關于員工培訓策劃方案(通用20篇)
為了確定工作或事情順利開展,通常需要提前準備好一份方案,方案是為某一行動所制定的具體行動實施辦法細則、步驟和安排等。優秀的方案都具備一些什么特點呢?下面是小編幫大家整理的關于員工培訓策劃方案,歡迎閱讀與收藏。
員工培訓策劃方案 1
為盡快提高新員工的業務技能和綜合素質,給新員工提供正確的、相關的工作崗位信息,更好的幫助新員工在最短時間內融入商行,適應新的工作環境,現由人力資源組織實施xx年度新員工培訓,具體方案如下:
一、培訓對象
xx年末社會公開招聘的新員工、新招聘入職的員工子女以及未通過技能考試的在崗實習生。
二、培訓方式
采取自學與授課相結合,理論與實踐相結合、技能訓練與基礎知識相結合的全封閉式培訓,包含軍訓、集中授課、技能練習、集體活動及崗位實習五個方面。旨在通過模塊化的培訓主題及持續性的培訓效果考核來保證新員工能夠接受全面系統的崗前培訓。
三、培訓組織
人力資源部具體負責培訓工作的組織與實施,行政后勤部和科技部負責本次培訓的設備及后勤協調工作。凡需要其他部門人員參與授課或輔導的,人力資源部提前通知部門負責人,授課人應認真準備。
四、培訓程序:
1、由總行人力資源部主持職前培訓,制定職前培訓方案,并經行領導批準后實施。
2、新員工報到后,需填寫《新員工入職培訓表》,并進行為期四周的崗前集中培訓。培訓期間到課率低于90%者,人力資源部將取消其培訓資格。
3、新員工在培訓過程中及培訓完畢后,均要進行考試考核,考試考核成績要記錄在案。對于培訓過程中表現較差或三次考試不合格者予以延長培訓時間直至取消培訓資格的處分。培訓期滿,人力資源部將組織相關部門對參訓人員進行結業考核,不合格者延長一周的培訓期,再次考試不合格者,再延長一周的培訓期,第三次考試不合格者予以辭退。
4、對培訓合格的學員予以分配崗位,正式進入實習期,進入實習期的員工按《某某商業銀行員工薪酬管理辦法》進行管理。培訓結束后一周內由培訓學員填寫《新員工入職培訓反饋表》,交由人力資源部保存。
五、培訓內容及具體安排
新員工培訓時間為四周,內容包括:
1、軍事訓練
通過為期一周的軍事化管理和訓練,提高學員的精神面貌,并在共同訓練的過程中,增加對彼此的認識,從而提高新集體的團隊
合作精神和團隊向心力。軍事訓練結束后隨即進行該單元的測試。
2、入行教育
包括某某商業銀行的企業文化、價值觀、發展歷程、經營戰略和目標、組織結構、主要領導及各項規章制度等。
3、職業化教育
職業化培訓是對新員工工作之初的.態度、行為、方法等進行引導和培訓,主要包括職業生涯規劃、心態轉換、團隊意識、職業理念、時間管理、職業禮儀等項目。提高員工基本職業素養是新員工融入、便于管理、提升績效“最重要的一課”。入行教育與職業化教育培訓時間為一周。
4、銀行基礎知識
銀行基礎知識培訓以銀行業從業人員資格認證考試輔導叢書《公共基礎》為教材,使學員了解中國銀行業的概況、銀行經營環境、管理模式、主要業務、法律法規和銀行從業人員的職業操守與職業道德。此單元培訓時間為一周。
5、技能培訓
針對本次新招聘員工均為一線柜臺人員的特點,崗前培訓應著重放在技能培訓上,技能培訓包括:點鈔、珠算、漢字輸入、記帳、計息、翻打傳票、貨幣的識別與防偽等內容。該部分的輔導與練習安排在晚上進行。
6、具體培訓時間安排見《某某商業銀行新員工培訓課程表》。
六、培訓考核
新員工培訓采用日常考核與技能考試相結合的方式,日常考核包括出勤率、集體活動參與情況和個人品行三個方面,考試分單元測試和結業考試,單元測試包括軍事訓練、基礎理論知識和技能測試;結業考試包括基礎理論知識和點鈔、翻打傳票、計息、記賬、漢字輸入、珠算共六項技能考試。其中日常考核占20%,單元測試占20%,結業考試占60%。
七、培訓要求
一、參加培訓人員在培訓期間要嚴格遵守培訓紀律,服從培訓安排。
二、培訓期間要按時上課,不準遲到、早退,不準曠課。如有特殊情況,須向培訓主管遞交申請,經培訓主管同意后方可請假。
三、為保證培訓效果,培訓講師要認真備課,每天安排作業,受訓學員要積極參與、勤加練習職業技能,同時培訓講師要對學員在培訓期間的學習、紀律等方面進行客觀的評定。
員工培訓策劃方案 2
餐廳服務員培訓資料主要是針對服務員服務態度、服務知識、服務能力、服務身體素質要求等四個方面來進行培訓的。該份餐廳服務員培訓資料適用于新進員工服務也適用于老員工的培訓,但針對不同的餐廳服務員還需要進行相對的增加和刪減一些培訓內容。
一、服務態度
服務態度是指餐廳服務員在對客服務過程中體現出來的主觀意向和心理狀態,其好壞直接影響到賓客的心理感受。服務態度取決于員工的主動性、創造性、積極性、責任感和素質的高低。其具體要求是:
1、主動
餐廳服務員應牢固樹立“賓客至上、服務第一”的專業意識,在服務工作中應時時處處為賓客著想,表現出一種主動、積極的情緒,凡是賓客需要,不分份內、份外,發現后即應主動、及時地予以解決,做到眼勤、口勤、手勤、腳勤、心勤,把服務工作做在賓客開口之前。
2、熱情
餐廳服務員在服務工作中應熱愛本職工作,熱愛自己的服務對象,象對待親友一樣為賓客服務,做到面帶微笑、端莊穩重、語言親切、精神飽滿、誠懇待人,具有助人為樂的精神,處處熱情待客。
3、耐心
餐廳服務員在為各種不同類型的賓客服務時,應有耐性,不急噪、不厭煩,態度和藹。服務人員應善于揣摩賓客的消費心理,對于他們提出的所有問題,都應耐心解答,百問不厭;并能虛心聽取賓客的意見和建議,對事情不推諉,火鍋加盟。與賓客發生矛盾時,應尊重賓客,并有較強的自律能力,做到心平氣和、耐心說服。
4、周到
餐廳服務員應將服務工作做得細致入微、面面俱到、周密妥帖。在服務前,服務人員應做好充分的準備工作,對服務工作做出細致、周到的計劃;在服務時,應仔細觀察,及時發現并滿足 賓客的需求;在服務結束時,應認真征求賓客的意見或建議,并及時反饋,以將服務工作做得更好。
二、服務知識
餐廳服務員應具有較廣的知識面,具體內容有:
1、基礎知識
主要有員工守則、服務意識、禮貌禮節、職業道德、外事紀律、飯店安全與衛生、服務心理學、外語知識等。
2、專業知識
主要有崗位職責、工作程序、運轉表單、管理制度、設施設備的使用與保養、飯店的服務項目及營業時間、溝通技巧等。
3、相關知識
主要有宗教知識、哲學、美學、文學、藝術、法律各國的歷史地理、習俗和禮儀、民俗與宗教知識、本地及周邊地區的旅游景點及交通等。
三、服務能力
1、語言能力
語言是人與人溝通、交流的工具。餐廳的優質服務需要運用語言來表達。因此,餐廳服務員應具有較好的語言能力。對餐廳服務人員的語言要求為:“語言要文明、禮貌、簡明、清晰;提倡講普通話;對客人提出的問題無法解答時,應予以耐心解釋,不推諉和應付”。此外,服務人員還應掌握一定的外語。
2、應變能力
由于餐廳服務工作大都由員工通過手工勞動完成,而且賓客的需求多變,所以,在服務過程中難免會出現一些突發事件,如賓客投訴、員工操作不當、賓客醉酒鬧事、停電等,麥勒菲,告訴您開品牌折扣店成功的`秘訣,這就要求餐廳服務人員必須具有靈活的應變能力,遇事冷靜,及時應變,妥善處理,充分體現飯店“賓客至上”的服務宗旨,盡量滿足賓客的需求。
3、推銷能力
餐飲產品的生產、銷售及賓客消費幾乎是同步進行的,且具有無形性的特點,所以要求餐廳服務人員必須根據客人的愛好、習慣及消費能力靈活推銷,以盡力提高賓客的消費水平,從而提高餐飲部的經濟效益。
4、技術能力
餐飲服務既是一門科學,又是一門藝術。技術能力是指餐廳服務人員在提供服務時顯現的技巧和能力,它不僅能提高工作效率,保證餐廳服務的規格標準,更可給賓客帶來賞心悅目的感受。因此,要想做好餐廳服務工作,就必須掌握嫻熟的服務技能,并靈活、自如地加以運用。
5、觀察能力
餐廳服務質量的好壞取決于賓客在享受服務后的生理、心理感受,也即賓客需求的滿足程度。這就要求服務人員在對客服務時應具備敏銳的觀察能力,隨時關注賓客的需求并給予及時滿足。
6、記憶能力
餐廳服務員通過觀察了解到的有關賓客需求的信息,除了應及時給予滿足之外,藝術涂料招商,還應加以記憶,當賓客下次光臨時,服務人員即可提供有針對性的個性化服務,這無疑會提高賓客的滿意程度。
7、自律能力
自律能力是指餐廳服務員在工作過程中的自我控制能力。()服務員應遵守飯店的員工守則等管理制度,明確知道在何時、何地能夠做什么,不能夠做什么。
8、服從與協作能力
服從是下屬對上級的應盡責任。餐廳服務人員應具有以服從上司命令為天職的組織紀律觀念,對直接上司的指令應無條件服從并切實執行,淘姿名品女裝折扣店。與此同時,服務人員還必須服從客人,對客人提出的要求應給予滿足,但應服從有度,即滿足客人符合傳統道德觀念和社會主義精神文明的合理需求。
四、身體素質
1、身體健康
餐廳服務員必須身體健康,定期體檢,取得衛生防疫部門核發的健康證,手機加香,如患有不適宜從事餐廳服務工作的疾病,汽車裝飾加盟,應調離崗位,冰淇淋加盟。
2、體格健壯
餐飲服務工作的勞動強度較大,餐廳服務員的站立、行走及餐廳服務等必須具有一定的腿力、臂力和腰力等,因此,餐廳服務員必須要有健壯的體格才能勝任工作。
