醫(yī)院文化建設對健康發(fā)展的作用論文
摘要:本文闡述了醫(yī)院文化建設的基本概況,探討了醫(yī)院文化建設在醫(yī)院改革與發(fā)展中起到的促進作用。醫(yī)院文化建設的主要內容包括物質文化、制度文化及精神文化建設。醫(yī)院文化建設有利于改善醫(yī)德醫(yī)風、提升醫(yī)院核心競爭力、調動醫(yī)務人員的工作積極性、形成健康快速發(fā)展的良好氛圍,從而提高醫(yī)院知名度,增強社會競爭力。
關鍵詞:文化建設;醫(yī)院發(fā)展;物質文化;制度文化;精神文化建設
21世紀是市場經濟迅猛發(fā)展的時代,人們對服務的要求不斷提高,醫(yī)療服務市場由單純的服務、技術競爭轉向高層次的文化競爭[1]。如何主動參與競爭,提高自身綜合實力,是醫(yī)院發(fā)展的根本問題。現(xiàn)對醫(yī)院文化建設的基本概況進行闡述,分析醫(yī)院文化建設對促進醫(yī)院健康、快速發(fā)展的積極作用。
1醫(yī)院文化建設的主要內容
醫(yī)院文化是醫(yī)療工作者在長期實踐的基礎上逐步形成并被全體工作人員共同認可和遵守的價值觀和準則。醫(yī)院文化建設是醫(yī)院生存和發(fā)展的重要資源和財富,是提升醫(yī)院核心競爭力和整體素質的關鍵。醫(yī)院文化建設主要包含醫(yī)院物質文化建設、醫(yī)院制度文化建設和醫(yī)院精神文化建設[2]。1.1物質文化物質文化包括醫(yī)院建筑布局、內部環(huán)境、醫(yī)療設備及生活設施等,是醫(yī)院文化的硬件組成部分。隨著人們的物質生活水平不斷提高,患者對醫(yī)療機構的需求逐漸由單純的醫(yī)療技術上升到醫(yī)院基礎設施和環(huán)境方面。因此,先進的醫(yī)療設備、舒適的就診環(huán)境、人性化的建筑布局,可以撫慰患者心靈,讓其感到身心愉悅,增強患者及家屬對醫(yī)院的信任度[3]。1.2制度文化制度文化包括醫(yī)院高層的管理目標、規(guī)章制度及醫(yī)院人員的工作守則。隨著醫(yī)院分工越來越細致,制度文化成為醫(yī)院正常開展各項工作的重要保障,同時也是醫(yī)院文化存在和發(fā)展的前提。1.3精神文化精神文化能增強全體醫(yī)務工作者的凝聚力和戰(zhàn)斗力,是在實踐中逐步形成的共同目標,是價值觀、行為準則、醫(yī)德醫(yī)風、服務理念與服務水平等的綜合體現(xiàn)。精神文化有利于激發(fā)醫(yī)務工作者積極性,增強其自信心,凝聚發(fā)展動力,同時還可展示醫(yī)務工作者的精神面貌和醫(yī)院的綜合實力[4]。
2醫(yī)院文化建設在醫(yī)院發(fā)展中的促進作用
醫(yī)院文化是醫(yī)院價值觀和使命的根本體現(xiàn),是加速精神文明建設的重要途徑。通過醫(yī)院文化建設,引導醫(yī)院員工更好地發(fā)揮主動性和積極性,鞭策醫(yī)務人員無私奉獻、愛崗敬業(yè),凝聚人心且融洽醫(yī)患關系,充分展示了醫(yī)務人員的風采,推動了醫(yī)院健康快速發(fā)展。首先,醫(yī)院文化建設有利于改善醫(yī)德醫(yī)風,緊抓“以患者為中心”的服務宗旨,弘揚“救死扶傷”的傳統(tǒng)美德。優(yōu)秀的醫(yī)院文化有利于提高醫(yī)療效果和患者滿意度,以一種無形的正能量指引員工的言行舉止,使之自覺抵制不良風氣的侵蝕。醫(yī)院文化為醫(yī)療衛(wèi)生體系注入了新的活力,提升了醫(yī)院的核心競爭力。其次,醫(yī)院文化建設有利于調動醫(yī)務人員的工作積極性,優(yōu)秀的醫(yī)院文化可增強職工對醫(yī)院的歸屬感,在醫(yī)院內部形成良好的人際關系,充分調動廣大職工的熱情,促進互相協(xié)作、配合,形成有利于醫(yī)院健康、快速發(fā)展的良好氛圍。最后,醫(yī)院文化建設有利于提高醫(yī)院知名度,增強社會競爭力。醫(yī)院通過優(yōu)化技術資源,強力開拓新業(yè)務,建名科、樹名醫(yī),著力提高醫(yī)院高、精、尖科技水平。良好的醫(yī)院形象有利于醫(yī)院在處理社會難點、熱點問題時提升知名度,獲取社會和群眾的信任,提升醫(yī)院的整體競爭力。
3結語
在醫(yī)院的持續(xù)發(fā)展中,文化建設能夠不斷提高市場經濟中醫(yī)院的核心競爭力,不斷優(yōu)化醫(yī)院高層管理結構。總之,醫(yī)院文化在醫(yī)院健康發(fā)展中的作用表現(xiàn)如下。
(1)凝聚作用。在醫(yī)院的發(fā)展建設中,堅持“以患者為中心”,以樹立醫(yī)務工作者的主人翁意識為根本,深入推進醫(yī)院文化建設。將醫(yī)院的發(fā)展同醫(yī)務人員的切身利益密切結合起來,樹立醫(yī)務人員愛崗敬業(yè)的高度使命感和奉獻精神,促進形成利益共同體,調節(jié)好各方面關系,使醫(yī)院能夠有長足的進步和發(fā)展。所以,醫(yī)院文化能夠增強醫(yī)院凝聚力,為實現(xiàn)醫(yī)院整體目標提供精神動力。
(2)鼓舞作用。醫(yī)院文化建設以心理學為基礎,通過有效的溝通、人文關懷和心理疏導,充分提高和發(fā)揮醫(yī)務人員的潛在能力。所以,醫(yī)院文化建設能夠使醫(yī)務人員以飽滿的工作熱情迎接各項挑戰(zhàn),圓滿完成醫(yī)院分配的各項工作,促進醫(yī)院的健康發(fā)展。
(3)協(xié)調作用。醫(yī)院長遠戰(zhàn)略目標的實現(xiàn),必須依靠各部門的協(xié)作能力,醫(yī)院文化建設增強了醫(yī)院員工的團結意識,這是實現(xiàn)醫(yī)院資源優(yōu)化配置的必要條件。醫(yī)院文化建設作為一項系統(tǒng)的科學理論體系,是醫(yī)院發(fā)展的基礎,關系到每一位醫(yī)務人員也關系到醫(yī)院的各個方面,是醫(yī)院的一面旗幟。加強醫(yī)院文化建設能夠提高醫(yī)院在市場經濟條件下的競爭力,促進醫(yī)院持續(xù)發(fā)展。
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