時(shí)間一長(zhǎng)也就無所謂了。有的學(xué)生告訴我，上課老師用多面體教學(xué)時(shí)間把握的不是很好，有時(shí)太快，記筆記記不下來，有時(shí)太慢，學(xué)生聽起來又感覺到無聊。有的學(xué)生干脆告訴我說，還不如在家里自己上網(wǎng)學(xué)習(xí)。
然而，這里也有一些不可忽視的問題：
一、學(xué)生的學(xué)習(xí)主動(dòng)性不高。通過對(duì)學(xué)生作業(yè)的批改，我發(fā)現(xiàn)，班里抄襲作業(yè)的現(xiàn)象比較普遍，有近90％的同學(xué)反映本班同學(xué)有抄襲作業(yè)的現(xiàn)象。
二、學(xué)生的課業(yè)負(fù)擔(dān)較重，心理壓力普遍較大。我所見習(xí)的學(xué)校學(xué)生平均每天早上六點(diǎn)起床，晚上12點(diǎn)休息。除了上課時(shí)間，每天課外學(xué)習(xí)時(shí)間在4小時(shí)以上，而有些科目每天作業(yè)時(shí)間都要超過2小時(shí)。如果每門課程的作業(yè)都如此，學(xué)生如何應(yīng)對(duì)？即使只語數(shù)外三科每門作業(yè)要2小時(shí)，學(xué)生也不可能完成。其實(shí)這么多的學(xué)生抄襲作業(yè)也從另一方面說明他們的課業(yè)負(fù)擔(dān)的確過重了。因?yàn)檫^重的課業(yè)負(fù)擔(dān)，加上家長(zhǎng)及老師的不間斷督促，他們的心理壓力也隨之增大。
要解決這些問題，首先要培養(yǎng)學(xué)生們的學(xué)習(xí)興趣，還要減少他們的學(xué)習(xí)壓力，讓他們真正在主動(dòng)學(xué)習(xí)，而不是被動(dòng)接受。而英語教學(xué)的終極目標(biāo)是：培養(yǎng)學(xué)生英語的閱讀和表達(dá)兩個(gè)能力。當(dāng)然，要完成這個(gè)目標(biāo)，須具備一定基礎(chǔ)：即字、詞、句知識(shí)基礎(chǔ)知識(shí)；表達(dá)技巧等。
這就構(gòu)成了英語教學(xué)的三大現(xiàn)實(shí)目標(biāo)：基礎(chǔ)知識(shí)、閱讀、表達(dá)。中學(xué)英語教學(xué)的目標(biāo)就是培養(yǎng)學(xué)生閱讀和表達(dá)的基礎(chǔ)能力。根據(jù)以上了解到的中學(xué)英語教學(xué)現(xiàn)狀，我認(rèn)為，在現(xiàn)今條件下改善英語教學(xué)現(xiàn)狀必須先從制度改革抓起，要不斷提升教師團(tuán)隊(duì)的學(xué)歷水平和專業(yè)素質(zhì)，要培養(yǎng)一批關(guān)愛學(xué)生、以學(xué)生為主的老師，從而能夠協(xié)助學(xué)生進(jìn)行更加世界他們的學(xué)習(xí)。要從學(xué)生的心理和能力基礎(chǔ)出發(fā)，制定適合他們的課程，讓他們樂意學(xué)，主動(dòng)學(xué)，讓他們?cè)谏硇挠鋹傊性鲩L(zhǎng)知識(shí)、獲得做人的學(xué)問。
調(diào)查實(shí)習(xí)報(bào)告 篇7
在銀泰實(shí)習(xí)的六個(gè)月里，慢慢懂得，社會(huì)生活與學(xué)校生活的落差，實(shí)習(xí)調(diào)查報(bào)告-潘婷。近半年的實(shí)習(xí)教會(huì)了我許許多多。實(shí)習(xí)的日子有苦也有甜。重要的事它鍛煉了我自身的能力，也使我逐漸成熟，為將來更好的融入社會(huì)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。我們從事的是服務(wù)行業(yè)。接觸最多的就是形形色色的消費(fèi)者。消費(fèi)者是來消費(fèi)的。為消費(fèi)者營(yíng)造一個(gè)好的服務(wù)環(huán)境以及為他們提供良好的服務(wù)是影響其消費(fèi)的重點(diǎn)。