此外,餐廳服務工作需要團隊精神,餐廳服務質量的提高需要全體員工的參與和投入,美容產品加盟。在餐廳服務工作中,要求服務人員在做好本職工作的同時,應與其他員工密切配合,尊重他人,共同努力,盡力滿足賓客需求。
最后對該份的運用進行一下提醒吧,該份資料雖說可以拿來即用,但必須根據自身餐廳的具體情況來進行增加或減少一些相關培訓內容,比如餐廳的管理制度、考核管理制度、員工工作手冊等對餐廳服務員進行培訓。
資料前面三項都是可以通過自身不斷的努力進行提高的,第四項可能會因為個人身體狀況不同而有所不同,自身根據自身體質來進行鍛煉加強體質也是可以的。
員工培訓策劃方案 3
一、培訓的目的:
1.使員工在本公司工作時對公司有一個更加全面的全方位的了解,認識并認同公司的事業及企業文化,堅定自己的職業選擇,理解并接受公司的共同語言和行為規范;
2.使員工明確自己的崗位職責、工作任務和工作目標,掌握工作要領、工作程序和工作方法,盡快的融入崗位角色中,以便更好的為公司服務。
3.幫助員工更好的適應工作群體和規范;鼓勵員工形成積極的態度。
二、培訓對象:
公司所有在職員工。
三、培訓地點:
天山科技工業園6號樓301室
四、培訓時間:
包括2—3天的集中在崗指導培訓,行政部根據具體情況確定培訓日期。
五、培訓方式:
在崗培訓:由員工所在部門負責人對其已有的技能與工作崗位所要求的技能進行比較評估,找出差距,以確定該員工培訓方向,并指定專人實施培訓指導,行政部跟蹤監控。并且可采用日常工作指導及一對一輔導形式。
六、培訓教材:
《員工手冊》、《崗位指導手冊》等。
七、培訓內容:
1.企業概況的了解
2.組織結構圖;
3.組織所在行業概覽;
4.職位或工作說明書和具體工作規范;
5.了解公司的考勤制度,例,如何請假等;
6.明確公司薪酬制度,如發薪日,如何發放;
7.績效考核制度;
8.勞動合同、保密合同及社會保險等;
八、培訓考核:
培訓期間考核分書面考核和應用考核兩部分。書面考核考題由各位授課教師提供,人力資源部統一印制考卷;應用考核通過觀察測試等手段考查受訓員工在實際工作中對培訓知識或技巧的應用及業績行為的改善,由其所在部門的'領導、同事及人力資源部共同鑒定。
九、效果評估:
行政部與員工所在部門通過與學員、教師、部門培訓負責人直接交流,并制定一系列書面調查表進行培訓后的跟蹤了解,逐步減少培訓方向和內容的偏差,改進培訓方式,以使培訓更加富有成效并達到預期目標。
十、培訓工作流程:
1.根據部門經理審核批準的培訓需求,選擇《員工培訓計劃》公布的培訓項目。
2.部門經理審核,對培訓內容等方式進行統一審核。
3.根據《員工培訓計劃》中的內部培訓項目提前一個月做好課程資料、培訓師資、培訓場地等各項準備工作;編寫、發布培訓通知,提出培訓要求。
4.將培訓課程通知書以書面形式送交行政主管,以便其安排培訓和提供后勤服務工作。
5.行政部門對此次培訓計劃做出考核和評估(以試卷形式進行考試)。
員工培訓策劃方案 4
中國的商超零售業還不成熟,起步晚,發展時間短,所以,我們要想在市場中發展壯大,就必須加大員工培訓力度,讓每個員工都有良好的工作心態和讓顧客最為滿意的服務態度。
一、員工培訓需求分析
1、出現的問題:
1)員工缺乏責任心。
2)培訓的及時性與需求達不到預期效果。
3)團隊協作能力欠缺。
4)理論與實踐脫節。
解決辦法:提高員工責任心和敬業精神,灌輸企業文化思想,組織集體活動,增強團隊精神,加強組織成員之間的溝通,更新培訓方式,使培訓內容與實際相結合,達到培訓的實際效果。
2、培訓工作目標。
(一)企業培訓目標:
為融入企業文化,提高經濟效益,我們必須創建品牌,加大培訓理念,提高企業在市場上的競爭力,使我們在以后的發展中不斷壯大,讓更多顧客更加信任我們的服務質量和信譽度。保證服務質量,保持工作高效率。
(二)員工培訓目標:
1)使員工培訓后達到理想的專業技能。
2)提高自身綜合素質。
3)增強自身的能力。
4)樹立正確的工作態度。
3、培訓需求方法。
(一)方法:觀察法,面談法。
通過使用這些方法,我們了解了員工對工作的態度和滿意程度以及領導對培訓的重視程度。
需要解決的問題:
1)員工素質和能力方面的差距。
2)需要開發的培訓項目。
3)對每一項培訓項目都要具體說明。
4)項目運行可能出現的障礙和問題。
二、員工培訓計劃
1、培訓目標:
通過培訓班的學習,使員工增強自信和責任感,深入了解企業文化。能夠較好的掌握工作中所必備的業務技能。從而保證服務質量,保持工作高效率。
2、員工培訓課程設置表:課程設置。
3、培訓對象:
超市生鮮所有在職員工。
4、培訓時間、考試時間:
培訓時間:20xx年xx月xx日每天早班員工下午xx。
考試時間:每門培訓課程結束的`第二天下午xx。
5、培訓方式及方法:
方式:集中式學習。
方法:講座法視聽技術學習法,現場實物演練等。
作用:通過這些方式,可以讓學員的聽覺、視覺、觸覺等調動起來,達到更好的效果。
6、培訓考核:
①考試:每門課程結束后,要對所學內容進行考試。
②考后反饋:培訓負責人要及時主動的與培訓對象溝通,360度考核。
③注重考勤:凡請假兩次或以上,考核不予通過。
三、培訓的實施方案
1、培訓安排。
1)安排場地;
2)聯系培訓人;
3)通知培訓對象;
4)向員工介紹培訓課程;
5)培訓注意事項。
四、具體實施
1、安排場地:室內、現場演練。
2、培訓介紹:介紹培訓的主題和課程講解以及培訓的主要內容,提前十天通知員工,在培訓兩天前再次通知便于確定培訓人數。
五、培訓注意事項
課前員工不準遲到或早退,如有此情況者,三次或三次以上則取消培訓成績。
提前安排教室,檢查教室的設施有無故障。
現場演練要提前準備好演練所需要的貨品及地點上課期間不準出現接電話、抽煙、聊天等擾亂秩序的行為。
培訓師應與員工搞好互動,以提高員工的接受程度。
現場演練應按秩序進行,不要損壞貨品。
六、評估、評價的目的
通過培訓評價可以有助于對培訓項目的前景做出分析,對員工培訓內容的某些部分進行修改,使其更加完善,更加符合企業需求。以及對員工培訓過程問題進行改正,以便更有效地提高員工必備的各種能力。
員工培訓策劃方案 5
一、目的:
本方案屬于新員工入職制度之一,在于幫助新入職員工快速融入公司企業文化,樹立統一的企業價值觀念、行為模式,了解公司相關規章制度,培育良好的工作心態、職業素養、為勝任崗位工作打下堅實的基礎。
二、入職培訓內容:
1、培訓紀律要求:手機模式調成靜音或振動狀態,代表公司歡迎新進人員的進入。(視狀況定,適合入職人員多的狀況)
2、公司簡介及教授簡介:可以在公司文化墻的前面進行介紹(公司的主打產品醫用ct,安檢機,軍工用品,技術的高科技。)涉及高科技行業,和員工保密協議的簽署。
3、組織結構:公司結構的簡潔介紹以及公司經理和管理人員的簡潔介紹,年輕的力氣和雄厚的技術支持(總經理以及總經理對工作人員的工作要求:效率和忠誠)。以及介紹公司的運營模式流程化。
4、企業文化:簡約,在思想上更簡潔一點,在物品的運用上更節約一點。效率第一。
5、企業對員工的希望:好學上進,懂得優勝劣汰的生存道理,追求個人實力的進步。公司有各種類別的書籍供全體人員借閱。
6、將來展望:突出“開拓創新世界一流”的口號,產品的銷售將打入世界市場,有很美妙的前景。
7、公司全部制度的培訓:上班時間支配,辦公室著裝禮儀,打卡制度,會議制度,報銷制度,物品領用制度,請假制度,及全部擬定的制度。
8、新進人員的工作職責及崗位描述:依據崗位要求對新進人員要做的工作進行簡潔介紹。
9、新進員工實習和轉正支配:實習期依據實習表現來確定,一般實習期為一個月,實習期盼遇的發放標準和轉正后的工資發放標準(底薪+個人不同的'績效考核獎+交通補貼+餐補)以及公司福利系統(生日禮品獎+國家法定節假日+傳統節日過節費+團隊出游聚餐等)。依據實習期的表現測評確定是否轉正為正式員工。
10、成為正式員工支配:簽署勞動合同和保密協議。
三、員工入職培訓流程:
1、入職第一天上午8:30—9:30:公司簡介和教授簡介以及對公司組織結構的了解,要求培訓人員必需熟識了解公司資料和教授資料,對教授和與教授同一領域的重要人物的成就進行具體介紹,突出公司的技術優勢。在人員比較少的階段可以介紹相識公司每位員工,在各個部門成立以后介紹每個部門的職責和公司運行模式。培訓結束后給入職人員相關資料進一步熟識。
2、入職第一天下午2:00—3:00:企業將來展望以及公司對員工的要求。要求培訓人員要突出公司產品的優勢和目前企業的發展以及產品的銷售市場是面對世界的,突出“開拓創新世界一流”的口號。通過對企業將來的展望引申到企業對員工的要求。員工必需懂得創新,優勝劣汰的道理,要不斷提升自己。公司員工的工作時間,每天的時間支配,和各種制度的布置。突出通過制度的執行實現公司的美妙展望。將公司制定的相關制度給入職人員進行進一步熟識。
3、入職其次天上午8:30—9:30:企業理念和企業文化的培訓:簡約和效率。“簡”即簡潔,公司員工普遍年輕,在相處上突出簡潔和諧,引申團隊力氣的積聚;“約”即節約,可以通過對名人和總經理的節約事務來要求新進人員在工作中物品運用和領購須要保證的節儉心態。工作效率的要求必需在短時間里做最好的結果。
4、入職其次天下午2:00—3:00:介紹公司對實習人員和轉正后員工的福利待遇,工資結構和獎懲制度的簡潔說明。以及勞動合同的簽署時間,和保密協議的簽訂。供應獎懲制度相關資料的學習。
