中小企業(yè)品牌形象提升策略論文
一、研究背景、目的及意義
(一)研究內容。
本文主要研究了提升中小企業(yè)品牌形象的重要性及我國中小企業(yè)在企業(yè)品牌形象建設上存在的問題，最后提出了合理使用借勢、借機、自主創(chuàng)新等策略提升企業(yè)形象的意見和建議。
(二)研究目的。
本文主要研究目標是:通過對我國現有中小企業(yè)在品牌形象提升道路上的問題進行調查、分析和總結，學習國內優(yōu)秀品牌企業(yè)先進經驗，找出解決這些問題的措施及解決方法;研究結果能夠為我國中小企業(yè)品牌形象進一步提升的具體實施和操作提供參考借鑒。
二、提升品牌形象的重要性
(一)品牌形象是企業(yè)重要資產。
品牌形象有別于企業(yè)其他資產，是有形與無形互相結合的要素;品牌形象的高低會很大程度上影響消費者對該企業(yè)和該企業(yè)產品的顧客忠誠度，較高的品牌形象會使顧客更忠誠于該企業(yè)及其產品，可以給企業(yè)帶來長遠、穩(wěn)定的經濟利益;所以，品牌形象對企業(yè)來說是一項非常重要的資產。
(二)品牌形象創(chuàng)造核心競爭力。
當以無形的品牌作為企業(yè)競爭手段時，會在很大程度上提高模仿壁壘，競爭對手可以在技術上超越，在價格上更低，卻很難代替品牌給消費者帶來的獨特體驗，所以，好的品牌形象可以給企業(yè)帶來更強勁更持久的競爭力。
三、中小企業(yè)品牌形象提升存在的問題
(一)經濟制度尚不完善。
我國還處于社會主義經濟發(fā)展初級階段，在融資手段、經濟制度、企業(yè)發(fā)展經驗以及對中小企業(yè)保護力度和保護范圍上不及西方發(fā)達國家和地區(qū);不正當競爭手段、地方保護主義等對中小企業(yè)發(fā)展具有阻礙作用依然存在。
(二)中小企業(yè)資金薄弱。
資金薄弱問題幾乎是每一個中小企業(yè)面臨的問題，但品牌形象投資卻是長期、大量的投資，導致很多中小企業(yè)空有品牌形象提升規(guī)劃，卻難以具體實施，資金上的短缺往往不能支撐大規(guī)模品牌推廣與宣傳，使得品牌形象知名度，注意度和美譽度等達不到預期，資金問題是中小企業(yè)品牌形象提升規(guī)劃和實施的束手帶。
(三)缺乏品牌經營理念。
中小企業(yè)普遍面臨資金實力薄弱問題，但品牌建設提升卻是長遠的企業(yè)行為，短期內，品牌投資大于品牌回報，導致中小企業(yè)因為資金問題弱化品牌建設，企業(yè)發(fā)展更多依靠投資周期短、資金投入量少、見效快的項目，短期利益先于長期利益，品牌戰(zhàn)略規(guī)劃成為了中小企業(yè)的弱點;中小企業(yè)對品牌資產認識不夠，品牌資產沒有發(fā)揮激勵中小企業(yè)進行品牌形象建設和提升的作用。
(四)品牌形象概念不清。
品牌形象的內容由兩個方面組成:有形內容，品牌產品或服務能夠滿足其功能性需求的能力;無形內容，指品牌的獨特魅力，消費者能感知和接受的個性特征，品牌形象的這兩個內容相輔相成，缺一不可，但是很少有中小企業(yè)能正確認識它們，造成在品牌形象建設和提升過程中顧此失彼，事倍功半，甚者對企業(yè)經營造成負影響，得不償失。
(五)企業(yè)內部存在缺陷。
中小企業(yè)規(guī)模小，組織建設不完善，注重產品管理和銷售管理，容易忽略品牌管理，或者直接把品牌管理歸于銷售管理門下;企業(yè)內部人才使用不科學，缺乏品牌形象建設人才或人才質量參差不齊或者對人才進行跨專業(yè)應用，導致品牌形象建設和提升行動缺乏正確性、戰(zhàn)略性指導。
四、中小企業(yè)品牌形象提升的策略方法
(一)保證優(yōu)質產品。
產品競爭說到底是質量競爭，品牌是產品質量的外延與形象。企業(yè)要不斷強調“大質量”理念，按照國家大力提倡“三個轉變”精神(“中國制造向中國創(chuàng)造轉變、中國速度向中國質量轉變、中國產品向中國品牌轉變”)，制定符合企業(yè)發(fā)展需求的質量管理體系制度，把產品質量作為企業(yè)品牌提升的生命線，全面夯實產品質量基礎，不斷提升企業(yè)品牌價值和企業(yè)整體形象，走以質取勝的發(fā)展道路;保障產品質量同時兼顧市場需求，以需求引領產品設計和生產。
(二)借機借勢發(fā)展。
培育企業(yè)對特殊事件的發(fā)現能力、判斷能力和快速反應能力，利用市場上一切可利用、有利于企業(yè)品牌形象提升的熱點事件和話題對企業(yè)品牌形象進行推廣和宣傳，順應和掌握經濟發(fā)展大方向、大趨勢，通過仔細調查和分析，預測和捕捉市場趨勢，變革被動順應市場為主動出擊市場，創(chuàng)造市場需求，最大程度利用關鍵事件制造熱點效應，充分利用互聯網及其他通訊手段及時宣傳，樹立企業(yè)獨特形象和品牌特征。
(三)堅持自主創(chuàng)新。
分析借鑒國內外企業(yè)提升品牌形象的主要做法和經驗措施，聯系企業(yè)自身特點和所處政治、經濟、社會和技術環(huán)境，設計企業(yè)個性化品牌提升道路，創(chuàng)新產品設計，滿足消費者潛在需求，打造自有品牌產品功能差異化，增加品牌競爭力;勇于突破，對營銷方式和渠道大膽創(chuàng)新，配備完善的信息管理系統(tǒng)和專業(yè)化、高素質市場營銷人才，加速自有品牌的升級，實現中小企業(yè)營銷手段差異化。
(四)實現品牌共享。
聚集多家企業(yè)獨特發(fā)展資源，聚分散力量為一體，聯合多家中小企業(yè)共同經營提升一個品牌品牌形象，合理設計中小企業(yè)合作機制，權利分配機制，重大事件決策機制和各合作企業(yè)協(xié)調溝通機制等，在品牌發(fā)展戰(zhàn)略、品牌培育實施、市場維護、信息交流等多方面進行全面深入合作，共同面對市場挑戰(zhàn)，在人才，資金，經驗和技術等方面進行互補，共享品牌成果。
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