一.銀泰定位：
永遠(yuǎn)年輕。在銀泰之前，在杭州乃至浙江，百貨店的定位并不是很明確。之前百貨店都是以商品的屬性來定位的，如中高檔或中低擋。銀泰是首家以人來定位的，盯住的是年輕人這個(gè)群體，它非常有感染力；第二，它非常有新意，從前，人們對(duì)按消費(fèi)者來分類，理解得還不夠透徹，但事實(shí)上年輕人有很強(qiáng)的活力，很強(qiáng)的消費(fèi)力，因此銀泰的定位一下子激發(fā)了大多數(shù)年輕人的消費(fèi)欲望，讓他們覺得有了自己的獨(dú)特購(gòu)物場(chǎng)所，與杭州其他商場(chǎng)相比，銀泰的人氣就特別旺，消費(fèi)者喜歡熱鬧，喜歡散發(fā)他們的熱情，這就表現(xiàn)到他的購(gòu)物行為中。
二.銀泰的地位：
百貨與超市是非常不同的，百貨的品類自身要求變化很快。超市是要求商品不能斷的，假如某超市哪天沒有高露潔牙膏賣，那就會(huì)覺得很奇怪，但在百貨店，很多東西是要賣斷的，但后面的東西會(huì)更新、更好，所以百貨店在品類管理上比超市人為因素更多一點(diǎn)，科學(xué)化、電腦化的程度要少一些。品類管理對(duì)流行百貨店來講，我希望品牌有相當(dāng)比例的淘汰率，即使同一品牌不動(dòng)的情況下，它的商品最好在每個(gè)季度都有淘汰率，夏天跟春天應(yīng)該不一樣，今年的夏天跟去年的夏天就更不是一回事。不斷的追逐消費(fèi)者的需求，同時(shí)去創(chuàng)造新的需求。品類管理是有一定的特殊性，有一定的活躍性。
三：滿就送是一種有效手段
零售商用的最多的是打折讓利，但是打折讓利有各種各樣的形式手段，有八折、九折、有買一送一、有滿就送….，這些都是價(jià)格戰(zhàn)，滿就送也是價(jià)格營(yíng)銷的一種手段，并不特殊。從百貨店現(xiàn)實(shí)來講，任何打價(jià)格戰(zhàn)的手段，都是為了促銷，把銷售搞上去。我們也曾算過，一個(gè)東西打八折，一個(gè)100元的東西變80元錢進(jìn)來了，它只有80元的東西流出去，但假如滿100送20，那就是120元錢的東西流出去，這就是促銷的正折和負(fù)折問題。同樣的目的，最終一種方式是走了80元錢的東西，另一種是走了120元的東西，當(dāng)然是走120合算了。同時(shí)，杭州商場(chǎng)都在搞滿就送，大家似乎都沒有停下來，為了滿就送而滿就送，但實(shí)際上也都在不斷做調(diào)整，目前在武林商圈中，銀泰與杭州大廈、杭州百貨大樓的客流重疊率是較低的。
四.顧客是我們的朋友
從理論上來講顧客忠誠(chéng)度對(duì)于企業(yè)來講是非常重要的。每個(gè)企業(yè)都在做忠誠(chéng)度。其實(shí)要培養(yǎng)顧客的忠誠(chéng)度，而又不能寄希望于顧客的忠誠(chéng)度，只有自己做的更好你才能讓你的顧客留下來。顧客走了是你沒有做好，而不是別的任何原因，所以不要特別特別看重顧客忠誠(chéng)度，但是也不要對(duì)顧客特別的隨意，我覺得認(rèn)真的做好自己的一切，對(duì)于你的目標(biāo)顧客進(jìn)行更多的促銷和宣傳。因?yàn)榇_切地說顧客不是上帝，而是我們的朋友。
五.百貨業(yè)是很有前途的行業(yè)
有人說百貨業(yè)是一個(gè)夕陽(yáng)行業(yè)，有人說他是傳統(tǒng)行業(yè)，有人說他是微利行業(yè)，有人說他要被大賣場(chǎng)吞并掉，可其實(shí)百貨業(yè)挺有前途的，生活不能沒有百貨店，只不過百貨店要與時(shí)俱進(jìn)，無論它的管理、它的理念以及它追求的目標(biāo)顧客。至少有一點(diǎn)是真的，原來我們什么都做，但是現(xiàn)在不能什么都做了，只能挑一點(diǎn)去做，如果挑的不好就要被打，如果挑的好的話，你就會(huì)脫穎而出。