5、入職后其次天下午4:30—5:00:可以對入職人員進行簡潔培訓考核,通過考核了解新進員工對培訓學問的駕馭程度,同時考核培訓人員的培訓效果。
6、入職后其次天下午5:00—5:30:總經理或者公司主管向新進員工表示歡迎,并激勵員工辛勤工作。
7、入職后第三天上午8:30:將新進員工引入各部門,或相應的工作崗位。
四、可以培訓的小故事:
1、團隊精神公司人員平均年齡是在25—30歲,最有朝氣最有力氣的團隊也是最好溝通的團隊。一根繩子的力氣是微乎其微的但是無數的一根繩子捆綁在一起力氣是無窮的。在這個團隊里有個人不能解決的問題要懂得尋求幫助,構建和諧的工作模式,并讓每個人的價值實現最大化。
2、空杯精神即歸零心態,隨時對自己擁有的學問和實力進行重整,清空過時的,為新學問、新實力的進入留出空間,保證自己的學問與實力總是最新;就是恒久不自滿,恒久在學習,恒久在進步,恒久保持身心的活力。以最謙卑的心態去接受公司給你的培訓和學習。
3、緊迫感羚羊與獅子的故事在這個競爭激烈的社會中假如停滯不前,最終的命運就是被吃掉或者餓死。隨時給自己一些壓力,提示自己擔負的責任不被淘汰掉。
4、堅持和毅力小鐵錘和大鐵球(大鐵錘的敲打不能讓鐵球有絲毫滾動,但小鐵錘的反復敲打能讓大鐵球滾動)勝利就是簡潔的事情重復做,只有持之以恒地堅持下去,勝利才會光顧你。
員工培訓策劃方案 6
一、培訓背景
隨著企業不斷發展,團隊協作與溝通能力成為員工必備的核心素質。為了提高團隊效率,增強員工間的凝聚力,本次培訓旨在提升員工的團隊協作與溝通能力。
二、培訓目標
增強員工對團隊協作與溝通重要性的認識;
提高員工在團隊中的溝通技巧與協作能力;
培養員工積極主動解決問題的態度。
三、培訓內容
團隊協作理念:講解團隊協作對企業及個人發展的重要性,培養員工團隊意識;
溝通技巧:分享有效溝通技巧,如傾聽、表達、反饋等,提高員工溝通水平;
團隊協作實踐:通過團隊活動,讓員工在實踐中學會協作,提升團隊協作能力;
問題解決策略:教授員工如何積極面對問題,尋找解決方案,培養員工解決問題的能力。
四、培訓方式
講座:邀請專家進行授課,傳授團隊協作與溝通技巧;
小組討論:員工分組進行討論,分享心得,提出改進建議;
實踐活動:組織團隊活動,讓員工在實踐中鍛煉團隊協作與溝通能力;
反饋與總結:培訓結束后,收集員工反饋,總結培訓成果,為今后的培訓提供參考。
五、培訓效果評估
通過問卷調查,了解員工對培訓內容的掌握程度;
觀察員工在培訓過程中的'表現,評估其團隊協作與溝通能力的提升情況;
跟蹤員工在工作中的實際應用,評估培訓成果對企業發展的貢獻。
總之,本次培訓方案旨在提升員工的團隊協作與溝通能力,為企業創造更大的價值。通過專業講座、小組討論、實踐活動等多種形式,幫助員工掌握團隊協作與溝通技巧,培養積極主動解決問題的態度,為企業的可持續發展奠定堅實基礎。
員工培訓策劃方案 7
一、目的
規范員工培訓挫序和內容,確保員工培訓系統化、規范化,使員工具備工作需要的知識和技能。
二、適用范圍
適用于園林綠化全體員工的培訓。
三、職責
l、公司經理負責監督及抽查培訓實施情況,驗證培訓效果及對外聯系培訓教師。
2、園林綠化主管負責制定年度培訓計劃,并負責具體組織實施。
3、班組長及園藝師、技術員負責協助主管進行員工培訓。
四、程序要點
1、培訓計劃的制定
(1)園林綠化主管于每年的12月15日前做出下年度的員工培訓計劃,并上報公司審批。
(2)員工培訓計劃必須符合以下要求:符合國家及公司的規章制度;有具體的實施時間;有明確的培訓范圍;有考核的標準;有培訓經費的預算。
2、新員工的培訓
(1)入職的第一天,由綠化領班負責介紹部門工作性質、內容、公司的基本情況、部門的基本動作程序,帶領新員工熟悉工作環境。
(2)第三天,由部門主管培訓研究公司的規章制度、安全知識、相關崗位責任、作息時問、員工服務標準、獎懲規定等。
(3)第三天,由園藝師及技術員結合崗位實際工作進行常規技術培訓。
(4)從第四天起,由主管安排到各相關崗位,由原崗位的老員工進行以老帶新的崗位實際操作培訓,每個崗位約兩天。
(5)輪崗結束后進行理論與實操考試,不合格的辭退,合格的根據實際能力定崗,由主管填寫新員工情況匯報,上報公司領導及人事部。
3.物業管理知識的培訓
(1)全體員工參加由公司統一安排的專項物業管理知識培訓及物業管理ISO9000質量管理體系知識培訓。
(2)物業管理知識的培訓每半年至少安排一次,每次培訓時間不少兩小時。
(3)員工經培訓后參加由公司統一舉辦的考核。
4、園林綠化專業知識培訓
(1)剪草培訓:
草坪分級標準:常用的剪草機器及使用范圍;剪草頻度及留茬高度:常用機械使用力法及注意事項;行走方法;草邊及花木周圍草地修剪方法;坡地草坪的修剪方法;過度過密草坪的修剪方法;坡地草坪的修剪方法;現場操作示范及其他相關知識。
(2)花木種養培訓:
時花播種、栽培手藝;觀葉植物繁殖及種養;苗木的經常使用繁殖方法手藝;華南地域經常使用觀賞植物及其栽植:盆景的養護管理力法。
(3)施肥原理與技術培訓;
常見肥料分類及其性;各種花木施肥周期;施肥時間及技巧;施肥考前須知;肥害判斷及搶救辦法。
(4)日常養護培訓:
淋水、巡查及清枯黃葉、殘花、雜物;雜草防除;日常修剪;花木基地日常管理。
(5)病蟲害防治培訓:
常見病害辯別及其防治方法;常見蟲害辯別及其防治方法;常用農藥及其防治對象;農藥使用方法及注意事項;室內外噴藥方法;病蟲害的綜合防治方法。
(6)XXX及綠籬修剪培訓:
綠蘺修剪方法技巧及注意事項;造型花木修剪方法技巧及注意事項;喬木修剪方法技巧;月季修剪及花木基地花抹芽方法技巧。
(7)環境布置培訓:
室內花木擺放、更換;會場、展場、舞臺布置;花壇花境布置設計;小型園林景觀的`設計施工。
(8)插花藝術培訓:
東方插花特點與插制技巧;西方插花特點與插制技巧:現代插花的特點與插制技巧;插花的配色原理;花籃的制作方法;花束的制作方法;家庭插花的服務程序與要求;切花的進花標準及保鮮方法:花店的管理與日常動作程序。
(9)綠化工程施工管理與驗收培訓:
圖紙審核培訓;園林工程預算、決算培訓;園林施工現場管理培訓;花木驗收尺度及考前須知;新栽花木的管理;綠化工程的尺度請求;綠化工程驗收尺度;綠化工程驗收接管程序。
(10)機械使用與維修保養培訓:
旋刀剪草機使用及維修保養;滾筒剪草機的使用及保養;割灌機的使用及保養;綠籬機的使用及保養;高壓噴藥機的使用及保養:常見機器故障判斷及維修辦法;
(11)花木出租出售培訓:
花木進貨及出售質量尺度;花木定價辦法;出租出售手續;與顧客打交道考前須知。
5、其它方法培訓:
XXX統一安排的培訓,按照公司的安排參加培訓。
6、培訓頻率
(1)園林綠化專業知識培訓每月進行一次,時間由公司統一安排。
(2)物業管理知識培訓至少每半年舉行一次,時間由公司統一安排。
7、培訓成果考核
(1)筆試考核方法:
主要用于理論性較強的專業知識如植物病蟲害知識及物業管理知識,培訓主講人在培訓完后的五天內出一套題進行閉卷考試,其成績視理論重要性點培訓成績的30%—60%,成績長期存檔于園林綠化部,作為員工績效考評的依據之一。
(2)實際操作考核方式:
用于操作性較強的內容如機器操作等,由該內容培訓主講人員在培訓結束后的一周內親自到現場監督評分,其成績占培訓成績的30%—70%,成績存檔于園林綠化部,作為員工績效考評的依據之一,對于一些安全要求較高的內容如機器操作等,如實際操作不過關不允許上崗。
(3)總結敷陳方式。
用于外出參觀研究類培訓的考核。
(4)考核不合格的處理:
新入職員工考核不合格者立即予以解雇。對于考核不臺格的老員工,按公司有關規定給予一定的懲罰警告,并集中安排補考,需從頭培訓的,其培圳費用由自己出。若經第一次補考不合格,降一級人為并給予第二次補考;第二次補考不合格者將視其事情能力及責任調動事情崗位,按新崗位新職員工的尺度調低人為,井在半個月內對其在新崗位事情進行考核,不合格者予以解雇:若原崗位已為最低薪水崗位的,應給予解雇。
員工培訓策劃方案 8
為了認真貫徹落實市、區《企業在職職工崗前培訓計劃》的文件精神,培養一支適應時代要求和發展需要的高素質職工隊伍,引導職工提高崗位技能,完善就業素質,適應企業轉型生產,推動企業勞動生產率,提高企業經濟效益,根據公司對企業在崗職工職業技能的要求以及企業實際生產的要求,結合公司實際情況,制定如下培訓方案:
一、培訓目標
1.提高新入職員工綜合素質,完善知識結構,增強綜合管理能力、創新能力和執行能力。
2.加強公司專業技術人員的培訓,提高技術理論水平和專業技能,增強科技研發、技術創新、技術改造能力。
3.提升各層次人員的`文化技能水平,增強員工隊伍的整體文化素質,進一步規范管理。
4.構建完善的、可持續發展的培訓平臺,打造團隊學習之輪,使企業成長為學習型組織,提升企業核心競爭力。
二、培訓原則
堅持按需施教、務求實效的原則。根據公司改革與發展的需要和員工多樣化培訓需求,分層次、分類別地開展內容豐富、形式靈活的培訓,增強教育培訓的針對性和實效性,確保培訓質量。
三、培訓內容
(一)培訓對象:1年內新入職員工。
(二)培訓類別:崗前培訓。
(三)培訓人數:85人(具體名單詳見每期開班花名冊)
(四)培訓時間:自20xx年7月10至20xx年7月23日,共計80小時。
(五)培訓地點:廣安科塔金屬有限公司電教室及生產車間。
(六)培訓內容:
1.職業道德和職業基本要求;2.安全法;3生產安全操作工藝培訓.4.勞動合同法和社會保險法;5.新環境保護法、安全生產及職業病的防護;6.學習消防安全知識,掌握消防設備使用方法。
四、培訓要求
(一)基礎保障。一是嚴格按照制定的培訓課程,合理安排培訓時間和地點,嚴格培訓紀律,確保培訓學員按時按地參加培訓。二是建立培訓臺賬,做好學員身份證、培訓花名冊、開班記錄、考勤記錄、驗收記錄等資料的收集和裝訂工作。
(二)經費保障。培訓過程中,我公司財務室要積極幫助解決培訓單位在培訓中遇到的困難,加強經費保障,確保培訓工作的順利實施。
(三)質量保障。一是培訓由專業教師現場講授和指導實踐操作,確保培訓的質量和效率。二是培訓要加強公司員工的基礎培訓,增強嚴格履行崗位職責的能力,實現企業規范化管理。
員工培訓策劃方案 9
為了提高護士的整體素質,塑造護士圣潔美好的職業形象,為患者提供更優質的護理服務,護理部從樹立良好的護士職業形象入手,制定了護士禮儀培訓實施方案。
一、指導思想:
禮儀培訓是規范護理服務,提高護理質量的重要途徑,也是臨床護理工作的內在品質和靈魂。塑造醫院形象。
二、培訓目標:
樹立護理人員職業形象,利用禮節待患,樹立行業形象,使護理人員在知識、技能、能力和工作態度等方面得到提升。
三、培訓地點:
會議室
四、培訓時間:
20xx—10月至20xx—12月
五、培訓對象:
醫院全體護士
六、培訓方法
以會議室為培訓基地,對全院護士進行護士禮儀培訓,每周由護理部安排輸液部,外科系統會議室進行學習,參加培訓的護士要遵守會議室的規章制度,服從護士長的安排,望各科室認真執行。
七、培訓具體內容:
1、護士儀表的基本要求
帽子:燕式帽要戴正、戴穩,距離發跡4—5cm,帽子后用白色發卡固定,頭發要求前不過眉,后不過肩,如為長發,應用發網束于腦后,可戴規定頭飾(黑色、咖啡色)。
工作服:工作服清潔、平整、扣子齊全,內衣領口、袖口不宜露在工作服外面。夏季群服不超過工作服的長度,冬季應統一穿白色褲子。
鞋襪:護理人員要穿統一下發的護士鞋,要求鞋面干凈。襪子顏色為肉色,著長襪或短襪不能露在裙擺或褲腳的外面。
2、護士儀容的基本要求
工作時不著濃妝,不用濃味的香水,不留長指甲,不著指甲油,不戴墨鏡、戒指、
手鐲、耳環及項鏈等飾物。
3、護士儀態體態的基本要求
站姿:頭正、頸直、目光平視、兩肩平齊、外展放松、挺胸收腹、兩腿并攏、雙手自然下垂,或兩手相搭在下腹部,雙腳呈“V”字型或“丁”字型。
坐姿:在站姿的基礎上,單手或雙手把衣裙下端拉平,輕輕坐在椅面的前2/3~3/4上。雙膝并攏,小腿略后收。兩手輕握,置于腹部或腿上。
走姿:在站姿的`基礎上,行走時已胸帶步,彈足有力,柔步無聲。兩臂自然擺動,前后擺幅不超過30°。小步稍快走直線。
持治療盤:雙手握托治療盤兩側中間邊緣,肘關節呈90°,貼緊軀干,置于腰以上高度。
持病歷夾:一手持病歷夾,輕放在同側胸前,稍外展,另一手自然下垂。持交班本:一手持交班本上角,另一手持交班本下角,肘關節緊貼軀干,身體站直。推車:兩手推車,車在前,人在后,保持身體姿勢和車的平穩。進出門時不能用車撞門。
下蹲拾物:一腳在前,一腳在后,兩腿靠近,屈膝下蹲,上身稍向前傾,不要大彎腰。
4、護士接聽電話的基本要求
接電話時,應先問好,然后自報家門。如“您好!xx病區。”通電話時要聚精會神地聽,隨時用“嗯”“好”“是的”“知道了”這類短語作答。通話結束說聲“再見”,放下電話時動作應輕穩。
5、護士路遇禮節的基本要求
(1)在行進中,路遇醫務人員或病人及家屬,不需要停下來時,可用邊走邊說“您好”打招呼,或用“點頭”、“微笑”打招呼。
(2)在行進中,路遇醫務人員或病人及家屬,需要停下來時,一定要站穩,認真回答完問題再走。
(3)在行進中,路遇醫務人員或病人及家屬平行前進而空間有限時,應讓醫務人員或病人及家屬先走一步。
6、與患者溝通時的要求
(1)在收集病人資料,了解病人病情,時間允許時,使用開放式語言,如:“您這次是怎么發病的?”“您目前有哪些不舒服?”
(2)當需要很快得到病人反饋信息時,使用封閉式語言。如:“您的頭還痛嗎?”“您的藥吃了嗎?”
(3)交談時目光望著對方的面部,若對方是異性,雙方連續對視不超過10秒鐘。
(4)交談中對老年病人、同性別的病人可用拉拉手,拍拍肩的觸摸方式;對小兒病人可用擁抱或親吻的方式,但對異性病人要慎重使用撫摸。
(5)在給病人做護理查體、口腔護理、皮膚護理、協助飲食或做其它護理操作時,雙方保持距離在50cm以內。
(6)在收集病人資料,了解病人病情,進行入院介紹或出院指導時,雙方保持距離在0、5—1m。
(7)在護理查房、病人集體健康教育,或向患者交代某些事情時,雙方保持距離大于1m。
員工培訓策劃方案 10
一、引言
隨著城市化進程的加速,環衛工作的重要性日益凸顯。為了提高環衛工作的效率和質量,我們制定了以下環衛員工培訓方案。本方案旨在提高環衛員工的職業、安全意識、團隊協作和環保理念,確保他們能夠更好地履行環衛職責,為城市環境的改善做出貢獻。
二、培訓目標
1. 提高環衛員工的專業技能和操作水平;
2. 增強安全意識,減少事故發生率;
3. 提升團隊協作能力,增強員工之間的默契;
4. 強化環保理念,提高環保意識;
5. 增強員工滿意度和歸屬感,降低離職率。
三、培訓內容與方法
1. 基礎技能培訓:包括清掃、保潔、垃圾分類、垃圾清運等基本技能的培訓,采用現場操作、模擬演練等方式進行。
2. 安全意識培訓:通過安全知識講座、事故案例分析等方式,使員工了解安全操作規程,提高安全意識。
3. 團隊協作培訓:組織團隊建設活動,增強員工之間的默契和協作能力。同時,開展溝通技巧培訓,提高員工之間的有效溝通。
4. 環保理念培訓:通過講座、宣傳片、現場實踐等方式,使員工了解環保知識和相關法規,強化環保意識。
5. 在線學習平臺:建立在線學習平臺,提供相關視頻、文檔等學習資源,方便員工隨時隨地學習。
6. 實踐操作培訓:定期組織實踐操作培訓,讓員工在實踐中不斷提高自己的技能和操作水平。
7. 優秀員工分享:邀請優秀員工分享工作經驗和心得,激勵其他員工不斷提高自己的職業素養。
四、培訓時間和地點
培訓時間:每周五下午2:00-4:00(可根據實際情況進行調整)
培訓地點:市區垃圾處理廠及周邊區域(可根據實際情況進行調整)
五、培訓效果評估
1. 培訓前后對比:通過對比培訓前后的環衛工作數據,評估培訓效果。
2. 問卷調查:對參加培訓的員工進行問卷調查,了解他們對培訓的滿意度和改進意見。
3. :將培訓后的評估結果與培訓前進行對比,評估培訓對員工工作績效的提升效果。
4. 定期反饋:定期與員工進行溝通交流,了解他們對培訓內容和方式的意見和建議,不斷優化培訓方案。
六、總結與建議
本環衛員工培訓方案旨在提高環衛員工的.職業技能、安全意識、團隊協作和環保理念,確保他們能夠更好地履行環衛職責,為城市環境的改善做出貢獻。通過多種培訓內容和方法的組合應用,本方案有望達到預期目標。建議在實施過程中,加強與員工的溝通交流,及時了解他們的需求和反饋,不斷完善和優化培訓方案。同時,注意根據實際情況調整培訓時間和地點,確保培訓效果最大化。最終,我們期望通過本方案的實施,能夠提高環衛工作的效率和質量,為城市環境的改善貢獻力量。
員工培訓策劃方案 11
一、培訓目標
本次培訓旨在提高員工的專業技能和綜合素質,以適應公司發展和市場變化的'需求,增強團隊凝聚力和工作效率。
二、培訓內容與方式
專業技能培訓:針對不同崗位的員工,提供與其工作內容緊密相關的專業技能培訓,包括行業新發展、技術更新、操作流程優化等。采用講座、案例分析、實踐操作等多種方式進行。
綜合素質培訓:強化員工溝通能力、團隊協作、創新思維、問題解決等方面的綜合素質。通過角色扮演、團隊建設活動、講座等方式進行。
企業文化培訓:深入宣導企業文化理念,增強員工對企業的認同感和歸屬感。通過企業文化講座、團建活動、內部宣傳等方式進行。
三、培訓時間與地點
培訓時間:共計5天,每天6小時,共計30小時。具體時間安排根據員工崗位和工作安排進行調整。
培訓地點:公司內部培訓室或外租培訓場地,確保培訓環境舒適、設施完善。
四、培訓效果評估
培訓過程中設置課堂互動、小組討論等環節,激發員工參與熱情,提高培訓效果。
培訓結束后進行知識測試和技能考核,評估員工掌握程度和培訓效果。
通過員工反饋和績效評估,對培訓方案進行持續改進和優化。
員工培訓策劃方案 12
一、培訓目的
為使新員工明確自身崗位職責、工作任務和目標,掌握工作要領、工作流程和方法,盡快適應組織環境和文化和工作需求,通過培訓幫助新員工建立良好的`人際關系,增強團隊戰斗力、工作效率和企業凝聚力。
二、培訓對象
新入職員工
三、培訓周期
每月15號前完成所有新入職員工培訓。
四、培訓內容
1、企業文化:公司發展歷史、企業現狀以及業務范圍、未來前景、經營理念與企業文化、企業愿景、企業價值觀、企業發展目標。