百貨業(yè)是很有前途的，無論它是單店，還是連鎖店，還是成為Shopping Mall里的主力店也好，都要它的生存空間，大有大的做法，小有小的活法，但是地縣城市的百貨店確實(shí)很難做，市場(chǎng)容量有限，基本生活用品市場(chǎng)都被大超市搶占了，要做中高檔顧客流量又不夠，比方說杭州跟寧波GDP收入相差不遠(yuǎn)，但寧波百貨業(yè)沒有杭州好，一般人歸結(jié)為寧波人口少一些，但是也不至于差距那么多吧。那么到底問題出在那里呢，那就是有效的消費(fèi)群體比較少，寧波就是大學(xué)生年輕人不夠多的緣故，所以消費(fèi)量不夠大，他們說大學(xué)生有多少消費(fèi)能力呢！但是他們的群體消費(fèi)是很大的，特別是他們能倡導(dǎo)一種時(shí)尚的消費(fèi)觀念。隨著生活水平的不斷提高、經(jīng)濟(jì)的的不斷發(fā)展，中小型城市會(huì)有好的百貨店出來的。
調(diào)查實(shí)習(xí)報(bào)告 篇8
公司簡(jiǎn)介：
寧波中青華云新媒體科技有限公司屬于北京公司的全資子公司，注冊(cè)資金3000萬元，辦公面積2500平方，擁有800平方的中心機(jī)房。公司由中國(guó)青年報(bào)社組建，結(jié)盟在建設(shè)一個(gè)國(guó)家級(jí)的引領(lǐng)輿論導(dǎo)向的新媒體平臺(tái)。輿情快遞VOICE EXPRESS”是公司核心產(chǎn)品。該產(chǎn)品經(jīng)歷多年技術(shù)沉淀，擁有完全自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)，具有強(qiáng)大的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。公司主營(yíng)業(yè)務(wù)是互聯(lián)網(wǎng)信息采集、數(shù)據(jù)挖掘與分析、相關(guān)信息管理系統(tǒng)研究。在北京，中國(guó)青年報(bào)社、清華大學(xué)智能技術(shù)與系統(tǒng)國(guó)家重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室是我們的戰(zhàn)略合作伙伴；在上海，我們有自己的應(yīng)用研發(fā)中心；在寧波，我們有數(shù)據(jù)服務(wù)中心。公司共有70人左右。目前，公司的產(chǎn)品已經(jīng)廣泛應(yīng)用于教育、衛(wèi)生、宣傳、政法等系統(tǒng)。
公司產(chǎn)品介紹：
公司的主打產(chǎn)品輿情快遞，是基于輿情監(jiān)測(cè)預(yù)警和互聯(lián)網(wǎng)口碑傳播的創(chuàng)新客戶服務(wù)管理系統(tǒng)。系統(tǒng)對(duì)各種網(wǎng)絡(luò)信息源實(shí)施全面、精準(zhǔn)、實(shí)時(shí)掃描和采集，通過對(duì)采集得到的數(shù)據(jù)進(jìn)行嚴(yán)格科學(xué)的定量和定性分析，形成有價(jià)值的報(bào)告，提供量身定制的數(shù)據(jù)服務(wù)。幫助您有效監(jiān)測(cè)網(wǎng)絡(luò)輿情動(dòng)向，預(yù)警網(wǎng)絡(luò)公關(guān)危機(jī)，在海量網(wǎng)絡(luò)信息中聚焦價(jià)值！
網(wǎng)絡(luò)輿情概念和工作內(nèi)容：
網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)控是指通過對(duì)網(wǎng)絡(luò)各類信息匯集、分類、整合、篩選等技術(shù)處理，再形成對(duì)網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)、動(dòng)態(tài)、網(wǎng)民意見等實(shí)時(shí)統(tǒng)計(jì)報(bào)表的一個(gè)過程。
隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)媒體作為一種新的信息傳播形式，已深入人們的日常生活。網(wǎng)友言論活躍已達(dá)到前所未有的程度，不論是國(guó)內(nèi)還是國(guó)際重大事件，都能馬上形成網(wǎng)上輿論，通過網(wǎng)絡(luò)來表達(dá)觀點(diǎn)、傳播思想，進(jìn)而產(chǎn)生巨大的輿論壓力，達(dá)到任何部門、機(jī)構(gòu)都無法忽視的地步。可以說，互聯(lián)網(wǎng)已成為思想文化信息的集散地和社會(huì)輿論的放大器。
輿情監(jiān)測(cè)是通過對(duì)互聯(lián)網(wǎng)傳播的公眾對(duì)現(xiàn)實(shí)生活中某些熱點(diǎn)、焦點(diǎn)問題所持的有較強(qiáng)影響力、傾向性的言論和觀點(diǎn)的一種監(jiān)視和預(yù)測(cè)行為。系統(tǒng)主要應(yīng)用于政府部門以及大中型企業(yè)的公關(guān)部門。可以各類新聞網(wǎng)站、網(wǎng)絡(luò)社區(qū)/論壇/BBS、微博客、圖片、 視頻等網(wǎng)絡(luò)輿情主要載體進(jìn)行24小時(shí)監(jiān)測(cè)，并進(jìn)行專業(yè)的統(tǒng)計(jì)和分析，形成監(jiān)測(cè)分析研究報(bào)告等成果。
各種輿情監(jiān)控系統(tǒng)工作流程基本相同，主要包括以下幾條：
（1）網(wǎng)絡(luò)信息采集系統(tǒng)從互聯(lián)網(wǎng)上采集新聞、論壇、博客、評(píng)論等輿情信息，存儲(chǔ)到采集信息數(shù)據(jù)庫(kù)中。
�。�2）輿情分析引擎負(fù)責(zé)對(duì)采集信息進(jìn)行清洗、智能研判和加工，分析結(jié)果保存在輿情成果庫(kù)中。輿情分析引擎 依賴于智能分析技術(shù)和輿情知識(shí)庫(kù)。
�。�3）輿情服務(wù)平臺(tái)把輿情成果庫(kù)中經(jīng)過加工處理的輿情數(shù)據(jù)發(fā)布到Web界面上并展示。
�。�4）通過輿情服務(wù)平臺(tái)瀏覽輿情信息，通過簡(jiǎn)報(bào)生成等功能完成對(duì)輿情的深度加工和日常監(jiān)管工作
輿情監(jiān)控的信息來源由于信息的高度發(fā)展，信息大部分的來源已經(jīng)轉(zhuǎn)向網(wǎng)絡(luò)。網(wǎng)絡(luò)媒體已被公認(rèn)為是繼報(bào)紙、廣播、電視之后的“第四媒體”網(wǎng)絡(luò)成為反映社會(huì)輿情的主要載體之一。網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的輿情信息的主要來源有：新聞評(píng)論、BBS、博客、聚合新聞(RSS)。網(wǎng)絡(luò)輿情表達(dá)快捷、信息多元，方式互動(dòng)，具備傳統(tǒng)媒體無法比擬的優(yōu)勢(shì)。
實(shí)習(xí)中的收獲和體會(huì)：
實(shí)習(xí)是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì)、在實(shí)踐中鞏固知識(shí)；實(shí)習(xí)又是對(duì)每一位大學(xué)畢業(yè)生專業(yè)知識(shí)的一種檢驗(yàn)，它讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí)，既開闊了視野，又增長(zhǎng)了見識(shí)，這也是我們走向工作崗位的第一步。剛開始對(duì)于從未接觸的崗位，我感到是那么的陌生和新奇，因?yàn)檫@是我從沒接觸過的行業(yè)，雖然有時(shí)候會(huì)擔(dān)心做不好 這一塊，但是我還是相信只要肯用心去學(xué)，就一定能做好。培訓(xùn)第二天我被分到監(jiān)測(cè)二組工作，最開始看著軟件不知該如何操作，如何去判斷歸檔、預(yù)警，經(jīng)過第三天整整一天的熟悉、操作、詢問之后，開始對(duì)Imanager有了一定的了解，雖然還不是很深入，但我相信通過一點(diǎn)點(diǎn)的摸索，很快我也能和其他同事一樣。