2、人事管理制度:考勤制度、假期制度、薪資福利制度、職業發展規劃、人事相關流程。
3、財務制度:費用報銷、請款程序及相關手續辦理流程
4、運營基礎知識:崗位職責、業務知識與技能、業務流程、績效考核的方式、外界合作關系。
五、培訓工作組織安排
1、由人力資源部組織與相關部門負責人溝通協商擬定培訓時間及培訓內容、培訓地點安排培訓、做好培訓成本預算控制。
2、人力資源部負責全過程的培訓組織工作,包括講師經費、人員協調組織、場地的安排布置、課程的調整及進度推進、培訓質量的監控以及培訓效果的考核評估等。
3、人力資源部在新員工入職培訓結束后一周后由人力資源部收集各新員工所在部門負責人進行對新員工培訓效果進行評估反饋。
4、培訓組織形式實行班組管理。
六、培訓課程安排詳細流程
1、培訓流程
人事統計新員工入職明細—發布培訓培訓通知—邀請講師—培訓簽到—課堂監控—組織筆試及講師評估—培訓效果評估。
2、培訓課程安排
七、考核及效果評估
新員工培訓結束后,人力資源部根據學員學習情況進行筆試考核并將考核結果反饋給直屬領導及本人,對于考試合格者將按照入職前約定分配到相應業務部門崗位進行試崗。對于不合格者延長培訓時間繼續加強培訓,培訓后將給予一次考試機會。
人力資源部將通過與學員、講師、員工所在部門進行直接交流,并制定一系列書面調查表進行培訓后的跟蹤了解,逐步減少培訓方向和內容的偏差,改進培訓方式,以使培訓更加富有成效并達到預期目標。培訓結束后結合培訓期間表現和結果,建立新員工培訓檔案。
員工培訓策劃方案 13
針對員工適應潛力、創新潛力、執行潛力薄弱的現象,結合公司《五年發展規劃綱要》和總體發展戰略,大力推進員工素質提升工程,突出高技能、高技術人才培養及專業技術力量儲備培訓,為公司建立具有永續競爭力的卓越企業帶給適宜的人力資源,全面提升公司員工的綜合素質和業務潛力,推進企業健康快速發展。
一、總體目標
1、加強公司高管人員的培訓,提升經營者的經營理念,開闊思路,增強決策潛力、戰略開拓潛力和現代經營管理潛力。
2、加強公司中層管理人員的培訓,提高管理者的綜合素質,完善知識結構,增強綜合管理潛力、創新潛力和執行潛力。
3、加強公司專業技術人員的培訓,提高技術理論水平和專業技能,增強科技研發、技術創新、技術改造潛力。
4、加強公司操作人員的技術等級培訓,不斷提升操作人員的業務水平和操作技能,增強嚴格履行崗位職責的潛力。
5、加強公司員工的學歷培訓,提升各層次人員的科學文化水平,增強員工隊伍的整體文化素質。
6、加強各級管理人員和行業人員執業資格的培訓,加快持證上崗工作步伐,進一步規范管理。
二、原則與要求
1、堅持按需施教、務求實效的原則。根據公司改革與發展的需要和員工多樣化培訓需求,分層次、分類別地開展資料豐富、形式靈活的培訓,增強教育培訓的針對性和實效性,確保培訓質量。
2、堅持自主培訓為主,外委培訓為輔的原則。整合培訓資源,建立健全以公司培訓中心為主要培訓基地,臨近院校為外委培訓基地的培訓網絡,立足自主培訓搞好基礎培訓和常規培訓,通過外委基地搞好相關專業培訓。
3、堅持“公司+院校”的聯合辦學方式,業余學習為主的原則。根據公司需求主流與相關院校進行聯合辦學,開辦相關專業的專本科課程進修班,組織職工利用周末和節假日集中授課,結合自學完成學業,取得學歷。
4、堅持培訓人員、培訓資料、培訓時間三落實原則。,高管人員參加經營管理培訓累計時間不少于30天;中層干部和專業技術人員業務培訓累計時間不少于20天;一般職工操作技能培訓累計時間不少于10天。
三、培訓資料與方式
(一)公司領導與高管人員
1、中央、國家和政府的大政方針的學習,國內外政治局勢、經濟形勢分析,國家有關政策法規的研究與解讀。通過上級主管部門統一組織調訓。
2、開拓戰略思維,提升經營理念,提高科學決策潛力和經營管理潛力。通過參加企業家高端論壇、峰會、年會;到國內外成功企業參觀學習;參加國內外著名企業高級培訓師的高端講座。
3、學歷學位培訓、執業資格培訓。參加北大、清華以及中央、省委黨校的學歷進修或MBA、EMBA學習;參加高級經營師等執業資格培訓。
(二)中層管理干部
1、管理實務培訓。生產組織與管理、成本管理與績效考核、人力資源管理、激勵與溝通、領導藝術等。請專家教授來公司集中授課;組織相關人員參加專場講座;在公司培訓中心接收時代光華課程。
2、學歷進修和專業知識培訓。積極鼓勵貼合條件的中層干部參加大學(專本科)函授、自考或參加MBA及其它碩士學位進修;組織經營、企管、財會專業管理干部參加執業資格考試,獲取執業資格證書。
3、強化項目經理(建造師)培訓。今年公司將下大力組織對在職和后備項目經理進行輪訓,培訓面力爭到達50%以上,重點提高他們的政治素養、管理潛力、人際溝通潛力和業務潛力。同時開通“環球職業教育在線”遠程職業教育網,給員工帶給學習的綠色通道。要求公司各單位要選拔具有貼合建造師報考條件,且有專業發展潛力的員工,組織強化培訓,參加社會建造師考試,年凈增人數力爭到達10人以上。
4、開闊眼界、拓展思路、掌握信息、汲取經驗。組織中層干部分期分批到上下游企業和關聯企業學習參觀,了解生產經營狀況,借鑒成功經驗。
(三)專業技術人員
1、由各專業副總工程師、工程師定期進行專題技術講座,并建設公司自己的遠程教育培訓基地,進行新工藝、新材料及質量管理知識等專項培訓,培養創新潛力,提高研發水平。
2、組織專業技術人員到同行業先進企業學習、學習先進經驗,開闊視野。年內計劃安排兩批人員到xx、xx單位參觀學習。
3、加強對外出培訓人員的嚴格管理,培訓后要寫出書面材料報培訓中心,必要時對一些新知識在公司內進行學習、推廣。
4、對會計、經濟、統計等需通過考試取得專業技術職務的專業人員,通過計劃培訓和考前輔導,提高職稱考試的合格率。對工程類等通過評審取得專業技術職務的專業人員,聘請相關專業的專家進行專題講座,多渠道提高專業技術人員的技術等級。
(四)職工基礎培訓
1、新工入廠培訓
繼續對新招聘員工進行強化公司的企業文化培訓、法律法規、勞動紀律、安全生產、團隊精神、質量意識培訓。每項培訓年不得低于8個學時;通過實行師傅帶徒弟,對新員工進行專業技能培訓,基層各單位、分公司的新員工合同簽訂率務必到達100%。試用期結合績效考核評定成績,考核不合格的予以辭退,考核優秀者給于必須的表彰獎勵。
2、轉崗職工培訓
要繼續對人力中心人員進行企業文化、法律法規、勞動紀律、安全生產、團隊精神、擇業觀念、公司發展戰略、公司形象、項目進展等方面的培訓、每項不得低于8個學時。同時隨著公司的擴建,內部就業渠道的增加,及時進行專業技術培訓,培訓時間不得少于20天。
3、職工技術等級培訓
公司計劃新培養高級工程師2名,副高級工程師3名。中級工以上人員占技術人員比例到達70%以上;一方面繼續普及,擴大比例,工作重點是培養高級技術人員,計劃培養高級技工2人,中級技工10人。構成較為完善的技能人才體系。基層單位及分公司要把工作重點放在基礎工作上,重點培訓中級工和高級工,爭取中級工以上人員能占整個技術工人比例40%以上,使技術管理人員的素質有整體提高。
4、加快高技能人才的培養和職業技能鑒定步伐。
今年,公司將選取部分主業工種進行輪訓,并在本市相關技校適時組織貼合技師、高級技師條件的.員工進行強化培訓、考核,力爭新增技師、高級技師達30人以上。使其結構和總量趨于合理,逐步滿足企業發展的要求。職業技能鑒定要使35歲以下的技術工人在職業技能培訓的基礎上完成初次鑒定取證工作。
5、加強復合型、高層次人才培訓。
各部門和基層單位要積極創造條件,鼓勵員工自學和參加各類組織培訓,實現個人發展與企業培訓需求相統一。使管理人員的專業潛力向不同管理職業方向拓展和提高;專業技術人員的專業潛力向相關專業和管理領域拓展和提高;使施工作業人員掌握2種以上的技能,成為一專多能的復合型人才和高層次人才。
6、抓好工程施工人員的培訓。
做好特種作業人員的安全技術取證和復證培訓工作,嚴格執行持證上崗的規定。
在建工程項目經理部,要按照“三位一體”管理體系標準要求,扎實有效地做好施工生產關鍵工序和特殊過程操作人員的培訓,以及施工環境保護、職業健康安全的應急預案的演練培訓,確保人力資源滿足施工生產要求。
要把施工承包工程隊人員的培訓監管納入管理視野,實行指導和有效的干預,消除隱患,切實維護企業信譽。
開展職業技能比武,促進年輕優秀人才的成長。公司今年將選取3-5個主要職業進行技能比武,并通過專業比武的形式,選拔培養年輕優秀高技能人才。
(五)開展學歷教育
1、公司培訓中心要與一些高等院校聯合辦學,開辦土木工程、市政工程技術、電氣工程及機電一體化等技術專業大專班。通過全國成人高考,對貼合錄取條件的公司員工進行有計劃的集中培訓,獲取學歷。
2、與一些高等院校聯合辦學,舉辦市政建筑工程及電氣機電類專業的函授本科班;推薦優秀中層以上管理人員到一些高等院校攻讀碩士學位。提高公司高管人員的學歷、業務水平和決策潛力,更好地為公司服務。
3、調動員工自學積極性。為員工自學考試帶給良好的服務,幫忙員工報名,帶給函授信息;制定或調整現有在崗職工學歷進修的獎勵標準;將學歷水平作為上崗和行政、技術職務晉升的條件,增加員工學習的動力。