當(dāng)真正步入社會(huì)的時(shí)候，就會(huì)發(fā)現(xiàn)，過去的十幾二十年里，自己所接觸的東西，所認(rèn)知的東西，所了解的東西真的是少之又少。
自以為在大學(xué)期間經(jīng)歷的比別人多，做的比別人好，可在工作后又算的了什么呢，學(xué)到的不一定有用，可能最有用的還是處世態(tài)度，認(rèn)知方法吧。身邊有很多同學(xué)會(huì)感嘆當(dāng)初如何如何的風(fēng)光，如今卻做的打雜的營(yíng)生。殊不知，這是在磨練自己的心性，再好的玉，未經(jīng)打磨總有它的菱角。浮躁，急于求成的心態(tài)只會(huì)讓自己在職場(chǎng)中迷失自己真正所需的。當(dāng)我們?cè)陔x開了理想國(guó)塔的時(shí)候，其實(shí)什么都已不是，一個(gè)新的環(huán)境，一個(gè)新的開始，需要的是適應(yīng)，放低姿態(tài)，從零開始，而不是留戀過往或曾經(jīng)的擁有。已經(jīng)工作有陣子了，差不多對(duì)于一個(gè)剛步入職場(chǎng)的人心中已經(jīng)有那么一點(diǎn)點(diǎn)的改變了，是好是壞就不得知了，有人會(huì)覺得工作枯燥無聊，有人會(huì)覺得還是很新奇、覺得自己可以改變點(diǎn)什么。生活和工作自是如此，一味的認(rèn)命，那么也就這樣了，如果你覺得你可以改變或者做的更好，那或許會(huì)有另一番意境。
磨練了一陣子，說到工作總結(jié)，可能就寥寥幾句話而已，說到心里的想法可能會(huì)更多吧，這或許是對(duì)一個(gè)剛步入職場(chǎng)的年輕人來說是最大的也是最不一樣的感觸，每一樣?xùn)|西都是自己去爭(zhēng)取的，是需要付出去換回來的，你得到了多少也就是你努力了多少，不必抱怨事事不公。
調(diào)查實(shí)習(xí)報(bào)告 篇9
筆錄之一： 20xx年7月9日，終于，企盼已久的日子即將來臨了！ 明天，我們——重慶工學(xué)院暑期“三下鄉(xiāng)”社會(huì)實(shí)踐材料服務(wù)隊(duì)將驅(qū)車前往重慶市九龍坡區(qū)華巖 鎮(zhèn)，在那里我們將開展為期5天的暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。 此刻，我的心已經(jīng)激動(dòng)不已了，終于等到這一天了，這具有重要意義的暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)終于要 開展了！ 華巖鎮(zhèn)，我們將要去的地方，到底是一個(gè)什么樣的地方呢？是貧困的山區(qū)，還是普通的小鎮(zhèn)？還 有，華巖的父老鄉(xiāng)親熱情嗎？他們會(huì)歡迎我們嗎？在那里，我們的活動(dòng)可以順利完成嗎？ 困難也好，艱辛也罷。我們帶著的始終是希望與夢(mèng)想！“以科技文化服務(wù)社會(huì)，以學(xué)習(xí)實(shí)踐鍛煉 成才”，用自己的知識(shí)為華巖的明天添一份力，我相信，我們?nèi)サ牡胤绞敲篮玫模覀內(nèi)チ酥螅龑⒏用篮茫?明天將是一個(gè)美好的日子，因?yàn)槲覀円_始我們的“華巖之行”了！ （李峰）
筆錄之二： 村小城鎮(zhèn)化建設(shè)的典范——西山村 7月12日上午9時(shí)許，重慶工學(xué)院暑期“三下鄉(xiāng)”社會(huì)實(shí)踐材料服務(wù)隊(duì)一行19人來到華巖鎮(zhèn)西山 村進(jìn)行“農(nóng)村小城鎮(zhèn)化建設(shè)”調(diào)研活動(dòng)，西山村村委會(huì)萬村長(zhǎng)熱情地接待了我們并同我們進(jìn)行了 座談交流。 在近一個(gè)小時(shí)的座談中，萬村長(zhǎng)風(fēng)趣幽默、侃侃而談，他詳細(xì)地給我們介紹了西山村的發(fā)展現(xiàn) 狀。從“人多地少”的劣勢(shì)條件到“以發(fā)展第三產(chǎn)業(yè)為主導(dǎo)”的思路，從“農(nóng)村二元結(jié)構(gòu)調(diào)整” 到“農(nóng)村小城鎮(zhèn)化建設(shè)”的構(gòu)想,無一不體現(xiàn)著他的種種先進(jìn)理念。他切實(shí)可行的工作規(guī)劃，務(wù) 實(shí)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)，深深地感召著我們。西山村村委會(huì)深刻領(lǐng)會(huì)了國(guó)家的相關(guān)政策,因地制宜, 制定切合實(shí)際的發(fā)展規(guī)劃，使得西山村的城鎮(zhèn)化建設(shè)邁上了一個(gè)新臺(tái)階，成為華巖鎮(zhèn)乃至九龍坡 區(qū)的典范！ 座談會(huì)中，我們的服務(wù)隊(duì)成員們就“西山村發(fā)展現(xiàn)狀與前景”、“西山村在開展‘小城鎮(zhèn)化建 設(shè)’方面的經(jīng)驗(yàn)”等問題與萬村長(zhǎng)進(jìn)行了交流。透過西山村的現(xiàn)狀，我們更加深入地了解到“小 城鎮(zhèn)化建設(shè)”的相關(guān)政策及實(shí)際執(zhí)行情況，從而圓滿地完成了關(guān)于“小城鎮(zhèn)化建設(shè)”這一主題的前期調(diào)研任務(wù)，也為我們此次暑期“三下鄉(xiāng)”總?cè)蝿?wù)的順利完成奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。 (李 峰 李 松)
筆錄之三： 關(guān)注“三農(nóng)”大型戶外宣傳活動(dòng) 7月11日上午8：30，重慶工學(xué)院暑期“三下鄉(xiāng)”社會(huì)實(shí)踐材料服務(wù)隊(duì)在華巖鎮(zhèn)舉行了“關(guān)注農(nóng) 業(yè)、關(guān)注農(nóng)村、關(guān)注農(nóng)民”的大型戶外宣傳活動(dòng)。我們向廣大群眾發(fā)放中央“三農(nóng)”政策相關(guān)資 料、詳細(xì)地解讀中央“三農(nóng)”問題的相關(guān)知識(shí)、并開展了有關(guān)“三農(nóng)”政策的問卷調(diào)查等活動(dòng)。 此次宣傳活動(dòng)場(chǎng)面非常熱烈，在我們發(fā)放宣傳資料的同時(shí)，廣大群眾主動(dòng)咨詢相關(guān)知識(shí)并配合我 們做問卷調(diào)查，而我們也熱心的給群眾們進(jìn)行講解。在此次宣傳活動(dòng)中，我們發(fā)現(xiàn)，華巖的廣大 群眾非常關(guān)心中共中央國(guó)務(wù)院有關(guān)“三農(nóng)”問題的政策，他們通過電視、報(bào)紙、雜志等宣傳媒 體，了解了部分內(nèi)容，而我們的宣傳活動(dòng)則成為他們?nèi)媪私狻叭r(nóng)”、關(guān)注“三農(nóng)”的一個(gè)全 新的載體。一位熱心的農(nóng)民說：“感謝上面（中央）對(duì)我們農(nóng)民的關(guān)心，也感謝重慶工學(xué)院的大 學(xué)生志愿者為我們送來了‘三農(nóng)’政策的相關(guān)資料，希望以后可以多搞一些這樣的宣傳活 動(dòng)！”——這是我們農(nóng)民朋友的心聲，更是我們此次活動(dòng)想要達(dá)到的效果。 雖然一個(gè)上午的宣傳活動(dòng)非常辛苦，但是能真正為我們的農(nóng)民朋友帶去一些實(shí)際的幫助，做一些 實(shí)在的事，這才是我們最大的收獲！
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