四、措施及要求
(一)領導要高度重視,各基層單位及業務部門要積極參與配合,制定切實有效的培訓實施計劃,實行指導性與指令性相結合的辦法,堅持在開發員工整體素質上,樹立長遠觀念和大局觀念,積極構建“大培訓格局”確保培訓計劃開班率達90%以上,全員培訓率達35%以上。
(二)培訓的原則和形式。按照“誰管人、誰培訓”的分級管理、分級培訓原則組織培訓。公司重點抓管理層領導、項目經理、總工、高技能人才及“四新”推廣培訓;各部門和基層單位要緊密配合培訓中心抓好新員工和在職員工輪訓及復合型人才培訓工作。在培訓形式上,要結合企業實際,因地制宜、因材施教,外培與內訓相結合,基地培訓和現場培訓相結合,采取技能演練、技術比武、鑒定考試等靈活多樣形式;在培訓方法上要把授課、主角扮演、案例、研討、現場觀摩等方法相互結合。選取最佳的方法和形式,組織開展培訓。
(三)加強培訓基礎設施的建設和開發。一是加強和高等院校的聯合辦學力度,在就近院校設置培訓實習基地,并充分發揮他們的培訓資源和專業特長,積極整合,合理開發,使其在公司人力資源培訓開發中發揮骨干作用;二是要根據公司內部自身專業特長,建設自己的培訓基地、職校功能。選取專業或課題,組織編寫適合企業特點的培訓教材或講義;三是要加強企業專兼職培訓師隊伍建設,實行資源的有償服務。
(四)確保培訓經費投入的落實。我們要按國家現行規定,即按工資總額的1.5%足額提取職教經費,由培訓主管部門掌握使用,財務部門監督,其中0.5%上繳公司統一協調使用,嚴禁將培訓經費挪作他用。
(五)確保培訓效果的真實有效。一是加大檢查指導力度,完善制度。公司應建立完善自己的職工培訓機構及場所(如職工大學、職業技術學校),并對培訓中心各級各類培訓狀況進行不定期的檢查與指導;二是建立表彰和通報制度。對培訓工作成績顯著,扎實有效的單位和培訓機構給予表彰獎勵;對培訓計劃落實不到位,員工培訓工作滯后的單位予以通報批評;三是建立員工培訓狀況反饋制度,堅持將培訓過程的考核狀況及結果與本人培訓期間的工資、獎金掛鉤。實現員工自我培訓意識的提高。
(六)加強為基層單位現場培訓工作的服務意識,充分發揮業務主管部門的主觀能動性,積極主動深入現場解決培訓中的實際問題,扎扎實實把年度培訓計劃落實到位。
(七)公司辦班培訓及員工外送培訓要嚴格按照《人力資源管理辦法》程序和要求組織落實和實施。各主辦部門(單位)要做好開班前的策劃及教學設計,各單位要做好學員的選送工作,確保培訓質量的有效性。培訓是幫忙員工提高生存潛力和崗位競爭潛力的有效途徑,努力提高員工學習的主動性,建設一支高素質的團隊是人力資源部義不容辭的職責。我們必須要自覺站在公司建設具有永續競爭力的卓越企業的戰略高度重視員工的學習和成長;同時,企業要想在激烈的市場競爭中立于不敗之地,就務必落實建立學習型企業,從加快職業教育和培訓事業的發展入手,來提升員工隊伍政治、技術的整體素質,構筑人力資源的核心競爭力,以此提高員工參與企業市場競爭的潛力。
在企業改革大發展的這天,面臨著新時期所給予的機遇和挑戰,只有持續員工教育培訓工作的生機和活力,才能為企業造就出一支潛力強、技術精、素質高,適應市場經濟發展的員工隊伍,使其更好地發揮他們的聰明才智,為企業的發展和社會的進步做出更大的貢獻。
人力資源作為企業發展的第一要素,但我們的企業總是覺得人才梯隊難以跟上,優秀的員工難選、難育、難用、難留所以,如何打造企業的核心競爭力,人才培養是關鍵,而人才的培養,來源于員工通過不斷地學習和培訓,不斷提升自身的職業素養和知識技能,打造一支高績效的團隊,從而使企業從優秀到卓越,永遠基業常青!
員工培訓策劃方案 14
為切實提高員工隊伍基本職業素養、專業操作技能以及客戶拓展服務能力,不斷促進站內培訓的針對性與有效性實施,保證各類培訓活動有計劃組織,逐步建立健全公司培訓體系,努力打造一批懂營銷、會服務、善管理的基層員工隊伍,滿足企業經營發展需要,特制定本實施細則。
一、培訓目的
1、讓新員工了解公司概況,規章制度,組織結構,使其更快適應工作環境;
2、讓新員工熟悉崗位職責,工作流程,與工作相關業務知識以及服務行業應具備的基本素質。
二、培訓對象
公司所有新進員工。
三、培訓時間
新員工入職培訓期x個月,包括x天的集中脫崗培訓及后期的在崗培訓。
四、培訓方式
1、脫崗培訓:采用集中授課的形式;
2、在崗培訓:采用日常工作指導及一對一輔導形式。
五、培訓教師
行政人事部負責人、店面經理、助理店長、在某方面具備專長和特殊技能的老員工。
六、培訓教材
公司簡介、公司管理制度、部門管理制度、職位說明書、案例。
七、培訓資料
1、公司概況;
2、組織結構圖;
3、公司福利待遇方面;
4、薪酬制度;
5、績效管理制度;
6、職位說明書和具體工作規范、工作技巧;
7、內部員工的.熟悉;
8、儀態儀表服務的要求。
八、培訓考核
1、書面考核:
行政人事部統一印制考試受訓者。脫崗培訓中使用。
2、應用考核:
經過觀察測試等方法考查受訓者在實際工作中對培訓知識或技巧的應用。由部門直接上級、同事、行政人事部共同鑒定。
九、培訓效果評估
行政人事部與新員工所在部門經過與受訓者、教師、助理店長直接交流。跟蹤了解培訓后受訓者的工作情景,逐步減少培訓資料的偏差,改善培訓方式,以使培訓更加富有成效,到達預期培訓目標。
員工培訓策劃方案 15
為進一步加強我院新進人員崗前培訓工作,確保新進人員盡快完成角色轉換,使其更好地履行崗位職責,勝任高等教育工作,熟悉教育教學要求,根據我校師資隊伍建設規劃及學院培訓管理規則要求,結合新進人員實際情況,學院決定對xx年新進人員進行培訓,特制定本方案。
一、培訓組織與管理
此次培訓由教學工作部與組織人事部共同組織,教學工作部負責聘請主講教師、安排培訓內容和培訓地點并審定主講教師的講稿,組織人事部負責出勤考核工作。
二、培訓對象
xx年我院新進研究生、本科、專科生。
三、培訓時間和地點
1、培訓時間:培訓時間定于xx年xx月。
2、培訓地點:職院xx廳、農校食堂三樓。
四、培訓方式
采取以集中授課為主,分組討論、座談及論壇、教學觀摩、經驗交流、談心得、寫總結相結合的方式進行培訓。
1、集中授課
院領導、相關職能部門的專家做專題講座。
2、分組討論
本次培訓將新進教師分成若干小組,各小組組長組織好組員的分工協作,在組內推選出記錄人、發言人,以便于組內的`討論、組間的座談及總結交流。
3、論壇
培訓結束后通過一場論壇分享各小組的討論成果及心得體會。各小組需推選一名發言人及一名點評人,論壇交流時,發言人對本組的討論結果進行匯報,點評人對本組匯報的內容做點評。
五、培訓主講人
培訓主講人為院領導及教學工作部、組織人事部負責人。
六、開班典禮
開班典禮由教學工作部部長主持
1、介紹參會領導
2、學院副院長xx教授講話
3、xx院長正式講課
七、新教師論壇及結業典禮
主持人:教學工作部部長
議程:
1、學院副院長楊政水教授講話
2、學員論壇。每個小組派選一名發言人,另一名組員對本小組發言人作點評。
3、頒發結業證書。以小組為單位,學院院長向每個小組組長頒發該組結業證書。典禮結束后,由組長將證書發放至每個組員。
4、學院院長xx教授講話
5、結業典禮結束
八、授課教師要求
1、講稿必須制作成ppt。
2、xx月x日前請每一位授課教師將講稿的電子版發至教學工作部胡祖興crp郵箱,以便匯編成冊。
3、主講教師必須以嚴肅認真的態度備好課、上好課,不得敷衍、不得遲到、不得請假,為新教師樹立榜樣。
九、結業要求
1、遵守課堂紀律,不得遲到、早退、曠課,不得請假;必須自始至終參加所安排培訓內容的學習。
2、上課認真作好筆記,培訓完畢后每人結合自己擬教授的課程,內容自選,設計二課時的教學設計。
3、結合自己所授課程,談如何在本校開展該課程的教育教學模式改革,將思考結果寫于新教師登記表(附件6)中的培訓小結。
4、新進教師需在培訓期間聽課1次或以上,可根據自己的專業自行選擇教師進行聽課。聽課時需做好課堂聽課記錄,強化對整個課堂教學過程的理解及反思(聽課記錄表見附件5)。
5、培訓過程中由組長收齊本小組的相關材料,包括教學設計、新教師登記表、聽課記錄表,需交齊紙質版的文字材料,屆時學院據此對新教師進行結業評價。
員工培訓策劃方案 16
一、培訓目的:
1、規范新員工試用(見習)期管理,使新員工在入職前對公司有一個全方位的了解,熟悉并認同公司的事業及企業文化,堅決自己的職業選擇,理解并接受公司的共同語言和行為規范;
2、為新員工規范加強指導與考核
3、加強對指導人的考核和激勵,提高指導人的團隊意識和帶隊伍的力量。
二、適用范圍
本制度適用于公司試用期或見習期的新員工及其指導人。
三、名詞解釋
1、試用(見習)期:依據崗位性質和工作表現,時間一般為一至三個月。
2、試用期主要針對從社會聘請的新員工。
3、見習期主要針對從大專院校聘請的應屆畢業生,見習期滿一個月轉為試用期。
四、培訓方式:
1、脫崗培訓:由人力資源部和相關部門制定培訓方案和
2、在崗培訓:由新員工所在部門負責人對其已有的技能與工作崗位所要求的技能進行比較評估,找出差距,以確定該員工培訓方向,并指定專人實施培訓指導,人力資源部跟蹤監控。可采納日常工作指導及一對一輔導形式。
五、各部門職責:
1、人力資源部負責統一規劃、指導各部、室的新員工和入職培訓工作,制度培訓規范、流程和相關表格;負責審查、考核各部門的培訓方案和實施狀況,并幫助
2、各部、室負責組織、推動新職員專業培訓,負責本部門新員工入職后培訓全過程的協調管理,并幫助部門詳細實施職員的“以師帶徒”崗位培訓。
六、新員工三級培訓體系
新職員培訓貫徹三級培訓體系制度,即綜合培訓、專業培訓及“以師帶徒”崗位培訓。
綜合培訓……新員工入職綜合培訓
專業培訓……、各部、室專業培訓
崗位培訓……、以師帶徒崗位培訓
培訓程序:
(一)一級培訓(綜合培訓)
1、人力資源部組織一級培訓(綜合培訓)
1)企業概況:公司
2)員工守則:企業規章制度、獎懲條例、行為規范等;
3)入職須知:入職程序及相關手續辦理流程;
4)財務制度:費用報銷程序及相關手續辦理流程以及辦公設備的申領使用;
5)安全學問:安全生產培訓,進行安全生產的常識講解及緊急大事
8)觀看新員工職業化教程,培育新員工的職業生涯設計力量,以便在今后的工作中能合理規劃個人的進展。
9)新員工考試。考試合格后進行崗前技能培訓,不及格的要補考。
2、培訓組織流程
(二)二級培訓(專業培訓)
1、由各部、室負責組織二級培訓即專業培訓
2、培訓內容:區分不同的專業實施
營銷部門:基礎學問及產品技術、公司產品及市場狀況、產品業務培訓、標書制作、商務培訓、專業銷售技巧、客戶心理、客戶訪問、宣讀技巧、綜合實習、答辯等。
客服部門:電信基礎學問及
3、培訓組織流程(參見綜合培訓)
(三)崗位培訓:即針對個人詳細崗位的“以師帶徒”培訓。
1、崗位培訓流程
2、部門負責人支配新職員的工作崗位,指定新職員“師傅”(以下稱“指導人”),確定培訓目標,向新職員和指導人明確培訓內容、培訓目標。
3、崗位培訓期間,工作任務由部門下達給指導人負責完成,新職員在指導人的指導下,熟識業務內容和工作流程。
4、崗位培訓結束時,新職員提交工作
5、指導人必需具備的條件:
①項目經理、高級工程師及以上業務、技術骨干;
②具有較深厚的專業理論學問,較強的科研、業務力量;
③熟識公司各項規章制度、工作程序和業務流程;
④具有較強的責任心和敬業
⑤在本崗位工作一年以上。
6、指導人職責
①接受來自部門負責人下達的崗位培訓任務;
②對新職員實習項目的指導,工作疑難的解決、指導,專業學問和技能的訓練;
③一般狀況下一個指導人只帶一個新職員;
④對新職員崗位培訓進行
⑤對新員工試用期工作力量、業績進行考核。
7、培訓內容
崗位培訓內容包括:企業文化導入、業務培訓、工作流程、歸檔流程、相關制度等。
8、時間
崗位培訓時間由部門負責人確定,一般為轉正前1—3個月。
七、培訓工作流程:
1、人力資源部與各相關部門協調,作好培訓全過程的組織管理工作,包括經費申請、人員協調組織、場地的支配布置、課程的調整及進度推動、培訓質量的監控保證以及培訓效果的考核評估等;
3、人力資源部與相關部門負責在每期培訓結束當日對學員進行反饋調查,填寫《新員工入職培訓反饋看法表》,并依據學員看法七日內給出對該課程及授課老師的改進
4、授課老師在七日內拿出改進
6、新員工集中脫產培訓結束后,安排至相關部門崗位接受上崗指導培訓(在崗培訓),由各部門負責人指定指導老師實施培訓并于培訓結束時填寫《新員工在崗培訓記錄表》報人力資源部;
7、人力資源與相關部門在新員工接受上崗引導培訓期間,應不定期派專人實施跟蹤指導和監控,并通過一系列的'觀看測試手段考查受訓者在實際工作中對培訓學問和技巧的運用以及行為的改善狀況,綜合、統計、分析培訓為企業業務成長帶來的影響和回報的大小,以評估培訓結果,調整培訓策略和培訓方法。
八、新員工培訓教材
1、《員工手冊》
2、《新晉員工職業化訓練教程》、幫助教材(時間管理、有效溝通)
3、《人力資源管理制度》;《質量管理體系程序文件》
4、《關于勞動紀律的有關規定》;《中華人民共和國消防法》;《安全生產管理法規匯編》
5、財務借款及報銷流程
6、各部門內訓教材
九、新員工培訓反饋與考核
1、人力資源部與相關部門負責人通過與學員、老師、部門培訓負責人直接溝通,并制定一系列書面調查表進行培訓后的跟蹤了解,逐步削減培訓方向和內容的偏差,改進培訓方式,以使培訓更加富有成效并達到預期目標。
2、新員工培訓考試
3、新員工見習期培訓方案
1)員工每月26日填寫該表左欄后交給導師;導師填寫方案表的右欄,對新員工提出看法和要求;
2)月末26日,導師依據新員工見習期狀況,對新員工進行見習期
3)每月28日前,導師將此表交新員工所在的部門負責人,作為新員工的月績考核的依據)
4、崗前技能培訓期間,在每一個部門培訓后,都要求有實習
5、新員工在實習期,應提交一份實習期的真實感受和體會的文章,向《公司簡報》
6、對學員的考核即三級培訓的考核成果,三級培訓均合格是轉正的必要條件。
7、對指導人的考核主要是將新職員“以師帶徒”崗位培訓考核與指導人的工作績效掛鉤,由部門負責人組織填寫指導人工作考核表,成果記入季度考核(占10%)及指導人季度評優。在季度評優時評出最佳指導人,報總經理辦公會審批,確定賜予肯定的物質嘉獎。
8、培訓期考核分書面考核和應用考核兩部分,脫崗培訓以書面考核為主,在崗培訓以應用考核為主,各占考核總成果的50%。書面考核考題由各位授課老師
員工培訓策劃方案 17
一、培訓需求分析
充分分析企業對新員工的職能規劃、發展需求和根據新員工每個人的自身特色,充分了解、分析培訓需求,才能設計合理的新員工入職培訓方案。
1、企業分析:先確定企業的培訓需求,以保證新員工培訓方案符合企業的總體目標和戰略要求。通過新員工培訓,讓員工了解企業的概況、歷史、現狀、遠景規劃等。同時,讓新員工面對一個新環境,了解企業情況,了解職位要求,熟悉上司、同僚、下屬,消除陌生感和恐懼感,快速的適應企業工作環境。
2、工作分析:企業想新員工通過培訓,需要掌握哪些工作技能或者工作技巧,達到怎樣的工作需求崗位。
3、個人分析:分析員工現有所掌握的工作技能能否滿足現有的工作。如不能,適當時可以針對性進行培訓,以便更快的適應新工作。
二、培訓方案部署
新員工培訓方案的培訓目標、培訓內容、培訓資源、培訓對象、培訓日期與時間、培訓方法及培訓場所與設備等,都能一一清楚的寫出來,讓員工一目了然。
三、使用系統培訓新員工
隨著互聯網時代的迅速發展,企業可以借助第三方服務商軟件培訓,例如企微云培訓考試,輕松幫助企業實現做課、學習計劃發布、在線培訓、效果考核和數據監控,學員在微信上上課以不受時間、地域的限制進行參與知識培訓、學習、考試和交流。
四、進行工作培訓
通過對新員工制定工作培訓,可以讓新員工減少陌生感與緊張感,以便快速融入工作環境,節省適應時間。同時,培訓新員工解決問題的能力,提供尋求幫助的`方法,提供討論的平臺,幫助他更快地勝任本職工作;幫助新員工建立與同事和團隊的和諧關系,減少員工的抱怨。
五、對新員工培訓職業素養
職場上可能會遇到各種各樣的問題,所以讓新員工一入職場就明白,職場并不等同校園式生活,需要具備有職業素養,比如提升員工始終保持積極向上心態的能力、培訓新人的抗壓能力,積極打造積極向上的工作氛圍。
六、可視化培訓結果
對新員工所進行的培訓內容,可以通過考試的形式表現出來,檢驗出新員工對企業培訓內容是否理解。同時,讓領導可以從評估結果了解到員工所掌握的培訓程度,有需要可以對其采取其他培訓措施。
企業通過對新員工進行培訓,可以幫助新員工建立清晰的職位生涯規劃方案,加強員工對企業的歸屬感。同時,避免新員工離職率高,對企業的整體發展是有積極的推進作用的。
員工培訓策劃方案 18
一、目的
1、使新員工消除初到公司的緊張情緒,增強歸屬感及榮譽感,以盡快融入公司;
2、使新員工了解公司簡介、品牌文化及相關規章制度,增強對公司的認知度;
3、使新員工樹立良好的工作心態,初步掌握服裝專業基礎知識及相關業務技能,利于開展今后工作。
二、新員工入職培訓模式
1、集中授課。培訓部有計劃地組織內部培訓師對新員工進行針對性的集中授課,使新員工能夠便利掌握公司要求的'應知應會學習內容。集中授課一般定在每月第二周(避開周五、周六、周日),參訓人員為上月入職新員工;
2、老員工幫帶。新員工報道后由部門(店鋪)指定專人帶領新員工熟悉環境、了解工作內容,并加以指導和提供相關幫助;
3、自學。要求新員工建立學習心態,養成自學的.習慣,由各部門進行新員工的自學跟進及評價。
三、集中培訓工作流程
1、人事部負責統計新入職員工信息,xx店人員由營銷中心協助統計信息并報于人事部;
2、人事部將當月新入職員工信息統計完畢后報培訓部,培訓部制定培訓計劃并發出通知;
3、各部門接到通知后負責通知本部門新員工按時參加培訓,外阜店新員工由用人部門安排住宿及行程,并告知人事部、培訓部;
4、培訓部開展培訓做好員工學習過程控制,考核及后期跟進,培訓后將員工學習、課堂表現等情況反饋至人事部和用人部門,后期跟進情況要在一個月內完成反饋;
5、反饋情況由人事部記錄入檔,并作為轉正考核的依據。
四、老員工幫帶規定
1、新員工報道,部門負責人(店長)填寫《新員工幫帶表》,指定老員工對新員工進行幫帶,并報人事部備案;
2、老員工幫帶新員工學習內容包括:公司文化引導、熟悉環境、業務指導、公司各項規章教導以及談心交流;
3、幫帶期限以新員工約定試用期期限為準,新員工試用期通過即幫帶結束;
4、新員工試用期滿由人事部進行考核,考核合格試用通過,同時如被幫帶新員工工作滿一年,公司將對幫帶人給予xx元現金獎勵。
5、如新員工未順利通過試用或新員工在試用期間自動離職者,則對幫帶人不獎不罰;
6、如新員工在試用期間出現嚴重違紀行為,則對幫帶人處以xx元罰款。
五、新員工需具備學習心態,工作中不斷學習、創新
部門負責人(店長)須指定其試用期間自學內容,試用期滿用人部門給予考核并出具考核意見。
六、其他規定
1、黛瑪仕總監級以下新入職員工都需參加入職集中授課培訓;
2、集中授課原則上安排在公司總部,如條件允許可在外阜店集中培訓;
3、新店新員工集中授課期間按每天xx元標準發放生活費,半天按xx元計;
4、培訓師培訓安排可根據工作實際合理調整;
5、新員工入職培訓均必須參加考試,考試不合格可進行補考,補考2次仍不合格者視為無法勝任工作,公司可予以解除勞動關系;
6、培訓部做好新入職員工培訓期間表現,與考試成績一并反饋至人事部備案;
7、新員工參訓期間應嚴格遵守培訓紀律,認真學習,有故意搗亂者停止試用;
8、各部門應積極配合培訓部組織新員工培訓,并配合人事部做好對新員工幫帶及新員工自學的跟進。
員工培訓策劃方案 19
一、目的
為規范員工的培訓工作的組織、實施及考核工作,特制定本規定。
二、范圍
本規定適用于公司所有員工的培訓管理。
三、職責
行政人事中心負責落實本制度的執行實施工作。
四、內容:
培訓的分類
培訓主要分為中層干部培訓、新入職員工崗前培訓、在職員工崗位技能培訓、公共課程培訓、公司相關規章制度培訓及根據公司要求增加的其他培訓。
培訓內容
中層干部培訓內容主要為心態、管理技能及崗位技能等知識。
新入職員工崗前培訓內容主要為企業文化、規章制度、辦公軟件基礎使用、員工崗位職責、相關的公共課程、特殊崗位所需的公司產品知識、根據具體情況新增的培訓課程。
4.在職員工技能培訓內容主要根據各部門實際崗位工作性質而定,包括崗位實操、崗位業務流程、崗位能力、辦公或工作設備應用、管理素質、國家相關法律法規、產品知識等。
公共課程培訓內容主要包括心態調節、情緒應對及其他根據公司員工實際需求確定的課程。
公司相關規章制度培訓主要內容包括公司所有新的發文及更改的發文,其中不包括任命發文。
公司要求增加的其他培訓根據要求的具體情況確定具體內容。
培訓計劃的制定
中層干部培訓計劃制定:培訓部根據每一階段的培訓需求調查初定培訓計劃內容并上報公司,根據公司審批意見確定具體的培訓計劃。
新入職員工崗前培訓
對內勤人員,當批次入職人數大于5人時,由培訓部根據新入職員工崗前培訓內容制定相關培訓計劃。
對外勤人員,當批次入職人數大于8人時,由培訓部根據新入職員工崗前培訓內容及與用人部門、負責授課部門進行溝通后確定具體的培訓計劃。
當批次入職人員為零散入職時,培訓部根據文檔管理系統中的新入職員工人數進行數據統計,當人數大于10人時,培訓部根據內外勤人員的實際比例確定具體的培訓計劃。
在職員工崗位技能培訓
在職員工崗位技能培訓計劃的制定由各部門主管根據各部門崗位的具體情況進行制定,培訓每月不少于2次,1次為針對部門各崗位技能實際情況的綜合性培訓,1次為對前一次綜合性培訓效果的分析,針對仍然存在的問題提出相應的解決方案。培訓低于2次,扣部門主管當月績效分數10分,按規進行培訓的,公司按照薪資方案套定給予部門主管相應獎勵。
處于試用期員工崗位技能培訓計劃由用人部門主管根據具體崗位要求制定培訓計劃,提交培訓部,培訓部進行跟進。
公司公共課程培訓計劃按照每一階段培訓部對公司員工培訓需求調查的實際情況并通過公司審批通過的`方案進行確定,公共課程每年不少于4次。
培訓部根據公司相關規章制度發文或制度更新具體情況制定相關培訓計劃。
公司增加的培訓計劃由培訓部根據公司的具體要求而制定。
培訓的實施
除了新入職員工崗前培訓、公司相關規章制度培訓及公司要求增加的培訓外,所有培訓的操作流程如下:
培訓需求調查→培訓需求評估→培訓計劃或方案設計→培訓計劃或方案的實施→培訓考核→培訓效果的評估
中層干部培訓:培訓部下發培訓調查表→培訓部根據培訓調查表數據進行匯總分析初步擬定培訓計劃或方案報公司審批→培訓部根據報批的培訓計劃或方案發出培訓通知跟進實施→培訓部出卷考核→下發培訓效果評價表及結合考核成績作出培訓效果評估并抄送公司。
新入職員工培訓:培訓部根據與用人部門、授課部門的溝通意見制定培訓計劃表→培訓部負責或跟進培訓的開展→培訓部根據授課部門提交培訓資料自行出卷進行考核→下發培訓效果評價表→培訓部結合考核成績及培訓效果評價進行效果評估并抄送公司。
在職員工崗位技能培訓:
在職轉正員工崗位技能培訓:各部門根據本部門崗位的實際情況制定培訓計劃表報培訓部存檔→培訓部跟進部門培訓的開展→培訓部根據部門培訓資料出卷進行考核→下發培訓效果評價表→根據培訓效果評價表的內容抄送公司及反饋各部門→各部門根據培訓評估中存在的問題進行第2次培訓并將培訓達到的最終效果以報告形式報告公司。
試用期員工崗位技能及調崗、轉崗崗位技能培訓:用人部門根據員工的實際情況制定相應的培訓計劃并發至培訓部存檔→培訓部跟進培訓的開展→試用期結束培訓部根據用人部門提交題庫出卷安排轉正考試并下發崗前技能培訓效果評價表→根據考核具體成績及培訓效果評價表反饋用人部門及抄送公司。
公共課程培訓:培訓部下發培訓需求調查表→培訓部根據培訓需求調查表數據進行匯總分析初步擬定培訓計劃或方案報公司審批→培訓部根據報批的培訓計劃或方案發出培訓通知跟進實施→培訓部出卷考核或員工以學習心得形式報告公司→下發培訓效果評價表并結合考核成績作出培訓效果評估并抄送公司。
公司相關規章制度培訓:制度制定或更新部門在發文后將培訓計劃發給培訓部→培訓部跟進培訓的開展→培訓部根據發文的具體內容出卷考試→培訓部將考核結果匯報公司。
公司要求增加的其他培訓:培訓部根據公司要求增加的其他培訓制定培訓計劃并跟進培訓開展及考核工作→作出培訓效果評估抄送公司。
培訓方式:講授、外出參觀、觀看視頻、會議宣講、研討、辯論及除自習外的其他培訓方式,其中中層干部培訓及公共課程培訓主要以觀看視頻及外聘老師授課為主。
員工培訓策劃方案 20
為了車間機臺的合理使用和正確保養,加強車間的生產管理,全面提高車間員工的操作技能水平,提高車間的生產產量和產品品質,現制定以下培訓方案:
一、公司基本規章制度的培訓:
要求車間的員工牢記公司的基本規章制度,遵守公司的相關制度,在制度要求范圍內做好自己的工作。
二、員工崗位職責:
1、目的:
讓員工明確自己的崗位職責,全面做好自己的本職工作,最大限度的發揮自己的能力,提高整個車間的團隊生產能力。
2、培訓方式:
通過車間的日常生產,在班前會和機臺現場進行講解和要求,學習車間優秀員工榜樣,通過書面文字學習等。
3、評價:
學習后要進行反饋檢驗,通過員工在日常上班的工作表現,主管及同車間員工的評價、試卷問答等形式進行評價考核。
4、效果:
要求車間每位員工明確自己的崗位職責,做好自己的本職工作。
三、車間產品質量要求:
1、目的:
全面了解車間的產品類型及相關產品的質量技術要求,在日常的開機生產中嚴格把關自己所開產品的質量,做到產量高、質量好,最大限度提升車間的基本生產能力。
2、培訓方式:
通過師傅及技術人員的講解說明、質檢員在檢驗產品時候的質量要求、在實際機臺操作中學習產品質量要求、員工之間的相互學習探討及書面文字等。
3、評價:
員工所開出產品的質量檢驗、主管及質檢的檢驗結果、試卷問答等形式評價考核。
四、基本操作技能及常見的生產故障解決:
1、目的:
全面提高車間員工的技能操作水平,在高質量、高標準的要求下提高車間的整體生產水平,要求員工熟練的操作機臺,熟練的解決一些常見的生產故障,在日常開機中提升自我的能力。
2、培訓方式:
通過生產實際的操作鍛煉及相關經驗的總結,主管負責人員、師傅及相關人員的講解和操作演練,車間優秀員工的帶頭作用,書面文字學習等。
3、評價:
一方面是員工的個人講解說明(或問卷調查);另一方面員工的日常工作表現和現場實際操作,預防并及時發現解決一些生產故障。
五、車間生產設備的操作使用及保養:
1、目的`:
要求員工熟練操作機臺,懂得一些生產設備的基本工作原理,掌握如何對生產設備進行保養,最大限度的減少車間生產設備的損壞次數,真正做好生產設備的保養工作。
2、培訓方式:
通過車間主管、師傅及車間優秀員工的講解和實際操作演練、機修電工的說明及講解、專業人員的指導及文字資料等。
3、評價:
員工的日常工作表現,師傅及相關人員的檢驗監督,生產設備的使用及維修記錄等。
計劃說明:
以上是員工培訓的五個方面,這五個方面的詳細培訓內容參見各個方面的細節。要求每位員工要首先嚴格要求自己,做好學習的相關準備,在最短的時間內提升自己各個方面的水平,最大限度的發揮自己的個人價值。
在日常生產中,嚴格按照各相關方面的要求,做好自己的本職工作,為華內的生產做出努力,全面提升我們車間生產一線的技能水平,在車間形成優秀的工作團隊。
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